Việc làm cho sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

1. Chuẩn bị trước khi đón khách

- Kiểm tra số lượng phòng check-in, check-out

- Kiểm tra số lượng khách đã đặt phòng trong ngày và những ngày kế tiếp

- Kiểm tra với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng phục vụ

- Tất cả mọi công tác chuẩn bị đều phải sẵn sàng để đón khách

2. Chào đón khách, làm thủ tục check-in

- Chào đón khách hàng một cách thân thiện, cởi mở, chào khách bằng câu “Nhật Tân xin chào”

- Tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách.

- Làm thủ tục check-in trên phần mềm và hoàn tất hồ sơ của khách

- Giới thiệu thêm 1 số dịch vụ của khách san: ăn uống tại phòng, café trên tầng 8, ăn tại nhà hàng

- Lễ tân trao thẻ phòng cho khách và thông báo nếu cần hỗ trợ thì bấm phím 0

- Đăng kí lưu trú cho khách:

+ Khách trong nước nhâp lưu trú trên web Bộ công an

+ Khách nước ngoài nhập lưu trú trên web manage_kbtt.jsf

3. Tư vấn, giải quyết vấn đề của khách

- Giải đáp mọi thắc mắc của khách về thông tin liên quan.

- Tiếp nhận thông tin phàn nàn của khách và thông báo cho các bộ phận liên quan giải quyết nhanh chóng.

- Nếu hết phòng thường xuyên cập nhật tình hình phòng để đảm bảo khách không phải chờ quá lâu

4. Làm thủ tục check-out cho khách

- Khi khách trả phòng nhân viên lễ tân báo buồng phòng đi check phòng và báo lại cho lễ tân

- Lễ tân xác nhận những Dịch vụ, sản phẩm mà khách đã sử dụng

- In hóa đơn, thông báo số tiền mà khách cần trả và nhận tiền

- Chào khách “Nhật Tân xin chào” và không quên cảm ơn khách đã sử dụng dịch vụ

- Các Công việc khác

- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và thu thập database khách hàng tiềm năng (KHTN) có con từ 4–12 tuổi tại các khu vực mục tiêu.
- Tư vấn và giới thiệu khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu khách hàng (tư vấn qua điện thoại + tư vấn trực tiếp khi khách hàng đến với trung tâm).
- Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng.
- Tham gia các hoạt động Marketing tại trường học, trung tâm để quảng bá chương trình học, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng.
- Cập nhật kết quả tư vấn, chốt sale vào hệ thống.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trung tâm.

- Trực tiếp điều hành việc phân luồng khách khám, đề xuất các nguồn lực để đảm
bảo đáp ứng tối đa công suất phục vụ kinh doanh đưa về cũng như đảm bảo hoạt
động vận hành Trung tâm Y khoa Nhật Bản T-Matsuoka được trơn tru.
- Thiết lập và giám sát quy trình làm việc chuẩn (SOP) cho từng khâu trong hành
trình khách hàng: đón tiếp – khám – cận lâm sàng – thanh toán – theo dõi sau
khám.
- Giải quyết các tình huống phát sinh hằng ngày, đặc biệt là các vấn đề liên quan
đến trải nghiệm khách hàng hoặc sự cố vận hành.
- Báo cáo kết quả hoạt động định kỳ cho Ban Giám đốc.
- Phân tích số liệu vận hành, phát hiện vấn đề, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu
suất. Đảm bảo tối ưu hóa quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tiết
kiệm chi phí.

