Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

• Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
• Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp
• Báo cáo ngay lập tức các trường hợp nghiệm trọng/tình huống mâu thuẫn.
• Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
• Chủ động cập nhật thông tin và kiến thức về dịch vụ khách hàng
• Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
• Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
• Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
• Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00
• Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
• Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
• Report immediately serious cases/ inconstant situations.
• Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
• Proactive update information/ knowledge about customer service.
• Work Schedule :5 days/week (any 2 days off). 
• Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader, rotate shift once a month, up to 3-month night shift) 
• Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00; 12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
• Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00; 21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00

• Lập kế hoạch cá nhân và triển khai chiến lược bán hàng tuần, tháng.
• Tư vấn và giới thiệu khóa học tiếng Anh, Toán Tư Duy phù hợp với nhu cầu khách hàng (tư vấn qua điện thoại + tư vấn trực tiếp khi khách hàng đến với trung tâm)
• Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng
• Tìm kiếm, khảo sát và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng tại điểm trường, trung tâm...
• Báo cáo kết quả khách hàng và doanh thu hàng tuần, tháng cho quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Giờ hành chính: 9:00 – 19:00 (nghỉ trưa 2 tiếng)
• Nghỉ cố định thứ Hai + 2 ngày linh hoạt/tháng

- Nhận diện, phân tích, kiểm soát các rủi ro pháp lý, tư vấn và đề xuất giải pháp cho Ban Lãnh đạo đối với các hoạt động đầu tư, kinh doanh của Công ty; 
- Cập nhật và cung cấp thông tin quy định pháp luật liên quan các hoạt động đầu tư, kinh doanh của Công ty cho Ban lãnh đạo và các phòng ban liên quan;
- Cập nhật, phổ biến văn bản luật & chính sách cho các bộ nhân viên; 
- Hỗ trợ các Phòng/Ban/ Bộ phận về mặt pháp lý trong việc ký kết, thực hiện hợp đồng; 
- Soạn thảo hợp đồng, văn bản theo yêu cầu của cấp trên; 
- Kiểm soát soát rủi ro pháp lý đối với các tài liệu, hợp đồng, cam kết thỏa thuận của công ty; 
- Quản lý các công việc chuyên môn và phân công việc cho chuyên viên pháp lý, hướng dẫn và đào tạo nhân viên cùng bộ phận. 
- Hướng dẫn nhân viên sắp xếp, lưu trữ hồ sơ của Dự án và các tài liệu khác liên quan; 
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Địa điểm làm việc: Số 15 Phố Hàn Thuyên, Phường Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Tiếp đón và hướng dẫn khách đến làm việc tại công ty
• Trực điện thoại, nhận – chuyển cuộc gọi và thư từ
• Soạn thảo, lưu trữ, quản lý các văn bản, hồ sơ hành chính
• Hỗ trợ công tác chấm công, theo dõi ngày công, phép, nghỉ
• Phối hợp với bộ phận nhân sự trong các công việc liên quan
• Đặt lịch, chuẩn bị phòng họp, dụng cụ làm việc khi có yêu cầu
• Các công việc hành chính khác theo sự phân công của quản lý

- Tìm kiếm và phát triển duy trì mối quan hệ với khách hàng ( sản phẩm về thiết bị cơ khí, tự động hóa)

- Lên lịch gặp gỡ và đàm phán trực tiếp với khách hàng

- Đi công tác trong phạm vi quản lý để phát triển thị trường.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận, giám đốc.

- Công việc cụ thể sẽ trao đổi, hướng dẫn chi tiết trong quá trình phỏng vấn, thử việc.

