Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Gọi ra ngoài tiếp cận khách hàng theo danh sách CÓ SẴN, khách hàng đã được gửi tin nhắn về chương trình khuyến mãi và thuyết phục khách hàng đăng kí các gói dịch vụ.

- Các gói dịch vụ: Gói data, gói phút gọi, chuyển đổi trả sau, sản phẩm thương mại điện tử...

- Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính: 08h00 - 17h30 (Nghỉ 01 ngày/tuần)

- Địa điểm làm việc: 

 + Tại Thái Nguyên: Tòa nhà Viettel, số 4 Hoàng Văn Thụ, TP Thái Nguyên

 + Tại Phú Thọ: Tòa nhà Viettel, Số 1688 Đường Hùng Vương, Phường Nông Trang, Tp Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ

 + Tại Thanh Hóa: Tòa nhà Viettel, Nam đại lộ Lê Lợi, Phường Đông Hương, Thành phố Thanh Hóa, Thanh Hóa.

 + Tại Nghệ An: Tòa nhà Viettel, đại lộ Lê Nin, phường Hà Huy Tập, TP Vinh, Nghệ An.

 + Tại Đà Nẵng: Tòa nhà Viettel, Đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, Đà Nẵng (Đối diện trường Đại Học Đông Á)

 + Tại Hồ Chí Minh: H158/2A Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.

•    Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email 

•    Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

•    Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.

•    Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết 

•    Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý 

•    Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên  từ dễ đến nâng cao

•    THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Từ 06g – 22g, thứ 2 đến chủ nhật. 
• Nghỉ 4 ngày/tháng
• Công chuẩn 26/tháng
• Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

• Tìm kiếm và chăm sóc các nguồn khách hàng có nhu cầu sản phẩm BĐS cho thuê, chuyển nhượng,...
• Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ BĐS của Công ty cho khách hàng có nhu cầu.
• Liên hệ, giới thiệu và tư vấn các sản phẩm Công ty đang phân phối theo Data khách có sẵn
• Thực hiện việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Tư vấn các thông tin về giá, chế độ ưu đãi dành cho khách hàng và hỗ trợ về các thủ tục cho thuê và mua bán, chuyển nhượng

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

• Địa chỉ làm việc: Miền Bắc: Số 12, BT13 khu đô thị phú Lương, phường Phú Lương, Quận Hà Đông, Hà Nội
• Thời gian làm việc: Làm việc sáng từ 8h00-12h00, chiều từ 13h- 17h00 từ thứ 2- sáng thứ 7 (Nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật).

- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng qua các kênh phương tiện và nguồn thông tin của công ty.

- Tư vấn, bán hàng.

- Thực hiện các khâu chăm sóc sau bán hàng.

- Làm việc tại văn phòng công ty, không bắt buộc phải đi thị trường.

- Nguồn khách hàng dồi dào.

- Tìm kiếm & mở rộng khách hàng mới: bệnh viện, phòng khám, thẩm mỹ viện,...

- Chăm sóc và phát triển khách hàng cũ.

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm tới bác sĩ, dược sĩ, chuyên gia y tế.

- Thực hiện báo giá, hợp đồng, theo dõi thanh toán.

- Theo dõi hoạt động đấu thầu, dự án với các bệnh viện/Sở Y tế.

- Đảm bảo doanh số và báo cáo định kỳ theo yêu cầu.

- Khu vực làm việc: Hà Nội / HCM

• Tìm kiếm và phát triển hệ thống khách hàng.

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng. 

• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại. 

• Theo dõi đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho và giao hàng để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ. 

• Nắm bắt thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng trong ngành hàng mẹ và bé. 

• Đề xuất các chương trình khuyến mãi, chiến lược bán hàng hiệu quả. 

• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho quản lý trực tiếp. 

