Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

Tham gia kiểm thử phần mềm cho các dự án trong lĩnh vực ngân hàng.
Tìm hiểu yêu cầu, thực hiện test thủ công theo hướng dẫn của leader.
Ghi nhận, báo cáo lỗi và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Hỗ trợ xây dựng tài liệu kiểm thử và các công việc khác theo phân công.

Hạch toán và quản lý chứng từ hàng ngày
Thu thập, kiểm tra và hạch toán các chứng từ phát sinh (hóa đơn mua – bán, phiếu thu/chi, sổ phụ ngân hàng...).
Theo dõi và quản lý dòng tiền mặt, tiền gửi ngân hàng; thực hiện các giao dịch với ngân hàng và lập hồ sơ liên quan.
Theo dõi tạm ứng – hoàn ứng – thanh toán của nhân viên; xuất hóa đơn cho khách hàng.
Ghi nhận và theo dõi chi phí từng công trình; lưu trữ chứng từ nội bộ theo quy định.
Theo dõi công nợ và quản lý hàng tồn kho
Đối chiếu công nợ phải thu với kinh doanh, đôn đốc thu hồi nợ.
Đối chiếu công nợ phải trả với nhà cung cấp/thầu phụ và thực hiện thanh toán đúng hạn.
Quản lý, cập nhật số liệu tài sản – CCDC – vật tư hàng hóa tồn kho; thực hiện nhập xuất kho và phối hợp kiểm kê định kỳ.
Cung cấp số liệu cho các bộ phận liên quan
Cung cấp kịp thời số liệu về công nợ, doanh thu, tồn kho cho các phòng ban.
Hỗ trợ kế toán tổng hợp/kế toán trưởng trong việc tổng hợp số liệu và lập báo cáo quản trị.
Thống kê và lập báo cáo
Lập các báo cáo: công nợ, thu – chi, tồn kho, chi phí công trình và các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên

1. Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Gọi ra cho khách hàng theo danh sách có sẵn được phân công để chăm sóc về tín dụng ngân hàng.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các thông tin về sản phẩm/dịch vụ/chính sách ưu đãi.
Thông báo các chương trình ưu đãi, nhắc lịch gia hạn/thanh toán (theo quy trình).
2. Xử lý thông tin và phản hồi khách hàng
Lắng nghe, ghi nhận đầy đủ ý kiến, phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng giải quyết vấn đề trong phạm vi thẩm quyền.
Chuyển tiếp thông tin cho bộ phận liên quan nếu vượt ngoài khả năng xử lý.
3. Báo cáo và quản lý dữ liệu
Cập nhật thông tin và lưu trữ dữ liệu khách hàng, kết quả cuộc gọi vào hệ thống CRM/Excel.
Đảm bảo tính chính xác, bảo mật thông tin khách hàng.

1 Kiểm soát hàng hóa

• Theo dõi số lượng hàng hóa nhập, xuất, tồn kho.
• Kiểm tra tính hợp pháp, hợp lý của các chứng từ kế toán nội bộ.
• Thực hiện kiểm kê định kỳ để đối chiếu số liệu thực tế với sổ sách.
2Kiểm soát chi phí và giá thành

• Kiểm soát giá cả hàng hóa xuất nhập và tình hình thay đổi giá từ nhà cung cấp.
• Lập giá vốn cho từng món ăn và theo dõi chi phí hoạt động của nhà hàng.
3 Quản lý tài sản cố định

• Theo dõi tài sản cố định, công cụ, dụng cụ mua về và khấu hao.
4 Lập báo cáo

• Hàng ngày cập nhật thông tin sổ sách, tình hình thu chi.
• Lập báo cáo tình hình lãi/lỗ, báo cáo doanh thu, chi phí hàng tháng/quý.
• Cung cấp thông tin tài chính chính xác cho ban quản lý để hỗ trợ ra quyết định kinh doanh.
5 Các công việc khác

• Hạch toán các chứng từ nội bộ.
• Phối hợp với các bộ phận khác như bếp, Thủ kho để kiểm soát và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Xây dựng bảng lương cho nhân viên nhà hàng.
• Làm hợp đồng, hoá đơn cho khách hàng và nhà cung cấp (nếu có)

Lên kế hoạch & triển khai các chương trình Trade tại đại lý/NPP/Keyshop.
Setup POSM, quà tặng, tủ kệ, kiểm tra hình ảnh nhận diện tại điểm bán.
Theo dõi tiến độ sự kiện: trước – trong – sau; đảm bảo đúng tiêu chuẩn nhãn hàng.
Tổng hợp báo cáo bán hàng theo từng activation, tính CP/DS – CP/GMV theo format công ty.
Làm việc với shop đối tác để chốt quyền lợi: bài truyền thông, booth, minigame, checklist setup.
Quản lý timeline megalive, sự kiện khai trương, hội chợ, bệnh viện…
Điều phối nhân sự PG/Trade team, làm việc với NPP để đảm bảo hàng hóa – quà – POSM đúng hạn.

