Việc làm cho sinh viên Học viện CN Bưu chính VT - CS TpHCM

1. Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển thương hiệu - Xây dựng các kế hoạch truyền thông với những ý tưởng Marketing mới lạ, bắt kịp xu hướng; - Lên kế hoạch Marketing ngắn hạn: tháng, quý, năm và dài hạn cho chuỗi nhà hàng khu vực phía Nam phù hợp với tiêu kinh doanh của Công ty đưa ra trong từng thời điểm; - Nghiên cứu đối thủ, tổng hợp, phân tích và triển khai các chiến lược Marketing khu vực phía Nam; - Đề xuất phương án, giải pháp để cải thiện/phát triển trong phạm vi công việc; - Đề xuất, phân bổ và quản lý ngân sách Marketing. 2. Quản lý, điều phối, giám sát việc triển khai hoạt động Marketing- Quản lý, điều phối, giám sát việc triển khai các hoạt động liên quan đến chương trình Marketing đưa ra; - Định hướng, điều chỉnh, kiểm soát các hạng mục thiết kế bao gồm Brand guideline, POSM, biển bảng, thiết khế concept, không gian, hình ảnh nhà hàng; - Định hướng, quản lý, kiểm soát ngân sách và việc thực hiện các hoạt động truyền thông; - Định hướng, giám sát việc thực hiện triển khai các hoạt động CRM, CSKH; - Các hoạt động Marketing khác. 3. Quản lý nhân sự Marketing- Quản lý, phân bổ, đào tạo nhân sự phòng Marketing; - Đề xuất cơ chế, chính sách kpis phù hợp với từng vị trí để đạt hiệu quả. 4. Các công việc khác - Theo chỉ đạo của cấp trên trong phạm vi công việc.

- Kiểm tra tính hợp lý và hợp lệ của giấy tờ, đề xuất, đề nghị thanh toán từ các phòng ban..- Giao dịch chứng từ ngân hàng.- Kiểm tra hồ sơ đề nghị thanh toán (hợp đồng, bảng kê xác nhận phí, hóa đơn tài chính...của Sàn liên kết),- Theo dõi công nợ Phải thu - Phải trả.- Hỗ trợ nhập liệu hồ sơ và Báo cáo thuế GTGT, TNCN theo Quý.- Kiểm tra và thực hiện việc lưu trữ sổ sách, chứng từ, lưu trữ file dữ liệu... hàng tháng, quý, năm.- Tính toán các chương trình chiết khấu, khuyến mãi, ... cho các khách hàng.- Xuất hóa đơn/ phiếu thu cho khách hàng.- Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu.- Triển khai các công việc khác do Quản lý trực tiếp phân công phù hợp với chuyên môn.

Vai trò và nhiệm vụ/Role and ResponsibilitiesPhát triển Kinh doanh: Chịu trách nhiệm chính trong việc đạt được các chỉ tiêu doanh số và mở rộng thị trường cho các sản phẩm/dịch vụ của công ty. Trực tiếp xác định, tiếp cận và thuyết phục khách hàng tiềm năng (B2B).Business Development: Primarily responsible for achieving sales targets and expanding the market for the company's products/services. Directly identify, approach, and persuade potential customers (B2B). Tham gia Sự kiện: Tham gia vào các sự kiện quảng bá, triển lãm và các cuộc thi công nghệ cùng với ban lãnh đạo công ty để kết nối và tiếp cận khách hàng tiềm năng.Event Engagement: Engage in promotional events, exhibitions, and technology competitions alongside company executives to connect with and reach potential customers. Chiến lược Bán hàng: Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh chi tiết phù hợp với chiến lược phát triển của công tySale Strategy: Develop and implement a detailed business plan that aligns with the company development strategy. Xây dựng và Quản lý Đội ngũ: Tuyển dụng, xây dựng, đào tạo và quản lý đội ngũ (khi công ty phát triển).Team building and management: Recruit, build, train, and manage (as the company grows) Quản lý Quan hệ: Xây dựng mối quan hệ bền chặt với các bên liên quan chính, bao gồm khách hàng, đối tác và những người có tầm ảnh hưởng trong ngành.Relationship Management: Build strong relationships with key stakeholders, including clients, partners, and industry influencers. Nghiên cứu Thị trường: Cập nhật thông tin về xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để xác định các cơ hội tăng trưởng mới.Market Research: Stay informed about market trends and competitor activities to identify new growth opportunities. Thuyết trình & Giao tiếp: Thực hiện các bài thuyết trình hấp dẫn và giao tiếp hiệu quả với khách hàng, khách hàng tiềm năng và các bên liên quan nội bộ.Presentation & Communication: Deliver compelling presentations and communicate effectively with clients, prospects, and internal stakeholders. Báo cáo Bán hàng: Theo dõi và phân tích dữ liệu hiệu suất bán hàng, cung cấp báo cáo thường xuyên và đưa ra các đề xuất cải tiến.Sales Reporting: Track and analyze sales performance data, provide regular reports, and make recommendations for improvement. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.Perform other tasks as required by the superior.

