Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

- Biên soạn các học liệu số, bao gồm:
+/ Video bài giảng, lý thuyết.
+/ Hệ thống bài tập, các câu hỏi trắc nghiệm, đề kiểm tra.
- Tham gia đánh giá, chỉnh sửa và phát triển nội dung học liệu theo yêu cầu.
- Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để tối ưu hóa học liệu trên nền tảng số.
- Cập nhật chương trình giáo dục, xu hướng công nghệ thường xuyên để nâng cao chất lượng bài giảng.

1. Bán hàng qua điện thoại:

- Nhận cuộc gọi vào:

• Đại diện cho HD SAISON để giới thiệu sản phẩm cho vay tiền mặt và tư vấn khi có khách hàng gọi vào;
• Đại diện cho HD SAISON để làm rõ thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ cho vay tiền mặt của khách hàng;

- Gọi ra:

• Thực hiện cuộc gọi đến những khách hàng tiềm năng với lịch sử thanh toán tốt, đã có trong danh sách mua hàng trả góp để thuyết phục họ vay tiền mặt;
• Tư vấn các gói vay tiêu dùng phù hợp với khả năng tài chính và hướng dẫn khách hàng thủ tục cần thiết để hoàn tất bộ hồ sơ vay theo yêu cầu của công ty;
• Cập nhật thông tin chi tiết các cuộc gọi đến và cuộc gọi đi vào cơ sở dữ liệu (database);
• Làm báo cáo hàng ngày cho các hoạt động đã diễn ra và theo dõi hồ sơ vay tại các phòng ban có liên quan;

2. Cung cấp khoản vay:

• Tiếp nhận thông tin và giúp khách hàng làm hồ sơ vay tiêu dùng;
• Xác nhận đủ chứng từ để đảm bảo chứng phù hợp và hợp lệ;
• Cập nhật những thông tin đã thu thập từ khách hàng vào hệ thống;
• Theo dõi tình trạng hồ sơ;
• Thông báo với khách hàng về kết quả hồ sơ;
• Chuẩn bị hợp đồng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục ký hợp đồng;
• Bàn giao toàn bộ hợp đồng vay và các giấy tờ cần thiết để Phòng Hỗ trợ tín dụng giải ngân.

3. Quản trị:

• Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng của công ty và gọi ra cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân;
• Cập nhật và chăm sóc những khách hàng tiềm năng đã liên lạc (ngày, trạng thái...);
• Kiểm tra và xử lý tất cả các giấy tờ liên quan, theo dõi kết quả hồ sơ được cập nhật từ bộ phận Thẩm định tín dụng để thông báo đến khách hàng;
• Theo dõi quá trình giải ngân khoản vay để thông báo với khách hàng;
• Hướng dẫn khách hàng thời gian, thủ tục nhận khoản giải ngân và thanh toán đúng hẹn;
• Các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng Kinh doanh tiền mặt.

Chịu trách nhiệm toàn diện về hệ thống chất lượng và quản lý mục tiêu, quản lý chất lượng sản phẩm mới, kiểm soát và thử nghiệm chất lượng, quản lý cải tiến chất lượng lắp ráp CKD tại nhà máy ô tô:
- Quán triệt các yêu cầu về chất lượng của FOTON.
- Thúc đẩy hệ thống chất lượng và quản lý mục tiêu.
- Quản lý chất lượng sản phẩm mới.
- Quản lý chất lượng linh kiện, hàn/sơn/lắp ráp/PDI, giấy chứng nhận.
- Phân tích, cải tiến chất lượng.

• Tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua, bán, thuê bất động sản.
• Dẫn khách xem nhà, hỗ trợ quá trình thương lượng và ký kết giao dịch.
• Tham gia đào tạo kỹ năng nghề, hoạt động bán hàng và phát triển thị trường cùng đội nhóm.

