Việc làm cho sinh viên Học viện CN Bưu chính VT - CS TpHCM

1. Thực hiện các công việc đầu ca:

• Sắp xếp khu vực làm việc: Dọn tủ, set up quầy bánh, sắp xếp bảng tên bánh, Vận hành POS, và các thiết bị điện tử khác.
• Kiểm đếm quầy bánh và báo cáo
• Kiểm tra tiền mặt
• Tham gia họp đầu ca
• Thực hiện các bước phục vụ tại Nhà hàng
• Chào đón khách hàng, trả lời các câu hỏi, giúp đỡ, tư vấn đến khách hàng
• Phụ trách thanh toán, đảm bảo tất cả giá cả và số lượng là chính xác và biên lai được cung cấp cho khách hàng. Xử lý hoàn tiền và giải quyết khiếu nại
• Đóng gói hoặc gói hàng để đảm bảo vận chuyển an toàn.
• Chào tạm biệt khách hàng khi khách rời khỏi nhà hàng

2. Thực hiện các công việc cuối ca

• Vệ sinh sạch sẽ toàn bộ khu vực mình phụ trách.
• Thực hiện các báo cáo bán hàng tiền mặt, thẻ tín dụng.
• Tuân theo tất cả các quy trình liên quan đến phiếu giảm giá, thẻ quà tặng hoặc mua các mặt hàng cụ thể, chẳng hạn như rượu hoặc hàng hóa trưng bày.
• Niêm phong và bàn giao tài sản mình phụ trách.
• Kiểm tra lại toàn bộ nhà hàng lần cuối, tắt toàn bộ hệ thống điện của nhà hàng.

- Thực hiện công việc lau chùi, dọn dẹp, vệ vinh các khu vực trong trường học: lớp học, hành lang, nhà vệ sinh

- Làm việc theo ca: Ca sáng từ 6- 14h, Ca chiều từ 14h- 22h hoặc 13h - 21h, hoặc ca hành chính. Đổi ca theo tuần, theo thực tế phân công tại cơ sở làm việc

- Thực hiện công tác hành chính: văn thư, lưu trữ, hợp đồng,...
- Hỗ trợ công việc nhân sự: tuyển dụng, quản lý hồ sơ nhân viên, chấm công – tính lương cơ bản
- Phối hợp tổ chức các hoạt động nội bộ, sự kiện công ty
- Soạn thảo văn bản, báo cáo và các công việc khác theo sự phân công
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6, từ 8h00 – 17h30
- Địa điểm làm việc: 270A Lý Thường Kiệt, Phường Diên Hồng, TP. Hồ Chí Minh

• Tập hợp kiểm tra hóa đơn đầu vào, đầu ra, chứng từ phát sinh của doanh nghiệp để theo dõi và hạch toán lên phần mềm (Fast).
• Lập và nộp thuế hàng tháng hoặc quý, báo cáo tài chính năm, quyết toán thuế TNDN, TNCN đảm bảo chính xác và đúng hạn.
• Lập hồ sơ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ liên quan.
• Lưu trữ sổ sách, chứng từ, hóa đơn theo quy định của pháp luật.
• Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu cấp trên.

• Analyze, evaluate, and optimize business processes related to accounting, finance, and data reconciliation within banking systems.
• Collaborate closely with relevant departments (IT, audit, finance, product) to gather and analyze business requirements, translating them into effective technical and business solutions.
• Design and analyze data structures and data flows to ensure accuracy, transparency, and efficiency in reconciliation and financial reporting processes.
• Participate in the development and testing of software products and systems related to financial management, accounting, and data reconciliation.
• Support the deployment, training, and guidance of end-users on new business solutions.
• Analyze large datasets and provide reports and insights to support business decision-making and operational optimization.

Brief Summary of Job Profile: Responsible for developing and leading the commercial strategies and plans for coffee products produced by the roasting factory. This role focuses on identifying and expanding market opportunities, both domestic and international, enhancing brand presence, and actively seeking and acquiring potential customers to drive sustainable and scalable business growth.

