Việc làm cho sinh viên Đại học Văn Hiến

• Tuân thủ quy trình phục vụ, chào đón và chăm sóc khách hàng thân thiện, chuyên nghiệp.
• Tư vấn menu, nhận order, phục vụ món ăn – thức uống và đảm bảo thời gian ra món.
• Theo dõi trải nghiệm khách hàng, xử lý thắc mắc và đảm bảo sự hài lòng của khách.
• Giữ gìn khu vực phục vụ sạch sẽ, chuẩn bị bàn cho lượt khách tiếp theo.
• Hiểu rõ sản phẩm, cập nhật menu và áp dụng kỹ năng upsell/cross-sell.
• Xây dựng mối quan hệ với khách quen và hỗ trợ đào tạo nhân viên mới.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

Position Summary:

The Assistant Manager Data Analyst plays a critical role in supporting data-driven decision-making across the organization. This position is responsible for collecting, organizing, analyzing, and interpreting complex datasets to generate actionable insights, particularly in player behavior, campaign effectiveness, and operational trends. The role ensures timely and accurate reporting to various departments (e.g., Business Development, MarCom, IT, Finance), helping optimize business strategies and enhance customer engagement. It also includes maintaining dashboards, preparing data for executive decision-making, and collaborating with teams to support ongoing and ad hoc analytical needs.

Key Responsibilities:

• Collect, clean, and validate player data across platforms for reporting and analysis.
• Generate and distribute daily, weekly, and monthly reports related to player performance, campaign results, and service KPIs.
• Identify trends in player behavior, including segmentation, frequency, and preferences.
• Collaborate with Business Development, Rewards Club, MarCom, Finance, and IT teams to align on data sources and performance metrics.
• Develop dashboards and visual reports to support strategic planning.
• Track player visit frequency, turnover, and W/L performance across tiers.
• Follow up with teams regarding inactive players, birthdays, and special engagement triggers.
• Prepare guest data for personalized campaign follow-up.
• Perform data checks for loyalty program eligibility (Up/Down grade status).
• Assist in CMS data structuring and system accuracy (in collaboration with IT).
• Analyze and interpret feedback from player surveys and report to relevant teams.
• Work with marketing and design teams to provide performance data to guide promotions.
• Maintain and update player databases ensuring data quality and completeness.
• Support tournament and event planning by analyzing historical participation and preferences.
• Collaborate with MKT Admin to ensure performance tracking of Business Development invitations and campaign outreach.
• Prepare materials, data insights, and documentation for executive reporting and strategic reviews.

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG] - VỊ TRÍ NHÂN VIÊN PHỤC VỤ (SERVER) THỜI VỤ

1. Thông tin chung:

• Vị trí: Nhân viên Phục vụ (Server) - Thời vụ
• Số lượng: Nhiều vị trí (chiều/tối)
• Loại hình: Công việc theo ca trong thời gian cao điểm
• Địa điểm làm việc: Lancaster Legacy Hotel & Apartments

2. Mô tả công việc:

• Chào đón, dẫn khách đến bàn và phục vụ khách hàng trong khu vực nhà hàng/tiệc.
• Giới thiệu thực đơn, nhận order và chuyển order chính xác đến bộ phận bếp/bar.
• Phục vụ đồ ăn, thức uống cho khách đúng tiêu chuẩn và đảm bảo vệ sinh.
• Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách về món ăn, thức uống.
• Dọn dẹp, sắp xếp bàn ăn và khu vực làm việc sau khi khách kết thúc.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

3. Thời gian làm việc (Lịch làm việc mẫu):

• Công việc theo ca, mỗi ca làm việc 10 tiếng. Ứng viên có thể được sắp xếp vào các ca sau:
• Ca chiều/tối: 15:00 - 23:00 (Ví dụ: ngày 31/01/2026)

(Lịch cụ thể sẽ được thông báo và sắp xếp dựa trên nhu cầu thực tế của nhà hàng/khách sạn).

