Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Đón tiếp khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng. 
- Sắp xếp, trưng bày sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn và quy định của cửa hàng. 
- Kiểm kê, bảo quản hàng hóa, đảm bảo hàng hóa luôn trong tình trạng tốt nhất. 
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. 
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm. 
- Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của quản lý cửa hàng.

- Làm việc xoay ca. Từ 8h30-16h30 và 14h-22h. 

- 1 tuần off 1 ngày không cố định.

Chịu trách nhiệm hoàn thành sổ tay quản lý chất lượng của công ty, giám sát hướng dẫn việc triển khai các tiêu chuẩn
Sửa chữa các điểm không đạt yêu cầu trong quá trình sản xuất sản phẩm, đưa ra biện pháp phòng ngừa và thực hiện theo dõi kiểm tra
Chịu trách nhiệm giải quyét các vấn đề khiếu nại của khách hàng , theo dõi và tổ chức điều tra, khắc phục vấn đề

• Thực hiện các cuộc gọi hoặc tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng được chỉ định và ghi lại kết quả cuộc gọi vào hệ thống / báo cáo
• Xác định các trường hợp gian lận và bất thường và báo cáo cho trưởng nhóm để có giải pháp kịp thời.
• Báo cáo cho cấp trên những vấn đề cấp thiết.
• Tìm câu trả lời / giải pháp cho những câu hỏi, vấn đề của khách hàng
• Giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ khác cho khác hàng
• Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng.

- Chịu trách nhiệm thiết lập bảng biểu quản lý chất lượng, kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm mới

- Chịu trách nhiệm về kiểm tra, giám sát chất lượng sản phẩm

- Thiết lập các tài liệu liên quan tới sản phẩm đảm bảo xuất hàng

- Thiết kế gá - dưỡng kiểm

- Theo chế thử, đánh giá chất lượng sản phẩm và test các điều kiện theo yêu cầu của sản phẩm

- Lập data, mẫu giao khách hàng đúng hạn, phối hợp với các nhà máy phân tích nguyên nhân và lập đối sách khi mẫu không đạt và chuẩn bị mẫu mới đạt yêu cầu chất lượng gửi cho khách hàng

- Thống nhất với các khách hàng về: mẫu chuẩn, mẫu giới hạn, gá dưỡng kiểm

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, nội bộ, kiểm chứng hiện trường cập nhật thay đổi về yêu cầu sản phẩm vào các loại bảng biểu kiểm soát chất lượng

- Tổng hợp báo cáo chất lượng sau các lần thử 

• Quản lý và điều phối các nguồn lực, sắp xếp nhân sự thực hiện các hoạt động nghiệp vụ của Bộ phận Kho;
• Quản lý kho hàng, sắp xếp nhận sự nhận nhập xuất hàng từ NCC, bán lẻ
• Giám sát, hướng dẫn NV kho vận sắp xếp hàng hóa trong kho theo đúng model, nhãn hàng, layout hợp lý khoa học, tiết kiệm diện tích chi phí.
• Phối hợp tuyển dụng CBNV cho bộ phận; Hướng dẫn, đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng cho nhân viên; Giám sát, đánh giá kết quả công việc của CBNV trong bộ phận theo quy định của Công ty.
• Phối hợp với các bộ phận khác để thực hiện tốt nhất công việc.
• Báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý khi cần.

1. Channel Management: - Lead account/channel trade plans to deliver business objectives within assigned budget- Develop customer/ shopper insights & translate insights into business action to win sales & share- Collaborate with sales team to ensure excellence in in-store execution- In charge of channel P&L via controlling budget (contract term, rental & promotion) quarterly and yearly- Work with Trade Marketing Manager to conduct yearly channel audit 2. Category Management: - Collaborate with Sales, Marketing, Supply Chain, and other relevant departments to ensure forecasts align with demand while achieving business targets.- Responsible for promotion & visibility strategy for NPD from planning, production to execution and evaluation.- Perform detailed business analysis and propose solutions to address specific business challenges.3. Customers & Sales Engagement:- Coordinate and conduct sales briefings to disseminate information regarding new product launches and key activities to the sales team- Periodical trade visit to explore shopper/ retailer insights for business planning4. Administration: - Work with GT Sales team & Sales Operation to make sure NPD deployment as plan- Monitor and track trade spend and the implementation of visibility initiatives- Perform monthly channel reviews and assess the effectiveness of key activities- Track and analyze competitor activities and Nielsen performance on a monthly basis.

