Việc làm cho sinh viên Đại học Đà Lạt

⦁   Tiếp nhận khách hàng từ lễ tân.
⦁    Điều trị và chăm sóc cho khách hàng.
⦁    Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.
⦁    Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình phục vụ.
⦁    Thuyết phục và tư vấn sản phẩm, dịch vụ của Phòng khám cho khách hàng.
⦁    Vệ sinh, sắp xếp, trang trí phòng trị liệu theo tiêu chuẩn.
⦁    Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
 

Làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản. Là cầu nối trực tiếp giữa đội dự án tại Việt Nam và khách hàng tại Nhật Bản.Thu thập, làm rõ, và truyền đạt yêu cầu từ khách hàng đến đội phát triển.Đảm bảo thông tin được truyền tải chính xác và đầy đủ.Hỗ trợ quản lý dự án: Theo dõi tiến độ dự án, đảm bảo các mốc thời gian và chất lượng được đáp ứng. Báo cáo tiến độ dự án định kỳ cho khách hàng. Phối hợp xử lý các yêu cầu thay đổi (Change Request) từ khách hàng.Kiểm soát chất lượng giao tiếp: Duy trì sự hiểu biết chung giữa đội kỹ thuật và khách hàng, tránh mâu thuẫn hoặc hiểu lầm. Chuẩn bị và tham gia các cuộc họp với khách hàng, bao gồm cả họp trực tiếp và trực tuyến.Văn hóa và giao tiếp: Sử dụng tiếng Nhật để giao tiếp chuyên nghiệp trong email, tài liệu, và họp.Hiểu văn hóa làm việc của người Nhật và điều chỉnh cách làm việc để phù hợp.Hỗ trợ tài liệu: Dịch thuật (Nhật - Việt) các tài liệu kỹ thuật hoặc yêu cầu dự án khi cần.Soạn thảo các tài liệu họp, báo cáo tiến độ và tài liệu liên quan.

Chiến lược và kế hoạch phát triển:Xây dựng chiến lược quảng bá và kinh doanh online nhằm tối ưu hóa và phát triển kênh TMĐT.Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, và từng giai đoạn cụ thể.Nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng, và nhu cầu khách hàng để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.Quy trình vận hành và quản lý:Xây dựng và triển khai quy trình vận hành kinh doanh kênh TMĐT.Điều phối và kiểm soát toàn bộ hoạt động vận hành trên sàn TMĐT, đảm bảo hiệu quả và đúng tiến độ.Giám sát và hướng dẫn đội ngũ nhân viên thực hiện các kế hoạch và đánh giá hiệu quả vận hành.Quản lý doanh số và hiệu quả:Quản lý chi phí và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh để đạt mục tiêu doanh số bán hàng.Theo dõi, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing, chương trình khuyến mãi.Tổng hợp, phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh hàng ngày, tháng, quý.Phối hợp nội bộ và chăm sóc khách hàng:Phối hợp với phòng Truyền thông - Marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá, xúc tiến bán hàng.Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng hành để hiểu và đáp ứng nhu cầu của họ.Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, tư vấn và đưa ra các giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả.Mở rộng thị trường và phát triển:Nghiên cứu và tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường bán hàng.Phát triển các thị trường mới và gia tăng sự hiện diện của kênh TMĐT

Thiết kế giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) cho các sản phẩm phẩm liên quan quảng cáo chuyên đề làm đẹp, thẩm mỹ.Phối hợp với nhóm Marketing để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả của thiết kế.Thực hiện nghiên cứu thị trường và người dùng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.Tạo ra các bản thiết kế wireframe, mockup và prototype.Thử nghiệm và đánh giá thiết kế để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.Làm việc với các công cụ thiết kế đồ họa như Adobe Photoshop (Ps), Adobe After Effects (Ae), và các phần mềm thiết kế khác.Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

