Việc làm cho sinh viên Đại học Ngân hàng TPHCM

• Kiểm tra và xác minh báo cáo tình trạng phòng.
• Báo cáo các mặt hàng thuộc mục bị mất và tìm thấy cho Điều phối viên Bộ phận Quản gia.
• Dọn dẹp và làm sạch đẹp phòng khách.
• Làm sạch và duy trì sự sạch sẽ khu vực hành lang và khu vực xung quanh.
• Đảm bảo mức độ cao về ý thức an ninh trong khu vực được giao nhiệm vụ.

OVERVIEW OF POSITION

The Concierge – Cosmo Club serves as the face of the club, providing a premium level of service to all members and guests. This role is responsible for managing guest interactions, handling requests, coordinating internal services, and creating memorable, high-touch experiences. Working closely with the Host Manager and various departments, the Concierge ensures each visit to Cosmo Club reflects exclusivity, comfort, and impeccable attention to detail. The Concierge plays a critical role in upholding Cosmo Club's reputation for luxury service, maintaining discretion, and delivering personalized assistance to VIP guests.

• Serve as the first point of contact for Cosmo Club guests, delivering a warm and professional welcome.
• Provide personalized assistance and support for guest inquiries, preferences, and special requests.
• Coordinate internal services including F&B, transportation, gaming support, and housekeeping for a seamless member experience.
• Manage guest bookings for club events, entertainment, and dining.
• Maintain detailed knowledge of Cosmo Club facilities, events, promotions, and policies
• Proactively anticipate guest needs and ensure all service requests are fulfilled efficiently.
• Maintain updated guest profiles to tailor future experiences.
• Coordinate with departments to manage VIP member experiences and ensure exceptional service standards
• Handle and resolve guest complaints promptly, documenting issues and reporting to the Host Manager when necessary.
• Ensure cleanliness and organization of the concierge desk area.

KEY FUNCTIONS

Member Engagement & Service Delivery:

• Deliver bespoke experiences for members and guests of Cosmo Club.
• Anticipate member needs and follow up to ensure satisfaction and loyalty.
• Foster a high-touch, exclusive atmosphere through service consistency.

Event & Reservation Coordination:

• Manage reservations for events, shows, dining, and private bookings.
• Coordinate special arrangements such as birthday setups, private tours, or preferred seating.

Internal Communication & Collaboration:

• Work closely with Host, F&B, Gaming, and Security teams to fulfill guest service requirements.
• Provide daily updates and shift handover reports for smooth transitions between concierge staff.

VIP & Loyalty Management:

• Maintain updated profiles of VIP and frequent members to provide tailored services.
• Ensure discreet handling of sensitive guest preferences and requests.

Feedback Handling & Documentation:

• Log guest interactions and service recovery details in CMS or concierge logs.
• Identify recurring service gaps and propose improvements to management.

To focus on Target Group – Horeca and assist the Target Group Management by involving to survey, research and analyze the Horeca segment’s needs to develop the Horeca Segment.

Function: Operations

- S/he will be cordinate with related depts in Stores and Head office to supervise the Operational process and assessment Operations Standard for Horeca customers in Stores every month.

- Identify the improvement areas with propose action.

Function: Pricing and competitors

- S/he will be resposnible to visit Competitors to collect the price, promotion and other sales policies related to Horeca segment. Then summary the report of Price Index and Competitors’ activities weekly, propose the action.

Function: Customer activities

- S/he will be accountable to work with Store team to organize the Store actvities for Horeca customers.

- S/he will be visit customers together with Sales Force (if any) to collect specific customer’s feedback, gather the feedbacks, identify the improvement area.

Function : Report and communicate all customers market and competition information needed, requested and useful enabling us to GENERATE VALUE. Use all tools and solutions providing to make things happen, effective and efficient

- Creating detailed reports on Market and Customers’ insight to inform decision-making accorss depts.

