Việc làm cho sinh viên Đại học Tôn Đức Thắng

• Hỗ trợ hành khách với các thủ tục đơn giản như kiểm tra giấy tờ, xếp chỗ ngồi, và xuất thẻ lên máy bay.
• Đảm bảo hành lý được vận chuyển an toàn và đúng hành trình, mang lại sự yên tâm cho khách hàng.
• Hướng dẫn chu đáo, giúp hành khách dễ dàng hoàn thành các bước tiếp theo trong chuyến bay.

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng.
- Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu doanh thu.
- Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng, hỗ trợ trong suốt quá trình sử dụng -mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ bán hàng Tikpii..
- Báo cáo kết quả công việc và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
- Xây dựng thương hiệu cá nhân song hành với hình ảnh thương hiệu của công ty, đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất.

VỀ CONTENT:

1. Nhận dạng intent từ khóa --> Khả năng nhận dạng từ khóa dựa trên kinh nghiệm hoặc sử dụng công cụ để phân loại đúng định hướng của từ khóa
2. Quan sát và nghiên cứu đối thủ --> Theo dõi vị trí các đối thủ ảnh hưởng trực tiếp tới dự án để đưa ra những kế hoạch mới phù hợp cho dự án
3. Phân tích và gom nhóm từ khóa --> Theo đúng chủ đề của dự án được giao. Thường xuyên research từ khóa để update liên tục cho bộ keyword
4. Outline --> Đảm bảo tính ĐÚNG - ĐỦ - MỚI - KHÁC BIỆT dựa theo trải nghiệm người dùng trên SERP ENGINE
5. Viết content --> Đảm bảo nội dung đạt > 98% unique và phải biết chèn các keyword phụ, LSI vào các vị trí trọng điểm
6. Onpage --> Đảm bảo onpage đúng kỹ thuật chuẩn SEO và tối ưu tốt các thẻ tag
7. Internal link --> Xây dựng hệ thống internal link cho TOPIC và phân bổ cho nhân sự triển khai, đảm bảo convert được tỷ lệ bounce rate cho page.
8. Audit --> Xác định được bài viết cần audit, hướng audit và hiệu quả sau khi audit bài viết.
9. Report -->Thực hiện kiểm tra tín hiệu và hiệu suất dự án theo ngày/tuần/tháng. Đảm bảo về KPI được phân công và đạt đúng nguyện vọng OKRs đưa ra.

VỀ TECHNICAL & LINK BUILDING:
Có khả năng build link thành thạo các kênh, có khả năng scan check các lỗi Technical các site và fix lỗi => Báo cáo lên quản lý dự án.

1. Scan Technical và fix: Thông thạo các tool scan Technical
2. Fix được các vấn đề khi quản lý dự án đưa qua
3. Build Schema
4. Build MAP
5. Build Forum
6. Build List web 2.0
7. Build Social Book marketing
8. Build Social Network
9. Build Video
10. Build link Document
    => Ép index link sau khi build, thống kê hàng tuần
11. Phân tích thu thập nguồn link đối thủ
12. Thu thập bổ sung list tài nguyên Guest post/Text link
13. Build GG News

CÔNG VIỆC KHÁC:

• Báo cáo tiến độ công việc và dự án mỗi tuần/tháng
• Follow sát để đạt OKRs dự án

1. Xây dựng kế hoạch phát triển Kinh doanh của bộ phậnXây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh của phòng căn cứ trên chiến lược của công ty/chi nhánh và nhu cầu thị trường: Kế hoạch phát triển. và mở rộng thị trường, Mục tiêu và cách thức đạt được doanh thu và lợi nhuận....Định hình và tổ chức triển khai phân loại các nhóm khách hàng, thị trường tiềm năng... hỗ trợ các cấp dưới xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai theo Kế hoạch.Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực phòng, phân bổ theo chiến lược đánh thị trường/ khách hàng tiềm năng.2. Xây dựng và củng cố các mối quan hệ với Khách hàngDuy trì và phát triển mối quan hệ đối tác, khách hàng hiện có của công ty và khách hàng tiềm năng.Phối hợp và điều hành các hoạt động marketing, mở rộng thị trường, Khách hàng tiềm năng và bán hàng để tăng trưởng lợi nhuận cùng BP Marketing, BP phát triển kinh doanh hoặc BP khác.Xử lý các khiếu nại của Khách hàngTổ chức và kiểm soát các cơ chế, chính sách trong hoạt động chăm sóc khách hàng.3. Điều phối và triển khai các hoạt động Kinh doanh của Phòng phụ tráchXây dựng và củng cố các quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng sau bán. Hỗ trợ đội ngũ sales quản lý và chăm sóc các khách hàng.Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh xuống cấp dưới, hỗ trợ đội ngũ mở rộng thị trường, triển khai các phương pháp tìm kiếm khách hàng tiềm năng và duy trì/phát triển lợi nhuận từ Khách hàng hiện tại.Quản lý hợp đồng: Đàm phán, ký kết và quản lý hợp đồng với khách hàng và đối tác. Đảm bảo tuân thủ các điều khoản và điều kiện, đồng thời đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Đánh giá các hoạt động kinh doanh của chi nhánh, đưa ra các biện pháp cải tiến và điều chỉnh khi cần.Báo cáo định kỳ các hoạt động kinh doanh, phối hợp với Khối vận hành để đảm bảo target chung của chi nhánhChịu trách nhiệm với Ban Giám đốc về các chỉ tiêu OKR của Phòng Kinh doanh phụ trách.4. Công việc khácTham gia tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự BP Kinh doanhTạo động lực và thúc đẩy các thành viên trong phòng đạt được kết quả ngoài mong đợiChia sẻ, dẫn dắt các thành viên trong khối để trau dồi kinh nghiệm và đi theo định hướng của công ty,...