- Tổ chức, quản lý và kiểm soát toàn bộ công tác kỹ thuật – biện pháp – bản vẽ – hồ sơ kỹ thuật trong thi công hệ thống cơ điện (MEP), đảm bảo đúng thiết kế, đúng tiến độ, đúng chất lượng và tối ưu chi phí.
- Quản lý và kiểm soát hồ sơ thiết kế, bản vẽ thi công hệ thống MEP.
- Lập, kiểm soát và phê duyệt biện pháp thi công, shop drawing, bản vẽ hoàn công.
- Kiểm soát tiêu chuẩn kỹ thuật, quy chuẩn – quy phạm áp dụng.
- Phối hợp Ban chỉ huy công trường xử lý các vấn đề kỹ thuật.
- Đề xuất giải pháp kỹ thuật tối ưu, tiết kiệm chi phí.
- Kiểm soát chất lượng thi công, tham gia nghiệm thu.
- Quản lý hồ sơ nghiệm thu, hoàn công, CO-CQ vật tư.
- Phối hợp phòng QS trong bóc tách khối lượng và xử lý phát sinh.
- Quản lý, đào tạo và đánh giá nhân sự phòng kỹ thuật.

- Tiếp nhận, phân loại, vào sổ, quản lý công văn đến – công văn đi.
- Soạn thảo, phát hành các văn bản hành chính theo phân công.
- Thực hiện đóng dấu, sao y, chứng thực nội bộ theo quy định.
- Quản lý, lưu trữ hồ sơ hành chính, pháp lý, nhân sự, hợp đồng.
- Đảm bảo hồ sơ được lưu trữ khoa học, dễ tra cứu, đúng thời hạn.
- Quản lý, sử dụng con dấu của Công ty theo quy định.
- Theo dõi việc phát hành văn bản, đảm bảo đúng thẩm quyền và thể thức.
- Kiểm soát việc sao chép, cung cấp tài liệu nhằm đảm bảo bảo mật thông tin.
- Quản lý văn phòng phẩm, tài sản, trang thiết bị văn phòng.
- Hỗ trợ tổ chức họp, hội nghị, tiếp khách (chuẩn bị phòng họp, tài liệu, biên bản).
- Theo dõi hợp đồng dịch vụ hành chính: bảo vệ, vệ sinh, chuyển phát, văn phòng phẩm (nếu có).
- Phối hợp các phòng ban trong các công việc hành chính chung.

–         Tư vấn và chia sẻ thông tin về các chương trình học tập và làm việc tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Đức, Anh, Úc, Mỹ, Canada, Singapore ,…xuất khẩu lao động Nhật và các nước ngoài Nhật (Hi Lạp, Đức, Nga…)

–         Hỗ trợ các bạn trẻ tìm hiểu và lựa chọn lộ trình học tập, làm việc tại nước ngoài phù hợp.

–         Trực tiếp triển khai hoạt động tuyển sinh của phòng Tuyển sinh

–         Làm việc với các cơ quan chức năng để triển khai công tác tư vấn, tuyển sinh tại địa phương.

–         Làm việc với các trường nghề, trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp, .. để tuyển sinh.

–         Xây dựng các kênh tuyển dụng, cộng tác viên tại địa phương để tuyển sinh.

–          Nghiên cứu thị trường, đối thủ đề xuất các giải pháp tuyển sinh hiệu quả.

–         Giải quyết các vấn đề phát sinh của học viên trước và sau xuất cảnh.

–         Thực hiện quảng bá thông tin các chương trình của trung tâm qua Internet.

–         Tham gia cuộc họp liên quan và một số hoạt động chung của phòng/công ty như quy định

–         Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Trực tiếp xây dựng, theo dổi checklist triên khai dự ăn cùng Giảm đốc Kinh doanh, Marketing và các phòng ban liên quan
• Xây dựng quy trình bán hàng, thủ tục triên khai dự án; là đâu môi thông nhất biêu màu và công cụ phục vụ hoạt động kinh doanh.
• Quản lý, giám sát và kiểm soát tiền độ bán hàng, đảm bảo báo cáo định kỳ chính xác.
• Phối hợp cùng Giám đốc Kinh doanh trong việc đánh giá hiệu quả hoạt động của các đôi tác, đại lý phân phôi.
• Khảo sát, thu thập thông tin thị trường, phân tích dữ liệu các dự án BĐS cạnh tranh
• Lương thỏa thuận.

