Việc làm cho sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội

- Lên kế hoạch và thực hiện kiểm thử- Tạo và thiết kế, quản lý testcase , test report,...- Kết hợp với developer để maintain và phát triển unit test, integration test và end-to-end test cho các chức năng trong hệ thống- Làm việc với PM, designer, developer để phân tích requirement và testing scope- Tạo document để maintain dự án

About Us: We are a leading BPO company specializing in data labeling, content review, and customer service. With a robust presence in the AI and BPO industries, we pride ourselves on delivering top-notch services to our global clients. As we expand our operations in Vietnam, we are seeking a dynamic and experienced Project Manager to join our team onsite in Hanoi. Job Summary: We are looking for an experienced Project Manager with a strong background in the BPO industry, particularly in data annotation, content moderation, or customer service. The ideal candidate will have at least 3 years of experience managing projects in these sectors, with a preference for candidates who have worked in leading BPO companies. The Project Manager will be responsible for overseeing the planning, implementation, and tracking of specific projects at Ha Noi City. Key Responsibilities:Lead the onsite team and coordinate with clients to ensure projects are delivered on time and within scope as per requirement.Develop project plans, including timelines, milestones, and resource allocation.Monitor project progress and performance, providing regular updates to stakeholders.Identify and mitigate project risks and issues.Ensure adherence to industry best practices and company standards.Foster a collaborative and high-performance project team environment.Conduct post-project evaluations to identify areas for improvement.

Lãnh đạo và quản lý bộ phận phát triển nhà bán hàng: Định hướng chiến lược và phát triển các kế hoạch để mở rộng mạng lưới nhà bán hàng có sẵn hàng hóa trong và ngoài nước, phù hợp với yêu cầu thị trường quốc tế của Printerval.Xây dựng và duy trì mối quan hệ đối tác: Thiết lập và phát triển các mối quan hệ lâu dài với các nhà bán hàng có sẵn hàng hóa. Đảm bảo hợp tác với các đối tác chất lượng, ổn định về nguồn cung và phù hợp với yêu cầu của công ty.Đàm phán và ký kết hợp đồng: Lãnh đạo quá trình đàm phán các điều khoản hợp đồng với nhà bán hàng, đảm bảo các điều kiện tốt nhất cho cả hai bên và duy trì sự hợp tác bền vững.Quản lý hiệu suất của nhà bán hàng: Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của các nhà bán hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, và phản hồi từ khách hàng. Đưa ra các biện pháp tối ưu hóa để nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.Phối hợp với các phòng ban liên quan: Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận vận hành, chăm sóc khách hàng, marketing và kỹ thuật để đảm bảo quá trình hợp tác và cung ứng hàng hóa diễn ra trơn tru.Báo cáo và phân tích dữ liệu: Cập nhật và phân tích các báo cáo hiệu suất định kỳ của bộ phận. Đưa ra các đề xuất chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng và phát triển mạng lưới nhà bán hàng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Xây dựng và phát triển nguồn cungQuản lý danh mục hàng hóaĐàm phán chính sách, hợp đồng thương mạiDuy trì quan hệ đối tác, nhà cungQuản trị ngành hàngXây dựng chiến lược sản phẩmPhối hợp với Nhà cung cấp và Marketing xây dựng chương trình khuyến mạiĐảm bảo các chỉ số.: Doanh số, Tồn kho, Lãi gộp...

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, phát triển và duy trì doanh số đối với khách hàng hiện tại.

-  Tư vấn bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

- Trưng bày và bao phủ sản phẩm.

- Lên kế hoạch bán hàng đảm bảo các chỉ tiêu doanh thu được giao.

- Trao đổi thêm khi phỏng vấn….

• Quản lý, hỗ trợ nhân viên kinh doanh training các kỹ năng.
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh cấp dưới chốt khách hàng để mang lại hiệu quả cao nhất.
• Tư vấn, xúc tiến, chốt hợp đồng.
• Xây dựng và thiết lập hệ thống khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu.
• Biết phân tích thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, xây dựng được các giải pháp để phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu; giải pháp để tăng doanh thu, tăng thị phần.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý.

Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc Công ty về hiệu quả của các hoạt động marketing của Team.Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh, đưa ra đề xuất giải pháp Marketing.Lên kế hoạch & triển khai hoạt động marketing thu hút khách hàng tiềm năng trên các kênh online/offline.Phụ trách content & phụ trách kênh truyền thông đại chúng (PR báo chí, PR social,...) nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu cho các sản phẩm và công ty.Tham gia khâu tổ chức các event, workshop, hội thảo khách hàng, các sự kiện truyền thông khác của công ty và của ngành xe đạpTheo dõi và báo cáo kết quả của các hoạt động marketing, quảng cáo, truyền thông.Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

1. Bán hàng qua điện thoại:

- Nhận cuộc gọi vào:

• Đại diện cho HD SAISON để giới thiệu sản phẩm cho vay tiền mặt và tư vấn khi có khách hàng gọi vào;
• Đại diện cho HD SAISON để làm rõ thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ cho vay tiền mặt của khách hàng.

- Gọi ra (theo data công ty cung cấp)

• Thực hiện cuộc gọi đến những khách hàng tiềm năng với lịch sử thanh toán tốt, đã có trong danh sách mua hàng trả góp để thuyết phục họ vay tiền mặt;
• Tư vấn các gói vay tiêu dùng phù hợp với khả năng tài chính và hướng dẫn khách hàng thủ tục cần thiết để hoàn tất bộ hồ sơ vay theo yêu cầu của công ty;
• Cập nhật thông tin chi tiết các cuộc gọi đến và cuộc gọi đi vào cơ sở dữ liệu (database);
• Làm báo cáo hàng ngày cho các hoạt động đã diễn ra và theo dõi hồ sơ vay tại các phòng ban có liên quan.

2. Cung cấp khoản vay:

• Tiếp nhận thông tin và giúp khách hàng làm hồ sơ vay tiêu dùng;
• Xác nhận đủ chứng từ để đảm bảo chứng phù hợp và hợp lệ;
• Cập nhật những thông tin đã thu thập từ khách hàng vào hệ thống;
• Theo dõi tình trạng hồ sơ;
• Thông báo với khách hàng về kết quả hồ sơ;
• Chuẩn bị hợp đồng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục ký hợp đồng;
• Bàn giao toàn bộ hợp đồng vay và các giấy tờ cần thiết để Phòng Hỗ trợ tín dụng giải ngân.

3. Quản trị:

• Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng của công ty và gọi ra cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân;
• Cập nhật và chăm sóc những khách hàng tiềm năng đã liên lạc (ngày, trạng thái...);
• Kiểm tra và xử lý tất cả các giấy tờ liên quan, theo dõi kết quả hồ sơ được cập nhật từ bộ phận Thẩm định tín dụng để thông báo đến khách hàng;
• Theo dõi quá trình giải ngân khoản vay để thông báo với khách hàng;
• Hướng dẫn khách hàng thời gian, thủ tục nhận khoản giải ngân và thanh toán đúng hẹn;
• Các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng Kinh doanh tiền mặt.

What we’re looking for:We’re looking for dynamic, passionate, and customer-oriented professionals to support our clients with excellent customer service while managing high-severity issues. You’ll be proactive in communicating with our customers and ensuring a positive support experience at all levels of the support structure. You will need the ability to thrive in a fast-paced and challenging environment where everyone is empowered and committed to delivering the best. Fluency in English (written and spoken) is a given, as is a ‘can do’ attitude and a thirst to learn and develop professional and soft skills.**Benefits:• 100% salary during probation • Full salary compulsory insurance• Lunch allowance • Additional Private Healthcare insurance• Annual health check-up• Top center location office (Lotte Center Hanoi, Lieu Giai, Ba Dinh)• Excellent working conditions, casual atmosphere, and state-of-the-art hardware• International and professional working environment, long term and growing career path• Company trip, Team Building• Gifts on the occasion of employee’s birthday, wedding, childbirth, Tet holidays, Women’s Day, Mid-Autumn festivals,…• Cross-transfer and internal promotion opportunities • Performance Bonus Duties and responsibilities:• Communicate with end-users via phone, email, and/or chat to identify, diagnose, and troubleshoot their needs, as well as set expectations and deliver guidance on resolving the issue.• Proactively provide customers with frequent, timely updates on case progress and resolution, ensuring a positive customer experience.• Collaborate with cross-functional teams to ensure timely and accurate issue resolution.• Manage the incident lifecycle to ensure the case progresses as planned and that all stakeholders are updated regularly. • Maintain documentation for all cases including queries, process steps, and resolutions consistent with customer commitments, prescribed protocols, and processes, always protecting confidential and sensitive information. • Coaching and advising team members on case handling, and other requests from management.

