Việc làm cho sinh viên Đại học Xây dựng miền Trung

Mô Tả Công ViệcQuản trị và phát triển danh mục khách hàng ưu tiên:• Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên được phân bổ và xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ danh mục khách hàng sẵn có để khai thác, phát triển khách hàng ưu tiên mới.• Phân nhóm, thiết lập các ưu tiên trong việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng.• Tổng hợp, phân tích và đưa ra được các đặc điểm nổi bật, đặc trưng của danh mục đang quản lý.• Xác định được các cơ hội tư vấn & cung cấp dịch vụ đối với từng nhóm khách hàng trong danh mục.• Khai thác, cập nhật liên tục thông tin/dữ liệu để gia tăng am hiểu nhu cầu khách hàng trong danh mục.• Phân tích các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong danh mục.Tư vấn, chăm sóc và quản trị trải nghiệm khách hàng:• Trực tiếp tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu giao dịch của khách hàng.• Thu thập, phân tích dữ liệu và đánh giá thông tin của khách hàng từ đó cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện nhằm đáp ứng tối đa các nhu cầu của khách hàng.• Thiết kế giải pháp tài chính phù hợp, trình bày và thuyết phục khách hàng.• Nắm rõ tất cả các đặc điểm và chính sách giá & phí của các sản phẩm tại ACB đồng thời so sánh về sản phẩm của thị trường để nhận định lợi thế cạnh tranh.• Đầu mối chính tương tác với khách hàng, phối hợp với các bộ phận khác đáp ứng nhu cầu khách hàng và giải quyết các vướng mắc của khách hàng trong quá trình giao dịch, sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng.• Theo dõi và cập nhật liên tục với khách hàng về các tính năng mới, các chính sách sản phẩm dịch vụ, các thông tin, quy định có tác động đến tài sản của khách hàng, cập nhật thông tin các dịch vụ đến hạn (sổ tiết kiệm, thẻ tín dụng…).• Quản lý và chuẩn bị ấn phẩm, quà tặng: ấn phẩm chào mừng khách hàng mới, ấn phẩm phục vụ công tác bán hàng, quà tặng dịp lễ, sinh nhật khách hàng,…• Thường xuyên tương tác, chăm sóc khách hàng, thực hiện các chương trình quà tặng, chương trình đặc quyền phù hợp với phong cách sống của khách hàng theo quy định ngân hàng.• Ghi nhận và phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.

'1. Core Responsibilities-Assist managers in delivering tax review and tax advisory services to both local and international clients. Prepare and review client deliverables, including research reports, tax advisory reports, tax returns (CIT, PIT, VAT, etc.), and supporting documentation. -Assist managers in implementing accounting service packages for both domestic and international corporate clients. Prepare and finalize monthly, quarterly, and annual financial statements, tax reports, and other statutory reports for clients.-Participate in supporting corporate advisory engagements, special review assignments, and other tasks as assigned by the department head.-Provide timely responses to client queries and recommend practical tax solutions aligned with Vietnamese regulations.-Liaise with tax authorities directly or support managers during audits or investigations when required.2. Team Management & CoachingAllocate tasks appropriately to team members, oversee progress and ensure the quality and timeliness of deliverables.Provide hands-on guidance, supervision, and coaching for junior staff to help them grow and perform effectively.Participate in knowledge-sharing sessions and internal training activities.Communicate and coordinate effectively with team members and related departments, such as Audit and Outsourcing.v.v.3. Service Improvement & InnovationContribute ideas to improve service delivery processes and internal workflows to enhance efficiency and client satisfaction.Assist in the development of training materials, technical articles, or contribute to the development of new services (if needed).4. Client Relationship Development & Business Development SupportMaintain strong relationships with assigned clients to build trust and encourage continued engagement with Crowe.Participate in the development of new service lines or support business development activities as assigned.

