Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Confidently know the food and beverage menu contents and explain them in detail to guests.
• Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions.
• Correctly label buffet dishes.
• Keep buffet areas clean at all times.
• Make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities.
• Familiarize with menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets.
• Ensure that everything is clean and tidy, ready for guests to enter the restaurant.
• Undertake steps to ensure that the cashiers’ desk is ready and set for service.
• Check reservations with the Supervisor / Manager and confirm any large bookings for the next service period.
• Basic computer knowledge ie. Words, Excel & PowerPoint.
• Able to make market or competitor survey.
• Assist Bar Attendants and kitchen staff where required and carry out any reasonable duties requested by the Supervisor / Manager.
• Complete the TBS checklist on preparing the restaurant for service.
• Greet guests with smiles and offer assistance with coats, bags, etc., introducing yourself.
• Escort guests to a table and ask if they would prefer a smoking or non-smoking table.
• Greet all guests who walk past your outlet and offer them menus to view when appropriate.
• Ensure that all service procedures are carried out to the standards required.
• Accommodate any guest request or offer appropriate alternatives.
• Take personal responsibility for the service experience of all guests in your designated area.
• Follow-up on any guest questions or queries immediately, and if you don’t have the answer, check with your Supervisor / Manager.
• When passing by guest tables, check if they require service.
• Smile and greet all guests as they enter and exit the restaurant, even if they are not designated to your section.
• Make sure that all areas are cleaned and maintained in accordance with operating procedures.
• Positively end the guests experience by checking on their satisfaction.
• Assist with guests’ coats and bags as they leave, thanking all guests and wishing them a pleasant day.
• Understand relevant OH&S legislations and their implications on the operation of the department.
• Ensure that safe and healthy working practices are observed throughout the service.
• Report any accidents / incidents to the Supervisor / Manager.
• Ensure that the Food & Beverage mission is established and instilled in you and all team members.

• Phân công nhân viên cấp dưới thực hiện các công việc chuẩn bị công cụ dụng cụ, vật dụng, trang thiết bị, set up bày bàn, vệ sinh sạch sẽ tại khu vực phụ trách
• Phối hợp với các nhân viên khác thực hiện công việc chuẩn bị
• Kiểm tra công việc chuẩn bị trước giờ phục vụ, đón khách
• Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu
• Quản lý, giám sát, hướng dẫn và chỉ đạo các nhân viên cấp dưới thực hiện đầy đủ và chính xác các công việc tại khu vực phụ trách
• Phân công, bố trí nhân viên phục vụ thực hiện công việc theo quy định
• Điều động nhân viên hỗ trợ các khu vực, các bộ phận khác khi có yêu cầu
• Kiểm tra các máy móc, thiết bị, vật dụng thuộc khu vực phụ trách trước khi vào ca
• Theo dõi, kiểm tra việc sử dụng các công cụ trong ca làm việc
• Báo cáo với cấp trên các trường hợp hư hỏng, trục trặc, thiếu thừa và chuyển cho bộ phận bảo trì
• Lập các phiếu đề nghị xuất kho gửi cho cấp trên duyệt và tiến hành nhận hàng tại kho
• Thực hiện công việc phục vụ khi có yêu cầu

1. Quản lý Nghệ sĩ & Diễn viên:

• Quản lý nghệ sỹ
• Theo dõi chấm công, và quản lý lịch làm việc của nghệ sỹ phục vụ vận hành và tập luyện show mới
• Phụ trách công tác hậu cần cho nghệ sỹ
• Phối hợp, hỗ trợ các sự kiện đặc biệt khác mà các nghệ sỹ chương trình được yêu cầu tham gia và các yêu cầu khác
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác được phân công

2. Nhiệm vụ chung:

• Là đầu mối truyền thông và điều phối giữa nghệ sĩ, đội ngũ nghệ thuật và các bộ phận khác.
• Điều phối các sự kiện hoặc hoạt động đặc biệt liên quan đến nghệ sĩ, đảm bảo công tác hậu cần trơn tru.
• Đảm bảo các điều khoản hợp đồng của nghệ sĩ và đội ngũ nghệ thuật được tuân thủ đầy đủ.
• Phối hợp với HR trong việc xử lý hợp đồng, visa và giấy phép lao động của nghệ sĩ.
• Xây dựng môi trường làm việc tích cực, an toàn và hiệu quả cho nghệ sĩ và đội ngũ vận hành.
• Xử lý các tình huống khẩn cấp liên quan đến nghệ sĩ hoặc hoạt động hậu trường, đảm bảo chất lượng show không bị ảnh hưởng.

