Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

-  Lắp đặt, bảo hành, sửa chữa máy lọc nước, máy lọc không khí dân dụng.
-  Lắp đặt, bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa máy lọc nước đầu nguồn và máy nước nóng trung tâm dùng cho gia đình.
-  Thực hiện công việc dịch vụ kỹ thuật khác theo phân công.
-  Địa điểm làm việc: Kỹ thuật viên thực hiện công việc dịch vụ kỹ thuật tại nhà mỗi khách hàng tại địa bàn Quận/Huyện được phân công.

- Các công việc liên quan trực tiếp đến khách hàng: Tìm kiếm, tư vấn, báo giá, theo dõi đơn hàng, chăm sóc sau bán và hỗ trợ các nhu cầu phát sinh liên quan khác đến đơn hàng

- Tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, khách hàng và về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.

- Tiếp cận khách hàng, liên hệ trực tiếp/ gọi điện, báo giá, tư vấn, đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.

- Theo dõi đơn hàng, chuẩn bị hàng hoá, đóng gói hàng hoá, bàn giao cho khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình bán hàng và sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

- Báo cáo tình hình đơn hàng/ khách hàng cho người phụ trách/ quản lý của công ty.

- Các công việc phát sinh liên quan đến bán hàng khác hoặc theo phân bổ công việc của người quản lý

1. Chuẩn bị và tối ưu hóa các tài liệu quy trình khuôn ép phun và quy trình vận hành cụ thể.
2. Phân tích, cải tiến cấu trúc khuôn, quy trình ép phun, liên tục cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng của các bộ phận nhựa.
3. Điều chỉnh khắc phục máy theo yêu cầu của quy trình, phát hiện sự cố kịp thời và báo cáo.
4. Giám sát hoạt động an toàn của người vận hành máy ép phun, thực hiện bảo dưỡng định kỳ máy ép phun và khuôn.
5. Thuần thục với hoạt động của robot.

- Sản phẩm của công ty là những tấm ốp, mặt dựng kim loại (nhôm, sắt, inox) cho các tòa nhà cao tầng, trung tâm thương mại, sân vận động, … của Nhật.

- Nhận bản vẽ tổng thể từ khách hàng rồi triển khai thành bản vẽ chi tiết từng tấm hàng.

- Dùng phần mềm thiết kế chuyên dụng (sẽ được đào tạo) để lập chương trình cho máy đột (Turret Punch).

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 7 (08h00 - 17h00).

Some careers have more impact than others.

We are currently seeking a high caliber professional to join our team as an CONTACT CENTRE SERVICE & SALES REPRESENTATIVE II

Principal Accountabilities

Impact on the Business

• Handles contacts with our HSBC customers in a polite and friendly way, instilling customer confidence and resolving customer’s issues at first contact where possible.
• Delivers what is promised in line with customer expectations
• Offers value added products and services based on customer needs analysis and ensures customer understanding of those products

Customers / Stakeholders

• Provides excellent customer service to medium complexity customer contacts by keeping up to date on training and internal communications
• Certified to handle multiple propositions (i.e Advance) or multiple products (i.e. Loans, Mortgage, Core Banking, Cards) Generating customer loyalty through strong knowledge of key products and services
• Owns and resolves issues and understands how and when to escalate

Leadership & Teamwork

• Acts as a role model for our Group Values and behaviours (Open, Connected, Dependable) supporting colleagues and customers to deliver superior customer service through these values
• Values diversity amongst team
• Acts a as mentor to assist new joiners as required

Operational Effectiveness & Control

• Knowledge of Group compliance, Operational Risk and SOX (Sarbanes- Oxley Requirements) for RBWM Centres
• Awareness of all elements of Operational Risk associated with the role in compliance to SOX for contact centres Maintains HSBC internal control standards

- Thực hiện hoạt động bán hàng đạt chỉ tiêu doanh thu do Giám đốc kinh doanh giao
- Giới thiệu tư vấn các sản phẩm dịch vụ của công ty
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc khách hàng mới và cũ
- Báo giá, thương lượng giá cả, các chương trình ưu đãi cho khách hàng
- Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định của Công ty
- Thực hiện các công việc khác theo sự sắp xếp của Ban lãnh đạo.

- Tư vấn và soạn thảo hồ sơ cho khách hàng liên quan đến doanh nghiệp, hộ kinh doanh (sẽ được hướng dẫn)

- Giao dịch giấy tờ tài liệu có liên quan đến công việc mình phụ trách.

• Có kinh nghiệm về SEO google, biết quay chụp chỉnh sửa video
• Tham gia xây dựng và triển khai các chiến lược Marketing Online cho sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Phân tích hiệu quả các chiến dịch Marketing, đưa ra báo cáo và đề xuất giải pháp tối ưu hóa.
• Hỗ trợ các hoạt động Marketing khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Tìm kiếm khách hàng, giới thiệu và tư vấn bán xe và các sản phẩm phụ kiện xe
• Khai thác thị trường nhằm đặt doanh số cao nhất
• Đàm phán và thương lương ký kết hợp đồng mua bán
• Chủ động liên hệ và chăm sóc hậu bán hàng đối với các khách hàng đã mua xe

Làm việc tại Văn phòng Telemarketing - VUS Hòa Bình, Quận Tân Phú (gần Đầm Sen)

- Tiếp nhận cuộc gọi vào VUS hoặc gọi điện cho khách hàng để tìm hiểu nhu cầu học Anh ngữ.

- Tư vấn các khóa học phù hợp với nhu cầu của khách hàng, sắp xếp cuộc gặp giữa khách hàng và bộ phận tuyển sinh.

- Theo dõi và ghi nhận nhu cầu của khách, theo dõi tình trạng khách cho đến khi khách đến cơ sở nhận tư vấn trực tiếp.