- Tham gia khảo sát hiện trạng công trình, phân tích, đánh giá hiện trạng;
- Thiết kế và diễn họa 3D: Lên ý tưởng và cụ thể hóa thành các bản vẽ 3D nội thất cho các dự án theo yêu cầu của khách hàng;
- Chỉnh sửa và hoàn thiện thiết kế: Điều chỉnh các bản vẽ theo ý kiến khách hàng, đảm bảo chất lượng và thời hạn;
- Triển khai bản vẽ thiết kế kỹ thuật, phối cảnh 3D chi tiết, bản vẽ 2D, hồ sơ thiết kế hoàn chỉnh phục vụ cho quá trình thi công;
- Phối hợp với Chuyên viên Kinh doanh tư vấn cho khách hàng về phong cách thiết kế, phụ kiện - thiết bị - vật tư hoàn thiện trong quá trình thực hiện dự án;
- Chịu trách nhiệm về chất lượng bản vẽ, tiến độ thiết kế được giao;
- Cập nhật kiến thức, xu hướng thiết kế nội thất mới, cũng như tìm hiểu các loại vật liệu mới được ứng dụng vào thiết kế thi công nội thất.
 

• Chịu trách nhiệm chính trong việc thực hiện các hoạt động visit, quan hệ bán hàng tới các khách hàng hiện có và khách hàng tiềm năng của công ty nhằm đạt được mục tiêu về doanh số và thị phần
• Đảm bảo mục tiêu doanh thu: Phối hợp với cấp quản lý trực tiếp xây dựng kế hoạch doanh số cho các sản phẩm hiện có và sản phẩm mới.
• Đảm bảo mục tiêu chi phí.
• Hiểu biết khách hàng, gia tăng mối quan hệ với khách hàng trong khu vực quản lý.
• Hiểu biết về các nhóm sản phẩm của Công ty.
• Các công việc khác do Quản lý trực tiếp phân công.

 

- Tổ chức hoạch toán các nghiệp vụ kế toán, Xử lý, sắp xếp, kê khai thuế theo đúng quy định hiện hành
- Tập hợp, lưu trữ, bảo quản chứng từ, bảo mật số liệu kế toán
- Lập hồ sơ kê khai thuế, báo cáo Quý, TNCN, TNDN, BCTC, hồ sơ quyết toán thuế theo quy định
- Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu
- Xử lý các thủ tục thuế, bảo hiểm, hành chính với cơ quan nhà nước trong phạm vi chuyên môn
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong buổi phỏng vấn

• Thực hiện việc xuất - nhập kho và sắp xếp, bảo quản hàng hóa trong kho
• Kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa khi nhập kho
• Dán mã vạch, sắp xếp hàng hóa trong kho theo chủng loại và thời gian nhập kho
• Kiểm tra chất lượng hàng hóa khi xuất kho và làm thủ tục xuất kho
• Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận

• Tìm kiếm và khai thác thông tin khách hàng của cá nhân và công ty.
• Tương tác với khách hàng qua các kênh, MXH (Facebook, Zalo, Website, Youtube, Tiktok).
• Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng để tiến hành xử lý, giải đáp thắc mắc, tư vấn kịp thời về chất lượng, giá cả, số lượng yêu cầu,... cho khách hàng.
• Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng.
• Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Quản lý.

Sản phẩm xe và phụ tùng: ô tô tải, tải nặng, xe ben, xe đầu kéo,... (dòng sản phẩm chính là Shacman, Howo, Junton).

