Việc làm cho sinh viên Đại học Lao động xã hội - Cơ sở II

• Từ DATA có sẵn được tập đoàn Viettel cung cấp, gọi ra tư vấn và cung ứng cho những khách hàng đã và đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel đăng ký và sử dụng các dịch vụ bao gồm:
  • Tư vấn các gói dịch vụ cố định như: Wifi, truyền hình, camera,... thu cước đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng, tư vấn khách hàng nâng cấp các gói tốc độ Wifi mới và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel
  • Tư vấn các gói dịch vụ di động như: Các gói cước Data 4G, các gói gọi nội mạng, gọi ngoại mạng. Tư vấn khách hàng chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang thuê bao trả sau
• Mở rộng khai thác nhu cầu sử dụng của khách hàng.

Chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động của Bộ phận Ẩm thực, bao gồm:

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự trong bộ phận, đảm bảo nhân viên được trang bị đầy đủ kỹ năng, thái độ phục vụ chuyên nghiệp và tuân thủ quy trình tiêu chuẩn tập đoàn.

- Giám sát chất lượng và hiệu quả hoạt động của buffet sáng và dịch vụ A La Carte, đảm bảo món ăn và dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao nhất.

- Tối ưu hóa doanh thu từ các điểm phục vụ ăn uống thông qua việc lên kế hoạch chiến lược, chương trình khuyến mãi, kiểm soát chi phí và quản lý tồn kho hiệu quả.

- Xử lý nhanh chóng, chuyên nghiệp các phản hồi và khiếu nại của khách hàng, theo dõi đến khi vấn đề được giải quyết triệt để và khách hài lòng.

- Đề xuất và triển khai các sáng kiến nâng cao trải nghiệm khách hàng, liên tục cải tiến sản phẩm và dịch vụ để mang lại sự khác biệt và vượt mong đợi của khách.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan như Bếp, Lễ tân, Kế toán, Kinh doanh ... để đảm bảo sự nhất quán và hiệu quả trong toàn bộ quá trình phục vụ.

• Nắm vững các cấp lớp và môn học thích hợp.
• Làm việc độc lập và hợp tác để thiết kế và hoàn thiện chương trình giảng dạy (MOET, Tiêu chuẩn Quốc tế và MYP).
• Theo dõi tiến độ đang diễn ra, cung cấp phản hồi kịp thời và đánh giá học sinh bằng cách sử dụng Managebac và Google Lớp học.
• Phát triển các đơn vị học tập dựa trên tiêu chuẩn nội dung quốc tế và Bộ GD&ĐT đã thông qua, cũng như khung chương trình giảng dạy MYP.
• Thường xuyên liên lạc với phụ huynh về tình hình học tập và hành vi/ thái độ của học sinh theo chính sách của trường.
• Giao tiếp, cộng tác và liên lạc với các đồng nghiệp khác trong trường nhằm nâng cao nhận thức về xã hội và cảm xúc theo Tiêu chuẩn và Phương pháp của Chương trình Đội trung học Quốc tế (MYP).
• Tham dự các hội thảo phát triển chuyên môn theo chỉ dẫn của người giám sát và duy trì chương trình giảng dạy theo tiêu chuẩn MYP hiện hành.
• Hỗ trợ phát triển giáo trình và tài liệu học tập của trường theo yêu cầu.
• Hoàn thành các báo cáo của học sinh trong Managebac theo chính sách của trường.
• Tham dự các sự kiện giao tiếp với phụ huynh theo yêu cầu và thông báo cho phụ huynh về thành tích của con họ và các mục tiêu trong thời gian sắp tới.
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa (ASA), các chuyến đi thực địa và các sự kiện của trường trong suốt năm học.
• Tham gia và hỗ trợ các sự kiện của trường khi được yêu cầu.
• Tham gia vào các nhiệm vụ khác do Điều phối viên MYP hoặc Hiệu trưởng giao.

Mở cửa chào đón khách, nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check-in tại quầy lễ tân.

Hỗ trợ khách lên xuống xe hơi (nếu có) và hướng dẫn khu vực đậu xe cho khách.

Luôn tươi cười, niềm nở và hướng dẫn khách nhiệt tình.

Giúp khách di chuyển hành lý đến phòng sau khi hoàn tất thủ tục check-in và vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân khi check-out.

