Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Lao động xã hội - Cơ sở II theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
Quản lý nhân sự
Chăm sóc khách hàng
Phối hợp nội bộ
Key Responsibilities
1. Strategic Leadership & Revenue Management
Develop, implement, and own the annual Sales & Marketing Business Plan and budget, aligned with the hotel's financial goals.
Analyze market trends, competitor activity, and demand generators to identify new opportunities and formulate proactive sales strategies.
Set ambitious yet achievable revenue targets for rooms, events, and food & beverage across all market segments (Corporate, MICE, Leisure, Government, etc.).
Collaborate closely with related departments to develop pricing, inventory, and distribution strategies that maximize yield and profitability.
2. Team Leadership & Business Development
Lead, recruit, mentor, and motivate the entire sales team, fostering a high-performance culture of accountability and excellence.
Directly manage and coach Sales Managers, setting individual goals and driving team performance to exceed targets.
Personally manage and nurture relationships with the hotel's top key accounts, high-value clients, and strategic partners.
Represent the hotel at major industry events, trade shows, and sales missions to enhance brand visibility and generate leads.
3. Sales Operations & Process Excellence
Oversee the efficient operation of the Sales Department and Reservations team, ensuring seamless lead management from inquiry to conversion.
Implement and optimize the use of the CRM (e.g., Salesforce, Opera SFA) for pipeline management, forecasting, and reporting accuracy.
Establish and monitor key sales performance indicators (KPIs), providing regular, insightful reports to General Manager and ownership.
Ensure all sales activities, contracts, and client communications adhere to brand standards and legal requirements.
4. Cross-Departmental Collaboration
Act as the key commercial liaison between the sales team and operational departments (Front Office, F&B, Finance) to ensure flawless execution of booked business and exceptional client experiences.
Work in tandem with Marketing Manager to ensure sales strategies are supported by effective marketing campaigns and collateral.
- Event Manager chịu trách nhiệm lập kế hoạch, tổ chức, điều phối và quản lý toàn bộ quá trình thực hiện các sự kiện của Công ty, đảm bảo sự kiện diễn ra đúng mục tiêu, ngân sách và tiến độ; đồng thời mang lại trải nghiệm tích cực và hiệu quả cho khách hàng, đối tác và nội bộ Công ty.
1. Nhiệm vụ chính:
- Lên ý tưởng, xây dựng concept và kế hoạch chi tiết cho các sự kiện: (sự kiện nội bộ, hội nghị, hội thảo, khai trương, tiệc, activation, lễ ra mắt sản phẩm, v.v.)
- Lập proposal, timeline, ngân sách và trình Ban lãnh đạo/khách hàng phê duyệt.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng, đi sale và làm việc với đối tác để thu hút các dự án sự kiện.
- Phối hợp với bộ phận Marketing xây dựng nội dung, chương trình và hoạt động truyền thông cho sự kiện.
- Điều phối và làm việc với các bộ phận liên quan: Marketing, Sales, các nhà cung cấp (âm thanh, ánh sáng, sân khấu, decor, nhân sự, v.v.).
- Quản lý, giám sát toàn bộ quá trình chuẩn bị và triển khai sự kiện tại hiện trường.
- Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tổ chức sự kiện một cách linh hoạt, chuyên nghiệp.
- Đánh giá hiệu quả sau sự kiện, lập báo cáo tổng kết và đề xuất cải tiến cho các chương trình tiếp theo.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp và đối tác sự kiện.
2. Nhiệm vụ khác:
- Làm các báo cáo công việc theo quy định của Công ty/Tập đoàn.
- Thực hiện các công việc khác khi được Tổng Giám đốc giao phó.
- Phối hợp cung cấp thông tin theo yêu cầu
- Phân công ca làm việc, khu vực phụ trách cho nhân viên buồng phòng.
- Theo dõi tiến độ làm phòng, đảm bảo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Hỗ trợ tổ trưởng giám sát chất lượng vệ sinh phòng và khu vực chung.
- Trực tiếp tham gia làm phòng.
Kiểm tra & kiểm soát chất lượng
- Kiểm tra phòng sau khi dọn (phòng khách lưu trú, phòng check-out).
- Đảm bảo tiêu chuẩn sạch sẽ, sắp xếp đúng quy định khách sạn.