MỤC ĐÍCH:Đóng góp vào việc đạt được hoặc vượt mục tiêu doanh thu và lợi nhuận bằng cách:• Nhiệt huyết và truyền cảm hứng để có được sự trung thành của khách hàng với thương hiệu• Phục vụ và bán hàng một cách hiệu quả• Chăm chỉ thực hiện các hoạt động tại cửa hàngNHIỆM VỤ CHÍNH:- Nắm vững mục tiêu doanh số bán hàng và các chỉ tiêu KPI, cũng như các chỉ tiêu được giao cho cá nhân, tự giác sử dụng tất cả các tài nguyên có sẵn trong cửa hàng để đạt được hoặc vượt mục tiêu được giao.- Thực hiện các tiêu chuẩn Dịch vụ Khách hàng của Nhãn hàng để đáp ứng hoặc vượt sự mong đợi của khách hàng- Là Đại sứ Thương hiệu, luôn luôn đại điện cho giá trị của Thương Hiệu- Sử dụng kiến thức sản phẩm và Thương hiệu theo mùa một cách hiệu quả trong quá trình tương tác bán hàng- Giới thiệu các tính năng, lợi ích của sản phẩm và các điểm độc đáo của sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tăng cường mối liên hệ giữa sản phẩm và Thương hiệu- Tuân thủ tất cả các chính sách và thủ tục của công ty- Thực hiện và duy trì hoạt động trưng bày sản phẩm trong cửa hàng- Xử lý hàng hóa nhanh chóng và hiệu quả, liên tục bổ sung sản phẩm để đảm bảo toàn bộ sản phẩm của cửa hàng được trưng bày trong khu vực bán hàng- Hoàn thành các giao dịch bán hàng một cách nhanh chóng và chính xác- Giảm tối thiểu mất mát hàng hóa trong kho và tại khu vực bán hàng- Thực hiện tất cả các hoạt động tại cửa hàng một cách an toàn, hiệu quả - Cộng tác hiệu quả và trân trọng với các thành viên trong nhóm- Hoàn thành tất cả các chương trình đào tạo phù hợp và áp dụng có hiệu quả kiến thức được học vào trong công việc- Tìm kiếm các cơ hội huấn luyện và học tập không ngừng để liên tục cải thiện hiệu suất làm việc của bạnĐỐI TÁC TRONG CÔNG VIỆC:- Khách hàng- Đồng nghiệp và quản lý

