Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Tìm kiếm và phát triển tập khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực cung cấp các thiết bị (máy chấn, CNC, hàn laser, tiện, máy nén khí, …), giải pháp trong ngành gia công cơ khí, hệ thống khí nén, …

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, phối hợp cùng các bộ phận lên giải pháp và báo giá cho khách hàng.

- Theo dõi tình trạng đơn hàng, ký kết hợp đồng, theo dõi công nợ.

- Giải đáp các thắc mắc, ý kiến của khách hàng về sản phẩm, các vấn đề kĩ thuật, bảo hành.

- Lập kế hoạch kinh doanh để hoàn thành chỉ tiêu doanh số theo tháng, quý, năm.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận.

1. Mục tiêu vị trí

Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động kỹ thuật dịch vụ tàu biển; đảm bảo chất lượng dịch vụ, an toàn kỹ thuật, tuân thủ quy chuẩn hàng hải và tối ưu chi phí.

2. Nhiệm vụ chính

Quản lý kỹ thuật tàu & thiết bị

Tổ chức kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa tàu biển và thiết bị hàng hải theo hợp đồng dịch vụ.

Đảm bảo tình trạng kỹ thuật tàu đáp ứng yêu cầu đăng kiểm, PSC, Class, Flag State.

Quản lý dịch vụ kỹ thuật

Lập và kiểm soát phương án kỹ thuật cho các dịch vụ: sửa chữa, bảo trì, cung ứng vật tư – phụ tùng, hỗ trợ kỹ thuật tàu.

Phối hợp với khách hàng, thuyền trưởng, máy trưởng trong quá trình triển khai dịch vụ.

Quản lý nhân sự kỹ thuật

Phân công, điều phối kỹ sư, thợ kỹ thuật, đội sửa chữa.

Đào tạo chuyên môn, an toàn lao động, quy trình kỹ thuật hàng hải.

An toàn – chất lượng – tuân thủ

Xây dựng và giám sát thực hiện quy trình kỹ thuật, an toàn lao động, PCCC, ISM/ISPS (nếu áp dụng).

Kiểm soát rủi ro kỹ thuật, sự cố và biện pháp khắc phục.

Quản lý chi phí & vật tư

Lập kế hoạch vật tư, phụ tùng, kiểm soát chi phí kỹ thuật.

Đề xuất cải tiến kỹ thuật nhằm tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả dịch vụ.

Báo cáo & tham mưu

Báo cáo định kỳ tình trạng kỹ thuật, chất lượng dịch vụ, sự cố kỹ thuật.

Tham mưu BGĐ về đầu tư thiết bị, nâng cấp năng lực kỹ thuật.

3. Quyền hạn

Chủ động quyết định các biện pháp kỹ thuật trong phạm vi được giao.

Đề xuất tuyển dụng, khen thưởng, kỷ luật nhân sự kỹ thuật.

Tạm dừng công việc khi phát hiện nguy cơ mất an toàn kỹ thuật.

– Tiếp cận và tư vấn khách hàng:

• Chủ động liên hệ với khách hàng từ danh sách có sẵn được công ty cung cấp.
• Tư vấn & giải đáp các thắc mắc về chương trình học Đại học hệ từ xa: chuyên ngành, hình thức đào tạo, học phí và điều kiện xét tuyển, thông qua việc khai thác nhu cầu cũng như nỗi lo của khách hàng.
• Quản lý thông tin và cập nhật liên tục trạng thái khách hàng trên hệ thống CRM sau mỗi lần tương tác.

– Chốt hồ sơ và hướng dẫn thủ tục nhập học:

• Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ và nhập học đúng quy trình.
• Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng nhập học đúng tiến độ.