Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

• Tìm kiếm các bên Môi giới Bất động sản, các Sàn giao dịch Bất động sản và các công ty khác trong lĩnh vực bất động sản như Chủ đầu tư, đơn vị phát triển dự án...để khai thác khách hàng tiềm năng theo phân khúc mình phụ trách (B2B/B2C)
• Chốt hợp đồng dịch vụ đăng tin, và các hợp đồng truyền thông khác với khách hàng. Thực hiện ký kết hợp đồng và các công việc liên quan tới Hợp đồng, thanh toán với khách hàng
• Hỗ trợ, hướng dẫn và theo sát Khách hàng để đảm bảo các gói dịch vụ đăng tin được Khách hàng sử dụng một cách tối ưu nhất
• Tiếp nhận chỉ tiêu và lập kế hoạch triển khai cá nhân đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số (chỉ tiêu) theo từng tháng
• Thiết lập mối quan hệ kinh doanh lâu dài với các Khách hàng thuộc Phân khúc mình phụ trách (B2B/B2C) để gia tăng tỉ lệ upsale/cross-sale với các giải pháp đăng tin và các dịch vụ quảng cáo, truyền thông khác cho khách hàng
• Tuân thủ Quy trình làm việc, các quy chuẩn, hướng dẫn và hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ/chất lượng cuộc gọi/chất lượng chăm sóc KH.

- Lập trình gia công chi tiết trên máy CNC (tiện, phay...).
- Vận hành máy phay CNC

- Gia công đơn hàng mẫu, công cụ sản xuất

- Tham gia vào các giai đoạn sản xuất hàng hóa như : cắt, dập, hàn, mài, khoan, tiện,…

- Nghiên cứu cải tiến quy trình, cải tiến máy móc, cải tiến sản phẩm.

- Tiến hành xử lý, cải tiến các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.

- Hỗ trợ các phòng ban những vấn đề liên quan đến kỹ thuật.

- Kết hợp các bộ phận kiểm tra, sửa chữa, nâng cao hiệu quả hoạt động của máy móc.

- Tham gia vào quá trình lập kế hoạch sản xuất, tham mưu cho TBP kỹ thuật.

- Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của cấp trên.

• Dựng phối cảnh 3D kiến trúc, quy hoạch
• Thiết kế công trình quy mô vừa và nhỏ
• Làm animation kiến trúc
• Diễn hoạ tốt kiến trúc công trình, ngoại thất
• Có thẩm mỹ kiến trúc tốt

• Trực tiếp livestream trên Facebook, TikTok để giới thiệu & bán sản phẩm thời trang thể thao và mỹ phẩm.
• Tư vấn khách hàng qua tin nhắn, bình luận trên Shopee, Lazada, Facebook, TikTok, Zalo…
• Chốt đơn, xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng sau khi mua.
• Hỗ trợ đăng bài, cập nhật thông tin sản phẩm trên các nền tảng online.
• Phối hợp với team marketing để xây dựng nội dung thu hút.

- Lập báo cáo tài chính và báo cáo nội bộ hàng tháng/quý/năm

- Thực hiện kiểm tra và kê khai thuế theo định kỳ kê khai: Quý/năm

- Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ, nghiệp vụ khác, thuế GTGT và báo cáo thuế khối văn phòng, lập quyết toán văn phòng công ty

- Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động của phòng

- Địa điểm làm việc: 45B Yersin, P. Hiệp Thành, Thủ Dầu Một, Bình Dương
 

• Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
• Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp
• Báo cáo ngay lập tức các trường hợp nghiệm trọng/tình huống mâu thuẫn.
• Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
• Chủ động cập nhật thông tin và kiến thức về dịch vụ khách hàng
• Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
• Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
• Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
• Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00
• Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
• Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
• Report immediately serious cases/ inconstant situations.
• Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
• Proactive update information/ knowledge about customer service.
• Work Schedule :5 days/week (any 2 days off). 
• Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader, rotate shift once a month, up to 3-month night shift) 
• Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00; 12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
• Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00; 21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00

- Thực hiện triển khai kế hoạch, mục tiêu bán hàng nhằm đạt doanh số
- Xây dựng, tối ưu quy trình vận hành nhằm tiếp cận tối đa khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ xét nghiệm;
- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng/đơn vị đối tác có nhu cầu khám sức khỏe nói chung và sử dụng dịch vụ xét nghiệm nói riêng;
- Thiết lập và duy trì các mối quan hệ khách hàng tiềm năng
- Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng, quảng cáo, khuyến mại, sự kiện, …
- Phối hợp phòng xét nghiệm giải đáp các vấn đề liên quan tới kết quả xét nghiệm,…
- Phối hợp kế toán về chi phí, thu chi, công nợ