Key Accountabilities:

1. Market Planning & Business Development

• Develop private label and roastery commercial strategy building including geographical and channel strategies.
• Translate market intelligence into actionable strategic initiatives that drive long-term revenue and margin growth.
• Lead identification and acquisition of new business opportunities across international and domestic markets, including partnerships with distributors, agents, and key accounts.
• Initiate tailored market entry plans, pricing strategies, and product positioning by region and customer segment.
• Drive strategic customer segmentation and define value propositions to maximize penetration and profitability.
• Lead budgeting and forecasting for commercial activities, with full P&L accountability for the coffee product portfolio.
• Monitor emerging industry trends to inform and enhance commercial planning and market positioning.

2. Distribution Development & Sales Operations

• Build and grow multi-channel distribution systems: distributors, retailers, supermarkets, and e-commerce, both locally and globally.
• Manage sales operations, including contracts, delivery terms, trade promotions, credit policies, and revenue tracking.
• Maintain and strengthen relationships with key trade partners and explore new ones in potential markets.
• Drive performance management of distribution channels to identify opportunities for cost efficiency and growth.

3. Product Commercialization & Cross-functional Management

• Collaborate closely with Coffee Product team to develop market-aligned product.
• Partner with Marketing to enhance brand awareness and support sales initiatives.
• Lead cross-functional collaboration to ensure operational readiness, product quality, and market responsiveness.
• Provide commercial input during new product development to ensure alignment with market demand and profitability goals.

4. Performance Tracking & Risk Management

• Lead commercial performance reviews with executive stakeholders, tracking KPIs related to revenue, margin, channel growth, and strategic goals.
• Identify and mitigate commercial risks related to payment terms, contracts, logistics, and compliance.
• Recommend timely actions to maintain stable, effective, and scalable commercial operations.
• Develop and maintain dashboards or reporting tools to support data-driven decision-making.

1. Vận hành nền tảng
● Quản lý vận hành hàng ngày cho tài khoản TikTok và cửa hàng Shopee: bao gồm lên kế hoạch nội dung, đăng sản phẩm, tối ưu trang, và đăng ký các chương trình ưu đãi.
● Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành video ngắn/livestream trên TikTok nhằm tăng độ hiển thị, thu hút follow và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
● Tối ưu tiêu đề, mô tả, từ khóa sản phẩm trên Shopee để cải thiện thứ hạng tìm kiếm và hiệu quả bán hàng.

2. Phân tích dữ liệu
● Theo dõi số liệu từ hệ thống TikTok và Shopee (lưu lượng, tỷ lệ chuyển đổi, ROI...) và định kỳ lập báo cáo vận hành kèm đề xuất cải tiến.
● Phân tích xu hướng thị trường và đối thủ để điều chỉnh chiến lược vận hành phù hợp.

3. Marketing & quảng bá
● Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch khuyến mãi trên nền tảng (như campaign lớn của Shopee, sự kiện theo mùa của TikTok...), đồng thời phối hợp chạy quảng cáo (TikTok Ads / Shopee Ads).
● Kết hợp các hình thức như vận hành cộng đồng, hợp tác với KOL nhằm mở rộng độ nhận diện thương hiệu.

4. Hỗ trợ khách hàng & phối hợp chuỗi cung ứng
● Xử lý các thắc mắc và vấn đề hậu mãi của khách hàng, duy trì điểm đánh giá tích cực cho gian hàng.
● Làm việc với bộ phận chuỗi cung ứng để đảm bảo hàng tồn, vận chuyển và chính sách tuân thủ yêu cầu nền tảng.

Tham gia xây dựng chiến lược và quản lý hoạt động marketing.
Thực hiện nội dung truyền thông bên ngoài.
Thiết kế và quản lý ấn phẩm truyền thông, hệ thống nhận diện thương hiệu, thư viện hình ảnh của Công ty.
Quản lý quá trình thiết kế bao bì sản phẩm nội địa.
Duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng tại Phòng.
Thực hiện báo cáo tình hình hoạt động của Phòng.
Thực hiện các công tác khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc và quản lý phòng phân công.