• Phối hợp với tổ trưởng và các Bộ phận liên quan để xây dựng các quy trình, quy định các công đoạn cần kiểm tra chất lượng.
• Thực hiện việc kiểm tra chất lượng các công đoạn, quy trình, quy định của Công hoặc do Giám đốc sản xuất yêu cầu.
• Kiểm tra chất lượng 100% thành phẩm và dán tem QC (tem chất lượng) trước khi xuất hàng. Trường hợp sản phẩm không đáp ứng về chất lượng tách riêng và nhận dạng lỗi để bộ phận có liên quan khắc phục và có những hành động phòng ngừa.
• Theo dõi tình hình khắc phục các sản phẩm lỗi từ các tổ hoặc kiểm tra tại nhà cung cấp để đảm bảo sản phẩm được khắc phục đúng yêu cầu.
• Báo cáo chất lượng hàng đã kiểm tra theo biểu mẫu ban hành và đề xuất các cải tiến nâng cao chất lượng.
• Cảnh báo các rủi ro về chất lượng và yêu cầu các tổ trưởng thực hiện khắc phục triệt để hoặc có các giải pháp xử lý kịp thời.
• Tổng hợp phân tích tình hình chất lượng theo từng đơn hàng và đề xuất các hành động phòng ngừa chi tiết hạn chế sự tái diễn.
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm tại nhà cung cấp.
• Kiểm tra chất lượng nguyên liệu, phụ liệu đầu vào
• Thực hiện các công việc do Giám đốc sản xuất giao.
• Chụp hình ghi nhận lại sản phẩm sau khi kiểm tra chất lượng và trước khi vận chuyển lắp đặt.

• Monitoring duties
  • Checking operation of production activity.
  • Supervising, evaluating GK and CK daily tasks
  • Verify and approve Purchase order of materials to assure it is in accordance with daily production plan and acceptable
  -Checking daily products, testing, and adjusting, make sure CK delivering all good quality products to all customers and business unit
  - Checking delivery activities ensure delivering is on time
  - Check Monthly Division’s duty roster and manpower schedule.
  - Ensure sufficient manpower during business in ad-hoc situations.
• Operations duties
  a. Merchandise management
  - Production management :
  • Planning and coordinating production plan between Ghost kitchen and Central kitchen to adapt the demand of all Stores.
  • Quick action for back up plan to assure products are fully provided to all Stores in any situation.
  • Assure for smoothly operation of Processing Center
  - Inventory management:
  • Review on month-end stock level to assure all criteria is under control as target
  • Be responsible for inventories management.Verify closing balance of inventory, conduct inspection if abnormal data or high loss occur, improvement action should be applied immedietly to control the issues.
  • Work with Merchandising Dept. for any changes/improvement in material assortment, quality and quantity of products.
  b. Non-merchandise management
  • Ensure FSH,5S, FF standard are implemented and complied by all staff at both CK&GK (Kitchens). Perform monitoring activity to timely detect any deviations from standard and taking corrective action immediatly
  • Key contact point to receive and resolve the matter relating to tool & equipment of the kitchens.
  • Corporate with Facility HQ to plan for maintenance activity to assure equipment and machine of the kitchen, are always ready for mass production.
  • Corporate with related departments to build up guideline/instruction booklet of equipment and machine for staff to reference at the kitchen. Assure all activity relating to labor safety are implemented and responed by all staff.
  • Corporate with related departments to prepare for any tasks relating to inspection of Goverments
  • Manage all of administration work of the kitchens, assure all process are applied in accordance with company's regulations.
  c. Delivery management
  • Optimize delivery cost by carefully consider distribution activity from kitchen to each Store
  • Ensure the products are discharged and arrived on time as determined by each Store.
  • Assure the quality of the products delivered to the stores is in accordance with Aeon's regulations on food safety and hygiene
  • Set up control to prevent risk of loss during delivery proces
• Cost and Loss Control
  - Strictly follow up materials usage to control cost and GP of the kitchens in overal.
  - Coorporate with related departments (MD, IC...) to define root cause and come up with improvement action if abnormal loss happen.
  - Take leading role in seeking and working towards solutions to mitigate merchandise loss at all kitchens
  - Study on practical situation and propose for innovation to improve cost.
• Manpower management
  - Verify and approve manpower planning proposed by DL, responsible for productivity and efficiency of the whole team.
  - Coordinate and supervise necessary training class for operation staff to assure they are skillful and well understand about rule, procedure and standard of production process and company's regulations.
  - Coordinate and re-allocate manpower of production team to maximize efficiency and productivity of the whole Processing center.
  - Review Monthly Division’s duty roster and manpower schedule proposed by Division Leaders to assure manpower are suitable arrangement at each site.
  - Ensure sufficient manpower during business in ad-hoc situations.
  - Monitor DLs, Group Leader(s), General Staff and Promoter’s attendance and attire.
  - Take part in recruitment & selection activities for Division’s staffing.
  - Motivate, training and develop staff in order to encourage their professional development.
  - Identify potential staff for succession planning purposes.
  - Build and promote team work spirit.
• Rules and Regulations
  - Follow all working procedures, the company’s policies, rules and regulations.
  - Check, monitor, remind and guide Division Leader(s), Group Leader(s), General Staff and Promoter(s) to follow the rules and regulations.
• Other duties
  - In charge of sale,GP and operation reports and prepare budget of the whole kitchens. Assure the data is correct and reliable.
  - Be on duty and act as Project leader’s roles when Project leader’s not present at work (i.e. is on leave or on business trip).
  - Other tasks or responsibilities as assigned by Project leader
  - Share information of any arising issues, corporate with related departments to resolve it.
  - Build and maintain management system for Processing center
  - Making Efficiency report as timeline report to south PC manager and GM