Thực hiện các hoạt động tại trung tâm thương mại, Booth, đi trường học thu thập data khách hàng.Tiến hành kế hoạch, liên hệ nhà cung cấp, đối tác, sắp xếp, trang trí không gian tổ chức sự kiện.Cập nhật báo cáo cho cấp trên và các bên có liên quan về tất cả các hoạt động trải nghiệm và diễn biến của sự kiện Báo cáo, cập nhật những thông tin liên quan đến các lớp học ngoại khóa, về địa điểm và đặt chỗ, hậu cần, mua hàng, lập ngân sách, xem xét các thủ tục về sức khỏe và an toàn đảm bảo rằng tất cả các hoạt động tuân thủ các chính sách, thủ tục, quy tắc và quy định đã được thiết lập và trong ngân sách được phê duyệt.Quản lý materials, brochure, booth, standee ..... chuẩn bị các quà tặng cho học viên tại PalFish. Tham gia triển khai các sự kiện với các đối tác của PalFish và các hoạt động dành cho học viên. Hỗ trợ, triển khai các hoạt động quảng bá hình ảnh cho PalFish đến cộng đồng. Hỗ trợ trang trí nhằm tăng tính nhận diện thương hiệu PalFish tại các trung tâm, Booth...Hỗ trợ các buổi chạy thử chương trình, buổi học thử dành cho học viên đến làm bài kiểm tra). Thực hiện các hoạt động khác theo sự yêu cầu của cấp trên.

We are looking for a skilled and motivated Embedded Software Engineer to join our dynamic team. The ideal candidate will have hands-on experience with STM32 microcontrollers, Raspberry Pi, and a strong understanding of embedded systems design. Familiarity with EV charger communication protocols is a significant plus. Will be responsible for developing, testing, and maintaining embedded software for our innovative products, ensuring high performance and reliability.

I. Job Summary:To manage Customer Service (CS) Team to make sure providing an efficient and high-quality service to customer to satisfy customers (both internal & external) needs and expectations within company's procedures/guidelines and ensure quality of work by leading the team to achieve assigned KPIsPeriodic review, update, develop all related processes, manuals, workflows and regular and ad-hoc reports.II. Key Roles & Responsibilities:1. Manage CS Team’s daily operations (55%):Call flow & dropped call real-time monitoring,Walk-in customer serving,Email, Zalo chat contact channels,Random check CSM tickets’ logging content,TAT control, and do following up over TAT cases with related Departments;First call resolution (FCR) controlTo collaborate with other Departments (internal customer) to determine best practice for the delivery of team service and customers, business partners (external customer) to get the assigned works done and meet CS’s KPIs2. Enhancement & Development (35%):To develop team members’ initiatives/project/system enhancementResponsible for productivity and quality of customer service as well as staff performanceKeep up-to-date on new or enhanced products/services to maintain a high-quality service with accurate information providing to customer3. Others & Report (5%):Do regular/ad-hoc reportsSignificant complaint handling in case of needed.Other assigned tasks by Head of Customer Service Center/Division Head.

- Xuất nhập hàng hoá: nguyên vật liệu, thành phẩm,...

- Ghi thẻ kho, phiếu nhập xuất

- Báo cáo nhập xuất tồn

- Kiểm kê hoá hoá định kỳ

- Một số công việc khác theo yêu cầu cấp trên

Chào đón khách hàng, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu của họ.

Tính tổng đơn hàng và tiến hành thanh toán cho khách thông qua các hình thức được hỗ trợ trong cửa hàng.

Thông báo cho khách hàng các chương trình khuyến mãi, giảm giá, các mặt hàng được ưa chuộng .

Giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng.