Quản lý vận hành ca

• Phân công vị trí làm việc cho nhân viên trong ca.
• Giám sát quy trình phục vụ từ lúc đón khách đến khi tiễn khách.
• Đảm bảo setup khu vực phục vụ đúng tiêu chuẩn.
• Kiểm soát chất lượng món ăn, đồ uống trước khi phục vụ khách.
• Xử lý các tình huống phát sinh trong ca (khiếu nại, thiếu nhân sự, sai sót dịch vụ…).

Quản lý nhân sự

• Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới.
• Theo dõi tác phong, thái độ, hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Nhắc nhở và đề xuất khen thưởng/kỷ luật khi cần.
• Chấm công, báo cáo tình hình nhân sự trong ca.

Chăm sóc khách hàng

• Trực tiếp tiếp nhận phản hồi của khách.
• Chủ động giải quyết khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
• Xây dựng mối quan hệ thân thiện với khách quen.

Phối hợp nội bộ

• Phối hợp với bếp, bar để đảm bảo tốc độ và chất lượng phục vụ.
• Báo cáo tình hình ca làm cho quản lý.
• Đề xuất cải tiến quy trình phục vụ.

[THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG] - VỊ TRÍ PHỤ BẾP (COOK)

1. Thông tin chung:

• Vị trí: Phụ Bếp (Cook)
• Số lượng: Nhiều vị trí (ca sáng & chiều)
• Loại hình: Công việc theo ca trong thời gian cao điểm
• Địa điểm làm việc: Lancaster Legacy Hotel & Apartments

2. Mô tả công việc:

• Hỗ trợ công việc chuẩn bị nguyên liệu, sơ chế thực phẩm theo chỉ dẫn của Đầu bếp chính.
• Thực hiện các công việc nấu nướng cơ bản và hỗ trợ chế biến món ăn.
• Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, vệ sinh khu vực bếp và dụng cụ làm việc.
• Tuân thủ các quy định về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy trong khu vực bếp.

3. Thời gian làm việc (Lịch làm việc mẫu):

• Công việc theo ca, mỗi ca làm việc 10 tiếng. Ứng viên có thể được sắp xếp vào các ca sau:
• Ca chiều/tối: 13:00 - 23:00 (Ví dụ: các ngày 24, 25, 31/01/2026)

(Lịch cụ thể sẽ được thông báo và sắp xếp dựa trên nhu cầu thực tế của nhà hàng/khách sạn).

Mô Tả Công Việc

Hỗ trợ chuẩn bị, sơ chế và trách nhiệm thực hiện các yêu cầu thực phẩm cho hoạt động của bộ phận bếp.

Trách Nhiệm

Đảm bảo chất lượng của các mặt hàng thực phẩm. Chuẩn bị và nấu thức ăn theo công thức nấu ăn, tiêu chuẩn chất lượng, tiêu chuẩn trình bày và danh sách kiểm tra chuẩn bị thực phẩm.

Báo cáo nhu cầu bảo trì, tai nạn, thương tích và điều kiện làm việc không an toàn cho người quản lý hoàn thành các khóa đào tạo và chứng nhận an toàn

Rửa và khử trùng khu vực nhà bếp, bàn, dụng cụ, dao và thiết bị

Thực hiện theo chính sách của công ty và chính sách an toàn và bảo mật.

Điều chỉnh nhiệt độ của lò nướng, gà thịt, vỉ nướng và lò nướng.

Kéo thực phẩm từ tủ đông để làm rả đông trong tủ lạnh.

Giao tiếp hỗ trợ cần thiết trong thời gian đông khách.

Đảm bảo đồng phục và diện mạo cá nhân sạch sẽ và chuyên nghiệp; duy trì bảo mật thông tin độc quyền; bảo vệ tài sản công ty.

Nói chuyện với người khác bằng ngôn ngữ rõ ràng và chuyên nghiệp.

