Việc làm cho sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội

• Triển khai concept (file cad +3D) các công trình nhà ở;
• Triển khai thiết kế nội thất công trình (dựng phối cảnh không gian nội thất, thiết kế thi công nội thất);
• Kết hợp các bộ môn liên quan (kết cấu, điên, nước) giải quyết các vướng mắc trong quá trình triển khai các dự án được giao.

Mục đích: Quản lý phòng ban, Liên hệ, tư vấn và giải quyết các vấn đề, thắc mắc mà khách hàng gặp phải khi sử dụng sản phẩm. Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, giữ chân khách hàng. Thúc đẩy sự trung thành đối với thương hiệu.

• Quản lý các công việc CSKH
• Liên hệ khách hàng cũ, chăm sóc khách, hỏi thăm về quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm. Hướng dẫn khách hàng kích hoạt bảo hành.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua zalo, số điện thoại, các phòng ban kinh doanh…
• Thực hiện các chương trình tiếp thị, giới thiệu các sản phẩm.
• Theo dõi các đơn hàng bán hàng của Sale, làm việc với khách hàng và đơn vị vận chuyển để giảm thiểu tỉ lệ hoàn.
• Thực hiện các công việc khác có liên quan theo sự phân công của quản lý và BanGiám đốc. Báo cáo hiệu quả công việc lại cho quản lý trực tiếp. 

 - Lắp mới, sửa chữa hệ thống điện, bảng hiệu điện tại các nhà hàng.

- Khắc phục các sự cố máy bơm nước, đường nước, tìm kiếm, đề xuất thiết bị thay thế phù hợp với mô hình kinh doanh.

- Lập kế hoạch làm việc định kỳ ...

- Bảo trì bảo dưỡng hệ thống tủ đông, tủ mát.

• Triển khai bản vẽ thiết kế, bản vẽ thi công và bản vẽ shop drawing … bản vẽ giai đoạn hồ sơ của gói thầu, hạng mục chiếu sáng, biển bảng, biển chữ….
• Tính toán khối lượng vật tư, thiết bị cần thiết cho hệ thống chiếu sáng;
• Bóc khối lượng hoàn công, giải trình khối lượng…;
•  Các công việc khác theo yêu cầu từ trưởng phòng.
• >>> Thời gian đầu sẽ được đào tạo.

-  Tổ chức, quản lý và theo dõi công nợ phải trả, khoản phải thu

- Kiếm soát các chứng từ nội bộ phát sinh, hạch toán các nghiệp vụ kế toán phát sinh, hạch toán thu, chi, quản lý dự án công trình xây dựng...

- Nhận và hạch toán hóa đơn vào phần mềm

- Lập và cung cấp báo cáo theo yêu cầu, lưu trữ chứng từ kế toán nội bộ

• Tiếp nhận, chăm sóc và duy trì các khách hàng hiện có của Công ty: Các đối tác Tư vấn thiết kế nội thất, Showroom nội thất, Tổng thầu, Chủ đầu tư, .…
• Trực tiếp tư vấn, đàm phán và thương thảo hợp đồng với các đối tác về sản phẩm Thảm trải sàn.
• Lập mục tiêu và kế hoạch tiếp cận, tìm kiếm và khai thác khách hàng mới.
• Khảo sát thị trường, đối thủ và đưa ra các giải pháp, chính sách phù hợp để thúc đẩy bán hàng.
• Tham mưu cho Ban lãnh đạo các chiến lược, chương trình nhằm gia tăng thu hút khách hàng.
• Báo cáo tổng hợp công việc định kỳ cho Quản lý.

- Quản lý nhập xuất tồn, đối chiếu tồn kho với thủ kho, xuất hóa đơn , quản lý công nợ khách hàng, nhà cung cấp
- Quản lý thu chi, lên hợp đồng mua bán, hợp đồng lao động, tính lương cho nhân viên
- Làm BHXH khi có phát sinh
- Kiểm tra hồ sơ nhập khẩu hàng hoá
- Làm báo cáo thu, chi, lợi nhuận hàng tuần và hàng tháng cho ban giám đốc,  Và 1 số công việc khác theo yêu cầu
- Thời gian làm việc : Giờ hành chính Thứ 2 đến thứ 7

• Hàng ngày kiểm tra check list các hệ thống kỹ thuật trong tòa nhà;
• Vận hành các hệ thống kỹ thuật toà nhà, đảm bảo hoạt động ổn định;
• Sửa chữa các hư hỏng kỹ thuật tòa nhà/bảo trì hệ thống (điện, nước, điều hòa, thang máy...);
• Giám sát các nhà thầu thi công bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống kỹ thuật trong toà nhà;
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

1. Lập kế hoạch và triển khai đào tạo

• Khảo sát nhu cầu đào tạo từ các bộ phận (đặc biệt là hệ thống cửa hàng).
• Lên kế hoạch đào tạo định kỳ theo từng tháng/quý/năm. Thiết kế, biên soạn giáo trình, tài liệu đào tạo (nội bộ hoặc phối hợp với giảng viên bên ngoài).
• Tổ chức và trực tiếp giảng dạy các lớp đào tạo: Nhập môn cho nhân viên mới, kỹ năng bán hàng, dịch vụ khách hàng, xử lý tình huống, sản phẩm,...
• Đào tạo, kèm cặp đội ngũ đào tạo nội bộ (cửa hàng trưởng, leader cửa hàng...)