- Lập kế hoạch kinh doanh ở khu vực của mình phụ trách.
- Lên kế hoạch triển khai, sắp xếp tìm kiếm các đại lý, cộng tác viên qua nguồn database, danh sách hồ sơ doanh nghiệp, cửa hàng, mạng xã hội…
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số ở khu vực được giao.
- Thu thập thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh phản hồi về cho Ban giám đốc, Giám sát kinh doanh.
-Thường xuyên tiếp xúc khách hàng, nắm rõ các thông tin của khách hàng. Tiếp nhận các phản ánh và yêu cầu của khách hàng về sản phẩm của Công ty, công tác giao hàng… Báo cáo với Ban lãnh đạo, Trưởng bộ phận về những khiếu nại và nhu cầu của khách hàng để tìm ra hướng giải quyết.
- Chủ động tìm kiếm phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng tiềm năng.
- Báo cáo doanh số, kế hoạch công việc hàng tuần

Giới thiệu Viện Đại học Sydney Việt Nam (SVI)/About the University of Sydney Vietnam Institute (SVI):

SVI là một trung tâm nghiên cứu và hợp tác đa lĩnh vực, được thành lập dưới hình thức doanh nghiệp xã hội theo quy định của luật pháp Việt Nam. Công ty được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi và củng cố sự trao đổi tư duy và sáng tạo giữa các nhà nghiên cứu, học giá, và cộng đồng nói chung của Úc và Việt Nam.

SVI is a multidisciplinary research and engagement hub established as a social enterprise under the laws of Vietnam. It is designed to facilitate and strengthen intellectual and creative exchange between Australian and Vietnamese researchers, academics and the broader community.

Xây dựng trên nền tảng giáo dục và nghiên cứu hàng đầu thế giới của Đại học Sydney trong nhiều lĩnh vực và các sự hợp tác về học thuật quan trọng và lâu đời với Việt Nam trong suốt 50 năm qua. SVI sẽ thực hiện tầm nhìn của Đại học Sydney về sự hợp tác bền vững, cùng có lợi trong tất cả các mức độ của giáo dục đại học và hợp tác nghiên cứu.

Chuyên viên cấp cao Dự án Quản lý Kháng sinh

Antibiotic Stewardship Project Specialist

Mô tả vị trí/Job Description:

Dự án Đối tác Sydney-Châu Á Thái Bình Dương về Đổi mới Y tế và Hệ sinh thái Bền vững (SAPPHIRE) là chương trình tích hợp kéo dài bốn năm, bao gồm nghiên cứu và triển khai các chương trình nhằm tạo ra tri thức mới và thay đổi thực hành y tế liên quan đến các bệnh truyền nhiễm và mãn tính tại Việt Nam cũng như khu vực Châu Á Thái Bình Dương.

The Sydney Asia-Pacific Partnership for Health Innovations and Resilient Ecosystems (SAPPHIRE) is an integrated four-year program of research and program delivery that will generate new knowledge and transform health practice relating to infectious and chronic diseases in Vietnam and across the Asia-Pacific regions.