Lắng nghe và trả lời thích đáng các mối quan tâm của các nhân viên khác.

Đảm bảo tuân thủ các kỳ vọng và tiêu chuẩn chất lượng

Thực hiện các nhiệm vụ công việc hợp lý khác theo yêu cầu của Giám sát viên.

Quản lý & điều phối công việc:

- Phân công ca làm việc, khu vực phụ trách cho nhân viên buồng phòng.

- Theo dõi tiến độ làm phòng, đảm bảo đúng quy trình và thời gian quy định.

- Hỗ trợ tổ trưởng giám sát chất lượng vệ sinh phòng và khu vực chung.

- Trực tiếp tham gia làm phòng.

Kiểm tra & kiểm soát chất lượng

- Kiểm tra phòng sau khi dọn (phòng khách lưu trú, phòng check-out).

- Đảm bảo tiêu chuẩn sạch sẽ, sắp xếp đúng quy định khách sạn.

- Phát hiện, báo cáo và xử lý các sự cố hư hỏng trong phòng.

Quản lý tài sản & vật tư

- Kiểm soát đồ amenities, linen, thiết bị làm phòng.

- Theo dõi hao hụt, đề xuất bổ sung vật tư kịp thời.

- Nhắc nhở nhân viên sử dụng đúng, tiết kiệm và bảo quản tài sản.

Đào tạo & hỗ trợ nhân sự

- Hướng dẫn nhân viên mới về quy trình làm phòng.

- Nhắc nhở, chỉnh sửa tác phong làm việc cho nhân viên.

- Đề xuất khen thưởng/kỷ luật khi cần thiết.

Phối hợp bộ phận

- Phối hợp với lễ tân về tình trạng phòng (check-in/check-out).

- Làm việc với bộ phận kỹ thuật khi có sự cố.

- Hỗ trợ xử lý yêu cầu đặc biệt từ khách.

Báo cáo

- Báo cáo tình hình công việc, nhân sự, sự cố cho tổ trưởng/giám sát.

- Ghi nhận phản hồi của khách liên quan đến bộ phận buồng phòng.

• Phối hợp với Chef de Partie/Sous Chef kiểm tra thực phẩm nhập vào (mở kiện hàng và sắp xếp
• hàng hóa).
• Thực hiện lịch trình vệ sinh, kiểm soát hàng tồn kho theo nguyên tắc FIFO (First In, First Out).
• Chế biến thực phẩm theo quy trình và tiêu chuẩn của nhà hàng, đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm và an toàn lao động trong bếp.
• Định lượng chính xác nguyên liệu theo yêu cầu của Chef de Partie.
• Chuẩn bị nguyên liệu bao gồm tẩm ướp thịt, rửa, gọt, cắt rau củ và trái cây.
• Vệ sinh khu vực chế biến và dụng cụ làm bếp sau khi sử dụng.
• Đảm bảo khu vực làm việc luôn được vệ sinh và khử trùng đúng quy định.
• Báo cáo cho cấp trên khi có thiết bị bếp hỏng hóc hoặc không hoạt động đúng chức năng

Job Summary

Bartender is the creative and charismatic host of our bar, responsible for crafting exceptional beverages, delivering outstanding guest service, and maintaining the highest standards of quality, hygiene, and presentation. This role combines expert mixology skills with a warm, engaging personality to create memorable experiences for our guests.

Key Responsibilities

Beverage Preparation & Service: Prepare and serve a wide range of alcoholic and non-alcoholic beverages, including classic cocktails, signature drinks, wines, beers, and spirits, according to established recipes and standards. Ensure consistent taste, presentation, and portion control in every drink.

Guest Interaction & Sales: Greet guests warmly, provide knowledgeable menu recommendations, and engage in friendly conversation to enhance the guest experience. Actively promote beverages and up-sell where appropriate.

