Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - Luật - ĐHQG TPHCM

- Kiểm tra bảo trì, vận hành hệ thống M&E của Tòa nhà (Điện, nước, máy lạnh, và một số hệ thống khác) hàng ngày theo checklist bảo trì.
- Quản lý các thiết bị điện nước, hạ tầng của tòa nhà
- Tuân thủ đầy đủ các yêu cầu chuyên môn kỹ thuật, an toàn lao động và quy định về phòng cháy chữa cháy.
- Xử lý các sự cố hệ thống kỹ thuật nhanh chóng, kịp thời và báo cáo lên cấp trên.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

- Develop and execute sales strategies to grow revenue in the Food & Beverage sector

- Monitor daily sales operations and optimize processes to improve conversion and customer experience

- Collaborate with marketing and operations teams on campaigns, product launches, and promotions

- Analyze sales data, market trends, and customer insights to make strategic decisions

- Ensure sales targets and KPIs are consistently met or exceeded

1. Chăm sóc khách hàng (70%)
- Trả lời khiếu nại, tư vấn khách hàng qua kênh thương mại điện tử (sử dụng chat)

- Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải

- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.

- Thực hiện khảo sát khách hàng về trải nghiệm khách hàng,chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ

- Báo cáo công việc cho cấp trên.

- Có thể hỗ trợ thêm một ít công việc về sắp xếp hàng hóa khi có thời gian rảnh.

2. Hỗ trợ kho (30%)
- Order đơn hàng trên hệ thống, đặt đơn vị vận chuyển 
- Theo dõi tình hình đóng gói và vận chuyển đơn hàng  
- Làm báo cáo về số lượng tồn kho và dự kiến đặt hàng 

- Thực hiện quay/chụp hình ảnh và video tại các outlet, sự kiện, đêm diễn, hoạt động nội bộ...
- Từ concept nightlife, tiệc riêng, nghệ sĩ biểu diễn đến dịch vụ/đồ uống – đảm bảo ghi lại khoảnh khắc chân thực, cuốn hút và đúng tinh thần thương hiệu.
- Chịu trách nhiệm hậu kỳ (dựng clip, chỉnh màu, cắt dựng reels, thiết kế ấn phẩm digital/poster...)
- Phối hợp nhịp nhàng với Social Content và Planner để đảm bảo đầu ra media phục vụ kịp thời các chiến dịch truyền thông.
- Thiết kế ấn phẩm truyền thông đa dạng: poster, banner, standee, slide màn hình, ảnh sự kiện, template social media… phục vụ cho các chiến dịch marketing, event và PR.
- Lên ý tưởng, thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh, góc quay, mood ánh sáng cùng với team Content và Event đảm bảo mỗi bộ hình/clip không chỉ đẹp mà còn truyền cảm, có câu chuyện và phù hợp với từng chủ đề đêm tiệc/concept event.
- Quản lý và lưu trữ tư liệu hình ảnh, video, project thiết kế khoa học, đúng chuẩn
- Hỗ trợ team khai thác lại media cho các mục đích PR, social media hoặc tài liệu đối tác.
- Tham gia sản xuất clip viral, teaser concept, highlight show hoặc hậu kỳ các buổi quay sản phẩm/brand shoot định kỳ.
- Sáng tạo trong khâu xử lý dựng hình và hiệu ứng để tăng tính nhận diện & cảm xúc cho từng ấn phẩm.
- Phối hợp với team vận hành outlet để sắp xếp bối cảnh quay chụp, hỗ trợ điều phối talent, ánh sáng và âm thanh khi cần thiết.
- Đề xuất cải tiến visual direction, bắt kịp xu hướng hình ảnh, video, edit trending nhằm giữ sự tươi mới và “bắt vibe” thị trường nightlife hiện đại.
- Đảm bảo sản phẩm media đầu ra đạt chất lượng cao và đúng deadline theo plan đã duyệt.

ROLE OVERVIEW

As a Recruitment & Training Specialist at Pasteur Street Craft Beer (PSCB), you will play a key role in attracting the right talent, onboarding new hires, and building a strong, engaged team across all our locations. You will collaborate closely with internal functions (HR, Operations, Marketing etc) and managers to ensure consistent hiring standards and training excellence across all locations.

KEY RESPONSIBILITIES:

Recruitment & Onboarding (60%)

• Partner with taproom managers to identify staffing needs in all positions for taproom operations.

• Coordinate end-to-end recruitment for taproom roles (from manager to front-line staff) and office roles.

• Write job postings and advertise job ads on appropriate platforms and social media channels.

• Screen applications, conduct initial interviews, and arrange/attend final interviews with hiring managers.

• Organize and support recruitment events and maintain active candidate pipelines.