Dự án SAPPHIRE – Kháng kháng sinh (AMR) được xây dựng trên cơ sở nghiên cứu VRESIST, đặt mục tiêu mở rộng chương trình quản lý kháng sinh (AMS) và hiệu rõ động lực lây truyền của AMR trong các cơ sở y tế. Dự án AMS bao gồm bốn giai đoạn liên tiếp: (i) Hoàn thiện chương trình quản lý kháng sinh do các nhà thuốc chủ trì mà chúng tôi đã phát triển trước đó (nghiên cứu VRESIST) để triển khai trong hệ thống y tế cấp huyện; (ii) Xây dựng hướng dẫn: thành lập Hội đồng chuyên gia để xây dựng hướng dẫn sử dụng kháng sinh cập nhật phù hợp với các cơ sở y tế tuyến huyện; (iii) Thí điểm can thiệp quản lý kháng sinh tại hai trung tâm y tế tuyến huyện. Chúng tôi sẽ đánh giá phương pháp kiểm tra và phản hồi đơn giản hóa, cùng với việc đào tạo nhân viên y tế trong khoảng 12 tháng. Chúng tôi sẽ sử dụng các phương pháp được triển khai trong nghiên cứu VRESIST, dựa trên Chương trình Dịch vụ kê đơn thuốc kháng sinh Quốc gia Úc (NAPS); và (iv) Tăng cường quản lý thuốc kháng sinh. Chúng tôi sẽ hợp tác với các đối tác địa phương để nhân rộng chương trình này trên khắp các cơ sở y tế của huyện. Điều này sẽ áp dụng chính sách của Bộ Y tế về quản lý kháng sinh.

Building on the VRESIST study, SAPPHIRE - Antimicrobial Resistance (AMR) project aims to scaling up antimicrobial stewardship and understanding AMR transmission dynamics in healthcare facilities. The AMS project is comprised of four sequential phases: (i) Refine a pharmacy-led antimicrobial stewardship program that we have previously developed (the VRESIST study) to be implemented within the district-level health system; (ii) Guidelines development: establish an Expert Panel to develop an updated antibiotic guideline tailored for district-level health facilities; (iii) Pilot test the antimicrobial stewardship intervention within 2 district healthcare centers. We will evaluate a simplified audit-and-feedback approach, with training of healthcare workers over a 12-month period. We will use methods developed in the VRESIST study, based upon the Australian National Antibiotic Prescribing Service (NAPS) program; and (iv) Scale up antimicrobial stewardship. We will collaborate with local partners to scale up this program across the district health facilities. This will apply the Ministry of Health policy for antimicrobial stewardship.

Bên cạnh đó, dự án SAPPHIRE – AMR còn bao gồm nghiên cứu NeoCol, một nghiên cứu đoàn hệ tiến cứu nhằm đánh giá động lực lây truyền của các nhiễm khuẩn đa kháng thuốc ở trẻ sơ sinh, cũng như tác động của việc nhiễm khuẩn và nấm đối với tỷ lệ mặc bệnh và tử vong của trẻ sơ sinh trong các môi trường có gánh nặng AMR cao.

Furthermore, SAPPHIRE - AMR project includes the NeoCol study. This prospective cohort study aims to evaluate transmission dynamics of multidrug-resistant infections in babies, and how/why neonatal colonization and infection with bacteria and fungi impacts neonatal morbidity and mortality in high-burden AMR settings.

Những phát hiện từ dự án SAPPHIRE – AMR sẽ hỗ trợ phát triển và thực thi chính sách, góp phần cải thiện đáng kể kết quả sức khỏe trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương và Việt Nam.

The findings from the SAPPHIRE – AMR project will inform policy development and implementation, contributing to significant improvements in health outcomes across the Asia-Pacific regions and Viet Nam.

Dự án SAPPHIRE – AMR đang tìm kiếm một chuyên viên cấp cao cho dự án, người sẽ đóng vai trò then chốt trong việc mở rộng quy mô quản lý kháng sinh tại các bệnh viện tuyến huyện. Trong sáu tháng đầu tiên của dự án, chuyên viên cấp cao sẽ dành 50% thời gian để giám sát nghiên cứu NeoCol.

The SAPPHIRE – AMR project is seeking a project senior officer to play a pivotal role in scaling up antibiotic stewardship in the district hospitals. During the first six months of the project, the senior officer will allocate 50% of their time to overseeing the NeoCol study.

