Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghiệp Quảng Ninh

1. Nội dung công việc:

• Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.
• Thẩm định tài sản và thông báo giá trị khoản vay phù hợp nhất cho khách hàng.
• Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.
• Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.
• Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng và hỗ trợ các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

 

2. Thời gian làm việc:

• Ca xoay: Sáng 8h00 – 17h00; Chiều 10h00 - 19h00 (nghỉ trưa 45 phút)
• Nghỉ 01 ngày trong tuần
   

3. Khu vực đang tuyển dụng: 

3.1. Quảng Ninh:

• 87 Lý Tự Trọng, phường Hòa Lạc, Thành phố Móng Cái
• 350 Lý Thường Kiệt, phường Cửa Ông, Thành phố Cẩm Phả
• 136 Kênh Liêm, phường Cao Thắng, Thành phố Hạ Long
• 06 Nguyễn Trãi, phường Hoành Bồ, Thành phố Hạ Long
• 693 Nguyễn Văn Cừ, phường Hồng Hà, Thành phố Hạ Long
• 18 Trần Hưng Đạo, phường Trần Hưng Đạo, Thành phố Hạ Long
   

3.2. Hải Phòng:

• Vòng xoay cơ điện, xã An Đồng, Huyện An Dương
• 429 Nguyễn Văn Linh, phường Kênh Dương, Quận Lê Chân
• 275 Đà Nẵng, phường Cầu Tre, Quận Ngô Quyền
• 06 Điện Biên Phủ, phường Máy Tơ, Quận Ngô Quyền
• 286 Hùng Vương, phường Thượng Lý, Quận Hồng Bàng
   

3.3. Hải Dương:

• 25 Nguyễn Trãi, thị trấn Sao Đỏ, Huyện Chí Linh
• Ngã tư Bưu Điện Lương Điền, Thôn Bình Long, xã Lương Điền, Huyện Cẩm Giàng
• Số 379 đường 391, Thị trấn Tứ Kỳ, Huyện Tứ Kỳ
• 70 Thống Nhất, Thị trấn Kẻ Sắt, Huyện Bình Giang
• 702B Lê Thanh Nghị, phường Hải Tân, Thành phố Hải Dương
   

3.4. Hưng Yên:

• 410 Phụng Công, thị trấn Văn Giang, Huyện Văn Giang
• Thị trấn Khoái Châu, xã An Vị, Huyện Khoái Châu
• 81 Như Quỳnh, thị trấn Như Quỳnh, Huyện Văn Lâm
• 22 Trương Xá,  xã Toàn Thắng, Huyện Kim Động
   

3.5. Nam Định:

• 90 Tây Sơn, thị trấn Gôi, Huyên Vụ Bản
• 189 Đò Quan, phường Cửa Nam, Thành phố Nam Định
• Thị trấn Yên Định, Huyện Hải Hậu
   

3.6. Lạng Sơn:

• 01 Hoàng Văn Thụ, thị trấn Đồng Đăng, Huyện Cao Lộc
   

3.7. Thái Bình

• 178 Hùng Thắng, thị trấn Tiền Hải, Huyện Tiền Hải
• 330 Đường 3/2 TDP 5, thị trấn Diêm Điền, Huyện Thái Thuỵ
• 222 Trần Hưng Đạo, thị trấn An Bài, Huyện Quỳnh Phụ
• 287 Lý Thường Kiệt, phường Trần Lãm, Thành phố Thái Bình
   

3.8. Bắc Giang:

• 135B, thị trấn Neo, Huyện Yên Dũng
• 204 Cả Trọng, thị trấn Cầu Gồ, Huyện Yên Thế
   

3.9. Thái Nguyên:

• 185 Lương Ngọc Quyến, phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Thái Nguyên
• 152 Cách Mạng Tháng 8, phường Phan Đình Phùng,  Thành phố Thái Nguyên
• 331 Quang Trung, phường Tân Thịnh, Thành phố Thái Nguyên
• 01 Thống Nhất, phường Đồng Quang, Thành phố Thái Nguyên
• 01 Ngã Tu Úc Sơn, thị trấn Hương  Sơn, Huyện Phú Bình
• 355 Tiểu Khu Trần Phú, thị trấn Đu, Huyện Phú Lương
• 01 Phố Chợ, thị trấn Hùng Sơn, Huyện Đại Từ
   