• Manage onboarding processes to ensure a smooth and engaging new-hire experience.

• Prepare and submit weekly/monthly reports on recruitment status.

Training & Development (30%)

• Organize training sessions for new and current staff (service standards, beer knowledge, upselling, POS systems).

• Collaborate with taproom/office managers to assess training needs and skill gaps.

• Support the rollout and maintenance of training programs (e.g., SOPs, beer knowledge, customer service).

• Track training participation and completion rates

• Monitor training progress and staff performance post-training.

• Prepare and submit monthly reports on training and development status.

Teambuilding & Culture (10%)

• Plan and execute monthly team-building activities or internal engagement events.

• Support the development of a positive, inclusive, and collaborative work environment

• Collect and address feedback from staff on morale, communication, and teamwork.

• Prepare and submit monthly reports on Teambuilding and Culture.

• Xử lý thông tin mua hàng của công ty chuyển xuống để chuyển thành đơn hàng
• Lên đơn hàng, hợp đồng. hóa đơn, vận chuyển và 1 số công việc admin khác
• Thu hồi công nợ khách.
• Làm việc trực tiếp với khách hàng được bàn giao.
• Thời gian làm việc: Thứ 2-thứ 7 từ 8h-17h (nghỉ trưa 1 tiếng)
• Chi tiết công việc sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

• Nghiên cứu và phân tích thị trường, đối tượng khách hàng cũng như các đối thủ cạnh tranh trên thị trường để đưa ra các chiến lược phù hợp để thúc đẩy doanh số.
• Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch tiếp thị nội dung.
• Tạo ra các nội dung độc đáo, hấp dẫn và thông tin cho đối tượng khách hàng.
• Tư vấn và báo giá mặt hàng bảng viết học sinh cho các khách hàng có nhu cầu, gồm các kênh online như facebook, zalo, shopee, tiki,…..
• Theo dõi và chăm sóc hệ thống khách hàng mà công ty bàn giao
• Thực hiện một số công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

• Xây dựng các báo cáo kế toán quản trị phân tích tình hình tài chính doanh nghiệp, giúp ra quyết định nhanh chóng và chính xác
• Triển khai xây dựng ngân sách hoạt động, kế hoạch kinh doanh của Công ty [Kế hoạch sản lượng – Doanh thu, Ngân sách hoạt động, PL, BS, CF, và các chỉ tiêu KPIs];
• Triển khai phân hệ FM, khai báo ngân sách lên hệ thống SAP và các hệ thống hỗ trợ khác;
• Kiểm soát, báo cáo hàng tháng tình hình thực hiện ngân sách, kế hoạch kinh doanh có cập nhật các thay đổi theo tình hình hoạt động thực tế lũy tiến cho 12 tháng tiếp theo.;
• Đề xuất các giải pháp điều chỉnh thực hiện|kế hoạch ngân sách phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh thực tế của Công ty;
• Trao đổi nhiều hơn khi phỏng vấn.

QUYỀN LỢI CƠ BẢN

• Lương thỏa thuận theo năng lực. Hỗ trợ tiền cơm 28,000đ/ngày;
• Tham gia đầy đủ các chính sách theo quy định, lương tháng 13, thưởng Tết (theo hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty), lương thâm niên, nghỉ phép năm;
• Cấp phát đồng phục miễn phí, team building, …;
• Công tác phí, quà sinh nhật, tiền mừng sinh con, 8/3, 20/10, mừng cưới, 1/6, trung thu, …;
• Cơ hội được đồng hành cùng Tập đoàn VAS Nghi Sơn – thương hiệu quốc gia top 3 doanh nghiệp sản xuất thép lớn nhất và top 100 doanh nghiệp lớn có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam, chuyên nghiệp và hợp tác;
• Tham gia các chương trình đào tạo công ty tổ chức để nâng cao kỹ năng & nghiệp vụ.

Tìm kiếm khách hàng mới
Làm việc đội nhóm nếu có thể

1. Xây dựng chiến lược kinh doanh cho kênh OTA

• Phối hợp với các bộ phận Marketing để xây dựng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt nhằm thu hút khách hàng từ các nền tảng OTA.
• Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing, quảng bá sản phẩm/dịch vụ công viên trên các OTA, từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu bán vé.
• Tạo ra các gói sản phẩm đặc biệt, chương trình ưu đãi hoặc các combo dịch vụ dành riêng cho khách hàng của các nền tảng OTA.