Lập kế hoạch chiến lược mạng xã hội:Xây dựng và phát triển chiến lược mạng xã hội tổng thể cho công ty, bao gồm các nền tảng như: Tiktok, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, v.v.Đảm bảo chiến lược marketing Mạng Xã Hội đồng bộ với chiến lược marketing tổng thể của công ty.Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch truyền thông MXH nhằm tăng cường sự hiện diện của thương hiệu và thúc đẩy các mục tiêu kinh doanh.Quản lý các kênh mạng xã hội:Quản lý và giám sát các tài khoản MXH của công ty, bao gồm việc đăng tải nội dung, phản hồi khách hàng và duy trì sự tương tác thường xuyên với cộng đồng.Xây dựng và triển khai nội dung sáng tạo, đa dạng (bài viết, hình ảnh, video, livestream, v.v.) để thu hút và giữ chân người theo dõi.Phối hợp với các phòng ban (như Marketing, PR, Design) để phát triển nội dung chất lượng và phù hợp với mục tiêu chiến lược.Tăng cường tương tác và xây dựng cộng đồng:Phát triển và duy trì mối quan hệ với người theo dõi, khách hàng và các nhóm cộng đồng trên mạng xã hội.Xây dựng các chiến lược để kích thích sự tương tác (like, comment, share) và tạo ra các cuộc trò chuyện tích cực xung quanh thương hiệu.Quản lý các chiến dịch quảng bá và tăng trưởng lượng người theo dõi tự nhiên cho các kênh mạng xã hội của công ty.Phân tích và báo cáo hiệu quả:Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất quan trọng (KPIs) như lượng người theo dõi, mức độ tương tác, tăng trưởng truy cập trang web, chuyển đổi từ mạng xã hội.Cung cấp các báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động mạng xã hội và đề xuất cải tiến chiến lược.Đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu từ các công cụ phân tích (Google Analytics, Facebook Insights, v.v.) để tối ưu hóa chiến lược.Quản lý ngân sách mạng xã hội:Lập kế hoạch và giám sát ngân sách cho các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội, đảm bảo đạt hiệu quả cao nhất với chi phí hợp lýPhân tích và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trả tiền (paid ads) để đạt được kết quả tốt nhất trong các chiến dịch.Giám sát và phản hồi cộng đồng:Theo dõi các bình luận, câu hỏi và phản hồi từ khách hàng trên các kênh mạng xã hội.Đảm bảo rằng các vấn đề và yêu cầu của khách hàng được giải quyết kịp thời, đồng thời duy trì hình ảnh tích cực của thương hiệu.Đảm bảo các thông điệp trên mạng xã hội phù hợp với các chính sách và giá trị của công ty.Quản lý đội ngũ trong phòng marketing mạng xã hội:Xây dựng lực lượng, quản lý đội ngũ nhân viên trong phòng quản lý mạng xã hộiĐào tạo và phát triển kỹ năng cho các thành viên trong nhóm về các công cụ và chiến lược mạng xã hội.Xây dựng các nội dung đào tạo cho đội ngũ Kinh Doanh sử dụng MXH như 1 kênh để thúc đẩy bán hàng.Nghiên cứu xu hướng và sáng tạo nội dung:Cập nhật các xu hướng mới nhất trong ngành mạng xã hội, bao gồm các tính năng mới, thuật toán, và hành vi người dùng.Đưa ra các ý tưởng sáng tạo để cải thiện nội dung, tăng cường mức độ tương tác và thúc đẩy các chiến dịch hiệu quả hơn.

Thực hiện các công tác liên quan đến đấu thầu: kiểm tra khối lượng mời thầu, lập biện pháp thi công, tiến độ thi công, lập dự toán dự thầu.Hoàn thiện pháp lý về hồ sơ đấu thầu: doanh thu, năng lực kinh nghiệm, số liệu tài chính, nhân sự, máy móc thiết bị, cách thức mời thầu.Lập kế hoạch dòng tiền, báo cáo và đánh giá công tác sản xuất, nghiệm thu, giải ngân các công trường.Thẩm định đề xuất, biện pháp thi công, tiến độ thi công, biện pháp An toàn lao động do bộ phận chuyên môn đề xuất.Thẩm định văn bản pháp lý liên quan đến dự án: hồ sơ quản lý chất lượng, hồ sơ thanh toán, hồ sơ quyết toán, hồ sơ điều chỉnh giá do bộ phận chuyên môn thực hiện.Chịu trách nhiệm chính liên quan đến dự toán công trình: dự toán phát sinh, điều chỉnh thiết kế, phụ lục Hợp đồng.Chịu trách nhiệm trong công tác giải trình thanh tra, kiểm toán.Tổ chức thi công hiện trường, đảm bảo chất lượng, tiến độ thi công, biện pháp an toàn lao động, vệ sinh môi trường.Thực hiện công tác lập hồ sơ chất lượng, hồ sơ thanh toán giai đoạn, hồ sơ quyết toán, điều chỉnh giá hợp đồng.Thực hiện công tác nghiệm thu bàn giao công trình đưa vào sử dụng, công tác bàn giao hết bảo hành.

Phụ trách công tác đào tạo theo quy trình của Công ty và phân công của Quản lý;Soạn thảo xây dựng quy trình, biểu mẫu, hướng dẫn phương pháp và kiểm soát chất lượng công tác đào tạoThiết kế và phát triển chương trình đào tạoTrực tiếp đứng lớp đào tạoBiên soạn tài liệu, đề thi, giảng dạy, đánh giá theo phân côngTham gia quản lý các nhà cung cấp dịch vụ đào tạo bên ngoài: Lựa chọn đối tác, đánh giá năng lực, kiểm soát chi phí đào tạo bên ngoài;Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

- Lập trình PLC và thiết kế giao diện HMI  phục vụ cho các dự án tự động hoá như: Robot xếp dỡ - vận chuyển hàng hóa, Hệ thống lưu trữ kho hàng thông minh, AGV…

- Phối hợp với nhân viên lập trình nhúng để thiết kế, hỗ trợ thiết lập và giao tiếp các thiết bị 

- Tham gia nghiên cứu và phát triển các ý tưởng, giải pháp nhằm cải thiện sản phẩm hiện có và phát triển sản phẩm mới

- Lập kế hoạch sản xuất, sửa chữa, bảo trì thiết bị.

