Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

• Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra
• Theo dõi /giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng 
• Giám sát Quy trình thanh toán , Kiểm soát các loài gây hại, Sửa chữa và Bảo dưỡng Thiết bị
• Kiểm soát ngân sách / kiểm kê hàng hóa một cách hiệu quả
• Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên theo ca
• Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong việc kiểm soát chi phí, phân tích P & L của cửa hàng hàng tháng
• Thực hiện POSM theo hướng dẫn của bộ phận Marketing
• Phát triển và đào tạo nhân viên cửa hàng
• Tuyển dụng nhân viên cửa hàng

- Phụ trách các công việc liên quan đến hàng Household (Xuất/Nhập)

- Liên lạc, làm việc với các nhà cung cấp, khách hàng, Đại lý nước ngoài..

- Làm chứng từ xuất/nhập (B/L, A/N, Invoice, Packing list…), liên lạc với hãng tàu lấy Booking, sắp xếp vận chuyển, theo dõi khai báo hải quan…) & giải quyết các công việc liên quan.

- Gởi Pre-alert cho Đại lý nước ngoài.

- Phụ trách 1 số công việc liên quan đến hàng Phát chuyển nhanh.

- Hỗ trợ 1 số công việc văn phòng theo sự phân công của Team Leader.

- Tương tác, giao tiếp 1 cách khéo léo hàng ngày với quản lý người Hàn Quốc.

- Update các file theo dõi hàng ngày, các báo cáo theo yêu cầu của Team Leader.

- Theo dõi công nợ, thanh toán cho Đại lý, đối tác & thu hồi công nợ vào cuối mỗi tháng.

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Chào đón, tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng;

- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về tính năng, cách sử dụng sản phẩm, thông tin khuyến mãi và bảo hành, dịch vụ sau bán hàng và các thông tin khác về sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng;

- Tham gia các hoạt động maketing tại cửa hàng: quảng cáo fanpage, roadshow, telesale, xả kho,...;

- Nhận hàng, xuất hàng và kiểm kê tình trạng hàng hóa;

- Trưng bày hàng hóa và trang trí cửa hàng theo quy chuẩn;

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Tham gia các khóa đào tạo, hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Thời gian làm việc xoay ca luân phiên theo sắp xếp quả Quản lý: 8h00 đến 15h00 và 14h00 đến 21h00

• Soạn thảo nội dung bài đăng trên những trang: Facebook, website, TikTok… của công ty do quản lý yêu cầu
• Sáng tạo nội dung, lên ý tưởng, viết kịch bản, sản xuất nội dung bằng hình ảnh, chữ viết, short video
• Kết hợp cùng team sản xuất quay, dựng video
• Chụp ảnh, quay, dựng video đơn giản bằng điện thoại
• Tìm kiếm và liên kết với KOLs, KOCs phục vụ các chiến dịch truyền thông của công ty
• Cùng Quản lý xây dựng & phát triển Cộng đồng KOC
• Biết sử dụng các công cụ AI
• Có khả năng lên kế hoạch, tổ chức triển khai livestream bán hàng trên các kênh
• Tham gia sản xuất nội dung khác khi có yêu cầu từ cấp trên

1. Nội dung công việc:

• Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.
• Thẩm định tài sản và thông báo giá trị khoản vay phù hợp nhất cho khách hàng.
• Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.
• Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.
• Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng và hỗ trợ các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

2. Thời gian làm việc:

• Ca 1:  08h00 – 17h30; Ca 2: 9h30 - 19h00
• Địa điểm: Kiên Giang: Phú Quốc, Hà Tiên Cần Thơ: Ninh Kiều Đồng Tháp: Thanh Bình, Tháp 10 An Giang: Châu Phú Sóc Trăng: Mỹ Xuyên, Mỹ Tú Tiền Giang: Cai Lậy