• Dọn dẹp và vệ sinh khu công cộng nhà ở nhân viên, một số phòng trưởng bộ phận có vệ sinh phòng ngủ, phòng tắm, bếp và khu vực chung.
• Dọn dẹp văn phòng các phòng ban trong Resort.
• Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh luôn được duy trì.
• Thay ga giường, khăn và bổ sung các vật dụng cần thiết.
• Báo cáo các sự cố hư hỏng hoặc cần bảo trì cho bộ phận liên quan.
• Sử dụng hóa chất và thiết bị vệ sinh đúng cách, an toàn.
• Thu gom rác và giữ vệ sinh trong khu vực phụ trách.
• Hỗ trợ các công việc vệ sinh tổng định kỳ.
• Tuân thủ quy định về an toàn, sức khỏe và vệ sinh.
• Giữ thái độ chuyên nghiệp, tôn trọng đối với nhân viên lưu trú.

• Provide safe, timely, and professional transportation services for guests and hotel operations.
• Cung cấp dịch vụ đưa đón khách an toàn, đúng giờ và chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu của khách và hoạt động của khách sạn.
• Welcome guests upon arrival and assist with luggage handling.
• Chào đón khách khi đến và hỗ trợ vận chuyển hành lý.
• Drive hotel vehicles in full compliance with traffic laws and company policies.
• Lái xe của khách sạn tuân thủ đầy đủ luật giao thông và các quy định của công ty.
• Ensure cleanliness, maintenance, and readiness of assigned vehicles at all times.
• Đảm bảo xe được phân công luôn sạch sẽ, được bảo trì tốt và sẵn sàng phục vụ mọi lúc.
• Assist guests with loading and unloading luggage and escort them to their rooms when required.
• Hỗ trợ khách bốc xếp hành lý và dẫn khách lên phòng khi cần.
• Provide basic information about hotel facilities and local attractions.
• Cung cấp thông tin cơ bản về các tiện ích của khách sạn và các điểm tham quan tại địa phương.
• Coordinate with the Front Office regarding guest movements, airport transfers, and special requests.
• Phối hợp với Bộ phận Lễ tân về lịch trình của khách, dịch vụ đưa đón sân bay và các yêu cầu đặc biệt.
• Manage luggage storage and delivery in a secure and organized manner.
• Quản lý việc lưu giữ và vận chuyển hành lý an toàn, ngăn nắp và có tổ chức.
• Support valet parking services when required.
• Hỗ trợ dịch vụ đỗ xe (valet) khi được yêu cầu.
• Conduct routine vehicle inspections and report any issues immediately.
• Thực hiện kiểm tra xe định kỳ và báo cáo ngay các sự cố hoặc hư hỏng phát sinh.
• Maintain a professional appearance and deliver courteous service at all times.
• Luôn duy trì tác phong chuyên nghiệp và cung cấp dịch vụ lịch sự, thân thiện trong mọi tình huống.

• Kiểm tra chất lượng thực phẩm, nguyên liệu trước khi sơ chế
• Sơ chế các loại nguyên liệu tươi sống, rau củ quả, các nguyên liệu phục vụ cho việc chế biến món ăn.
• Chuẩn bị đầy đủ gia vị cần thiết
• Chuẩn bị chén, bát, đĩa để trang trí món ăn
• Hỗ trợ bếp chính, bếp phụ và các phụ bếp khác trong khi chế biến món ăn
• Chế biến món ăn theo yêu cầu dưới sự giám sát của bếp chính hay bếp phụ khi được chỉ định
• Bảo quản các dụng cụ, máy móc trong bếp, nếu có hư hỏng phải báo cáo lên cấp trên để sửa chữa kịp thời
• Vệ sinh tủ đựng thực phẩm, sắp xếp thực phẩm đúng vị trí
• Dọn rửa các dụng cụ, công cụ làm bếp của mình và vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc
• Kiểm tra hệ thống ga, đèn, quạt,... trước khi kết thúc ca làm việc
• Thực hiện các công việc khác do bếp chính giao phó

