Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Xây dựng, phát triển và tối ưu hóa kênh Affiliate TikTok Shop của Công ty.
• Tìm kiếm, tiếp cận và tuyển dụng các nhà sáng tạo nội dung (KOL/KOC/Livestreamer) tham gia Affiliate.
• Xây dựng chính sách, quy trình và tài liệu hướng dẫn cho CTV mới.
• Hỗ trợ, đào tạo CTV cách tạo nội dung hiệu quả, tối ưu hóa doanh thu trên TikTok.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của CTV để có chính sách thưởng và hỗ trợ phù hợp.
• Xây dựng và quản lý cộng đồng CTV (nhóm Zalo, Telegram, Facebook...)
• Phối hợp với team Marketing để tạo ra nội dung hấp dẫn cho CTV sử dụng.
• Theo dõi hiệu quả hoạt động của CTV, hỗ trợ và đào tạo để gia tăng doanh số.
• Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng Affiliate trên TikTok để tối ưu chiến lược phát triển.
• Quản lý ngân sách, hoa hồng và chính sách thưởng cho Affiliate.
• Phối hợp chặt chẽ với KOL/KOC để đảm bảo nội dung truyền tải đúng thông điệp và yêu cầu thương hiệu
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công

• Develop and establish new customer relationships
• Tìm kiếm Khách hàng mới và chăm sóc Kháng hàng hiện tại 
• Promote and sell our products to clients
• Tư vấn chính sách bán hàng và sản phẩm đến khách hàng 
• Achieve sales targets and contribute to business growth
• Hoàn thành KPI đã được giao 
• Làm tại: hcm, hà nội, đà nẵng

1. Quản lý và theo dõi các giao dịch tài chính trên các sàn TMĐT
• Kiểm tra, xác nhận các giao dịch bán hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, tiktok v.v.) liên quan đến ngành thú cưng.
• Đảm bảo việc ghi nhận và đối chiếu doanh thu, chi phí bán hàng, chiết khấu, khuyến mãi đúng theo các giao dịch thực tế trên hệ thống của sàn TMĐT.
• Xử lý và báo cáo các khoản thu và chi liên quan đến hoạt động bán hàng trên các nền tảng TMĐT.
2. Quản lý hóa đơn và chứng từ tài chính
• Phối hợp với bộ phận bán hàng để thu thập hóa đơn và chứng từ cho các giao dịch mua bán, xuất nhập kho từ các sàn TMĐT.
• Kiểm tra và lưu trữ các chứng từ tài chính, hóa đơn điện tử, biên nhận giao dịch liên quan đến các hoạt động kinh doanh trên sàn TMĐT.
3. Cập nhật số liệu kế toán và lập báo cáo tài chính
• Cập nhật số liệu kế toán vào phần mềm kế toán của công ty, theo dõi tình hình thu chi hàng ngày từ các sàn TMĐT.
• Lập báo cáo tài chính định kỳ (hàng tuần, tháng, quý) về doanh thu, chi phí và lợi nhuận từ các sàn TMĐT.
• Phân tích số liệu để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh và đưa ra các khuyến nghị cho các bộ phận liên quan.
4. Quản lý công nợ và thanh toán với đối tác
• Theo dõi công nợ của khách hàng và nhà cung cấp trên các sàn TMĐT, đảm bảo các khoản thanh toán được thực hiện đúng hạn.
• Làm việc với các đối tác, nhà cung cấp để giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán và công nợ.
5. Kiểm tra và đối chiếu báo cáo từ các sàn TMĐT
• Đảm bảo các báo cáo tài chính từ các sàn TMĐT được đối chiếu chính xác với số liệu của công ty.
• Phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển để đối chiếu số lượng hàng hóa và doanh thu bán hàng trên các sàn TMĐT.
6. Tuân thủ các quy định và chính sách tài chính của công ty
• Đảm bảo các hoạt động kế toán tuân thủ các quy định của pháp luật và chính sách tài chính của công ty.
• Hỗ trợ thực hiện các báo cáo thuế, quyết toán thuế định kỳ và đảm bảo tính chính xác của các khoản thuế liên quan đến sàn TMĐT.

- Làm việc với các khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước, các nhà máy nhiệt điện,cán thép, các công ty thương mại......,. ghi nhận các thông tin yêu cầu về sản phẩm của khách hàng sau đó phối hợp cùng bộ phận cung ứng để cung cấp hàng hóa tới khách hàng đồng thời phát triển mối quan hệ hợp tác với các khách hàng trong và ngoài nước.

- Tư vấn và triển khai cung cấp các sản phẩm của công ty tới khách hàng dòng sản phẩm thiết bị phục vụ cho ngành công nghiệp.

- Xử lý các yêu cầu từ khách hàng, lên báo giá, hợp đồng.