Đơn vị : Trung tâm vận hành khai thác - Phòng khai thácCấp dưới trực tiếp : - Phó phòng khai thácBáo cáo : - Cấp QL trực tiếp: Giám đốc trung tâm khai thác- Cấp QL gián tiếp: Phó Tổng giám đốcQuan hệ công việc (Phối hợp ) : - Các Phòng trong Công ty: Kỹ thuật, An ninh-an toàn, Thương mại, CNTT, Kế toán, Kho, Nhân sự- Tổ chức/cá nhân bên ngoài: Các đơn vị Cung cấp, Nhà thầu thi công, Đơn vị Tư vấn…- Với khách hàng của cảng.- Các cơ quan chức năng nhà nước.II. TÓM TẮT MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCThực hiện chiến lược cho hoạt động của phòng nhằm đạt mục tiêu công ty và tầm nhìn của tập đoàn; Đảm bảo hoạt động khai thác và người liên quan tuân thủ chính sách và qui trình; Duy trì điều kiện làm việc an toàn, năng suất cao và khai thác với chi phí thấp; Liên hệ với cơ quan chức năng và khách hàng để đáp ứng yêu cầu và cấp độ dịch vụ cảng.III. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC1. Thực hiện chiến lược khai thác 1.1 Thực hiện chiến lược và mục tiêu công ty cho toàn thể nhân viên khai thác.1.2 Duy trì an toàn, hiệu suất và chi phí hiệu quả cho hoạt động khai thác cảng.1.3 Đảm bảo duy trì hoạt động khai thác liên tục và bền vững.1.4 Dẫn dắt và chỉ đạo hoạt động khai thác hàng ngày.1.5 Kiểm soát khối lượng khai thác và đảm bảo thiết bị và nhân lực đáp ứng yêu cầu khai thác.1.6 Đảm bảo kết nối giữa kế hoạch khai thác và sản xuất thực tế để đáp ứng mong đợi của khách hàng và yêu cầu an toàn.1.7 Thực hiện đo lường kế hoạch chiến lược khai thác để đạt được mục tiêu công ty và tầm nhìn của tập đoàn.1.8 Duy trì liên hệ với khách hàng để tối ưu cấp độ dịch vụ cảng.1.9 Áp dụng chiến lược nội bộ hiệu quả trong việc khai thác cảng ở cấp độ cơ hội và thách thức.1.10 Xem xét chất lượng dịch vụ của nhà thầu nhằm đảm bảo mức độ dịch vụ cảng với nhu cầu của khách hàng và công ty.1.11 Định hướng khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khai thác chuyên nghiệp.1.12 Triển khai hành động lãnh đạo cho nhân viên để đạt được mục tiêu hàng năm của công ty.1.13 Đảm bảo kế hoạch mang tính chiến lược cùng với tiêu chuẩn thế giới của tập đoàn cho cả khai thác công ten nơ và hàng tổng hợp.1.14 Xử lý tồn đọng liên quan đến hoạt động khai thác quan trọng mà có ảnh hưởng đến mục tiêu công ty.1.15 Áp dụng đào tạo thực tiễn hoạt động khai thác tốt nhất để nâng tầm chiến lược và công nghệ tiên tiến cho nhân viên.1.16 Đóng góp vào mục tiêu và chiến lược chung của công ty.2. Tuân thủ chính sách công ty 2.1 Thường xuyên rà soát chính sách và quy định khai thác nhằm đảm bảo hoạt động khai thác an toàn và hiệu quả.2.2 Đảm bảo việc tuân thủ chính sách, quy định và yêu cầu của công ty, đặc biệt là an toàn phải được nhân viên, nhà thầu và khách hàng thực hiện đúng.2.3 Lãnh đạo và quản lý hoạt động khai thác cảng hàng ngày.2.4 Nhấn mạnh thực hành an toàn nơi làm việc và đạt được hệ số an toàn lao động tuyệt đối2.5 Đo lường và theo dõi năng lực nhân viên, nhà thầu và khách hàng về tiêu chuẩn, chính sách và hướng dẫn tiêu biểu.2.6 Thực hiện kế hoạch dự phòng để ngăn ngừa và khắc phục các vi phạm, thiệt hại khai thác liên quan đến người và tài sản.2.7 Kiểm soát và phát triển qui trình khai thác được cập nhật phù hợp với quy định của nhà nước.2.7 Tiến hành kiểm tra tình hình sử dụng tài sản theo định kỳ. Hàng năm phối hợp với Phòng Tài Chính – Kế Toán để kiểm kê tài sản. Lập danh mục tài sản không cần dùng, những tài sản đến hạn thanh lý để trình phó tổng giám đốc quyết định.3. Đầu mối 3.1 Đóng vai trò đầu mối cho tất cả hoạt động khai thác và cập nhật cho Giám đốc trung tâm vận hành khai thác và phó tổng Tổng giám đốc các sự việc liên quan đến khai thác cảng.3.2 Quản lý nhân viên để tạo kết nối chặt và trao đổi với các phòng ban khác và nội bộ.3.3 Cập nhật tiến trình hoặc vấn đề mới liên quan đến ứng dụng của hệ thống, chính sách và qui trình cho khách hàng.3.4 Phối hợp với các trưởng bộ phận nhằm đảm bảo bộ phận khai thác hoạt động đúng chức năng.3.5 Kết nối với cơ quan chức năng và khách hàng để đáp ứng yêu cầu và mong đợi về khai thác.3.6 Là cầu nối giữa khách hàng với các trưởng bộ phận về các vấn đề chính của khai thác.3.7 Tham gia xử lý sự cố lớn về tàu, khách hàng hoặc tác động khai thác.3.8 Xét duyệt bản đánh giá nhà thầu theo định kỳ.5. Thực hiện các nhiệm vụ khác 5.1 Xem xét và phê duyệt các yêu cầu của nhân viên phục vụ cho hoạt động khai thác.5.2 Quản lý áp dụng hệ thống và di chuyển thực tế, đảm bảo cung cấp ổn định.5.3 Rà soát và phân bổ khối lượng công việc giữa các nhân viên và bộ phận.5.4 Xem xét kế hoạch ngân sách và tuyển dụng hàng năm cho phòng.5.5 Định hướng hành động cho nhân viên để đạt được mục tiêu cá nhân.5.6 Quản lý nhân viên về năng lực, bao gồm đào tạo, đánh giá, áp dụng kỷ luật và phát triển.5.7 Đảm bảo trang thiết bị sẵn sàng cho hoạt động khai thác tại mọi thời điểm5.8 Rà soát khảo sát khách hàng và trình cho Giám đốc trung tâm khai thác.5.9 Thực hiện các công việc do Giám đốc trung tâm vận hành khai thác và Phó Tổng giám đốc chỉ định.