Bar Operations & Inventory: Maintain a clean, organized, and well-stocked bar station. Manage inventory of beverages, garnishes, and supplies. Follow proper cash handling and payment processing procedures.

Compliance & Safety: Adhere to all hotel policies, safety regulations, and local laws regarding responsible alcohol service. Ensure the bar area is clean and complies with health and sanitation standards at all times.

- Lead and oversee all Front Office functions, including Front Desk, Concierge, Bell, Driver, Operator, Lounge, Spa, and related guest contact areas.

- Act as the senior decision-maker on duty, proactively managing escalated guest issues, service recovery, and operational challenges.

- Maintain a visible leadership presence at the lobby and guest-facing areas to ensure service consistency and brand representation.

- Collaborate closely with Housekeeping, Engineering, Sales, Revenue, and Reservations to ensure seamless guest journeys.

- Drive upselling initiatives and promote revenue awareness within the Front Office team.

- Monitor guest feedback across online platforms and ensure timely, professional responses to enhance the hotel’s reputation.

• Oversee daily beverage operations across all hotel outlets to ensure consistent presentation and 5-star quality.
• Collaborate with all Outlet Managers and F&b Head to design beverage menus, specialty bars, and efficient service flows for large-scale events and weddings.
• Be present during peak hours to handle guest flow, render assistance, and ensure VIP guests are personally attended to.
• Maintain and exceed guest satisfaction ratings by proactively resolving complaints and empowering the team to deliver "wow" moments.
• Drive upselling techniques among staff to increase the average check.
• Develop creative beverage programs, seasonal promotions, and signature menus tailored to the unique identity of each outlet and Banquet requirement.
• Monitor yields, minimize wastage, and ensure beverage costs remain within the approved budget.
• Ensure accurate stock-taking and adherence to standard recipes to maintain consistency.
• Organize internal training on mixology, wine knowledge, and soft skills to align with 5-star SOPs.
• Perform any other tasks as assigned by the Food & Beverage Manager/ Director.

• Prepare a wide range of drinks including cocktails, mocktails, coffee, and smoothies according to standard recipes and presentation standards.
• Adapt seamlessly to various outlet concepts, providing efficient service for high-volume operations or personalized, sophisticated service
• Ensure the bar is fully stocked, clean, and organized before, during, and after shifts.
• Monitor stock levels, minimize wastage, and assist in monthly inventory counts.
• Engage with guests at the bar, providing menu recommendations, and upselling signature drinks.
• Adhere to all Food Safety, Hygiene (HACCP), and Alcohol Service policies.
• Perform other tasks as assigned by the Bar Manager or Food and Beverage Manager.

Job summary:

• Assist in the preparation, production duties and responsibilities of the food requirements for the kitchen operation.

Job tasks and responsibilities
1. Administration

• Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees.

2. Cost Management

• Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping, and storing food.
• Ensure the highest standards and consistent quality in the daily preparation.

3. Hygiene and Cleanliness

• Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications.
• Ensure uniform and personal appearance are clean and professional.

4. Maintaining Standards

• Operate ovens, stoves, grills, microwaves, and fryers.
• Test foods to determine if they have been cooked sufficiently.
• Monitor food quality while preparing food. Set-up and break down workstation.
• Serve food in proper portions onto proper receptacles.
• Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food.
• Maintain confidentiality of proprietary information, protect company assets.
• Speak with others using clear and professional language.
• Ensure adherence to quality expectations and standards.
• Stand, sit, or walk for an extended period or for an entire work shift.
• Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping.
• Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