• Ensure that all guest requests, concerns, and inquiries are handled promptly and effectively during the night shift.
• Work in partnership with Security, Kitchen, Food & Beverage, Maintenance and Engineering departments to ensure guest’s needs are met and oversee the overall smooth operation.
• Handles check-ins and check-outs.
• Handles any guest complaint that occurred during the night and have efficiently hand-over to the daytime management to ensure the guest’s satisfaction is recovered the issue is rectified effectively and in a timely manner.
• Perform the system audit including cashiering audit and make sure all transactions are correctly done in line with the financial policy and procedure. The end of day cut off should be done after the system audit after 24:00 hours.
• Conduct the patrol around the resort at least two times during night shift including back of house area, the beach and guests villa ( vacant villas and show villas).
• Act of the main point of contact for any issue or emergencies that arises during the night.
• Complete necessary reports, including Night shift report, Guest profile checking.
• Assist with other duties as required by management to support resort operations.

Soạn thảo các biểu mẫu hợp đồng và các mẫu văn bản khác
Rà soát các hợp đồng, công văn và các văn bản pháp lý khác
Nghiên cứu và phân tích pháp lý, đưa ra các cảnh báo rủi ro pháp lý và tư vấn giải pháp hạn chế rủi ro pháp lý đối với các mô hinh kinh doanh của doanh nghiệp
Rà soát và đánh giá pháp lý nội bộ doanh nghiệp
Các công việc khác theo chỉ định của Trưởng phòng và cán bộ lãnh đạo

• Tiếp nhận, bảo quản, xuất và luân chuyển bao bì đóng gói cấp 1, cấp 2 và thành phẩm, hàng nghiên cứu.
• Theo dõi nhiệt độ, độ ẩm tại khu vực các kho bảo quản theo quy định.
• Sắp xếp, bảo quản hàng hóa khoa học, đúng quy định.
• Ghi chép, lưu trữ các hồ sơ, chứng từ liên quan đến công việc.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Nhân viên Kỹ thuật tại Hilton Quang Hanh đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo mọi hệ thống cơ sở vật chất, máy móc thiết bị hoạt động liên tục, an toàn và hiệu quả, góp phần vào trải nghiệm hài lòng của khách hàng và sự vận hành trơn tru của khu nghỉ dưỡng.

1. Mục tiêu công việc

• Đảm bảo hệ thống máy móc, thiết bị và cơ sở vật chất luôn hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả, hạn chế tối đa các sự cố kỹ thuật.

2. Nhiệm vụ chính

• Vận hành & Kiểm tra thiết bị:
  • Thực hiện kiểm tra định kỳ các hệ thống điện, nước, điều hòa (HVAC).
  • Vận hành thiết bị theo đúng quy trình kỹ thuật đã được thiết lập.
  • Theo dõi tình trạng hoạt động và kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường, các lỗi có thể phát sinh.
• Bảo trì – Bảo dưỡng:
  • Thực hiện các công tác bảo trì định kỳ theo kế hoạch đã được phê duyệt.
  • Tiến hành sửa chữa, khắc phục sự cố ngay khi phát sinh để đảm bảo hoạt động liên tục.
  • Đề xuất các phương án thay thế hoặc nâng cấp thiết bị khi cần thiết nhằm tối ưu hóa hiệu suất và tuổi thọ.
• Xử lý sự cố kỹ thuật:
  • Tiếp nhận nhanh chóng các yêu cầu sửa chữa từ các bộ phận khách sạn.
  • Kiểm tra, xác định nguyên nhân và khắc phục sự cố một cách kịp thời, hiệu quả.
  • Báo cáo chi tiết các sự cố lớn hoặc phức tạp cho cấp trên trực tiếp để có phương án xử lý phù hợp.

3. Phối hợp công việc

• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo hệ thống kỹ thuật hỗ trợ tối đa cho hoạt động vận hành trơn tru.
• Hỗ trợ tham gia các dự án lắp đặt, cải tạo hoặc nâng cấp hệ thống kỹ thuật.
• Phối hợp hiệu quả với các nhà cung cấp hoặc đơn vị bảo trì bên ngoài khi cần thiết.

Thực hiện các công việc liên quan đến sửa chữa, bảo dưỡng cầu trục ( tủ điện , biến tần ...)
Thực hiện các thao tác liên qua đến bảo dưỡng sửa chữa cầu trục
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.