• Theo dõi công nợ, chi phí hoạt động, lập phiếu thu chi, báo cáo quỹ tiền mặt
• Kiểm soát chứng từ thanh toán hóa đơn đầu vào đầu ra, lưu trữ hợp lý
• Hỗ trợ đối soát ngân hàng, theo dõi dòng tiền, cập nhật chi phí vận hành.
• Phối hợp kế toán thuế để nộp báo cáo ( Nếu cần )
• đề xuất phương án tiết kiệm chi phí nội bộ
• Ghi chép kiểm tra hạch toán nôi bộ

- Chăm sóc, duy trì nguồn khách hàng hiện có, tìm kiếm mở rộng khách hàng mới từ các nguồn Internet và phát triển nguồn khách hàng, kết nối từ các mối quan hệ khác (được training).
- Nắm bắt chi tiết thông tin sản phẩm công ty hiện đang kinh doanh để có thể giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Thường xuyên tương tác với khách hàng, nắm bắt tâm lý, ghi nhận thông tin và báo cáo nội dung cho trưởng bộ phận. Lập kế hoạch công việc tuần, tháng theo kế hoạch chung của phòng.
- Điều phối thông tin khách hàng đến các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các vấn đề thắc mắc, khiếu nại, bảo hành sản phẩm, đổi trả hàng,...
- Thực hiện các vấn đề liên quan như đàm phán với khách hàng, ký kết và thực hiện hợp đồng.
- Quản lý, theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, công nợ, các công việc chăm sóc khách hàng trước, trong và sau hợp đồng.
- Gửi chứng từ cho khách hàng và lưu trữ hồ sơ.
- Phối hợp với các phòng, các bộ phận khác để đảm bảo hoàn thành mục tiêu hoạt động của bộ phận hỗ trợ.
- Báo cáo công việc theo ngày cho trưởng bộ phận.

- Xây dựng & triển khai chiến lược thương hiệu

- Lập kế hoạch & thực hiện chiến dịch truyền thông

- Quản lý & tối ưu ngân sách marketing

- Nghiên cứu thị trường & phân tích hành vi khách hàng

- Kiểm soát chất lượng thương hiệu

- Xử lý rủi ro truyền thông & quản lý khủng hoảng

- Dẫn dắt & phát triển đội ngũ marketing

- Thử việc: 02 tháng

- Thời gian làm việc: Thứ 2 -thứ 6: 8h30 -17h30, Thứ 7: WFH

GIỚI THIỆU:

HumVentures, thương hiệu Việt Nam uy tín trong lĩnh vực dịch vụ hiếu khách, quản lý chuỗi thương hiệu cao cấp với dịch vụ ẩm thực, không gian sự kiện và quà tặng thủ công vùng miền đặc sắc. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

4 thương hiệu tự hào của HumVentures:

Hum : Ẩm thực thực vật cao cấp

Mặn Mòi: Ẩm thực Việt Nam thuần túy

Vườn Trong Phố: Không gian sự kiện giàu mỹ cảm

The Bloom: Quà tặng từ thiên nhiên Việt Nam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Thực hiện hạch toán và kiểm tra nghiệp vụ kế toán tổng hợp đảm bảo đúng quy định và số liệu trung thực.
• Kiểm tra báo cáo tài chính, quản trị, thuế theo định kỳ; đảm bảo kê khai và nộp thuế đúng hạn.
• Triển khai, phối hợp áp dụng phần mềm kế toán theo định hướng công ty.
• Cập nhật chính sách thuế, quy định kế toán và phổ biến cho các phần hành liên quan.
• Theo dõi tiến độ xử lý số liệu kế toán, phối hợp chốt sổ hàng tháng đúng hạn.
• Hướng dẫn nghiệp vụ phát sinh, hỗ trợ kiểm soát nội bộ trong phạm vi được phân công.
• Quản lý lưu trữ hồ sơ, chứng từ, đảm bảo bảo mật thông tin kế toán.
• Phân công và theo dõi tiến độ công việc của các nhân sự kế toán theo phân công từ Trưởng phòng; hướng dẫn nghiệp vụ và hỗ trợ xử lý vướng mắc chuyên môn trong phạm vi được ủy quyền;
• Đảm nhận các công việc khác khi được giao phó theo khả năng và chuyên môn của mình từ cấp Quản lý.

- Kiểm tra bảo trì, vận hành hệ thống M&E của Tòa nhà (Điện, nước, máy lạnh, và một số hệ thống khác) hàng ngày theo checklist bảo trì.
- Quản lý các thiết bị điện nước, hạ tầng của tòa nhà
- Tuân thủ đầy đủ các yêu cầu chuyên môn kỹ thuật, an toàn lao động và quy định về phòng cháy chữa cháy.
- Xử lý các sự cố hệ thống kỹ thuật nhanh chóng, kịp thời và báo cáo lên cấp trên.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

- Develop and execute sales strategies to grow revenue in the Food & Beverage sector

- Monitor daily sales operations and optimize processes to improve conversion and customer experience

- Collaborate with marketing and operations teams on campaigns, product launches, and promotions

- Analyze sales data, market trends, and customer insights to make strategic decisions

- Ensure sales targets and KPIs are consistently met or exceeded

1. Chăm sóc khách hàng (70%)
- Trả lời khiếu nại, tư vấn khách hàng qua kênh thương mại điện tử (sử dụng chat)

- Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải

- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.

