Việc làm cho sinh viên Học viện CN Bưu chính VT - CS TpHCM

CÂU CHUYỆN CỦA PENTORO STUDIO:

Tại Pentoro, mục tiêu của chúng tôi không dừng lại ở việc làm ra những tựa game "chơi được" để kiếm tiền qua ngày. Tham vọng của chúng tôi là tạo ra những siêu phẩm Puzzle leo Top 1 Bảng xếp hạng Toàn cầu (Global Charts).

Với kinh nghiệm dày dặn trong việc sản xuất đa dạng các thể loại game, từ mid-core, online turn-based đến casual và puzzle, chúng tôi tự hào với những sản phẩm tâm huyết, điển hình như:

• "NumMatch" (Google Play Store)
• “Gungun Online” (Google Play Store)
• “Word Search” (Google Play Store).

Tại Pentoro, chúng tôi đề cao sự sáng tạo, chất lượng, trải nghiệm người dùng và tinh thần hợp tác đồng đội để cùng nhau tạo nên những sản phẩm xuất sắc. Chúng tôi tin rằng: “Một lập trình viên giỏi không thể viết ra dòng code tốt nếu họ chưa từng là một người chơi khắt khe”. Khi tham gia với vai trò intern, ứng viên không phải vào để “ngồi nhìn” hay được giao những task code vô thưởng vô phạt mà sẽ thực sự tham gia vào quá trình tạo ra một con game đúng nghĩa.

LỘ TRÌNH THỰC TẬP:

Lộ trình của ứng viên tại Pentoro bắt buộc phải đi qua cánh cửa Quality Assurance (QA). Ứng viên phải hiểu tường tận từng ngóc ngách của game, biết cách người chơi tương tác, biết cách "phá" game để tìm lỗ hổng, trước khi bạn được viết những dòng code đầu tiên. Nếu bạn ngại việc test game, chỉ thích "gõ code cho oai", đây không phải là nơi dành cho bạn.

Lộ trình thực tập kéo dài tối đa 3 tháng với các giai đoạn cụ thể:

Giai đoạn 1: Làm chủ Sản phẩm (QA & Game Feel)
Bạn sẽ được cầm những bản build mới nhất của dự án. Nhiệm vụ của bạn là soi từng pixel, kéo thả từng khối block xem hiệu ứng nổ đã đủ "đã tay" chưa.
Đánh giá "Game Feel": Hiệu ứng nổ đã mượt chưa? Chuyển cảnh có bị khựng không?
Tìm bug và log lên hệ thống Linear chuyên nghiệp. Bạn sẽ học được cách dự án game vận hành thực tế gọn gàng ra sao.

Giai đoạn 2: Vọc vạch Source Code (Bug Fixing)
Được cấp quyền truy cập vào Source Code của dự án.
Thay vì chỉ báo lỗi cho Dev khác sửa, ứng viên sẽ trực tiếp đọc code của các Senior Dev để truy vết nguyên nhân, và tự fix các bug do chính mình tìm ra. Đây là cách nhanh nhất để hiểu kiến trúc code của một dự án thực tế.

Giai đoạn 3: Debut làm Game Developer (Feature Development)
Khi đã quen tay và chứng minh được độ cẩn thận, bạn sẽ chính thức được giao task code các tính năng mới hoặc làm các màn chơi mới tinh.
Chúc mừng bạn đã "tốt nghiệp" khóa huấn luyện!

• Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng tiềm năng là các Doanh nghiệp xuất khẩu từ các nguồn khác nhau hoặc từ nguồn Data có sẵn của Cty.
• Tư vấn dịch vụ và lên giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp.
• Đặt lịch hẹn Online /Offline để giới thiệu/demo dịch vụ cho khách hàng
• Gửi báo giá gói dịch vụ phù hợp và chốt hợp đồng với Doanh nghiệp.
• Phối hợp CSKH để hỗ trợ Doanh nghiệp sau bán hàng và gia hạn hợp đồng cho các năm tiếp theo.

