Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - Luật - ĐHQG TPHCM

- Quản lý và điều phối hoạt động hàng ngày của trung tâm
- Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ giáo viên và nhân sự hỗ trợ
- Đảm bảo chất lượng giảng dạy và theo sát tiến độ học tập của học viên
- Quản lý ngân sách, báo cáo tài chính, và chịu trách nhiệm lợi nhuận
- Phát triển marketing, tuyển sinh, và mở rộng thị trường
- Phối hợp với các nhà đồng sáng lập để thực hiện chiến lược dài hạn
- Ứng dụng công nghệ, AI và mô hình giáo dục tiên tiến vào hoạt động giảng dạy

Hỗ trợ phát triển khách hàng mới.
Hỗ trọ dấu mộc để hoàn thành báo cáo thực tập.
Tham gia xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh.
Hỗ trợ triển khai các chiến dịch marketing, cập nhật nội dung trên các kênh truyền thông của công ty nếu có liên quan đến hoạt động kinh doanh
Hỗ trợ các hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng.

- Attends off-job and on-job training conducted by immediate supervisor whenever necessary.
- Is punctual for duty at all times.
- Careful when serving and avoids accidents.
- Is extremely courteous when dealing with guests, tour leaders, hotel executives, owners, owners’ relatives and friends, VIPs, and VVIPs at all times.
- Walks upright and is very alert and attentive during the course of service.
- Keeps personal appearance neat and tidy at all times.
- Coordinates with superiors and colleagues to achieve the goals set by Hotel Executives.

-Quản lý và điều phối hoạt động của nhóm chăm sóc khách hàng (CSKH).
-Phân công công việc, theo dõi hiệu suất và hỗ trợ nhân viên trong quá trình xử lý yêu cầu của khách hàng.
-Trực tiếp giải quyết các tình huống phức tạp, khiếu nại cần xử lý ở cấp cao.
-Theo dõi đơn hàng, công nợ và phối hợp với kế toán để nhắc thanh toán khi cần.
-Đảm bảo thông tin sản phẩm, dịch vụ được cung cấp đầy đủ và kịp thời qua các kênh (điện thoại, email, Zalo...).
-Ghi nhận, phân tích dữ liệu khách hàng để nâng cao trải nghiệm và hiệu quả dịch vụ.
-Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, kho, marketing...) để đảm bảo quy trình trơn tru.
-Lập báo cáo định kỳ, đề xuất giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.

• Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi của team Telesales.
• Bắt buộc có kỹ năng coaching 1-1 ở công việc cũ và có kỹ năng training, đứng lớp đào tạo.
• Bảo đảm chất lượng của nhân viên telesales trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
• Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
• Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
• Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).
• Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

- Chịu trách nhiệm toàn diện về việc bán hàng và xúc tiến thị trường sản phẩm phụ tùng
ô tô của công ty;
- Xây dựng chiến lược kinh doanh cho đội nhóm theo từng thời điểm, xác định mục tiêu
bán hàng và hướng dẫn nhân viên thực hiện kế hoạch để đạt được chỉ tiêu;
- Hiểu sâu về các dòng sản phẩm như linh kiện động cơ, khung gầm, dầu nhớt bảo
dưỡng... để tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng;
- Phát triển và duy trì quan hệ với khách hàng lớn, nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ
mua lại;
- Phân tích dữ liệu bán hàng và xu hướng thị trường, tối ưu hóa cơ cấu tồn kho và phối
hợp xây dựng chiến lược tiếp thị;
- Hướng dẫn đội ngũ cấp dưới trong hoạt động bán hàng, báo giá, chăm sóc khách hàng
hằng ngày để nâng cao năng lực chuyên môn;
- Phối hợp với các bộ phận kho, kỹ thuật và hậu mãi để đảm bảo đơn hàng được thực
hiện suôn sẻ.

● Hạch toán nghiệp vụ phát sinh liên quan đến mua hàng, bán hàng vào phần mềm kế toán kịp thời và chính xác.
● Kiểm tra và theo dõi tình hình công nợ của khách hàng, phối hợp với bộ phận bán hàng và chứng từ thu hồi công nợ. Thực hiện đối chiếu công nợ với khách hàng hàng quý.
● Theo dõi, quản lý hàng tồn kho, kiểm tra đối chiếu với bộ phận kho và chứng từ hàng tuần.
● Giao dịch với ngân hàng, làm hồ sơ thanh toán: nội địa và quốc tế.
● Theo dõi và quản lý công cụ dụng cụ, tài sản của công ty.
● Báo cáo công nợ, hàng tồn kho hàng tuần, tháng.
● Lập báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh theo tháng, quý, năm.
● Lập các báo cáo liên quan đến bán hàng, tình hình kinh doanh theo yêu cầu của cấp trên.
● Lập và gửi BCTC, sổ sách thuế theo quy định, giải trình với cơ quan Thuế khi có yêu cầu.
● Một số các công việc, báo cáo khác theo sự phân công của cấp trên.

