Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Liên hệ với khách hàng theo data có sẵn để chăm sóc khách hàng, đánh giá nhu cầu của khách hàng.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng quan tâm tới các sản phẩm của chuỗi cung ứng hàng hoá global: Khách hàng kinh doanh online trên các nền tảng Facebook, tiktok, shopee, sỉ truyền thống,....

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng quan tâm tới dịch vụ vận chuyển quốc tế, dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế UPS, DHL, Fedex,…

- Tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng.

- Chăm sóc khách hàng cũ và mới, báo giá và gửi bảng giá thường xuyên cho khách hàng(nếu cần).

- Kiểm soát phản hồi từ khách hàng trong quá trình giao dịch.

- Tham gia đào tạo, hướng dẫn kiến thức kỹ năng cho các nhân sự phòng sales theo mong muốn của cá nhân hoặc theo yêu cầu của công ty

- Lập báo cáo theo ngày / tuần / tháng/ năm

- Các công việc khác theo yêu cầu từ Ban Giám đốc.

Nhân viên Hỗ trợ khách hàng tiểu thương Khu vực: Hà Nội, Hải Dương, Lê Hồng Phong, Thái Bình, Thủy Nguyên, Hưng Yên, Cẩm Phả, Uông Bí, Bắc Ninh, Bắc Giang, Việt Trì, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Lào Cai, Yên Phong, Hà Nam, Nghệ An, Ninh Bình, Nam Định, Hà Tĩnh

• Chủ động phát triển và quản lý khách hàng tại khu vực được phân công. 
• Tư vấn và triển khai giải pháp thanh toán QR Code/POS/Shop Deal giúp khách hàng gia tăng doanh thu và tối ưu dòng tiền.  
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng nhằm gia tăng giao dịch và doanh thu.  
• Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh/Giám đốc kinh doanh trong việc triển khai kế hoạch bán hàng, phân bổ và đánh giá hiệu quả khai thác dữ liệu theo từng giai đoạn. 
• Quản lý, cập nhật và theo dõi thông tin trạng thái khách hàng.  

1. Phát triển kinh doanh

• Triển khai kế hoạch tiếp cận và phát triển khách hàng mSME mục tiêu từ việc khai thác các nguồn đối tác chiến lược, theo chuỗi cung ứng và hệ sinh thái.
• Tìm kiếm, thiết lập quan hệ và mở rộng tệp khách hàng mSME mới.
  Khai thác các nguồn data nội bộ, đối tác, networking, thị trường địa bàn.
• Tư vấn và cung cấp các giải pháp tài chính trọn gói bao gồm sản phẩm tín dụng và phi tín dụng.
•  Quản lý pipeline bán hàng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

2. Quản trị danh mục khách hàng

• Theo dõi và phân tích hành vi giao dịch của khách hàng để xác định cơ hội up-sell, cross-sell.
• Gia tăng tỷ trọng sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng hiện hữu.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng trọng điểm.

3. Quản trị rủi ro tín dụng

• Thực hiện thu thập hồ sơ, thẩm định sơ bộ, đề xuất cấp tín dụng đúng quy định.
• Đánh giá, đề xuất cấp tín dụng và đảm bảo chất lượng hồ sơ.
• Theo dõi sau vay, nhận diện sớm các dấu hiệu rủi ro.
• Phối hợp với các đơn vị liên quan trong công tác xử lý và thu hồi nợ.

4. Trải nghiệm khách hàng

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn SLA trong toàn bộ hành trình khách hàng.
• Tư vấn, hỗ trợ và xử lý nhanh chóng các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
• Đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng MSME.

