Việc làm cho sinh viên Trường Quốc tế (ĐHQG Hà Nội)

• Chăm sóc các khách hàng hiện tại của công ty 
• Phát triển điểm bán hàng mới trong địa bàn làm việc, Hà Nội và khu vực lân cận
• Triển khai các chương trình khuyến mãi, chính sách bàn hàng cho các điểm bán hàng mở mới
• Dự báo hàng hóa dựa trên nhu cầu của khách hàng
• Theo dõi đơn đặt hàng, giao hàng và theo dõi bộ chứng từ giao hàng cho tới khi nhận được thanh toán
• Training sản phẩm cho hệ thống phân phối trên địa bàn phụ trách 
• Lập báo cáo tình hình đại lý, thị trường theo định kỳ và theo yêu cầu của cấp trên

• Quản lý & phát triển kênh Facebook và website bán hàng.
• Lên kế hoạch nội dung, quảng cáo, chương trình khuyến mãi để tăng traffic & doanh số.
• Tối ưu quảng cáo Facebook Ads và trải nghiệm mua hàng trên website.
• Phân tích số liệu, đo lường hiệu quả, đề xuất chiến lược mới.
• Phối hợp với team bán hàng và vận hành để chốt đơn mượt mà.
  

- Cung cấp giải pháp tài chính và bảo vệ sức khỏe chuyên nghiệp cho khách hàng cá nhân.

- Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng từ nguồn cá nhân hoặc được công ty cung cấp.

- Trực tiếp tư vấn, chốt hợp đồng và tạo doanh số cho bộ phận kinh doanh.

- Hỗ trợ khách hàng tại văn phòng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cao cấp.

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng sau bán để kịp thời cập nhật quyền lợi và nâng cấp giải pháp.

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định.

- Tham gia hỗ trợ các sự kiện, hội thảo, chương trình chăm sóc khách hàng của công ty.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan và báo cáo công việc định kỳ.

• Thực hiện xuất hóa đơn, lập phiếu thu/chi và hạch toán kế toán theo quy định.
• Kê khai thuế, lập sổ sách, báo cáo tài chính định kỳ (quý/năm).
• Giải trình và quyết toán thuế với cơ quan thuế khi có yêu cầu.
• Phối hợp cùng Kế toán trưởng trong việc làm hồ sơ vay vốn, bảo lãnh, mở hạn mức tín dụng ngân hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Kế toán trưởng/Ban lãnh đạo.

- Lắp đặt, vận hành, sữa chửa và bảo dưỡng máy gia công CNC (máy phay, tiện, khoan, đột, cắt dây,..ETC)

- Lập trình, cài đặt, chỉnh sửa PLC, Biến tần, các chương trình về tự động hóa, điện

- Sửa chữa và bảo trì dây truyền nhà máy sử dụng máy CNC

- Hướng dẫn và đào tạo khách hàng sử dụng máy.

- Lập các báo cáo hàng tuần, hàng tháng.

- Chi tiết sẽ trao đổi qua phỏng vấn

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng.

• Quản lý bán hàng tại hệ thống siêu thị 
• Theo dõi trưng bày, tồn kho, thúc đẩy đơn hàng, kiểm tra chương trình khuyến mãi tại điểm bán.
• Thương lượng đơn hàng, trưng bày, chăm sóc khách hàng tại siêu thị.
• Phối hợp các bộ phận để đảm bảo kế hoạch bán hàng, báo cáo định kỳ.

· Tìm kiếm khách hàng

- Tìm kiếm và thu thập dữ liệu khách hàng.

- Sử dụng instagram, whatsapp, nền tảng mạng xã hội, …v.v. để thu thập thông tin khách hàng .

- Sử dụng app sheet hoặc CRM, …v.v để lưu vết thông tin khách hàng.

· Tư vấn khách hàng và lên đơn hàng

- Liên hệ cho khách hàng từ data công ty hoặc danh sách khách hàng tự tìm kiếm được để giới thiệu sản phẩm và các dịch vụ ưu đãi.

- Giải quyết các vấn đề từ khách hàng, cung cấp thông tin và đưa ra giải pháp.