- Giới thiệu và bán sản phẩm của công ty đang kinh doanh cho những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng.
Chuẩn bị những kế hoạch hoạt động và lịch trình nhằm xác định những mục tiêu cụ thể và lập kế hoạch giao tiếp, bán hàng.
- Bám sát đối thủ cạnh tranh và thu thập những thông tin từ thị trường, phản hồi của khách hàng.
- Phát triển khai và duy trì những tài liệu bán hàng và không ngừng nâng cao kiến thức về sản phẩm hiện tại.
- Xây dựng và duy trì những khách hàng hiện tại và mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng.
- Quản lý công nợ khách hàng trên cơ sở phối hợp với phòng kế toán kiểm tra tình hình thanh toán.
- Triển khai và thực hiện những hoạt động kinh doanh đặc biệt nhằm giảm hàng tồn kho.
- Thực hiện các báo cáo chuyên môn theo yêu cầu của Trưởng phòng.

- Tìm kiếm, đàm phán, ký kết hợp tác với KOL/Influencer cho các chiến dịch marketing
- Quản lý tiến độ booking, đảm bảo KOL thực hiện đúng cam kết.
-Theo dõi và báo cáo hiệu quả chiến dịch. Phối hợp với Content và Marketing để tối ưu kết quả
- Nghiên cứu, phân tích và cập nhật xu hướng thị trường.
- Lên hợp đồng, giải quyết khiếu nại trong quá trình làm việc với KOL, KOC
- Hỗ trợ sản xuất nội dung của KOL, KOC: cung cấp thông tin & hình ảnh, theo dõi quay video và chụp ảnh, phản hồi và xác nhận nội dung.
- Làm việc với các agency, MCN hoặc trực tiếp với các KOL/KOC để đàm phán giá, hợp đồng, kiểm soát nội dung và đảm bảo tiến độ đăng bài.
- Nghiên cứu đối thủ về các hoạt động PR Booking, Digital content để đảm bảo đáp ứng các xu hướng, tiêu chuẩn mới nhất của ngành

• Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng (Trường học, Trung tâm anh ngữ, Doanh nghiệp ...) sử dụng sản phẩm nền tảng học & luyện thi của Prep.

• Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng. Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng theo đúng quy trình

• Chuẩn bị tài liệu, thiết lập lịch họp, lịch gặp mặt, thuyết trình trực tiếp với các đối tác.

• Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng. Trong đó gồm tham gia các buổi tập huấn về sản phẩm cho đối tác, ký kết hợp đồng, lên kế hoạch tài chính, quy trình vận hành sản phẩm cho đối tác và cùng giám sát chất lượng học tập của đối tác.

• Báo cáo cho Quản lý về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của đối tác, kế hoạch kinh doanh và định hướng công việc …..

Quản lý các công việc vệ sinh hằng ngày của Câu lạc bộ

Lau dọn và đảm bảo vệ sinh của khu vực phòng ăn, nhà vệ sinh, văn phòng, phòng nhân viên, và khu vực kinh doanh được duy trì theo tiêu chuẩn quy định

Giữ gìn các thiết bị gọn gàng sạch sẽ, vệ sinh nhà kho.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ định.

• Phụ trách nấu ăn, nướng bánh, làm các loại thức uống, cafe và hỗ trợ dịch vụ bàn (nhận order đồ ăn, hỗ trợ phục vụ thức ăn và kiểm tra phản hồi từ khách hàng)

• Sơ chế trái cây, các loại nước ép tươi và nguyên liệu để trang trí các loại thức uống

• Chuẩn bị xe trolley để phục vụ trong câu lạc bộ

• Luôn kiểm tra lượng đồ ăn và thức uống dự trữ tại quầy đủ để sử dụng và kịp thời chuẩn bị thêm cũng như order thêm từ các nhà cung cấp của công ty

• Rửa chén, dĩa, ly và các dụng cụ liên quan

• Làm việc cùng với Chef, Barista và các bộ phận khác để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Tìm kiếm khách hàng và tư vấn sản phẩm về thiết kế thi công đồ gỗ Nội Ngoại Thất
Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing, phía Công ty đưa về, Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm thêm khách hàng mới
Phối hợp với phòng thiết kế để tham gia khảo sát tư vấn tại công trình, phối hợp với phòng kế toán để lên báo giá.
Quản lý đơn hàng, theo dõi tiến độ và giải quyết các phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
Làm hồ sơ nghiệm thu, quyết toán với khách hàng.