Nắm được các thông tin về hàng hóa như: các mã sản phẩm, số lượng hàng hóa trong kho, hiểu biết về sản phẩm

Nhân viên bán hàng cũng có nhiệm vụ bảo quản hàng hóa thật tốt, sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp…

Báo cáo doanh số bán hàng cuối ngày cho quản lý.

Quản lý và vận hành bộ phận dịch vụ khách hàng:Quản lý đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng thực hiện các hoạt đông chăm sóc, giải quyết các vấn đề dịch vụ khách hàng toàn quốc. Quản lý toàn bộ kênh thông tin hotline, giải đáp thắc mắc, khiếu nại và phản hồi của phụ huynh một cách nhanh chóng và hiệu quả.Tổng hợp thông tin về yêu cầu, feedback, khiếu nại từ khách hàng để đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện mức độ hài lòng và trải nghiệm khách hàngXây dựng và cải tiến hệ thống chăm sóc khách hàng, tối ưu trải nghiệm của Phụ huynh, học sinh Thực hiện các khảo sát định kỳ để thu thập ý kiến phản hồi từ phụ huynh, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ học sinh. Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ.Xây dựng quy trình phối hợp các bộ phận để đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại các trung tâm, Tổ chức các hoạt động sự kiện chăm sóc khách hàng, đảm bảo chất lượng học tậpTổ chức các cuộc họp phụ huynh định kỳ để cập nhật về tình hình học tập và phát triển của học sinh.Tổ chức và điều phối các sự kiện, hội thảo, và hoạt động ngoại khóa nhằm gắn kết phụ huynh với các hoạt động của nhà trường.Đảm bảo chỉ tiêu doanh số, tỷ lệ tái tục. Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Execute the planned and incidental maintenance and immediate breakdown repairs.

- Ensure all maintenance and repair activities in compliance with the legal regulations of safety, health and environment, the company policy and the nature of work as requested by the superiors.

- Participate in overhaul activities to ensure the equipment/machine is in good condition.

- Keep the workplace clean, tidy

- Find and do improvement ideas

- Do trouble shooting for all production machines

- Do maintenance/overhaul for all production machines

- Do 5s/GK/safety program to meet all target

- Set up new line and make sure all existing lines run production smoothly

1. Mục tiêu công việc:Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, bao gồm lập kế hoạch, chiến lược và định hướng phát triển bán hàng, nhằm đạt các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận.Dẫn dắt đội ngũ kinh doanh hướng đến sự phát triển bền vững, tăng cường vị thế của công ty trên thị trường bất động sản.2. Nhiệm vụ chính:Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh:Phân tích thị trường và xác định các cơ hội kinh doanh mới, xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh.Lập kế hoạch kinh doanh tổng thể, chiến lược bán hàng, định giá và phân khúc khách hàng phù hợp cho từng dự án.Đề xuất các phương án tối ưu để phát triển sản phẩm và dịch vụ của công ty.Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh:Thiết lập các chỉ tiêu, KPI cho đội ngũ kinh doanh, giám sát và đánh giá hiệu quả.Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự, xây dựng đội ngũ kinh doanh năng động và chuyên nghiệp.Tạo động lực, hỗ trợ nhân viên đạt mục tiêu và phát huy tối đa năng lực cá nhân.Phát triển quan hệ khách hàng và đối tác:Xây dựng và duy trì các mối quan hệ lâu dài với khách hàng chiến lược, các đối tác quan trọng.Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua các giải pháp và dịch vụ chất lượng.Phát triển các mối quan hệ kinh doanh mới để mở rộng thị trường và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.Giám sát và quản lý tài chính kinh doanh:Theo dõi, phân tích tình hình tài chính liên quan đến hoạt động kinh doanh, tối ưu hóa chi phí.Đảm bảo các hoạt động kinh doanh của công ty đạt được chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận và các mục tiêu tài chính.Báo cáo và đề xuất:Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, doanh thu và lợi nhuận cho Ban Giám đốc.Đưa ra các đề xuất, cải tiến chiến lược và phương án bán hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

• Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng, thúc đẩy tăng trưởng và mở rộng thị trường cho các sản phẩm tài chính của công ty. • Phụ trách xây dựng, đào tạo và quản lý đội ngũ kinh doanh, khích lệ đội nhóm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh. • Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có và tích cực tìm kiếm, mở rộng nguồn khách hàng mới, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. • Theo dõi số liệu kinh doanh, phân tích doanh số kinh doanh và định kỳ báo cáo kết quả lên ban lãnh đạo. • Phối hợp với bộ phận Sales và các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình kinh doanh diễn ra thuận lợi.