This position reports to Import - Export Senior Manager.

Main responsibilities:

Export: Follow up POs & shipments:

· Monitor forecasts and export POs; follow up with the production team to ensure timely delivery and compliance with PO requirements.

· Coordinate internally and externally to arrange shipments, including finished goods availability, container and pallet arrangements, and booking ETD/ETA schedules.

· Review and confirm shipping documents with importers to issue accurate and timely final documents.

Import: Follow up POs & shipments:

· Initiate and finalize Letters of Credit (LCs) with vendors; request payments as required.

· Coordinate with importers and track shipment timelines (ETD/ETA) to ensure alignment with PO schedules.

· Verify shipping documents for accuracy and compliance with customs regulations.

· Liaise with the warehouse for cargo receipt and with the QA team for inspection.

· Collaborate with the importer and QA to handle any product complaints, if applicable.

Artwork / Packaging Design

· Coordinate with customers, vendors, and internal teams to finalize artwork and packaging designs for both import and export products.

Coordinate Internal Documentation

· Prepare and provide necessary documents and dossiers to meet customer requirements, ensuring accuracy and completeness.

· Perform other duties as assigned by the Manager or Division Head.

• Kiểm soát chất lượng vệ sinh thực phẩm tốt cũng như cách trình bày hấp dẫn
• Sửa đổi menu hoặc tạo menu mới đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng (nếu cần)
• Giám sát và tổ chức hoạt động của nhân viên bếp
• Thực hiện đào tạo hiệu quả cho nhân viên
• Hoàn tất “lần chạm cuối cùng” cho các đĩa đã chuẩn bị sẵn
• Đảm bảo vệ sinh nhà bếp và các thiết bị liên quan đúng cách
• Giữ thái độ tích cực và chuyên nghiệp với đồng nghiệp và khách hàng
• Khắc phục các vấn đề phát sinh hoặc khiếu nại của khách hàng (nếu có)

Luôn thực hiện đúng theo công thức, phiếu kỹ thuật.

Giữ cho khu vực nhà bếp luôn sạch sẽ.

Hỗ trợ việc rửa sạch dụng cụ sản xuất.

Đảm bảo các khu vực lưu trữ thực phẩm luôn sạch sẽ và gọn gàng theo quy định.

Đảm bảo bếp luôn có đủ các mặt hàng và thực phẩm theo cần thiết.

