Việc làm cho sinh viên Trường Quốc tế (ĐHQG Hà Nội)

NHÂN VIÊN BÁN TOUR THỊ TRƯỜNG KHÁCH NÓI TIẾNG ANH

SENIOR ENGLISH SALE TOUR INBOUND

TỔNG THU NHẬP LÊN TỚI HƠN 20 THÁNG LƯƠNG/NĂM

THREELAND TRAVEL được biết đến là công ty du lịch lữ hành quốc tế chuyên về khách inbound và là một thành viên của Gray Line USA. Threeland Travel đặc biệt chú trọng tới mảng du lịch có trách nhiệm và ý thức bảo vệ môi trường theo hướng bền vững đi đôi với tầm nhìn lâu dài.

Mở rộng công việc kinh doanh, chúng tôi đang tìm kiếm 02 ứng viên cho vị trí: Senior English Sale Tour Inbound thị trường khách nói tiếng Anh với thông tin cụ thể như sau:

CÔNG VIỆC

• Thiết kế, tính giá và tư vấn tour theo yêu cầu của du khách nước ngoài, thị trường khách nói tiếng Anh(B2B/B2C).

• Sale không phải tìm nguồn khách.

• Chăm sóc khách hàng.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Làm việc tại văn phòng Hà Nội - 5 ngày/ tuần và 0.5 ngày online vào sáng thứ 7.

• Thời gian bắt đầu làm việc: Được lựa chọn từ 08h00-08h30-09h00.

• Địa chỉ làm việc: 15 Bis Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm, Hà nội.

QUYỀN LỢI

• Lương cứng lên tới 15 triệu/tháng (Theo khả năng của ứng viên)+Thưởng hàng tháng/kết quả kinh doanh. Thu Nhập từ 20-30 triệu/tháng

• Bảo hiểm (3 loại) + Gói khám sức khỏe hàng năm.

• Miễn phí cơm trưa văn phòng.

• Review lương hàng năm.

• Du lịch 2 lần trong nước/nước ngoài mỗi năm (kỳ nghỉ đông và nghỉ mát mùa hè).

• Đồng nghiệp trẻ trung, năng động, thân thiện và đầy nhiệt huyết.

• Có nhiều cơ hội học tập, phát triển và thăng tiến trong môi trường năng động.

• Các quyền lợi khác (Tham gia training nâng cao, đào tạo nhân tài, các phần thưởng khác…)

- Đặt và xử lý các booking đặt sân Golf

+ Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt booking Golf qua Điện thoại, email, OTA và các nguồn khác

+ Kiểm tra tình trạng chỗ, tình trạng booking

+ Chịu trách nhiệm về việc cập nhật các thông tin đặt booking của khách, đặt lịch cho khách trên hệ thống.

+ Gửi xác nhận cho khách, giải đáp các thông tin thắc mắc của khách hàng.

- Quản lý hội viên Membership

+ Tiến hành soạn hợp đồng cho hội viên mới.

+ Đăng ký thẻ hội viên.

+ Tiến hành các quy trình thanh toán khi hội viên có nhu cầu mua thẻ.

+ Quản lý danh sách hội viên, update các thông tin hội viên lên hệ thống

+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

- Thời gian làm việc : Từ thứ 2- thứ 6 ( 08:30-17:30), Thứ 7 (08:30-12:30), Nghỉ chủ nhật.

Các công việc chính 1 pháp chế cho doanh nghiệp

Xây dựng chiến lược kinh doanh để hoàn thành mục tiêu doanh số đã đề ra.
Quản lý vận hành kinh doanh online
Quản lý và đào tạo nhân sự
Quản lý sản phẩm & tối ưu danh mục
Quản lý quảng cáo & tăng trưởng
Chăm sóc & phát triển khách hàng
Báo cáo kết quả kinh doanh, đánh giá tình hình công việc và thực trạng của bộ phận, xem xét các rủi ro tiềm ẩn, tham vấn cho Ban giám đốc về các chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh hiệu quả.
Nhiệm vụ khác: thực hiện các nhiệm vụ khác từ Ban giám đốc để hoàn thành kế hoạch kinh doanh của công ty.