- Thiết kế các chi tiết máy

- Thiết kế khuôn, gá

- Bóc tách bản vẽ gia công.

- Thiết lập quy trình sản xuất, quy trình công nghệ

- Đo kiểm, kiểm soát chất lượng các chi tiết gia công

- Quản lý, cập nhật bản vẽ các chi tiết cơ khí

- Xuất hóa đơn VAT hàng ngày
- Bán hàng qua Zalo, điện thoại
- Cập nhật phần mềm kế toán, theo dõi công nợ khách hàng
- Tư vấn báo giá,chương trình chăm sóc khách hàng
- Các công việc hành chính
- Hỗ trợ giao nhận hàng hóa, shipper

- Hỗ trợ kế toán thuế

• Phụ trách kiểm tra Nguyên vật liệu đầu vào, các chỉ số process sản phẩm
• Hiểu rõ về công nghệ sản xuất - Tiêu chuẩn chất lượng tại khu vực phụ trách
• Xử lý tất cả các vấn đề liên quan đến Chất lượng và các Cải tiến về Chất lượng tại vị trí phân công.
• Ghi chép, báo cáo số liệu chính xác, đầy đủ, đảm bảo tính minh bạch trong kiểm soát chất lượng.
• Đưa ra các cải tiến về chất lượng tại khu vực phụ trách 
• Kiểm tra nguyên vật liệu, kiểm soát các khu vực tạo tấm đến thành phẩm, test cơ lý sản phẩm.

1. Thiết Kế Đồ Họao Tạo ra các tài liệu marketing như banner, hình ảnh quảng cáo, infographics, và nội dung cho mạng xã hội.o Đảm bảo thiết kế phù hợp với nhận diện thương hiệu và thông điệp truyền thông.2. Sản Xuất Videoo Lên kế hoạch, viết kịch bản, quay và chỉnh sửa video cho các chiến dịch quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và nội dung truyền thông.o Tham gia vào việc phát triển nội dung video cho các nền tảng trực tuyến như YouTube, Facebook, TikTok.3. Quản Lý Nội Dung Trực Tuyếno Phối hợp với các bộ phận khác để phát triển nội dung cho website và các kênh truyền thông xã hội.o Theo dõi và tối ưu hóa nội dung để nâng cao tương tác và thu hút người dùng.4. Phân Tích Hiệu Suấto Theo dõi và phân tích hiệu suất của các chiến dịch marketing và nội dung trực tuyến.o Đưa ra đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu thu thập được để tối ưu hóa hiệu quả.5. Hỗ Trợ Các Chiến Dịch Marketingo Tham gia vào việc lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trực tuyến và offline.o Hợp tác với các đồng nghiệp khác trong nhóm để đảm bảo tính nhất quán trong các chiến dịch marketing.6. Đào Tạo và Cập Nhật Xu Hướngo Luôn cập nhật xu hướng thiết kế và marketing mới nhất để áp dụng vào công việc.o Tham gia vào các khóa đào tạo và hội thảo để nâng cao kỹ năng cá nhân.

Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính xác. 

Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết. 

Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng. 

Cung cấp dịch vụ tối ưu cho tất cả khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả, nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp. 

Đảm bảo theo dõi khiếu nại và kịp thời phản hồi đến khách hàng. 

Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu

Thời gian làm việc:

Nghỉ 01 ngày bất kỳ/tuần. 

Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi). 

Ca 1: 6:30 - 15:30 

Ca 2: 7:30 - 16:30 

Ca 3: 8:30 - 17:30 

Ca 4: 9:30 - 18:30 

Ca 5: 10:30 - 19:30 

Ca 6: 11:30 - 20:30 

Ca 7: 12:30 - 21:30 

Ca 8: 13:00 - 22:00 

Ca 9: 13:30 - 22:30

MÔ TẢ CÔNG VIỆC TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH
Bộ phận Phòng bán hàng
Chức danh Trưởng nhóm kinh doanh
Mã công việc BH-TNKD
Cán bộ quản lý trực tiếp Trưởng phòng bán hàng

