Việc làm cho sinh viên Đại học Tôn Đức Thắng

1. Chiến lược và thực thi tăng trưởng E-commercePhát triển và triển khai các chiến lược Marketing dành riêng cho E-commerce nhằm gia tăng doanh số và thu hút khách hàng.Tạo các chiến dịch quảng cáo hiệu quả trên các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads và Google Shopping.Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo để đạt ROI và ROAS tốt nhất trong khi mở rộng hiệu suất chiến dịch.Lãnh đạo việc cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng trên website để tăng tỷ lệ chuyển đổi, phối hợp chặt chẽ với các nhóm sản phẩm và thiết kế.2. Theo dõi và tối ưu hóa hiệu suấtPhân tích và diễn giải các chỉ số E-commerce như tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình (AOV), chi phí thu hút khách hàng (CAC) và ROAS.Tiến hành thử nghiệm A/B trên quảng cáo, trang đích, và các yếu tố trên trang để liên tục cải thiện hiệu suất.Tối ưu hóa các trang sản phẩm để cải thiện SEO và mức độ tương tác của người dùng, đảm bảo khả năng khám phá cao và nội dung liên quan.3. Marketing đa kênh và hỗ trợ bán hàngThúc đẩy doanh số qua nhiều kênh bao gồm truyền thông trả phí, Email Marketing và các sáng kiến tăng trưởng tự nhiên.Hợp tác với đội ngũ nội dung để phát triển các bài viết hấp dẫn, tập trung vào chuyển đổi cho quảng cáo, trang đích và email.Làm việc với đội ngũ sản phẩm để nâng cấp danh mục E-commerce, đảm bảo thiết lập tối ưu cho hơn 2.000 sản phẩm catering.4. Lãnh đạo phối hợp chức năngDẫn dắt các sáng kiến đa chức năng với nhà thiết kế, người mua truyền thông, và nhà phân tích để đảm bảo triển khai chiến dịch nhất quán.Phối hợp với đội sản phẩm để điều chỉnh chiến lược Marketing với các bản cập nhật và cải tiến tính năng E-commerce.Quản lý các dự án Marketing, đảm bảo giao đúng hạn và phù hợp với mục tiêu kinh doanh.5. Hiểu biết khách hàng và nhắm mục tiêuTinh chỉnh hồ sơ khách hàng để điều chỉnh nỗ lực Marketing và đảm bảo nhắm mục tiêu chính xác.Sử dụng các công cụ phân tích để thu thập thông tin chi tiết về hành vi khách hàng và tối ưu hóa chiến lược chiến dịch.6. Đổi mới và cải tiến liên tụcCập nhật các xu hướng E-commerce, công cụ quảng cáo và thay đổi nền tảng để đảm bảo hiệu suất cạnh tranh.Đề xuất và triển khai các chiến lược sáng tạo để cải thiện trải nghiệm E-commerce tổng thể.

1. Phụ trách quá trình kiểm tra các bản vá lỗi và thay đổi trên ứng dụngPhối hợp với người dùng để tìm hiểu về các lỗi/yêu cầu thay đổiPhối hợp với người dùng và nhà cung cấp để đưa ra giải pháp cho các lỗi/yêu cầu thay đổiTạo/xem xét các trường hợp/tình huống thử nghiệm (test case) căn cứ theo yêu cầuPhối hợp với các nhà cung cấp trong việc thực hiện các đợt kiểm tra tích hợp (System Intergration Test – SIT) và kiểm định kết quảCùng người dùng sửa lỗi trong môi trường thử nghiệm (UAT)Phối hợp với người dùng để kiểm tra hệ thống/ứng dụng trong môi trường thực tế2. Hỗ trợ cho các yêu cầu và thắc mắc của người dùng có liên quan đến những ứng dụng thuộc trách nhiệm của bản thân3. Tham gia giám sát và bảo trì ứng dụng (khi cần thiết/công việc yêu cầu)4. Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