Hủy hàng (nếu cần) theo hướng dẫn và có sự chỉ định từ cấp trên.

Tuân thủ các hướng dẫn về vệ sinh cá nhân, kỷ luật và trật tự nhà bếp.

Tuân thủ các quy tắc và quy định mọi lúc.

Báo cáo tiến độ công việc hoặc các vấn đề xảy ra cho Quản lý trực tiếp
Địa điểm làm việc: 484G, Đường 38, Khu phố 1, Phường Bình Trưng Tây, Thủ Đức

Luôn thực hiện đúng theo công thức, phiếu kỹ thuật.

Giữ cho khu vực nhà bếp luôn sạch sẽ.

Hỗ trợ việc rửa sạch dụng cụ sản xuất.

Đảm bảo các khu vực lưu trữ thực phẩm luôn sạch sẽ và gọn gàng theo quy định.

Đảm bảo bếp luôn có đủ các mặt hàng và thực phẩm theo cần thiết.

Hủy hàng (nếu cần) theo hướng dẫn và có sự chỉ định từ cấp trên.

Tuân thủ các hướng dẫn về vệ sinh cá nhân, kỷ luật và trật tự nhà bếp.

Tuân thủ các quy tắc và quy định mọi lúc.

Báo cáo tiến độ công việc hoặc các vấn đề xảy ra cho Quản lý trực tiếp
Địa điểm làm việc: 484G, Đường 38, Khu phố 1, Phường Bình Trưng Tây, Thủ Đức

• Thực hiện sơ chế, ướp và bảo quản nguyên liệu đúng tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.
• Hỗ trợ nấu nướng, đảm bảo món ăn đúng công thức, trình bày đẹp và đúng thời gian.
• Chuẩn bị, vệ sinh khu vực làm việc và thiết bị bếp sạch sẽ, ngăn nắp trước – sau ca.
• Thực hiện đúng quy trình bảo quản thực phẩm, lưu mẫu và an toàn vệ sinh.
• Hỗ trợ các khu vực khác trong bếp khi được yêu cầu và tuân thủ tiêu chuẩn vận hành của khách sạn.
• Những công việc khác được giao bởi Bếp Trưởng

- Thực hiện tuần tra, kiểm tra an ninh Tòa nhà và báo cáo thường xuyên về an ninh Tòa nhà

- Thực hiện giám sát hoạt động của đơn vị thi công (nếu có) và báo cáo kịp thời các hoạt động vi phạm

- Kiểm tra công tác phòng cháy chữa cháy đảm bảo sẵn sàng hoạt động

- Thực hiện các công việc khác theo điều động của quản lý

1. Quản lý – vận hành các hoạt động: khuyến mãi, sampling

• Phối hợp với bộ phận kinh doanh xây dựng kế hoạch kinh doanh, giải trình hiệu quả về doanh thu và mkt đối với các hoạt động có yếu tố vừa bán hàng vừa MKT ( rạp chiếu phim, karaoke, khu du lịch…)
• Lập và đề xuất kế hoạch hỗ trợ thương mại (trade marketing) cho các sản phẩm, ngành hàng nhằm đạt các mục tiêu khác nhau.
• Quản lý đội ngũ thuộc team.
• Chịu trách nhiệm giảm sát và triển khai các chương trình trade marketing theo kế hoạch: chương trình quảng cáo, trưng bày, khuyến mãi, sàn TMĐT...
• Nghiên cứu về thị trường, đối thủ, sản phẩm, thị hiếu... để điều chỉnh kế hoạch hoặc đưa ra chương trình kịp thời, đáp ứng yêu cầu mục tiêu khối sản phẩm tiêu dùng.