- Phiên dịch tiếng Trung văn phòng:- Dịch thuật tài liệu tiếng Trung chuyên ngành- Phiên dịch theo dự án, các công việc liên quan đến phiên dịch được phân công: đi công tác cùng sếp và thực hiện hoạt động phiên dịch trong mọi cuộc giao tiếp, phiên dịch cho các chương trình hợp tác của công ty, phiên dịch xưởng, phiên dịch cho các chương trình ngoại khóa, …- Tham gia dịch cho các cuộc họp giữa Chủ đầu tư và các bộ phận của công ty tại văn phòng hoặc các tỉnh theo yêu cầu công việc.- Tham gia đàm phán hợp đồng, đàm phán đấu thầu, thuyết trình phương án, thuyết trình với khách hàng mới profile công ty - Đưa khách hàng đi thăm quan nhà máy, công trình xây dựng.- Tham gia dịch thuật các tài liệu tài văn phòng có liên quan như: bản vẽ, BOQ, công văn của công ty hoặc của chính phủ, hồ sơ kỹ thuật, biện pháp thi công, báo cáo tài chính v.v hoặc hồ sơ của các bộ phận thiết kế, kế toán, kế hoạch, KSNB, công trường gửi...- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ thị của cấp trên- Lưu trữ tài liệu và quản lý hồ sơ phiên dịch.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC1. Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh• Lập kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu, triển khai các hoạt động bán hàng mảng Phi tín dụng• Phân bổ, sắp xếp nhân sự triển khai bán hàng• Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận Dịch vụ Khách Hàng, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc• Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh• Cập nhật kịp thời, đầy đủ quy trình, quy định, chính sách, chương trình, sản phẩm dịch vụ để truyền thông và triển khai hoạt động kinh doanh của tổ/ bộ phận2. Quản lý hiệu quả bán hàng• Theo dõi, đánh giá, giám sát việc triển khai kế hoạch kinh doanh, đánh giá năng suất bán hàng và kết quả thực hiện của cá nhân/ tổ/ bộ phận• Nắm bắt, ghi nhận và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh liên quan trong quá trình kinh doanh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ACB• Báo cáo, cập nhật, phản hồi thông tin đầy đủ, kịp thời các thông báo, yêu cầu của cấp quản lý tại đơn vị và đơn vị quản lý chức danh tại Hội sở3. Quản lý đội ngũ và phát triển năng lực nhân sự tại tổ/ bộ phận• Phân công công việc, hướng dẫn, giám sát, phản hồi liên tục và đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự trực thuộc• Tổ chức thông đạt, triển khai, cập nhật các chính sách và quy định do ACB ban hành cho nhân viên thuộc quyền quản lý• Đào tạo, chia sẻ, kèm cặp nhằm nâng cao năng lực của đội ngũ nhân sự trực thuộc• Hỗ trợ nhân viên giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện chỉ tiêu kinh doanh và công việc hằng ngày• Tổ chức các hoạt động gắn kết nhân sự trực thuộc với các Phòng Ban/ Bộ phận khác trong Chi nhánh/ PGD

- Quản lý, điều phối hoạt động bán hàng tại hệ thống cửa hàng bán lẻ trong khu vực HCM- Các công việc liên quan khác theo yêu cầu- Công việc cụ thể sẽ trao đổi chi tiết khi phỏng vấn* Phụ trách:- Quản lý từ 5 đến 10 cửa hàng gồm 15 đến 30 nhân viên- Báo cáo trực tiếp cho Sales Manager

