Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng cá nhân/doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông.
- Tư vấn giải pháp phù hợp: lắp đặt internet cáp quang, wifi, truyền hình, tổng đài IP, hệ thống mạng nội bộ, camera giám sát, điện thoại cố định, cloud, v.v.
- Báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng với khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để khảo sát và triển khai lắp đặt dịch vụ cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán, xử lý khiếu nại nếu có.
- Tham gia các chương trình quảng bá, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ theo tuần/tháng.
- Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Phiên dịch trong các cuộc họp, đàm phán, trao đổi giữa các bên Việt Nam và Trung Quốc.
Dịch thuật các tài liệu, văn bản, hợp đồng từ tiếng Trung sang tiếng Việt và ngược lại.
Tập hợp hồ sơ thanh toán, và chạy thanh toán trên hệ thống
Thực hiện công tác chấm công của nhân viên dưới dự án
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

1. Chuyên môn
Là đầu mối chính liên hệ giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ
Tiếp nhận brief từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận để triển khai và giám sát tiến độ công việc
Theo dõi và đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ bàn giao đúng yêu cầu và đúng thời hạn
Chủ động cập nhật thông tin, phản hồi nhanh chóng các yêu cầu hoặc khiếu nại từ khách hàng
Hỗ trợ xây dựng quy trình CSKH, các hoạt động chăm sóc – tri ân khách hàng định kỳ.
2. Các công việc liên quan khác
Nhận kế hoạch từ Quản lý bộ phận triển khai và theo dõi các hoạt động trong kế hoạch
Thực hiện các nhiệm vụ khác trong phạm vi trách nhiệm công việc phụ trách, được giao bởi Quản lý trực tiếp và Ban Lãnh đạo

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng, tư vấn và giới thiệu sản phẩm bất động sản của công ty.
- Thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ khách hàng, giới thiệu sản phẩm, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo dựng lòng tin và sự hài lòng cho khách hàng.
- Phân tích thị trường, nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp.
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ kinh doanh bất động sản.

- Triển khai, lắp đặt thuê bao Internet, truyền hình cho khách hàng.
- Bảo trì, sửa chữa, khắc phục sự cố kỹ thuật cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ.
- Kiểm tra, bảo trì hệ thống mạng cáp quang định kỳ nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, hỗ trợ kỹ thuật trước và sau bán hàng.
- Cài đặt, cấu hình modem, router, switch, thiết bị mạng, thiết bị đầu cuối.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị, dịch vụ, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu kỹ thuật từ khách hàng.
- Lập biên bản nghiệm thu, báo cáo kỹ thuật, lưu hồ sơ thiết bị, vật tư.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Giám sát và đảm bảo các bộ phận vận hành hoạt động trơn tru, hiệu quả
• Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành (ví dụ: khiếu nại của khách hàng, sự cố thiết bị, xung đột nhân viên)
• Quản lý và kiểm soát ngân sách, chi phí, doanh thu, lợi nhuận hoạt động của nhà hàng
• Đánh giá định kỳ hiệu suất làm việc của nhân viên và xây dựng kế hoạch cải thiện
• Đảm bảo lịch làm việc của nhân viên được sắp xếp hợp lý, phân công công việc rõ ràng, tạo động lực và duy trì môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp
• Tương tác, lắng nghe phản hồi từ khách hàng và đảm bảo mọi trải nghiệm của khách hàng đều tích cực
• Đảm bảo nhà hàng tuân thủ quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, luật lao động, giấy phép kinh doanh và các quy định pháp luật khác

- Nhận hàng từ xe tải hàng, thao tác bắn mã kiểm hàng mới
- Phân loại và bàn giao hàng, cập nhật trạng thái hàng hóa (trên hệ thống) cho Nhân viên giao nhận theo đúng tuyến, số lượng,... yêu cầu, nhận hàng, phân hàng theo theo các tuyến đã được định sẵn.
- Kiểm soát hàng hóa trong khu vực làm việc của mình, tránh để xảy ra thất thoát, mất mát.
- Kiểm soát tiền COD của bưu cục, thu tiền thu hộ từ nhân viên giao hàng, kiểm đếm và nộp về công ty
- Hỗ trợ giải quyết thắc mắc của khách hàng nếu có
- Tương tác và giải quyết các vướng mắc liên quan đến hàng hóa cho Nhân viên giao nhận để giúp quá trình giao hàng được thông suốt
- Hỗ trợ thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