2. Hoạt động POSM điểm bán

• Xây dựng ngân sách, thời điểm triển khai các công cụ, vật tư điểm bán,
• Theo dõi, giám sát , triển khai hoạt động liên phòng ban đảm bảo posm hoàn thiện theo kế hoạch lập ra
• Phối hợp bộ phận kd đưa ra POSM phù hợp với từng tệp khách hàng

3. Hoạt động OOH: quảng cáo thang máy, sân bay, billboard, activation offline ( không bao gồm hoạt động online)

4. Chịu trách nhiệm hoạt động hội chợ vừa và nhỏ trong nước, ngân sách dưới 50 triệu:

Xây dựng, tìm kiếm, thiết lập danh sách các hội chợ tại nội địa phù hợp với chiến lược kinh doanh sản phẩm tại thời điểm hiện tại.

Gỉai trình, triển khai liên phòng ban đảm bảo hoạt động hội chợ thực hiện theo kế hoạch.

Điều phối nhân sự, hàng hóa , vật tư cho hội chợ

5. Phát triển, vận hành điểm bán do Nafoods vận hành.

6. Những công việc khác được phân công của quản lý bộ phận.

• Chuẩn bị và chế biến các món chè, món chiên thuộc khu vực Dimsum theo công thức và tiêu chuẩn của bếp.
• Thực hiện sơ chế, cân đo, chiên, nấu và trang trí món ăn đảm bảo hương vị, chất lượng và trình bày đẹp.
• Kiểm tra, bảo quản nguyên liệu, bán thành phẩm và dụng cụ trong khu vực phụ trách.
• Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc, thiết bị, dụng cụ và tuân thủ quy định an toàn thực phẩm.
• Hỗ trợ các khu vực khác trong bếp Dimsum khi được yêu cầu.
• - Những công việc khác được giao bởi Bếp Trưởng

• Giữ vệ sinh khu vực bếp, dụng cụ nấu ăn

• Hỗ trợ bếp chính trong quá trình chế biến món ăn

• Thực hiện các công việc khác theo phân công

• Địa chỉ làm việc: 

CN4: Đường N12, phường An Khánh, Tp. Hồ Chí Minh - Công viên Bờ sông Sài Gòn (đoạn chân cầu Ba Son).

CN5: 2-4-6 Đường 9A, KDC Trung Sơn, xã Bình Hưng, Tp. Hồ Chí Minh.

• Lập chứng từ thanh toán gửi thu khách hàng:

1. Căn cứ bộ chứng từ phát sinh lập mẫu báo cáo gửi cho khách hàng theo đúng thời hạn quy định.
2. Cập nhật số liệu khoản phải thu vào phần mềm kế toán.

• Theo dõi, báo cáo tình hình công nợ phải thu khách hàng đúng thời hạn:

1. Căn cứ vào hạn mức và thời gian nợ ghi trên hợp đồng.
2. Liên hệ khách hàng , nhắc nợ, thu hồi các khoản phải thu đúng thời hạn.
3. Báo cáo tình hình công nợ chi tiết từng khách hàng định kỳ hàng tuần/tháng theo quy định

• Lưu trữ chứng từ công nợ theo quy định.
• Thực hiện những công việc có liên quan khác theo phân công của Kế toán trưởng.

“Kỹ thuật viên thi công lắp đặt” thực hiện các công việc chính như sau:

- Thi công, lắp đặt, đi dây cáp mạng, hệ thống camera giám sát (CCTV), thiết bị an ninh, hệ thống kiểm soát ra vào.

- Đấu nối, bấm đầu cáp, test tín hiệu mạng và camera.

- Hỗ trợ triển khai các dự án hạ tầng CNTT (switch, router, wifi, server, hệ thống tủ rack).

- Đảm bảo thi công đúng tiến độ, an toàn và tiêu chuẩn kỹ thuật.

- Báo cáo tiến độ công việc hằng ngày/tuần cho quản lý.

- Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn lao động và quy định của công ty trong quá trình thực hiện công việc.

- Kiểm tra, bảo trì, xử lý sự cố liên quan đến hệ thống mạng và CCTV.

Quyền lợi:

· Thu nhập: Lương chính (8tr-10tr) + Phụ cấp công trình (25% lương) + Thưởng dự án

· Thưởng doanh số; Thưởng tháng lương thứ 13,14,.. theo hoạt động KD của công ty.

