Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

Sika is a specialty chemicals company with a globally leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protection in the building sector and industry. Sika has subsidiaries in 103 countries around the world, produces in over 400 factories, and develops innovative technologies for customers worldwide. In doing so, it plays a crucial role in enabling the transformation of the construction and transportation industries toward greater environmental compatibility. In 2025, Sika’s 33,700 employees generated annual sales of CHF 11.20 billion.

Sika has been serving in the Vietnam market since 1993 as a 100% foreign owned company, a subsidiary of Sika AG, Switzerland. Sika Vietnam offers products and solutions for most construction and industrial applications.We always put the need of local customers at the center of our business; therefore we developed products that are tailored to meet local and global customers’ requirements. We are reliable partners of designers, consultants, owners and construction companies based on the quality of our products and our excellent technical service. As a leading supplier of specialty chemicals, Sika provides full solutions for most construction applications and projects.  

We are looking for SPECIFICATION ENGINEER/EXECUTIVE (SOUTH/NORTH) to maximize project turnover by embedding Sika solutions into project specifications and providing end-to-end technical support from the design phase through to the sale. This position ensures technical excellence both externally for customers and internally through the continuous training of technicians and sales staff.

JOB RESPONSIBILITIES

• Provide written and spoken recommendations, product specification for customers (owners, consultants, designers,…).
• Follow projects with customer (consultants, designer, owners...) to get Sika products specified
• Provide correct method, specification, drawing to customer with high technical expertise.
• Train customers and Sika Vietnam staff in product knowledge, special new products, new technology
• Constantly review the Sika Vietnam product range, Method, drawing and ensure it meets the demands of our customers.
• Suggest new products to launch in conjunction with Technology Manager.
• Ensure good transfer of technology to Technicians and Sales staff and Customer
• Keep contact with relevant customers in specification work
• Inform the Line Managers about the projects and our position in projects.
• Be personally responsible for the follow-up of activities and projects which you have been assigned to ensure customer satisfaction
• Keep appropriate records and necessary reports.
• Keep confidential company’s business information and documentation.
• Perform other duties as assigned by the Line Managers
• Comply with all laws and Sika regulations, processes, and Environmental, Health, and Safety (EHS) minimum requirements. Adhere to occupational safety and hygiene measures as outlined in the workplace. Uphold all agreements on occupational safety and hygiene stipulated in the Labor Contract or collective bargaining agreement

• Thực hiện quy trình tư vấn khách hàng hiệu quả và chuyên nghiệp.
• Tư vấn khách hàng về nhu cầu dịch vụ, chiến lược sửa chữa, chi phí và thời gian dự kiến.
• Xác định nhu cầu dịch vụ để có thể ước tính công việc để tạo phiếu yêu cầu sửa chữa.
• Giới thiệu, tư vấn và bán các dịch vụ hiện có (phụ kiện, gói dịch vụ, ưu đãi đặc biệt).
• Chịu trách nhiệm phần lớn về doanh thu dịch vụ.
• Sử dụng các công cụ tiếp thị để tăng doanh thu dịch vụ hậu mãi.
• Hoàn thành đầy đủ, chính xác bộ hồ sơ sửa chữa xe từ đầu đến cuối.
• Chăm sóc, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng theo quy trình và khi được yêu cầu. 
• Thiết lập và duy trì liên hệ cá nhân với khách hàng trong suốt vòng đời của xe và giữ chân khách hàng trung thành với thương hiệu.

Nhân viên Chăm sóc Merchant chịu trách nhiệm tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của Merchant nhằm đảm bảo sự hài lòng, duy trì mối quan hệ lâu dài và nâng cao hình ảnh thương hiệu của MoMo.

Mô tả công việc

• Tiếp nhận & hỗ trợ Merchant
• Tiếp nhận yêu cầu của Merchant qua điện thoại/ chat live
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ, chính sách và quy trình của MoMo.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ hiệu quả
• Ghi nhận, phân loại và theo dõi các khiếu nại của Merchant.
• Multitask giữa nghe call Inbound và Chat.