Nhiệm vụ và trách nhiệm/Duties and Responsibilities:

Dự án/Project:

· Xây dựng, phát triển Hướng dẫn và công cụ:

Develop Guidelines and Tools:

o Hợp tác với các chuyên gia và các bên liên quan để xây dựng các hướng dẫn quản lý kháng sinh toàn diện cho các bệnh viện tuyến huyện.

Collaborate with experts and stakeholders to create comprehensive antibiotic stewardship guidelines for district hospitals.

o Làm việc với nhóm dự án để xây dựng các tài liệu dự án cần thiết, bao gồm đề cương, biểu mẫu, công cụ, SOPs, tài liệu truyền thông sức khỏe và tài liệu đào tạo.

Work with the project team to develop essential project documents; including protocols, forms, tools, SOPs, health promotion materials, and training materials.

· Triển khai đào tạo và xây dựng năng lực:

Implement Training and Capacity Building:

o Tổ chức và điều phối các buổi hội thảo và đào tạo tại chỗ cho nhân viên tại các cơ sở y tế.

Organize and facilitate workshops and in-service training for health facility staff.

o Làm việc chặt chẽ với nhóm dự án và chuyên gia để thành lập Ủy ban Quản lý khasgn sinh (AMS) và tuyển dụng đội ngũ AMS tại các bệnh viện tuyến huyện và khoa nhi.

Work closely with the project team and experts to establish Antimicrobial stewardship (AMS) committees and recruit AMS teams in district hospitals and paediatric and neonatal wards.

o Cung cấp đào tạo chuyên biệt dành cho các cán bộ bệnh viện tuyến huyện nhằm trang bị cho họ khả năng triển khai hiệu quả các hoạt động của dự án.

Provide targeted training to district hospital officers to empower them to effectively implement project activities.

· Giám sát và đánh giá:

Monitor and Evaluate:

o Xin phê duyệt cần thiết cho dự án và các nghiên cứu phụ liên quan.

Obtain necessary approvals for the project and associated sub-studies.

o Điều phối hoạt động hậu cần, bao gồm xây dựng REDCap (khảo sát trực tuyến và cơ sở dữ liệu) và Chương trình Dịch vụ kê đơn thuốc kháng sinh Quốc gia (NAPS) để thu thập và phân tích dữ liệu.

Coordinate logistical arrangements, including the setup of REDCap (online surveys and databases) and the National Antimicrobial Prescribing Survice (NAPS) platforms for data collection and analysis.

o Giám sát tiến độ dự án, thu thập dữ liệu và phân tích kết quả từ các bệnh viện phối hợp cùng dự án.

Monitor project progress, collect data, and analyze findings from project hospitals.

o Hợp tác với các địa bàn triển khai và các chuyên gia để xác định và giải quyết các thách thức trong quá trình triển khai, đề xuất các giải pháp hiệu quả để đảm bảo dự án được thực hiện thành công.

Collaborate with project sites and experts to identify and address implementation challenges, proposing effective solutions to ensure project success.

o Cập nhật các tài liệu dự án khi cần dựa trên kết quả thử nghiệm ban đầu.

Update project documents as needed based on pilot results

· Mở rộng và chia sẻ kiến thức:

Scale-Up and Knowledge Sharing:

o Hợp tác mở rộng các sáng kiến quản lý kháng sinh trên các bệnh viện tuyến huyện.

Collaboratively scale up antibiotic stewardship initiatives across district hospitals.

o Chuẩn bị báo cáo và thuyết trình dự án để chia sẻ kết quả và bài học kinh nghiệm.

Prepare project reports and presentations to share findings and lessons learned.

· Giám sát nghiên cứu NeoCol:

Overseeing the NeoCol study:

o Hợp tác với bệnh viện tuyển dụng tại TP. Hồ Chí Minh để xin các phê duyệt cần thiết.

Collaborative with the recruiting hospital in Ho Chi Minh City to obtain necessary study approvals.

o Hỗ trợ sắp xếp và hỗ trợ đào tạo tại cơ sở để chuẩn bị cho khởi động nghiên cứu.