 

- Nhận NVL và các bảng hướng dẫn khuấy trộn từ trưởng ca. Kiểm tra NVL bảo đảm đầy đủ, đúng loại và đã được kiểm tra chất lượng.

- Thực hiện việc kiểm tra tình trạng họat động của thiết bị đảm bảo họat động tốt trước khi khuấy trộn.

- Tiến hành khuấy trộn theo các bước hướng dẫn, kể cả bước vệ sinh.

- Sắp xếp thời gian, cùng lúc khuấy các loại sản phẩm khác nhau tùy theo lịch khuấy trộn. Lấy mẫu gửi phòng QC để kiểm tra chất lượng sau khi khuấy.

- Tự sửa chữa các hỏng hóc của máy móc trong khả năng của mình, thông báo cho trưởng ca và trưởng phòng bảo trì biết. Phối hợp với bảo trì trong việc sửa chữa các thiết bị khuấy trộn.

- Thông báo cho nhân viên QC để theo dõi việc cân từng loại nguyên liệu khi khuấy, bảo đảm khối lượng và loại nguyên liệu là chính xác. Ghi chép các thông tin như số lượng NVL sử dụng, thời gian khuấy vào bảng hướng dẫn khuấy trộn đầy đủ và ký xác nhận với nhân viên QC. Thông báo cho trưởng ca nếu mẻ khuấy có vấn đề về chất lượng.

- Thực hiện các hành động khắc phục theo yêu cầu của trưởng ca và giám sát sản xuất khi cần thiết. Lưu đầy đủ các báo cáo khuấy trộn vào file và nộp lại cho thư ký sản xuất.

- Thực hiện nghiêm túc các quy định về SHE đã được huấn luyện trong và sau quá trình khuấy trộn như khóa hãm máy móc, che chắn máy móc, đeo nút chống ồn, đeo găng tay đúng loại, nối đất phuy hóa chất, quản lý chất thải, không mở tủ điện, bảo đảm các khóa interlock hoạt động tốt,…

- Vệ sinh khu vực khuấy trộn và các dụng cụ theo chương trình 5S.

- Tham dự huấn luyện về PCCC, phản ứng khẩn cấp khi tràn đổ hóa chất, sơ cấp cứu và thực hiện các công việc này khi cần thiết.

- Sắp xếp các phuy không sau khi sử dụng tại bãi phuy ngay ngắn và nằm trong ô quy định.

- Chi tiết sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn.

-Viết báo cáo quan trắc định kì

-Báo cáo đánh giá tác động môi trường và phương án cải tạo phục hồi môi trường

-Hồ sơ giấy phép môi trường

1.Nhận diện điểm bán- Nắm rõ hiện trạng các điểm bán hàng (vị trí, mặt bằng, khu vực trưng bày, các lợi thế/điểm yếu của từng điểm bán)- Nắm rõ danh mục các vật phẩm truyền thông tại điểm bán, đề xuất các vật phẩm phù hợp phục vụ công việc- Để xuất các chương trình trưng bày hàng hóa và các hoạt động giúp gia tăng trải nghiệm khách hàng Giám sát việc triển khai biển bảng quảng, đảm bảo tiến độ thi công và hình ảnh nhận diện của thương hiệu tại các điểm bán2.Thúc đẩy thương mại tại điểm bán- Lập kế hoạch triển khai, giám sát & báo cáo triển khai các hoạt động thúc đẩy thương mại tại điểm bán được giao- Lập kế hoạch các Chương trình khuyến mại (CTKM) định kỳ và phát sinh đặc biệt, triển khai, giám sát & báo cáoSẵn sàng giải đáp thắc mắc cho đội ngũ bán hàng và khách hàng về nội dung, điều kiện của các CTKM.3.Thúc đẩy thương mại bán buôn và bán lẻ- Giám sát sản xuất, bảo quản và phân phối tài liệu bán hàng- Giám sát sản xuất các gian hàng hội chợ, sự kiện- Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh tổ chức các sự kiện bán hàng- Hỗ trợ bộ phận Truyền thông tổ chức các sự kiện quảng bá thương hiệuTham gia các chiến dịch lớn của Phòng Marketing trong năm, như Chiến dịch Tết, ra mắt sản phẩm mới4.Chăm sóc khách hàng- Trực tổng đài hotline số CSKH, tiếp nhận nhu cầu của khách hàng để bàn giao cho các phòng ban liên quan giải quyếtTiếp nhận và giải quyết các vụ việc khách hàng phản ánh khiếu nại qua các kênh chủ yếu: Số Hotline CSKH, qua email, Fanpage, cửa hàng, trên các hội nhóm......5.Báo cáo hiệu quả bán hàng- Quản lý dữ liệu khách hàng, điều phối cập nhật thông tin khách hàng, thông tin các chương trình CSKH- Nghiên cứu và phân tích số liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của từng thương hiệu và nhóm hàng hóa6.Nghiên cứu thị trường: Triển khai khảo sát thị trường,các hoạt động nghiên cứu thị trường, đối thủ7.Kiểm soát chi phí- Thực hiện công việc hiệu quả trong mức ngân sách đã được phê duyệt- Lập báo cáo tổng kết các chương trình, chi phí trong tháng8.Báo cáo định kỳ theo tuần, tháng, chiến dịch. Các nhiệm vụ khác được Trưởng phòng phân công

