Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lượng,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

• Bán và giao sản phẩm sữa uống lên men Yakult đến tận nhà khách hàng tại khu vực sinh sống
• Tư vấn lợi ích của sản phẩm tới khách hàng
• Làm việc linh hoạt và chủ động thời gian, có thể vừa làm việc vừa chăm sóc gia đình

Giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm công ty về: Động cơ giảm tốc, Đồ gia dụng, Thiết bị khác: xe lăn, máy dò kim, máy dò kim loại, v.v..
Thực hiện và triển khai các kế hoạch kinh doanh của công ty.
Tìm kiếm và mở rộng khách hàng, Chăm sóc và duy trì khách hàng cũ.
*Công ty có hỗ trợ data.

Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 (nghỉ trưa 1 tiếng - 6 ngày/tuần, Chủ nhật, ngày lễ nghỉ)
Nơi làm việc: 612 Quốc Lộ 1A, P. Bình Hưng Hòa B, Q. Bình Tân, TP. HCM.

• Tư vấn các chương trình đào tạo cho học viên tiềm năng theo chỉ tiêu.
• Hỗ trợ học viên, phụ huynh đăng ký các chương trình đào tạo.
• Chăm sóc học viên qua điện thoại, hệ thống quản trị quan hệ khách hàng.
• Hướng dẫn và làm thủ tục đăng ký thi đầu vào; tham gia tổ chức thi tuyển đầu vào và khai giảng.
• Các công việc khác theo phân công.
• Thời gian làm việc 8h/ ngày, theo ca: 8h00-17h30 / 9h-18h30 / 10h30-20h00
• Nghỉ hàng tuần: 1.5 ngày.
• Địa điểm làm việc: 
  - Trung tâm Đào tạo Mỹ thuật Đa phương tiện Arena Multimedia - 564 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, HN

Khu vực Hà Nội: Sơn Tây, Ba Vì, Phúc Thọ, Đan Phượng, Hoài Đức, Thạch Thất, Quốc Oai, Hà Đông, Chương Mỹ, Thanh Oai, Thường Tín, Phú Xuyên, Ứng Hòa, Mỹ Đức

Tất cả các huyện khu vực Lai Châu, Lào Cai, Cao Bằng, Bắc Kạn

- Chăm sóc, duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác truyền thống.

- Lên kế hoạch, tìm kiếm và phát triển thị trường mới: trao đổi, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng.

- Hướng dẫn các sản phẩm mới và triển khai chính sách kế hoạch bán hàng, chính sách khuyến mại tới nhà phân phối và đại lý.

- Đề xuất chính sách bán hàng cho NPP/ Đại lý để mở rộng thị trường đạt doanh số bán hàng ổn định hàng năm.

- Đảm bảo duy trì doanh số năm 2024 hiện có của khu vực

- Đặc biệt hoàn thành chỉ tiêu doanh số mở mới Nhà phân phối, đại lý thị trường mới

- Đảm bảo doanh thu được giao, báo cáo kết quả hàng tuần, hàng tháng về thị trường, giá cả đối thủ cạnh tranh trên phần mềm CRM.

• Nghiên cứu thị trường toàn diện, xác định khách hàng tiềm năng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng phát triển thị trường trong ngành công nghệ viễn thông, thiết bị điện tử thông minh
• Tham mưu cho Trưởng phòng kinh doanh chiến lược kinh doanh phát triển thị trường đối với mảng sản phẩm được giao phụ trách
• Phân tích các dữ liệu thị trường, khách hàng, sản phẩm 
• Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện triển khai kinh doanh để hoàn thành chỉ tiêu doanh số. Đảm bảo mục tiêu doanh thu và phát triển nhân sự theo chỉ tiêu được giao
• Quản lý nguồn khách hàng. Tìm kiếm, thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường mục tiêu
• Đưa ra các chương trình thu hút khách hàng, phát triển mở rộng mạng lưới hệ thống các đại lý, điểm bán hàng tiềm năng trên phạm vi toàn quốc
• Chịu trách nhiệm báo cáo trước trưởng phòng kinh doanh về hoạt động và hiệu quả của cá nhân
• Chịu trách nhiệm về doanh số và các hoạt động khác theo sự phân công của Trưởng phòng
• Thực hiện các báo cáo liên quan đồng thời phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để hoàn thành công việc

Địa điểm làm việc: 115 Tây Sơn, Quang Trung, Đống Đa, Hà Nội

Giờ làm việc: T2 – hết sáng T7 (8h-17h30, nghỉ trưa 1h30’)

- Khảo sát nguồn nhà có sẵn của Công ty theo từng Quận (chủ động thời gian)

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, 2 tuần là cơ bản biết nghề)

- Hàng tuần, hàng tháng tham gia các chương trình đào tạo từ lý thuyết tới thực hành, nâng cao nghiệp vụ, hướng tới chuyên nghiệp (học online hoặc trực tiếp tại các trụ sở)

- Phối hợp, trao đổi công việc với Nhóm trưởng, Trưởng phòng để chốt giao dịch.

