Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Phụ trách các công việc sau khi team sales đã chốt đơn hàng với khách hàng. Cụ thể: kiểm tra hợp đồng và đơn hàng của sales, thực hiện các thủ tục liên quan đến việc giao hàng, điều phối giao hàng với nhà máy và công trình, làm hồ sơ giao hàng và thanh toán.

- Làm file báo giá và chuẩn bị hồ sơ, mẫu sản phẩm cho trưởng phòng.

- Một số báo cáo nội bộ của phòng kinh doanh: Theo dõi tồn kho hàng nhập khẩu, tổng hợp bảng chia doanh số hàng tháng, tổng hợp đánh giá KPI hàng tháng và các báo cáo tổng hợp khác theo yêu cầu của trưởng phòng.

- Kiểm tra và ký duyệt một số chứng từ trên phần mềm quản lý trong phạm vi được phân quyền

• Tư vấn bán hàng và triển khai đơn hàng
• Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm và dịch vụ của Công ty đến khách hàng, đối tác, kiến trúc sư... theo data được cung cấp và data tự tìm kiếm.
• Soạn thảo hồ sơ giới thiệu sản phẩm, báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng mua bán.
• Theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu triển khai đến khi quyết toán xong và phối hợp xử lý sự cố trong suốt quá trình trước/sau bán hàng; Chịu trách nhiệm về việc thu hồi công nợ của khách hàng.
• Tìm kiếm nguồn khách hàng, đối tác mới; Chăm sóc khách hàng hiện có; Cập nhật các dữ liệu về khách hàng trong báo cáo bán hàng và các công cụ quản lý bán hàng của công ty.
• Cập nhật kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

COMPANY INTRODUCTION We are, iTechwx, established in mid-2022, with 600 employees across 3 offices within Ho Chi Minh City and 1 office in Hanoi City. iTechwx dedicates the One-Stop Digital Transformation Service to our customers. Renowned for delivering premium IT outsourcing services exclusively tailored for Microsoft clients for 4 products: Microsoft Dynamics 365, Microsoft Azure, Microsoft Windows Commercial, Microsoft Office 365. OVERVIEW OF AZURE CLOUD SECURITY Are you passionate about helping others and have a deep understanding of Microsoft Azure? Join our Azure Cloud Security team, where you'll work with a top cloud platform offering scalable services for building, deploying, and managing applications. Azure provides tools for AI, data analytics, and more, helping businesses innovate and stay competitive while reducing infrastructure costs. What is Azure Cloud Security? Azure Cloud Security is a suite of integrated solutions that protect cloud environments, data, applications, and identities from cyber threats. It ensures compliance, threat detection, and proactive defense, making it essential for securing modern cloud infrastructures. Key Features Microsoft Defender for Endpoint (MDE) – Advanced threat protection for endpoints. Microsoft Sentine - AI-driven threat detection and response. Microsoft Defender for Cloud (MDC) – Integrated security monitoring and policy management. Microsoft Defender for Cloud Apps (MDCA) – Threat detection and response for cloud apps Microsoft Defender for Identity (MDI) – Protection for on-premises and Azure Active Directory What Can You Do? Protect Cloud Workloads – Secure applications, data, and infrastructure from cyber threats. Monitor & Respond to Threats – Detect and mitigate attacks using AI-driven analytics. Ensure Compliance – Meet industry security standards with built-in compliance tools. Identity Protection: Safeguard identities and prevent unauthorized access Application Security: Integrate security into CI/CD pipelines and application development. Responsibilities Customer Support: Receive support request via our ticketing system. Review issues and contact customers to understand and resolve their issues. Issue Resolution: Analyze problems and develop solutions using log analysis and proprietary tools. Resolve or escalate multiple and varied customer issues. Document technical work and research. Collaboration: Work with resources from other relevant teams and departments to resolve customer issues. Training: Attend readiness and non-technical training to become proficient in support topics. Product/Process Improvement: Provide feedback to improve products and identify potential defects for escalation. Process Adherence: Follow business-provided processes and attend case triage meetings, team meetings to collaborate and share ideas. RequirementsMust Have: Open to Freshers – only requires fluency in English (~IELTS Speaking 6.5+). Having a background or working experience in IT/Technical/Engineering/Networking & IT/Cybersecurity & Cloud Security/Automation is an advantage. Willingness to work in shifts and work night shifts 5 days work week, 2 unfixed days off (9 hours a day, consisting of 8 hours of work and 1 hour for breaks) Nice To Have: Priority given to candidates with customer service experience or a strong customer-oriented mindset. Result-oriented, willing to learn mindset, and strong dedication to work. Benefits Salary ranges from 18.000.000VND++ Salary at 100% during the probationary period 90% contribution of the gross salary to social insurance An employee who works at night (10PM -6 AM) will be paid an additional amount of 30% of the normal salary + PVI insurance + 500,000 VND food allowance 20 days leave (12 days of annual leave and 8 days of sick leave) Training will be offered Full working equipment will be provided Annual Health Checkup Activities: Birthday party, Employee engagement activities. OTHERS: Working location: 8th Floor, Lancaster Luminaire Building, No. 1152 – 1154 Lang Street Working time: Rotation Shift, including: 5 days a week, 9 hours per day, including 8 working hours and 1 hour for rest Recruitment ProgressRound 1Communication + English testRound 2Technical test

