Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Kiểm tra, vận hành an toàn các trò chơi theo quy trình
• Phục vụ/ hướng dẫn khách tham gia trò chơi
• Duy trì vệ sinh/thẩm mỹ khu vực được phân công
• Phối hợp với bộ phận liên quan xử lý lỗi phát sinh

Ensure day to day operational efficiency of the section

• Keep a diary of appointment and the meetings for Housekeeper.
• Collect and distribute mail, fax….
• Answer Housekeeper’s phone call and write down message when Housekeeper is not available. Type letters, memos and reports for Housekeeper and keep files up to date. Also keep a master file for control purposes.
• Type purchasing requisition and enter them in the control ledger and then file PR with purchase order when it is returned by Purchasing Department, also follow up with Purchasing department.
• Type monthly reports (including inventories store, apartments status, laundry report)
• Type supply requisitions and forward them to Accounts Department.
• Type staff annual leave requests, sick leave report

Contribute to overall operational efficiency

• Keep an up-to-date control book of staff presently working in Housekeeping Dept.
• To secure lost and found items, and to follow up all loan articles to the Tenant, retrieve or replenish as necessary.
• Control petty cash according to Head of Housekeeping/ Assistant Head of Housekeeping’s instructions.
• To ensure proper keys handling, follow key sign out/ in procedure.
• Prepare maintenance request, forward to Engineering. Keep track and follow up on all urgent maintenance requests.
• To answer the telephone promptly and courteously and log all incoming telephone messages.

- Cùng với bộ phận liên quan đưa ra những quyết định, chiến lược phát triển chung cho toàn khách sạn và hoạt động cho bộ phận lưu trú (Room Division) nói riêng.

- Thiết lập quy trình làm việc, quản lý chất lượng dịch vụ phòng theo tiêu chuẩn khách sạn

- Lên kế hoạch hoạt động, triển khai công việc cụ thể cho các sự kiện đón tiếp và phục vụ khách VIP của khu du lịch

- Đề xuất với Ban Giám đốc các sáng kiến cải tiến kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, tiết kiệm chi phí

- Luôn có mặt kịp thời để xử lý các khiếu nại của khách hàng về hoạt động cũng như chất lượng dịch vụ của khách sạn

- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc

• A. Quản lý nghiệp vụ thuế
• Kiểm soát việc kê khai và nộp:
• Thuế GTGT, TNDN, TNCN, lệ phí môn bài.
• Thuế nhà thầu đối với dịch vụ, hoa hồng từ OTA, nền tảng quốc tế và đối tác nước ngoài.
• Rà soát tính hợp lệ của hóa đơn, chứng từ thuế.
• Lập kế hoạch thuế tháng, quý, năm; dự báo nghĩa vụ thuế và tham mưu giải pháp tối ưu.
• Trực tiếp làm việc với cơ quan thuế khi có thanh tra, kiểm tra.
• B. Kiểm soát chi phí hoa hồng và các khoản liên quan
• Theo dõi, kiểm tra chi phí hoa hồng phải trả cho các OTA, đại lý, đối tác lữ hành.
• Đảm bảo hạch toán đúng bản chất, xác định rõ khoản nào được khấu trừ thuế, khoản nào không.
• Đối chiếu dữ liệu giữa bộ phận Kinh doanh – Kế toán để tránh gian lận, khai khống chi phí hoa hồng.
• Kiểm soát việc khấu trừ, kê khai thuế nhà thầu đối với các khoản hoa hồng trả cho đối tác nước ngoài.
• C. Quản lý quy trình
• Xây dựng và cập nhật quy trình thuế cho toàn bộ hoạt động khách sạn.
• Kiểm soát việc áp dụng chính sách thuế trong hợp đồng, hóa đơn, chi phí.
• Quản lý dữ liệu thuế, đảm bảo số liệu khớp đúng với sổ kế toán.
• D. Báo cáo và phối hợp
• Lập báo cáo thuế chi tiết hàng tháng, quý, năm trình Trưởng phòng Kế toán và GĐTC.
• Phối hợp với Ban Kinh doanh trong việc đối soát doanh thu – hoa hồng, tránh thất thoát.
• Làm việc với Phòng Pháp chế khi có tranh chấp về nghĩa vụ thuế/hoa hồng.
• E. Quản lý nhân sự
• Đào tạo, hướng dẫn nhân viên kế toán thuế.
• Kiểm tra, đánh giá kết quả công việc nhân viên theo KPI.

• The Assistant Front Office Manager is responsible for the security control of all hotel keys whilst on duty.