- Thu thập, tổng hợp, hạch toán và kiểm tra các nghiệp vụ kinh tế phát sinh: Tiền mặt, tiền gửi, doanh thu, chi phí, công nợ, kho, TSCĐ, CCDC, Lương, bảo hiểm….
- Lập và gửi các tờ khai thuế theo quy định
- Giao dịch cơ quan thuế, bảo hiểm, ngân hàng
- Lập các báo cáo theo yêu cầu của kế toán trưởng
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên 
- Thời gian làm việc: Từ Thứ 2- đến hết sáng Thứ 7

• Giới thiệu và tư vấn với Khách hàng những sản phẩm về Hàng Tiêu Dùng DKSH 
• Bán hàng và đảm bảo doanh số ở địa bàn và kênh bán hàng được giao. 
• Tư vấn, chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng. 
• Lập kế hoạc bán hàng và báo cáo hàng ngày/tuần/tháng 
• Không yêu cầu kinh nghiệm. Đam mê yêu thích kinh doanh 
• Chăm chỉ, chịu khó, trung thực

- Hỗ trợ nghiệp vụ kế toán: 

+ Tiếp nhận kiểm tra, kiểm soát chứng từ kế toán.

+ Thực hiện ghi chép, tính toán, chi phí, khấu hao tài sản cố định, thu – chi, công nợ, nghiệp vụ khác,….

+ Thực hiện bảo quản, lưu trữ chứng từ, sổ sách tài liệu kế toán và cung cấp số liệu kế toán theo đúng quy định pháp luật.

- Hỗ trợ kinh doanh cho các phòng ban:

+ Tiếp nhận và xử lý và hỗ trợ đơn hàng, hợp đồng và các giấy tờ liên quan;
+ Lưu trữ và cập nhật thông tin và xử lý số liệu bán hàng, xuất hàng trên bản báo cáo hàng tháng;
+ Phối hợp với các phòng ban thực hiện các công việc chung của phòng

- 1 số công việc theo sự chỉ đạo của sếp 

• Tư vấn các dịch vụ tài chính phù hợp cho nhu cầu khách hàng: Thẻ tín dụng & gói vay (tiền mặt, trả góp,...) tại các điểm cửa hàng đối tác của Home Credit
• Giải đáp các thắc mắc của khách về sản phẩm dịch vụ của công ty
• Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp
• Đi thị trường để hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng (nếu cần)
• Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có)
• Thời gian làm việc: tùy theo khu vực (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
• Được đào tạo nghiệp vụ có tính lương trước khi bắt đầu công việc.

• Xác định, phát triển và theo dõi các nhà phân phối, đại lý của công ty, bao gồm những khách hàng hiện tại và tiềm năng tại thị trường: 1 chuyên viên tại Thừa Thiên Huế - Quảng Trị và 1 chuyên viên tại Tây Ninh
• Đàm phán và thiết lập quan hệ khách hàng đảm bảo chỉ tiêu doanh số.
• Đảm bảo đáp ứng kịp thời những yêu cầu, phản hồi và ý kiến khách hàng.
• Quản lý tài khoản khách hàng và doanh thu.
• Chăm sóc khách hàng: Cung cấp giá bán đúng chính sách, các thông tin về sản phẩm....nhằm mục đích đạt chỉ tiêu doanh số đề ra.
• Nắm bắt thông tin về thị trường, cập nhật thông tin, xu hướng khách hàng về sản phẩm....của Công ty và đối thủ cạnh tranh, cập nhật báo cáo hàng tháng, hàng quý.
• Làm báo cáo tuần về thị trường và tình hình kinh doanh

• Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;…, phản hồi cho tất cả khách hàng
• Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng theo danh sách data có sẵn công ty
• Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng những chính sách hậu mãi của công ty
• Quản lý hợp đồng và lưu trữ tài liệu trước và sau bán hàng
• Phối hợp bộ phận khác, đề xuất ý kiến, ý tưởng nhằm đem lại cải thiện, phát triển kinh doanh
• Công việc trao đổi cụ thể lúc phỏng vấn

A. Mục tiêu công việc:

• Bảo trì và thiết kế các bộ phận máy móc, khuôn dập.
• Hỗ trợ nhóm dự án trong việc lắp đặt hoặc sắp xếp lại thiết bị trong nhà máy.
• Hỗ trợ nhóm bảo trì thực hiện kế hoạch bảo trì, cải tiến (kaizen) và các dự án bảo trì định kỳ (PM).

B. Trách nhiệm chính:

1. An toàn

• Thúc đẩy và quản lý môi trường làm việc an toàn nhằm đạt mục tiêu KHÔNG tai nạn.
• Thực hiện SMAT, OSA, EMAT hàng tháng.
• Hỗ trợ triển khai tiêu chuẩn an toàn máy móc.
• Thực hiện các dự án giảm thiểu rủi ro để cải thiện điểm rủi ro của nhà máy.