- Tìm kiếm khách hàng sử dụng sản phẩm QR, POS của VNPT EPAY;
- Triển khai và thực hiện bán các dịch vụ thanh toán của công ty cho khách hàng; 
- Khảo sát, nghiên cứu và phân tích thị trường đề xuất các cải tiến cho dịch vụ phù hợp yêu cầu khách hàng;
- Hỗ trợ và chăm sóc trực tiếp khách hàng;
- Là đầu mối của Công ty trong việc tiếp xúc với các nhóm khách hàng;    
- Phối hợp triển khai các chương trình Marketing, xúc tiến bán hàng;
- Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh;
- Làm báo cáo kinh doanh hàng tuần, tháng, quý, năm;
- Đề xuất các chương trình hỗ trợ, thúc đẩy hoạt động kinh doanh.

MỤC TIÊU CHÍNH- Mở rộng độ phủ sản phẩm Khoá học Tiếng Anh E-learning (FSEL) tại các trường THCS, THPT, Cao đẳng, Đại học.- Thiết lập & duy trì mối quan hệ hiệu quả với đối tác B2B: Ban Giám hiệu, phòng đào tạo, tổ trưởng chuyên môn tiếng Anh, và các đại lý bán buôn.- Tuyển dụng, quản lý và phát triển hệ thống Cộng tác viên (CTV) bán hàng đủ lớn, đảm bảo đạt KPI tăng trưởng đều hàng tháng.- Chịu trách nhiệm toàn bộ doanh số khu vực hoặc phân khúc phụ trách.MÔ TẢ CÔNG VIỆC1. Phát triển hệ thống đối tác:- Làm việc trực tiếp với hiệu trưởng, hiệu phó, lãnh đạo phòng đào tạo các trường.- Đề xuất hợp tác đưa FSEL trở thành công cụ học chính thức hoặc bổ trợ trong nhà trường.- Trình bày chính sách bán hàng, demo sản phẩm, đàm phán hợp đồng.- Tham gia các sự kiện cùng Sở/Phòng GD&ĐT, đại diện công ty trong hội thảo/hội nghị giáo dục.2. Quản lý và phát triển hệ thống Cộng tác viên (CTV):- Tuyển chọn, đào tạo và hỗ trợ CTV là giáo viên chủ nhiệm, giảng viên đại học hoặc sinh viên năng động.- Xây dựng cơ chế thi đua, khen thưởng để duy trì động lực và hiệu suất của CTV.3. Quản lý doanh số & thực hiện KPI:- Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số tháng/quý/năm theo kế hoạch công ty.- Báo cáo hiệu quả hợp tác với từng đối tác (tỷ lệ học sinh cài app, kích hoạt học, tỷ lệ chuyển đổi...).4. Phối hợp liên phòng:- Phối hợp với Marketing để tổ chức sự kiện truyền thông tại trường (Tháng tự học, Workshop AI, Mùa hè tự học...).- Phối hợp với CSKH để theo dõi hành trình người học tại nhà trường.

• Tư vấn, giới thiệu, sản phẩm thức uống có cồn (rượu truyền thống) đến khách hàng.
• Sắp xếp, trưng bày sản phẩm, đảm bảo hình ảnh cửa hàng luôn chuẩn quy định.
• Quản lý hàng hóa, quầy kệ khu kinh doanh
• Chăm sóc khách hàng
• Trao đổi cụ thể thêm khi phỏng vấn
   

- Tìm kiếm khách hàng mới 

- Chăm sóc, duy trì tạo mối quan hệ với khách hàng cũ

- Tư vấn, tìm hiểu nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng, đưa giải pháp để đáp ứng được với nhu cầu của khách hàng

- Đại diện thương mại cho Công ty để quản lý hệ thống khách hàng khu vực được giao Quản Lý, Đàm phán, thỏa thuận, chốt đơn hàng

- Làm việc qua điện thoại tại văn phòng hoặc qua những chuyến đi công tác Tỉnh (có chi phí theo quy chế công tác)

- Thực hiện các báo cáo và tham gia các buổi họp theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

- Làm giờ hành chính: 8h - 12h và 13h30 - 17h30 (Nghỉ chiều thứ 7 và Chủ nhật)