• Responsible for security checks of the entire hotel and its equipment on a regular basis each day/evening.

• Responsible for liaising with the contracted Security Company on daily basis.

• Responsible for attending to, resolving or acting upon any alarms or security breaches that may occur whilst on duty.

• The Assistant Front Office Manager is to ensure and oversee that the Receptionist/Cashier shift procedures/duties are completed on time and are procedurally correct.

• To ensure the computer “saves” are done as scheduled.

• To ensure that on-going pertinent/relevant logbook communication to other shifts is maintained.

• To assist Reception/GSA Telephones as required.

• Responsible for assisting in a “hand-on” capacity should the need arise in any outlet or area in the Hotel.

• To assist as required/requested with the solving of any guest complaints/upsets.

• Responsible for the issue/supply of stocks as requested by Outlet Managers/Supervisors.

• To ensure all outlets open/close on time.

• Responsible for ensuring all outlets are securely locked-up at their respective close of trading.

• Responsible for the issue/receipt and verification of all outlet floats as required.

• To ensure all F & B staff members are correctly uniformed per relevant area/outlet.

• Responsible for ensuring that end of shift balances for outlets are completed on time and are in balance

• The Assistant Front Office Manager is responsible for actioning fire and emergency procedures and for contacting Senior Management in case of a fire or emergency whilst on duty.

• Responsible in the absence of the Purchasing Manager and Storeman for receiving/issuing supply of stocks required to all outlets and for ensuring all relevant orders are completed and authorised in line with the purchasing procedures.

• Responsible for the timely handover, briefing by out going/in coming Assistant Front Office Manager /Manager on Duty.

• To ensure that you as Assistant Front Office Manager are constantly aware of and “up-to-date” with all happenings and operations within the hotel. It is vital that you have an obvious presence throughout the hotel, and be visible and moving through public areas and departments continually whilst on duty.

• Responsible for ensuring clear and constant communication lines are kept with all staff and hotel department.

• Responsible for providing change to other departments and the correct balancing of the main safe float.

• To ensure that you as a Assistant Front Office Manager are completely aware of all the hotel’s services and facilities, outlet operating hours and scope of service.

• Responsible for on-going pertinent/relevant log book communication to other shifts/departments.

YOUR DAY-TO-DAY

• To assist colleagues, in supporting Culinary teams, if required, to enhance team spirit, develop credibility, respect, openness and trust
• To actively participate in the training, development the Culinary colleagues, according to the monthly training plan ,“comment cards”, hygiene reports and any other highlighted areas for fine tuning/development that would benefit the team and guests
• Conducts colleague performance appraisals to review colleagues’ general performance and discuss any areas for fine tuning / development – and highlight areas of strength
• Maximize motivation, morale and consistently maintain discipline and discipline related documentation following hotel guidelines and local legislation
• To report accidents and sickness in the log Book and to report any such incidents immediately to the Sous Chef and Chef Cuisine with clear and concise updates if required, and follow up completed
• Attends meetings and briefings as instructed by the Sous Chef and Chef Cuisine and clearly and concisely disseminates relevant information to related teams, in a timely manner
• To conduct regular meetings with the Culinary colleagues to assist, provide support, build morale and enhance credibility
• To inform and keep the Chef de Cuisine and Executive Sous Chef up-to-date on challenges and irregularities and recommend courses of action
• To respond to change positively, in the departmental function as dictated by the industry, company or hotel
• Interacts with colleagues of other departments within areas of responsibility and develops solid working relationships with them
• To be an ambassador of Lateral service for the team
• To have a complete understanding of, and adhere to the Local authorities & company’s policy on Safety Procedures and Practices
• To have a complete understanding of, and adhere to the Local authorities & company’s policy relating to Food hygiene and Safe Food Handling practices
• To have a complete understanding of, and adhere to the Culinary standards relating to recipes, preparation methods and plating standards
• To ensure that operating and kitchen equipment is maintained to a good standard with minimum breakage
• To ensure that proper work orders are issue to repair Culinary equipment and solid follow up to ensure maximum operating equipment
• To take responsibility for the quality of incoming produce, ensuring that all food merchandise is in accordance with order sheets, receiving records and purchasing specifications
• To assume a professional interest for the quality of food prepared and presented in the kitchen the consistent – continuous improvement of related teams and product
• To assist the Sous Chef / Chef de Cuisine communicate and delegate the production schedule for the day, collating quantities to be produced from the forecast and for the next day's operation, to the team with clear and concise details, and follow up
• To expedite orders on the line in a professional manner
• To identify and request assistance if required, prior to any breakdowns occurring
• To supervise all colleagues during the set-up, service and breakdown for each meal period-event
• To follow all control and key procedures
• To ensure all “quality ingredients” are accurately ordered, received and stored following F.I.F.O. rotation
• To ensure all “quality ingredients’’ are professionally prepared in accordance with recipes, plating guides or buffet set ups , with an emphasis on maximizing production time and minimizing waste, to support the Culinary Team achieve its financial goals-targets, Food Cost
• To monitor the kitchens operating costs and implements corrective pro-active action where necessary to reduce expenses
• To understand, and post employee work schedules to reflect operating forecasts and to keep within budgeted figures
• To verify that all scheduled staff is present and signed-in
• Implements effective food promotions in co-ordination with the Sous Chef / Chef de Cuisine
• To support “Chef’s Creations" which meet the needs of the target market and are in line with the operating concept for the venue-hotel
• To communicate and delegate the production schedule for the day, collating quantities to be produced from the forecast and for the next day's operation
• The ability follow control systems, which will assure quality and portion consistency
• To supervise all colleagues during the set-up, service and breakdown for each meal period
• To ensure that all venue reports, schedules, standard recipes, menus, food presentation photographs and correspondence are completed in liaison with the Sous Chef and Chef Cuisine in an accurate and punctual manner
• Ensures that all the required food transfer are completed to the appropriate venue/department.
• Ensure full liaison with other members of the section and the Kitchen team
• Key relationship with the Sous Chef and Chef Cuisine
• Daily data collection and reporting of issues as they arise
• Support of Departmental objectives
• Completion of twice yearly Heartbeat surveys
• Diligence in prevention of wastage
• Attendance at Departmental meetings and Heartbeat feedback meetings
• Ensures that all the required food transfer are completed to the appropriate venue/department
• Be a friendly face and helping hand to our guests
• Look smart – wear your uniform with pride
• Other ad-hoc duties – unexpected moments when we have to pull together to get a task done
• May assist with other duties as assigned by management