Some careers have more impact than others.

We are currently seeking a high caliber professional to join our team as Contact Centre Service & Sales Representative - Outbound (Telesales).

Principal Accountabilities

Impact on the Business

• Handles contacts with our HSBC customers in a polite and friendly way, instilling customer confidence and resolving customer’s issues at first contact where possible.
• Delivers what is promised in line with customer expectations
• Offers value added products and services based on customer needs analysis and ensures customer understanding of those products

Customers / Stakeholders

• Provides excellent customer service to medium complexity customer contacts by keeping up to date on training and internal communications
• Certified to handle multiple propositions (i.e Advance) or multiple products (i.e. Loans, Mortgage, Core Banking, Cards) Generating customer loyalty through strong knowledge of key products and services
• Owns and resolves issues and understands how and when to escalate

Leadership & Teamwork

• Acts as a role model for our Group Values and behaviours (Open, Connected, Dependable) supporting colleagues and customers to deliver superior customer service through these values
• Values diversity amongst team
• Acts a as mentor to assist new joiners as required

Operational Effectiveness & Control

• Knowledge of Group compliance, Operational Risk and SOX (Sarbanes- Oxley Requirements) for RBWM Centres
• Awareness of all elements of Operational Risk associated with the role in compliance to SOX for contact centres Maintains HSBC internal control standards

Việc Làm Tốt – Chuyên trang tuyển dụng & tìm việc được phát triển bởi Chợ Tốt đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết và có đam mê để cùng phát triển thị trường đầy tiềm năng ở Việt Nam. Ứng viên lý tưởng là những người trẻ, năng động, chuyên nghiệp, yêu thích việc giao tiếp kết nối và làm việc với nhà tuyển dụng. Có kinh nghiệm telesales ở các công ty công nghệ/ dịch vụ hoặc các trang tuyển dụng là 1 lợi thế. Nếu bạn là người yêu thích làm việc ở môi trường năng động với công nghệ mới, quen thuộc với các thiết bị và ứng dụng trên di động thì bạn là người chúng tôi đang tìm!Gọi điện, giới thiệu, tư vấn và chốt giao dịch với nhà tuyển dụng đang đăng tin trên Việc Làm Tốt

• Chăm sóc, hỗ trợ duy trì mối quan hệ và tái tục cung cấp dịch vụ với khách hàng hiện tại
• Thu thập ý kiến khách hàng, phối hợp với các team khác xây dựng và hoàn thiện sản phẩm, phát triển cơ hội kinh doanh mới để hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao
• Quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM để lên kế hoạch kinh doanh hàng tuần/tháng và báo cáo kết quả công việc tới cấp trên
• Phát hiện vấn đề, đưa ra các nhận định và đề xuất các phương án giải quyết liên quan đến vận hành
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu
• Địa điểm làm việc: UOA Tower, Số 6 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7
• Thời gian làm việc: 9 giờ sáng - 6 giờ chiều, thứ 2 - thứ 6

- Tư vấn, khai thác khách hàng có nhu cầu về bất động sản có sẵn

- Chăm sóc khách hàng hiện tại và tiềm năng để chốt giao dịch

- Tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Tư vấn đầy đủ các thông tin đến khách hàng trong phạm vi công việc

- Báo cáo tình hình kinh doanh cho Trưởng phòng Kinh Doanh, Giám đốc Sàn.

• Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn. 
• Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v. 
• Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn. 
• Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết. 
• Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.

- Chăm sóc, duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác truyền thống.

- Lên kế hoạch, tìm kiếm và phát triển thị trường mới: trao đổi, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng.

- Hướng dẫn các sản phẩm mới và triển khai chính sách kế hoạch bán hàng, chính sách khuyến mại tới nhà phân phối và đại lý.

- Đề xuất chính sách bán hàng cho NPP/ Đại lý để mở rộng thị trường đạt doanh số bán hàng ổn định hàng năm.