Công ty chuẩn bị triển khai 1000 sản phẩm mới - sổ sẵn công chứng ngay - ngân hàng cho vay 70 -80%, giá cực kỳ cạnh tranh tại khu vực Bình Dương và Bà Rịa Vũng Tàu. Công ty cần tuyển 01 Giám đốc sàn kinh doanh với yêu cầu công việc như sau:- Chịu trách nhiệm trước BGĐ, tổ chức bộ máy bán hàng đảm bảo các mục tiêu được giao- Nghiên cứu thị trường, đối thủ, sản phẩm, giá bán và tham mưu BGĐ trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty- Xây dựng, tổ chức triển các hoạt động truyền thông, Marketing, phân phối các sản phẩm BĐS của Công ty thông qua các chương trình hoạt động hàng tháng, quý, năm- Chịu trách nhiệm xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp về Sàn giao dịch Bất động sản- Chịu trách nhiệm tuyển dụng – đào tạo nhân sự- Chỉ đạo tổ chức các hoạt động giới thiệu sản phẩm, hỗ trợ Nhân viên kinh doanh thu hút khách hàng, tư vấn sản phẩm và chốt sale- Quản lý, duy trì và phát triển các nguồn lực được giao phó (trong đó bao gồm cả hình ảnh thương hiệu, nguồn nhân lực, tài sản, ...)- Báo cáo toàn bộ hoạt động kinh doanh của Sàn lên BGĐ hàng tháng và khi có yêu cầu.

Tìm kiếm khách hàng mới.Phát triển thị trường, mở rộng kênh phân phối và xây dựng mạng lưới khách hàng mới.Đàm phán, thương lượng các điều khoản hợp đồng để đảm bảo đạt được lợi ích tối đa cho công ty.Đào tạo nhân viên bán hàng và chuyển giao khách hàng đã phát triển được.Xây dựng các chương trình khuyến mãi, phát triển các kênh Marketing online.

Participate in the architecture design and development of software system;• Participate in the requirement analysis and functional module design of the software system;• Responsible for the preparation of development process documents;• Be responsible for performance tuning, improving stability, finding and improving the architecture of existing software, and fixing defects.• Complete other tasks assigned by the superior.

Đề xuất chuẩn hóa cơ sở dữ liệu, các KPIs trọng yếu gia tăng hiệu quả quản lý trong lĩnh vực được phân công.Đề xuất và triển khai KPI áp dụng cho TTPP / kho vệ tinh và các nhà cung cấp dịch vụ cho TTPP / kho vệ tinh phục vụ cho quy hoạch mạng lưới.Theo dõi, thực hiện phân tích, báo cáo việc tuân thủ các KPIs liên quan đến vận chuyển hàng hóa và đánh giá KPI của nhà vận chuyển trong công tác vận chuyển hàng hóa từ TTPP đến siêu thị.Rà soát, đề xuất, hiệu chỉnh hệ thống KPI phù hợp với quy trình được cải tiến.Tham mưu cho Phó ban việc hiệu chỉnh các KPI có liên quan đến các quy trình trọng yếu để đo lường hiệu quả của việc cải tiến.Cập nhật hệ thống KPI, đánh giá NCC, dịch vụ thuê ngoài & đối tác hợp tác, cung cấp dịch vụ liên quan đến chuỗi cung ứng.Hỗ trợ trong việc giám sát & đánh giá KPI cho các đơn vị thuê ngoài, dịch vụ các TTPP theo định kỳ.Thực hiện các báo cáo tồn kho tại các trung tâm phân phối và hệ thống theo định kỳ nhằm phục vụ cho những quyết định điều phối hàng hóa của phòng KD.Rà soát, phân tích dữ liệu, thực hiện tổng hợp dữ liệu, báo cáo KPIs quản lý chi phí vận chuyển theo định kỳ cho Phó ban phụ trách.Hỗ trợ Phó ban trong việc quản lý các chi phí liên quan đế các ứng dụng CNTT hỗ trợ việc đánh giá các KPIs.Hỗ trợ Phó ban trong việc soạn thảo nội dung huấn luyện và trợ giảng các nội dung được phân công.Cập nhật quy trình hiện tại và đề xuất ý tưởng xây dựng quy trình nội bộ mới.Thực hiện các công việc khác do Ban Giám đốc phân công.

Ký duyệt đề xuất, thanh toán, kiểm soát chi phí tại đại lýQuản lý công tác kế toán và bộ phận Backoffice tại đại lýKiểm tra trình duyệt các đầu mục chi phí (bảng lương, BHXH, mua sắm TSCĐ...) và theo dõi đốc thúc các khoản thưởng nhà máyHạch toán các bút toán tổng hợp trên phần mềmLên báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng (bao gồm báo cáo ước tính, báo cáo P&L)Quản lý quy trình thu/chi, báo cáo lãi lỗCác công tác quản lý của cấp trên giao