• Nhập liệu, lưu trữ hồ sơ, cập nhật các biểu mẫu liên quan đến bộ phận.
• Hỗ trợ tổng hợp báo cáo, theo dõi ca làm việc và bảng công của nhân sự Front Office.
• Soạn thảo văn bản, thông báo nội bộ theo yêu cầu của quản lý.
• Hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi thông tin giữa bộ phận Tiền sảnh và các bộ phận liên quan.
• Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu cho các cuộc họp của bộ phận, ghi biên bản họp khi cần.
• Phối hợp với các vị trí tại quầy lễ tân khi có yêu cầu hỗ trợ (in chứng từ, chuẩn bị chìa khóa phòng, kiểm tra khu vực).
• Thực hiện các công việc khác được phân công bởi Assistant FO Manager/Front Office Manager.

1. Mô tả công việc:

• Tìm ứng viên vị trí Sales Supervisor (kênh truyền thống) khu vực Tiền Giang - Vĩnh Long, ngành hàng dinh dưỡng: Váng sữa - Sữa chua Monte
• Quản lý nhà phân phối và nhân viên bán hàng
• Đại diện cho Công ty tại NPP và bàn bạc kế hoạch kinh doanh với NPP, đảm bảo các chính sách, quy chế của Công ty được áp dụng đúng & đủ
• Xây dựng, phân chia tuyến bán hàng, lộ trình bán hàng
• Lên lịch và thực hiện việc đi thị trường để giám sát, quản lý thị trường và huấn luyện nhân viên
• Tham gia tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và quản lý nhân viên NPP
• Xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng tại thị trường được phân công
• Thực thi tất cả các chương trình khuyến mãi, chương trình trưng bày và các chương trình bán hàng của Công ty​

2. Quyền lợi:

• Lương cơ bản + Phụ cấp (điện thoại, xăng xe, ...): trao đổi chi tiết khi được mời phỏng vấn
• Thử việc nhận 100% lương (nhận lương vào ngày cuối cùng hàng tháng qua tài khoản ngân hàng)
• Thưởng KPI, thưởng vào các dịp lễ/ tết theo chính sách công ty
• Tổng thu nhập lên tới 2x triệu/ tháng
• BHXH, BHTN, BHYT full lương theo quy định của luật và chính sách công ty và Các chế độ phúc lợi khác: Khám sức khỏe hàng năm, Quà sinh nhật và các hoạt động xã hội, tập thể
• Chương trình bảo hiểm sức khỏe cho cá nhân

-Luôn thực hiện đúng theo công thức, phiếu kỹ thuật.
-Giữ cho khu vực nhà bếp luôn sạch sẽ.
-Hỗ trợ việc rửa sạch dụng cụ sản xuất.
-Đảm bảo các khu vực lưu trữ thực phẩm luôn sạch sẽ và gọn gàng theo quy định.
-Tuân thủ các hướng dẫn về vệ sinh cá nhân, kỷ luật và trật tự nhà bếp.
-Địa điểm làm việc: 484G, Đường 38, Khu phố 1, Phường Bình Trưng Tây, Thủ Đức, TP. HCM

1. 確認房客入住及退房流程。

1.Xác nhận thủ tục nhận phòng và trả phòng của khách.