1. Vị trí công việc: Nhà quản lý
- Cụ thể, lĩnh vực làm việc: Giám đốc, Phó Giám đốc công ty, doanh nghiệp, xí nghiệp, hợp tác xã; Hiệu trưởng, Phó Hiệu trưởng trường nhỏ và tương đương (chuyên trách) – Mã nghề 174 (Giám đốc)
- Hình thức làm việc: Thực hiện Hợp đồng lao động
- Địa điểm làm việc: Tầng 12 (1206), tòa nhà CitiLight Tower, số 45 Võ Thị Sáu, Phường Tân Định, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Thời hạn làm việc: Từ ngày 01/08/2026 đến ngày 31/07/2028
- Trình độ chuyên môn: Cử nhân, có kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp
- :
+ Nhiệm vụ:
Nghiên cứu thị trường và khách hàng: Phân tích thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, khảo sát khách hàng.
Phát triển sản phẩm: Tập trung vào chất lượng, đổi mới và đa dạng hóa sản phẩm, cá nhân hóa sản phẩm.
Xây dựng thương hiệu và câu chuyện thương hiệu: Tạo dựng câu chuyện thương hiệu, phát triển nhận diện thương hiệu.
Chiến lược Marketing và quảng bá: Digital marketing, hợp tác với KOL và Influencer, nội dung chất lượng, chiến dịch email marketing.
Phát triển kênh bán hàng đa dạng: Trang web thương mại điện tử, các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada và TikTok), cửa hàng vật lý.
Theo dõi và tối ưu: Phân tích dữ liệu, điều chỉnh chiến lược.
Tham gia đàm phán và chăm sóc các khách hàng trong và ngoài nước; Thực hiện ký kết hợp đồng, điều hành công ty;
Điều hành, tuyển dụng, đào tạo nhân sự cho công ty; Hỗ trợ Ban lãnh đạo các công việc khác.
+ Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm dưới sự điều hành của Chủ sở hữu và Chủ tịch công ty; Chịu trách nhiệm công việc với đối tác và khách hàng.

• Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách lưu trú sạch sẽ, sắp xếp gọn gàng đúng tiêu chuẩn khách sạn.
• Trải lại chăn ga, drap giường tươm tất; khử mùi, đảm bảo phòng dễ chịu & an toàn.
• Vệ sinh các khu vực công cộng của khách sạn.
• Thực hiện công việc theo phân công của Trưởng bộ phận.

Responsibilities
• The Guest Service Agents performs their functions within the framework defined by the norms of Management.
Administration Responsibilities
• To ensure that all guests are provided with concise information concerning the services and facilities provided by the hotel.
• Ensures the arrangement of front office document is corrected.
Personnel Management
• Greets, Smiles "WAI" and registers guest with courtesy and care
• Read initial and follow up on daily log-book.
• Stay up to date on room rates, packages, discounts and contract.
• Daily check room keys and delivery all guest messages, faxes, and parcels.
• Register guest and assign room according to the guest requirement.
• To sell rooms in a manner designed to maximize revenue and occupancy with guest satisfaction.
• Develop a thorough of room status, types of room and room locations.
• Knows the hotel product and hotel facilities.
• Established and maintain good relation and politely to all guest and staff.
• Handle guest check in/out efficiently and friendly with professionally manner
• Full attention of daily briefing/log-books and report to work on time.
• To answer the telephone promptly and courteously.
• Post transaction to the guest account.
• Communicate with other departments regarding group and VI P check-ins.
• Report any office equipment malfunctions to the proper maintenance.
• Provides guests with the most accurate and up to date information at all times.
• Ensure cleanliness of working area and equipment.
• Transmits and receives telephone messages.
• Answers inquiries pertaining to hotel services.
• Keeps records of room availability and guest’s accounts. Computes bill, collects payment, and makes change for guests.
• Makes and confirms reservations. Posts charges such as room, or telephone, to ledger.
• Keep desk area organized. Maintain desk area décor, appearance and supplies on a daily basis.
• Maintains all front desk logs, including equipment checkout, packages, cash, etc.
• Assists with the completion of front desk projects as determined by the Manager.
• Monitor and maintain supplies for the front desk and the Manager as needed.
• Maintains Key inventory. Track key checkouts and make sure key core changes are requested as needed.
• Be punctual in reporting to work shifts.
• Ensure GSA understand & achieve all department / hotel target ( Royalty program, up selling, GSS )
• To be required to do other duties and special projects as assigned by the GSA Supervisor
Human Relation and Training
• Assist in informing all concerned for new information or amendment. So they can be aware and prepares.
• Use own supervision skills effectively to encourage and motivate staff.
• Be understanding and supportive, encouraging and helpful to all sub-ordinates.
• Attends all training sessions as scheduled.
• Establishes effective employee relations and maintains the highest level of professionalism, ethic and attitude towards all hotel guests, clients, heads of department and employees.
• Maintains a very good reputation for the hotel and assist to increase the overall profitability of the hotel.
Relations
• Report direct to Guest Service Agent Supervisor
• Maintain a close working with Reservation, Telephone Operator, Bellman, Housekeeping, Engineer, Restaurant/Bar, Sports etc.
Technical Responsibilities
• To performing excellence job. Ensure efficient handling front desk task.
• To ensure all computer at front desk are in good condition.