- Quản lý đơn hàng và kế hoạch giao hàng cho khách thông qua bộ phận sale support

- Kết hợp theo dõi công nợ sau khi bán hàng cùng bộ phận kế toán và một số công viêc cấp trên giao.

- Mở rộng, phát triển khách hàng mới

Link website công ty ứng viên có thể tham khảo: 

• https://vongbicongnghiep.vn/; 
• https://tstvietnam.vn/

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng

• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mà công ty đang phân phối.
• Đàm phán và thương lượng hợp đồng mua bán với khách hàng. Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục có liên quan theo trình tự, bao gồm: giữ chỗ, đặt cọc, hợp đồng đặt cọc, hợp đồng mua bán cũng như nhắc nhở khách hàng thời gian thực hiện thanh toán theo tiến độ.
• Hỗ trợ giải đáp các vướng mắc, mong muốn của khách hàng sau khi giao dịch;
• Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện có. Mở rộng tìm kiếm thêm những khách hàng tiềm năng; 
• Thực hiện các công việc liên quan đến lĩnh vực kinh doanh theo chỉ đạo của cấp trên.

1. Nội dung công việc:

• Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.
• Thẩm định tài sản và thông báo giá trị khoản vay phù hợp nhất cho khách hàng.
• Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.
• Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.
• Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng và hỗ trợ các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

2. Thời gian làm việc:

• Ca xoay: Sáng 8h00 – 17h00; Chiều 10h00 - 19h00 (nghỉ trưa 45 phút)
• Nghỉ 04 ngày/kỳ lương
   

3. Khu vực đang tuyển dụng: 
 

3.1. Hải Dương:

• Ngã tư Bưu Điện Lương Điền, Thôn Bình Long, xã Lương Điền, Huyện Cẩm Giàng
• 01 Tam Giang, phường Trần Hưng Đạo, Thành phố Hải Dương
• 702B Lê Thanh Nghị, phường Hải Tân, Thành phố Hải Dương
• 186 Điện Biên Phủ, phường Phạm Ngũ Lão, Thành phố Hải Dương
• 379 đường 391, thị trấn Tứ Kỳ, Huyện Tứ Kỳ
   

3.2. Hưng Yên:

• 410 Phụng Công, thị trấn Văn Giang, Huyện Văn Giang
• Thị trấn Khoái Châu, xã An Vị, Huyện Khoái Châu
• Ngã tư Dân Tiến, xã Khoái Châu, Huyện Khoái Châu
• 22 Trương Xá,  xã Toàn Thắng, Huyện Kim Động
    

3.3.  Nam Định: 

• 797 Đường Trần Huy Liệu, p. Mỹ Xá, Thành phố Nam Định
• 143 Nguyễn Du, Vị Xuyên, Thành phố Nam Định
• 2G Đông A, phường Lộc Vượng, Thành phố Nam Định
•  

3.4. Quảng Ninh:

• 87 Lý Tự Trọng, phường Hoà Lạc, Thành phố Móng Cái
• 541 Lê Thánh Tông, phường Bạch Đằng, Thành phố Hạ Long
• 670 Hạ Long, phường Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long
• 502 Hạ Long, phường Giếng Đáy, Thành phố Hạ Long

3.5. Hải Phòng:

• Thôn 5, xã Bắc Sơn, Huyện An Dương
• 09 Hải Triều, phường Quán Toan, Quận Hồng Bàng
• 275 Đà Nẵng, phường Cầu Tre, Quận Ngô Quyền
• 133 Trần Nguyên Hãn, phường Nghĩa Xá, Quận Lê Chân 

• Triển khai chính sách kinh doanh, mẫu mã sản phẩm mới cho các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp.
• Tìm kiếm khách hàng mới
• Quản lý và chăm sóc khách hàng cũ/mới khi được phân công.
• Đảm bảo doanh số khoán theo Quy định.
• Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
• Yêu cầu: Tuổi từ 25 đến 35 tuổi.

• Tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và hỗ trợ khách ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các bộ phận của công ty để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công và hoàn thành thủ tục. 

- Làm việc tại văn phòng, giờ hành chính. Không phải đi thị trường

- Hỗ trợ Data khách hàng, chăm sóc và kết nối ký kết Hợp đồng.

- Một số công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp

- Tiếp thị, bán hàng thuốc Bảo vệ thực vật, quảng bá sản phẩm của Công ty
- Thực hiện trình diễn các hội thảo tại đại lý. 
- Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới. 
- Công việc cụ thể sẽ được trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn. 


 

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes

- Report immediately serious cases/inconstant situations.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Proactive update information/ knowledge about customer service.

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

Some careers have more impact than others.

We are currently seeking a high caliber professional to join our team as Contact Centre Service & Sales Representative - Outbound (Telesales).