Kinh doanh sản phẩm điện nhẹ (ELV) cho các dự án xây dựng, bao gồm: Hệ thống Intercom, Hệ thống Nhà ở thông minh (Smart Home), Hệ thống Kiểm soát vào ra (Access Control), Hệ thống Đỗ xe thông minh (Car Parking)

• Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì quan hệ với khách hàng hiện có và khách hàng tiềm năng.

• Tìm kiếm thông tin dự án mới, theo dõi thông tin dự án

• Tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng

• Thực hiện báo giá, hồ sơ kỹ thuật liên quan

- Lên ý tưởng & viết nội dung cho các kênh: Facebook Fanpage, Instagram, TikTok, YouTube Shorts.

- Viết caption, mini story, post dạng giáo dục – giải thích – bán hàng. - Quay - dựng được video cơ bản (CapCut).

- Viết kịch bản video review, video bán hàng, video trend.

- Lập lịch đăng bài, quản lý bố cục nội dung theo tuần và theo dõi hiệu quả nội dung (reach, view, CTR...).

• Quản lý các hoạt động tiếp thị và bán hàng hàng ngày để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
• Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng.
• Tìm kiếm, tuyển chọn và đào tạo đội ngũ đại lý bán hàng.
• Quản lý và duy trì chất lượng hoạt động của các đại lý, đồng thời hỗ trợ đại lý trong việc phân hối các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ của công ty đến khách hàng.
• Phát triển Đối tác: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác doanh nghiệp và nhân viên ngân hàng nhằm tăng năng suất bán hàng.
• Báo cáo hoạt động bán hàng cho quản lý.
• Thực hiện các hoạt động bán hàng theo quy trình của công ty.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định và quy tắc của công ty và ngành bảo hiểm.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

Thực hiện các công việc mua hàng theo quy trình mua hàng của công ty
Duy trì mối quan hệ hợp tác với các nhà cung cấp hiện tại và tìm kiếm các nhà cung cấp mới
Tìm kiếm và lấy báo giá của các nhà cung cấp trong nước
Thương lượng với nhà cung cấp về giá cả, điều khoản, điều kiện hợp đồng
Xử lý yêu cầu đặt hàng, tạo đơn hàng, hợp đồng, theo dõi tiến độ, tình trạng đơn hàng
Làm hồ sơ thanh toán cho các nhà cung cấp

Trợ lý pháp lý tại Công ty Luật Everest thực hiện các nhiệm vụ chính sau:
Nghiên cứu pháp luật: Tra cứu các văn bản quy phạm pháp luật, tiền lệ pháp và các tài liệu liên quan đến vụ việc.
Soạn thảo văn bản: Dự thảo báo cáo pháp lý, thư tư vấn pháp luật, hợp đồng dịch vụ, đơn từ và các đề xuất phương án pháp lý cho khách hàng.
Giao tiếp khách hàng: Tiếp nhận thông tin sơ bộ từ khách hàng, lên lịch hẹn tư vấn và duy trì liên lạc để cập nhật tiến độ vụ việc.
Hành chính & Lưu trữ: Thực hiện các công việc thư ký, sắp xếp hồ sơ, số hóa dữ liệu và quản lý công văn đi - đến.
Đại diện ngoài tố tụng: Thực hiện các thủ tục hành chính (đăng ký doanh nghiệp, nhãn hiệu...) theo ủy quyền của khách hàng.

-Công việc của thực tập sinh được phân bổ theo tỷ lệ thời gian cụ thể:
-10% (10 buổi): Nghiên cứu mô hình tổ chức, quy định nội bộ, học cách viết bài và thuyết trình.
-20% (20 buổi): Rèn luyện kỹ năng mềm, viết ít nhất 50 bài viết pháp lý và thực hiện 05 buổi thuyết trình.
-10% (10 buổi): Học kỹ năng chăm sóc khách hàng và kinh doanh dịch vụ pháp lý.
-30% (30 buổi): Hỗ trợ hành chính, soạn thảo văn bản, văn thư lưu trữ, tuyển dụng và đào tạo.
-30% (30 buổi): Chuyên môn sâu (sau khi hoàn thành 25 buổi đầu): Nghiên cứu hồ sơ, tra cứu văn bản/án lệ, viết báo cáo pháp lý và tham gia các phiên tòa thực tế cùng luật sư.