1. Tham gia hoạt động xây dựng và phát triển sản phẩm
- Tham gia nghiên cứu ý tưởng sản phẩm mới, đề xuất cải tiến công thức, bao bì hoặc định hướng phát triển danh mục.
- Phối hợp với bộ phận chuyên môn, nhà cung cấp và đơn vị sản xuất để triển khai sản phẩm mẫu, test thử và hoàn thiện hồ sơ kỹ thuật.
2. Quản lý bao bì sản phẩm
- Phụ trách thiết kế, kiểm tra nội dung và tính hợp lệ thông tin trên nhãn – bao bì sản phẩm.
- Theo dõi tiến độ in ấn, sản xuất bao bì, cập nhật thay đổi hoặc tái bản khi cần.
3. Xây dựng và lưu trữ tư liệu sản phẩm
- Soạn thảo, cập nhật và lưu trữ tài liệu sản phẩm: công thức, tiêu chuẩn cơ sở, hướng dẫn sử dụng, hình ảnh, thông tin truyền thông.
- Đảm bảo dữ liệu sản phẩm được quản lý tập trung, dễ truy xuất và bảo mật.
4. Quản lý chất lượng sản phẩm
- Theo dõi, đánh giá phản hồi chất lượng từ thị trường; phối hợp với bộ phận QA/QC xử lý khi có phát sinh.
- Kiểm soát thay đổi, rà soát định kỳ hồ sơ chất lượng và tiêu chuẩn sản phẩm.
5. Đầu mối đăng ký & quản lý hồ sơ sản phẩm
- Là đầu mối làm việc với phòng Đăng ký sản phẩm của đơn vị sản xuất để thống nhất và hoàn thiện hồ sơ pháp lý.
- Đảm bảo hồ sơ pháp lý, tiêu chuẩn công bố, nhãn mác, thông tin sản phẩm… hợp lệ và cập nhật đầy đủ theo quy định hiện hành.
- Theo dõi, lưu trữ và quản lý hồ sơ đăng ký nhằm đảm bảo tính tuân thủ và truy xuất dễ dàng khi cần.

- Tư vấn và bán các sản phẩm thời trang Golf và dụng cụ Golf cao cấp tại showroom HS Golf;
- Ghi nhận thông tin bán hàng, cập nhật dữ liệu lên hệ thống;
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

- Lập kế hoạch nhập hàng, phối hợp với bộ phận kho, kỹ thuật, kinh doanh
- Lập đơn hàng mua, hợp đồng và theo dõi các đơn hàng mua
- Liên hệ hãng tàu, đại lý, khách hàng để theo dõi tình trạng lô hàng.
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác của hàng hóa xuất nhập khẩu: mã HS, mã hải quan, số lượng, giá trị và các thông tin khác trên tờ khai.
- Lưu trữ đầy đủ các chứng từ lô hàng: tờ khai, contract, invoice, BL, PL và các giấy tờ khác (nếu có) dưới dạng bản mềm và bản cứng.
- Đảm bảo tiến độ mở tờ khai để kịp thời gian, phối hợp với Nhà vận tải xử lý các phát sinh: luồng vàng/ đỏ, quá cân, sửa tờ khai,…
- Làm giấy chứng nhận xuất xứ C/O và tìm hiểu các quy định liên quan đến xuất xứ hàng hóa.

1. Thực hiện các hoạt động tư vấn, bán hàng, thúc đẩy doanh số tại cửa hàng Cashion: Kim cương, Trang sức vàng, Thời trang hàng hiệu (Túi hiệu, Phụ kiện, Đồng hồ luxury…)
2. Phát triển nguồn khách hàng và các kênh bán hàng mới. Hoạt động bán hàng: phát tờ rơi, voucher khuyến mãi, khảo sát thị trường…
3. Thực hiện các công việc trong quy trình bán hàng: Trưng bày, chăm sóc đóng gói hàng hóa và bảo quản hàng hóa tại cửa hàng, quay chụp sản phẩm;
4. Quản lý hàng hóa, công cụ, dụng cụ. Tổng hợp trọng lượng và số lượng hàng hóa, công cụ, dụng cụ. Kiểm tra thông tin: nhập - xuất - tồn hàng hóa mỗi ngày và trong tháng;
5. Các báo cáo liên quan và công việc khác được phân công từ Quản lý cửa hàng và Trưởng bộ phận Phát triển kinh doanh.
Địa điểm: Cầu Giấy, ĐỐng Đa

- Thiết kế layout web (template) trong lĩnh vực thương mại điện tử Ecommerce (Shopify).
- Tối ưu các designs sẵn có
- Thực hiện nghiên cứu các sản phẩm đang có trên thị trường và đề xuất áp dụng cải tiến vào sản phẩm mới của cty.
- Nghiên cứu về các vấn đề của user gặp phải, tìm và tối ưu trải nghiệm đó vào thiết kế sản phẩm.
- Phối hợp với team Marketing, Frontend, Backend Developer và các bên liên quan cải tiến và nâng cao chất lượng dự án.

Các công việc chính đảm nhiệm

● Phiên dịch tiếng Trung các hợp đồng, hồ sơ của công ty; phiên dịch trong các cuộc họp với khách hàng, trong các trao đổi hàng ngày theo yêu cầu của công việc;

● Soạn thảo các văn bản, tài liệu, công văn, thư phúc đáp... bằng tiếng Trung hoặc song ngữ.

● Hỗ trợ, giải quyết thắc mắc nhu cầu tìm hiểu thông tin đầu tư, tham gia dự án của khách hàng khi có yêu cầu;

● Tham gia xây dựng các thông tin giới thiệu và tư vấn thông tin sản phẩm, dự án đến đối tác;

● Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và Ban Lãnh Đạo.

Công việc khác

● Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp và Ban Lãnh Đạo

Quan hệ báo cáo trong bộ phận

● Báo cáo trực tiếp cho vị trí: Trưởng phòng/Phó phòng/Giám đốc chuyên môn

● Quản lý trực tiếp các vị trí:

Các mối quan hệ công việc thường xuyên ngoài bộ phận

Nội bộ Công ty:

● Tất cả các cá nhân thuộc phòng ban, đơn vị của Công ty.

Bên ngoài Công ty:

● Các cá nhân/tổ chức/cơ quan Nhà nước phục vụ cho việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao.

Môi trường làm việc

● Thân thiện, cởi mở

● Được tham gia các khóa đào tạo

● Có cơ hội thăng tiến

- Xây dựng, tổ chức và triển khai chiến lược kinh doanh cho các dự án công ty nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh

- Điều chỉnh kế hoạch kinh doanh cho phù hợp với từng phòng kinh doanh để đạt được mục tiêu thuận lợi nhất

- Huấn luyện, đào tạo các kỹ năng, kiên thức cần thiết cho đội ngũ Kinh doanh trong phạm vi quản lý để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.

- Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi đi phỏng vấn.

- Kiểm soát tính hợp lý, hợp lệ hóa đơn đầu ra, chứng từ đi kèm bộ hóa đơn đầu ra

- Kiểm soát hóa đơn hàng trả lại, chứng từ đi kèm bộ hóa đơn hàng trả lại

- Kiểm soát các khoản chiết khấu, hóa đơn chiết khấu trên phần mềm kế toán và dữ liệu thực tế

- Kiểm soát đối chiếu công nợ khách hàng.Kê khai thuế, đối chiếu số liệu nghĩa vụ với ngân sách nhà nước

- Hạch toán chi phí lương, chi trả lương, tài khoản thuế, kiểm soát hàng tồn kho trên phần mềm kế toánRà soát các phần hành khác để lên BCTC tháng/quý/năm.Lập tờ khai thuế GTGT, thuế nhà thầu, nộp thuế thay cho chủ nhà...

- Lập báo cáo tài chính hàng tháng, báo cáo kết quả kinh doanh dự kiến hàng tháng

- Lập báo cáo tài chính, QT TNDN nămGiải trình với các cơ quan chức năng khi có yêu cầu

- Nộp ngân sách nhà nước nếu có phát sinhHoàn thiện, in ấn, lưu trữ sổ sách thuế theo quy định bản mềm, bản cứng

- Các công việc khác theo yêu cầu của TBP, KTT, BGĐ

Role Summary

- The Customer Experience & Event Executive supports the planning and execution of brand-led guest experiences and events across CV Resort’s F&B outlets. This role focuses on on-site setup, event coordination, and ensuring brand consistency throughout the guest journey.

Key Responsibilities

- Support the setup and execution of brand experiences, activations, and events for F&B outlets.

- Coordinate on-site event logistics, timelines, and vendors.

- Assist in implementing branded touchpoints (menus, signage, table setups, collaterals).

- Work closely with operations, sales,and marketing teams to ensure smooth execution.

- Support documentation, checklists, and post-event reporting.

Time: 08:30-17:30 (Monday to Friday), 08:30-12:30 - Saturday

K&G Việt Nam - Tập đoàn thời trang & lối sống.​Với hơn 13 năm phát triển, gần 100 showroom trên toàn quốc và đội ngũ hơn 1.000 nhân sự, K&G tự hào sở hữu các thương hiệu Aristino, Insidemen, Salina, Biz+, Cecina… - mang đến phong cách và chất lượng sống đẳng cấp cho người Việt.Tại K&G, con người là tài sản lớn nhất. Chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc hạnh phúc – hiệu suất cao, nơi mỗi cá nhân đều được trao cơ hội học hỏi, phát triển và khẳng định giá trị bản thân.