3.10.  Bắc Ninh:

• 6 Sơn Đông, phường Nam Sơn, Thành phố Bắc Ninh
• 255 Nguyễn Trãi, phường Võ Cường, Thành phố Bắc Ninh
• 147 Nguyễn Văn Cừ, phường Võ Cường, Thành phố Bắc Ninh
• 03 Lý Thái Tổ, thị trấn Thứa, Huyện Lương Tài
• 33 Phố Chờ, thị trấn Chờ, Huyện Yên Phong
• Phố Dâu, thị trấn Dâu, Huyện Thuận Thành
• 198 Lý Thường Kiệt, xã Nội Duệ, Huyện Tiên Du
• Thôn Đồng Xép, xã Hoàn Sơn, Huyện Tiên Du

 

1. Tham gia các hoạt động kinh doanh/đào tạo:- Tư vấn và thiết kế giải pháp tài chính phù hợp để hoàn thiện kế hoạch tương lai của khách hàng: Hưu trí, dự phòng rủi ro, du lịch, đầu tư, du học,...- Đảm bảo chất lượng dịch vụ thông qua việc chăm sóc, hỗ trợ toàn diện về thủ tục hợp đồng, giải đáp thắc mắc, khiếu nại và các thông tin cần thiết, nhằm duy trì các mối quan hệ và xây dựng uy tín, thương hiệu 1 Nhà tư vấn chuyên nghiệp- Thiết lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu hàng tháng, hàng quý dưới sự hỗ trợ đắc lực từ Quản lý kinh doanh và đồng nghiệp- Thực hiện báo cáo kinh doanh cá nhân và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.- Tích cực tham gia các hoạt động Training, Coaching, Teamwork,… để phát triển toàn diện về kỹ năng và kiến thức của bản thân. Đồng thời, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc2. Chăm sóc khách hàng- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xây dựng mối quan hệ bền chặt, tốt đẹp với khách hàng- Xử lý các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng theo sự hướng dẫn của công ty để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

• Bán hàng tại showroom kết hợp đi thị trường tìm kiếm tư vấn khách hàng có nhu cầu về các sản phẩm nội thất cao cấp như TBVS, Gạch, Sofa, Bếp…
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm thêm khách hàng mới
• Tạo mối quan hệ thân thiện, hỗ trợ kinh doanh đối với tất cả các khách hàng
• Được đào tạo kiến thức về sản phẩm, định hướng khách hàng, tư vấn bán hàng
• Được sự hỗ trợ tích cực của các cấp quản lý trong hoạt động kinh doanh
• Sẵn sàng đào tạo các bạn chưa có kinh nghiệm yêu cầu lanh lợi, chủ động trong công việc.
• Làm việc từ 8h – 17h00; 6 ngày/tuần

• Bán hàng tại showroom kết hợp đi thị trường tìm kiếm tư vấn khách hàng có nhu cầu về các sản phẩm nội thất cao cấp như TBVS, Gạch, Sofa, Bếp…
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm thêm khách hàng mới
• Tạo mối quan hệ thân thiện, hỗ trợ kinh doanh đối với tất cả các khách hàng
• Được đào tạo kiến thức về sản phẩm, định hướng khách hàng, tư vấn bán hàng
• Được sự hỗ trợ tích cực của các cấp quản lý trong hoạt động kinh doanh
• Sẵn sàng đào tạo các bạn chưa có kinh nghiệm yêu cầu lanh lợi, chủ động trong công việc.
• Làm việc từ 8h – 17h00; 6 ngày/tuần

• Trực tiếp thực hiện các hoạt động tiếp xúc, tư vấn và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho KHDN phân khúc Micro: Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu và tìm kiếm phát triển cơ sở khách hàng mới; Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ.