NHIỆM VỤ CHÍNHA. Marketing khối ẩm thực- Xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng bá cho các nhà hàng, quán café, kiosk ẩm thực trong KĐT.- Phối hợp với đối tác F&B trong việc ra mắt, truyền thông khai trương, ưu đãi,...- Quản lý nội dung trên các kênh truyền thông (fanpage, group cư dân, Zalo OA, email,...).- Đánh giá hiệu quả truyền thông & đề xuất cải tiến.B. Phát triển cộng đồng- Tổ chức các sự kiện kết nối cộng đồng cư dân: lễ hội, workshop, hoạt động dành cho trẻ em, người lớn tuổi, thể thao, hội chợ,...- Xây dựng kế hoạch phát triển văn hóa nội khu: vận hành group cư dân, gắn kết giữa Ban Quản lý – cư dân – đối tác.- Kết nối & hỗ trợ các đơn vị dịch vụ thương mại để phục vụ cư dân tốt hơn.- Phối hợp phòng Kinh doanh để hỗ trợ truyền thông các sự kiện thu hút khách hàng mới.

- Thực hiện các công việc liên quan đến kê khai, nộp thuế, quản lý hóa đơn, xử lý thủ tục thuế cho các dự án và hoạt động của công ty tại Việt Nam, đảm bảo tuân thủ đúng quy định pháp luật thuế hiện hành.;- Khai báo và nộp thuế, thực hiện khai báo định kỳ (tháng/quý) các loại thuế: VAT, CIT, PIT, FCT, hạch toán, tạm nộp và quyết toán thuế đúng hạn, quản lý và lưu trữ hồ sơ, chứng từ thuế của công ty đảm bảo đầy đủ và hợp pháp.- Quản lý hóa đơn và chứng từ, đảm bảo hóa đơn được kết nối và đồng bộ dữ liệu với hệ thống cơ quan thuế- Giải trình các số liệu báo cáo và cung cấp hồ sơ, số liệu cho cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra kiểm tra theo yêu cầu;- Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu;- Những công việc liên quan khác đến nghiệp vụ.

Key Responsibilities and Duties: Support Department Head/Team leaders/Team members to: • Conduct effective data collection and management for management reporting, financial analysis, forecasting, and regulatory reports• Assist Front Offices with KPI reporting and analysis• Collaborate with the accounting team to ensure accurate financial reporting• Identify and implement improvements in planning and reporting processes• Perform other duties as assigned the Department Head/Team leader.

• Cập nhật, kiểm tra ghi chép số liệu, hạch toán các nghiệp vụ vào phần mềm kế toán • Theo dõi công nợ của khách hàng và Nhà cung cấp. • Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu • Kê khai, Quyết toán thuế định kỳ theo quy định. • Lập Báo cáo Tài chính định kỳ theo quy định • Số liệu kế toán luôn được cập nhật liên tục, kịp thời; (Chi tiết hơn về công việc sẽ trao đồi trực tiếp khi phỏng vấn)

Job Summary: Nghiên cứu, phân tích, đề xuất và triển khai hệ thống kỹ thuật số để tự động hóa quy trình phê duyệt tín dụng và giảm thiểu việc nhập dữ liệu thủ công TRÁCH NHIỆM CHÍNH:1. Nghiên cứu và đề xuất các sáng kiến, cải tiến, đổi mới sáng tạo/đổi mới số, công nghệ/giải pháp mới áp dụng cho quy trình phê duyệt tín dụng • Tổ chức khảo sát thị trường, đối thủ cạnh tranh về giải pháp/hệ thống • Xây dựng hướng dẫn người dùng các tính năng hệ thống 15% - Số lượng các sáng kiến, cải tiến được đưa vào triển trong từng giai đoạn 2. Triển khai phát triển hệ thống • Tổ chức truyền thông hướng dẫn để ứng dụng hệ thống trong thực tiễn kinh doanh • Xây dựng hướng dẫn người dùng các tính năng hệ thống • Thực hiện công tác truyền thông, thông báo, quảng bá cho các tính năng & lợi ích của hệ thống • Xây dựng & ban hành các quy trình - quy định liên quan đến ứng dụng tính năng của hệ thống 20% - Mức độ hoàn thành so với kế hoạch/công việc được giao 3. Viết tài liệu yêu cầu chi tiết (BRDs) để xây xựng các tính năng mới/ upgrade trên hệ thống TBBank BIZ và BPM 25% - Tiến độ và chất lượng tài liệu final BRDs được các đơn vị liên quan thông qua và BLĐ phê duyệt 4. Phối hợp làm việc cùng BA, IT team để làm rõ yêu cầu, hỗ trợ phân tích, đánh giá khả thi các tính năng hệ thống 20% - Mức độ hỗ trợ theo yêu cầu phát sinh 5. Thực hiện kiểm thử (test) hệ thống theo tài liệu BRDs/SRSs 15% - Mức độ hoàn thành công việc theo kế hoạch dự án và chất lượng sản phẩm sau khi golive 6. Các công việc khác theo phân công của cấp quản lý 5% - Mức độ hoàn thành so với kế hoạch/công việc được giao

