Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Ngân hàng TPHCM theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
Main Purpose:
Be responsible for the management and implementation of regular marketing programs and activities, with compliance with the company's regulations and standards in order to achieve the short and long-term business goals of the brand assigned by the company. Besides, also need to protect the interests and reputation of the company in the market.
Responsibilities:
- Develop and implement the marketing plan of the assigned brand to achieve the set sales and market share targets, included: market research, product development supervision and packaging design; pricing; launch new products; monitor advertising campaigns and sales of the brand.
- Contribute to business plan development at the stage of plan implementation in order to develop a marketing strategy in line with the company's vision, strategy and goals.
- Identify advertising goals, propose appropriate media and allocate resources for effective, economical and suitable advertising campaigns to target consumers.
- Adjust marketing strategies and plans to suit changes in the market and competitive situation.
- Liaise with related departments to ensure marketing activities are consistent with other activities of the company and in line with the overall goals of the company.
- Lead, coach, evaluate and develop ABMs/Brand assistants.
• Tìm kiếm, phát triển và quản lý hệ thống đại lý du lịch (TA, TO, DMC, inbound/outbound, OTA offline) tại các thị trường được phân công.
• Phân loại và chăm sóc đại lý theo mức độ tiềm năng (Key Account, Regular, New Prospect), xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững.
• Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ khách sạn/resort (phòng, F&B, spa, golf, MICE, trải nghiệm), thực hiện báo giá, proposal, chính sách TA rates, allotment, group series, combo dịch vụ.
• Tham gia đàm phán và theo dõi hợp đồng đại lý: giá, hoa hồng, điều kiện thanh toán, hủy/đổi, thời hạn và sản lượng cam kết theo phân quyền.
• Phối hợp với các bộ phận Reservation, Front Office, F&B, Event/MICE để xử lý booking khách lẻ, khách đoàn, MICE; đảm bảo thông tin chính xác và dịch vụ đúng chuẩn 4–5 sao.
• Theo dõi sản lượng, room night, doanh thu theo từng đại lý/thị trường; đề xuất giải pháp kích cầu, điều chỉnh hoặc chấm dứt hợp tác khi cần thiết.
• Phối hợp Marketing triển khai các hoạt động xúc tiến bán hàng qua đại lý: co-op marketing, hội chợ du lịch, roadshow, famtrip/site inspection.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ; ghi nhận phản hồi từ đại lý và khách hàng, đề xuất cải tiến sản phẩm và chính sách kinh doanh.
Sơ chế, chế biến các món ăn sáng (món Việt, món Á và một số món Âu cơ bản, trứng, salad,…).
Kiểm tra, bổ sung món ăn kịp thời trong suốt thời gian phục vụ.
Đảm bảo món ăn đạt tiêu chuẩn về chất lượng, hương vị và nhiệt độ.
Vệ sinh khu vực bếp sau khi kết thúc ca.
Bảo quản nguyên vật liệu đúng quy định.
Tuân thủ quy trình an toàn vệ sinh thực phẩm và nội quy khách sạn.
Phối hợp với bộ phận F&B để đảm bảo dịch vụ vận hành trơn tru.
- Chuẩn bị dụng cụ trước khi vô ca làm việc;
- Tiếp đón, nhận order từ khách;
- Mang thức ăn phục vụ khách hàng;
- Quan sát, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết;
- Giữ vệ sinh khu vực làm việc;
- Trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.
Hỗ trợ kiểm tra giá bán, tình trạng phòng, chương trình khuyến mãi theo hướng dẫn của Quản lý trực tiếp.
Hỗ trợ theo dõi và báo cáo về booking hằng ngày, đối chiếu tình trạng overbooking.
Hỗ trợ xử lý phản hồi, đánh giá của khách trên OTA.
Phối hợp với bộ phận Lễ tân & Reservation để đảm bảo thông tin chính xác.
Hỗ trợ phân tích dữ liệu cơ bản: công suất phòng, doanh thu theo kênh.
Tham gia xây dựng nội dung, hình ảnh, chương trình ưu đãi trên OTA.
Các công việc khác theo phân công của Quản lý.