· Được đào tạo thêm về kỹ năng lắp đặt, cấu hình hệ thống mạng & CCTV.

· Có cơ hội phát triển lên vị trí Tổ trưởng/Đội trưởng thi công.

· Chính sách phúc lợi:

- Chế độ BHXH đầy đủ theo luật lao động;

- Chế độ nghỉ mát hàng năm;

- Quà lễ - tết dương lịch - tết âm lịch;

- Quà sinh nhật, tiền thăm hỏi cưới, ốm đau, thai sản theo quy định Công đoàn công ty;

- Phép thâm niên, nghỉ phép năm;

- Được đào tạo nâng cao chuyên môn;

- Phụ cấp công tác phí, ngoài giờ,…

Product Development:

• Specification and Translation:
  • Review and translate product specifications, comments, and Bill of Materials (BOM) into Vietnamese.
  • Share schematics for artwork development when required by style design.
• Sample Planning and Execution:
  • Develop and manage sample plans for timely submission.
  • Create and maintain style history forms for all departments to document progress and comments.
  • Review, fit, and provide feedback on samples.
  • Consolidate information and Critical-to-Quality (CTQ) requirements from cross-functional teams, and work with customer to verify, clarify, and address workmanship tolerances.
  • Collaborate with technical teams, cross-functional teams, Material team, and customer to establish fabric engineering artwork and position tolerances for production.
  • Review and verify documentation for costing and prepare Pre-Cost Breakdowns (CBD).
  • Communicate with internal and external stakeholders on testing results, processes, and alternative techniques (e.g., bonding, seam processes, snaps, grommets).
  • Track sample orders and work with production to re-plan delivery schedules due to material impacts.
  • Update the season style list management dashboard.
  • Create and update oversketches for sharing with functional departments.
  • Prepare style details for seasonal product walk-throughs.
  • Prepare samples and documentation for on-site meetings.
  • Consolidate information from product meetings and share it with cross-functional teams for future production follow-up.

Buy-Ready Preparation:

• Review weekly burst reports to prepare for buy-ready schedules.
• Coordinate and lead style construction handover meetings with cross-functional teams, sharing samples, mock-ups, and supporting documentation for the bulk production stage
• Share handover recaps and track pending actions until buy-ready and production release.

About M Village

At M Village, we’re reimagining what modern living feels like — connecting people, design, and experience into a vibrant community. We believe hospitality is more than a service; it’s a way of caring for others and creating a sense of belonging.

We’re looking for an Assistant Learning & Development Manager (Operations) who’s passionate about people growth and loves building environments where everyone can thrive, learn, and deliver genuine guest experiences.

Your Role

As the Assistant L&D Manager, you will work closely with the Head of L&D (Operations) to bring learning to life — from training design to delivery. Your goal? Help our frontline teams grow their confidence, elevate their service mindset, and turn daily operations into moments that make guests feel at home.

Key Responsibilities

Co-create and execute learning programs that boost service excellence, teamwork, and operational performance.

Identfy training needs and craft meaningful learning experiences that fit real workplace moments.

Plan resources and timelines to support new openings and peak seasons. Make Learning Come Alive

Design and deliver hands-on training on guest experience, grooming, upselling, complaint handling, and SOPs.

 Bring energy and creativity to workshops, on-the-floor coaching, and digital learning.

Tailor training for each team (Front Office, F&B, Butler, etc.) while keeping the M Village service spirit consistent. Connect Learning with Operations

Partner with Residence Managers and Ops Leaders to reinforce learning in daily routines.

Integrate training outcomes into performance and growth conversations.

Track impact and continuously improve based on feedback and results. Create Onboarding Magic

Build onboarding experiences that help new members feel welcome, confident, and connected from day one.

Share M Village culture, values, and service standards in inspiring, interactive ways.Keep Learning Flowing

Maintain updated records, schedules, and SOP libraries.

Track completion, engagement, and performance using internal tools or an LMS.

Share insights with leaders to celebrate progress and find opportunities to grow further.