• Phát triển kinh doanh và tìm kiếm khách hàng mới 
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
• Làm việc với các khách hàng tại khu công nghiệp / nhà máy sản xuất
• Hỗ trợ xử lý báo giá, hợp đồng, theo dõi đơn hàng
• Tham gia họp, báo cáo với sếp người Nhật và làm việc với team các nước khác bằng tiếng Anh hoặc tiếng Nhật 
• Có thể đi công tác khi cần
• Hỗ trợ trao đổi kỹ thuật cơ bản, đọc hiểu bản vẽ điện / tự động hóa là lợi thế

• Lương: Khoảng 1,000 USD Gross
• Thử việc: 2 tháng, hưởng 85% lương
• Thưởng: Tùy theo tình hình kinh doanh
• Phụ cấp: Ăn trưa + chuyên cần + điện thoại + đi lại
• Đóng bảo hiểm đầu đủ theo quy định 
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6. Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật

• Chăm sóc khách hàng, đối tác cũ của công ty
• Tìm kiếm khách hàng, đối tác mới
• Tư vấn bán hàng ( sản phẩm thang máy gia đình , dự án…)
• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
• Thực hiện báo cáo kinh doanh định kỳ theo yêu cầu của Giám đốc.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc.

TỔNG QUÁT

- Chịu trách nhiệm đối với tất cả các hoạt động về marketing và bán sản phẩm được chỉ định.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để quản lý chất lượng sản phẩm, việc giao hàng và lắp đặt.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

- Giới thiệu và bán các sản phẩm và dịch vụ của Công ty cho khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng.

- Lập kế hoạch và thời gian biểu làm việc với các khách hàng tiềm năng chính và dự tính doanh thu bán hàng.

- Theo dõi từng chuyển biến & kết quả hoạt động từ thị trường.

- Định hướng khách hàng và theo đuổi bằng các cuộc gọi, chat.

- Soạn thảo hồ sơ giới thiệu sản phẩm, báo giá và hợp đồng mua bán.

- Duy trì và phát triển các Công cụ bán hàng cũng như cập nhật kiến thức về sản phẩm

- Thiếp lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng.

- Hoàn tất, cập nhận các dữ liệu về khách hàng trong báo cáo bán hàng.

- Quản lý việc chăm sóc khách hàng.

- Nhận biết và xử lý thông tin đối với các nhu cầu của khách hàng.

- Lập các báo cáo về tình hình hoạt động trong suốt quá trình hành động từ bước đầu cho đến khi đạt được mục tiêu.

- Trao đổi thông tin về các sản phẩm và dịch vụ mới, đặc biệt là diễn biến, thông tin hoặc phản hồi thu được từ các đồng nghiệp bên ngoài thị trường và nhân viên trong Công ty.

- Phối hợp với bộ phận liên quan để hoàn tất qui trình bán hàng.

- Triển khai và hoàn thiện các hoạt động bán hàng đặc biệt để giảm thiểu hàng tồn kho.

- Theo dõi và chịu trách nhiệm về việc thanh thanh toán của khách hàng.

- Các nhiệm vụ được giao khác

TRÁCH NHIỆM KHÁC

- Tham gia các hoạt động marketing như hội thảo, triển lãm thương mại, và các sự kiện marketing từ xa.

- Phối hợp sắp xếp lịch vận chuyển, giao hàng và các dịch vụ khác liên quan.

- Huấn luyện trực tiếp cho các nhân viên kinh doanh mới.

- Duy trì tác phong chuyên nghiệp và cách cư xử đúng mực để nâng cao hình ảnh của Công ty.

PHÚC LỢI

- Mức lương: Thỏa thuận + Thưởng theo hiệu suất

- Môi trường làm việc thoải mái, năng động, thân thiện, ko drama.

- 12 ngày phép/năm, nghỉ Lễ Giáng Sinh (25/12) và được nghỉ thêm 2–3 ngày dịp Tết Nguyên Đán.

- Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật.

- Thời gian làm việc, T2-T6, 8:30 - 17:30