1. Operations duties
2. Sales and Profits
3. Manpower management
4. Rules and Regulations
5. Other duties

• Operations duties
  a. Merchandise management
  - Supervise subordinates to ensure
  • Received merchandise at loading bay is in correct quantity, quality and specifications.
  • Merchandise on sales floor is fully replenished, in good conditions & quality.
  • All the display merchandise is according to schematic plan and all the price between display merchandise and price card is tally.
  • Changing price label (if necessary) is completed before store opens.
  - Verify and approve inventory orders, merchandise return & transfer, PA zero raised by Division Leader(s) & Group Leaders.
  - Plan, prepare and assign tasks for subordinates for bi-annual Stock Take and support Foodline with monthly Stock Take as directed by Store Manager.
  - Plan, assign duties for subordinates to make necessary preparation for Membership Day, Mommy Day and Public Holidays.
  b. Non-merchandise management
  - Supervise subordinates to ensure
  • Operational equipment, lighting and fixtures (gondola, wagon, shelves, etc.) are in good conditions.
  • Sales floor/pillar/wall is kept clean & tidy.
  • All backrooms are locked and in good conditions.
  • Fire Safety procedure is carried out properly.
  - Make order request for equipment and get approval from Store Manager.
  c. Customer service
  - Handle customer complaints raised by Division Leader(s), difficult and complicated sales.
  - Always remind subordinate to promote “customer first” spirit.
  - Follow Company’s Rules on Customer Service (greeting, smiling, bowing and attitude towards customers).
• Sales and Profits
  - Brief subordinates on yesterday sales achievement, today sales budget, up-to-date sales achievement, promotion and company updates.
  - Share information about customer voice or any arising issues.
  - Breakdown the sales target given by the Management to each Division Leader and take responsibilities for sales target achievement of the Department.
  - Plan daily sales target on a monthly basis, basing on target of the month announced by Merchandise Department.
  - Analyze sales figures and forecasting future sales volumes to maximize profits.
  - Analyze and interpreting trends to facilitate planning.
  - Take overall responsibility for the successful execution of all promotion schemes.
  - Work with Merchandising Dept. for any changes/improvement in merchandise assortment, quality and quantity.
  - Prepare for higher management review
  • Weekly /// sales information, sales promotion review and report of slow moving items.
  • Monthly /// Division review, Promotion review, Sales analysis, Productivity report.
  • Promotion schemes to boost sales.n-Take leading role in identifying any arising issues affecting sales and operation and proposing corrective actions to the Management.
  - Take leading role in seeking and working towards solutions to mitigate merchandise loss/shrinkage.
• Manpower management
  - Optimize people productivity by manpower planning and implementation to achieve target and maximum productivity.
  - Ensure efficient leadership to direct the Line/ Department towards Company’s business strategies.
  - Monitor subordinates’ attendance and attire.
  - Approve duty roster, shift plan raised by subordinates.
  - Be responsible for subordinates’ performance.
  - Take part in recruitment & selection activities for Line/ Department’s staffing.
  - Motivate, training and develop staff in order to encourage their professional development.
  - Identify potential staff for succession planning purposes.
  - Build and promote team work spirit.
• Rules and Regulations
  - Follow all working procedures, the company’s policies, rules and regulations.
  - Check, monitor, remind and guide subordinates to follow the rules and regulations.
• Other duties
  - Opening store, Closing store.
  - Approve all kind of documentation raised by subordinates.
  - Other tasks or responsibilities as assigned by Store Manager.

• Thực hiện toàn bộ quy trình bán hàng: từ tìm kiếm – tư vấn – proposal – chốt deal. Công ty hỗ trợ data khách hàng tiềm năng (theo ngành/nhóm khách hàng mục tiêu) để phục vụ hoạt động tiếp cận và bán hàng.
• Phối hợp với pre-sale để demo giải pháp theo pain-point của khách hàng.
• Xây dựng kế hoạch tiếp cận theo ngành, theo quy mô Doanh nghiệp.
• Báo cáo pipeline, forecast doanh số định kỳ.

1. Lập kế hoạch

• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân ưu tiên

2. Cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu và dịch vụ với trải nghiệm xuất sắc tới các Khách hàng ưu tiên trong danh mục quản lý

a. Cung cấp giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu của Khách hàng

• Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng để hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng dựa trên am hiểu khách hàng cá nhân, am
• hiểu phân khúc và am hiểu danh mục.
• Chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp và đề xuất các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng ưu tiên phù hợp với mục tiêu, nhu cầu tài chính và khả năng tài
• chính của khách hàng của KH.
• Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng ưu tiên được phân giao và đánh giá hiệu quả danh mục khách hàng.
• Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.

b. Cung cấp dịch vụ với trải nghiệm tốt

• Trực tiếp tiếp nhận & thực hiện các yêu cầu về giao dịch của khách hàng, hợp tác với các bộ phận có liên quan, xử lý theo quy định về thời gian để đưa đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Liên tục cập nhật cho khách hàng những tính năng mới, lợi ích mới của sản phẩm, dịch vụ khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản khách hàng và thông tin thay đổi của thị trường.
• Cung cấp các giải pháp dịch vụ tổng thể cho khách hàng để đáp ứng tối đa các nhu cầu giao dịch, tiết kiệm, đầu tư, chuyển tiền quốc tế, bảo hiểm của khách hàng.
• Ghi nhận và phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên.