Mục tiêu công việc:
Đảm bảo công tác kế toán tổng hợp cho hoạt động của công ty, bao gồm quản lý chi phí công trình, nghiệp vụ vay vốn và lập báo cáo tài chính, nhằm cung cấp thông tin chính xác, kịp thời cho Ban lãnh đạo.
Trách nhiệm chính:
1. Quản lý công việc kế toán công trình
• Tập hợp và phân bổ chi phí nguyên vật liệu, nhân công, máy móc, chi phí chung cho từng hạng mục.
• Lập dự trù kinh phí, đối chiếu chi phí thực tế với dự toán, báo cáo chênh lệch.
• Hạch toán các nghiệp vụ phát sinh: nhập – xuất vật tư, nghiệm thu, thanh toán nhà cung cấp, trả lương công nhân.
• Thu thập, kiểm tra hóa đơn, hợp đồng, chứng từ; lập báo cáo thu chi cho từng dự án.
• Tính giá thành thực tế cho từng hạng mục công trình.
2. Quản lý dòng tiền và hồ sơ vay vốn
• Chuẩn bị, hoàn thiện hồ sơ tín dụng vay vốn cho công ty hoặc chủ đầu tư.
• Duy trì quan hệ với ngân hàng, tổ chức tín dụng; cập nhật sản phẩm vay, lãi suất, điều kiện vay.
• Theo dõi giải ngân, lịch trả nợ, đảm bảo tuân thủ nghĩa vụ tài chính.
• Quản lý, lưu trữ hồ sơ vay vốn đúng quy định; giải trình số liệu khi có yêu cầu.
• Lập kế hoạch và theo dõi dòng tiền hàng tuần, hàng tháng.
• Hạch toán chi phí lãi vay, phân bổ chi phí trả trước (nếu có), nghiệp vụ vay vốn và trả nợ.
• Lập báo cáo nghĩa vụ nợ, chi phí tài chính cho Ban Giám đốc và phục vụ kiểm toán.
3. Các công việc khác và báo cáo
• Tổng hợp số liệu từ công trình và nghiệp vụ vay vốn lên sổ sách kế toán.
• Lập báo cáo tài chính: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ.
• Kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ, định khoản; đề xuất cải tiến quy trình.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

1. Daily

• Receive online documents from the factory, print them out, and check to ensure that payment documents and booking are completed promptly before sending them to CA for approval.
• Follow up with the team and ensure saving and filing of documents on time.
• Pay VAT, import tax, FCT, etc.

2. Monthly

• Monthly closing tasks: Check transactions related to monthly closing:
  • Export the list of invoices from the Tax Department (input and output) and cross-check with the ERP system to ensure all invoices are recorded. For any missing invoices, inform the relevant departments and request clarification on why those invoices were not submitted to Accounting.
  • Support AP in recording G&A expenses into the ERP system.
  • Prepare VAT, PIT (office), and FCT reports.
• Monthly reports:
  • Prepare accrual expense reports.
  • Support CA in preparing SG&A reports.
  • Input data from the factory to calculate COGS.

3. Quarterly

• Support CA in preparing FDI online reports and submitting them to BIZA.
• Prepare PIT reports for GC.
• Support the preparation of internal reports.

4. Yearly

• Participate in inventory counting.
• Support in providing data for internal and external audits.

• Thiết kế và tối ưu hóa các thành phần cấu trúc cơ khí (stator, rotor, housing, bearing systems) cho động cơ UAV, đảm bảo độ bền và trọng lượng tối ưu.

• Tính toán, lựa chọn và thiết kế vòng bi (bearings) cho động cơ tốc độ cao, bao gồm phân tích tải, ma sát, nhiệt độ và đảm bảo tuổi thọ.

• Thực hiện phân tích cấu trúc (FEA) và tối ưu hóa NVH (Noise, Vibration, Harshness), độ bền cơ học bằng các phần mềm như Ansys Mechanical, Motion.

• Phát triển quy trình chế tạo và lắp ráp các bộ phận cơ khí (stator stack, rotor ring, aluminum hub).

• Tích hợp các thành phần cơ khí với hệ thống truyền động và động cơ điện, đảm bảo tính tương thích đa vật lý.

• Hợp tác với các đội ngũ Electromagnetic và Thermal để tối ưu hóa thiết kế đa vật lý.