• Quản lý và điều hành, giám sát công việc của nhân viên thuộc phòng kinh doanh.
• Tìm kiếm và phát triển quan hệ với các khách hàng và đối tác tiềm năng.
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc gặp gỡ, tư vấn, đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số công ty đề ra.
• Phối hợp với phòng nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên phòng kinh doanh
• Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc kinh doanh về tình hình hoạt động của phòng kinh doanh
• Địa điểm làm việc: Đường Số 3, KCN Nhơn Trạch 1, Xã Phước Thiền, H.Nhơn Trạch, T.Đồng Nai

- Khảo sát nguồn nhà có sẵn của Công ty theo từng Quận (chủ động thời gian)

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, 2 tuần là cơ bản biết nghề)

- Hàng tuần, hàng tháng tham gia các chương trình đào tạo từ lý thuyết tới thực hành, nâng cao nghiệp vụ, hướng tới chuyên nghiệp (học online hoặc trực tiếp tại các trụ sở)

- Phối hợp, trao đổi công việc với Nhóm trưởng, Trưởng phòng để chốt giao dịch.

• Là gương mặt đại diện cho công ty trong việc giới thiệu dịch vụ du lịch, nghỉ dưỡng của các tập đoàn khách sạn 5* như Crown, IHG, Movenpick tại Việt Nam.
• Làm việc tại văn phòng, KHÔNG đi thị trường
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng mềm, thuyết trình, teamwork và kiến thức ngành du lịch
• Giao tiếp, tư vấn, chăm sóc khách hàng quan tâm đến chương trình nghỉ dưỡng

Quản lý và vận hành các kênh bán hàng online: Facebook, Zalo,  TikTok, Shopee (nếu có).  

•   Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua tin nhắn, bình luận và cuộc gọi đến – giải đáp thắc mắc, chốt đơn nhanh chóng.    

•   Đăng bài viết, hình ảnh, video sản phẩm mỗi ngày theo kế hoạch marketing.    

•   Livestream giới thiệu sản phẩm (nếu có), tương tác và bán hàng trong thời gian live.    

•   Theo dõi và cập nhật đơn hàng, phối hợp với bộ phận giao hàng/đóng gói đảm bảo sản phẩm đến tay khách đúng thời gian và chất lượng.    

•   Chăm sóc khách hàng sau bán, giải quyết khiếu nại đơn giản.    

•   Thống kê doanh số bán hàng, báo cáo kết quả làm việc định kỳ cho quản lý. 
 

• Mở rộng, tìm kiếm và phát triển thị trường để chào bán sản phẩm: vật liệu xây dựng
• Đăng tin lên các website, salesphone cho KH.
• Phát triển mạng lưới, dữ liệu khách hàng và báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu.
• Khảo sát thị trường và mức độ cạnh tranh để cập nhật các kiến thức cho công việc.
• Tư vấn, chăm sóc khách hàng, duy trì những mối quan hệ kinh doanh hiện có, phát triển khách hàng mới …
• Thực hiện các công việc theo nhiệm vụ của nhân viên kinh doanh, trưởng phòng kinh doanh.

• Gọi điện theo danh sách khách hàng tiềm năng để tư vấn chốt đơn tại văn phòng.
• 100% data tiềm năng đã có nhu cầu quan tâm.
• Tìm hiểu thông tin khách hàng để đảm bảo doanh số bán hàng theo ngày/tháng.
• Không đi thị trường, làm tại văn phòng Quận 12

• Quản lý toàn bộ hoạt động của Xưởng Dịch vụ
• Tìm kiếm và phát triẻn khách hàng vào làm dịch vụ
• Đảm bảo chất lượng sửa chữa, bảo trì xe theo quy chuẩn của hãng BYD
• Phân công và giám sát công việc của Kỹ thuật viên, Cố vấn dịch vụ
• Xử lý các vấn đề kỹ thuật và khiếu nại của khách hàng
• Đào tạo tay nghề cho đội ngũ kỹ thuật
• Địa điểm làm việc: Showroom BYD GOEV – Phường Hàm Thắng, Lâm Đồng (Địa chỉ trước sáp nhập: Xã Hàm Thắng, Huyện Hàm Thuận Bắc, Bình Thuận).

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Khi trở thành Nhân viên tư vấn tín dụng (kênh trả góp), bạn được sử dụng những kỹ năng giao tiếp khéo léo của mình để tìm hiểu nguyện vọng của Khách hàng. Cùng với những hiểu biết về sản phẩm cho vay trong quá trình được đào tạo tại công ty, bạn sẽ có kiến thức sau đào tạo để tư vấn chính xác những sản phẩm kèm lãi suất phù hợp theo nhu cầu của Khách và đồng thời làm hồ sơ trả góp khi Khách hàng chấp thuận.
 