2. 櫃檯接待服務及帳務處理作業。

2.Dịch vụ tiếp đãi tại quầy lễ tân và các công việc xử lý hóa đơn.

3. 飯店各項諮詢服務。

3.Dịch vụ tư vấn các hạng mục của khách sạn.

4. 協助處理客人意見並及時解決客人問題需求。

4.Hỗ trợ xử lý các ý kiến ​​đóng góp của khách hàng và giải quyết kịp thời các vấn đề của khách hàng.

5. 協助處理訂房事宜。

5.Hỗ trợ xử lý các công việc đặt phòng.

6. 飯店各式報表製作。

6.Làm các dạng báo cáo khác nhau của khách sạn.

7. 櫃檯組工作事宜 。

7.Các công việc của tổ lễ tân

8. 主管交辦事項。

8.Các hạng mục được giao phó bởi chủ quản.

9. 代理禮賓部工作事項。

9.Thay thế đảm nhiệm các công việc khác của trung tâm dịch vụ.

- Kiểm tra, chuẩn bị nguyên liệu, hàng hóa, dụng cụ trước ca.

- Kiểm tra nguyên liệu tồn, lên kế hoạch order hàng hóa.

- Tiếp nhận order, phân công, sơ chế và chế biến món theo tiêu chuẩn nhà hàng.

- Vệ sinh, sắp xếp khu vực bếp, bảo quản nguyên liệu tồn kho.

- Kiểm tra an toàn thiết bị, bàn giao và đóng ca.

- Hỗ trợ bộ phận Bán hàng mở rộng thị trường, tăng độ phủ các khu vực
- Hỗ trợ những khu vực thiếu nhân sự để đảm bảo chỉ tiêu doanh thu
- Làm các báo cáo bán hàng, tuân thủ điều động của cấp trên
- Thường xuyên đi công tác
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn

• * CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

• Thưởng hoàn thành kế hoạch cuối năm dựa vào kết quả hoạt động kinh doanh
• Thưởng Tết dương lịch; Giỗ tổ Hùng Vương; 30/4 & 1/5; 2/9…
• Thưởng 8/3; 20/10; 22/12; 27/7; Phụ nữ 2 giỏi và hỗ trợ 1,5 tháng lương cơ sở sau khi sinh con
• Xem xét tăng lương dựa vào kết quả công việc (KPI)
• Phục vụ ăn cơm tại Căn tin công ty, chi phí xăng, điện thoại, và các hỗ trợ chi phí khác theo vị trí và tính chất công việc.
• Chi phí Công tác phí theo cấp bậc.
• Đồng phục, bảo hộ lao động hàng năm
• Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm tai nạn 24/24 tùy vị trí và tính chất công việc
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Chế độ nghỉ phép cho nhân viên từ 12-14 ngày/năm.
• Chương trình đào tạo chuyên môn nghiệp vụ trong và ngoài nước, tham gia chương trình Người Kế Thừa, cộng điểm thưởng cuối năm cho cá nhân tự đào tạo phát triển bản thân.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
• Các họat động tập thể: Gala Dinner, Teambuilding, Nghỉ mát hàng năm, Trại hè, Hội thao,…
• Các hoạt động công đoàn: Quà tặng nhân dịp 8/3, 20/10, Quốc tế Thiếu nhi 1/6, Đêm hội Trăng rằm, Lễ hội Mùa hè cho con của CBCNV, Quà mừng kết hôn, sinh nhật, thành lập công ty, thăm hỏi ốm đau, ma chay...

JOB SUMMARY

Responsible for the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with employees to ensure property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.

CORE WORK ACTIVITIES

Managing Housekeeping Operations

• Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner.

• Works effectively with the Engineering department on guestroom maintenance needs.

• Supervises the property general cleaning schedule.

• Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments.

• Inventories stock to ensure adequate supplies.

• Supervises daily Housekeeping shift operations and ensures compliance with all housekeeping policies, standards and procedures.