1. Lập kế hoạch

• Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Micro nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm

2. Triển khai kinh doanh:

• Trực tiếp khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai, để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.
• Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.

3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh:

• Triển khai thực hiện các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.)
• Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

4. Phát triển năng lực bán hàng:

• Thường xuyên cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng;

5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

• Bán hàng tại showroom kết hợp đi thị trường tìm kiếm tư vấn khách hàng có nhu cầu về các sản phẩm nội thất cao cấp như TBVS, Gạch, Sofa, Bếp…
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm thêm khách hàng mới
• Tạo mối quan hệ thân thiện, hỗ trợ kinh doanh đối với tất cả các khách hàng
• Được đào tạo kiến thức về sản phẩm, định hướng khách hàng, tư vấn bán hàng
• Được sự hỗ trợ tích cực của các cấp quản lý trong hoạt động kinh doanh
• Sẵn sàng đào tạo các bạn chưa có kinh nghiệm yêu cầu lanh lợi, chủ động trong công việc.
• Làm việc từ 8h – 17h00; 6 ngày/tuần

- Giám sát quá trình sản xuất- Đảm bảo chi phí sản xuất đạt hiệu quả.- Đảm bảo sản phẩm được sản xuất đúng thời gian và chất lượng tốt.- Giám sát tiêu chuẩn sản phẩm.- Tìm kiếm nguồn nhân lực và vật lực cần thiết

1. Tham gia các hoạt động kinh doanh/đào tạo:- Tư vấn và thiết kế giải pháp tài chính phù hợp để hoàn thiện kế hoạch tương lai của khách hàng: Hưu trí, dự phòng rủi ro, du lịch, đầu tư, du học,...- Đảm bảo chất lượng dịch vụ thông qua việc chăm sóc, hỗ trợ toàn diện về thủ tục hợp đồng, giải đáp thắc mắc, khiếu nại và các thông tin cần thiết, nhằm duy trì các mối quan hệ và xây dựng uy tín, thương hiệu 1 Nhà tư vấn chuyên nghiệp- Thiết lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu hàng tháng, hàng quý dưới sự hỗ trợ đắc lực từ Quản lý kinh doanh và đồng nghiệp- Thực hiện báo cáo kinh doanh cá nhân và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.- Tích cực tham gia các hoạt động Training, Coaching, Teamwork,… để phát triển toàn diện về kỹ năng và kiến thức của bản thân. Đồng thời, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc2. Chăm sóc khách hàng- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xây dựng mối quan hệ bền chặt, tốt đẹp với khách hàng- Xử lý các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng theo sự hướng dẫn của công ty để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