2. Khi khách hàng đã được duyệt hồ sơ vay, bạn chủ động quản lý danh sách khách hàng, chăm sóc và hỗ trợ họ đầy đủ thông tin đóng phí định kỳ hằng tháng.
 

3. Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, qua đó bạn sẽ được nguồn khách hàng mới qua việc giới thiệu từ khách hàng cũ

Với phương châm Khách hàng là ưu tiên số một, sự thân thiện, thấu hiểu kèm theo đó là một nụ cười tươi, thân thiện sẽ luôn đồng hành với bạn trong suốt khoảng thời gian làm việc tại HD SAISON
 

KHU VỰC TUYỂN DỤNG:
 Các cửa hàng đối tác điện máy/ xe máy trên toàn quốc. Ứng viên ứng tuyển sẽ được gọi điện tư vấn, trao đổi chi tiết về công việc.

• Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng từ bộ phận marketing,  liên hệ, tư vấn khách hàng để chốt đơn.
• Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để lên đơn hàng và triển khai sản xuất đồng phục.
• Chăm sóc khách hàng chu đáo trước, trong và sau khi bán hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng.

• Quản lý hàng ngày và duy trì mối quan hệ với mạng lưới khách hàng thân thiết trên toàn quốc.
  Day-to-day management of a strong supportive client base throughout Vietnam.
• Phát triển kinh doanh mới, mở rộng và duy trì các mối quan hệ hiện có.
  Develop new business, grow and maintain existing strong relationships.
• Đáp ứng nhu cầu của khách hàng thông qua việc trình diễn sản phẩm trực tiếp tại môi trường làm việc của họ.
  Fulfill customer’s needs by way of product demonstration in the client’s environment.
• Yêu cầu đi công tác trong và ngoài nước.
  Regional and international travel is required.
• Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được ưu tiên xử lý.
  Ensure that client’s requests are given priority.
• Quảng bá thiết bị thông qua nhiều đối tượng trong ngành: nhà phân phối, nhà thầu bếp, kiến trúc sư bếp, trường đào tạo ẩm thực, hiệp hội đầu bếp.
  Promoting the equipment through the various operators of the industry: distribution, kitchen contractors, kitchen architects, culinary schools, chefs associations.
• Thăm trực tiếp người dùng cuối: khách sạn, nhà hàng, tiệm bánh, bệnh viện, đơn vị catering, bếp trung tâm,…
  Visiting end users: hotels, restaurants, bakery & pastry shops, hospitals, caterers, central kitchens...
• Lựa chọn các triển lãm phù hợp ở cấp quốc gia và địa phương, tham gia với chương trình trình diễn sản phẩm.
  Selecting the national and local exhibitions and participating with a demonstration program.
• Sẵn sàng làm việc ngoài văn phòng hơn 80% thời gian để đi thăm mạng lưới phân phối và khách hàng trên toàn quốc.
  Available to work outside the ‘office environment’ 80%+ of the time to visit the distribution network and the users in Vietnam.

- Thiết lập và quản lý hướng làm việc cho đội ngũ Sales bên dưới

- Đàm phán, thương lượng hợp đồng mua bán hàng hóa kênh tạp hoá tại khu vực phụ trách

- Xây dựng mối quan hệ tốt với cửa hàng tạp hoá , chợ...

- Có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng (với đội ngũ Sales, hàng hóa)

- Quản lý SKUs, phát triển doanh số, phân tích đối thủ cạnh tranh

- Phối hợp với bộ phận Marketing về các chương trình khuyến mãi hàng tháng, quý và thống nhất với từng hệ thống

- Quản lý các quy trình ( kế hoạch bán hàng, điều động sales, xử lý sự cố...) của kênh bán hàng GT

- Quản lý hàng tồn tại NPP, cập nhật thường xuyên những mặt hàng bán mạnh và chậm

- Làm các loại báo cáo (báo cáo doanh số, báo tháng ngày tháng quý, báo cáo tình hình Sales, v..v)

Thời gian làm việc : từ thứ 2- thứ 7 , giờ hành chánh
Địa điểm làm việc: Tuyển 1 SS ở Kiên Giang và 1 SS ở Cà Mau