Assist in arranging and supporting site training in preparation for study launch.

o Thành lập và giám sát quy trình tuyển chọn bệnh nhân, thu thập dữ liệu và thu thập mẫu (và vận chuyển) tại bệnh viện và cơ sở xét nghiệm vi sinh.

Establish and monitor patient recruitment, data collection and effective sample collection (and transportation) procedures at the hospital and with the microbiological testing facility.

o Giám sát tổ chức và quản lý dữ liệu nghiên cứu.

Oversee the organization and management of study data.

o Tham dự các cuộc họp hàng tuần với Nghiên cứu viên chính (Đại học Sydney) để cập nhật tiến độ nghiên cứu.

Attend weekly meetings with the study PIs (based at the University of Sydney) to update study progress.

o Thiết lập quy trình tại địa phương để lưu trữ có hệ thống các chủng vi khuẩn gram âm từ nhiễm trùng máu hoặc dịch não tủy sơ sinh để giải trình tự bộ gene.

Establish local procedures for the systematic storage of gram-negative isolates from neonatal bloodstream or CSF infections for whole genome sequencing.

· Các nhiệm vụ khác:

Other duties:

o Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý dự án.

Perform other tasks as assigned by the project manager.

Building on the University of Sydney’s world-class education and research across a broad range of disciplines and its significant and long-standing academic partnerships in Vietnam over the last 50 years, SVI will realise the University’s vision for sustainable, mutually beneficial cooperation across all levels of higher education and research engagement.

 Tiếp nhận các đơn đặt hàng khách lâu năm của cty qua Zalo, lên đơn hàng trên phần mềm kiotviet đơn giản. Chăm sóc tệp khách hàng cũ hơn 10 năm qua để lấy doanh số cao hơn.
 Tìm kiếm khách hàng mới trên Facebook, Tiktok, Shopee để tăng doanh số.
 Làm việc tại văn phòng máy lạnh, không đi nắng mưa, ko tiếp thị chào hàng ngoài thị trường.

- Chat với khách trên pancake và zalo, Gọi điện thoại cho khách data có sẵn, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm ngũ cốc, sữa hạt, tư vấn chế độ giảm cân và chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, thực phẩm chức năng… và chốt sale
- Chăm sóc khách hàng sau mua, tạo mối quan hệ thân thiết với khách và up sale những sản phẩm khác
- Xử lý khiếu nại của khách kịp thời (nếu có)
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả làm việc theo tuần/tháng

- Phối hợp với nhân sự, kế toán khác và các quản lý bộ phận để tính lương, thưởng cho nhân viên công ty (<100 nhân viên). - Phối hợp với nhân sự để lập giấy đề nghị thanh toán và lập lệnh chi các khoản: tiền thuê văn phòng, tiền điện, nước,.... - Xuất hóa đơn hàng tháng cho khách hàng, kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn, chứng từ. - Lập và nộp các loại báo cáo tháng, báo cáo quý, báo cáo tài chính theo năm theo quy định. - Kết chuyển sổ sách cuối năm: TNCN Tờ khai khấu trừ hoàn thuế Thỏa ước HĐLĐ Lập bộ BCTC - Thường xuyên cập nhật chính sách thuế, chế độ kế toán và các thông tin khác theo quy định của nhà nước. - Tư vấn, tham mưu cho doanh nghiệp những vấn đề về kế toán, thuế. - Làm việc với cơ quan Thuế, nếu có vấn đề phát sinh. - Những công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

- Thiết kế, xây dựng và triển khai API.- Xây dựng các ứng dụng giao diện người dùng thân thiện và có khả năng phản hồi cao bằng cách sử dụng các framework JavaScript (ví dụ: React).- Tối ưu hóa mã và truy vấn cơ sở dữ liệu để tăng hiệu suất, khả năng mở rộng và độ tin cậy.- Viết code sạch, dễ bảo trì và có tài liệu hướng dẫn đầy đủ.- Khắc phục sự cố và giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp.- Viết các bài kiểm tra đơn vị, tích hợp và đầu cuối để đảm bảo độ tin cậy của ứng dụng.- Phát triển và tối ưu các dịch vụ trên nền tảng đám mây (AWS), hỗ trợ việc mở rộng hệ thống và triển khai CI/CD.- Tư vấn hoặc tham gia phát triển, vận hành hệ thống mới để đảm bảo tích hợp tốt với các hệ thống hiện tại, đảm bảo tính bảo mật, hiệu suất.- Bảo trì hệ thống và cải tiến tính năng.- Hướng dẫn các nhà phát triển mới và cung cấp hướng dẫn kỹ thuật.- Thực hiện đánh giá mã và thúc đẩy các phương pháp hay nhất.- Tiếp nhận yêu cầu từ lãnh đạo, tạo wireframe/mockup, và phối hợp với team outsource để phát triển mobile app.- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