Giám sát các hoạt động cạnh tranh và hỗ trợ marketing.Tham khảo các hoạt động bán hàng thích hợp với nhân viên trong tập đoàn khách sạn.Chịu trách nhiệm bán phòng cho những khách hàng mới,, những khách hàng tiềm năng cùng với những mục tiêu đặt ra trong chiến lược bán phòng phù hợp với lợi ích của khách sạn.Quản lý dịch vụ kinh doanh hiện tạiThực hiện việc bán các dịch vụ tại khách sạn.Quản lý thông tin, lịch sử của khách sạn.Duy trì và phát triển thường xuyên các buổi gặp gỡ với các đối tác, hay các công ty có các thị trường tiềm năng.Thực hiện việc phân tích, đánh giá và nghiên cứu thị trường.Xây dựng và duy trì mối quan hệ mật thiết với các chủ kinh doanh, các du khách, hãng du lịch, nhà điều hành du lịch ,nhà tổ chức sự kiện, hãng hàng không và đơn vị hợp tác,các Sở Ban Nghành và các nhà kinh doanh.Xây dựng hồ sơ thông tin khách sạn trong thị trường địa phương thông qua việc tham gia các sự kiện khác nhau.Thực hiện phỏng vấn khách hàng để thu thập thông tin.Tiếp đãi khách hàng.Lên kế hoạch và hướng dẫn các nhà tổ chức du lịch tham gia khảo sát khách sạn.Đi công tác khi có yêu cầu để thúc đẩy hoạt động kinh doanh khách sạn và phát triển chiến dịch kinh doanh tiềm năng.Duy trì liên lạc thường xuyên với hệ thống đặt phòng của chuỗi khách sạn.Giám sát việc kinh doanh hiện tại và các chiến lược kinh doanh để tối đa hóa doanh số.Phát triển công việc hiện tại và thiết lậpkhách hàng tiềm năng để phát triển kinh doanh.Liên hệ với các đối tác kịp thời.Đề xướng và chuẩn bị hồ sơ dự thầu Đánh giá các dữ liệu kinh doanh và marketingHỗ trợ chuẩn bị các sản phẩm mới và dịch vụ mớiHỗ trợ việc đánh giá hoạt động kinh doanh và marketingPhân tích doanh số kinh doanh và các ảnh hưởng đến mục tiêu đạt danh sốThực hiện các chỉ đạo từ Giám đốc kinh doanh và Marketing và các Trưởng phòng khu vựcLiên lạc với công ty quảng cáoKiểm tra tài sản thế chấpNgân sách bổ sungThực hiện các chương trình quảng cáo và bản tóm tắt kinh doanh theo kịp tiến độ.Làm việc với cấp trên trong việc lên kế hoạch về nhân sự và nhu cầu quản lý.Làm việc với cấp trên trong việc chuẩn bị và quản lý ngân sách của phòng kinh doanhThực hiện đúng các quy định của tập đoàn và chính quyền địa phương nhằm đảm bảo môi trường làm việc an toàn cho khách và nhân viên.

Xây dựng, quản lý và tổ chức các hoạt động nghiệp vụ:1. KHÁCH HÀNG: PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VÀ QUẢN TRỊ CHUNG VỀ DANH MỤC KHÁCH HÀNG CỦA MẢNG- Thiết lập các Mối quan hệ, để phát triển khách hàng mới của Mảng- Tổ chức thực hiện công tác chăm sóc và phát triển KH nhằm gia tăng KH mới và giữ chân, gia tăng SPDV trên KH hiện hữu của Mảng.2. SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ: AM HIỂU VỀ SẢN PHẨM VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ- Tiếp nhận & tổ chức triển khai các nhóm sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân đến khách hàng- Tổng hợp phản hồi về các nhóm sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân đến Giám đốc Hub, Giám đốc ĐVKD nhằm đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ phù hợp với đặc thù kinh doanh tại địa bàn.- Giám sát chất lượng dịch vụ của Mảng KHCN theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ quy định của Ngân hàng.3. HỆ THỐNG: TUÂN THỦ VẬN HÀNH VÀ QUẢN LÝ RỦI RO+ Giám sát, đánh giá các hoạt động tại Mảng nhằm đảm bảo tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, Hướng dẫn nội bộ của ngân hàng và đạo đức nghề nghiệp.+ Giám sát, đánh giá rủi ro hoạt động, rủi ro tín dụng nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng và Ngân hàng.+ Giám sát, đánh giá tình trạng nợ có vấn đề và xử lý nợ tại Mảng trong giới hạn cho phép theo quy định của ngân hàng từng thời kỳ+ Đề xuất thay đổi/ điều chỉnh các hạn chế/ rủi ro hệ thống nếu có với các phòng ban HO liên quan nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng và Ngân hàng.4. NHÂN SỰ: QUẢN LÝ NGUỒN LỰC VÀ VĂN HÓA TỔ CHỨC- Quản lý, xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ (Tuyển dụng, Thuyên chuyển, nâng ngạch, Bổ nhiệm... ) trên cơ sở phối hợp với các bên liên quan (QTNNL, SSD) đảm bảo đáp ứng đủ nguồn lực phục vụ kinh doanh tại Mảng KHCN.- Tổ chức thực hiện việc việc đào tạo, hướng dẫn, kèm cặp, huấn luyện nhân viên tại Mảng KHCN đảm bảo thích ứng được với yêu cầu công việc và phù hợp với văn hóa tổ chức và giá trị cốt lõi của ABBANK.- Xây dựng môi trường làm việc năng động, hiệu quả, công bằng nhằm giữ chân CBNV và nâng cao năng suất lao động của cán bộ tại Mảng KHCN.- Triển khai các hoạt động văn hóa tổ chức, thực hành văn hóa tổ chức thường xuyên để làm gương và khích lệ CBNV hiểu, tin và làm theo từ đó triển khai mạnh mẽ hoạt động văn hóa tổ chức tại Mảng KHCN5. QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ: QUẢN LÝ KẾ HOẠCH, QUẢN LÝ THỰC THI & KẾT QUẢ KINH DOANH- Triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm để đảm bảo hoàn thành kết quả kinh doanh của Mảng KHCN- Giám sát hoạt động kinh doanh của Mảng KHCN tại ĐVKD và chịu trách nhiệm trực tiếp trước GĐ Hub/ Giám đốc ĐVKD về kết quả thực hiện chỉ tiêu được giao.- Phối hợp với các Mảng khác trong ĐVKD nhằm đảm bảo hoạt động bán mới/ bán thêm/ bán chéo hiệu quả.- Tổng hợp và đề xuất cho GĐ Hub/ GĐ ĐVKD các biện pháp khắc phục khó khăn, nâng cao hiệu quả hoạt động của Đơn vị