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng bằng điện thoại, email và SMS đồng thời theo dõi tình trạng khách hàng đến khi khách hàng đến cơ sở nhận tư vấn trực tiếp từ nhân viên tuyển sinh, đảm bảo kết quả công việc đạt chỉ tiêu KPI đề ra.

- Sắp xếp cuộc hẹn giữa khách hàng và bộ phận tuyển sinh ASA.

- Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng inbound, outbound

- Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý.

+ Manage content on digital platforms (upload, edit, remove) in collaboration with the DevOps team.

+ Assist with platform development projects, including testing new features before launch.

+ Analyze data, create reports, and provide customer insights.

+ Support customers and sales teams with platform issues.

+ Handle administrative tasks such as documentation and emails.

+ Perform other tasks as assigned by the Manager.

• Nghiên cứu và Lập Kế Hoạch các Chương trình Đào tạo để nâng cao chất lượng nhân sự.
• Chịu trách nhiệm xây dựng, tham gia xây dựng các nội dung đào tạo.
• Thiết kế và triển khai các khóa đào tạo liên quan đến thương mại điện tử
• Tổ chức phối hợp với bộ phận vận hành để xây dựng giáo trình đào tạo cho nhân viên
• Điều phối các hoạt động giảng dạy và chương trình đào tạo trong toàn hệ thống
• Đánh giá sau đào tạo và đề xuất cải tiến.
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
• Các công việc theo chỉ đạo của BGĐ

• Đăng bài bán hàng giới thiệu các sản phẩm của công ty nhập khẩu và phân phối trên facebook, zalo trên các nhóm chuyên ngành thiết bị văn phòng. 
• Tiếp nhận các sản phẩm tư vấn phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
• Cập nhật thông tin khách hàng và theo dõi tình trạng khách hàng.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng tiềm năng bằng điện thoại, email, tin nhắn …
• Xây dựng, tìm kiếm dữ liệu khách hàng tiềm năng.
•  Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng.
• Các yêu cầu chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

- Kiểm soát các báo cáo sản xuất

+ Phát hiện sai sót các báo cáo chi tiết của các bộ phận

+ Phát hiện sai sót các báo cáo tỷ lệ phế tại các nhà máy

- Kiểm soát hiệu quả sản xuất: giá thành, định mức, tiêu hao

+ Tính giá sản xuất cho từng BTP ở từng công đoạn sản xuất

+ Tính được giá sản xuất cho từng túi TP

+ Kiểm tra, phát hiện được định mức sản xuất so với thực tế tiêu hao, tỷ lệ pha trộn: dư thừa, sai sót, hao hụt

- Kiểm soát huỷ phế, thiệt hại, dư thừa trong sản xuất

+ Kiểm tra được số lượng hàng ko hủy phế, ko có trên sổ sách để trong sản xuất, tính ra tỷ lệ phế, tiền thiệt hại

+ Kiểm tra được số lượng hàng ko hủy phế, ko có trên sổ sách để trong kho, tính ra tỷ lệ phế, tiền thiệt hại

- Kiểm soát công nợ gia công

+ Phát hiện sai sót trên công nợ gia công may, in, quai trong tháng các nhà máy ở Hà Nam và Bắc Giang

+ Các vấn đề khai liên quan đến sai sót trong công nợ

- Kiểm soát chấm công, tính lương khối sản xuất

+ Phát hiện sai sót trong bảng lương dựa trên quy chế, quy định hàng tháng của các nhà máy và văn phòng HN

- Khai thác, tìm kiếm tiếp nhận thông tin khách hàng qua các nên tảng của Vacom
- Hỗ trợ khai thác tư vấn khách hàng 
- Tham gia các hội nhóm diễn đàn, để giới thiệu về bản thân, sản phẩm, tiến tới gửi báo giá kí hợp đồng.
- Đề xuất các giải pháp, phương án tiếp xúc và mở rộng quan hệ khách hàng.

- DATA TIỀM NĂNG CÓ SẴN, LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ĐỂ CHỐT ĐƠN.

- Nhận data từ công ty cung cấp sau đó thực hiện cuộc gọi đến khách khách hàng dựa trên data có sẵn để tư vấn & giới thiệu các chương trình khuyến mãi hiện có, giá sản phẩm Bia cho các Khách hàng tiềm năng.

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng.

- Thuyết phục lấy hàng và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng.

- Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn.

- Chỉ hỗ trợ khách hàng qua các kênh call, chat hoặc email - KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG.

Lưu ý: Data là tệp khách hàng đã hoặc đang kinh doanh sản phẩm như các Nhà hàng, Quán ăn, Cửa hàng, Hộ kinh doanh v..v được sales thị trường chăm sóc theo khu vực cố định, sau đó cung cấp cho telesales.

• Kiểm tra, rà soát tính hợp pháp hóa đơn 
• Nhập liệu vào phần mềm kế toán và định khoản đúng quy định chuẩn mực kế toán
• Thực hiện HĐLĐ, Bảng lương; đăng ký  GTGC 
• Lập các loại tờ khai GTGT, tạm tính thuế TNDN ,TNCN …
• Theo dõi báo cáo tình hình nộp ngân sách, tồn đọng ngân sách, hoàn thuế của Công ty khách hàng
• Biết tính giá thành, lên được Báo cáo tài chính là một lợi thế
• Công việc cụ thể sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn

- Bán hàng và nhập dữ liệu.

- Nhập báo cáo bán hàng hàng ngày.

- Báo cáo tình hình bán hàng

- Thời gian làm việc: Từ 7h30 đến 17h30 từ T2-T7 hàng tuần, nghỉ Chủ Nhật