2. Xử lý và đàm phán hợp đồng với các nền tảng OTA

• Đàm phán các điều khoản hợp tác với các nền tảng OTA, bao gồm giá bán, hoa hồng, điều kiện thanh toán, và các chính sách hỗ trợ bán hàng.
• Theo dõi và đảm bảo rằng tất cả các hợp đồng hợp tác với các OTA được thực hiện đúng thời gian và điều kiện đã thỏa thuận.
• Quản lý quy trình thanh toán và kiểm tra các báo cáo tài chính liên quan đến các nền tảng OTA để đảm bảo tính minh bạch và đúng đắn.

3. Cập nhật và quản lý nội dung sản phẩm/dịch vụ trên các nền tảng OTA

• Đảm bảo thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của công ty (vé, chương trình khuyến mãi, sự kiện, v.v.) được cập nhật chính xác và đầy đủ trên các nền tảng OTA.
• Phối hợp với bộ phận marketing và thiết kế để cập nhật hình ảnh, thông tin mô tả sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi một cách hấp dẫn và phù hợp với từng nền tảng OTA.
• Đảm bảo các nội dung quảng cáo trên các OTA luôn chính xác và đồng bộ với các chiến lược marketing của công ty."

4. Quản lý đơn hàng, hợp đồng. Thực hiện công tác báo cáo và cam kết doanh thu theo chỉ tiêu

• Quản lý các giao dịch từ các nền tảng OTA, theo dõi tiến độ thanh toán, xác nhận đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo việc giao dịch diễn ra thuận lợi.
• Xử lý và đàm phán các hợp đồng, thỏa thuận hợp tác với các kênh OTA, đảm bảo các điều khoản có lợi cho cả hai bên.
• Đảm bảo các hợp đồng với kênh OTA được thực hiện đúng theo cam kết và quy định của công ty.
• Thực hiện công tác báo cáo định kỳ và phát sinh.
• Đảm bảo doanh thu theo thị phần phụ trách.

5. Thực hiện các công việc khác theo ủy quyền, yêu cầu của cấp trên.

Hỗ trợ tim nhân sự phù hợp cho từng vị trí công ty đưa ra
Hỗ trợ các công việc NS-HC khác.

1. Điều hành hoạt động bếp

• Hỗ trợ Bếp trưởng lên kế hoạch sản xuất, phân ca và điều phối nhân sự.
• Giám sát quy trình chế biến, đảm bảo chất lượng và an toàn thực phẩm.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo tiến độ giao hàng.

2. Chế biến và kiểm tra món ăn

• Trực tiếp chế biến món theo phân công.
• Kiểm tra chất lượng thành phẩm trước khi xuất xưởng.
• Thực hiện test món mới theo chỉ đạo cấp trên.

3. Xây dựng và cải tiến thực đơn

• Tham gia xây dựng thực đơn mới cho các hãng hàng không.
• Góp ý công thức, định lượng, giá và tiêu chuẩn kỹ thuật món ăn.

4. Đào tạo nhân sự

• Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới và nhân sự kế thừa.
• Tham gia hướng dẫn, đánh giá tay nghề định kỳ.

5. Quản lý thiết bị

• Phối hợp bảo trì, sửa chữa, đề xuất thiết bị cần thiết phục vụ sản xuất.

6. Công việc khác

• Kiểm tra kho, nguyên liệu, hạn dùng và chất lượng đầu vào – đầu ra.
• Tham gia họp, đào tạo, báo cáo và thực hiện công việc khác theo phân công.

• Tổ chức và kiểm soát công tác vệ sinh theo tiêu chuẩn hiện hành
• Lập – theo dõi kế hoạch vệ sinh định kỳ (tháng – năm)
• Quản lý nhân sự ca trực và đảm bảo tuân thủ nội quy
• Đánh giá năng suất, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả và sàng lọc nhân sự
• Đào tạo kỹ năng xử lý công việc cho nhân viên hàng tháng
• Hỗ trợ các nhiệm vụ theo chỉ đạo từ Trưởng bộ phận Hành chính

Quản lý và giám sát công trình:
Theo dõi, kiểm tra và giám sát tiến độ, chất lượng thi công tại công trình theo bản vẽ thiết kế và tiêu chuẩn kỹ thuật.
Đảm bảo việc thi công đúng với kế hoạch và tiến độ đề ra, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh tại công trường.
Giám sát và hướng dẫn đội thợ thi công, nhà thầu phụ thực hiện công việc đúng kỹ thuật và an toàn lao động.
Kiểm tra vật tư và nghiệm thu công trình:
Kiểm tra và nghiệm thu chất lượng vật tư, sản phẩm đầu vào, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn công ty.
Tham gia nghiệm thu từng hạng mục công việc với đội ngũ thi công và khách hàng.
Báo cáo và phối hợp:
Lập báo cáo tiến độ thi công và các vấn đề tại công trình hàng ngày/hàng tuần gửi về quản lý
Phối hợp với bộ phận Thiết kế, và các bộ phận liên quan để xử lý các yêu cầu của khách hàng và điều chỉnh thi công khi cần.
Đảm bảo an toàn lao động:
Kiểm tra và giám sát việc thực hiện các quy định về an toàn lao động tại công trường.
Đề xuất các biện pháp khắc phục hoặc cải thiện môi trường làm việc an toàn cho công nhân.