1. Tham gia các hoạt động kinh doanh/đào tạo:- Tư vấn và thiết kế giải pháp tài chính phù hợp để hoàn thiện kế hoạch tương lai của khách hàng: Hưu trí, dự phòng rủi ro, du lịch, đầu tư, du học,...- Đảm bảo chất lượng dịch vụ thông qua việc chăm sóc, hỗ trợ toàn diện về thủ tục hợp đồng, giải đáp thắc mắc, khiếu nại và các thông tin cần thiết, nhằm duy trì các mối quan hệ và xây dựng uy tín, thương hiệu 1 Nhà tư vấn chuyên nghiệp- Thiết lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu hàng tháng, hàng quý dưới sự hỗ trợ đắc lực từ Quản lý kinh doanh và đồng nghiệp- Thực hiện báo cáo kinh doanh cá nhân và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.- Tích cực tham gia các hoạt động Training, Coaching, Teamwork,… để phát triển toàn diện về kỹ năng và kiến thức của bản thân. Đồng thời, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc2. Chăm sóc khách hàng- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xây dựng mối quan hệ bền chặt, tốt đẹp với khách hàng- Xử lý các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng theo sự hướng dẫn của công ty để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Quản lý tốt hệ thống và thiết bị điện- Phân tích nguyên nhân sự cố và kế hoạch phòng ngừa.- Khả năng đọc và phân tích bản vẽ điện.- Lập kế hoạch và thực hiện công tác kiểm tra, sửa chữa, bảo dưỡng và vệ sinh các thiết bị điện tự động hóa và đo lường- Lập chương trình điều khiển để cải tạo các thiết bị điện trong nhà máy- Lắp mới hoặc thay thế các thiết bị Đo lường – Điều khiển- Nhập dữ liệu vào phần mềm SAP- Thực hiện các nội dung công việc do Tổ trưởng/Trưởng bộ phận phân công*Địa điểm làm việc: xã Lê Lợi, thành phố Hạ Long, Quảng Ninh

 Knowledge of shop operations including; merchandising, inventory management, pricing and discounting strategy, and purchasing strategy.

 Ability to lead, supervise and motivate staff.

 Possess good financial and business acumen.

 Good service standard skills.

 Ability to relate to staff and golfers from a variety of backgrounds.

 Good understanding of golf terminology.

 Basic understanding of the Rules of Golf, golf handicapping systems and golf tournament formats.

 Ability to multi task and mange time effectively.

 Excellent organisational skills and be able to meet deadlines.

 Ability to work with sensitive and confidential information.