• Manage the daily operation of the assigned kitchen section, ensuring smooth and efficient performance in accordance with resort standards.
• Schedule, assign, train, supervise, and develop kitchen hosts within the section while participating in food preparation when required.
• Ensure all dishes meet quality standards in terms of presentation, taste, consistency, and food safety before service.
• Develop and maintain menus, daily specials, and seasonal offerings in line with the culinary direction of the Executive Chef while controlling food cost and portion standards.
• Standardize recipes and maintain accurate recipe cards for all menu items.
• Monitor food preparation, stock levels, purchasing requirements, and manpower planning based on business needs and forecasted covers.
• Ensure compliance with food hygiene, sanitation, HACCP, and safety standards across all kitchen and storage areas.
• Control inventory, equipment, and kitchen assets, and participate in monthly and annual stock takes with relevant departments.
• Coordinate closely with Purchasing, Finance, Front Office, and Food & Beverage teams to ensure smooth operations and exceptional guest experiences.
• Handle guest feedback and complaints professionally and effectively while actively seeking opportunities to improve guest satisfaction.
• Lead, motivate, and develop the culinary team, fostering professionalism, teamwork, and continuous improvement.
• Promote environmental sustainability and support the resort's values, policies, and operational standards.
• Perform any additional duties assigned by the Executive Sous Chef or Executive Chef.

Mô tả công việc

• Vận hành ca và giám sát nhân viên:
  • Hỗ trợ Quản lý nhà hàng trong việc điều hành các hoạt động hàng ngày của khu vực All Day Dining/Specialty Restaurant, đảm bảo duy trì dịch vụ chất lượng cao.
  • Phân công công việc, hướng dẫn và giám sát nhân viên phục vụ, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ.
  • Đào tạo nhân viên mới về quy trình phục vụ, sản phẩm và văn hóa khách sạn.
• Quản lý trải nghiệm khách hàng:
  • Đảm bảo trải nghiệm ăn uống vượt trội cho khách hàng, từ khâu chào đón, tư vấn món ăn/đồ uống cho đến thanh toán.
  • Chủ động tương tác với khách hàng, lắng nghe phản hồi và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng tối đa.
  • Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thân thiết.
• Kiểm soát chất lượng và tiêu chuẩn:
  • Đảm bảo các món ăn và đồ uống được chuẩn bị và phục vụ theo đúng tiêu chuẩn chất lượng.
  • Thực hiện kiểm tra định kỳ về vệ sinh an toàn thực phẩm, trang thiết bị và khu vực phục vụ.
  • Đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ, ngăn nắp và tuân thủ các quy định về an toàn lao động.
• Quản lý hàng tồn kho và chi phí:
  • Hỗ trợ kiểm soát lượng hàng tồn kho, đặt hàng và quản lý nguyên vật liệu hiệu quả.
  • Theo dõi và báo cáo doanh thu, chi phí ca trực, đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh.
  • Hạn chế thất thoát, lãng phí trong quá trình vận hành.
• Hỗ trợ hoạt động chung:
  • Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (Bếp, Bar, Lễ tân,…) để đảm bảo quy trình vận hành diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
  • Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Quản lý nhà hàng.
  • Tham gia vào các buổi họp, tập huấn để nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.