- Kiểm tra chứng từ, thực hiện hạch toán các nghiệp vụ phát sinh liên quan đến Ngân hàng, Doanh thu, Công nợ với Chủ đầu tư; thanh quyết toán với nhà cung cấp, nhà thầu, tổ đội thi công đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành của Luật Kế toán, các chuẩn mực kế toán Việt Nam và các quy định hiện hành của pháp luật.- Thực hiện việc hạch toán theo dõi doanh thu, chi phí, công nợ... và bao quát toàn bộ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh có liên quan đến các tài khoản kế toán khác nhằm đảm bảo có đầy đủ thông tin, hồ sơ, số liệu phục vụ cho công tác lập báo cáo tài chính theo quy định- Cân đối doanh thu - Chi phí - Lợi nhuận và các nghĩa vụ thuế phát sinh, trích nộp đầy đủ, kịp thời các khoản thuế nộp ngân sách.- Kiểm tra, theo dõi, đối chiếu, lập kế hoạch và thực hiện việc thanh quyết toán công nợ, thu hồi công nợ.- Thực hiện công tác báo cáo theo chế độ kế toán và quy định của Công ty.- Làm việc với các đối tác, ngân hàng, cơ quan thuế, đơn vị kiểm toán...- Đưa ra đề xuất để cải tiến phương pháp hạch toán và báo cáo. Thống kê, cung cấp và giải trình các dữ liệu khi có các yêu cầu đột xuất của cấp trên hay cơ quan nhà nước.- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên và Ban Lãnh đạo Công ty.

Với 2 nhà máy dây chuyền công nghệ hiện đại, kho chứa hàng rộng hàng nghìn mét, Phúc Thịnh chuyên SẢN XUẤT – NHẬP KHẨU – VÀ PHÂN PHỐI độc quyền các sản phẩm hàng thực phẩm tiêu dùng: đa dạng, dễ bán, phủ sóng toàn quốc, marketing đa kênh.Chăm sóc các KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ SẴN tại hệ thống GT & MT các tỉnh phía BắcQuản lý CTV kênh MT các tỉnh miền Bắc (sales đang care + admin hỗ trợ)Mở mới NPP/ĐL 1 số tỉnh miền Bắc còn trống (kênh GT)Quản lý Nhân viên trong phòng (ĐÃ CÓ SẴN NHÂN VIÊN).Đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng hiệu quả.Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự (nếu có) trong phòng thuộc khu vực phụ trách.Làm việc tại Văn phòng Xala - Hà Đông - Hà Nội (có đi công tác tỉnh)

Tư vấn pháp lý, hướng dẫn pháp lý, thẩm định và soạn các văn bản/ hợp đồng phát sinh trong các hoạt động kinh doanh của Công ty; Nghiên cứu, cảnh báo, phân tích rủi ro về pháp lý và đề xuất các giải pháp khắc phục trong các hoạt động đầu tư bất động sản chuyển nhượng; Đầu mối liên hệ với VPCC để hoàn thiện và kiểm soát hồ sơ phục vụ hoạt động của công ty; Thực hiện các thủ tục với cơ quan nhà nước có thẩm quyền nhằm phục vụ hoạt động của công ty và các công việc khác dưới sự hướng dẫn của cán bộ quản lý; Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