Principal Accountabilities

Impact on the Business

• Handles contacts with our HSBC customers in a polite and friendly way, instilling customer confidence and resolving customer’s issues at first contact where possible.
• Delivers what is promised in line with customer expectations
• Offers value added products and services based on customer needs analysis and ensures customer understanding of those products

Customers / Stakeholders

• Provides excellent customer service to medium complexity customer contacts by keeping up to date on training and internal communications
• Certified to handle multiple propositions (i.e Advance) or multiple products (i.e. Loans, Mortgage, Core Banking, Cards) Generating customer loyalty through strong knowledge of key products and services
• Owns and resolves issues and understands how and when to escalate

Leadership & Teamwork

• Acts as a role model for our Group Values and behaviours (Open, Connected, Dependable) supporting colleagues and customers to deliver superior customer service through these values
• Values diversity amongst team
• Acts a as mentor to assist new joiners as required

Operational Effectiveness & Control

• Knowledge of Group compliance, Operational Risk and SOX (Sarbanes- Oxley Requirements) for RBWM Centres
• Awareness of all elements of Operational Risk associated with the role in compliance to SOX for contact centres Maintains HSBC internal control standards

• Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.
• Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.
• Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.
• Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng thông qua các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

• Sản phẩm kinh doanh: Thang máy.
• Tìm kiếm và thu thập thông tin về các công trình nhà dân, khu biệt thự,... dự án có sử dụng thang máy.
• Thiết lập quan hệ thân thiết với các bên tư vấn, thiết kế xây dựng....
• Xây dựng, duy trì các mối quan hệ với các nhà thầu và các cá nhân, tổ chức liên quan.
• Lên kế hoạch tiếp cận, khai thác khách hàng để có phương án bán hàng tối ưu nhất.
• Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm của công ty tới khách hàng có nhu cầu.
• Gửi hồ sơ báo giá và trao đổi với khách hàng về sản phẩm.
• Thực hiện và triển khai theo dõi các hợp đồng đã ký kết.
• Chăm sóc khách hàng thường xuyên, tạo thiện cảm, sự tin tưởng của khách hàng đối với bản thân và sản phẩm của công ty.
• Thời gian làm việc từ thứ 2-6: 8h sáng đến 17h. Thứ 7 làm từ 8h- 12h

1. Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
2. Lập  KẾ HOẠCH TUẦN trình GSBH duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt. Làm BCBH hàng ngày nộp cho GSBH và sales admin
3. Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. 
4. Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẩu của các quy trình này.
5. Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng nhóm kinh doanh.
6. Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho GSBH xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho Trướng nhóm giữ, một bản chính cho phòng kế toán giữ.
7. Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao. 
8. Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
9. Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
10. Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng. 
11. Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng. 
12. Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó. 
13. Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định. 
14. Tham gia đầy đủ các khoá đào tạo kỹ năng do cty tổ chức.

• Được giao khu vực quản lý – đảm bảo doanh số được giao 
• Tiếp cận, phát triển, chăm sóc và duy trình mối quan hệ với khách hàng mới và cũ
• Gặp gỡ trao đổi công việc với khách hàng – đề xuất chương trình khuyến mãi thúc đẩy doanh số của khu vực phụ trách. 
• Tìm hiểu sản phẩm, giá cả, chiến dịch của đối thủ cạnh tranh để đề xuất giá và các chương trình khuyến mãi cho sản phẩm và đại lý mình quản lý
• Thời gian làm việc: Giờ hành chính
• Địa điểm làm việc: 104 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh

Chúng tôi cần tìm các bạn Nhân viên Kinh doanh (Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội) với trách nhiệm chính như sau:

• Phát triển kinh doanh:

Duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.

Lập kế hoạch, tổ chức lịch công tác hàng ngày, tuần, tháng và tham gia các hoạt động tìm kiếm khách hàng mới.

• Tư vấn & bán hàng:

Hiểu rõ thông tin, tính năng kỹ thuật, giá cả, ưu/nhược điểm sản phẩm cũng như đối thủ cạnh tranh.

Lập hợp đồng và đảm bảo thực hiện đúng các điều khoản đã ký kết.

• Hỗ trợ & giải quyết vấn đề:

Ghi nhận, báo cáo thông tin khách hàng, thị trường và đối thủ.

Xử lý khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, công nợ và đôn đốc thanh toán.

• Tuân thủ quy trình: Nắm vững các quy trình bán hàng, duyệt chi và các quy định của công ty.

Mô tả khách hàng và sản phẩm:

• Khách hàng: Hãng xe, Cửa hàng kinh doanh nội thất xe, Cửa hàng chăm sóc xe
• Sản phẩm: Phụ kiện Ô tô, đồ chơi công nghệ (Thiết bị camera hành trình, phần mềm bản đồ, HUD, Đầu DVD, DVD Box, .......)