Quản lý mảng lương cho nhân viênLưu trữ, sắp xếp và cập nhật hồ sơ lương.Xử lý các văn bản đề xuất tăng lương, kỷ luật và các chứng từ liên quan đến lương.Theo dõi việc chấm công và đảm bảo nhân viên thực hiện đúng nội quy lao động.Theo dõi và quản lý chế độ nghỉ phép, tăng ca, làm ngoài giờ,...Làm việc với ngân hàng để lập hồ sơ và làm thẻ ATM nhận lương cho nhân viên.Cập nhật quy định mới của Pháp luật về các chế độ lương thưởng, chính sách,... để có sự bổ sung, chỉnh sửa cho phù hợp.Giải đáp mọi thắc mắc của nhân viên về vấn đề tiền lương, phụ cấp.Quản lý mảng thuếLên danh sách các nhân sự cần nộp thuế TNCN để làm hóa đơn thu nộp thuế.Áp dụng công thức thu thuế trên bảng tính lương để đưa ra con số chính xác nhất.Hướng dẫn hồ sơ và làm thủ tục đăng ký thuế cho nhân viên.Viết và quản lý biên lai khấu trừ thuế TNCN.Tổng hợp, quản lý số liệu thuế TNCN hàng tháng.Báo cáo thuế TNCN hàng năm.Tư vấn và hướng dẫn nhân viên về vấn đề thuế TNCN.Quản lý mảng bảo hiểm & công đoànCập nhật số liệu BHXH, BHYT, BHTN để hoàn thiện hồ sơ cho nhân viên.Thực hiện các nghiệp vụ bảo hiểm như kiểm soát danh sách nhân sự, tăng, giảm và thanh toán chế độ.Đảm bảo thực hiện chế độ phúc lợi cho nhân viên theo quy định của công ty và công đoàn.Tư vấn, giải đáp và hướng dẫn nhân viên các vấn đề về bảo hiểm, chính sách, chế độ chung của công ty.Theo dõi, cập nhật và báo cáo tình hình nhân sự cho trưởng bộ phận hoặc nhà quản lý.

Xây dựng và triển khai các chiến lược Digital Marketing toàn diện Facebook , Google , Tiktok , bao gồm SEO, SEM, Social Media Marketing, Email Marketing, Content Marketing... nhằm tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.Phân tích dữ liệu website, mạng xã hội và các kênh digital khác để đánh giá hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa hoạt động.Quản lý ngân sách marketing digital và báo cáo hiệu quả chi tiêu.Nghiên cứu và cập nhật xu hướng Digital Marketing mới nhất, áp dụng các công cụ và kỹ thuật tiên tiến vào chiến dịch.Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty (Sales, Product,...) để đảm bảo sự nhất quán trong thông điệp truyền thông.Phát triển và quản lý nội dung trên các kênh digital, đảm bảo tính hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.Theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing, đưa ra các đề xuất cải tiến.Quản lý và đào tạo team Digital Marketing (nếu có).

Đào tạo, huấn luyện team phát triển và phối hợp các bên liên quan thực hiện quy trình làm việc theo đúng mô hình Agile.Tinh chỉnh và tối ưu quy trình để team phát triển có thể làm việc hiệu quả nhất và nhanh nhất.Điều phối, tổ chức các buổi họp hoặc các workshop trong quá trình triển khai dự án.Quản lý và cập nhật các tài liệu dự án.Báo cáo các vấn đề và tình hình triển khai dự án cho trưởng nhóm để nắm được thông tin và đưa ra các đề xuất, giải pháp phù hợp.Xây dựng văn hóa gắn kết giữa các member trong team.Làm các công việc theo sự sắp xếp, chỉ đạo của cấp trên.

In charge of programming, error checking & reporting to line manager.Participate in big Banking, Finance & Insurance projects.Participate in developing projects using Java & other technologies.Solutions:- Banking and Finance.- Insurance.- Cross industries: (Paperless; CheckinPro; BPM Hub; Napas ACH; CIC Host to Host; DMS; eP2P; eInvoice; Agency Portal; LDMS products; eRecruitment; ConstructionEMS).Work closely with Developers and PMs/Directors.Solving issues and developing workarounds and alternative solutions.Overseeing deployments and new releases.Supporting training and motivating team members.