• Phân tích, lập kế hoạch, phát triển nội dung, triển khai, giám sát, các hoạt động truyền thông PR trên các nền tảng báo chí, truyền hình, các kênh owner media (Website, Fanpage, YouTube, TikTok,...) và các khóa học, các sự kiện khác do doanh nghiệp tổ chức theo tháng/quý/năm hoặc theo từng chiến dịch. • Nghiên cứu khách hàng, nghiên cứu thị trường, đối thủ, đưa ra định hướng chiến lược truyền thông đáp ứng thị trường và khách hàng. • Lập kế hoạch, phối hợp triển khai và giám sát các hoạt động truyền thông nội bộ của doanh nghiệp (hội sở và các chi nhánh). • Làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp về ngân sách, kế hoạch nhằm triển khai các chương trình. sự kiện được giao. • Duy trì mối quan hệ tốt và phát triển truyền thông, quảng cáo đồng thương hiệu với các cơ quan báo chí & KOL, KOC. • Thực hiện các báo cáo, phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động chịu trách nhiệm trước BGĐ về chất lượng, kết quả của các hoạt động được giao. • Điều hành quản lý, giám sát, đánh giá, chất lượng công việc của nhân sự nhóm/phòng phụ trách. • Xây dựng quy trình, quy chế hoạt động nhóm/phòng phụ trách, các hoạt động phối hợp, luồng công việc giữa nhóm/phòng phụ trách với phòng ban khác. • Tham mưu cho Ban Giám Đốc về các chiến lược truyền thông - Marketing nhằm quảng bá thương hiệu, thúc đầy doanh số trên nền tảng

• Quản lý, theo dõi xuất – nhập – tồn; 
• Thực hiện công tác xuất kho và nhập kho theo quy trình chung của công ty; 
• Sắp xếp đơn hàng, check số lượng hàng xuất kho và điều phối giao hàng; 
• Báo cáo tình hình sửa chữa tại xưởng, số lượng tồn kho hàng ngày cho BGĐ, bộ phận Sale ; 
• Thực hiện các công việc theo phân công của Trưởng bộ phận;

- Kiểm soát chi phí đầu vào của dự án, mua sắm tài sản, công cụ dụng cụ và các chi phí mua sắm khác của Công ty, cụ thể như:+ Kiểm tra hợp đồng: các điều khoản, đơn giá, bảo lãnh hợp đồng...+ Kiếm soát giá để đảm bảo hiệu quả tài chính dự án (Giá vốn kế hoạch, giá vốn dự toán) và giá mua tối ưu nhất+ Lựa chọn và đàm phán với Nhà cung cấp, nhà thầu (nếu cần thiết) về giá, điều khoản thanh toán, bảo lãnh hợp đồng...+ Kiểm tra các tài liệu trình ký và tờ trình đảm bảo thông tin đầy đủ, chính xác trước khi trình trưởng bộ phận duyệt- Tham gia lập và phê duyệt kế hoạch năm của công ty, bao gồm:+ Kế hoạch phát triển doanh số mảng Thương mại và mảng cơ điện M&E+ Kế hoạch phát triển và thu tiền mảng IBS & Dịch vụ viễn thông- Các công việc khác theo yêu cầu trong quá trình làm việc

- Tư vấn giới thiệu các sản phẩm của công ty, bán hàng và hỗ trợ Khách hàng (giao dịch, làm báo giá, hợp đồng…) 

- Quản lý trang web bán hàng của công ty, bao gồm nội dung và chiến lược quảng cáo cho trang web.

- Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ để mở rộng công việc kinh doanh các sản phẩm của công ty.

- Làm công tác thị trường.

Địa điểm làm việc: Số nhà B18/D21 Ngõ 100 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.

- Kiểm soát, giám sát việc đối soát dữ liệu nội bộ, dữ liệu công ty với đối tác.- Kiểm tra tính cân bằng dữ liệu giữa hệ thống nội bộ và đối tác.- Phối hợp với các phòng ban theo quý trình để thực hiện thanh toán cho đôi tác.- Nghiên cứu xây dựng, tối ưu hóa quy trình đối soát cũng như báo cáo liên quan đến hoạt động đối soát.- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công công việc của quản lý