 Knowledge of word processing, spreadsheet, accounting applications and database management software.

- Quản lý, điều phối hoạt động của bộ phận kho, đảm bảo hàng hóa được bảo quản tốt, an toàn và hiệu quả.
- Phân công công việc cho nhân viên kho, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân viên.
- Kiểm tra, giám sát việc nhập, xuất, tồn kho hàng hóa, đảm bảo chính xác, đầy đủ và kịp thời.
- Thực hiện các thủ tục nhập, xuất kho, kiểm tra, đối chiếu số liệu hàng hóa.
- Lập kế hoạch, tổ chức, kiểm tra, đánh giá công tác quản lý kho, đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.
- Tham gia xây dựng và triển khai các quy định, quy chế về quản lý kho.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến kho hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

1. Tenant Onboarding and Licensing• Manage the tenant onboarding and licensing process, ensuring efficient and timely execution.• Guide them through all regulatory and administrative requirements in preparation, application and achievement of necessary approvals and permits.• Build up and maintain solid relationships with tenants as well as local government authorities.2. Tenant Fit-Out• Coordinate with internal departments to provide guidance, technical advice and support to tenant’s fit-out and renovation process.• Ensure tenant fit-out adhere to the guidelines and safety standards.• Monitor the progress of tenant’s fit-out projects and address their issues or concerns in a timely manner.3. Tenant Operation and Engagement• Address tenants’ enquiries and requests in a timely manner in accordance with local regulations, organizational policies and service standards.• Organize regular tenant engagement activities, such as networking events, training workshops, etc.• Coordinate with the finance team and tenant to monitor and rand ensure timely rent payments and fee collections.• Maintain updated knowledge of relevant renting legislation.• Liaise and engage tenants on opportunities for expansion and contract renewal.• Collect and analyze tenant feedback, identify areas for improvement, and propose solutions.4. Stakeholder Collaboration• Collaborate with various internal departments to handle relevant issues related to tenants.• Communicate with appropriate authorities for pertinent issues involving tenants and building relationships.5. Administrative Functions• Regularly monitor and analyze tenant data, issues and other relevant documentation.• Compile comprehensive reports and provide recommendations to the management team for continuous improvement and support sustainability initiatives.• Oversee the daily operations of the management office (ISC) ensuring efficient administrative processes and procedures.

Financial returns:

• Reports directly to and communicates with the GL- AR&IA on all matters pertaining to credit and collection of guest and city ledger accounts

• Cooperates, coordinates and communicates with guests and other departments in matters concerning issuance of credit, follow up outstanding accounts and assisting with credit requirements

• Liaises closely with the City Ledger Supervisor in reviewing and maintaining the Aged Trial Balance of Accounts Receivable

• Monitors the special billing arrangements for groups and conventions as required to ensure that postings are in line with customer requirements

• Reviews city ledger daily for correct postings of charges and take corrective action where necessary

• Monitor and pursue collection of overdue accounts

• Review bad debts listing monthly to prepare collectability analysis for monthly provision for doubtful debts

• Prepare management reports for month end analysis and provide documentation for credit meeting

• Review provision, write-offs and other adjustments immediately prior to month end

• Conduct monthly fredit meeting with relevant IG team highlighting monthly performance, bad debts, staff accounts outstanding and discuss any accounts causing concern and follow up

• Assists in maintaining and preparing accurate and timely financial and operating information with emphasis on the Aged Trial Balance of Accounts Receivable

• Ensure all deposit, payment via Credit Card or Bank Transfer posted correctly on Opera and the reconciliation with Bank Statement.

• Ensure all credit card refund to be verified before signed by Director of Finance/Finance Manager

• Review credit applications - ensure relevant back up and 3rd party references checks (as per Credit

• Approve or reject applications before passing to DFBS and GM for signing

• Raise New AR Account requisition form for new approved credit accounts.

• To ensure we receive the fund as per the deposits term as per contract and to meet the billing needs of our clients

• To ensure they should be less than 7 days, any outstanding PM accounts for more than 1 week need to justified and there should be a separate follow up report with relevant team members

• Raise New AR Account requisition form for new approved credit accounts.