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC • Theo dõi, ghi nhận và hạch toán các nghiệp vụ liên quan đến giao dịch ngân hàng (thu – chi, chuyển khoản, nhận tiền…). • Kiểm tra, đối chiếu số dư tài khoản ngân hàng hàng ngày và lập báo cáo quỹ ngân hàng định kỳ. • Thực hiện các thủ tục thanh toán qua ngân hàng: chuyển tiền lương, thanh toán cho nhà cung cấp, hoa hồng cho sales,... • Lưu trữ chứng từ ngân hàng: sao kê, ủy nhiệm chi, giấy báo nợ/có… • Phối hợp với kế toán công nợ, kế toán tổng hợp để đảm bảo hạch toán đúng và kịp thời. • Làm việc với các ngân hàng về các vấn đề phát sinh: mở tài khoản, điều chỉnh thông tin, tra soát giao dịch, xác nhận số dư,... • Hỗ trợ kiểm tra đối chiếu các khoản thu – chi, đảm bảo tính minh bạch và đúng quy trình tài chính nội bộ.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Quản lý hoạt động kinh doanh và vận hành của Chi nhánh/Phòng Giao dịch được giao, đảm bảo đơn vị mình hoạt động phù hợp với chiến lược kinh doanh của cụm và chiến lược kinh doanh của ngân hàng, và chịu trách nhiệm trực tiếp trước Giám đốc Vùng về kết quả hoạt động của đơn vị.• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm;• Quản lý hoạt động kinh doanh;• Quản lý hoạt động vận hành;• Quản lý hoạt động marketing và quan hệ công quyền;• Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng;• Quản lý nhân sự;• Công việc khác: tổ chức thực hiện công tác hành chính tại đơn vị, thực hiện các công việc khác được giao.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC • Xây dựng kế hoạch bán hàng và hướng tiếp cận phù hợp với từng khách hàng mục tiêu, căn cứ trên đặc điểm khách hàng và tình hình thị trường; • Hỗ trợ Trưởng đơn vị trong việc tiếp thị, bán hàng và duy trì phát triển mối quan hệ với các khách hàng mục tiêu được phân công quản lý; • Thiết kế các bộ brochure, thư ngỏ... giới thiệu sản phẩm gửi đến khách hàng mục tiêu; • Thu thập thông tin và đề xuất các gói sản phẩm phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng; • Đầu mối giao tiếp và tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, đảm bảo việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng một các hiệu quả; • Chăm sóc khách hàng hiện hữu, hỗ trợ xử lý các vướng mắc phát sinh trong quá trình giao dịch và tiếp thị sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng; • Tìm kiếm khách hàng mới; • Tham gia các hội nghị thị trường, các chương trình tiếp thị sản phẩm do Ngân hàng tổ chức, đồng tổ chức; • Xây dựng cơ sở dữ liệu về khách hàng tổ chức mục tiêu, phục vụ công tác bán hàng; • Thu thập thông tin và phối hợp với các bên liên quan để xây dựng cơ sở dữ liệu về khách hàng doanh nghiệp mục tiêu, làm cơ sở cho việc xây dựng chính sách bán hàng trong từng thời kỳ.