- Quản lý và giám sát chất lượng giảng dạy của giáo viên tại các Nhà trường khu vực HCM và các khu vực lân cận.
- Theo dõi tiến trình giảng dạy của giáo viên có theo đúng chương trình của Công ty
- Giám sát việc thực hiện nề nếp nội quy đối với giáo viên (cả trợ giảng ) khi đứng lớp .
- Đi trường dự giờ đánh giá chất lượng giảng dạy của giáo viên, viết báo cáo dự giờ giáo viên , trợ giảng sau khi đi dự giờ tại các trường.
- Viết tổng hợp feedback từ các trường sau buổi làm việc với các trường khi đi dự giờ, tổng hợp ý kiến chỉ đạo từ phía ban giám hiệu nhà trường.
- Trao đổi trực tiếp với các bộ phận liên quan về vấn đề giáo viên sau khi đi dự giờ hoặc có vấn đề phát sinh về giáo viên.
- Phối hợp cùng với nhà trường xử lý các việc phát sinh hoặc những việc nằm trong kế hoạch của nhà trường cần bên Công ty hỗ trợ .
- Tham gia vào quá trình phỏng vấn giáo viên, đào tạo, tập huấn phương pháp giảng dạy cho giáo viên.

• Tham gia xây dựng và triển khai chiến lược Marketing tổng thể (online & offline).
• Phân tích thị trường, hành vi khách hàng, đối thủ để đề xuất các giải pháp Marketing phù hợp.
• Quản lý nội dung & hình ảnh thương hiệu trên các kênh truyền thông (Facebook, Instagram, TikTok, website…).
• Lên ý tưởng và phối hợp tổ chức sự kiện, activation, chương trình khuyến mãi tại điểm bán.
• Hỗ trợ lập kế hoạch ngân sách, đo lường hiệu quả chiến dịch theo KPI (doanh số, lượt tiếp cận, tỷ lệ chuyển đổi…).
• Triển khai và giám sát trưng bày POSM, đảm bảo đúng tiến độ và tiêu chuẩn thương hiệu.
• Theo dõi, phân tích dữ liệu từ Google Analytics, CRM, báo cáo social, đưa ra đề xuất tối ưu.
• Tham gia đào tạo nội bộ và thực hiện các công việc khác theo sự phân công.

Founded in 2009 in Orange County, California, Yes4All has grown to become one of the leading names in the fitness, furniture and lifestyle market. A significant player in e-commerce since 2016, we were among the first invited to Amazon’s Vendor Central (AVC) program and have been a top-12 Sports & Outdoors brand on Amazon since 2021.

We expanded our presence across the USA and 17 international markets, reaching $132M GMV with 74% YoY growth in 2023, achieving 26% YoY GMV growth in 2024 and a 3.5X increase in EBITDA. With 2,000+ SKUs on platforms like Amazon, Wayfair, and Walmart, we continue to scale.

Guided by Mr. Nguyen Chi My, we leverage Vietnam’s competitive strengths and strategic manufacturing partnerships to drive innovation. Beyond our own success, we empower Vietnamese SMEs, providing expertise to scale internationally.

At Yes4All, our people are at the heart of our success. We empower our team members to Shine The S.E.A by embracing extreme ownership, which fosters authentic and trust-based collaboration and drives sustainable value creation. As part of the CriTICal SquaD, our members embody core competencies that set us apart. We foster a dynamic and supportive environment, encouraging individuals to grow, take initiative, and make incredible impacts.

Our vision: To become the global leader in innovative products and services, delivering excellence, quality and affordability for all.

Our mission: To empower global consumers with access to quality and affordable products through innovative e-commerce solutions, while fueling the success of innovators, brands and manufacturers.

Join us and be part of a passionate team that is redefining the fitness and lifestyle industry!

RESPONSIBILITY AND AUTHORITY

Performance Marketing Operation

• Implement and optimize the effectiveness of running ads for each campaign.
• Coordinate with related departments to exceed the business profit target.
• Prepare weekly / monthly / quarterly reports to analyze and measure advertising performance.
• Conceptualize, setup, launch and optimize new SEM campaigns

Marketing Research, Standardization and Optimization

• Keyword research and SEO consulting for relevant professional teams to ensure input quality for ads campaigns.
• Research and implement other advertising tactics (besides SEM) to help increase the efficiency of ads campaigns.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và khai thác data mà công ty cung cấp, tư vấn các dịch vụ vận chuyển nội địa/quốc tế
- Báo giá, thương lượng, đàm phán, soạn thảo và ký kết hợp đồng với khách hàng
- Quản lý thông tin khách hàng, phát triển duy trì quan hệ với đối tác và khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận theo dõi đơn hàng, cập nhật thường xuyên tình trạng đơn hàng cho khách, xử lý kịp thời các vấn đề khi có phát sinh
- Báo cáo công việc hàng tuần cho quản lý
- Một số công việc khác theo yêu cầu của BGĐ và quản lý