• Assists in the ordering of guestroom supplies, cleaning supplies and uniforms.

• Supports and supervises an effective inspection program for all guestrooms and public space.

• Communicates areas that need attention to staff and follows up to ensure understanding.

• Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms.

Managing Departmental Costs

• Participates in the management of the department’s controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.

• Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.

• Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department.

Ensuring Exceptional Customer Service

• Responds to and handles guest problems and complaints.

• Strives to improve service performance.

• Empowers employees to provide excellent customer service.

• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.

Conducting Human Resources Activities

• Participates as needed in the investigation of employee accidents.

• Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs, and financial objectives are met.

• Ensures employees understand expectations and parameters.

• Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.

• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.

• Uses all available on the job training tools to train new room attendants and provide follow-up training as necessary.

• Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.

• Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills.

• Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.

• Participates in employee progressive discipline procedures.

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

• Hỗ trợ Chef de Partie trong việc vận hành một khu bếp cụ thể (hot kitchen, cold kitchen, grill, salad, pastry…).
• Thực hiện chuẩn bị nguyên liệu (prep): Sơ chế, cắt thái, định lượng theo công thức chuẩn.
• Nấu các món thuộc khu vực được phân công theo standard recipe và quy chuẩn plating.
• Kiểm tra chất lượng món trước khi pass (mùi vị, nhiệt độ, hình thức).
• Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ – an toàn – đúng quy trình vệ sinh an toàn thực phẩm (HACCP).
• Kiểm soát hao hụt nguyên liệu, báo cáo khi thiếu hàng hoặc có vấn đề.
• Hướng dẫn Commis (bếp phụ) trong khu vực, kiểm tra công việc của họ.
• Hỗ trợ kiểm kê kho và bảo quản nguyên liệu đúng cách (FIFO/ FEFO).
• Tham gia đề xuất món mới, cải thiện chất lượng chế biến.
• Phối hợp với FOH (phục vụ) khi có yêu cầu đặc biệt từ khách.

• - Thực hiện tư vấn bán hàng trực tiếp tại Gian hàng

  - Bảo quản, chăm sóc, trưng bày sản phẩm theo Quy định

  - Thực hiện chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình bán hàng

  - Đại diện Công ty quảng bá hình ảnh, sản phẩm

  - Duy trì tiêu chuẩn hình ảnh, chất lượng gian hàng và nhân viên theo Quy định

  - Các nhiệm vụ được giao khác theo phân công của cấp trên trực tiếp

- Thực hiện mua bán, thuê dài hạn mặt bằng, tòa nhà

- Quản lý cho thuê lại mặt bằng thừa hoặc hợp tác kinh doanh với đối tác (như hợp tác đầu tư xây dựng khách sạn, liên kết với các công ty du lịch)

1. 協助接待人員處理客人入住及退房流程。

1.Hỗ trợ lễ tân trong quá trình nhận và trả phòng.

2 帳務稽核作業 。

2.Công việc kiểm toán kế toán

3. 處理飯店內的客訴，維護良好顧客關係及危機事件應變處理。

3.Xử lý các phàn nàn của khách trong khách sạn, duy trì quan hệ tốt với khách hàng và ứng phó với các sự kiện khủng hoảng.

4. 協助維持客務部整體營運。

4.Hỗ trợ duy trì hoạt động chung của bộ phận lễ tân.

5. 安排與執行培訓工作

5.Sắp xếp và thực hiện công việc đào tạo.

6. 負責飯店櫃檯相關事務處理。

6.Phụ trách xử lý các công việc liên quan đến lễ tân của khách sạn.

7. 櫃檯相關報表編製整理及歸檔 。

7.Tổng hợp và lưu hồ sơ các báo cáo liên quan đến quầy lễ tân.

8. 主管交辦事項。

8.Các hạng mục được giao phó bởi chủ quản.

9. 協助禮賓部工作事項。

9.Hỗ trợ các công việc khác của trung tâm dịch vụ.

- Kiểm tra các trang thiết bị, đồng phục nhân viên trước khi bắt đầu ca làm việc

- Luôn để ý, quan sát nhân viên, đào tạo cho nhân viên về nghiệp vụ nhà hàng khi quản lý yêu cầu

- Đảm bảo công việc của bộ phận diễn ra trơn tru

- Cùng với quản lý giải quyết các phàn nàn của khách hàng

- Thực hiện các công việc như một nhân viên phục vụ theo quy trình phục vụ khi trực tiếp phục vụ khách

- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Địa điểm: 01 Giang Châu 2, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng