Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Tôn Đức Thắng theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
TRỌNG TÂM CÔNG VIỆC: Học hỏi quy trình đặt phòng, cách thức tương tác với khách hàng, sử dụng các công cụ và hệ thống hỗ trợ đặt phòng
* Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt phòng: Qua điện thoại, email, website hoặc các kênh trực tuyến khác
* Cung cấp thông tin về khách sạn: Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về giá phòng, tiện nghi, dịch vụ, chính sách,...
* Kiểm tra tình trạng phòng: Xác nhận yêu cầu đặt phòng và phản hồi cho khách hàng
* Nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống: Quản lý booking, cập nhật thông tin đặt phòng lên hệ thống
* Phối hợp với các bộ phận: Kinh doanh, lễ tân, buồng phòng để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách
* Hỗ trợ phòng kinh doanh: Hỗ trợ các hoạt động chung của phòng kinh doanh, triển khai dự án
* Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp
- Tìm kiếm, tư vấn, chào bán dịch vụ giao nhận vận tải trong nước và quốc tế cho các Doanh nghiệp có nhu cầu (cước, TTQH, trucking,...);
- Phát triển khách hàng mới, duy trì khách hàng hiện có;
- Trao đổi, thương lượng các điều khoản hợp đồng, giá cả, thời gian giao hàng, soạn thảo hợp đồng theo nội dung thỏa thuận với khách hàng;
- Thường xuyên theo dõi, cung cấp các thông tin, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ, đảm bảo tư vấn cho khách hàng và điều phối thực hiện việc vận chuyển hàng đúng quy trình và thủ tục để hạn chế phát sinh;
- Các công việc khác trong phạm vi chức năng của Phòng Kinh doanh do Trưởng phòng hoặc Ban Tổng Giám đốc phân công