-Duy trì, chăm sóc và mở rộng mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp hiện tại nhằm đảm bảo sự hài lòng và hợp tác lâu dài; đồng thời chủ động tìm kiếm và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng mới.
-Quản lý và triển khai các dự án cung cấp thiết bị, vật tư văn phòng và CNTT: từ lập kế hoạch, điều phối, theo dõi đơn hàng đến kiểm soát chất lượng và tiến độ bàn giao.
-Phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp, bộ phận kho, kỹ thuật và giao nhận để đảm bảo dự án vận hành đúng tiến độ và cam kết với khách hàng.
-Chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email hoặc gặp gỡ trực tiếp để tư vấn giải pháp, hỗ trợ kỹ thuật khi cần.
-Phân tích xu hướng thị trường, sản phẩm và đối thủ để đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp. Báo cáo tiến độ dự án, doanh số và hiệu quả kinh doanh định kỳ cho Ban Giám đốc.

- Serve alcoholic and non-alcoholic beverages, including wine, coffee, juices, smoothies and other drinks as required.
- Maintain a clean, organized, and well-stocked bar area in accordance with hygiene and service standards.
- Prepare and serve drinks in a timely and courteous manner.
- Ensure all beverage stations are replenished and ready for service.
- Clean glasses, utensils, and bar equipment regularly.
- Monitor inventory levels and assist in keeping records of popular items and restocking needs.
- Prepare simple garnishes and assist with basic drink setup when required.
- Support the team in delivering a smooth and pleasant guest experience at the beverage counter.
- Perform other tasks assigned by the Department Head.

Thực hiện công tác chấm công, tính lương, thanh toán lương cho CBNV
Thực hiện công tác giải quyết các chế độ, chính sách nội bộ cho CBNV
Thực hiện công tác ký kết HĐLĐ với CBNV Công ty
Thực hiện công tác tăng/giảm lao động, bảo hiểm (XH, YT, TN) theo đúng các quy định của nhà nước
Thực hiện các công việc khác mang tính chất hỗ trợ cho đồng nghiệp trong Khối/phòng
Thực hiện công tác báo cáo kết quả công việc

- Giao dịch với nhà cung cấp về các khoản chi phí, xử lý doanh thu về sản phẩm du lịch của công ty.
- Xử lý, vào sổ sách kế toán các nghiệp vụ phát sinh: mua bán hàng hoá, các khoản thu chi tiền mặt, các khoản thanh toán qua ngân hàng,...
- Theo dõi, thanh toán các khoản công nợ đến hạn phải thu, phải trả, tạm ứng, hoàn ứng.
- Lập bảng phân bổ các chi phí trả trước ngắn hạn, dài hạn, công cụ dụng cụ,... Hạch toán các khoản phân bổ đó.
- Tính và trích khấu hao tài sản cố định. Hạch toán khoản trích khấu hao TSCĐ.
- Đối chiếu công nợ và số dư các tài khoản trên bảng Cân đối số phát sinh, lập BCTC.
- Tính công trình, giá thành sản phẩm
- Thống kế và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu.
- Khai báo thuế TNDN, TNCN, GTGT. Làm việc với các cơ quan chức năng khi cần thiết.
- Theo sự phân công, yêu cầu khác của Ban Giám đốc.

- Tham gia kiểm toán báo cáo tài chính và lập Báo cáo kiểm toán theo quy trình kiểm toán của Công ty.
- Tư vấn khách hàng các vấn đề về Kế toán, kiểm toán, Thuế.
- Quản lý nhóm kiểm toán, phân công công việc cho các thành viên trong nhóm.
- Lên kế hoạch và sắp xếp lịch kiểm toán với khách hàng,
- Thực hiện các buổi đào tạo và các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc.

Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng thông qua các kênh liên lạc như: điện thoại, email, kênh chat, hệ thống phản hồi,… với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện và nhiệt tình.
Tư vấn chi tiết về thực đơn, giá cả, thành phần món ăn, giờ hoạt động và các chương trình ưu đãi.
Giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng trong từng tình huống.
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt món trực tuyến, xử lý các sự cố phát sinh nếu có.
Ghi nhận và phân tích phản hồi từ khách hàng để đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, phát triển tệp khách hàng thân thiết cho công ty
Tham gia các hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng do công ty tổ chức.

- Tìm kiếm KH có nhu cầu mua xe ô tô qua các kênh: Google, Facebook, Zalo, Youtube, Tiktok...trực tiếp tại Showroom.
- Giới thiệu thiệu & tư vấn sản phẩm đến Khách hàng thông tin sản phẩm, chính sách giá, khuyến mãi, hậu mãi, phương thức thanh toán....
- Đàm phán & ký kết hợp đồng mua xe.
- Chủ động liên hệ và chăm sóc Khách hàng sau bán hàng.
- Hoàn thành công việc được giao từ Ban Giám Đốc/Trưởng Bộ Phận.