- Làm content, hình ảnh sản phẩm có sẵn của công ty
- Chăm sóc khách hàng cũ , data khách hàng của công ty
- Đăng bài và tìm kiếm khách hàng mới
- Tham gia xây dựng và phát triển các chương trình tour, combo du lịch phù hợp với thị trường.
- Thiết kế tour , combo , lịch trình riêng cho khách khi có yêu cầu
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ khách hàng
- Phong cách làm việc chuyên nghiệp, quyết đoán, kỷ luật cao, tuân thủ các quy tắc, quy trình làm việc

-    Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và mở rộng thị trường
-    Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
-    Lên kế hoạch và triển khai công việc cùng Phòng Kinh Doanh
-    Địa điểm làm việc: Thị trường HCM – Bình Dương – Biên Hòa (Được tùy chọn)

• Gọi ra theo data công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm dinh dưỡng cho khách hàng.
• Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng cũ và mới.
• Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng.
• Đảm bảo chỉ tiêu theo ngày/tuần/tháng.

Địa điểm làm việc: Tầng 10 - Tòa nhà Flemington 182 Lê Đại Hành, P. 15, Q. 11

Thời gian làm việc:

• Từ 8:30 sáng - 17:30 chiều

• Off cố định Chủ Nhật hằng tuần

• Xây dựng hệ thống kênh phân phối, đại lý, mạng lưới đối tác (Tư vấn thiết kế/ Tổng thầu/ Nội thất/ Điều hòa thông gió/ HVAC….). 
• Tư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng từ data công ty chuyển giao - Lên kế hoạch đến thăm, chăm sóc, đào tạo đại lý/ đối tác mới và cũ thường xuyên. 
• Thu thập và quản lý dữ liệu, hồ sơ khách hàng theo chính sách của AirProce. 
• Báo cáo hàng tuần, hàng tháng các hoạt động hỗ trợ khách hàng/ đại lý/ đối tác. 
• Thực hiện các nhiệm vụ cụ thể khác dưới sự phân công của trưởng phòng kinh doanh.

• Triển khai kinh doanh các sản phẩm trong lĩnh vực vật tư y tế, thẩm mỹ và mỹ phẩm cho các bệnh viện, spa và trung tâm phẫu thuật thẩm mỹ
• Liên hệ, hỗ trợ để các bộ phận có thể cung cấp sản phẩm tại nhiều thẩm mỹ viện trên địa bàn Hà Nội và TP. HCM
• Năng động mở rộng thị trường, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng
• Tham gia tổ chức các hội thảo khoa học trong các bệnh viện với sự tham gia của các bác sỹ và Giáo sư nước ngoài.
• Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00, thứ 2 - thứ 6

Đăng tin, kiểm tra và theo dõi các kênh tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm và lọc hồ sơ ứng viên phù hợp tiêu chí.

Liên hệ ứng viên, hẹn lịch phỏng vấn và phối hợp với các phòng ban tổ chức phỏng vấn

Tối ưu hoá nguồn ứng viên, xây dựng hệ thống data ứng viên tiềm năng thông qua các nguồn khác như social, group tuyển dụng,…

Thiết kế poster, video clip tuyển dụng đơn giản để hỗ trợ truyền thông tuyển dụng trên các nền tảng số

Báo cáo tiến độ tuyển dụng theo tuần, tháng và đánh giá kết quả.

• Công ty cung cấp danh sách khách hàng có sẵn
• Sử dụng hệ thống tổng đài liên hệ và tư vấn cho Khách hàng về dịch vụ và sản phẩm vay tiêu dùng của công ty.
• Giải đáp thắc mắc của Khách hàng về hồ sơ thủ tục và sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ

Sản phẩm và đối tượng kinh doanh

- Sản phẩm kinh doanh: Màng chít/màng nhựa pe, màng bọc thực phẩm.

- Đối tượng khách hàng: Các nhà máy, nhà xưởng khu công nghiệp và các nhà phân phối đối với màng chít/màng nhựa pe; Khách hàng kênh GT hệ thống siêu thị, cửa hàng bán lẻ, trực tiếp triển khai bán hàng thị trường... đối với Màng bọc thực phẩm.

Mô tả công việc:

• Tìm kiếm phát triển khách hàng mới.

• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng sản phẩm, xử lý các vấn đề và khiếu nại từ khách hàng.