3. Phát triển danh mục khách hàng quản lý theo định hướng và mục tiêu của Ngân hàng

• Thiết lập và duy trì bền vững mối quan hệ với khách hàng.
• Thực hiện việc phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng và mức độ đáp ứng của ngân hàng với nhu cầu của khách hàng.
• Đáp ứng nhu cầu tài chính của khách hàng nhằm bảo đảm sự hài lòng trong quá trình phục vụ, hướng tới mục tiêu gia tăng chiều sâu quan hệ, phát triển bền
• vững danh mục khách hàng.
• Tham gia phân tích khách hàng để xác định định hướng, kế hoạch hành động, và cách thức triển khai hoạt động kinh doanh phù hợp và hiệu quả để hoàn thành
• phát triển khách hàng dựa trên nền tảng am hiểu khách hàng.

4. Công việc khác

• Bán chéo sản phẩm được trên danh mục khách hàng được giao để tối ưu hóa lợi ích của khách hàng và đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Góp phần xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, thân thiện trong nội bộ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận, Trưởng phòng/Phó Trưởng phòng.

1. Phát triển & cải tiến giải pháp kỹ thuật

• Nghiên cứu tiêu chuẩn kỹ thuật Việt Nam & quốc tế liên quan đến chống cháy, cách âm, cách nhiệt, kết cấu, chống ẩm.
• Tham gia phát triển hoặc cải tiến hệ giải pháp/sản phẩm phù hợp nhu cầu thị trường.
• Thực hiện thử nghiệm, đánh giá giải pháp và so sánh với đối thủ.
• Hỗ trợ xây dựng công cụ kỹ thuật (TIC tools, BIM/Revit family…).
• Tham gia vào quá trình NPD.

2. Quản lý tài liệu kỹ thuật

• Quản lý, cập nhật tài liệu kỹ thuật (bản vẽ, hướng dẫn, test report…) trên hệ thống nội bộ.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để cập nhật tài liệu mới hàng năm.

- Chủ động tìm kiếm, tiếp xúc, tư vấn và tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng;

- Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu;

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới trong và ngoài nước;

- Đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng;

- Thực hiện các công việc liên quan đến cấp tín dụng, thẩm định, đánh giá định kỳ và kiểm tra mục đích sử dụng vốn của khách hàng;

- Quản lý, khai thác và nhận biết rủi ro tín dụng

- Quản lý danh mục khách hàng được giao phụ trách;

- Phối hợp với các Phòng ban triển khai chương trình chăm sóc khách hàng và bán chéo sản phẩm;

- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi và công tác thu hồi nợ (nếu có).

1.       Phát triển thị trường

-      Tìm kiếm, mở mới nhà thuốc trong khu vực phụ trách

-      Phát triển độ phủ sản phẩm theo tuyến bán hàng được phân công

-      Xây dựng và kết nối khách hàng mục tiêu

2.       Bán hàng & Doanh số

-       Triển khai hoạt động bán hàng theo kế hoạch

-       Tư vấn sản phẩm TBYT phù hợp với nhu cầu từng nhà thuốc

-       Đàm phán giá, chiết khấu, chính sách bán hàng theo chính sách Công ty

3.       Quản lý mối quan hệ khách hàng

-       Duy trì quan hệ với chủ nhà thuốc, dược sĩ phụ trách

-       Chăm sóc khách hàng định kỳ, xử lý phản hồi & khiếu nại

-       Xây dựng khách hàng trung thành

4.       Triển khai Marketing tại điểm bán trưng bày POSM, vật phẩm quảng cáo. Thực hiện chương trình khuyến mãi đảm bảo hình ảnh thương hiệu tại quầy thuốc

5.       Báo cáo doanh số ngày/tuần/tháng. Cập nhật dữ liệu khách hàng, thị trường và đối thủ

1. MỤC TIÊU VỊ TRÍ

CHI BAR ĐANG TÌM NHỮNG ĐỒNG ĐỘI ĐẦU TIÊN – APPLY NGAY!

Chi Bar – Pure Cooking Energy Bar thuộc hệ sinh thái Chitta Health Institute (Chitta Group), được phát triển theo định hướng wellness với các sản phẩm salad, healthy bowl, cold-pressed juice, tonic, matcha, tea và clean coffee.