- Quản lý toàn bộ dây chuyền sản xuất được phân công nhằm:
- Đảm bảo nguồn lực cho sản xuất
- Nhận diện, giải quyết hoặc báo cáo kịp thời các rủi ro có thể xảy ra -trong dây chuyền sản xuất.
- Đảm bảo đạt mục tiêu các chỉ số yêu cầu: Giao hàng đúng hạn, chất lượng tốt (OBA & Process), tỉ lệ hàng lỗi (MFR), hàng hỏng (Scrap cost), độ chính xác tồn kho nguyên vật liệu (Material inventory accuracy), giám sát và thực thi 5S.
- Đảm bảo các quy định của công ty được thực hiện.
- Cải tiến liên tục công đoạn, dây chuyền sản xuất.

• Tổng hợp dự án, thu chi hằng ngày
• Lập hợp đồng, báo giá, chứng từ, xuất hoá đơn
• Tiếp nhận, kiểm tra và tổng hợp các chứng từ thanh toán, hoá đơn và chi phí
• Ghi nhận và theo dõi các khoản phải trả để thanh toán đúng thời hạn
• Lên dự toán và theo dõi chi phí, tổng hợp lỗ lãi các dự án.
• Nhận và kiểm tra chứng từ, hạch toán lên sổ sách
• Lập HĐLĐ, bảng lương, bảng trích BHXH hàng tháng.
• Lập báo cáo theo quý
• Đi làm ngay

Job Summary : HS code classification for M&E, chemical Customs procedure Proceed PA, Annex Responsibilities : Perform customs procedure of EPE for import, export, re-export, re-purpose, temp-import/ re-export, temp-export/ re-import, ... of all kind of goods as material sample, FGs sample, machine, PPE, specialized commodity,... Perform customs procedure for external WH, register factory, customs supervison conditions of EPE,... Perform customs procedure of scrap disposal, on-spot export,... HS code classification for all kinds of material, FGs, machine and spare part,... align to customs regulation, GIRs, explanatory note. Maintenance master data of HS code declaration, HS code classification to unify correct HS code for same material with different items Settlement of HS code dispute if any to judge the right HS code with customs Application for rulings on HS codes of critical items if any Verify the right HS code for old master data Support customs audits in regard of HS code dispute Daily collect customs data to reconcile with finance In addition to the duties listed above, the position holder must carry out other tasks assigned by his/ her linear superior for back-up

- Nhân viên sẽ được công ty hướng dẫn đào tạo kỹ năng bán hàng và học hỏi các sản phẩm mà công ty cung cấp trước khi được giao các thị trường và khách hàng mà mình quản lý.

- Thị trường đã có hệ thống khách hàng cũ, nhiệm vụ của kinh doanh là giữ chân khách hàng cũ, tìm kiếm thêm một số khách hàng mới.

- Đầu tuần Nhân viên kinh doanh được họp nhanh để hướng dẫn triển khai công việc, mục tiêu cho mỗi tuần và có những KPI cho các trưởng bộ phận quản lý.

Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, kế hoạch bán hàng cho công ty trong lĩnh vực du lịchQuản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanhPhân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành du lịch để đề xuất các giải pháp kinh doanh hiệu quảThiết lập và duy trì mối quan hệ với các đối tác, khách hàng lớn trong ngành du lịchĐề xuất và phát triển các sản phẩm, dịch vụ du lịch mới phù hợp với nhu cầu thị trườngTheo dõi, đánh giá hiệu quả kinh doanh và đưa ra các biện pháp cải thiện kịp thờiBáo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, doanh số cho ban lãnh đạo

• Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat. 

• Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý. 

• Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).