Việc làm cho sinh viên Đại học Thương mại

- Nhận cuộc gọi đến từ khách hàng, tư vấn, cung cấp thông tin & tiếp nhận thắc mắc,
giải quyết khiếu nại của KH về sản phẩm, dịch vụ của hãng xe máy.
- Tiếp nhận báo hỏng, khiếu nại chuyển thông tin cho các đại lý, kỹ thuật xử lý
- Luân phiên theo ca linh động.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp
- Địa điểm làm việc : Tầng 7, Tòa nhà Vinafoor, 127 Lò Đúc, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

- Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn giải đáp những thắc mắc khi khách hàng yêu cầu
- Giới thiệu các chương trình khuyến mại, các gói dịch vụ gia tăng của nhà mạng.
- Luôn cập nhật thông tin dịch vụ để trả lời khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng lên Tổng đài. Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Tiên Phong Bank (TP Bank).
- Đánh giá hiệu quả công việc dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng (không áp chỉ tiêu / doanh số).
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên.
- Địa điểm làm việc: Số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng lên Tổng đài. Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Tiên Phong Bank (TP Bank).
- Đánh giá hiệu quả công việc dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng (không áp chỉ tiêu / doanh số).
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên.
- Địa điểm làm việc: Số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng lên Tổng đài. Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Tiên Phong Bank (TP Bank).
- Đánh giá hiệu quả công việc dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng (không áp chỉ tiêu / doanh số).
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên.
- Địa điểm làm việc: Số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng lên Tổng đài. Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Tiên Phong Bank (TP Bank).
- Đánh giá hiệu quả công việc dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng (không áp chỉ tiêu / doanh số).
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên.
- Địa điểm làm việc: Số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

✔Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông mà công ty cung cấp.
✔Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ viễn thông cho Khách hàng khi có yêu cầu.
✔Hoàn thành các chỉ tiêu về công việc, tuân thủ nội quy, quy định nơi làm việc.
✔Thực hiện theo sự phân công của Quản lý.

****THỜI GIAN LÀM VIỆC: theo ca luân phiên và linh động

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, giải quyết các khiếu nại thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của nhà mạng Viettel
- Cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Từ Liêm, Hà Nội (Cạnh bến xe Nam Thăng Long)
*THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Luân phiên ca: 6 ngày / tuần

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng lên Tổng đài. Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Tiên phong Bank (TP Bank).
- Đánh giá hiệu quả công việc dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng (không áp chỉ tiêu / doanh số).
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên.
- Địa điểm làm việc: Số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
-----------------------------------

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng: tư vấn lắp đặt, giải đáp thông tin, truy vấn cước cho khách hàng về các gói dịch vụ Truyền hình Cab.
- Giới thiệu các chương trình khuyến mại, quà tặng , giảm giá tới khách hàng.
- Không áp doanh số, chỉ tiêu.
* Địa điểm làm việc: Số 8- Phạm Hùng-Từ Liêm- Hà Nội (gần Big C Thăng Long và Trung tâm hội nghị Quốc gia).
* Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên
(Ca 1: 7h - 14h30, Ca 2: 14h30 - 22h)

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng: tư vấn lắp đặt, giải đáp thông tin, truy vấn cước cho khách hàng về các gói dịch vụ Truyền hình Cab.
- Giới thiệu các chương trình khuyến mại, quà tặng , giảm giá tới khách hàng.
- Không áp doanh số, chỉ tiêu.
* Địa điểm làm việc: Số 8- Phạm Hùng-Từ Liêm- Hà Nội (gần Big C Thăng Long và Trung tâm hội nghị Quốc gia).
* Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên
(Ca 1: 7h - 14h30, Ca 2: 14h30 - 22h).

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng lên Tổng đài. Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Tiên phong Bank (TP Bank).
- Đánh giá hiệu quả công việc dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng (không áp chỉ tiêu / doanh số).
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên.
- Địa điểm làm việc: Số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
-----------------------------------

- Thực hiệc cuộc gọi tới khách hàng cũ và khách hàng tiềm năng (theo data công ty cung cấp) để tư vấn, giới thiệu về sản phẩm. Mục tiêu sau cùng là bán sản phẩm cho KH
- Thời gian: Hành chính, từ thứ 2 đến thứ 7 nghỉ CN
Địa điểm: Tầng 3 tòa nhà Trung Yên 1 số 1 Vũ Phạm Hàm Trung Kính Cầu Giấy

– Làm các nghiệp vụ xuất ,nhập hàng hóa tại showroom 232 Bà Triệu
– Thực hiện công tác thanh toán cho khách hàng theo quy trình
– Quản lý hàng hóa, các loại thẻ, tiền mặt…
– Kiểm kê hàng hóa trong cửa hàng định kỳ
- Sắp xếp công việc cuối ca, tổng kết giao dịch trong ngày trên phần mềm

- Tiếp nhận cuộc gọi đến của Khách hàng về các dịch vụ Truyền hình Cab mà khách hàng đang sử dụng.
- Giải đáp, hỗ trợ thông tin, trả lời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ Truyền hình Cab mà khách hàng đang sử dụng.
- Hoàn thành công việc khác được phân công.
- Thời gian làm việc: luân phiên, linh động ca 1: 7h30- 14h30, ca 2: 14h30 - 22h00. Số ngày làm trong tháng: 26 ngày, số ngày nghỉ: 4 ngày
- Địa điểm làm việc: Số 8 Phạm Hùng, Hà Nội.

- Tiếp nhận cuộc gọi đến của Khách hàng về các dịch vụ Truyền hình Cab mà khách hàng đang sử dụng.
- Giải đáp, hỗ trợ thông tin, trả lời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ Truyền hình Cab mà khách hàng đang sử dụng.
- Hoàn thành công việc khác được phân công.
- Thời gian làm việc: luân phiên, linh động ca 1: 7h30- 14h30, ca 2: 14h30 - 22h00. Số ngày làm trong tháng: 26 ngày, số ngày nghỉ: 4 ngày
- Địa điểm làm việc: Số 8 Phạm Hùng, Hà Nội.

– Làm các nghiệp vụ xuất nhập hàng hóa tại Showroom KB Bà Triệu hoặc Times City
– Thực hiện công tác thanh toán cho khách hàng theo quy trình
– Quản lý hàng hóa, các thẻ, tiền mặt…
– Kiểm kê hàng hóa trong cửa hàng định kỳ
– Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn

- Tiếp nhận cuộc gọi đến của Khách hàng về các dịch vụ Truyền hình Cab mà khách hàng đang sử dụng.
- Giải đáp, hỗ trợ thông tin, trả lời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ Truyền hình Cab mà khách hàng đang sử dụng.
- Hoàn thành công việc khác được phân công.
- Thời gian làm việc: luân phiên, linh động ca 1: 7h30- 14h30, ca 2: 14h30 - 22h00. Làm luân phiên ca hoặc chuyên ca chiều 14h30 - 22h
Số ngày làm trong tháng: 26 ngày, số ngày nghỉ: 4 ngày
- Địa điểm làm việc: Số 8 Phạm Hùng, Hà Nội.