- Đảm bảo duy trì doanh số năm 2024 hiện có của khu vực

- Đặc biệt hoàn thành chỉ tiêu doanh số mở mới Nhà phân phối, đại lý thị trường mới

- Đảm bảo doanh thu được giao, báo cáo kết quả hàng tuần, hàng tháng về thị trường, giá cả đối thủ cạnh tranh trên phần mềm CRM.

Sản phẩm: Các dự án Vinhomes Ocean Park 1,2,3, Masteries Homes, Vinhomes Smart City, các dự án ven biển, Phú Quốc,…

· Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng, và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mà công ty đang phân phối.

· Đào tạo, hỗ trợ đội nhóm bán hàng theo chủ chương chính sách của CĐT, Đại lý

· Thực hiện các hoạt động khác của Chủ đầu tư liên quan đến hoạt động kinh doanh BĐS

· Hỗ trợ KH hoàn thiện thủ tục mua bán BDS và tiến hành chăm sóc KH sau bán.

Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (Sáng 09:00-12:00, Chiều 14:00-17:00)

Nhận việc sau tết

- Tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Theo dõi các chương trình ưu đãi, khuyến mãi của doanh nghiệp để giới thiệu cho khách hàng

- Xử lý toàn bộ việc soạn thảo hợp đồng và thanh toán của khách hàng

- Đôn đốc việc thu hồi công nợ và tiến độ thanh toán của khách hàng để báo cáo số liệu cho bộ phận tài chính kế toán

- Soạn thảo, quản lý các văn bản hành chính có liên quan đến hoạt động kinh doanh như hợp đồng, bảng báo giá, thư chào hàng, v.vv..

- Giải quyết đơn hàng và quản lý hồ sơ khách hàng

- Tiếp nhận khiếu nại và phản hồi từ khách hàng báo cáo cho cấp trên

- Xử lý những phản hồi của khách hàng cho các vấn đề liên quan đến đơn hàng trong quá trình giao hàng và làm việc trực tiếp với bộ phận giao hàng

- Báo cáo công việc thường xuyên cho cấp trên

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý và Ban lãnh đạo Công ty

- Công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

**** ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC TẠI CÁC KHU VỰC SAU:

- Tổ 7, Ấp Cây Thông Ngoài, Xã Cửa Dương, Thành phố Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam
- Lô G2 Đường K1, KCN Cát lái 2, P. Thạnh Mỹ Lợi, TP Thủ Đức, TP HCM

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lượng,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

- Tư vấn, khai thác khách hàng có nhu cầu về bất động sản có sẵn

- Chăm sóc khách hàng hiện tại và tiềm năng để chốt giao dịch

- Tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Tư vấn đầy đủ các thông tin đến khách hàng trong phạm vi công việc

- Báo cáo tình hình kinh doanh cho Trưởng phòng Kinh Doanh, Giám đốc Sàn.

Khu vực Hà Nội: Sơn Tây, Ba Vì, Phúc Thọ, Đan Phượng, Hoài Đức, Thạch Thất, Quốc Oai, Hà Đông, Chương Mỹ, Thanh Oai, Thường Tín, Phú Xuyên, Ứng Hòa, Mỹ Đức

Tất cả các huyện khu vực Lai Châu, Lào Cai, Cao Bằng, Bắc Kạn

- Chăm sóc, duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác truyền thống.

- Lên kế hoạch, tìm kiếm và phát triển thị trường mới: trao đổi, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng.

- Hướng dẫn các sản phẩm mới và triển khai chính sách kế hoạch bán hàng, chính sách khuyến mại tới nhà phân phối và đại lý.

- Đề xuất chính sách bán hàng cho NPP/ Đại lý để mở rộng thị trường đạt doanh số bán hàng ổn định hàng năm.

- Đảm bảo duy trì doanh số năm 2024 hiện có của khu vực

- Đặc biệt hoàn thành chỉ tiêu doanh số mở mới Nhà phân phối, đại lý thị trường mới

- Đảm bảo doanh thu được giao, báo cáo kết quả hàng tuần, hàng tháng về thị trường, giá cả đối thủ cạnh tranh trên phần mềm CRM.

• Bán và giao sản phẩm sữa uống lên men Yakult đến tận nhà khách hàng tại khu vực sinh sống
• Tư vấn lợi ích của sản phẩm tới khách hàng
• Làm việc linh hoạt và chủ động thời gian, có thể vừa làm việc vừa chăm sóc gia đình