Kiểm tra đối chiếu hóa đơn GTGT với bảng kê thuế đầu vào và đầu ra.
Hạch toán các nghiệp vụ phát sinh hàng ngày
Kiểm tra đối chiếu bảng kê khai hồ sơ xuất khẩu.
Kết hợp cùng kế toán tổng hợp đối chiếu số liệu báo cáo thuế của các cơ sở giữa báo cáo với quyết toán.
Kiểm tra, truy tìm các hóa đơn không hợp pháp thông báo đến cơ sở có liên quan.
Hàng tháng lập báo cáo tổng hợp thuế GTGT đầu ra của công ty và phân loại theo thuế suất;
Hàng tháng lập báo cáo tổng hợp thuế GTGT đầu vào của công ty theo tỷ lệ phân bổ đầu ra được khấu trừ;
Theo dõi tình hình nộp ngân sách, tồn đọng ngân sách và hoàn thuế của công ty;
Hàng tháng đóng chứng từ báo cáo thuế của cơ sở, toàn công ty;
Lập và nộp các báo cáo định kỳ theo quy định của pháp luật

- Phụ trách chăm sóc các khách hàng Công ty giao
- Tìm kiếm các khách hàng mới
- Làm báo giá, hợp đồng, hỗ trợ thu hồi công nợ thuộc tệp khách hàng quản lý
- Tìm kiếm,đề xuất các sản phẩm đáp ứng xu thế phát triển ngành hàng
- Nghiên cứu sản phẩm phát triển thị trường
- Công ty hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn trở thành nhân viên kinh doanh giỏi.

- Giao hàng cho các siêu thị Win+ về thực phẩm
- Chuyển phát nhanh

- Tiếp đón và giải đáp thắc mắc của đối tác và khách hàng đến Công ty làm việc.
- Thực hiện đào tạo về ứng dụng cho tài xế mới.
- Tiếp nhận thư từ và công văn được gửi đến.
- Thu tiền đồng phục, nạp tiền vào tài khoản cho tài xế.
- Theo dõi thu chi phát sinh hàng ngày.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc

- Tư vấn và bán các sản phẩm thời trang Golf và dụng cụ Golf cao cấp tại showroom HS Golf;
- Ghi nhận thông tin bán hàng, cập nhật dữ liệu lên hệ thống;
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

• Chịu trách nhiệm làm giá cả mua bán vàng miếng bản hiệu Rồng Vàng Thăng Long, vàng SJC, vàng nguyên liệu, vàng sa khoáng và vàng miếng thương hiệu khác đảm bảo uy tín, lợi nhuận tối đa, tính cạnh tranh cho thương hiệu BTMC.
• Nắm bắt tình hình thị trường vàng trong nước và thế giới, lực mua bán của các quỹ lớn trên thế giới và sức mua bán của khách hàng, bạn hàng trong nước để có cơ sở cân đối tiền vàng tốt cho khối VTĐ và cho cả công ty trong mọi thời điểm.
• Dự đoán phân tích giá cả vàng, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, tham mưu cho Ban Tổng giám đốc về kế hoạch kinh doanh của công ty.
• Trợ giúp, tư vấn cho cấp trên và BTGĐ về chiến lược kinh doanh của Vàng Trao Đổi.;
• Tìm kiếm, khai thác thị trường.;
• Sắp xếp nhân sự vào đầu giờ sáng mỗi ngày để kịp thời tham khảo giá vàng thế giới, khảo sát thị trường vàng trong nước, thế giới. Bắt đầu làm giá, cập nhật trên hệ thống giao dịch toàn công ty;
• Trong quá trình kinh doanh giá cả luôn biến động từng phút, vì vậy trực doanh phải theo dõi cập nhật để điều chỉnh và ra quyết định mua, bán kịp thời đạt hiệu quả cao đồng thời đảm bảo quản lý, cân đối tiền vàng khối Vàng trao đổi;
• Luôn quan sát nhân viên, khách hàng xung quanh đảm bảo công việc kinh doanh diễn ra liên tục, an toàn và hiệu quả.
• Cuối ngày làm việc trực doanh kiểm tra, cân đối vốn, hiệu quả kinh doanh trong ngày từ đó có kế hoạch cho ngày hôm sau. Cân đối đảm bảo an toàn, đạt lợi nhuận cao.
• Có trách nhiệm báo cáo về tình hình công việc mình đảm nhiệm tới Quản lý và lãnh đạo các cấp định kỳ hàng ngày, tuần và tháng.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của trưởng phòng, phó phòng, PGĐ vàng trao đổi hoặc chỉ đạo trực tiếp từ BTGĐ

Vận hành các loại máy Gia công thành phẩm sau in.
Vận hành máy in nhanh Kỹ thuật số.
Chưa biết được đào tạo từ đầu.
Phối hợp các bộ phận khác để đáp ứng tiến độ công việc.
Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.