1. Trách nhiệm:
- Quản trị đội ngũ nhân viên kinh doanh, tuyển dụng nhân viên kinh doanh, tiến hành huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh trở thành đại diện thong mại của công ty. Thực hiện các nhiệm vụ quản lý đối với đội ngũ nhân viên kinh doanh.
- Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu được giao, giao chỉ tiêu cho nhân viên kinh doanh. Thiết lập kế hoạch thực hiện mục tiêu và triển khai cho nhân viên kinh doanh.
- Phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng mua sỉ. Thiết lập phương pháp tiếp cận từng loại khách hàng và đào tạo cho nhân viên.
- Tham dự những hội thảo về bán hàng, tham dự những cuộc họp về bán hàng được tổ chức trong vùng, tổ chức những cuộc hội nghị khách hàng, trưng bày, triển lãm, tham dự khóa đào tạo, trả lời những bản câu hỏi trắc nghiệm liên quan đến nghiệp vụ bán hàng.
- Báo cáo những thông tin phản hồi lại cho cấp trên, thu nhận những thông tin phản hồi từ phía khách hàng, cùng với cấp trên xử lý thông tin, đọc những bản tin thương mại, thu thập và báo cáo những thông tin thương mại.
- Tìm thêm đại diện bán hàng mới, đào tạo cho đại diện bán hàng mới, cùng đi công tác đại diện bán hàng mới, giúp công ty xây dựng kế hoạch hoạt động bán hàng.
- Đi công tác tỉnh khi có yêu cầu.
- Phát hiện khách hàng tiềm năng. Trực tiếp giao dịch với khách hàng để giới thiệu và bán sản phẩm. Thực hiện các công việc liên quan đến hợp đồng và thanh lý. Thu thập thông tin về khách hàng và thị trường để xây dựng cơ sở dữ liệu cho phòng. Chăm sóc khách hàng và tìm kiếm khách hàng tìm năng.
- Tiếp thị: Phát triển việc kinh doanh mới, Sự báoThu nhập và đánh giá thông tin về cạnh tranh, về khách hàng và thị trường, Bán hàng bằng cách tiếp xúc trực tiếp, Tự mình bán hàng cho khách hàng, Gọi điện thoại để bán hàng cùng với cá nhân viên chào hàng.
- Tài chính: Lập kế hoạch dự toán ngân quỹ trình Giám đốc bán hàng xem xét. Thực hiện theo kế hoạch ngân quỹ của công ty.
- Chịu trách nhiệm về doanh số trước ban lãnh đạo.
- Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của từng nhân viên kinh doanh, tổng hợp các báo cáo tiếp xúc, đưa ra các hướng khắc phục, cải tiến phương pháp tiếp xúc và huấn luyện lại cho nhân viên.
- Lập kế hoạch hoạt động của cả kênh, xét duyệt kế hoạch làm việc của từng nhân viên kinh doanh đối với công tác tháng, công tác tuần.
- Có kế hoạch và báo cáo tuần, tháng cho ban lãnh đạo công ty

- Làm bảng lương, bảng chấm công cho CB, CNV hàng tháng
- Theo dõi, xử lý các chế độ bảo hiểm như BHYT, BHXH, Bảo hiểm thất nghiệp.
- Tổng hợp, theo dõi các phiếu thu, chi, đề xuất hóa đơn thanh toán;
- Đối soát ngân hàng, theo dõi công nợ
- Hỗ trợ Giám đốc xử lý các nghiệp vụ ngân hàng khi cần thiết: ủy nhiệm chi, nộp tiền, rút tiền, giao dịch tài khoản tại ngân hàng, lập hồ sơ bảo lãnh khi cần. Kiểm tra, tổng hợp, hạch toán các nghiệp vụ kế toán phát sinh.
- Theo dõi, quản lý các chứng từ sổ sách công ty trên phần mềm kế toán misa;
- Kiểm soát công nợ, doanh thu, chi phí, lợi nhuận.
- Thực hiện các công việc khác theo kế hoạch từ Giám đốc.