- Edit video theo kịch bản có sẵn, cùng đóng góp ý tưởng, bối cảnh với team Content để nội dung video hấp dẫn hơn
- Đảm bảo chất lượng hình ảnh, âm thanh, cấu trúc và deadline theo yêu cầu của dự án
- Chịu trách nhiệm chỉnh sửa, biên tập và hoàn thiện video theo kịch bản hoặc yêu cầu cụ thể
- Cắt ghép, xử lý âm thanh, màu sắc, hiệu ứng để phù hợp với yêu cầu nội dung
- Dựng video cho các nền tảng: TikTok, Facebook, Instagram, YouTube… theo từng dự án.
- Quản lý tài nguyên, sắp xếp file dựng, đảm bảo tiến độ sản xuất.
- Hỗ trợ quay dựng & chụp hình cơ bản khi cần thiết

-Đảm bảo tiến độ thiết kế các không gian nội thất;
-Đảm bảo hồ sơ thiết kế đúng yêu cầu kỹ thuật;
-Giám sát tác giả để thi công đúng bản vẽ thiết kế;
-Hoàn thành các công việc cấp trên giao.
-Thiết kế, render phối cảnh 3D nội thất theo yêu cầu từng công trình ( biệt thự, nhà phố, căn hộ, showroom, quán cafe…);
-Thực hiện nội thất theo yêu cầu từng công trình ( biệt thự, nhà phố, căn hộ, showroom, quán cafe…);
-Tham gia khảo sát hiện trạng và giám sát tác giả nếu có yêu cầu;
-Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng phòng thiết kế.

• Chăm sóc khách hàng cũ
• Phát triển khách hàng mới
• Tư vấn, báo giá và chốt đơn hàng.

- Làm thủ tục xuất/ nhập hàng
- Soạn hàng
- Sắp xếp hàng hóa trong kho
- Quản lý hàng tồn kho
- Giao hàng

Quản lý bán hàng
Nhập đơn hàng, xuất hóa đơn bán hàng theo đúng đơn đặt hàng hoặc đơn hàng thực tế.
Theo dõi, cập nhật tình trạng giao hàng – thanh toán của từng đơn hàng.
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh kiểm tra tồn kho, giá bán, chính sách chiết khấu khi cần.
Giao dịch trực tiếp với khách hàng về hóa đơn, công nợ, xác nhận số lượng giao hàng.
Quản lý công nợ – thanh toán
Theo dõi công nợ phải thu khách hàng: lập bảng đối chiếu định kỳ, gửi xác nhận công nợ.
Nhắc nợ, thu hồi công nợ theo chính sách của công ty.
Cập nhật và quản lý hồ sơ khách hàng, hợp đồng, chứng từ liên quan.
Quản lý hàng hóa – kho
Kết hợp với thủ kho kiểm tra hàng hóa xuất – nhập – tồn.
Ghi nhận số liệu xuất nhập hàng ngày; kiểm tra khớp đúng giữa sổ sách và thực tế.
Theo dõi hàng khuyến mãi, hàng đổi trả, hàng lỗi.
Báo cáo – chứng từ
Lập báo cáo bán hàng, báo cáo công nợ, báo cáo doanh thu hằng ngày/tuần/tháng.
Lưu trữ và quản lý hóa đơn chứng từ liên quan đến hoạt động bán hàng.
Hỗ trợ kế toán thuế và kế toán nội bộ khi kiểm tra – đối chiếu số liệu.

Tiếp đón khách hàng và tư vấn về các sản phẩm cà phê mang đi.
Chuẩn bị và phục vụ cà phê và các đồ uống theo yêu cầu của khách.
Quản lý hàng hoá, đảm bảo sản phẩm luôn tươi ngon và đầy đủ.
Thực hiện các công việc vệ sinh, bảo quản khu vực làm việc.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Báo cáo tình hình thu chi cuối buổi.