• To ensure we receive the fund as per the deposits term as per contract and to meet the billing needs of our clients

• To ensure they should be less than 7 days, any outstanding PM accounts for more than 1 week need to justified and there should be a separate follow up report with relevant team members

People:

• To ensure that AR staff are routinely trained and have full knowledge of their respective job responsibilities.

• To Assist in Mid Year Review and End Year review for AR Staff

• Support Outlet Cashiering and Sales team to perform correctly in Credit Card payment, PM check out and Credit Limit Dealing for Contract

Guest Experience:

• Respond to and resolve account queries in conjunction with accounts receivable

• To be courteous and professional when in contact with outside guest, Travel Agent and to maintain good working relationships with all colleagues throughout the hotel.

Responsible Business:

• Ensure adherence to the hotel's credit policy
• Assists in control and collection of outstanding guest and city ledger accounts
• Assists in providing safe keeping, including proper storage and access, for all contracts, leases and other financial records
• Maintains professional and technical competence
• Annually review of policy and update as necessary, sign off by GM and DFBS and communicated to all relevant departments
• Assists in implementing and maintaining acceptable accounting practices and procedures as required byIHG policies and procedures, generally accepted accounting practices and as affected by local conditions
• Be responsible in keeping our property safe and secure, to participate in any hotel activity related to Fire Life safety.
• Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time.

• Tuyển dụng, đào tạo và kiểm soát đội ngũ Nhân Viên Bán Hàng và Admin hoạt động đúng theo định hướng chung của công ty.
• Triển khai, kiểm soát các chương trình bán hàng của công ty tại khu vực quản lý.
• Xây dựng, triển khai và hướng dẫn thực hiện theo kế hoạch nhằm giúp nhân viên bán hàng, admin và NPP hoàn thành mục tiêu doanh số được giao.
• Thực hiện các báo cáo đúng, đủ và kịp thời cho cấp trên.
• Đưa ra các đề xuất, giải pháp để phát triển vùng thị trường của mình.

• Lập kế hoạch và triển khai mọi thay đổi đối với phần cứng và phần mềm hỗ trợ;

• Giám sát các chức năng bảo mật mạng;

• Giám sát việc quản lý và bảo trì cơ sở hạ tầng của Công ty;

• Giám sát quản trị hành chính, phần mềm của Công ty;

• Giám sát việc khắc phục sự cố, sao lưu hệ thống, lưu trữ và phục hồi sau sự cố, cung cấp hỗ trợ chuyên môn khi cần thiết;

• Làm việc với các nhóm dự án để triển khai hệ thống nội bộ, đảm bảo sử dụng tối đa hệ thông máy tính toàn Công ty;

• Chịu trách nhiệm cung cấp cơ sở hạ tầng CNTT bao gồm các ứng dụng cho máy tính, mạng nội bộ, mạng diện rộng, bảo mật CNTT và viễn thông;

• Phát triển và triển khai hệ thống mới;

• Làm việc với cấp trên để đề xuất, thống nhất và cung cấp dịch vụ CNTT theo các thỏa thuận mức dịch vụ đã được xác định;

• Quản lý tổ CNTT bao gồm đánh giá nhân viên, kỷ luật, điều chỉnh lương, phát triển nghề nghiệp;

• Chịu trách nhiệm mua sắm phần cứng, phần mềm và bảo trì thiết bị CNTT;

• Phát triển và duy trì kế hoạch phục hồi sau sự cố;

• Phát triển và kiểm soát chính sách bảo mật CNTT;

• Duy trì và phát triển trang web của Công ty.

• Tuân thủ nội quy, quy định, quy trình hoạt động của Công ty;

• Tham gia các hoạt động nội bộ và đối ngoại phù hợp nhằm nâng cao uy tín của Công ty; Mở rộng hoạt động của Công ty bằng cách bằng cách tham gia các hoạt động cộng đồng dưới danh nghĩa của Công ty;

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.