Đảm bảo vận chuyển đủ số lượng hành lý của khách trong thời gian nhanh nhất, tránh va đập, hư hỏng.

Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu, giúp khách gọi taxi, chỉ dẫn đường đi,…

Nắm rõ các dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách khi cần thiết.

Giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khác khi khách có yêu cầu đổi phòng.

Đảm bảo khu vực làm việc, tiền sảnh luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng phục vụ khách.

Bảo quản các tài sản của khách sạn được giao quản lý, báo ngay cho các bộ phận liên quan khi bị tài sản bị hư hỏng, không sử dụng được.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.

­Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo của Quản Lý.

- Nhận data CHẤT LƯỢNG. Tư vấn cho du học sinh/ phụ huynh về các chương trình du học nghề, ngành học, công việc.. tại CHLB Đức;
- Chăm sóc, ký hợp đồng với khách hàng;
- Tham gia tuyển sinh tại các trường THPT, Trung tâm giáo dục … cùng ban tổ chức của công ty (Nếu được yêu cầu)
- Hướng dẫn khách hàng các thủ tục: Nộp hồ sơ, khai giảng, nộp học phí…;
- Tìm kiếm và phát triển thêm mạng lưới khách hàng tiềm năng;
- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của công ty.
- Được cung cấp data Chất lượng
- Làm việc theo team, có TeamLeader hướng dẫn đào tạo từ A - Z.

- Tư vấn các khóa học tiếng Anh phù hợp theo nhu cầu của khách hàng (được cung cấp data sẵn).
- Chăm sóc học viên, theo dõi tình hình học tập để đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tích cực.
- Phối hợp cùng phòng CSKH để tổ chức lớp khai giảng.
- Duy trì và xây dựng mối quan hệ với học viên để đảm bảo tỷ lệ đăng ký lại hoặc giới thiệu bạn bè.
- Tham gia và hỗ trợ tổ chức các sự kiện tại thị trường (các trường đại học đối tác, sự kiện liên quan…).

• Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các phân khúc khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
• Tư vấn, trình bày các giải pháp bằng dịch vụ của công ty theo nhu cầu của khách hàng
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng tận tình trước, trong và sau khi thực hiện hợp đồng
• Chăm sóc và theo dõi tình hình sử dụng, trải nghiệm dịch vụ của khách hàng
• Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ của Kênh NOUS by Sun Life
• Xây dựng hình ảnh cá nhân và thương hiệu công ty
• Tham gia, hỗ trợ các buổi hội thảo, sự kiện của công ty nhằm nâng cao dịch vụ chuyên môn

-Hỗ trợ tư vấn khách hàng
-Hỗ trợ công tác cho phòng kinh doanh

Theo dõi, phân bổ các chi phí liên quan đến nhập kho

Phối hợp cùng Kho kiểm kê hàng hoá trước khi nhập kho

Phân bổ chi phí giá vốn. Nhập chứng từ mua hàng trong nước và nước ngoài

Hạch toán nhập kho mua hàng trong nước và mua hàng nước ngoài

Hạch toán các loại tài khoản kế toán liên quan. Theo dõi các kho công cụ dụng cụ

Theo dõi công nợ kênh TMĐT. Đối chiếu công nợ phải thu của các kênh Thương mại điện tử

• Chịu trách nhiệm về kết quả doanh thu bán hàng theo chỉ tiêu công ty đã giao

• Xây dựng các chương trình khuyến mãi cho hệ thống được công ty giao phụ trách

• Làm việc với thu mua để thúc đẩy bán hàng

• Có kế hoạch chăm sóc điểm bán thường xuyên

• Thực hiện báo cáo ngày, tuần, tháng, quý & năm theo quy định

• Phát triển khách hàng mới, điểm bán mới, tăng tỷ trọng các mặt hàng Phong Phú trên mỗi điểm bán

• Cập nhật thông tin, thay đổi của thị trường, đề xuất giải pháp bán hàng cho khách hàng phụ trách

- Xây dựng & kiểm soát hệ thống tính giá thành sản phẩm để đảm bảo giá thành luôn được tính toán hợp lý, kịp thời và đúng bản chất của quy trình sản xuất

- Thực hiện công tác tính giá thành sản phẩm theo phân công:

• Kiểm tra, kiểm soát và hướng dẫn các nhân viên thực hiện công tác kế toán liên quan đến kho nguyên liệu theo đúng qui định
• Hạch toán và kiểm soát chi phí liên quan đến nhân công sản xuất.
• Kiểm tra các chi phí liên quan đến sản xuất chung như: chi phí khấu hao tài sản cố định, công cụ dụng cụ trả trước, chi phí dịch vụ mua ngoài,..
• Kiểm soát kho liên quan đến nguyên liệu thành phẩm sản xuất

- Lập báo cáo sản xuất

- Lập báo cáo sản xuất từng xưởng , so sánh kế hoạch và đưa ra cảnh báo cho các phòng ban liên quan

- Lập báo cáo phân tích giá thành sản phẩm biến động các loại chi phí ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm

- So sánh biến động giá nguyên vật liệu,.. thành phẩm sản xuất so với thị trường

- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

- Review the weaknesses in the current debt recovery guidelines, processes, and regulations. Propose suggestions, solutions, and improvements to enhance and increase debt recovery efficiency

(Rà soát các điểm yếu trong các hướng dẫn/quy trình/quy định thu hồi nợ hiện tại từ đó đưa ra các đề xuất/giải pháp/cải tiến nhằm cải thiện và tăng hiệu quả thu hồi nợ. Rà soát các điểm yếu trong các hướng dẫn/quy trình/quy định thu hồi nợ hiện tại từ đó đưa ra các đề xuất/giải pháp/cải tiến nhằm cải thiện và tăng hiệu quả thu hồi nợ.)

- Regularly review and update Collection procedures/regulations to ensure compliance with the latest legal requirements.

(Cập nhật các thay đổi của quy định Pháp luật để đưa ra các đề xuất thay đổi quy trình/quy định THN tại ngân hàng phù hợp theo quy định của pháp luật từng thời kỳ.)

- Conduct market research to identify emerging trends, new programs, and industry best practices in debt collection. Based on this research, develop and propose initiatives to enhance VPBank's debt collection policies and procedures

(Cập nhật các thay đổi, xu hướng, các chương trình mới đang có trên thị trường từ đó nghiêng cứu và đưa ra các sáng kiến có thể áp dụng cho VPBank trong mảng chính sách/quy trình thu hồi nợ.)

- Monitoring operational units to ensure adherence to newly issued guidelines, procedures, and regulations within the initial 3-6 month period

(Kiểm soát các đơn vị vận hành trong việc triển khai.thực hiện các hướng dẫn/quy trình/quy định mới được ban hành trong thời gian đầu từ 3 – 6 tháng)

- Coordinating with relevant stakeholders such as the Legal and Compliance (PC), Internal Audit (IA), business units, and branches to ensure the accurate and timely explanation of VPBank's debt recovery procedures and regulations to legal authorities, and to maintain compliance within the Debt Collection Division (DCD)

(Làm việc với các bên liên quan bao gồm nhưng không giới hạn như: Khối Pháp chế Tuân thủ (PC), Khối Kiểm toán nội bộ (IA), các đơn vị nghiệp vụ, chi nhánh trong việc giải trình các quy trình/quy định THN của VPBank cho cơ quan pháp luật, giải trình PC/IA, kiểm soát tuân thủ tại Khối Thu hồi và Xử lý nợ.)

- Proactively undertake ad-hoc and specialized QA tasks, and propose new QA initiatives to maintain QC compliance

(Thực hiện các QA adhoc, chuyên đề khi có yêu cầu hoặc tự đề xuất QA chuyên đề nhằm đảm bảo việc tuân thủ hoạt động QC.)

- Work closely with stakeholders to create and implement procedures for the Debt Collection Division, and complete any other tasks as assigned by the direct manager. Ensure all tasks are finished accurately and on time.

(Phối hợp với các bên liên quan xây dựng các quy trình/quy định có liên quan đến Khối Thu hồi và Xử lý nợ (DCD), các nhiệm vụ khác được giao bởi Quản lý trực tiếp, hoàn thành các nhiệm vụ đầy đủ và đúng deadline.)