K&G Việt Nam đang tìm người đồng hành trong hành trình mở rộng thị trường Đồng phục/ Hàng may mặc cho thương hiệu Aristino.

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phát triển kinh doanh:

• Khảo sát thị trường, đánh giá và xây dựng kế hoạch kinh doanh
• Làm việc với các đối tác, doanh nghiệp, tổ chức để phát triển khách hàng
• Làm việc với các đối tác doanh nghiệp, tổ chức để phát triển khách hàng mới.
• Duy trì và mở rộng quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Đề xuất và thực thi các chiến lược kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và khách hàng trong lĩnh vực đồng phục/ hàng may mặc.

2. Lãnh đạo và quản lý đội nhóm

• Đào tạo kiến thức, kỹ năng cần có cho nhân sự
• Xây dựng đội nhóm, phân công chỉ tiêu, giám sát và hỗ trợ nhân viên
• Quản lý, đánh giá năng lực nhân sự

3. Quản lý hoạt động kinh doanh:

• Giám sát và đánh giá hiệu quả kinh doanh.
• Theo dõi quy trình báo giá, ký hợp đồng và thực hiện dự án cùng khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận sản xuất, cung ứng, vận chuyển để đảm bảo chất lượng và tiến độ giao hàng.

4. Xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu:

• Phối hợp với bộ phận marketing để tăng cường nhận diện và giá trị thương hiệu Aristino trong lĩnh vực đồng phục/may mặc.
• Tham gia các sự kiện, triển lãm nhằm quảng bá sản phẩm và tìm kiếm sản phẩm mới.

II. QUYỀN LỢI

• Thu nhập từ 25.000.000đ - 40.000.000đ ++ (Lương cứng + thưởng doanh số hấp dẫn).
• Lộ trình thăng tiến và cơ hội phát triển cao, K&G không giới hạn khả năng, tôn trọng sự sáng tạo.
• Nhân viên có cơ hội tham gia 20 khóa huấn luyện, đào tạo phát triển/ năm (Training, coaching, OJT, e- learning…).
• Thưởng tháng 13, thưởng cống hiến, quà tặng các dịp lễ tết, thăm hỏi.
• Thưởng và vinh danh nhân viên xuất sắc hàng năm.
• Được hỗ trợ 2 loại bảo hiểm (BHXH & BH 24/24) áp dụng ngay sau thử việc.
• Làm việc tại công ty thời trang hàng đầu Việt Nam, Top 10 của ngành hàng làm đẹp, thời trang.
• Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ, phát triển văn hóa doanh nghiệp (Teambuilding, gala diner tại các khu nổi tiếng), chia sẻ và phát triển cộng đồng.
• Mua sắm nhãn hàng nội bộ giảm tới 50% cho người thân và gia đình.
• Đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động, có tinh thần cao với công việc.

1. Operational Excellence & Service Quality

- Oversee daily operations including private check-in/out, concierge services, and F&B presentations (Breakfast, Afternoon Tea, Evening Cocktails).

- Ensure all service standards are strictly met or exceeded.

- Review VIP arrival lists daily to ensure room assignments, preferences, and amenities are flawlessly executed.

- Maintain the physical environment of the Lounge, ensuring it remains a pristine, quiet, and exclusive sanctuary for guests.

2. Guest Relations & Personalization

- Act as the primary point of contact for Club guests, anticipating needs and resolving complaints with professional recovery strategies.

- Drive the "Guest Recognition" program by maintaining detailed guest profiles and preferences in the PMS (Opera).

- Proactively engage with guests to collect feedback and drive GSS scores.

3. Financial & Revenue Management

- Drive upsell programs at the Front Desk and within the Lounge to maximize incremental revenue.

- Manage the departmental budget, controlling labor costs and F&B par levels to minimize wastage.

- Collaborate with the DOSM/Revenue Manager to optimize Club Floor inventory and pricing.

4. Leadership & People Development

-Recruit, train, and mentor a high-performance team focused on luxury service behaviors.

-Conduct daily briefings and monthly departmental meetings.

-Perform regular "Service Audits" and provide real-time coaching to staff.