• Phát triển thị trường và tạo lập các kênh bán hàng (NPP, đại lý).

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới.

• Theo dõi công nợ khách hàng.

• Báo cáo trực tiếp với quản lý về tình hình bán hàng và đề xuất giải pháp xử lý các vấn đề.

• Tham gia phát triển sản phẩm mới cho Công ty.

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 4 Tòa nhà HUD3 Tower, Số 121-123 đường Tô Hiệu, phường Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội
- Vĩnh Phúc: Hướng Đạo, huyện Tam Dương, Vĩnh Phúc

- Phụ trách giám sát, quản lý tất cả các công việc tại các khu vực trong trung tâm 
- Hướng dẫn, chỉ đạo, sắp xếp lịch làm việc cho NV và quản lý các nhân viên cấp dưới,
- Phụ trách doanh thu, quản lý tiền mặt và bàn giao tiền cho kế toán Trung tâm,
- Giải quyết các thắc mắc của khách hàng và các công việc liên quan trong ca,
- Quản lý xuất, nhập hàng hóa trong trung tâm
- Kiểm tra quà tặng của các máy quà tặng, quà đổi Ticket … trong KHO và để xuất mua thêm với Manager.
- Quản lý số lượng xu của Trung tâm, đảm bảo số lượng luôn đúng và đủ so với các loại báo cáo của Trung Tâm.
- Kiểm kê số lượng hàng hóa tồn đầu, tồn cuối và quản lý số lượng xuất trong kỳ mỗi tháng.
- Thường xuyên kiểm tra hàng hóa trong KHO nhầm cân đối số lượng cần đặt mua thêm, đảm bảo tồn KHO luôn đúng quy định

- Làm các công việc liên quan đến nghiệp vụ Xuất nhập khẩu:

- Hoàn tất các thủ tục và chứng từ xuất nhập khẩu hàng hóa.

- Mở tờ khai xuất khẩu, nhập khẩu, 

- Lập và triển khai các báo cáo cho hải quan theo yêu cầu của luật 

- Tiếp nhận, kiểm tra, đối chiếu, hồ sơ hàng hóa nhập khẩu, xuất khẩu 

- Quản lý hồ sơ xuất nhập khẩu nội bộ

Địa chỉ: 17/6A Phan Huy ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh

Tuyển dụng & phát triển nhân sự (40%)

• Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự, đảm bảo nhân lực làm việc tại các mục tiêu
• Xây dựng, triển khai và tối ưu quy trình tuyển dụng, từ tìm kiếm, sàng lọc đến
• Phỏng vấn và đánh giá ứng viên.
• Mở rộng kênh tuyển dụng, phát triển thương hiệu tuyển dụng của công ty: Công tác viêc, Tiktok, Facebook
• Phối hợp với các phòng ban để dự báo nhu cầu nhân sự và lên kế hoạch tuyển dụng phù hợp.

Quản trị nhân sự & chính sách (60%)

• Thực hiện chính sách nhân sự về lương thưởng, phúc lợi, khen thưởng, kỷ luật.
• Quản lý hồ sơ nhân sự, HĐLĐ, bảo hiểm và các chế độ phúc lợi khác.
• Lập danh sách gửi khách hàng, chuẩn bị tại liệu hồ sơ phục vụ các đợt Audit của Công ty
• Đưa ra các giải pháp quản lý nhân sự và chế độ phù hợp tham mưu với cấp trên.
• Đảm bảo việc tuân thủ nội quy, quy định công ty, tổ chức đánh giá định kỳ.
• Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự hành chính – nhân sự.

• Tư vấn các dịch vụ tài chính phù hợp cho nhu cầu khách hàng: Thẻ tín dụng & gói vay (tiền mặt, trả góp,...) tại các điểm cửa hàng đối tác của Home Credit
• Giải đáp các thắc mắc của khách về sản phẩm dịch vụ của công ty
• Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp
• Đi thị trường để hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng (nếu cần)
• Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có)
• Thời gian làm việc: tùy theo khu vực (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
• Được đào tạo nghiệp vụ có tính lương trước khi bắt đầu công việc.