Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing chuyển về, gọi điện/ chat tư vấn, chốt sale khách hàng về sản phẩm, dịch vụ sản phẩm của công ty.
• Chăm sóc sau bán, tư vấn upsale.
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
• Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
• Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Thiết kế chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm, thiết kế banner/poster cho các kênh Social, thiết kế Catalogue
- Quay dựng video, xử lý hậu kỳ để tạo thành 1 sản phẩm hoàn chỉnh 
- Chủ động tìm hiểu thêm về xu thế, đóng góp ý tưởng về nội dung, cải tiến kỹ thuật để nâng cao chất lượng và hiệu quả của video, hình ảnh. 
- Chủ động triển khai quay/chụp video, hình ảnh phục vụ cho việc thiết kế hình ảnh quảng cáo, edit video
- Các công việc khác được giao

Địa chỉ làm việc: Số 182 đường Bờ Sông Sét, Phường Thịnh Liệt, Quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội 

•    Lên ý tưởng lập kế hoạch và trực tiếp set up các chiến dịch quảng cáo đa nền tảng: Facebook, Google, Tiktok, Zalo OA
•    Hiểu được nhu cầu, mong muốn của khách hàng để đưa ra content, target hợp lý. Cùng phối hợp với team Content và Designer lên ý tưởng quảng bá sản phẩm và tri ân khách hàng mua lại.
•    Theo dõi, phân tích, đo lường, chỉnh sửa, tối ưu các mẫu quảng cáo nhằm tối ưu chí phí và đạt doanh thu cao.
•    Tìm kiếm và tương tác, học hỏi nhu cầu của thị trường kinh doanh online, hot trend để đưa ra phương án tối ưu nhất.
•    Thực hiện các công việc khác trong phạm trù chuyên môn dưới sự chỉ đạo của BGĐ

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh quý và năm (chỉ tiêu chiêu sinh) 
• Triển khai, thực hiện và giám sát các kế hoạch chiêu sinsinh
• Phát triển mối quan hệ với đối tác nhằm khai thác khách hàng
• Tìm dữ liệu khách hàng mới 
• Tổ chức các sự kiện chăm sóc khách hàng 
• Khảo sát – đánh giá nhu cầu khách hàng – phát triển khách hàng 
• Tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng 
• Đề xuất các chính sách bán hàng – hậu mãi 
• Thu thập và tổng hợp thông tin thị trường: tìm kiếm khách hàng mới, giới thiệu và bán dịch vụ
• Giao dịch tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
• Phối kết hợp tốt với các bộ phận để hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả
• Đề xuất ý tưởng, kế hoạch quảng bá sản phẩm
• Xây dựng kế hoạch Quảng bá – marketing và triển khai các hoạt động marketing offline và online nhằm quảng bá sản phẩm và quảng bá thương hiệu
• Đạt và vượt chỉ tiêu tuyển sinh nhằm tăng số lượng học viên cho Công t ( tổng kết báo cáo hàng tháng về việc kinh doanh, đảm bảo doanh thu hàng tháng, quý, năm do BGĐ đề ra. 
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ

• Tham gia các lớp đào tạo kỹ năng, bồi dưỡng năng khiếu để trở thành một Idol Livestream chuyên nghiệp (không bán hàng)
• Trực tiếp tham gia Livestream theo lịch được sắp xếp.
• Chuẩn bị, sáng tạo và luyện tập các nội dung Livestream nhằm đảm bảo quá trình phát sóng trực tiếp diễn ra thuận lợi, trơn tru và mượt mà.
• Chịu trách nhiệm thực hiện các buổi Livestream bao gồm nói chuyện, nhảy, múa, hát, PK, ASMR,...
• Tương tác với fan hâm mộ và khán giả trong suốt quá trình Livestream, đảm bảo sự tham gia tích cực từ phía người xem.

Địa điểm làm việc: 22 đường số 6, Khu đô thị Him Lam, phường Tân Hưng, quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.

Thời gian làm việc: Đăng ký linh hoạt theo ca (đảm bảo giờ live 160 giờ/tháng), tối thiểu live 6 tiếng/ngày, trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.