• Thực hiện việc nhận, kiểm tra hàng hoá và bàn giao về các bộ phận (bếp, nhà hàng, văn phòng phẩm, đồng phục,...)
• Đảm bảo quy trình nhận hàng và thanh toán, công nợ
• Nhập số liệu, chứng từ hàng hoá, thanh toán vào phần mềm
• Đảm bảo theo dõi kiểm kê hàng hoá, kho bãi định kỳ trong tháng
• Theo dõi các chi phí liên quan, báo cáo thu chi mỗi ngày
• Thực hiện lập báo cáo tồn kho, báo cáo nhập xuất tồn

Giao tiếp, hỗ trợ và đặt lịch hẹn với khách hàng trong nước/ nước ngoài qua các kênh giao tiếp online và offline.
Theo dõi tiến độ công việc, yêu cầu dịch vụ của khách hàng và đảm bảo các mục tiêu cam kết được hoàn thành đúng hạn.
Viết báo cáo định kỳ về các hoạt động, hỗ trợ hoạt động của team trong việc cải tiến chất lượng dịch vụ và quản lý quy trình công việc.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ công việc và xử lý các yêu cầu phát sinh từ đối tác.
Chăm sóc các tài khoản social media cá nhân thuộc hệ thống công ty.

– Tiếp nhận thông tin khách hàng và liên hệ tư vấn, định hướng các kênh marketing & truyền thông online phù hợp với mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.
– Trao đổi trực tiếp với khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, đề xuất giải pháp marketing phù hợp với dịch vụ công ty cung cấp.
– Phối hợp với các bộ phận liên quan (thiết kế, lập trình, IT,…) để triển khai các hoạt động marketing hiệu quả cho khách hàng.
– Xây dựng, quản lý và cập nhật nội dung trên các kênh truyền thông (website, mạng xã hội, email,…).
– Hỗ trợ viết nội dung giới thiệu dịch vụ, bài truyền thông và tài liệu marketing khi cần.
– Công việc cụ thể sẽ được trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.

Quản lý và chịu trách nhiệm về công việc của nhân viên tại công trình, khu vực được phân công
Xử lý các tình huống phát sinh tại công trình hoặc của nhân viên
Báo cáo hàng tuần cho cấp Quản lý trực tiếp
Tham gia họp định kỳ hàng tháng cùng Công ty
Thường xuyên đi kiểm tra công trình để nắm bắt được tình hình công việc của nhân viên
Thường xuyên chào hỏi khách hàng để chủ động nắm bắt được công việc cũng như tạo sự kết nối tốt hơn
Hỗ trợ công việc cho anh chị em Giám sát khác khi Công ty yêu cầu

• Lấy order từ khách hàng: Ghi nhận thông tin order từ khách hàng phải rõ ràng, chính xác món ăn, số lượng, đơn vị tính.
• Giới thiệu khách hàng các món ăn và đồ uống cho khách hàng và hiểu biết về các loại đồ uống, món ăn của Nhà hàng.
• Kiểm tra các món ăn trước khi phục vụ khách. Phục vụ đúng bàn, đúng món ăn, đủ số lượng, đúng thứ tự.
• Tác phong chuyên nghiệp, đồng phục tư trang gọn gàng, sạch sẽ. Phải mặc đồng phục khi làm việc.
• Quản lý các công cụ làm việc của Nhà hàng: Bàn ghế, ly tách, dụng cụ làm việc và các vật dụng có liên quan. Bảo quản, cất giữ các đồ dùng ngăn nắp, gọn gàng, dễ kiểm kê. Báo cáo ngay khi phát hiện chén đĩa sứt mẻ mất vệ sinh.

Phụ trách kinh doanh: cước vận tải hàng hóa Quốc tế (Air, Sea, Express,..)
Tìm kiếm thông tin và lập kế hoạch tiếp xúc để tìm hiểu nhu cầu của khách
hàng.
Chào giá, thương lượng, đàm phán với khách hàng về giá và các điều
khoản trong hợp đồng.
Tư vấn các giải pháp về dịch vụ giao nhận hàng hoá tốt nhất cho khách
hàng.
Xây dựng mối quan hệ với khách hà