- Lên thông tin đơn hàng đúng theo yêu cầu của khách và quy định của công ty.

- Xác nhận thanh toán với khách hàng và kế toán.

· Theo dõi và kiểm tra đơn hàng

- Theo dõi tiến độ đơn hàng hoàn thành theo mốc thời gian quy định.

- Kiểm tra sản phẩm đúng chất lượng, đúng mẫu mã theo đúng yêu cầu của khách hàng .

- Kiểm tra tiến độ thanh toán của từng đơn hàng.

- Cập nhật tiến độ đơn hàng cho khách hàng.

- Cho khách hoàn thiện công nợ đơn hàng.

· Chăm sóc sau bán và chăm sóc định kỳ

- Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng.

- Xử lý khiếu nại về đơn hàng của khách hàng.

- Chăm sóc định kỳ theo quy định của công ty.

- Phụ trách bán các sản phẩm/giải pháp cho các thương hiệu mà công ty làm đại diện và phân phối tại Việt Nam trong lĩnh vực Kiểm soát an ninh, giám sát, điều khiển trong ngành điện nhẹ, cụ thể là: 

        + Hệ thống CCTV

        + Hệ thống cửa phân làn tự động, AutoBarrier/Turnstile/Tripod…

        + Thiết bị và giải pháp sinh trắc học: Nhận diện khuân mặt, vân tay tiếp xúc và không tiếp xúc…

        + Giải pháp Access Control và phụ kiện.

-  Tìm kiếm thông tin dự án tại thị trường Việt Nam (Nguồn tự tìm hoặc từ công ty cung cấp), triển khai các hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng từ lúc khởi tạo dự án cho đến khi ký hợp đồng chốt deal.

- Tìm kiếm mới và duy trì mối quan hệ hợp tác tốt sẵn có của cty với các đối tác là các công ty SI, tư vấn thiết kế, chủ đầu tư và tổng thầu cơ điện trong lĩnh vực điện, điện nhẹ để phân phối bán thiết bị giải pháp của các hãng mà công ty đang làm đại diện tại Việt Nam. 

- Xây dựng tài liệu, tư vấn thuyết trình các sản phẩm và giải pháp của công ty

- Đảm nhiệm việc quản lý dự án triển khai & dự án đấu thầu thực hiện các chiến lược tiếp thị tư vấn các giải pháp thiết kế hệ thống thuộc lĩnh vực An ninh điện nhẹ..

- Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác khách hàng của công ty.

- Tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng, tổ chức thiết lập hệ thống khách hàng.

- Hoàn thành báo cáo Sale tuần, tháng và các báo cáo và chỉ tiêu KPIs công ty đưa ra hàng năm.

- Tư vấn cho khách hàng về gói nghỉ dưỡng mà công ty đang cung cấp tại các chương trình, sự kiện (Khách hàng do bộ phận Telemarketing của công ty mời lên, không cần tìm kiếm KH).

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, thực hiện các giao dịch bán hàng hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.

- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.

- Không cần ra ngoài gặp gỡ tư vấn khách hàng ngoài thị trường. Chủ yếu tiếp khách hàng tại sự kiện trên văn phòng công ty. 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales/ tư vấn/ bán hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng: Tìm kiếm và liên hệ với các khách hàng tiềm năng như các doanh nghiệp vận tải, đại lý, các trung tâm bảo dưỡng xe,... để xây dựng mối quan hệ và tăng doanh số bán hàng.
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc: Cung cấp thông tin chi tiết về các loại lốp xe ô tô tải và các loại lốp khác, tính năng kỹ thuật, hiệu suất và lợi ích của từng loại sản phẩm.
• Lập kế hoạch bán hàng: Phát triển và triển khai các chiến lược bán hàng nhằm đạt được mục tiêu doanh số được đề ra. Điều này bao gồm việc đề xuất giá cả, thương lượng các điều khoản mua bán, xây dựng các chương trình khuyến mãi và chiến dịch quảng cáo để thu hút khách hàng và gia tăng doanh số.
• Giải quyết vấn đề và hậu mãi: Sau khi bán hàng, nhân viên kinh doanh phải đảm bảo rằng sản phẩm được giao đúng hẹn và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng. Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi mua lốp xe, bao gồm hỗ trợ bảo hành và sửa chữa.
• Xây dựng mối quan hệ khách hàng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Nhân viên kinh doanh cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và sự chuyên nghiệp để giữ vững lòng tin của khách hàng