- Địa điểm làm việc: ( Ứng viên được lựa chọn 1 trong 2 địa điểm theo khu vực sinh sống)
+ Số 42, Ngõ 182/117 Đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
+ 423/27/11 (9NT) Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, Tp. Hồ Chí Minh

• Thực hiện các dịch vụ massage body, foot, facial cơ bản, gội đầu, … theo quy trình của Sả Spa.
• Đảm bảo tay nghề điêu luyện, động tác chuẩn xác, an toàn và hiệu quả, mang lại trải nghiệm thư giãn tối đa cho khách hàng.
• Chuẩn bị dụng cụ, ga giường, phòng dịch vụ sạch sẽ trước/sau mỗi ca làm.
• Hỗ trợ khách thay đồ, tư vấn liệu trình nếu được yêu cầu.
• Ghi nhận các phản hồi từ khách, báo lại quản lý nếu có vấn đề phát sinh.
• Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt hoặc cố định
   

- Vệ sinh và giữ gìn shop luôn trong điều kiện tốt nhất.
- Sắp xếp, trưng bày hàng hóa trong shop gọn gàng, bắt mắt.
- Đảm bảo đủ và đúng số lượng, mẫu mã trên các sào kệ.
- Thay đổi mẫu trưng bày, phối đồ manocanh.
- Nắm bắt, cập nhật thông tin sản phẩm, hàng hóa tại shop.
- Nhận bàn giao và kiểm tra hàng hóa từ kho.
- Cập nhật các chương trình bán hàng, sale, sự kiện của shop.
- Tiếp đón, tư vấn và bán hàng cho khách.
- Nắm bắt nhu cầu, thị hiếu của khách.
- Chăm sóc, hỗ trợ khách lựa chọn sản phẩm, thử đồ, tính tiền.
- Tiếp nhận và xử lý các tình huống trong quá trình bán hàng.
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách.
- Xây dựng mối quan hệ và phát triển khách hàng thân thiết.
- Kiểm kê và báo cáo hàng trưng bày trong shop.

VICTORY REAL TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN - THU NHẬP KHÔNG GIỚI HẠN - ĐƯỢC ĐÀO TẠO BÀI BẢN
- Tiếp nhận nhu cầu mua BĐS của khách hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Tư vấn hỗ trợ mua - bán BĐS đầu tư bất động sản Tại TP.HCM. Làm việc tại trung tâm quận Tân Bình.
- Tư vấn hỗ trợ mua - bán BĐS đầu tư bất động sản Tại TP. Đà Lạt. Làm việc tại trung tâm TP. Đà Lạt.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Cập nhật đúng, đủ thông tin các BĐS đang bán
- Tham gia thực hiện các giao dịch Bất động sản (đưa khách tham quan BĐS thực tế, đặt cọc, công chứng...) cùng các bộ phận liên quan.
 

• Hỗ trợ các bạn sales Full-time trong cửa hàng.
• Chỉnh lại hàng hóa trên sàn cho ngay ngắn chỉnh chu theo standard nhãn.
• Trực sàn để fulfill hàng hóa.
• Chăm sóc khách hàng khi mua sản phẩm
• Hỗ trợ khách hàng trải nghiệm sản phẩm và tư vấn sản phẩm
• Hỗ trợ nhận hàng, lên kệ , dọn dẹp nơi làm việc
• Và các công việc khác theo sự hướng dẫn của quản lý.

• Chăm sóc và phát triển hệ thống khách hàng theo khu vực được phân công
• Giới thiệu và tư vấn về sản phẩm của Công Ty và thực hiện bán hảng theo chính sách
• Triển khai các chương trình khuyến mãi theo chính sách Công ty, thực hiện trưng bày sản phẩm để thu hút khách hàng
• Thực hiện chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan kinh doanh khi có yêu cầu của cấp trên
• Chi tiết sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

- Nắm bắt các thông số kỹ thuật của các sản phẩm vật tư tiêu hao cho các ngành: sản xuất ô tô, vật liệu xây dựng và một số sản phẩm có liên quan khác;

- Tháp tùng Lãnh đạo công ty đi làm việc với đối tác, khánh hàng;

- Triển khai thực hiện các Hợp đồng ký với khách hàng và các nhà cung cấp;

- Duy trì các mối liên hệ với khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng đã ký hợp đồng;

- Một số công việc khác sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn;

*** Sản phẩm kinh doanh: vật tư tiêu hao trong quá trình sản xuất cho các Tập đoàn lớn hoạt động trong lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng, chế tạo ô tô.