• Phân tích kế hoạch sản xuất để tính toán nhu cầu nguyên vật liệu• Tạo đơn đặt hàng (PO, FOC) và làm việc trực tiếp với nhà cung cấp• Theo dõi tiến độ giao hàng, đảm bảo nguyên vật liệu đúng hạn phục vụ sản xuất• Tìm kiếm, đánh giá và phát triển nhà cung cấp mới – thúc đẩy nội địa hóa và tối ưu chi phí• Quản lý tồn kho hiệu quả, tránh lãng phí• Tham gia các hoạt động cải tiến (Kaizen) nhằm nâng cao hiệu quả công việc• Sử dụng thành thạo Excel và phần mềm quản lý D365

1. Kế hoạch và chỉ tiêu- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh do Giám đốc Trung tâm /TP giao (KPIs) - Xây dựng kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu (AP) và phối hợp với GĐCC QHKH/Trưởng nhóm (nếu có) triển khai thực hiện (có sự hỗ trợ của Trưởng phòng/Giám đốc Trung tâm) để đạt các chỉ tiêu đặt ra của cá nhân và nhóm2. Phát triển khách hàng và Quản trị rủi ro- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng- Thiết lập và xây dựng quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN Lớn, tư vấn các phương án tài trợ phù hợpHướng dẫn ARM, hỗ trợ RM trong nhóm để lập các tờ trình tín dụng, các văn bản liên quan…Ký kiểm soát các tờ trình tín dụng của Khách hàng do mình quản lý trước khi trình lên cấp cao hơn (Trưởng phòng/Chuyên gia phê duyệt/Giám đốc Trung tâm/Lãnh đạo Khối CIB)Thực hiện trình và bảo vệ tờ trình tín dụng/tờ trình sử dụng dịch vụ (nếu có) tại Hội đồng Tín dụng các cấp/cấp phê duyệtThường xuyên rà soát danh mục hiện hữu nhằm phát hiện các dấu hiệu cảnh báo sớm các rủi ro tiềm ẩn và báo cáo Trưởng phòng và phối hợp các bên liên quan đề xuất/đưa ra các phương án ứng phó với các rủi ro phát sinh/có khả năng phát sinh và triển khai các phương án quản trị rủi ro đối với từng khách hàngQuản lý chất lượng tín dụng, kiểm soát chất lượng tín dụng của các giao dịch của khách hàng mình quản lý và phối hợp với SRM/Trưởng nhóm (nếu có) báo cáo Trưởng phòng và/hoặc Giám đốc Trung tâm khi có những phát sinh bất thường đối với các khoản cấp tín dụng, quản lý nhắc nợ và thu hồi nợ đúng hạnKết hợp với ARM thực hiện báo cáo các cuộc gặp với Khách hàng gửi Trưởng phòng/Giám đốc Trung tâm/Giám đốc KhốiPhối hợp với ARM để thực hiện các báo cáo tín dụng có liên quanPhối hợp cùng bộ phận đầu mối của Khối phục vụ các đoàn thanh tra, kiểm toán, kiểm soát định kỳ và khi phát sinh yêu cầu.3. Xây dựng sản phẩm, cải tiền qui trình, chất lượng dịch vụ Đề xuất/đóng góp ý kiến xây dựng, cải tiến quy trình sản phẩm, cơ chế chính sách, phương thức vận hành… nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của VPBankĐóng góp ý kiến với bộ phận Phát triển kinh doanh của Khối CIB xây dựng các chương trình khuyến khích/ thúc đẩy bán trong từng thời kỳ.Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng các sản phẩm mới phù hợp với thực tiễn kinh doanh4. Quản trị Nhân sự- Hỗ trợ RM/hướng dẫn ARM trong nhóm trong công tác quản lý khách hàng, giao dịch nội bộ và phát triển ARM thành RM tiềm năng

• Manage, coach and train team members.• Seeking new MSMEs (Micro, Small & Medium Enterprises) and developing the micro-enterprise customer market.• Maintain and strengthen relationships with existing and potential customer.• Propose suitable financial leasing solutions tailored to each corporate customer.• Conduct preliminary credit assessment of customer profiles.