Việc làm cho sinh viên Đại học Lao động xã hội - Cơ sở II

• Dọn dẹp, vệ sinh khu vực nhà hàng (phòng ăn, bếp, khu vực vệ sinh, khu vực chung...).

• Rửa chén, ly, dụng cụ bếp và đảm bảo luôn sạch sẽ, gọn gàng.

• Thu gom rác, phân loại và xử lý đúng nơi quy định.

• Hỗ trợ nhân viên phục vụ, bếp khi có yêu cầu.

• Kiểm tra và bổ sung vật dụng vệ sinh (xà phòng, giấy, khăn, nước rửa chén…).

• Báo cáo ngay cho quản lý khi có sự cố về thiết bị, nước, điện hoặc môi trường.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý nhà hàng.

• Triển khai và tối ưu hiển thị các chiến dịch Marketing trên website/app (content, banner, bố cục, giao diện) nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

• Quản lý, cập nhật và đề xuất nội dung hiển thị (banner, content, landing page…) theo kế hoạch Marketing từng giai đoạn.

• Phối hợp với team CDP phân tích hành vi khách hàng, tối ưu funnel chuyển đổi (từ traffic → lead → đơn hàng) và các chỉ số hiệu quả trên kênh online.

• Làm việc với đối tác Affiliate: vận hành chiến dịch, theo dõi tracking, phân tích hiệu suất và đề xuất tối ưu.

• Phối hợp với team DA để xây dựng và theo dõi hệ thống dashboard dữ liệu (CR, AOV, retention, traffic, revenue…), kịp thời phát hiện cơ hội tăng trưởng.

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Marketing, Product, Design, IT để đảm bảo trải nghiệm liền mạch trên website/app.

• Thực hiện các báo cáo định kỳ/đột xuất về hiệu quả kênh Online và đề xuất giải pháp cải thiện.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

- Viết bài PR, xây dựng nội dung trên các kênh truyền thông online: facebook, forum, tiktok...

- Lên ý tưởng content nổi bật, thu hút, cho dịch vụ của công ty.

- Có kiến thức cơ bản về SEO, để viết bài tối ưu chuẩn SEO theo yêu cầu công việc.

- Biết sử dụng cơ bản phần mềm chỉnh sửa, xử lý và thiết kế hình ảnh.

- Chủ động thời gian đi chụp hình các sản phẩm dịch vụ của Công ty.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý đưa ra.

1. Tư vấn & Chăm sóc khách hàng:

• Nhận thông tin khách hàng tiềm năng từ bộ phận Marketing cung cấp.

• Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để tư vấn về các giải pháp thuê văn phòng phù hợp với nhu cầu, tài chính, và vị trí mong muốn của khách hàng.

• Thực hiện khảo sát, đánh giá các tòa nhà, văn phòng để đưa ra thông tin chi tiết và chính xác nhất cho khách hàng.

• Sắp xếp và hỗ trợ khách hàng đến xem địa điểm văn phòng cho thuê tại các tòa nhà.

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đàm phán giá thuê, điều khoản hợp đồng, và các thủ tục pháp lý liên quan.

2. Tìm kiếm & Khai thác khách hàng tiềm năng:

• Tìm kiếm, phát triển khách hàng tiềm năng của cá nhân.

• Chăm sóc chốt giao dịch.

3. Quản lý danh mục bất động sản:

• Liên hệ tòa nhà qua số điện thoại để lấy thông tin văn phòng trống, chính sách cho thuê phục vụ quá trình tư vấn, chăm sóc chốt giao dịch.

• Cập nhật và quản lý danh mục các văn phòng cho thuê vào phần mềm CRM, duy trì mối quan hệ với chủ đầu tư.

- Trong ca: Đứng thớt sơ chế nguyên liệu, mạ đồ theo đúng thời gian, định lượng quy định; vệ sinh thực phẩm , dụng cụ; lưu thực phẩm đang sử dụng vào tủ đông, ghi thời gian và hạn sử dụng;

- Cuối ca: Vệ sinh sạch sẽ khu làm việc, niêm phong thực phẩm cuối ngày

- Hỗ trợ các đồng nghiệp khác

- Làm việc theo sự phân công của Bếp trưởng

• Dọn dẹp căn hộ theo hướng dẫn

• Tuân thủ quy định vệ sinh và an toàn của bộ phận

• Những công việc khác được giao từ người quản lý trực tiếp

- Khảo sát, phân tích, tư vấn và thiết kế giải pháp cho doanh nghiệp;

- Chuyển giao giải pháp cho đội ngũ kỹ thuật;

- Quản lý dự án, tham gia và hỗ trợ quá trình tư vấn, triển khai dự án;

- Báo cáo cho cấp quản lý trực tiếp, ban quản lý dự án của công ty.

1. Hỗ trợ quản lý hồ sơ và tài liệu thuê – cho thuê:

- Chuẩn bị, hoàn thiện và lưu trữ hợp đồng thuê, công văn, biên bản bàn giao, hồ sơ khách hàng một cách đầy đủ, chính xác và khoa học.