• Chủ động tìm kiếm và xây dựng nguồn khách hàng từ: Website, quảng cáo, telesales, đăng tin...
• Dẫn khách tham quan dự án, hỗ trợ chốt giao dịch, ký hợp đồng, công chứng.
• Chăm sóc khách hàng xuyên suốt: từ tư vấn đến thanh toán, bàn giao.
• Cập nhật liên tục kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng chuyên sâu.
• Hợp tác chặt chẽ với đội nhóm để đạt KPI chung

- Giới thiệu sản phẩm vật tư nha khoa cho Khách hàng tại các nha khoa, bệnh viện.

- Làm việc theo nhóm, tìm kiếm, tư vấn khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của công ty.

- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ với khách hàng.

- Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh như: đàm phán, thương lượng, tư vấn khách hàng.

- Lên kế hoạch làm việc cho cá nhân và đóng góp ý kiến cho đội nhóm, công ty.

- Công việc cụ thể sẽ được đào tạo & hướng dẫn chi tiết khi vào làm việc

- Khảo sát nguồn nhà có sẵn của Công ty theo từng Quận (chủ động thời gian)

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, 2 tuần là cơ bản biết nghề)

- Hàng tuần, hàng tháng tham gia các chương trình đào tạo từ lý thuyết tới thực hành, nâng cao nghiệp vụ, hướng tới chuyên nghiệp (học online hoặc trực tiếp tại các trụ sở)

- Phối hợp, trao đổi công việc với Nhóm trưởng, Trưởng phòng để chốt giao dịch.

- Thực hiện công tác Sales & Marketing: giao dịch đàm phán với khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới, giới thiệu sản phẩm mới, thực hiện các chương trình tiếp thị quảng cáo, chăm sóc khách hàng

- Lên đơn hàng và quản lý tiến độ giao hàn, theo dõi doanh số và công nợ của khách hàng

- Quản lý và phát triển mối quan hệ với hệ thống khách hàng

- Báo cáo kết quả công việc đến cấp trên

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lượng,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

- Ghi chép và theo dõi một số công nợ nhà cung cấp, báo cáo đầy đủ và kịp thời các tài khoản công nợ thuộc trách nhiệm quản lý.

- Theo dõi và hạch toán kế toán, công tác giao dịch thanh toán qua Ngân hàng.

- Thực hiện các thủ tục vay vốn, trả nợ vay. Theo dõi, đối chiếu, hạch toán và báo cáo định kỳ.

- Thực hiện các thủ tục mở L/C, mở bảo lãnh (thanh toán, tạm ứng, thực hiện hợp đồng, bảo lãnh tạm ứng, bảo lãnh bảo hành, thực hiện hợp đồng ...), ký quỹ ký cược, nhận ký quỹ ký cược. Theo dõi, đối chiếu, hạch toán và báo cáo định kỳ.

- Theo dõi, tính toán các khoản lãi vay, lãi tiền gởi, phí Ngân hàng, đối chiếu, hạch toán và báo cáo định kỳ.

- Lấy sổ phụ tiền gửi, tiền vay, ký quỹ, ký cược….và chốt số dư các tài khoản mình quản lý. 

- Các công việc khác mà cấp trên chỉ đạo liên quan đến phần việc kế toán khác.

• Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với các nhà cung cấp (nội địa)
• Quản lý đơn hàng thu mua, đảm bảo đúng tiến độ 
• Theo dõi và kiểm tra chất lượng hàng hóa, dịch vụ
• Làm báo cáo cấp trên đưa ra về quá trình thu mua, phân tích các yếu tố liên quan đến: giá cả, chất lượng, và nguồn cung.