1. Phối hợp điều hành hoạt động bộ phận Bếp 

• Lên kế hoạch, sắp xếp lịch làm việc cho bộ phận dựa vào tình hình kinh doanh, số lượng tiệc
• Phân công điều phối công việc cho các trưởng ca và các nhân viên bếp
• Giám sát mọi hoạt động của bộ phận bếp, đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Phối hợp chặt chẽ với quản lý nhà hàng để đem lại chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng
• Nghiêm chỉnh chấp hành chỉ đạo từ ban giám đốc công ty hoặc cấp trên trức tiếp

2. Chế biến món ăn

• Phụ trách chế biến các món ăn được giao phụ trách, đúng tiêu chuẩn, chất lượng
• Tiếp nhận các yêu cầu test món mới từ ban giám đốc hoặc cấp trên trực tiếp

3. Phối hợp lên menu cho nhà hàng

• Phối hợp với bếp trưởng và các vị trí liên quan lên menu mới, menu chương trình khuyến mãi cho nhà hàng, hấp dẫn thực khách
• Hỗ trợ bếp trưởng thiết lập định lượng, công thức của món ăn, hình ảnh, giá bán món ăn sử dụng trên menu
• Hỗ trợ bếp trưởng viết quy trình chế biến món ăn
• Hỗ trợ bếp trưởng viết tiêu chuẩn Nguyên vật liệu đầu vào – đầu ra thành phẩm

4. Bồi dưỡng nhân sự kế thừa

• Hỗ trợ bếp trưởng lên kế hoạch đào tạo nhân sự kế thừa củabộ phận bếp.
• Hỗ trợ bếp trưởng soạn giáo án đào tạo lý thuyết lẫn thực hành
• Phối hợp lên kế hoạch tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên bộ phận bếp.

5. Quản lý trang thiết bị bộ phận bếp

• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật thực hiện việc sửa chữa các trang thiết bị khi có sự cố và bảo trì, bảo dưỡng khi đền định kỳ
• Đề xuất việc trang bị mới những thiết bị, dụng cụ cần cho công việc của bộ phận.

6. Các công việc khác

• Thường xuyên kiểm tra kho bảo quản nguyên liệu, chất lượng nguyên vật liệu sử dụng cho việc chế biến món ăn.
• Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ
• Tham gia các cuộc họp của bộ phận, của nhà hàng
• Làm các báo cáo công việc được phân công
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu

• Điều hành và kiểm soát công việc trong bộ phận bếp.
• Lên thực đơn, đề ra quy cách chế biến và chất lượng món ăn.
• Quản lý hàng hóa, nguyên vật liệu trong bếp.
• Quản lý nhân sự bộ phận bếp.
• Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn thực phẩm.
• Quản lý công cụ dụng cụ, tài sản bộ phận bếp.

Phát triển mạng lưới Cộng tác viên (CTV):
Tìm kiếm, tiếp cận các đối tượng tiềm năng như: môi giới BĐS, quản lý trường học, chuỗi cửa hàng, nhân sự ngân hàng, doanh nghiệp...
Giới thiệu chính sách hợp tác, quyền lợi CTV (hoa hồng giới thiệu), tư vấn mô hình cộng tác của F24.
Chăm sóc, hỗ trợ và theo dõi quá trình hoạt động của CTV.
Tìm kiếm và khai thác trực tiếp khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ:
Chủ động tiếp cận hộ gia đình, căn hộ, văn phòng, nhà hàng, khách sạn, trường học, nhà xưởng... có nhu cầu bảo trì, sửa chữa, cải tạo.
Gặp gỡ, khảo sát, tư vấn gói dịch vụ phù hợp và phối hợp triển khai với đội kỹ thuật F24.
Tối ưu hóa cơ hội từ cả kênh trực tiếp lẫn kênh CTV.

Tiếp nhận và sàn lọc danh sách Khách hàng tiềm năng ( dựa tên DATA CÓ SẴN)
Tư vấn & giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch
Ghi chép cẩn thận và chuyển giao thông tin khách hàng cho phòng Kinh doanh
Môi trường Gen Z năng động, chuyên nghiệp phù hợp với sinh viên mới ra trường hoặc những bạn có tinh thần cầu tiến
Báo cáo kết quả công việc hàng tuần/tháng cho cấp trên. Đánh giá hiệu quả công việc và đưa ra giải pháp cải thiện