- Phát triển sản phẩm thông qua các kênh truyền thông, theo ngân sách đã được giao; theo dõi, và tối ưu các chiến dịch quảng cáo
- Phân tích, xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp.
- Chạy quảng cáo trên tài khoản được giao

- Triển khai bán hàng:

• Tìm kiếm, duy trì, phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng 
• Trực tiếp thực hiện đàm phán và theo dõi hợp đồng;

- Phát triển thị trường:

• Hỗ trợ xây dựng các chương trình khuyến mãi, chính sách kinh doanh;
• Thiết lập mối quan hệ với khách hàng, nghiên cứu và phát triển thị trường.
• Thu thập và phân tích các yếu tố: thị trường, đối thủ, phản hồi của khách hàng và chiến lược của công ty và báo cáo cho cấp quản lý;

- Marketing:

• Đề xuất và lên kế hoạch, tổ chức triển khai các kênh marketing online (email marketing, content marketing, thiết kế các ấn phẩm theo yêu cầu của từng sản phẩm/ social, Google Ads, Facebook Ads…) nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh.
• Phối hợp với các bộ phận, lên kế hoạch, xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng.
• Theo dõi và tổng hợp số liệu bán hàng từ Sales đánh giá hiệu quả từ các chương trình Marketing nhằm có sự điều chỉnh kịp thời.

*Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các chương trình sự kiện, hội thảo của công ty tại các địa điểm và thời gian được giao phó                                               

- Đảm trách vai trò MC, người trình bày, người phát ngôn, người quản lý điều hành hay các vai trò khác trong sự kiện được phân công

- Phụ trách lên ý tưởng, phát triển nội dung website, fanpage, banner, brochure, standee ... Liên quan đến sự kiện.                                                

- Phụ trách nội dung, huấn luyện và thực hiện school tour tại các cơ sở của công ty                                             

- Phối hợp với đồng nghiệp để sản xuất nội dung trên nhiều định dạng: canvas, quay dựng tiktok                                                    

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các trường học, đoàn thể, các cơ quan truyền thông.                                             

- Các công việc khác được SO Manager phân công 

** Thời gian làm việc: 8.00am - 5.00pm

6 ngày/tuần

• Tham mưu cho BLĐ Công ty công tác quản trị các NV marketing.
• Triển khai chương trình marketing gia tăng nhận biết thương hiệu trên thị trường.
• Quản lý kỹ thuật vận hành các kênh trực tuyến (website, fanpage, Zalo OA, Google Business,...), ứng dụng digital (standee điện tử, wifi marketing, trình chiếu trên màn hình LED).
• Quản lý thực thi chính sách với các Đối tác, Nhà cung cấp dịch vụ marketing (quảng cáo trực tuyến, thiết bị, nhân sự phục vụ sự kiện) theo quy định.
• Quản lý triển khai kế hoạch, chi phí marketing theo phê duyệt.
• Triển khai hoạt động truyền thông nội bộ, hoạt động văn hoá, đoàn thể (Đảng, Công đoàn, Đoàn Thanh niên), trách nhiệm xã hội của Công ty tại địa phương.
• Tổ chức đào tạo nội bộ về nghiệp vụ: marketing, CSKH tại Công ty.
• Quản trị kế hoạch tổng thể, ngân sách marketing của Công ty và các Chi nhánh trực thuộc
• Điều hành các bộ phận chuyên môn marketing triển khai chương trình marketing, CSKH, truyền thông nội bộ, đoàn thể của Công ty

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh quý và năm (chỉ tiêu chiêu sinh) 
• Triển khai, thực hiện và giám sát các kế hoạch chiêu sinsinh
• Phát triển mối quan hệ với đối tác nhằm khai thác khách hàng
• Tìm dữ liệu khách hàng mới 
• Tổ chức các sự kiện chăm sóc khách hàng 
• Khảo sát – đánh giá nhu cầu khách hàng – phát triển khách hàng 
• Tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng 
• Đề xuất các chính sách bán hàng – hậu mãi 
• Thu thập và tổng hợp thông tin thị trường: tìm kiếm khách hàng mới, giới thiệu và bán dịch vụ
• Giao dịch tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
• Phối kết hợp tốt với các bộ phận để hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả
• Đề xuất ý tưởng, kế hoạch quảng bá sản phẩm
• Xây dựng kế hoạch Quảng bá – marketing và triển khai các hoạt động marketing offline và online nhằm quảng bá sản phẩm và quảng bá thương hiệu
• Đạt và vượt chỉ tiêu tuyển sinh nhằm tăng số lượng học viên cho Công t ( tổng kết báo cáo hàng tháng về việc kinh doanh, đảm bảo doanh thu hàng tháng, quý, năm do BGĐ đề ra. 
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ

• Xây dựng và triển khai kế hoạch nhân sự và làm việc cho team.
• Quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
• Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên.
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên, khách hàng.
• Chịu trách nhiệm về doanh số của các thành viên trong nhóm theo tuần, tháng, quý, năm.
• Tiếp nhận đào tạo cho nhân viên mới.
• Báo cáo kết quả hoạt động của team định kỳ lên Giám Đốc.