2. Hiệu suất nhà máy

• Phối hợp với các bộ phận sản xuất, bảo trì, PQC, tự động hóa để cải thiện năng suất, chất lượng, độ tin cậy và tốc độ dây chuyền.
• Phát triển quy trình bảo trì tiêu chuẩn, quy trình làm việc cho bảo trì và sửa chữa thiết bị, khuôn dập.
• Phối hợp với các phòng ban kỹ thuật và sản xuất để chuẩn bị và thực hiện kế hoạch bảo trì.
• Xem xét và đặt hàng phụ tùng thay thế, chuẩn bị vật tư trước khi thực hiện.
• Phân tích và loại bỏ sự cố thông qua phân tích nguyên nhân gốc rễ (EWO, 4M, Kaizen nhanh…).
• Chuẩn bị và tối ưu hóa công cụ, thiết bị di động sử dụng hàng ngày và trong thời gian dừng máy.
• Phối hợp với kỹ sư thiết kế để nghiên cứu, thiết kế, phát triển, sản xuất các bộ phận cơ khí, thiết bị và khuôn dập.
• Quản lý các dự án đổi mới, tự động hóa tại nhà máy đảm bảo đúng tiến độ và hiệu quả ngân sách.
• Cập nhật các quy định mới nhất về bản vẽ kỹ thuật.

3. WCM

• Hỗ trợ trụ cột độ tin cậy, tham gia các dự án bảo trì định kỳ (PM).

4. Các công việc khác

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

- Tư vấn cho khách hàng về gói nghỉ dưỡng mà công ty đang cung cấp tại các chương trình, sự kiện (Khách hàng do bộ phận Telemarketing của công ty mời lên, không cần tìm kiếm KH).

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, thực hiện các giao dịch bán hàng hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.

- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.

- Không cần ra ngoài gặp gỡ tư vấn khách hàng ngoài thị trường. Chủ yếu tiếp khách hàng tại sự kiện trên văn phòng công ty. 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales/ tư vấn/ bán hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.

Đảm bảo doanh số kế hoạch:

• Làm việc với nhà phân phối về kế hoạch đặt đơn hàng, chịu trách nhiệm đảm bảo hoàn thành theo chỉ tiêu doanh số được giao.
• Xây dựng quan hệ tốt với hệ thống khách hàng, đảm bảo chỉ tiêu bán ra.
• Tham mưu, tư vấn cho ASM về kế hoạch phát triển kinh doanh và quản lý bán hàng tại khu vực mình phụ trách.
• Triển khai thực hiện các chương trình bán hàng, hoạt động hỗ trợ khách hàng.
• Kiểm tra và phối hợp nhằm đảm bảo nhà phân phối/ khách hàng thực hiện đúng các chính sách hỗ trợ bán hàng tại từng thời điểm, theo dõi việc chi trả các chương trình theo đúng triển khai từ Công ty.
• Giao chỉ tiêu cho từng nhân viên trong khu vực mình phụ trách theo các tiêu chí và quy định của Công ty hàng tháng.

Giám sát và quản lý: 

• Giám sát và quản lý các hoạt động của nhân viên cấp dưới. Hướng dẫn, kèm cặp, huấn luyện, đánh giá đội ngũ nhân viên để đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số đề ra cũng như thực hiện các nội quy, quy định của Công ty.
• Xây dựng và duyệt lịch trình tuyến, kiểm soát việc cập nhật danh sách khách hàng, điểm bán của nhân viên.
• Đi tuyến cùng nhân viên, hỗ trợ nhân viên xử lý công việc phát sinh tại thị trường.
• Quản lý chung tình hình bán hàng, nắm được tốc độ bán hàng, tình hình tồn kho của khách hàng, hình ảnh sản phẩm tại điểm bán, công tác vệ sinh và bảo quản sản phẩm.
• Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh, các chương trình, hình thức khuyến mại và đưa ra đề xuất, kiến nghị gửi ASM.
• Kiểm tra đối chiếu cùng CSD và khách hàng về kết quả tổng kết các chương trình hỗ trợ bán hàng tại khu vực và kết quả thực hiện chỉ tiêu của nhân viên.
• Phối hợp với khách hàng hoàn thiện các chứng từ phục vụ hoạt động bán hàng cũng như tổng kết các chương trình Công ty triển khai.

- Thực hiện chính sách bán hàng của công ty, phát triển các công ty thương mại trong nước, nhà máy xuất nhập khẩu và các khách hàng khác thông qua email, điện thoại, phương tiện truyền thông tự quảng cáo, phần mềm xã hội và các nền tảng khác, đồng thời thiết lập hồ sơ khách hàng hiệu quả.
- Hiểu rõ nhu cầu vận chuyển của khách hàng, xây dựng kế hoạch và báo giá hậu cần xuyên biên giới khả thi, đồng thời tận dụng tối đa các nguồn lực có lợi của công ty để nâng cao lòng trung thành của khách hàng.
- Chủ động phát triển khách hàng mới, duy trì khách hàng cũ, giao tiếp với khách hàng, nắm bắt nhu cầu của khách hàng kịp thời và hiểu rõ tình hình khách hàng.
- Theo dõi quá trình vận chuyển và tiến độ thanh toán.
- Cập nhật các quy định mới về xuất nhập khẩu, thuế, hải quan…