1. Lập và triển khai thực hiện các kế hoạch kinh doanh được giao, đánh giá việc thực hiện các kế hoạch kinh doanh của cấp dưới • Hoạch định và tổ chức triển khai các kế hoạch hành động tổng thể/ chi tiết gắn liền và phù hợp với việc thực hiện và đạt các mục tiêu chung của Công ty • Phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác trong toàn bộ công tác đấu thầu, chuẩn bị đấu thầu nhằm tối ưu kết quả kinh doanh chung khối được giao • Nắm bắt hoạt động đối thủ, nhận định các khu vực có tiềm năng hoặc rủi ro về thị phần; đánh giá tình hình cạnh tranh và có báo cáo, đề xuất các giải pháp hành động phù hợp, kịp thời lên cấp trên nhằm cải thiện tình hình cạnh trạnh tại các điểm bán do khu vực quản lý 2. Phát triển khách hàng, đối tác, thị trường • Đại diện công ty trong việc tìm kiếm và phát triển các đối tác • Thực hiện việc đánh giá/ đề xuất hiệu quả đầu tư • Phối hợp với các phòng ban liên quan trong việc xây dựng, triển khai, thực hiện các kế hoạch, chương trình phát triển sản phẩm và cải thiện chất lượng dịch vụ 3. Chịu trách nhiệm thực hiện và phối hợp thực hiện các công việc về phát triển tổ chức, đội ngũ tại khu vực có quản lý • Lập kế hoạch, quy hoạch về cơ cấu tổ chức • Phối hợp với nhân sự trong phỏng vấn/ đề xuất tuyển dụng/ đề xuất cho thôi việc NV các cấp; bố trí đúng người, đúng việc 4. Xây dựng và phát triển mối quan hệ hợp tác, đối ngoại, dịch vụ khách hàng tốt đẹp • Đại diện công ty trong việc duy trì và phát triển quan hệ đối tác, các quan hệ đối ngoại với cơ quan chức năng, các ban, ngành chính quyền trên địa bàn 5. Quản lý ngân sách, chi phí, nguồn lực và rủi ro • Quản lý, kiểm soát tính hiệu quả và thực hiện các điểu chỉnh, tái phân bổ trong việc sử dụng nguồn lực liên quan đến bán hàng một cách tối ưu • Tổ chức thực hiện và triển khai hiệu quả hệ thống thông tin thông suốt, rõ ràng, chính xác, nhất quán và hiệu quả

- Thực hiện công tác lên đơn hàng, báo giá.- Chăm sóc tư vấn sản phẩm cho Khách.- Theo đơn, chốt đơn hàng với khách đạt chỉ tiêu DS đề ra- Soạn hợp đồng, hồ sơ chứng từ giao hàng.- Theo dõi tính chiết khấu khách hàng .- Theo dõi lập báo cáo công nợ.- Tiếp nhận thông tin xử lý sự cố về các vấn đề đơn hàng. Phối hợp sale hỗ trợ giải quyết vấn đề với khách hàng.- Lưu giữ chứng từ hồ sơ.- Các công việc khác theo yêu cầu quản lý