- Khảo sát thực địa tại thị trường: theo dõi hoạt động tại điểm bán, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, nắm bắt xu hướng thị trường hiện tại cũng như tình hình thương hiệu tại kênh.
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch và triển khai các vật phẩm marketing (POSM, quà tặng, biển bảng, tờ rơi…) nhằm hỗ trợ hoạt động bán hàng và xây dựng thương hiệu.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong việc lập ngân sách, mua sắm và lưu trữ vật phẩm marketing theo kế hoạch chiến dịch hoặc nhu cầu kênh.
- Kiểm soát chặt chẽ quy trình quản lý, xuất nhập, tồn kho vật phẩm Marketing; đảm bảo thực hiện đúng quy chuẩn, đồng bộ hình ảnh thương hiệu.
- Tổ chức và triển khai các hoạt động activation, sampling tại các kênh: mầm non, MT, GT, hoặc kênh y tế.
- Hợp tác cùng phòng Marketing để xây dựng và mở rộng chiến lược marketing tổng thể; phối hợp các phòng ban để triển khai hoạt động Trade Marketing đúng tiến độ và đạt hiệu quả cao.

• Đào tạo, hướng dẫn và giám sát công việc của nhân viên bếp tại khu vực/phân khu được phân công.

• Đảm bảo toàn bộ nhân viên tuân thủ nghiêm túc quy định về vệ sinh cá nhân, tác phong và đồng phục theo tiêu chuẩn khách sạn.

• Trực tiếp chế biến và kiểm soát chất lượng món ăn tại khu vực phụ trách; đảm bảo chất lượng cao và duy trì tiêu chuẩn này cho toàn bộ đội ngũ.

• Kiểm tra hương vị, nhiệt độ, hình thức trình bày của món ăn nhằm đảm bảo chất lượng và khẩu phần luôn đồng nhất, đúng theo tiêu chuẩn và công thức đã ban hành.

• Đảm bảo toàn bộ trang thiết bị, nguyên vật liệu và thực phẩm tươi sống được bảo quản đúng vị trí, đúng quy định và trong điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm tốt nhất.

• Ngăn ngừa việc sử dụng thực phẩm nhiễm bẩn trong bất kỳ công đoạn nào của quá trình chế biến; không cho phép nhân viên đang bị bệnh hoặc có dấu hiệu nhiễm trùng tham gia trực tiếp vào việc chế biến hoặc tiếp xúc với thực phẩm.

• Đảm bảo nhân viên tuân thủ đầy đủ các quy trình vệ sinh, an toàn thực phẩm khi thao tác với thực phẩm, thiết bị và dụng cụ bếp.

• Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Stewarding để duy trì sự sạch sẽ, gọn gàng và an toàn trong khu vực bếp.

• Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định về an toàn, sức khỏe, an ninh, phòng chống thất thoát cũng như các quy định pháp luật hiện hành của Nhà nước.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Tổng Bếp Trưởng

1. Quản lý vận hành

- Hiểu rõ quy trình vận hành và các nội quy của cửa hàng, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình làm việc tại cửa hàng.

- Tiếp nhận và triển khai các chính sách, chương trình khuyến mãi một cách hiệu quả, tiếp cận được khách hàng tối ưu nhất.

- Khả năng lên kế hoạch hàng hoá nguyên liệu đảm bảo đúng số lượng và kiểm soát được chất lượng cung ứng.

- Chịu trách nhiệm nhập xuất toàn bộ hàng hoá ở BMPP, kiểm soát và nắm số lượng chính xác hàng hoá.

- Chịu trách nhiệm sắp xếp kho 1 cách khoa học hợp lý, quản lý và sử dụng kho sao cho hiệu quả nhất.

- Chịu trách nhiệm lập báo cáo theo đúng tiến độ cấp trên đề ra.

- Chịu trách nhiệm về chất lượng và dịch vụ cung cấp đến khách hàng cuối.

- Giải quyết các vấn đề khác phát sinh tại cửa hàng. Đảm bảo các dịch vụ mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất.

2. Quản lý nhân sự:

- Có khả năng sắp xếp và quản lý giờ lịch làm của nhân viên hiệu quả và tối ưu.

- Kỹ năng hướng dẫn, đào tạo nhân viên theo quy định. Xây dựng chương trình huấn luyện cho nhân viên bao gồm lý thuyết, thực hành đưa ra đánh giá phù hợp ở mỗi thời điểm.

- Quản lý đội ngũ nhân sự cửa hàng, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hòa nhập cho các thành viên.

3. Quản lý doanh thu, chi phí

- Đảm bảo chất lượng sản phẩm được đồng nhất khi trao đến tay khách hàng.

- Kiểm soát chi phí cửa hàng, đồng thời tạo và duy trì sự phát triển lợi nhuận cho cửa hàng. Thực hiện đúng các chỉ số theo yêu cầu của BMPP đề ra.

- Đề xuất và phối hợp với phòng Marketing để xây dựng, thực hiện các chương trình quảng cáo nhằm thúc đẩy doanh số, phát triển nhận diện thương hiệu.