Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Quản lý, phát triển thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo địa bàn được phân công

- Theo dõi việc thực hiện hợp đồng của khách hàng, quản lý database khách hàng.

- Thực hiện công tác bàn giao xe cho khách hàng. Kiểm tra đốc thúc thu hồi công nợ

- Tổng hợp phân tích thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và dòng sản phẩm quản lý.

- Tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc và ủy quyền.

- Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kiến thức kinh doanh

* Chỉ làm việc tại văn phòng (Không đi thị trường, không phát tờ rơi)

- Khai thác hàng tiềm năng (Nguồn data khách hàng công ty cung cấp)

- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm bất động sản phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ

- Cập nhật thông tin thị trường bất động sản và các dự án mới

- Tham gia các buổi đào tạo, hội thảo để nâng cao kiến thức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng

• Địa chỉ làm việc: 31 Nguyễn Quý Cảnh, Phường An Phú, TP.Thủ Đức, TP.HCM
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00).

1. Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh:

• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh cho thị trường B2B trong lĩnh vực kiểm soát sinh vật hại.

• Đề xuất các chiến lược và chính sách kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu doanh thu hàng tháng, quý, năm.

• Đảm bảo phát triển thị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng.

2. Khảo sát thị trường và đối thủ cạnh tranh:

• Thực hiện các chuyến thị sát thị trường để thu thập thông tin về nhu cầu của khách hàng và nhận diện các xu hướng mới.

• Phân tích và theo dõi hoạt động của các đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược phát triển phù hợp.

3. Phát triển quan hệ khách hàng:

• Duy trì và phát triển quan hệ đối tác với các khách hàng doanh nghiệp (B2B) hiện tại và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng mới.

• Đàm phán và ký kết các hợp đồng kinh doanh, đảm bảo mang lại lợi ích tối đa cho công ty.

4. Đảm bảo hiệu quả công việc và báo cáo:

• Theo dõi và phân tích kết quả kinh doanh, lập các báo cáo định kỳ về doanh thu, chi phí, lợi nhuận.

• Đưa ra các đề xuất nhằm cải tiến quy trình làm việc và tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh.

Chủ động tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.

Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấp.

Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.

Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

• Triển khai kế hoạch kinh doanh và phát triển thị trường ở nhiều kênh bán lẻ trong ngành HORECA trên toàn quốc (có khả năng đi công tác tỉnh);
• Thực hiện các công việc liên quan đến bán hàng như tư vấn, giới thiệu, báo giá về sản phẩm của công ty đến khách hàng;
• Gặp gỡ, trao đổi với khách hàng để tạo dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết;
• Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng;
• Thu thập, phân tích thông tin về thị trường, giá cả đối thủ cạnh tranh;
• Thực hiện các công việc báo giá cho khách hàng báo cáo công việc liên quan đến bán hàng;
• Theo dõi công nợ và đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng.

• Nghiên cứu thị trường, dữ liệu khách hàng, đề xuất chiến dịch digital marketing;
• Quản lý và tối ưu hiệu suất các hoạt động trên hệ thống các kênh (Facebook, Google, Zalo, ...);
• Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo theo ngân sách được duyệt;
• Kiểm soát các kênh quảng cáo, nội dung quảng cáo theo tiêu chuẩn;
• Đo lường và phân tích chiến dịch quảng cáo để tối ưu nội dung/thiết kế/chi phí và tỷ lệ chuyển đổi;
• Báo cáo các chỉ số về hiệu suất của các kênh và chiến dịch quảng cáo và đưa ra đề xuất cải tiến kịp thời;
• Phối hợp Content Marketing lên ý tưởng nội dung, chuẩn bị hình ảnh và các nguyên liệu cần thiết cho việc chạy quảng cáo;
• Cộng tác với các phòng ban liên quan để tối ưu các kênh và chiến dịch quảng cáo;
• Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu.

- Tư vấn, khai thác khách hàng có nhu cầu về bất động sản có sẵn

- Chăm sóc khách hàng hiện tại và tiềm năng để chốt giao dịch

- Tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Tư vấn đầy đủ các thông tin đến khách hàng trong phạm vi công việc

- Báo cáo tình hình kinh doanh cho Trưởng phòng Kinh Doanh, Giám đốc Sàn.

- Gọi điện, giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm cho khách hàng theo data có sẵn.
- Tìm kiếm, tiếp cận, xây dựng data nguồn khách hàng mới, khách hàng chủ yếu là các đại lý, nhà bán lẻ,...
- Thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng, theo dõi tiến trình đơn hàng và thu hồi công nợ.
- Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại để đảm bảo hoạt động kinh doanh lặp lại.
- Thực hiện các yêu cầu của cấp trên

• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
• Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
• Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao

• Phát triển chiến lược truyền thông xã hội: Xây dựng và thực hiện chiến lược truyền thông xã hội cho các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, LinkedIn, v.v.) nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và tương tác của người dùng.

• Quản lý và tối ưu nội dung: Lên kế hoạch, tạo và quản lý nội dung đa dạng (bài đăng, hình ảnh, video, stories, livestream, v.v.) phù hợp với từng nền tảng truyền thông xã hội. Đảm bảo các nội dung được tối ưu hóa để thu hút người xem và tăng tương tác.

• Phân tích và báo cáo: Theo dõi hiệu suất của các bài đăng, chiến dịch thông qua các chỉ số (engagement, reach, traffic, conversion rate, v.v.) và cung cấp báo cáo định kỳ. Đưa ra các khuyến nghị cải thiện dựa trên phân tích số liệu.

• Quản lý cộng đồng: Tương tác và phản hồi các câu hỏi, bình luận từ người theo dõi trên các kênh truyền thông xã hội. Xây dựng mối quan hệ tốt với cộng đồng, giải quyết các vấn đề liên quan đến thương hiệu một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Phối hợp với các phòng ban khác: Hợp tác chặt chẽ với đội ngũ marketing, thiết kế, và sản xuất nội dung để đảm bảo các chiến dịch truyền thông xã hội thống nhất với các chiến lược marketing tổng thể.

• Theo dõi xu hướng: Cập nhật và theo dõi các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực truyền thông xã hội và sáng tạo nội dung. Điều chỉnh chiến lược khi cần thiết để phù hợp với xu hướng và hành vi của người dùng.

• Quản lý quảng cáo: Phát triển và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trả phí (Facebook Ads, Instagram Ads, YouTube Ads, v.v.), tối ưu hóa hiệu suất và chi phí để đạt được mục tiêu kinh doanh.

1. Quản Lý Hoạt Động Câu Lạc Bộ:
  Đảm bảo bàn bida và toàn bộ cơ sở vật chất liên quan được duy trì và quản lý tốt.
  Lập kế hoạch và theo dõi hoạt động hàng ngày của câu lạc bộ.
  Đảm bảo dịch vụ khách hàng được cung cấp một cách xuất sắc.
2. Quản Lý Nhân Sự:
  Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên của câu lạc bộ, bao gồm lễ tân, nhân viên bida, và nhân viên hỗ trợ.
  Xây dựng môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy tinh thần đội nhóm.
  Theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên và đề xuất biện pháp cải thiện.
3. Quản Lý Tài Chính:
  Theo dõi ngân sách và quản lý tài chính của câu lạc bộ.
  Tối ưu hóa chi phí và tối đa hóa doanh thu của câu lạc bộ.
  Lập kế hoạch để đảm bảo rằng câu lạc bộ duy trì lợi nhuận bền vững.
4. Quảng Cáo và Tiếp Thị:
  Phát triển và thực hiện chiến lược tiếp thị để tạo ra sự nhận diện và thu hút khách hàng mới.
  Tương tác với cộng đồng và tạo mối quan hệ đối tác để nâng cao thương hiệu của câu lạc bộ.
 

• Tư vấn sản phẩm, bán hàng mặt hàng phụ tùng xe ô tô container, đầu kéo,... hình thức bán hàng trực tiếp cho các garage, cửa hàng kinh doanh phụ tùng và khách hàng lẻ.
• Báo giá, và lên đơn hàng cho khách.
• Tìm kiếm khách hàng mới.
• Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng cũ
• Phân tích, đánh giá thị trường được giao
• Thu hồi công nợ.
• Đi thị trường thăm hỏi chăm sóc hỗ trợ đại lý khi cần thiết.

- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, kế hoạch bán hàng cho phòng kinh doanh ONLINE ( bán lẻ + bán sỉ)

- Chịu trách nhiệm trước Công ty về hiệu quả hoạt động và đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số của toàn bộ kênh bán hàng online: fanpage, website, các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiktok shop,…)

- Đề xuất các chính sách bán hàng, cơ cấu sản phẩm, chương trình khuyến mãi để thúc đẩy doanh số.

- Quản trị các kênh thương mại điện tử, đo lường và báo cáo hiệu quả.

- Đảm bảo chỉ tiêu KPI cho từng kênh. Được chủ động đề xuất và sử dụng Ngân sách cho bộ phận Kinh doanh trong phạm vi Công ty quy định nhằm đảm bảo hiệu quả của hoạt động Kinh doanh

- Đề xuất các chính sách bán hàng, cơ cấu sản phẩm, chương trình khuyến mãi để thúc đẩy doanh số

Địa điểm làm việc: 59/2F Đường Tiền Lân 13, ấp Tiền Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, TP Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận và chăm sóc các đại lý có sẵn theo danh sách được công ty phân công

- Tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng các sản phẩm mỹ phẩm 

- Phát triển và mở rộng thị trường khách hàng mới.

- Báo cáo tình hình kinh doanh theo định kỳ

- Các công việc được thực hiện theo sự hướng dẫn và phân công của các cấp quản lý

- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, kế hoạch bán hàng cho phòng kinh doanh ONLINE ( bán lẻ + bán sỉ)

- Chịu trách nhiệm trước Công ty về hiệu quả hoạt động và đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số của toàn bộ kênh bán hàng online: fanpage, website, các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiktok shop,…)

- Đề xuất các chính sách bán hàng, cơ cấu sản phẩm, chương trình khuyến mãi để thúc đẩy doanh số.

- Quản trị các kênh thương mại điện tử, đo lường và báo cáo hiệu quả.

- Đảm bảo chỉ tiêu KPI cho từng kênh. Được chủ động đề xuất và sử dụng Ngân sách cho bộ phận Kinh doanh trong phạm vi Công ty quy định nhằm đảm bảo hiệu quả của hoạt động Kinh doanh

- Đề xuất các chính sách bán hàng, cơ cấu sản phẩm, chương trình khuyến mãi để thúc đẩy doanh số

Địa điểm làm việc: 59/2F Đường Tiền Lân 13, ấp Tiền Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, TP Hồ Chí Minh

   * Chức năng công việc: 

• Duy trì khách hàng hiện tại
• Khai thác thị trường, tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
• Phát triển doanh số  bán hàng theo chỉ tiêu hàng tháng, hàng quý, hàng năm
• Tăng doanh thu, tăng lợi nhuận
• Chăm sóc khách hàng, phối hợp với bộ phận Kỹ thuật đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho 

khách hàng 

• Tìm hiểu nhu cầu của học viên theo quy trình tư vấn. Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp và ghi danh.
• Theo dõi tình hình học tập của học viên, thực hiện các dịch vụ chăm sóc học viên và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.
• Theo dõi file mở lớp, liên lạc mời phụ huynh/ học viên tái ghi danh theo cấp lớp chuyên trách, đảm bảo đúng tiến độ và đạt mục tiêu tái ghi danh (KPI).
• Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo và thông tin du học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa và hội thảo được tổ chức trong và ngoài cơ sở.
• Công tác hành chính và thu ngân.
• Các công việc khác theo phân công của cấp trên.