– Thực hiện chỉ tiêu doanh số:

• Tiếp nhận & phân bổ chỉ tiêu doanh số cho từng ngày;
• Lập kế hoạch thực hiện các chỉ số (Doanh số, UPT, APT, CR) và nhân sự để đảm bảo nhân sự vận hành;
• Cập nhật doanh số – chỉ số, họp giao ca, đưa ra các hành động cải thiện chỉ số;
• Kiểm tra thực đạt tỉ trọng các CTKM, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra hành động cải thiện;

– Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng, bao gồm hàng hóa, nhân sự, chất lượng dịch vụ và quan hệ chính quyền địa phương

• Thực hiện giám sát, đánh giá, việc thực hiện hoạt động kinh doanh, vận hành;
• Lên kế hoạch thực hiện trưng bày và kiểm soát hàng hóa và hình ảnh theo quy định/Chương trình của công ty, phù hợp với tình hình hàng hóa, diện tích CH từng thời điểm;
• Chịu trách nhiệm thực hiện giám sát, đôn đốc đảm bảo các Tiêu chuẩn dịch vụ đã được ban hành tại hệ thống CH trên toàn quốc;
• Xử lý khiếu nại hoặc góp ý từ khách hàng tại CH;
• Check thông tin mail, ica xử lý các công việc với các bộ phận liên quan, liên hệ các BP-PB xử lý các vấn đề phát sinh;
• Nhận và điều chuyển hàng, kiểm tra hàng phiếu vé xuất – nhập (done phiếu nhận, lên phiếu order);
• Kiểm tra tồn hàng lên list order hàng bán chạy;
• Kiểm tra tồn, số lượng hàng bán chậm, chạy đưa ra phương án luân chuyển TB hàng hóa tại CH;
• Khảo sát đối thủ, đề xuất giải pháp, ý tưởng hay từ đối thủ lên quản lý trực tiếp nếu có;
• Phê duyệt đơn từ, xử lý các thủ tục phát sinh (nghỉ việc, gia hạn hợp đồng);
• Sắp xếp lịch làm việc, kiểm soát công ca nhân sự theo lịch làm việc, đưa ra các phương án linh động ca theo lượng FF hàng ngày;
• Kiểm soát nhân sự nghỉ việc gửi kế hoạch tuyển dụng đảm bảo đủ định biên;
• Hỗ trợ bán hàng, thu ngân, kho;
• Thực hiện triển khai thực hiện nội dung trước – trong – sau các chương trình khuyến mại;
• Kiểm soát chi phí quan hệ chính quyền;

– Đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân viên

– Kiểm soát chi phí, cơ sở hạ tầng, tài sản, thiết bị tại cửa hàng

– Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu

-Kỹ thuật viên làm công viên lắp đặt, thi công, bảo hành trong các lĩnh vực sau:
-HVAC: Thi công hệ thống HVAC, hệ thống lạnh, thông gió
-Cơ khí: Thi công hệ thống cơ: Cấp thoát nước, PCCC, khí nén…
-Điện: Thi công hệ thống điện nhẹ: Mạng , điện thoại, camera, báo cháy…

• Lên đơn bán hàng.
• Xuất hóa đơn
• Theo dõi công nợ khách hàng.
• Theo dõi công nợ Nhà Cung Cấp
• Theo dõi đơn hàng trên sàn TMĐT: đơn hàng, thu tiền.
• Ngân hàng: lập UNC, theo dõi nhận tiền từ khách hàng, khoản vay ngân hàng
• Hỗ trợ giấy tờ xuất nhập khẩu
• Làm báo cáo nội bộ.
• Các công việc khác khi cấp trên yêu cầu.
• Sắp xếp và lưu trữ các chứng từ kế toán theo quy định.

Bán sản phẩm ra thị trường và hỗ trợ theo sát khách hàng hiện tại cũng như tìm kiếm khách hàng tiềm năng (công ty, tập đoàn, nhà máy, trang trại…).
Phát triển sản phẩm mới theo nhu cầu của khách hàng/định hướng công ty.
Nghiên cứu, dịch thuật và phiên dịch tài liệu kỹ thuật,.. (khi cần).
Định kỳ cập nhật, tổng hợp và phổ biến các thông tin mới của ngành cho các bộ phận có liên quan.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của cấp trên.

- Làm việc tại bộ phận cơ khí, thực hiện các hạng mục gia công cơ khí
- Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật
- Sử dụng máy Tiện, Máy Taro, Máy khoan, Máy hàn
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo sự chỉ đạo cấp trên.

- Hàn CO2, hàn laser các sản phẩm liên quan đến Tủ điện , thang cáp , máng cáp.
- Biết đọc bản vẽ kỹ thuật và thực hiện đúng yêu cầu.
- Hàn, mài, làm nguội và hoàn thiện sản phẩm đạt tiêu chuẩn của công ty.