- Thực hiện việc liên quan đến bán hàng, xúc tiến bán hàng, sau bán hàng
- Lập kế hoạch liên hệ với các địa phương, đại lý để lên kế hoạch làm hội nghị nông dân, chương trình bảo hành lưu động, và giới thiệu về sản phẩm
- Điều tra thông tin thị trường về sản phẩm của công ty

JOB MISSION/OBJECTIVE

• Sales Growth & Revenue Generation: Achieving sales targets, maximizing revenue and expanding market share in the North 1 area.
• Developing and implementing sales strategies tailored to the specific market condition within the territory.
• Team Leadership & Development: Managing and Leading sales team. This includes coaching, training, and providing ongoing support.
• Customer relationship management: Building and maintaining the relationship with key partners, counterparts.
• Market analysis and business development: Analyzing market trend and competitors’ activity to identify new opportunities.
• Optimizing sales operation, improve efficiency and ensure the effective execution of sales plan
• Identifying and capitalizing on new sales opportunities to expand the company's market presence.
• Developing RF 3.0.

JOB DUTIES & REPONSIBILTIES

• Sales target achievement: Developing and implementing strategic to achieve sales target and objective business. Setting sales target for individual team members and monitoring their progress. Analyzing sales data, market trend and competitor activities for growth and improvement.
• Team leadership and management: Leading, coaching and mentoring sales team to maximize sales performance and productivity. Conducting sales meeting, performance review and training session for sales staff. Motivating and inspiring the sales team. Recruiting and training sales staff. And Applying A2E into current job.
• Customer relationship management: building and maintaining with existing and prospective customers
• Market analysis and business development.
• Reporting and communication
• Operational management.

JOB EXPECTATIONS

• Achieve sales target and objective business.
• Effectively managing, motivating and leading sales team.
• Analyzing market trend, competitor activity, customer need to identify new opportunities.
• Building and maintaining strong relationships with key customers and partners.
• Sales operation and reporting: managing sales activities and POSM investment effectively. Monitoring sales performance and providing regular report to line manager. Ensuring compliance with company regulation and procedures.
• Key skills and attributed expected: Strong leadership skill, Excellent communication skill, analytical skill and Results-oriented.

Tiếp nhận yêu cầu, hỗ trợ tư vấn các dịch vụ cho khách hàng.
Cập nhật thông tin hành chính của khách hàng, lưu trữ, sắp xếp và liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
Các công việc khác theo yêu cầu quản lý

Tư vấn và bán hàng:
Chào đón khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và thanh toán.
Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của cửa hàng.
Sắp xếp và trưng bày hàng hóa:
Kiểm tra, bổ sung và sắp xếp hàng hóa gọn gàng, đúng vị trí.
Đảm bảo quầy kệ sạch sẽ, sản phẩm không bị hư hỏng.
Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa định kỳ.
Thanh toán và hỗ trợ khách hàng:
Hỗ trợ thu ngân khi cần thiết.
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại cơ bản của khách hàng.
Các công việc khác:
Hỗ trợ các hoạt động quảng bá sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
Tuân thủ các quy định về trang phục, thái độ làm việc và nội quy cửa hàng.

Phát triển doanh số bán hàng tại khu vực được phân công.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Đảm bảo hình ảnh thương hiệu và độ phủ sản phẩm trên thị trường.
A. Phát triển thị trường
Tìm kiếm, tiếp cận và mở mới điểm bán (cửa hàng, đại lý, siêu thị nhỏ…).
Giới thiệu sản phẩm, chính sách bán hàng và chương trình khuyến mãi.
Đảm bảo độ phủ và trưng bày sản phẩm đúng chuẩn.
B. Chăm sóc khách hàng
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, bảo quản sản phẩm nếu cần.
c. Quản lý đơn hàng & công nợ
Ghi nhận đơn hàng, gửi về bộ phận liên quan.
Theo dõi giao hàng và hỗ trợ thu hồi công nợ đúng hạn.
d. Thu thập thông tin thị trường
Cập nhật thông tin đối thủ (giá bán, chương trình, sản phẩm mới…).
Báo cáo xu hướng tiêu dùng và phản hồi từ thị trường.
e. Báo cáo
Báo cáo công việc hằng ngày/tuần/tháng theo mẫu và thời hạn quy định.
Phản ánh tình hình thị trường cho cấp quản lý.