- Tư vấn sản phẩm, khơi gợi nhu cầu của khách hàng

- Thực hiện chỉ tiêu doanh số cũng như phát triển số lượng khách hàng cá nhân

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn của nhãn hàng (gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm, theo dõi tình trạng da của khách sau thời gian dùng sản phẩm, giới - thiệu các chương trình thành viên, sản phẩm mới, gửi quà sinh nhật...)

- Cập nhật thông tin/data khách hàng lên hệ thống (tạo mới, theo dõi, điều chỉnh nếu có phát sinh...)

- Bảo quản, trưng bày hàng hóa, sản phẩm theo quy trình chuẩn của nhãn hàng

- Các công việc khác theo sự phân công từ cấp quản lý

Làm việc tại hệ thống TTTM Lottemall Tây Hồ, TTTM Lotte Liễu Giai

• Lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống máy móc, thiết bị như: máy làm kem, tủ cấp đông, lò nướng, lò vi sóng, máy trộn bột…
• Kiểm tra, sửa chữa, vệ sinh và thay thế thiết bị máy móc của khách hàng.
• Tiến hành xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thiết bị máy móc của khách hàng gặp vấn đề.
• Thường xuyên theo dõi và kiểm tra định kỳ hệ thống trong văn phòng, xử lý kịp thời các sự cố xảy ra để đảm bảo an toàn lao động trong quá trình làm việc;
• Báo cáo định kỳ công tác sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng máy móc, thiết bị theo yêu cầu.
• Các công việc khác khi được phân công.
• Thòi gian làm việc từ thứ 2 - thứ 7: từ 8h00-17h30, nghỉ trưa 1.5 tiếng

- Tổ chức thực hiện công tác kinh doanh thuộc ngành hàng mình quản lý, nhằm đảm bảo các chỉ tiêu về kinh doanh Công ty đã giao.

- Tổ chức thực hiện trưng bày hàng hóa , quầy kệ sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp theo thiết kế chuẩn của Công ty dưới sự hướng dẫn của Bộ phận Marketing.

- Triển khai hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết và hỗ trợ khách hàng tham gia các chương trình khuyến mại, ưu đãi của Siêu thị và hệ thống VHC.

- Phối hợp với các bộ phận vận hành tại sàn và các bộ phận gián tiếp để hỗ trợ tối đa cho khách hàng trong quá trình bán hàng và sau bán hàng.

- Quản lý và điều phối các hoạt động vận chuyển của công ty.
- Theo dõi tiến độ và hiệu suất của các hoạt động vận chuyển.
- Lập kế hoạch và tối ưu hóa lộ trình vận chuyển cho các dự án.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo nguồn lực vận chuyển được phân bổ hợp lý.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn an toàn trong vận chuyển.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển và báo cáo cho cấp trên.

1. Lập bảng kê định mức tiêu hao vật tư: phục vụ công tác báo giá
2. Lập bảng kê sản xuất: phục vụ sản xuất
3. Thiết kế bảng vẽ chào hàng
4. Thiết kế bóc tách bản vẽ sản xuất
5. Thiết kế jig, dưỡng
6. Lập trình máy cắt laser, CNC (có thể đào tạo)
7. Thiết kế bao bì đóng gói, phương án xếp cont

• Số lượng 2: Hưng Yên 1 - Hà Nội 1

- Tư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ bán qua các kênh bán hàng.
-  Liên hệ với khách hàng để xác nhận và chốt đơn hàng.
-  Tìm kiếm và khai thác các kênh khách hàng tiềm năng.

Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ 8h-17h30, nghỉ chủ nhật.
Địa điểm làm việc:
Số 42A ngõ 109 Trường Chinh, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà nội