2. Đánh giá & cải tiến

• Đo lường hiệu quả đào tạo (trước – trong – sau đào tạo).
• Phân tích kết quả, khảo sát phản hồi, đề xuất cải tiến nội dung/chương trình/phương pháp đào tạo.
• Xây dựng ngân hàng câu hỏi, tình huống thực tế để kiểm tra trình độ nhân viên sau đào tạo

3. Phối hợp và hỗ trợ các chương trình phát triển nhân sự

• Phối hợp với bộ phận vận hành để nâng cao năng lực đội ngũ cửa hàng trưởng và kế cận.
• Phối hợp tổ chức các hoạt động truyền thông, thi đua.

- Kiểm soát việc duy trì hình ảnh và tiêu chuẩn dịch vụ của Cửa hàng, bảo quản hàng hóa đúng quy định & hướng dẫn, lọc hàng kém chất lượng, kiểm hạn sử dụng...

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quản lý

- Thực hiện và kiểm soát các thao tác, nghiệp vụ bán hàng của nhân viên: tư vấn, hỗ trợ, pha chế, đóng gói, thanh toán, đổi/trả, xuất bill...

- Triển khai thực hiện các kỳ khuyến mại và chính sách bán hàng của Cty

- Kiểm kê hàng hóa/tài sản định kỳ hoặc đột xuất theo quy định. Cùng chịu trách nhiệm bồi thường nếu có hàng hóa hư hỏng/thất thoát vượt định mức, không hoàn thành trách nhiệm quản lý hàng hóa được giao dẫn tới mức hàng hủy, chênh lệch kiểm kê vượt quá định mức Công ty quy định tại từng thời điểm

- Kiểm soát các hạng mục thu, chi hàng ngày (nộp tiền doanh thu bán hàng, quản lý quỹ tiền mặt...)

- Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên phù hợp với hoạt động bán hàng

- Tham gia các khóa huấn luyện/đào tạo của công ty và trực tiếp huấn luyện, kèm cặp, hướng dẫn nhân viên dưới quyền

- Thực hiện một số công việc khác trong phạm vi quản lý theo chỉ đạo của cấp trên

Địa điểm làm việc: tại hệ thống siêu thị T-MART tại Hà Nội.

- Hà Nội: Các quận (huyện): Hoàng Mai, Thanh Xuân, Hà Đông, Thanh Trì, Cầu Giấy, Tây Hồ, Nam Từ Liệm, Bắc Từ Liêm, Long Biên, Chương Mỹ, Sóc Sơn, Đan Phượng, Thạch Thất,  Phúc Thọ, Sóc Sơn.

• Theo dõi các nghiệp vụ kế toán liên quan đến hoạt động mua bán, chuyển nhượng bất động sản.
• Kiểm tra, xử lý và lưu trữ hóa đơn, chứng từ liên quan đến các giao dịch BĐS.
• Kiểm soát chi phí đầu tư dự án, chi phí hoa hồng, marketing và các khoản chi khác liên quan đến từng sản phẩm/dự án.
• Lập bảng lương và hoa hồng cho nhân viên

+ Hàng sea/Air nhập
- Theo dõi tiến độ các lô hàng, liên hệ đại lý, nhà cung cấp, khai MNF, gửi AN, cuối tháng làm debit, xử lý các vấn đề phát sinh và làm các công việc khác theo sự chỉ đạo.
+ Hàng sea/Air xuất
- Theo dõi tiến độ lô hàng, liên hệ đại lý, nhà cung cấp, cuối tháng làm debit, xử lý các vấn đề phát sinh và làm các công việc khác theo chỉ đạo

- Kiểm tra bộ hồ sơ xuất/nhập khẩu, chec C/O nhập khẩu, check các chính sách, giấy phép chuyên ngành nếu có
- Khai báo tờ khai hải quan qua phần mềm Ecus
- Kết hợp với ops hiện trường làm thủ tục thông quan cho lô hàng
- Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu
 