- Phân tích con số, tính toán sản phẩm và đầu mối mua bán

- Kiểm tra, rà soát định kỳ các số liệu kế toán nhằm phát hiện và điều chỉnh kịp thời các sai sót.

- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán tổng hợp: thu – chi, ngân hàng, công nợ, kho, lương và chi phí.

- Kiểm tra, hạch toán các nghiệp vụ: thu nhập, chi phí, TSCĐ, khấu hao, thuế GTGT, TNCN.

- Xuất hóa đơn GTGT, kiểm tra chứng từ đầu vào/đầu ra và hạch toán trên phần mềm.

- Nhập liệu hóa đơn, chứng từ, sổ sách kế toán

- Theo dõi, đối chiếu công nợ với khách hàng và nhà cung cấp.

- Hỗ trợ quản lý dòng tiền, ngân sách, chi phí hoạt động.

- Hỗ trợ làm hồ sơ vay ngân hàng, hồ sơ giải ngân,….

- Lưu trữ ,sắp xếp chứng từ kế toán khoa học đầy đủ theo quy định.

- Phân tích số liệu kế toán để đưa ra các nhận định, đánh giá phục vụ công tác quản trị.

- Theo dõi hợp đồng bán hàng, theo dõi công nợ và đảm bảo việc thực hiện đúng theo thỏa thuận.

- Kiểm tra các điều khoản thanh toán và thời hạn thanh toán trong hợp đồng.

- Cập nhật các quy định mới về thuế, kế toán liên quan đến hoạt động bán hàng.

- Lập báo cáo tài chính định kỳ (tháng/quý/năm) và các báo cáo phân tích chi phí, lãi lỗ, tồn kho, cung cấp số liệu cho Ban giám đốc khi có yêu cầu.

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Tham gia xây dựng và đưa vào vận hành Khung Quản trị dữ liệu (QTDL) thông qua việc xây dựng và triển khai các chính sách, quy định và quy trình liên quan (Chủ sở hữu dữ liệu, Quản lý Thông tin mô tả dữ liệu, Quản lý dữ liệu chủ và dữ liệu tham chiếu…)
- Xây dựng và quản lý Danh mục dữ liệu (Data catalog) và các quy trình liên quan để triển khai quản lý thông tin mô tả dữ liệu (Metadata) trên toàn hàng (gồm danh mục thuật ngữ nghiệp vụ, từ điển dữ liệu, thông tin truy xuất nguồn dữ liệu); đảm bảo tính liên kết giữa thuật ngữ nghiệp vụ với các đầu bài khai thác dữ liệu cụ thể (báo cáo dữ liệu, dashboard BI và đầu bài phân tích nâng cao) và dữ liệu vật lý được lưu trữ trên Cơ sở dữ liệu (CSDL), giúp người sử dụng dữ liệu có thể dễ dàng tìm kiếm dữ liệu và đánh giá sự phù hợp của dữ liệu với mục đích sử dụng
- Quản lý tập trung nhu cầu dữ liệu của các đơn vị nghiệp vụ, phân tích yêu cầu và phối hợp với các phòng/ ban chuyên môn để đánh giá mức độ đáp ứng của các kho lưu trữ dữ liệu tập trung để lên kế hoạch tích hợp bổ sung dữ liệu
- Chủ động xác định các chủ đề dữ liệu có tiềm năng khai thác và định kỳ khảo sát các đơn vị nghiệp vụ về nhu cầu khai thác các dữ liệu này để giải quyết các nhu cầu vận hành hoặc để giải quyết đầu bài phân tích kinh doanh/ phân tích dữ liệu, từ đó lập danh sách các dữ liệu cần tích hợp về vùng lưu trữ tập trung để chuyển cho đơn vị phát triển
- Quản lý, vận hành về mặt nghiệp vụ hệ thống Danh mục dữ liệu (Data catalog)
- Xây dựng tài liệu và chương trình đào tạo về quản trị dữ liệu và các hoạt động quản lý dữ liệu.