- Soạn thảo các tài liệu liên quan đến giao dịch cho thuê (hợp đồng, báo giá, xác nhận khách hàng).

- Theo dõi nhắc nhở khách ký giấy tờ và thanh toán phí/đặt cọc đúng hạn.

2. Theo dõi và tổng hợp dữ liệu kinh doanh:

- Cập nhật, tổng hợp dữ liệu lead, tình hình thuê trống, giá thuê và doanh số theo ngày/tuần/tháng.

- Lập báo cáo hoạt động doanh số, tiến độ giao dịch, công nợ và hiệu suất cho quản lý.

3. Hỗ trợ hoạt động kinh doanh:

- Hỗ trợ đội ngũ Sale trong quá trình làm việc: cung cấp thông tin sản phẩm, phối hợp với các bộ phận khác, cập nhật CRM/hệ thống dữ liệu.

- Đảm bảo dữ liệu sản phẩm (diện tích trống, giá thuê, điều kiện thuê) luôn được cập nhật kịp thời và chính xác.

- Có thể hỗ trợ trực fanpage, đăng tin cho thuê văn phòng và tương tác với khách hàng online/qua email.

4. Giao tiếp và chăm sóc khách hàng nội bộ:

- Trả lời email, điện thoại liên quan đến hợp đồng, yêu cầu khách thuê, thông tin thanh toán.

- Phối hợp với kế toán, bộ phận vận hành, pháp lý… để xử lý các thủ tục liên quan đến giao dịch thuê/cho thuê.

- Hỗ trợ trong việc hoàn tất các thủ tục liên quan đến bàn giao mặt bằng, ký kết và gia hạn hợp đồng thuê.

Mô tả công việc

• Dọn phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Thay ga giường, khăn tắm; bổ sung amenities đầy đủ.
• Vệ sinh khu vực hành lang, thang máy, khu vực chung.
• Kiểm tra trang thiết bị trong phòng, báo cáo khi có hư hỏng.
• Phối hợp chặt chẽ với lễ tân để chuẩn bị phòng giao khách.
• Giải đáp nhu cầu cơ bản của khách khi được yêu cầu.
• Báo cáo tình trạng phòng sau mỗi ca làm việc.

1. Financial Management & Reporting / Quản lý & Báo cáo Tài chính

Oversee the preparation of accurate and timely monthly, quarterly, and annual financial statements and management reports. / Giám sát việc lập các báo cáo tài chính và báo cáo quản trị hàng tháng, quý và năm chính xác, đúng hạn.

Lead the annual budgeting process and prepare regular budget execution reports, analyzing variances and advising management. / Dẫn dắt quy trình lập ngân sách hàng năm và lập báo cáo thực hiện ngân sách định kỳ, phân tích chênh lệch và tư vấn cho ban lãnh đạo.

Ensure all financial transactions are properly recorded, classified, and summarized in accordance with accounting standards. / Đảm bảo tất cả giao dịch tài chính được ghi chép, phân loại và tổng hợp đúng theo chuẩn mực kế toán.

Manage cash flow planning, forecasting, and ensure sufficient funds for operations. / Quản lý việc lập kế hoạch, dự báo dòng tiền và đảm bảo đủ vốn cho hoạt động.

2. Internal Control, Audit & Compliance / Kiểm soát Nội bộ, Kiểm toán & Tuân thủ

Develop, maintain, and enforce a robust system of internal controls and accounting policies to safeguard assets and ensure data reliability. / Xây dựng, duy trì và thực thi hệ thống kiểm soát nội bộ và chính sách kế toán vững chắc để bảo vệ tài sản và đảm bảo độ tin cậy của dữ liệu.

Act as the primary liaison with external auditors; coordinate the annual audit process and ensure timely implementation of recommendations. / Là đầu mối liên lạc chính với kiểm toán viên bên ngoài; phối hợp quy trình kiểm toán hàng năm và đảm bảo thực hiện kịp thời các khuyến nghị.

Ensure full compliance with all financial regulations, tax laws, and other government legislation. / Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định tài chính, luật thuế và các luật lệ khác của chính phủ.

Review and authorize payment vouchers, journal entries, and bank reconciliations. / Xem xét và phê duyệt các chứng từ chi trả, bút toán và bản đối chiếu ngân hàng.

3. Leadership & Department Management / Lãnh đạo & Quản lý Bộ phận

Supervise, mentor, and develop the accounting team; plan training and identify potential leaders. / Giám sát, hướng dẫn và phát triển đội ngũ kế toán; lập kế hoạch đào tạo và xác định nhân sự tiềm năng.

Oversee the accurate and timely processing of payroll. / Giám sát việc xử lý bảng lương chính xác và đúng hạn.

Foster teamwork and efficient operations within the department and across the hotel. / Thúc đẩy tinh thần đồng đội và vận hành hiệu quả trong nội bộ bộ phận và toàn khách sạn.

4. Strategic Advisory & Business Partnership / Tư vấn Chiến lược & Đối tác Kinh doanh

Advise management on financial planning, cost reduction, profit improvement, and financial risk management. / Tư vấn cho ban lãnh đạo về lập kế hoạch tài chính, giảm chi phí, cải thiện lợi nhuận và quản lý rủi ro tài chính.