• Thực hiện các nhiệm vụ hành chính, văn thư được giao, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hỗ trợ điện thoại, phân phối thư tín, báo cáo chi phí, lên lịch, kế hoạch, điều phối các cuộc họp/sự kiện đặc biệt tại tòa nhà, theo dõi thực hiện các yêu cầu, …
• Phối hợp/hỗ trợ và chuẩn bị ngân sách liên quan đến vật tư, dịch vụ thuê ngoài của Dự án.
• Tìm kiếm, lựa chọn Nhà cung cấp Dịch vụ cho Dự án theo đúng quy trình, quy định liên quan. Theo dõi và cập nhật thông tin Hợp đồng thuê/khách thuê, nhà cung cấp,
• Quản lý và kiểm kê định kỳ/đột xuất danh mục tài sản, công cụ dụng cụ,…được giao cho Dự án quản lý
• Theo dõi thời hạn các loại giấy phép, thời hạn bảo hiểm bắt buộc của Tòa nhà, Khách thuê,…
• Lưu trữ hồ sơ và theo dõi thời hạn liên quan đến Hợp đồng, Chứng nhận Bảo hiểm tại Tòa nhà.
• Chuẩn bị các báo cáo tháng, Quý, báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
• Tạo PO các dịch vụ hành chính/vận hành tại Dự án.
• Lập các loại thư từ/công văn/thông báo liên quan đến nhân sự, dịch vụ, công nợ, vận hành, …. tại Dự án.
• Phối hợp với Văn phòng chính kiểm tra bảng chấm công, hồ sơ thanh toán phí Quản lý vận hành, phí nhân sự.
• Chuẩn bị các báo cáo tháng, Quý, báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
• Quản lý hoạt động cho thuê vị trí tổ chức sự kiện, quảng cáo…tại tòa nhà,
• Đón tiếp khách hàng tới tòa nhà.
• Hỗ trợ các công tác kế toán, giám sát dịch vụ, trực quầy lễ tân, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu Khách hàng,
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

- Phụ trách kỹ thuật về hệ thống ERP liên quan đến thủ tục thanh toán của công ty.
- Phụ trách mảng thanh toán quốc tế cho tất cả các nhà cung cấp ở nước ngoài.
- Tiếp nhận chứng từ từ các bộ phận khác để thực hiện các giao dịch tiền tệ hoặc các loại hợp đồng.
- Kiểm tra tính hợp pháp và chính xác của chứng từ trước khi thực hiện giao dịch, đối chiếu theo dõi số dư ngoại tệ tại các ngân hàng, cân đối và lập kế hoạch thu chi ngoại tệ.
- Làm việc với ngân hàng về các thủ tục, quy định, cập nhật biểu phí
- Lập báo cáo liên quan đến hoạt động thanh toán quốc tế hàng tháng, quý, năm.
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng phòng yêu cầu

Đến các spa, cửa hàng, nhà hàng… có khách nước ngoài
Giới thiệu và hướng dẫn chủ tiệm, nhân viên cách sử dụng app VoyZia
Hỗ trợ cài đặt và demo các tính năng cơ bản cho khách
Thu hút người dùng mới và ghi nhận kết quả theo KPI

Mục tiêu: Quản lý toàn bộ hoạt động của các nhà hàng, bar, dịch vụ ăn uống tại phòng (In-room dining) và tiệc (Banquet) của resort. Đảm bảo chất lượng dịch vụ đạt chuẩn, tối ưu hóa lợi nhuận và tạo ra những trải nghiệm ẩm thực độc bản cho khách lưu trú.

1. Vận hành & Chất lượng dịch vụ

Giám sát tiêu chuẩn phục vụ, đảm bảo mọi khâu từ đón khách, phục vụ tại bàn đến thanh toán đều chuyên nghiệp và đồng nhất.

Phối hợp chặt chẽ với Bếp trưởng (Executive Chef) để xây dựng thực đơn, lựa chọn nguyên liệu địa phương đặc trưng của Sapa nhằm tạo sự khác biệt.

Kiểm soát vệ sinh an toàn thực phẩm (HACCP) và an toàn lao động trong khu vực ẩm thực.

2. Quản trị Tài chính & Kinh doanh

Chịu trách nhiệm về doanh thu, chi phí thực phẩm (Food cost) và chi phí nhân sự của bộ phận F&B.

Xây dựng các chương trình khuyến mãi, sự kiện ẩm thực để tăng doanh thu ngoài phòng.

Quản lý kho, tài sản và các thiết bị công cụ dụng cụ (OS&E).

3. Quản lý Nhân sự & Đào tạo

Tuyển dụng, đào tạo và định hướng đội ngũ nhân viên (Lễ tân nhà hàng, Phục vụ, Bartender).

Xây dựng văn hóa phục vụ tận tâm, am hiểu văn hóa bản địa để giới thiệu món ăn cho khách.

Mô tả công việc

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ công nghệ (web, hosting, domain, web ứng dụng, app...)

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.

- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển giao bộ phận kỹ thuật xử lý.

- Cập nhật thông tin sản phẩm, tính năng mới, chính sách dịch vụ

- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH và trải nghiệm người dùng