Nếu bạn yêu thích F&B, quan tâm đến lối sống lành mạnh và muốn đồng hành cùng một mô hình mới ngay từ giai đoạn Pre-opening, Chi Bar đang chờ bạn!

Bếp trưởng bếp nguội chịu trách nhiệm vận hành bếp hằng ngày tại Chi Bar, bảo đảm chất lượng món theo tiêu chuẩn Pure Cooking, tuân thủ recipe card, kiểm soát nguyên liệu và tổ chức đội ngũ bếp nguội/Kitchen Prep. Là đầu mối tiếp nhận chuyển giao chuyên môn và duy trì tiêu chuẩn bếp trong quá trình vận hành.

2. NHIỆM VỤ CHÍNH

●                Điều hành hoạt động bếp hằng ngày, bảo đảm món ăn được thực hiện đúng tiêu chuẩn chất lượng và quy trình của Chi Bar.

●                Kiểm soát món ăn bảo đảm độ tươi, sạch, đúng định lượng theo recipe card và đúng tiêu chuẩn trình bày.

●                Quản lý việc đặt và sử dụng nguyên liệu; kiểm tra chất lượng hàng nhập, tồn kho và tình trạng nguyên liệu phục vụ trong ngày.

●                Tổ chức và kiểm soát mise en place, cold assembly, salad/bowl và các hạng mục chế biến nhẹ theo menu được phê duyệt.

●                Hướng dẫn, phân công và giám sát công việc của đội ngũ Kitchen Prep; bảo đảm tuân thủ vệ sinh, an toàn và quy trình bếp.

●                Phối hợp với Floor Leader và các vị trí vận hành để bảo đảm tiến độ phục vụ, takeaway/delivery và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến bếp.

●                Kiểm tra nguyên liệu, đơn tồn và các lưu ý vận hành; thực hiện bàn giao/brief cho ca tiếp theo.

●                Làm việc trực tiếp với Chef Ninh trong các ngày on-site để thực hành, tiếp nhận và triển khai các tiêu chuẩn chuyên môn đã được thống nhất.

• Quản lý, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng hiện có; Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực nhãn khoa – kiểm soát cận thị.
• Xây dựng kế hoạch, triển khai các chương trình bán hàng để tăng trưởng doanh số.
• Lập báo giá, ký kết và theo dõi tiến độ hợp đồng.
• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý.
• Tham gia công tác ngắn ngày tại các tỉnh theo kế hoạch của công ty.
• Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc hoặc Cán bộ phụ trách trực tiếp.

Công Ty CP Thương Mại Kỹ Thuật An Việt cần tuyển 05 Nhân viên đáp ứng được các nhu cầu sau:

Vị trí: Kỹ sư bán hàng

Số lượng: 05 người - Nam

Địa điểm làm việc: TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh

Mô tả công việc:

-Tìm hiểu, tư vấn và lên phương án thiết kế hệ thống ĐHKK và thông gió phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đảm bảo kỹ thuật, hiệu quả.

- Bóc tách khối lượng, lên dự toán, … đảm bảo chính xác, đúng quy định của công ty.
- Giải thích, tư vấn, hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm Điều hòa, thông gió cũng như vấn đề liên quan đến kỹ thuật cho khách hàng
- Quản lý các dự án về Điều hòa và thông gió của Công ty

- Thương lượng giá cả, điều kiện thanh toán, chuẩn bị báo giá/hợp đồng, hồ sơ đặt hàng, thanh toán từ khách hàng

- Phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh với khách hàng mới và khách hàng hiện tại của công ty
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp, hội thảo, huấn luyện…

- Đề xuất các giải pháp sáng tạo nhằm nâng cao hiệu quả công việc

- Phối hợp các Phòng/Ban liên quan để hoàn thành mục tiêu chung của ông ty

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng và BGĐ

- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Mục tiêu công việc

-     Phát triển thị trường và hệ thống đối tác của Công ty;

-     Duy trì quan hệ đối tác, thúc đẩy các hoạt động bán hàng để hoàn thành mục tiêu kinh doanh;

-     Chăm sóc các đối tác key và dự án quan trọng.