A. Mô tả công việc: 

1. Quản lý kinh doanh: 

• Quản lý toàn bộ hoạt động của Sale Center để đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu
• Phát triển và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm tăng cường tuyển sinh và mở rộng thị trường
• Phối hợp với ban lãnh đạo để đạt ra mục tiêu kinh doanh, theo dõi các chỉ số  hiệu suất và điều chình chiến lược để cải thiện hiệu quả.

      2. Quản lý marketing: 

• Lãnh đạo và phát triển các chiến dịch marketing, bao gồm cả truyền thống và kỷ thuật số, để quảng bá chương trình của Trường và thu hút học sinh mới
• Thực hiện nghiên cứu thị trường để cập nhật xu hướng ngành và đối thủ cạnh tranh, cung cấp cho phát triển kinh doanh.
• Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Marketing và đưa ra điều chỉnh khi cần thiết.. 

      3. Quản lý nhượng quyền: 

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ  với các đối tác nhượng quyền, đảm bảo hỗ trợ hiệu quả và giao tiếp thông suốt.
• Quản lý mô hình nhượng quyền , bao gồm đào tạo cho các đối tác mới và đảm bảo họ tuân thủ tiêu chuẩn hoạt động và giáo dục TOMATO.
• Mở rộng mạng lưới nhượng quyền thông qua việc tìm kiếm và ký kết với các đối tác tiềm năng.

B. Báo Cáo và phối hợp: 

• Báo cáo cho CEO và Phó chủ tịch phụ trách kinh doanh về tăng trưởng kinh doanh, hiệu suất bán hàng và hoạt động nhượng quyền
• Hợp tác với các bộ phận khác để đảm báo sự nhất quán trong chiến lược và hoạt động kinh doanh.

C. KPI cụ thể: 

• Doanh thu bán hàng: Đạt hoặc vượt mục tiêu doanh thu hàng tháng/ quý/ năm
• Số lượng học sinh mới tuyển sinh: Đạt chỉ tiêu tuyển sinh đề ra.
• Số lượng đối tác nhượng quyền: Ký kết thành công số lượng hợp đồng nhượng quyền theo kế hoạch.
• Tỷ lệ giữ chân đối tác nhượng quyền: Duy trì tỷ lệ trên 90%
• Hiệu quả chiến dịch Marketing: Tỷ lệ chuyển đổi và ROI đạt mức tiêu chuẩn.
• Mức độ hài lòng cùa đối tác nhượng quyền và khách hàng: Đạt điểm số hài lòng trên 8/10.

• Phát triển chiến lược truyền thông xã hội: Xây dựng và thực hiện chiến lược truyền thông xã hội cho các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, LinkedIn, v.v.) nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và tương tác của người dùng.

• Quản lý và tối ưu nội dung: Lên kế hoạch, tạo và quản lý nội dung đa dạng (bài đăng, hình ảnh, video, stories, livestream, v.v.) phù hợp với từng nền tảng truyền thông xã hội. Đảm bảo các nội dung được tối ưu hóa để thu hút người xem và tăng tương tác.

• Phân tích và báo cáo: Theo dõi hiệu suất của các bài đăng, chiến dịch thông qua các chỉ số (engagement, reach, traffic, conversion rate, v.v.) và cung cấp báo cáo định kỳ. Đưa ra các khuyến nghị cải thiện dựa trên phân tích số liệu.

• Quản lý cộng đồng: Tương tác và phản hồi các câu hỏi, bình luận từ người theo dõi trên các kênh truyền thông xã hội. Xây dựng mối quan hệ tốt với cộng đồng, giải quyết các vấn đề liên quan đến thương hiệu một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Phối hợp với các phòng ban khác: Hợp tác chặt chẽ với đội ngũ marketing, thiết kế, và sản xuất nội dung để đảm bảo các chiến dịch truyền thông xã hội thống nhất với các chiến lược marketing tổng thể.

• Theo dõi xu hướng: Cập nhật và theo dõi các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực truyền thông xã hội và sáng tạo nội dung. Điều chỉnh chiến lược khi cần thiết để phù hợp với xu hướng và hành vi của người dùng.