Hỗ trợ Tổng Giám đốc trong các hoạt động công việc hàng ngày: phiên dịch, biên dịch tiếng Hàn trong hoạt động giao tiếp giữa Tổng Giám đốc với các bộ phận, đối tác và khách hàng; thực hiện các công việc hành chính, quản trị hệ thống và các báo cáo nghiệp vụ theo yêu cầu của Tổng giám đốc.1. Hành chính/ Quản trị hệ thống:Theo dõi lịch trình công việc, sắp xếp các cuộc họp, sự kiện cho Tổng Giám đốc.Phối hợp với phòng Hành chính theo dõi và thực hiện các công tác hành chính liên quan Tổng giám đốc.Tiếp nhận thông tin, văn bản nội bộ hoặc đối tác, khách hàng gửi đến Tổng giám đốc.Thực hiện tài liệu, báo cáo, bài thuyết trình theo yêu cầu của Tổng giám đốc.Ghi nhận, theo dõi và báo cáo kết quả các chỉ đạo của Tổng giám đốc đối với các bộ phận.2. Phiên dịch, biên dịch:Phiên dịch trực tiếp trong các cuộc họp, sự kiện giữa Tổng giám đốc với các bộ phận, đối tác và khách hàng.Biên dịch tài liệu, văn bản, email từ tiếng Hàn sang tiếng Việt và ngược lại.Đảm bảo tính chính xác, trung thực, bảo mật trong các hoạt động phiên dịch, biên dịch.3. Giao tiếp, đối ngoại:Tham gia các cuộc họp, sự kiện, hội thảo hoặc các chuyến công tác cùng Tổng giám đốc.Hỗ trợ tiếp đón khách hàng, đối tác Hàn Quốc đến làm việc với Tổng giám đốc.Truyền đạt thông tin kịp thời từ Tổng giám đốc tới các bộ phận, và ngược lại.4. Các công việc khác:Hỗ trợ hoạt động phiên dịch, biên dịch tiếng Hàn theo điều động của công ty.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Giám đốc.

Công ty CP Công Nghệ QI (QI TECHNOLOGIES) Chuyên cung cấp các Giải pháp Công nghệ thông tin, Dịch vụ Hạ tầng Viễn thông, Internet, Wifi, Camera,... đang mở rộng đội ngũ và tìm kiếm những ứng viên tài năng gia nhập vào môi trường làm việc thân thiện với nhiều cơ hội phát triển nghê nghiệp, chi tiết công việc như sau:Khảo sát dự án, đánh giá hiện trạng tìm hiểu làm rõ nhu cầu từ khách hàng.Tư vấn, thiết kế các giải pháp về hệ thống điện nhẹ ELV, CCTV, Intercom, Access Control, Car Parking, hạ tầng mạng, Firewall, Sever. PC cho dự án khách hàng. Kết nối và lên giải pháp kỹ thuật các hãng và thiết bị mảng ELV : Camera CCTV, Âm Thanh PA, Car Parking, Intercom, Networks, Wifi...Phân tích, viết tài liệu trình bày giải pháp cho khách hàng.Thực hiện lên Bom thiết bị các hãng, khối lượng vật tư hạ tầng Network và ELV(CCTV/ACS/PA), lập dự toán chi phí (Thiết kế CAD và đọc hiểu bảng vẽ là yêu cầu buộc phải có)Tham gia xây dựng và chuẩn bị hồ sơ dự thầu, phụ trách các tài liệu liên quan đến kỹ thuật như: Cam kết đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, Giải pháp kỹ thuật.Tư vấn bộ phận kinh doanh hoàn thiện hồ sơ kỹ thuật cho quá trình đấu thầuTham gia các chương trình đào tạo nội bộ/bên ngoài lấy chứng chỉ kỹ thuật theo yêu cầu của Công ty.

• Tham gia thiết kế và phát triển các dự án nội thất cho khách hàng• Tạo ra các bản vẽ, hình ảnh 3D và bản phác thảo ý tưởng thiết kế nội thất.• Lựa chọn vật liệu, màu sắc và đồ nội thất phù hợp với yêu cầu của khách hàng và ngân sách dự án• Phối hợp với các bộ phận khác như kiến trúc, kỹ thuật để đảm bảo tính khả thi của thiết kế• Thực hiện các chỉnh sửa và điều chỉnh thiết kế theo phản hồi của khách hàng• Nghiên cứu xu hướng thiết kế nội thất mới và áp dụng vào công việc

- Lên kế hoạch quảng cáo theo đúng chiến lược Marketing.- Phân tích và phát triển, tối ưu tệp khách hàng mục tiêu trở thành khách hàng tiềm năng- Triển khai quảng cáo Google, Facebook, Youtube, Tiktok- Tối ưu các nền tảng quảng cáo để gia tăng hiệu quả chuyển đổi, lợi nhuận và doanh thu- Thực hiện báo cáo chi phí và hiệu quả quảng cáo- Hỗ trợ xuất kho trên hệ thống quản lý công ty - Chạy quảng cáo sản phẩm Mẹ&Bé cho các thị trường VN, Nga, Hàn Quốc.... của công ty theo sự phân công của sếp- Thực hiện các công việc khác theo phân công chỉ đạo của cấp trên.

- Điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động trong ca trực thuộc phạm vi quản lý.- Sắp xếp, phân bổ công việc cho nhân sự trong nhóm/ trong ca trực quản lý- Thường xuyên cập nhật thông tin các chương trình bán hàng, kiến thức sản phẩm, chính sách hậu mãi (nếu có),…- Thúc đẩy năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên. Và (hoặc) gửi nhu cầu phân tích đào tạo đến nhóm QA để được hỗ trợ mở lớp đào tạo định kỳ cho Điện thoại viên.- Hỗ trợ giải quyết các tình huống khó cho nhân viên- Thực hiện giám sát, đánh giá chất lượng cuộc gọi (inbound, outbound, SMS, Email, mạng Xã hội,…)- Thực hiện đánh giá KPIs cho nhân viên thuộc quyền quản lý theo định kỳ tuần/ tháng. Được quyền đề xuất thay đổi tiêu chí KPIs cho phù hợp với từng thời kỳ nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng làm việc của nhân viên Tổng đài.- Điều phối nhân sự trong ca trực nhằm hoàn thành tốt các chỉ tiêu năng suất và chất lượng theo KPI ban hành.

Quản lý & phát triển đội ngũ (3 team chính):Team Sales phát triển thị trường: Chuyên tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B), mở rộng mạng lưới đối tác.Team Telesale: Chăm sóc khách hàng tiềm năng, khai thác nhu cầu, tư vấn và chốt đơn qua điện thoại.Team CSKH: Hỗ trợ khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.A. Xây dựng & triển khai chiến lược kinh doanhPhân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xác định cơ hội kinh doanh.Xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển thị trường, gia tăng nhận diện thương hiệu và độ phủ thị trường.Xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng, tối ưu quy trình bán hàng để gia tăng doanh thu.Phối hợp với phòng Marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm và tạo nguồn khách hàng tiềm năng.Đề xuất các chính sách giá, chương trình khuyến mãi phù hợp với từng nhóm khách hàng.Quản lý tài chính, dự báo doanh thu, tối ưu ngân sách kinh doanh.B. Quản lý và phát triển đội ngũ Sales & CSKHXây dựng KPI, giám sát hiệu suất của các nhóm Sales, Telesales, CSKH.Đào tạo, phát triển nhân sự, nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.Tạo động lực, thúc đẩy nhân viên đạt chỉ tiêu kinh doanh.Xây dựng quy trình làm việc nội bộ, đảm bảo phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận.C. Quản lý khách hàng & nâng cao trải nghiệm dịch vụĐảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, tăng tỷ lệ hài lòng và giữ chân khách hàng.Xây dựng chính sách CSKH phù hợp, tạo dựng quan hệ lâu dài với doanh nghiệp đối tác.Xử lý phản hồi, khiếu nại và đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.Tối ưu quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.

• Tham mưu, giám sát, hỗ trợ cho Tổng Giám đốc và Ban Lãnh đạo làm việc với các đối tác. • Theo dõi, xem xét, tổng hợp báo cáo kinh doanh tuần/ tháng/ quý/ năm và đưa ra ý kiến đề xuất độc lập về tính hợp lý dựa trên báo cáo. • Theo dõi, tư vấn Tổng Giám đốc trong công tác lập và triển khai kế hoạch kinh doanh và các hoạt động vận hành Công ty. • Theo dõi tiến độ các quyết định được đưa ra trong cuộc họp và giám sát việc thực hiện, đảm bảo các công việc được thực hiện đúng thời hạn. • Báo cáo và thực hiện các công việc khác theo phân công, ủy quyền của Tổng Giám đốc.