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tinh dầu, nến thơm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe đến khách hàng
• Đảm bảo trưng bày hàng hóa đẹp mắt, không gian mua sắm chuyên nghiệp
• Biết sử dụng máy tính tiền, in bill, nhập doanh số
• Hỗ trợ quản lý cửa hàng trong hoạt động bán hàng & chăm sóc khách hàng
• Thái độ phục vụ tận tâm, kỹ năng tư vấn tinh tế

• ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Làm việc tại TTTM
  + Aeon Bình Tân
  + Vincom Đồng Khởi

• THỜI GIAN LÀM VIỆC: 

MỤC TIÊU CÔNG VIỆCCung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả, đặc biệt cho các khách hàng sử dụng tiếng Anh, đảm bảo sự hài lòng và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, góp phần nâng cao uy tín và chất lượng dịch vụ của GF-Vingroup.MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận và Xử lý Yêu cầu Khách hàng (bằng tiếng Anh):• Tiếp nhận các cuộc gọi, email, tin nhắn và các kênh liên lạc khác từ khách hàng sử dụng tiếng Anh.• Lắng nghe, thấu hiểu và ghi nhận đầy đủ các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của GF-Vingroup.• Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết và chính xác về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, bảo hành, bảo dưỡng,... bằng tiếng Anh một cách chuyên nghiệp và tận tình.• Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục, quy trình liên quan.Giải quyết Vấn đề và Khiếu nại (bằng tiếng Anh):• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và công bằng, đảm bảo tuân thủ các quy trình và chính sách của công ty.• Điều tra, xác minh thông tin và phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm ra giải pháp tối ưu cho khách hàng.• Cập nhật trạng thái xử lý và thông báo kết quả cho khách hàng một cách rõ ràng và kịp thời bằng tiếng Anh.Hỗ trợ Khách hàng (bằng tiếng Anh):• Chủ động liên hệ với khách hàng để cung cấp thông tin, hỗ trợ sau bán hàng, thu thập phản hồi và duy trì mối quan hệ tốt đẹp.• Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ để đảm bảo sự hài lòng và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn.• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.Ghi nhận và Báo cáo:• Ghi nhận chi tiết các tương tác với khách hàng, các vấn đề phát sinh và giải pháp đã cung cấp vào hệ thống quản lý khách hàng (CRM).• Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về các vấn đề thường gặp, xu hướng phản hồi của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.Các công việc khác:• Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức sản phẩm, kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng.• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm/Quản lý.

• Tìm kiếm các khách hàng có nhu cầu đối với các mặt hàng công ty phân phối
• Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm của Công ty.
• Tiếp nhận các thông tin của khách hàng liên quan việc báo giá.
• Thực hiện các công việc: tính giá, lập báo giá..., đàm phán và theo dõi kết quả.
• Thực hiện các thủ tục ký kết đơn đặt hàng, hợp đồng mua bán.
• Tiếp nhận và trực tiếp hoặc phối hợp với các Bộ phận liên quan trong việc giải quyết các khiếu nại của khách hàng (nếu có).

- Xem nhà và đánh giá tính thanh khoản nguồn nhà phố quanh khu vực mình bán (ưu tiên gần nơi mình ở).
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà trong hệ sinh thái có sẵn và lựa chọn các căn nhà phù hợp cho khách.
- Gặp khách hàng, tư vấn và đưa khách đi xem nhà.
- Kết nối khách mua và chủ bán đàm phán, chốt giao dịch. Luôn có đội ngũ pháp lý, xây dựng,... hỗ trợ từng thương vụ.

- Tiếp nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email

- Tìm kiếm khách hàng mới cho công ty, chăm sóc khách hàng cũ của công ty 

- Đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng, đơn hàng với khách hàng

- Kiểm tra theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng

- Liên hệ với khách hàng để làm đơn đặt hàng

- Nhận thêm phần trăm hoa hồng doanh số đối với khách hàng tìm kiếm được

- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần

- Tìm kiếm khách hàng và mở rộng thị trường (bên cạnh đó Công ty sẽ hỗ trợ khách hàng cho NVKD mới).
- Thiết lập, duy trì, phát triển mối quan hệ với các đối tác khách hàng và hỗ trợ kinh doanh đối với tất cả các khách hàng.
- Kinh doanh thiết bị công nghiệp, thiết bị nâng hạ (cầu trục) (xem chi tiết tại website: www.nagoyamachinery.com).
- Công việc chi tiết sẽ được trao đổi tại buổi phỏng vấn.
 * Địa điểm nộp hồ sơ trực tiếp và nơi làm việc: Tầng 3-4, số 24-26 Đường 9A, KDC Trung Sơn, Bình Hưng, Bình Chánh, HCM.