- Tiếp nhận các nhu cầu tuyển dụng từ các bộ phận và lên kế hoạch tuyển
- Tìm kiếm, chọn lọc ứng viên, tổ chức phỏng vấn và đám phán với ứng viên
- Tổng hợp đánh giá phỏng vấn , trình phê duyệt tuyển dụng và thông báo kết quả tới các bên liên quan
- Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu, các công việc khác theo phân công của các cấp quản lý
- Tham gia công tác phát triển thương hiệu tuyển dụng

Nghiên cứu thị trường, xây dựng chân dung khách hàng và xác định nhu cầu của khách hàng;
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển nguồn khách hàng mới trong lĩnh vực thời trang, đồng phục, quà tặng doanh nghiệp, thời trang hàng hiệu;
Giới thiệu, tư vấn về giải pháp sản phẩm đồng phục, quà tặng doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu và hình ảnh thương hiệu của khách hàng;
Tham gia đàm phán, thương thảo hợp đồng, theo dõi tiến độ, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ;
Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing cho các sản phẩm và dịch vụ của công ty;
Xây dựng nội dung các ấn phẩm tài liệu Marketing truyền thông làm công cụ hỗ trợ bán hàng;
Xây dựng nội dung các tài liệu bán hàng cho công ty;
Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng;
Đề xuất các ý tưởng sáng tạo nhằm nâng cao hình ảnh Marketing của công ty;
Xây dựng kế hoạch bán hàng cá nhân theo kế hoạch kinh doanh của công ty;
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình triển khai thực hiện hợp đồng;
Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới; duy trì và chăm sóc khách hàng hiện tại;
Làm báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh;
Phối hợp cùng các bộ phận khác để theo dõi, giám sát quá trình thực hiện hợp đồng;
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban lãnh đạo công ty.

- Quản lý & hạch toán các nghiệp vụ kế toán phát sinh cho hoạt động kinh doanh của công ty.
- Theo dõi tình trạng xuất nhập tồn kho hàng hóa.
- Lập chứng từ thu/chi liên quan đến các giao dịch bán hàng và mua hàng trên các kho.
- Lập các báo cáo theo yêu cầu (báo cáo tài chính, kết quả kinh doanh, doanh số bán hàng; tồn kho;...).
- Kiểm tra & đối chiếu sổ sách kế toán: theo dõi doanh thu/ chi phí, công nợ phải thu/ phải trả...
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

• Soạn thảo, ban hành các văn bản hành chính, công văn, thông báo theo chỉ đạo Ban Lãnh đạo.
• Quản lý con dấu, hồ sơ pháp lý, hợp đồng, văn thư – lưu trữ.
• Quản lý tài sản, văn phòng phẩm; tổ chức sự kiện nội bộ, trang trí lễ tết.
• Thực hiện công tác tuyển dụng: đăng tin, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, tiếp nhận nhân sự.
• Quản lý hồ sơ nhân sự, hợp đồng lao động, báo cáo nhân sự định kỳ.
• Theo dõi chấm công, tính lương, giải quyết thắc mắc liên quan đến lương thưởng.
• Thực hiện các thủ tục BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ cho người lao động.
• Kiểm tra hồ sơ thanh toán của các nhà thầu nhân sự, vệ sinh và các đề xuất mua bán, cung ứng trong tháng.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.

Tìm kiếm, tư vấn khách hàng có nhu cầu mua các dự án độc quyền của công ty tại các vị trí trung tâm đắc địa.
Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.
Dẫn khách đi xem nhà thực tế.
Phối hợp với đội nhóm triển khai các kế hoạch bán hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.