• Quản lý quảng cáo: Phát triển và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trả phí (Facebook Ads, Instagram Ads, YouTube Ads, v.v.), tối ưu hóa hiệu suất và chi phí để đạt được mục tiêu kinh doanh.

• Định hướng và sáng tạo nội dung: Phát triển ý tưởng và xây dựng nội dung hấp dẫn cho các kênh truyền thông xã hội của CLB/Shop/KOL như Facebook, TikTok, Instagram.
• Quản lý nội dung: Phụ trách định hướng và xây dựng nội dung độc đáo, phù hợp với hình ảnh và chiến lược truyền thông của CLB/Shop/KOL.
• Sản xuất và chỉnh sửa nội dung đa phương tiện: Thực hiện quay video, chụp ảnh và biên tập nội dung chất lượng cao cho các chiến dịch truyền thông. Chỉnh sửa video cơ bản (cắt ghép, thêm hiệu ứng, chèn âm thanh) để tạo ra sản phẩm cuối cùng bắt mắt và chuyên nghiệp.
• Tối ưu hóa nội dung theo xu hướng: Theo dõi các xu hướng mới nhất và nhu cầu của đối tượng mục tiêu để tối ưu hóa nội dung, đảm bảo sự thu hút và tương tác cao.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác như vận hành, thiết kế để đảm bảo nội dung phù hợp với mục tiêu và chiến lược chung.
• Phân tích và cải tiến nội dung: Theo dõi và phân tích hiệu quả của các nội dung đã xuất bản, đưa ra các đề xuất cải thiện để nâng cao chất lượng và hiệu quả.
• Thời gian làm việc: Từ 9:00 đến 18:00, từ thứ Hai đến thứ Bảy hoặc theo thời gian linh động thỏa thuận.

- Giới thiệu và tư vấn bán Pin Lithium/ Ắc quy cho: xe Golf, xe điện du lịch, xe nâng người, xe chà sàn…
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm công ty kinh doanh
- Tư vấn và bán hàng tại showroom của công ty; 
- Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng; 
- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng; 
- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, thanh toán. 
- Khai thác thị trường nhằm đạt doanh số cao nhất. 
 

- Thực hiện tìm kiếm khách hàng bằng phương pháp quảng cáo, tiếp thị... Công ty có hỗ trợ chi phí quảng cáo.

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ tốt với khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng để tiến hành xử lý, giải đáp thắc mắc, tư vấn kịp thời về chất lượng, giá cả, số lượng yêu cầu,... cho khách hàng.

- Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng.

- Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Quản Lý

Địa điểm làm việc
- Số 103 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

•    Lên ý tưởng lập kế hoạch và trực tiếp set up các chiến dịch quảng cáo đa nền tảng: Facebook, Google, Tiktok, Zalo OA
•    Hiểu được nhu cầu, mong muốn của khách hàng để đưa ra content, target hợp lý. Cùng phối hợp với team Content và Designer lên ý tưởng quảng bá sản phẩm và tri ân khách hàng mua lại.
•    Theo dõi, phân tích, đo lường, chỉnh sửa, tối ưu các mẫu quảng cáo nhằm tối ưu chí phí và đạt doanh thu cao.
•    Tìm kiếm và tương tác, học hỏi nhu cầu của thị trường kinh doanh online, hot trend để đưa ra phương án tối ưu nhất.
•    Thực hiện các công việc khác trong phạm trù chuyên môn dưới sự chỉ đạo của BGĐ

• Tham gia các lớp đào tạo kỹ năng, bồi dưỡng năng khiếu để trở thành một Idol Livestream chuyên nghiệp (không bán hàng)
• Trực tiếp tham gia Livestream theo lịch được sắp xếp.
• Chuẩn bị, sáng tạo và luyện tập các nội dung Livestream nhằm đảm bảo quá trình phát sóng trực tiếp diễn ra thuận lợi, trơn tru và mượt mà.
• Chịu trách nhiệm thực hiện các buổi Livestream bao gồm nói chuyện, nhảy, múa, hát, PK, ASMR,...
• Tương tác với fan hâm mộ và khán giả trong suốt quá trình Livestream, đảm bảo sự tham gia tích cực từ phía người xem.

Địa điểm làm việc: 22 đường số 6, Khu đô thị Him Lam, phường Tân Hưng, quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.

Thời gian làm việc: Đăng ký linh hoạt theo ca (đảm bảo giờ live 160 giờ/tháng), tối thiểu live 6 tiếng/ngày, trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.