Nhiệm vụ cụ thể

-     Tìm kiếm và phát triển khách hàng, đại lý, đối tác dự án;

-     Xây dựng và duy trì quan hệ với SI, tổng thầu, đối tác ngành;

-     Phối hợp tư vấn sản phẩm giải pháp, hỗ trợ và thúc đẩy cơ hội kinh doanh;

-     Theo dõi thị trường, đề xuất kế hoạch phát triển ngành hàng và partner.

• Triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch kinh doanh theo sự phân công của Giám đốc Sàn.
• Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng; giới thiệu sản phẩm cho khách hàng; tư vấn hướng dẫn khách hàng tham quan các dự án của Công ty để khách hàng có thể tham khảo và lựa chọn mua sản phẩm.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu của Công ty và triển khai các hoạt động hỗ trợ khách hàng theo quy định của Công ty
• Đào tạo kỹ năng bán hàng, kỹ năng mềm có liên quan cho nhân viên kinh doanh trực thuộc.
• Cập nhật kịp thời các chương trình/ chính sách/ quy trình bán hành theo chủ trương/ chỉ đạo của Công ty
• Theo dõi sát sao tình hình hoạt động của và chịu trách nhiệm về các hành vi của nhân sự được phân công quản lý.
• Thực hiện công tác báo cáo về hoạt động kinh doanh của nhân viên trực thuộc cho GĐ Sàn.
• Thu nhập = Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng

• Duy trì công tác bán hàng, tăng trưởng sản lượng hàng tháng theo chỉ tiêu sản lượng được giao bởi ban lãnh đạo Phòng kinh doanh.
• Lập và triển khai kế hoạch thực hiện sản lượng theo tuần/tháng.
• Tìm kiếm phát triển khách hàng mới theo chỉ tiêu kế hoạch đề ra bằng các kênh tìm kiếm khác nhau: Internet, hội chợ...
• Nắm rõ và thực hiện đúng quy trình tiếp xúc khách hàng, ghi nhận lại toàn bộ các thông tin của khách hàng.
• Trả lời mail của tất cả khách hàng trong ngày theo thời gian quy định.
• Đàm phán đơn hàng với khách hàng để lấy sản lượng.
• Trực tiếp phối hợp, đốc thúc bộ phận Hỗ trợ kinh doanh và các bộ phận khác hoàn thành việc sản xuất, giao hàng, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm được giao.
• Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày cho Trưởng phòng kinh doanh: báo cáo nội dung tần suất, công việc hoàn thành, chưa hoàn thành, công việc phát sinh ngoài dự kiến.
• Báo cáo kết quả tuần/ tháng cho Trưởng phòng kinh doanh.

Mô tả công việc Sales Engineer – Venmer

• Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực phòng thí nghiệm, quan trắc môi trường, dầu khí, hóa chất, sản xuất...
• Tư vấn giải pháp khí chuẩn, lựa chọn thành phần khí, nồng độ và phụ kiện phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Lập báo giá, đàm phán, theo dõi hợp đồng và xử lý hồ sơ đấu thầu.
• Phối hợp với các bộ phận sản xuất, QA/QC để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
• Chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ kỹ thuật cơ bản và phát triển doanh số theo chỉ tiêu (KPI).

- Khai thác qua tệp khách hàng của Marketing đưa về, các đối tác mà công ty định hướng.

- Theo dõi tiến độ công trình, chăm sóc Khách hàng trong quá trình bán hàng để nắm tiến độ để đảm bảo dịch vụ.

- Thực hiện các kế hoạch kinh doanh của Phòng Kinh doanh theo hàng tháng, quý, năm.

- Theo dõi và báo cáo doanh số bán hàng định kỳ.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng.

• Duy trì, phát triển hệ thống khách hàng hiện có và khách hàng tiềm năng.
• Chịu trách nhiệm chính về công tác tiếp thị, bán các sản phẩm ngành hàng Tôn – Thép trong khu vực được giao.
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm: Công nghệ, tiêu chuẩn, kỹ thuật, chất lượng, … cho khách hàng đại lý.
• Thu thập thông tin thị trường, ý kiến phản hồi, đánh giá từ khách hàng, có đề xuất, báo cáo đưa ra giải pháp kịp thời.
• Tiếp nhận, xử lý đơn hàng, chăm sóc sau bán hàng và thu hồi công nợ khách hàng khi phát sinh.
• Phối hợp với bộ phận Marketing thực hiện, đề xuất các chương trình Marketing.
• Hoàn thành các kế hoạch, chỉ tiêu bán hàng tháng/quý/năm công ty giao.