Analyze financial data to provide insights for pricing strategies and operational decisions. / Phân tích dữ liệu tài chính để cung cấp thông tin chiến lược cho việc định giá và các quyết định vận hành.

Coordinate effectively with heads of other departments to support overall business objectives. / Phối hợp hiệu quả với trưởng các bộ phận khác để hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh chung.

• Hỗ trợ triển khai các chiến dịch Marketing (online & offline).
• Tham gia lên ý tưởng content cho fanpage, website, hoạt động truyền thông nội bộ.
• Hỗ trợ thiết kế poster/bài đăng (có template, có người hướng dẫn).
• Phối hợp với các bộ phận để chuẩn bị tài liệu, hình ảnh, và event nội bộ.

- Thực hiện sơ chế các nguyên vật liệu dùng để phục vụ khách theo sự phân công của Đầu Bếp

- Tập hợp tất cả các loại thịt và nguyên vật liệu khu vực mình làm việc

- Chuẩn bị đầy đủ các nguyên vật liệu để bán hàng

- Trong quá trình thực hiện công việc chú ý kiểm tra nguyên vật liệu và báo cáo cho Đầu Bếp hàng không đủ số lượng và không đạt chất lượng.

- Hỗ trợ thực hiện món ăn

- Chuẩn bị các loại gia vị, nguyên liệu theo yêu cầu của người phụ trách.

- Chuẩn bị các loại bát, đĩa để đựng món.

- Hỗ trợ các công việc khác trong khi làm món theo sự hướng dẫn của người phụ trách.

- Chuẩn bị hàng hóa cho đủ bán trong ca và hàng hóa cho ca sau.

- Vệ sinh, bảo quản máy móc, thiết bị, đồ dùng nhà bếp và báo cho các bộ phận liên quan biết để kịp thời giải quyết nếu có hư hỏng.

2. Thực hiện các công việc cuối ca:

- Vệ sinh các dụng cụ chế biến và để vào đúng nơi quy định.

- Vệ sinh tủ đựng thực phẩm, sắp xếp thực phẩm, nguyên liệu trong tủ gọn gàng, ngăn nắp, đúng quy định.

- Cùng tổng vệ sinh bếp và kết thúc công việc cuối ca với toàn thể nhân viên trong bếp.

- Sắp xếp, bảo quản nguyên vật liệu sau khi hết ca làm việc.

- Kiểm tra hệ thống bếp, đèn, quạt, thông gió và các máy móc, thiết bị khác trước khi kết thúc ca làm việc. Đảm bảo tủ lạnh, tủ mát phải hoạt động tốt và theo đúng nhiệt độ tiêu chuẩn.

3. Các nhiệm vụ khác:

- Báo cáo công việc hàng ngày hoặc đột xuất theo yêu cầu của Đầu Bếp

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh cho thuê văn phòng hạng A nhằm đạt chỉ tiêu doanh thu, tỷ lệ lấp đầy và lợi nhuận.

- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng là các doanh nghiệp trong và ngoài nước có nhu cầu thuê văn phòng.

- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, đề xuất chính sách giá thuê, khuyến mãi và chiến lược marketing phù hợp.

- Quản lý và đào tạo đội ngũ kinh doanh, đảm bảo hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ khách hàng.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, kỹ thuật, vận hành, pháp lý) để tối ưu hóa quy trình cho thuê.

- Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh và tình hình thị tường cho Ban Giám đốc.

Food & Beverage Attendant is a key ambassador of our hospitality, responsible for delivering exceptional, warm, and efficient service to our guests. This role is central to creating memorable dining experiences in our Restaurant, Bar, and Lounge areas by upholding the highest standards of service, presentation, and guest interaction as defined by our hotel.

Key Responsibilities

Guest Service & Engagement:

• Greet guests warmly upon arrival, present menus, and provide knowledgeable suggestions on daily specials and beverage pairings.
• Take food and beverage orders accurately and relay them promptly to the kitchen/bar via the POS system.
• Serve all items in a friendly, timely, and professional manner, ensuring guest satisfaction throughout the meal. Prepare and serve designated items like desserts or simple beverages where applicable.
• Actively introduce and promote special events, promotions, and upselling opportunities to enhance the guest experience.
• Handle guest inquiries and requests promptly, gather feedback, and report any issues to the supervisor.

Operational Excellence:

• Process guest bills accurately, handle cash and card transactions, and ensure daily transactions are balanced.
• Manage reservations and attend to take-out counter customers with efficiency and care.
• Maintain impeccable cleanliness and organization of the dining area, including clearing, cleaning, and resetting tables to set standards.
• Ensure the assigned work station and surrounding areas are kept clean, tidy, and fully stocked at all times.

Compliance & Teamwork:

• Strictly adhere to all hotel health, safety, and sanitation regulations.
• Comply with guidelines for the use, care, and maintenance of restaurant equipment and facilities.
• Work cohesively as part of a team to ensure smooth service flow and support colleagues during peak periods.
• Perform all other duties as reasonably required by the supervisor or management.