- Phát hiện, báo cáo và xử lý các sự cố hư hỏng trong phòng.
Quản lý tài sản & vật tư
- Kiểm soát đồ amenities, linen, thiết bị làm phòng.
- Theo dõi hao hụt, đề xuất bổ sung vật tư kịp thời.
- Nhắc nhở nhân viên sử dụng đúng, tiết kiệm và bảo quản tài sản.
Đào tạo & hỗ trợ nhân sự
- Hướng dẫn nhân viên mới về quy trình làm phòng.
- Nhắc nhở, chỉnh sửa tác phong làm việc cho nhân viên.
- Đề xuất khen thưởng/kỷ luật khi cần thiết.
Phối hợp bộ phận
- Phối hợp với lễ tân về tình trạng phòng (check-in/check-out).
- Làm việc với bộ phận kỹ thuật khi có sự cố.
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu đặc biệt từ khách.
Báo cáo
- Báo cáo tình hình công việc, nhân sự, sự cố cho tổ trưởng/giám sát.
- Ghi nhận phản hồi của khách liên quan đến bộ phận buồng phòng.
Job Summary
Bartender is the creative and charismatic host of our bar, responsible for crafting exceptional beverages, delivering outstanding guest service, and maintaining the highest standards of quality, hygiene, and presentation. This role combines expert mixology skills with a warm, engaging personality to create memorable experiences for our guests.
Key Responsibilities
Beverage Preparation & Service: Prepare and serve a wide range of alcoholic and non-alcoholic beverages, including classic cocktails, signature drinks, wines, beers, and spirits, according to established recipes and standards. Ensure consistent taste, presentation, and portion control in every drink.
Guest Interaction & Sales: Greet guests warmly, provide knowledgeable menu recommendations, and engage in friendly conversation to enhance the guest experience. Actively promote beverages and up-sell where appropriate.
Bar Operations & Inventory: Maintain a clean, organized, and well-stocked bar station. Manage inventory of beverages, garnishes, and supplies. Follow proper cash handling and payment processing procedures.
Compliance & Safety: Adhere to all hotel policies, safety regulations, and local laws regarding responsible alcohol service. Ensure the bar area is clean and complies with health and sanitation standards at all times.
- Act as the senior decision-maker on duty, proactively managing escalated guest issues, service recovery, and operational challenges.
- Maintain a visible leadership presence at the lobby and guest-facing areas to ensure service consistency and brand representation.
- Collaborate closely with Housekeeping, Engineering, Sales, Revenue, and Reservations to ensure seamless guest journeys.
- Drive upselling initiatives and promote revenue awareness within the Front Office team.
- Monitor guest feedback across online platforms and ensure timely, professional responses to enhance the hotel’s reputation.
Marketing Manager is the strategic architect of the hotel's brand narrative and revenue-driving campaigns. This role is responsible for developing and executing an integrated marketing strategy that enhances brand positioning, drives direct bookings, and maximizes engagement across all owned, earned, and paid channels to achieve business objectives.
Strategy & Planning: Develop the annual marketing plan, budget, and calendar. Lead brand positioning and messaging. Conduct market analysis to identify trends and opportunities.
Campaign & Channel Management: Plan and execute multi-channel campaigns (digital, social media, email, PR) to promote rooms, F&B, and events. Manage the hotel's website, SEO/SEM, and social media presence for optimal engagement and conversion.
Content & Creative Leadership: Oversee the creation of all marketing collateral (brochures, ads, videos, website content). Ensure brand consistency across all touchpoints.
Public Relations & Partnerships: Manage media relations, press releases, and influencer collaborations. Develop strategic partnerships to expand reach.
Analytics & Reporting: Monitor campaign performance using analytics tools. Report on ROI, website traffic, social engagement, and conversion metrics to stakeholders.
Đảm bảo & Kiểm soát Chất lượng:
Đào tạo & Phát triển:
Trải nghiệm của khách:
As Senior Sales Manager/ Sales Manager based in Ho Chi Minh, we rely on you to:
- Develop and execute strategies to drive business in new and existing markets
- Conduct daily sales calls and arrange site inspection trips to the resort.
- Provide quick and timely responses, maintain immediate communication with the resort operations team, and develop professional long-term business relationships