• Tư vấn & giới thiệu các khóa học tiếng Anh tại ILA cho khách hàng.
• Giải đáp thắc mắc liên quan đến chương trình đào tạo.
• Định hướng khóa học phù hợp với nhu cầu & ngân sách của khách hàng.
• Hỗ trợ thi xếp lớp và ghi danh học viên.
• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau khi đăng ký.
• Thông báo đến học viên/phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo, thông tin du học.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

- Cung cấp giải pháp tài chính và bảo vệ sức khỏe chuyên nghiệp cho khách hàng cá nhân.

- Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng từ nguồn cá nhân hoặc được công ty cung cấp.

- Trực tiếp tư vấn, chốt hợp đồng và tạo doanh số cho bộ phận kinh doanh.

- Hỗ trợ khách hàng tại văn phòng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cao cấp.

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng sau bán để kịp thời cập nhật quyền lợi và nâng cấp giải pháp.

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định.

- Tham gia hỗ trợ các sự kiện, hội thảo, chương trình chăm sóc khách hàng của công ty.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan và báo cáo công việc định kỳ.

• Quản lý và phát triển đội nhóm kinh doanh từ 6–15 nhân viên.
• Đào tạo, hỗ trợ và đồng hành cùng đội ngũ trong việc tư vấn và chốt giao dịch các sản phẩm căn hộ.
• Phối hợp với bộ phận Marketing và Kinh doanh để triển khai hiệu quả các chiến lược bán hàng.
• Cập nhật thị trường liên tục, nắm bắt nhanh nhu cầu và hành vi khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý cấp cao.

Cần tuyển nhân viên kinh doanh thị trường phụ trách sản phẩm Keo chà ron, Keo dán gạch, Chống thấm Weber khu vực Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh

• Xác định, phát triển và theo dõi các nhà phân phối, đại lý của công ty, bao gồm những khách hàng hiện tại và tiềm năng tại thị trường phụ trách
• Lập kế hoạch bán hàng và khảo sát nhu cầu, thị hiếu của khách hàng từ đó mở rộng mạng lưới khách hàng.
• Đàm phán và thiết lập quan hệ khách hàng đảm bảo chỉ tiêu doanh số.
• Đảm bảo đáp ứng kịp thời những yêu cầu, phản hồi và ý kiến khách hàng.
• Quản lý tài khoản khách hàng và doanh thu.
• Chăm sóc khách hàng: Cung cấp giá bán đúng chính sách, các thông tin về sản phẩm....nhằm mục đích đạt chỉ tiêu doanh số đề ra.
• Nắm bắt thông tin về thị trường, cập nhật thông tin, xu hướng khách hàng về sản phẩm....của Công ty và đối thủ cạnh tranh, cập nhật báo cáo hàng tháng, hàng quý.
• Làm báo cáo tuần về thị trường và tình hình kinh doanh

1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động Hành chính – Nhân sự tại nhà máy, đảm bảo nguồn nhân lực ổn định, hiệu quả; xây dựng hệ thống quản trị nội bộ chuyên nghiệp, hỗ trợ vận hành sản xuất an toàn, tuân thủ pháp luật.
2. NHIỆM VỤ CHÍNH
2.1. Quản lý công tác nhân sự tại nhà máy
• Lập kế hoạch tuyển dụng công nhân, nhân sự kỹ thuật, hành chính theo nhu cầu sản xuất.
• Tổ chức tuyển dụng, tiếp nhận, đào tạo nội quy và hội nhập cho người lao động mới.
• Quản lý hồ sơ nhân sự, hợp đồng lao động, bảo hiểm xã hội, nghỉ phép, nghỉ việc.
• Tổ chức chấm công, tính lương, tăng ca, thưởng theo sản lượng, hệ số, KPIs…
• Giải quyết các vấn đề quan hệ lao động, khiếu nại, đình công nếu có, theo đúng luật.
2.2. Quản lý công tác hành chính – hậu cần
• Điều phối hoạt động bảo vệ, an ninh, vệ sinh, căng-tin, xe đưa đón công nhân (nếu có).
• Quản lý trang thiết bị, cơ sở vật chất, nhà xưởng, văn phòng, tài sản chung.
• Theo dõi, lập kế hoạch và đề xuất chi phí hành chính hàng tháng.
2.3. Quản lý an toàn lao động – môi trường
• Phối hợp với bộ phận ATLĐ kiểm tra việc tuân thủ nội quy, quy định an toàn, PCCC.
• Tổ chức huấn luyện an toàn lao động định kỳ cho công nhân.
• Phối hợp xử lý các sự cố về tai nạn lao động, rủi ro môi trường.
2.4. Xây dựng hệ thống và văn hóa doanh nghiệp
• Đề xuất và thực hiện quy chế, nội quy, chính sách nhân sự phù hợp với môi trường sản xuất.
• Tổ chức phong trào, sự kiện nội bộ, xây dựng môi trường làm việc gắn kết, kỷ luật.
• Hỗ trợ BGĐ xây dựng bộ máy tổ chức, đánh giá hiệu quả nhân sự định kỳ.

• Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua – đầu tư bất động sản 
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm của CĐT theo lộ trình triển khai 
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch 
• Cập nhật thị trường, sản phẩm mới, và tham gia các buổi đào tạo

- Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ da liễu – thẩm mỹ qua Fanpage, website, hotline của phòng khám.
- Chủ động đặt lịch – nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, chăm sóc da, sử dụng dịch vụ.
- Cập nhật và lưu trữ dữ liệu khách hàng lên hệ thống quản lý phòng khám, đảm bảo đầy đủ, chính xác.
- Gọi điện/liên hệ khách hàng theo dữ liệu công ty cung cấp để tư vấn, đặt lịch, mời khách đến tham quan và trải nghiệm dịch vụ tại phòng khám.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc chuyển tiếp khiếu nại khách hàng tới các bộ phận liên quan để hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả.
- Cập nhật – truyền thông kịp thời các chương trình ưu đãi, chính sách mới tới khách hàng.
- Thường xuyên chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng mới, khảo sát mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo kết quả công việc (công tác chăm sóc khách, lịch hẹn, doanh số,...) theo yêu cầu quản lý trực tiếp.
- Địa điểm làm việc: 652/12 Cộng Hoà, P.13, Q.Tân Bình, TP.HCM

* Bán các sản phẩm là: nhà phố, mặt tiền, tòa nhà, khách sạn, kho xưởng, đất, nhà cấp 4 tại TP.HCM và TP. Thủ Đức.

* Công việc chính bao gồm:

• Chọn và khảo sát Nhà theo khu vực bạn chọn bán gần nơi đang ở (ban đầu bạn được bán nhà ở phạm vi từ 4-5 Quận gần nơi bạn ở).
• Đăng tin bán nhà trên các hội nhóm Facebook miễn phí do Tập đoàn cung cấp độc quyền để tìm kiếm khách hàng.
• Đăng tin bán nhà trên các website BĐS lớn (được đào tạo miễn phí, được hỗ trợ chi phí 100%) để tìm khách hàng.
• Tư vấn, dẫn khách xem nhà và hỗ trợ chốt giao dịch (có đồng đội hỗ trợ).

 

* Địa điểm làm việc: làm việc tự do hoặc linh động tại các Trụ sở sau:

1. Trụ sở chính HCM: 52 Trương Định, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3.

2. Trụ sở Bình Thạnh: 300L Nguyễn Văn Đậu, P.11, Bình Thạnh.

3. Trụ sở Gò Vấp: 108 Đường số 1, KDC Cityland, P.7, Gò Vấp.

4. Trụ sở Tân Phú: 19 Thoại Ngọc Hầu, P.Hòa Thạnh, Tân Phú.

5. Trụ sở Tân Phú: 37 Lê Thúc Hoạch, Phú Thọ Hòa, Tân Phú.

6. Trụ sở Bình Tân: 2-4 Đường Số 2, P.An Lạc A, Bình Tân.

7. Trụ sở Bình Tân: 129 Đường Số 1, KDC Vĩnh Lộc, Bình Hưng Hòa B, Bình Tân.

8. Trụ sở Tân Bình: 1073/4B Cách Mạng Tháng 8, Phường 7, Tân Bình.

9. Trụ sở Tân Bình: 181-183 Nguyễn Sỹ Sách, Phường 15, Tân Bình.

10. Trụ sở Quận 4: 13-15 Đường Số 10A, Phường 6, Quận 4

11. Trụ sở Quận 7: 48 Đường 14, KDC Him Lam, P.Tân Hưng, Q7.

12. Trụ sở Nhà Bè: 02 Đường B.13 KDC Zeit Xii River Contry 1 - Phước Kiển, Nhà Bè.

13. Trụ sở Quận 8: Số 08 - 09 Lô F, chung cư Tạ Quang Bửu, Phường 5, Quận 8.

14. Trụ sở Quận 9: 147 Liên Phường, Phường Phước Long B, Quận 9.

15. Trụ sở Quận 11: 32 Đường Số 4, Cư xá Bình Thới, Phường 8, Quận 11.

16. Trụ sở Quận 12: 10-12 Đường N1, KDC Hiệp Thành, P.Hiệp Thành, Quận 12.

17. Trụ sở Thủ Đức: 301A Võ Văn Ngân, P.Linh Chiểu, Thủ Đức.

18. Trụ sở Thủ Đức: Số 8 đường số 1, P. Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức.

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
• Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên
• Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện hành.
• Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống của sàn TMĐT
• Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống sàn TMĐT
• Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.

Thời gian làm việc:

• Xoay ca trong khung giờ 06:00-22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
• Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm). Những ca làm việc đêm từ sau 22:00 sẽ được làm việc online tại nhà, có trợ cấp ca đêm.

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.

• Làm việc giờ hành chính 8h/ngày hoặc theo ca của các cửa hàng, nghỉ 01 ngày/tuần theo sắp xếp công việc
• Trực tại các Cửa hàng Xe máy hoặc Điện máy; chủ động tiếp cận, tư vấn, thuyết phục khách hàng mua hàng trả góp
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo đúng chính sách của công ty
• Hỗ trợ khách hàng hoàn thành các hợp đồng vay trả góp, chăm sóc khách hàng sau bán và theo dõi tiến độ trả nợ của khách hàng
• Duy trì và phát triển tốt mối quan hệ với đối tác cũng như nhân viên tại đối tác
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hoạt động, chương trình dành cho khách hàng: Đại diện hình ảnh thương hiệu công ty
• Bảo quản trang thiết bị, công cụ quảng cáo và đảm bảo đúng tiêu chuẩn công ty tại POS
• Thực hiện báo cáo định kì theo quy định công ty

- Chịu trách nhiệm phát triển, quản lý và chăm sóc khách hàng ở thị trường được phân công

- Nghiên cứu thị trường, thu thập và phân tích thông tin về giá cả, yêu cầu kỹ thuật sản phẩm.

- Lập kế hoạch bán hàng dựa trên nhu cầu khách hàng và tiềm năng thị trường.

- Báo giá, hỗ trợ khách hàng

- Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh

- Công việc trao đổi khi phỏng vấn  

• Tìm kiếm & phát triển khách hàng (kênh GT).
• Liên hệ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, gởi mẫu, thông tin sản phẩm
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng và đảm bảo tiến độ giao hàng.
• Chăm sóc, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. 
• Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) sau khi giao hàng. 

- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm nhằm đạt mục tiêu doanh số công ty giao.
- Tổ chức, quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh: tuyển dụng, đào tạo, phân công chỉ tiêu, giám sát hiệu quả và tạo động lực cho nhân sự.
- Trực tiếp tham gia đàm phán, chốt hợp đồng các khách hàng lớn hoặc khách hàng chiến lược.
- Phối hợp với phòng Marketing để triển khai các chương trình thu hút khách hàng tiềm năng.
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng, đề xuất chính sách bán hàng và chiến lược phát triển thị trường.
- Xây dựng hệ thống quy trình, biểu mẫu, công cụ quản lý dữ liệu khách hàng (CRM)
- Theo dõi, đánh giá và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban lãnh đạo.

• Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn. 
• Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v. 
• Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn. 
• Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết. 
• Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.