- Thực hiện khảo sát khách hàng về trải nghiệm khách hàng,chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ

- Báo cáo công việc cho cấp trên.

- Có thể hỗ trợ thêm một ít công việc về sắp xếp hàng hóa khi có thời gian rảnh.

2. Hỗ trợ kho (30%)
- Order đơn hàng trên hệ thống, đặt đơn vị vận chuyển 
- Theo dõi tình hình đóng gói và vận chuyển đơn hàng  
- Làm báo cáo về số lượng tồn kho và dự kiến đặt hàng 

- Thực hiện quay/chụp hình ảnh và video tại các outlet, sự kiện, đêm diễn, hoạt động nội bộ...
- Từ concept nightlife, tiệc riêng, nghệ sĩ biểu diễn đến dịch vụ/đồ uống – đảm bảo ghi lại khoảnh khắc chân thực, cuốn hút và đúng tinh thần thương hiệu.
- Chịu trách nhiệm hậu kỳ (dựng clip, chỉnh màu, cắt dựng reels, thiết kế ấn phẩm digital/poster...)
- Phối hợp nhịp nhàng với Social Content và Planner để đảm bảo đầu ra media phục vụ kịp thời các chiến dịch truyền thông.
- Thiết kế ấn phẩm truyền thông đa dạng: poster, banner, standee, slide màn hình, ảnh sự kiện, template social media… phục vụ cho các chiến dịch marketing, event và PR.
- Lên ý tưởng, thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh, góc quay, mood ánh sáng cùng với team Content và Event đảm bảo mỗi bộ hình/clip không chỉ đẹp mà còn truyền cảm, có câu chuyện và phù hợp với từng chủ đề đêm tiệc/concept event.
- Quản lý và lưu trữ tư liệu hình ảnh, video, project thiết kế khoa học, đúng chuẩn
- Hỗ trợ team khai thác lại media cho các mục đích PR, social media hoặc tài liệu đối tác.
- Tham gia sản xuất clip viral, teaser concept, highlight show hoặc hậu kỳ các buổi quay sản phẩm/brand shoot định kỳ.
- Sáng tạo trong khâu xử lý dựng hình và hiệu ứng để tăng tính nhận diện & cảm xúc cho từng ấn phẩm.
- Phối hợp với team vận hành outlet để sắp xếp bối cảnh quay chụp, hỗ trợ điều phối talent, ánh sáng và âm thanh khi cần thiết.
- Đề xuất cải tiến visual direction, bắt kịp xu hướng hình ảnh, video, edit trending nhằm giữ sự tươi mới và “bắt vibe” thị trường nightlife hiện đại.
- Đảm bảo sản phẩm media đầu ra đạt chất lượng cao và đúng deadline theo plan đã duyệt.

• Xử lý thông tin mua hàng của công ty chuyển xuống để chuyển thành đơn hàng
• Lên đơn hàng, hợp đồng. hóa đơn, vận chuyển và 1 số công việc admin khác
• Thu hồi công nợ khách.
• Làm việc trực tiếp với khách hàng được bàn giao.
• Thời gian làm việc: Thứ 2-thứ 7 từ 8h-17h (nghỉ trưa 1 tiếng)
• Chi tiết công việc sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

• Nghiên cứu và phân tích thị trường, đối tượng khách hàng cũng như các đối thủ cạnh tranh trên thị trường để đưa ra các chiến lược phù hợp để thúc đẩy doanh số.
• Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch tiếp thị nội dung.
• Tạo ra các nội dung độc đáo, hấp dẫn và thông tin cho đối tượng khách hàng.
• Tư vấn và báo giá mặt hàng bảng viết học sinh cho các khách hàng có nhu cầu, gồm các kênh online như facebook, zalo, shopee, tiki,…..
• Theo dõi và chăm sóc hệ thống khách hàng mà công ty bàn giao
• Thực hiện một số công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.