Tiếp nhận, xử lý và xác nhận các yêu cầu đặt chỗ từ khách hàng qua các kênh liên lạc như điện thoại, email, fanpage, website...Quản lý và điều phối lịch hẹn đặt chỗ tại nhà hàng, phân bổ bàn hợp lý để tránh tình trạng chồng chéo, đảm bảo khách hàng luôn được phục vụ đúng thời gian.Xử lý các yêu cầu của khách hàng như yêu cầu không gian riêng, đặt tiệc nhóm, hay các nhu cầu đặc biệt về thực đơn.Thu thập phản hồi từ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ để đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ tại nhà hàng.Đáp ứng các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả để khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời.Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản ánh từ khách hàng một cách nhanh chóng, kịp thời, và hiệu quả.Đưa ra các giải pháp hợp lý để giải quyết các vấn đề, đảm bảo giữ chân khách hàng và nâng cao mức độ hài lòng của khách.Phân công công việc, sắp xếp ca làm cho nhân viên một cách hợp lý, giám sát việc thực hiện và đánh giá hiệu quả công việc.Đào tạo, hướng dẫn nhân viên hiểu rõ quy trình làm việc và thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.Theo dõi và phân tích các chỉ số liên quan đến hoạt động đặt chỗ và chăm sóc khách hàng để đưa ra báo cáo định kỳ cho Ban Giám Đốc.Đưa ra các đề xuất và phương án cải tiến nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc, tăng cường sự hài lòng của khách hàng và nâng cao doanh thu.Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo dịch vụ khách hàng luôn nhất quán và đạt tiêu chuẩn cao.

- Cải thiện và vận hành các dự án ứng dụng Web được lên kế hoạch phát triển bởi công ty Nhật Bản. - Nhận yêu cầu và cải thiện, bên cạnh đó là tiếp tục phát triển tất cả tính năng có trong các ứng dụng Web là nội dung công việc chính mà chúng tôi đang đảm nhiệm. - Quản lý team phát triển dự án - Có khả năng sử dụng ngôn ngữ lập trình PHP, các framework PHP và MySQL để phát triển mảng Back-end. - Có khả năng sử dụng CSS, JavaScript và HTML đơn giản để phát triển mảng Front-end. - Có khả năng thiết lập các mã code chất lượng cao để vận hành trong công việc và có thể tái sử dụng lại. - Hướng dẫn và follow công việc cho các thành viên Junior. - Có khả năng review code.- Có thể làm việc tại văn phòng HCM full time.

Lead Generation:Identify and engage potential clients by different methods & channels (cold call, networking event, referral, email marketing, etc.) Sales and Business Development:Track, identify and add qualified prospects to sales pipeline.Drive the sales process by presenting our CRM Loyalty.Develop and nurture relationships with key decision-makers and stakeholders.Gather useful information/ insight from client to create attractively matching proposal for their demands.Track and report on the status of proposal until the deal finalization.Coordinate with partner’s & internal team to follow up with project implementation.Customer Engagement:Provide exceptional customer service and support to clients to ensure their success with our solutions.Monitor customer satisfaction and address any issues or concerns.Market Study:Stay informed about industry trends and emerging technologies related to clients and their industries. Keep updated with market & competitions.Report and Analysis: Track and report on business development activities, sales performance, and revenue growth on a monthly basis.Support in creating and implementing processes and policies to support the overall business.Other tasks as assigned by the Line Manager.

• Giao lưu, kết nối, khai thác, thẩm định năng lực và làm việc trực tiếp với các Sàn Đại lý/Liên Kết để hợp tác phân phối sản phẩm của Công ty.
• Quản lý danh sách các Sàn Đại Lý/Liên Kết đã kết nối, thường xuyên chăm sóc các đối tác cũ và mới, trung bình hẹn gặp chăm sóc 04 - 05 đối tác/tuần.
• Thẩm định năng lực của Đại lý. Ra quyết định lựa chọn Đại lý.
• Quy hoạch và lên kế hoạch phát triển hệ thống Đại lý.
• Thẩm định Kế hoạch bán hàng/ Marketing của Đại lý.
• Điều phối và thúc đẩy hoạt động bán hàng, kiểm soát hoạt động, chỉ tiêu của Đại lý
• Thẩm định và quyết định các điều khoản thương mại trong Hợp đồng Môi giới của Đại lý.
• Đưa ra phương án về Phí môi giới và quyết định các vấn đề liên quan đến Đại lý trong thẩm quyền.
• Xây dựng và quản lý ngân sách hoạt động.
• Theo dõi hỗ trợ công tác bán hàng của các đối tác, có phương án hỗ trợ kịp thời nhằm thúc đẩy bán hàng đạt chỉ tiêu đã đề ra.
• Thực hiện training cho các đối tác về thông tin liên quan đến các sản phẩm dự kiến bán.
• Thực hiện Xây dựng các Chính sách, Kế hoạch kinh doanh phát triển sàn Đại Lý/ Liên Kết.
• Đào tạo hệ thống Đại lý.
• Quản trị sản phẩm, quản lý giỏ hàng, xây dựng chính sách.
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
  

• Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. 
• Call guests to confirm scheduled services. 
• Answer questions about available services. 
• Update the reservations/cancellations list throughout the day, inform providers of last-minute changes, and resolve scheduling issues as needed by working with supervisor/manager. 
• Check in guests for appointments, confirm first and last name, and provide general spa orientation to guests upon arrival. 
• Promote and sell spa/salon services. 
• Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies, obtain change required for expected business level, and keep bank secure at all times. 
• Process guest payments for spa/salon services and obtain payment authorization as needed. 
• Accept and log cash tips for employees. 
• Balance, scan, and drop receipts with Accounting.

Performance Monitoring (10%)Develop daily, weekly and monthly reports on team’s productivity & KPI. Monitor & propose to the Deputy Head to adjust KPI if needed to support the business strategy.Manage technical projects aimed at improving performance of the team such as: FM Cluster, Partial Delivery, Zalo OA,...Seller support (70%) InternalSet specific customer service standardsEnsure customer service is timely and accurate on a daily basis (through collaborating with the internal QA team in developing & monitoring QA criterias & reports.)Provide customer feedback to the appropriate internal teams, like operations, commercial & product teamCollaborate with internal teams (ex: Operations, Product, Commercial team...) to proactively find both short & long term solutions to handle customers’ issues.Contribute to and improve Ninja Van's overall processes to enhance Customer Service and SatisfactionEstablish best practice throughout Contact Reason analysis to feedback with other stakeholders. External (Seller/Buyer):Follow up with customers to identify areas of improvement (though seller visit or reporting/surveys)Contribute to improving customer support by actively responding to queries and handling complaintsTeam Management (20%)Recruit, train and support team on daily operationManage team and evaluate performanceEstablish best practices through the entire technical support process

• Soạn thảo Thư tư vấn theo từng vấn đề pháp lý được yêu cầu;

• Soạn thảo các văn bản gửi đến Cơ quan, ban ngành khi có yêu cầu và trong khi giải quyết các vụ việc liên quan;

• Kiểm tra, rà soát hợp đồng và các văn bản khác khi khách hàng yêu cầu;

• Rà soát các rủi ro pháp lý và đưa ra nhận định pháp lý đối với các tư vấn thường xuyên;

• Dịch thuật các văn bản pháp lý theo yêu cầu công việc;

• Liên hệ với các cơ quan quản lý khi cần thiết trong quá trình thực hiện thủ tục cấp giấy phép;

• Tham gia tố tụng tại toà với tư cách người đại diện uỷ quyền/luật sư;

• Soạn thảo đơn khởi kiện, các văn bản liên quan đến tố tụng tại toà và trung tâm trọng tài;

• Một số công việc khác theo yêu cầu.

Hướng dẫn khách hàng đến đúng văn phòngSắp xếp, trông coi xe khách hàng và nhân viênDọn dẹp vệ sinh quanh khu vực làm việcCông việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Quản lý hoạt động kinh doanh:Lập và thực hiện kế hoạch kinh doanh hàng tháng/quý/năm nhằm đạt được các chỉ tiêu doanh số đã đề ra.Theo dõi tình hình kinh doanh, phân tích dữ liệu bán hàng, và đề xuất các chiến lược thúc đẩy doanh số.Quản lý và kiểm soát các chi phí hoạt động của cửa hàng, đảm bảo hiệu quả kinh doanh.Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên:Tuyển dụng, đào tạo, và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng, kỹ thuật viên chăm sóc xe ô tô.Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, động viên và tạo động lực để đạt được mục tiêu cá nhân và tập thể.Thiết lập lịch làm việc, quản lý thời gian làm việc và nghỉ phép của nhân viên.Đảm bảo chất lượng dịch vụ:Quản lý hàng hóa và tài sản:Quản lý kho hàng, đảm bảo hàng hóa luôn sẵn có, đủ số lượng và chất lượng.Theo dõi tình trạng tồn kho, lập kế hoạch nhập hàng và quản lý quá trình nhập-xuất hàng hóa.Quản lý, bảo dưỡng tài sản và thiết bị của cửa hàng, đảm bảo hoạt động ổn định.Thực hiện các chiến dịch marketing:Báo cáo và cải tiến hoạt động:

- Giám sát mọi hoạt động thi công của Nhà thầu xây lắp, bao gồm xử lý đất yếu, đắp nền đường, xây dựng mặt đường, thi công các cầu và cống, hạ tầng, hầm/công trình ngầm, cơ – điện, v.v...; - Đảm bảo Dự án đạt được các mục tiêu đề ra về khối lượng, chất lượng, tiến độ, chi phí, an toàn lao động và vệ sinh môi trường (ATLĐ-VSMT), theo Hợp đồng. - Kiểm tra chất lượng của mọi loại vật liệu đáp ứng thiết kế, Quy định Kỹ thuật, và Hợp đồng; - Giám sát các đo đạc và xác nhận khối lượng. - Ghi báo cáo hàng ngày (Nhật ký Thi công) về các hoạt động của các đơn vị thi công; - Ghi chép và lưu trữ các mẫu biểu, yêu cầu nghiệm thu, báo cáo, biên bản hiện trường, biên bản lấy mẫu vật liệu, các bản tính toán, các kết quả thử nghiệm, v.v... theo quy định. - Thực hiện các công việc khác theo phân công của Kỹ sư Thường trú (KSTT), và chịu trách nhiệm trước KSTT, Tư vấn giám sát Trưởng/GĐDA của [Liên danh] TVGS

Nghiên cứu bản vẽ thiết kế kỹ thuật, triển khai thiết kế bản vẽ thi công; Phát hiện các sai sót khi thiết kế và đưa ra các biện pháp khắc phục; Trình và giải trình với các bên liên quan để phê duyệt bản vẽ; Phối hợp với các bộ phận khác để thay đổi, sữa chữa bản vẽ thiết kế theo ý kiến của chủ đầu tư và các bên liên quan trong quá trình thi công; Bảo đảm chất lượng công trình phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật và tiến độ dự án.

1.Kiểm tra chứng từ thanh toán:Ghi nhận, phản ánh chính xác, đầy đủ, kịp thời các khoản chi phí phát sinh, bảo đảm đúng theo quy định của Công ty và chế độ kế toán hiện hành của Cơ quan nhà nước.Kiểm tra tính hợp lý, hợp lệ của chứng từ đối với từng khoản mục chi phí;Kiểm tra giá mua hàng hóa dịch vụ so với giá trên thị trường nếu có giá mua bất thường2.Hạch toán vào phần mềm kế toánHạch toán chi phí vào phần mềm kế toán đúng dimension theo qui định của Công ty.Với các khoản chi phí liên quan đến nhiều bộ phận, phải phân bổ chi phí cho các bộ phận.Với các khoản chi phí liên quan đến nhiều kỳ kế toán phải phân bổ vào chi phí của nhiều kỳ3.Lập ủy nhiệm chi và kiểm tra tiền đã được thanh toán chưaLập lệnh thanh toán vào Internet Banking theo lịch thanh toán định kỳ 2 lần/tuần.Đối chiếu sổ phụ ngân hàng với lệnh thanh toán trên internet banking.4.Lập bảng dự chiHàng tuần tập hợp thông tin dự chi từ các bộ phận phụ trách.Tổng hợp và gửi bảng dự chi để gửi Kế toán trưởng xem xét.5.Kiểm tra chi phíHàng ngày/tuần kiểm tra chi phí đã hạch toán có đúng chưaKiểm tra số dư công nợ và settle công nợ định kỳ hàng ngày/tuần.Cung cấp số liệu cho việc kiểm tra, phân tích, đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch chi phí.6.Cập nhật các qui định của pháp luật và công ty, đề xuất cải tiến qui trìnhThường xuyên cập nhập các quy định của cơ quan nhà nước, nội bộ Công ty... liên quan đến việc thanh toán chi phí.Đề xuất cải tiến qui trình nếu có.