• Đầu mối kỹ thuật kết nối kinh doanh với khách hàng / các phòng ban liên quan đến hạng mục mạng. 
• Đầu mối thực hiện tư vấn dự án khi có nhiều bên liên quan tham gia. 
• Thực hiện tư vấn các giải pháp liên quan: Server, Routing, Switching, Wireless, systems, ảo hóa, AV (Audio Visual), ELV,... 
• Xây dựng và trình bày giải pháp cho khách hàng. 
• Thực hiện xây dựng hồ sơ mời thầu cũng như thực hiện hồ sơ dự thầu. 
• Hỗ trợ kinh doanh về BoM cũng như xây dựng dự toán. 
• Hỗ trợ triển khai, hỗ trợ kỹ thuật xử lý sự cố. 
• Thực hiện PoC

• Lập và quản lý hồ sơ chất lượng, hồ sơ pháp lý, hồ sơ thanh quyết toán công trình với Chủ đầu tư.
• Dựa vào bản vẽ thiết kế, bản vẽ thi công – tính toán, bóc tách khối lượng thi công. 
• Bảo vệ khối lượng với Chủ đầu tư.
• Kiểm tra, kiểm soát vật tư chính phục vụ thi công các công trình.

1. Vận hành thiết bị - Machine Operation

• Vận hành thiết bị chiết & đóng gói tại khu vực được phân công, đảm bảo đúng quy trình, đúng tốc độ và thông số kỹ thuật.
• Tuân thủ các Hướng dẫn công việc (WI), Hướng dẫn vận hành (SOP) và tiêu chuẩn chất lượng, an toàn, vệ sinh trong sản xuất.
• Kiểm tra đầu ca, giữa ca và cuối ca để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định, phát hiện kịp thời các bất thường kỹ thuật.
• Ghi nhận và bàn giao đầy đủ thông tin vận hành trong sổ giao ca hoặc phần mềm quản lý sản xuất (nếu có).

2. Bảo trì và vệ sinh thiết bị - Equipment Maintenance & Cleaning

• Thực hiện bảo trì tự quản (Autonomous Maintenance – AM) và hỗ trợ bảo trì định kỳ theo kế hoạch của bộ phận kỹ thuật.
• Tham gia vệ sinh công nghiệp định kỳ khu vực thiết bị được phân công.
• Phối hợp với kỹ thuật khi xảy ra sự cố thiết bị; hỗ trợ xử lý sự cố trong khả năng hoặc báo cáo khi vượt ngoài phạm vi xử lý.
• Giám sát tình trạng thiết bị, phát hiện sớm rủi ro tiềm ẩn để chủ động đề xuất xử lý hoặc cải tiến.

3. Cải tiến và đào tạo - Improvement & Learning

• Tham gia các hoạt động cải tiến như Kaizen, 5S, TPM để nâng cao hiệu quả sản xuất và kéo dài tuổi thọ thiết bị.
• Đề xuất các ý tưởng cải tiến kỹ thuật, vận hành hoặc thao tác nhằm tối ưu hóa hiệu suất.
• Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo chuyên môn, an toàn, kỹ năng vận hành do nhà máy tổ chức.

4. Tuân thủ và phối hợp - Compliance & Coordination

• Tuân thủ nội quy lao động, quy trình an toàn – vệ sinh – phòng cháy chữa cháy trong suốt ca làm việc.
• Bảo quản tốt tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ được giao tại khu vực phụ trách.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, QC, Kho vật tư...) để đảm bảo tiến độ và chất lượng sản xuất

5. Các nhiệm vụ khác - Other Duties

• Ghi chép số liệu sản xuất, tình trạng thiết bị, sự cố, nguyên nhân và hướng xử lý vào biểu mẫu hoặc phần mềm theo quy định.
• Báo cáo kịp thời các bất thường hoặc sự cố ảnh hưởng đến sản xuất, chất lượng hoặc an toàn cho cấp quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Thực hiện bảo trì các trang thiết bị của nhà hàng theo kế hoạch được phân công. 

- Kiểm tra, đảm bảo vận hành an toàn các trang thiết bị tại nhà hàng. Làm vệ sinh bảo trì các tủ mát tủ đông, hệ điều hòa không khí,..định kỳ và hàng ngày theo kế hoạch. 

- Sửa chữa các trang thiết bị tại điều hòa khi bị hư hỏng đột xuất để đảm bảo kinh doanh. 

- Lên phương án kế hoạch thay thế các máy móc hỏng, hoạt động kém tại nhà hàng 

- Hỗ trợ các phòng ban khi được bàn giao công việc 

- Các công việc theo sự phân công của trưởng bộ phận

• Khảo sát hiện trạng, lên phương án bố trí mặt bằng nội thất.
• Thiết kế concept, diễn họa phối cảnh 3D và triển khai chi tiết hồ sơ thi công.
  Cùng người Quản lý dự án & sale đi gặp gỡ khách hàng, khảo sát, đo vẽ hiện trạng và định hướng thiết kế lên ý tưởng công năng công trình, moodboard tư vấn khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận thi công và kỹ thuật để đảm bảo chất lượng và tiến độ dự án.
• Cập nhật xu hướng thiết kế, vật liệu mới và tư vấn giải pháp phù hợp cho từng khách hàng