Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

1. Quản lý và triển khai các công việc kinh doanh

- Lập kế hoạch phát triển phòng kinh doanh theo định hướng phát triển của công ty

- Xây dựng bảng giá và chính sách bán hàng phù hợp với thị trường hiện tại.

- Xây dựng chiến lược kinh doanh theo từng giai đoạn.

- Phân tích thông tin về khách hàng và thị trường định vị sản phẩm chủ lực.

- Thực hiện hoạch định về ngân sách, chi phí cần có cho từng hoạt động kinh doanh.

- Theo dõi kiểm soát tình hình doanh thu, đề xuất đưa ra kế hoạch kinh doanh linh hoạt đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu.

2. Xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng

- Thiết lập, duy trì, mở rộng các mối quan hệ khách hàng tiềm năng, mở rộng đối tượng khách hàng và thị trường.

- Làm cầu nối giữa khách hàng với doanh nghiệp.

- Đưa ra chiến lược bán hàng, chăm sóc khách hàng theo đúng nhu cầu của họ, biến khách hàng hiện tại thành khách hàng trung thành.

- Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, đưa ra phương án xử lý khi khách hàng không hài lòng. Lắng nghe ý kiến của khách hàng, sau đó trao đổi với các bộ phận liên quan để có phương án cải thiện sản phẩm, dịch vụ hoặc cách thức bán hàng, chăm sóc

3. Xây dựng và quản lý đội nhóm

- Lên kế hoạch nhân sự cần tuyển để phát triển đội nhóm.

- Lên kế hoạch hoạt động, giao chỉ tiêu, tiêu chuẩn cho các nhân sự trong phòng kinh doanh.

- Đào tạo chuyên môn và kỹ năng cho nhân sự kinh doanh, thực hiện các công tác huấn luyện, hướng dẫn khác.

- Đảm bảo hoạt động của nhân viên kinh doanh cấp dưới đạt chỉ tiêu đề ra.

- Tạo động lực, thúc đẩy nhân viên trong phòng làm việc hiệu quả, hướng đến mục tiêu kinh doanh chung.

- Đánh giá hiệu quả của nhân viên, xác định vấn đề còn tồn đọng.

·        Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng quan tâm đến sản phẩm/giải pháp năng lượng điện mặt trời.

·        Tư vấn thông tin cơ bản về sản phẩm, chính sách bán hàng.

·        Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng từ các nguồn: hotline, website, fanpage, showroom, sự kiện.

·        Khai thác nhu cầu và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.

·        Điều hướng khách hàng đến showroom hoặc chuyển cho bộ phận Kinh doanh để tư vấn chuyên sâu.

·        Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành cơ hội bán hàng.

·        Thực hiện chăm sóc sau bán hàng: khảo sát hài lòng, hỗ trợ thông tin ban đầu, tiếp nhận phản hồi.

·        Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại ban đầu của khách hàng.

·        Báo cáo hiệu quả cuộc gọi, data khách hàng và tình trạng chuyển đổi theo tuần/tháng.

• Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng là các doanh nghiệp (SME, Startup, văn phòng đại diện...) thông qua các kênh online, offline và quan hệ cá nhân.
• Tiếp nhận thông tin, tư vấn và dẫn khách hàng đi xem mặt bằng thực tế tại các tòa nhà.
• Đàm phán các điều khoản hợp đồng, giá thuê và các dịch vụ đi kèm.
• Phối hợp với bộ phận Pháp chế/Kế toán để hoàn tất hợp đồng.
• Phối hợp với bộ phận vận hành để bàn giao mặt bằng cho khách đúng cam kết.
• Duy trì mối quan hệ với mạng lưới môi giới và các đối tác quản lý tòa nhà.
• Theo dõi sát thời hạn hợp đồng của khách thuê hiện tại để tư vấn tái ký hoặc mở rộng diện tích.
• Báo cáo tiến độ công việc và kết quả kinh doanh hàng tuần cho Quản lý trực tiếp.
• Nguồn khách hàng đa dạng: khách tự khai thác, hệ thống sàn liên kết, cộng tác viên, marketing,...
• Sản phẩm đa dạng dễ chốt deal: văn phòng cho thuê, văn phòng chia sẻ, officetel. Cơ chế thưởng hấp dẫn không giới hạn.