1. Vai trò chiến lược (HRBP):1.1. Kết nối chiến lược nhân sự và kinh doanh:Phối hợp với ban lãnh đạo để xây dựng chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu và chiến lược phát triển dài hạn của công ty.Phân tích và đánh giá tác động của các quyết định kinh doanh đối với nhân sự, đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng được sự tăng trưởng và mở rộng của công ty.Tích hợp chiến lược nhân sự với các kế hoạch kinh doanh, xác định các nhu cầu nhân lực và phát triển các kế hoạch nhân sự phù hợp để đảm bảo công ty có lực lượng lao động đủ khả năng, sẵn sàng đáp ứng các thách thức trong môi trường kinh doanh liên tục thay đổi.Tham gia các quyết định chiến lược liên quan đến sự thay đổi tổ chức, bao gồm tái cấu trúc, mở rộng hoặc cắt giảm nhân sự, và đưa ra các tư vấn có cơ sở về tác động nhân sự của các thay đổi này.1.2. Xây dựng kế hoạch phát triển nhân tài:Xác định các yêu cầu về kỹ năng và năng lực cho các vị trí chiến lược, xây dựng kế hoạch phát triển nhân tài dài hạn.Xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên, triển khai các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng nhằm nâng cao hiệu suất làm việc và giữ chân nhân tài.Phát triển và triển khai các kế hoạch kế nhiệm cho các vị trí lãnh đạo, đảm bảo tính liên tục trong quản lý và vận hành.1.3. Quản lý sự thay đổi và gắn kết văn hóa doanh nghiệp: Hỗ trợ và thúc đẩy quá trình chuyển đổi tổ chức, bao gồm việc quản lý sự thay đổi, phát triển văn hóa doanh nghiệp và quản lý hiệu suất.Tư vấn và hỗ trợ các nhà quản lý về các chính sách và quy trình nhân sự phù hợp với tầm nhìn chiến lược của công ty.Đảm bảo chiến lược nhân sự phù hợp với văn hóa và giá trị cốt lõi của công ty, đồng thời thúc đẩy sự gắn kết giữa các phòng ban.1.4. Quản lý hiệu suất và hệ thống KPIs/OKRs:Thiết lập các chỉ số đánh giá hiệu suất (KPIs/OKRs) phù hợp với các mục tiêu chiến lược của công ty, đồng thời triển khai hệ thống đánh giá hiệu suất định kỳ.Xây dựng và quản lý quy trình phản hồi, đảm bảo hiệu suất làm việc của nhân viên luôn được theo dõi và điều chỉnh kịp thời.Đánh giá, cải tiến quy trình quản lý hiệu suất và đảm bảo sự minh bạch trong việc đánh giá và công nhận thành tích.1.5. Đóng vai trò là người dẫn dắt trong việc quản lý sự thay đổi tổ chức:Quản lý và giám sát các dự án thay đổi phức tạp, bao gồm tái cơ cấu doanh nghiệp, hợp nhất, sáp nhập, và chuyển đổi số, innovation, đảm bảo sự thay đổi không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh.Tạo điều kiện cho quá trình thay đổi tổ chức bằng cách tư vấn và hướng dẫn cho các nhà lãnh đạo, đảm bảo mọi thay đổi được truyền đạt hiệu quả và nhân viên được hỗ trợ đầy đủ trong quá trình thích nghi.1.6. Phân tích và dự đoán xu hướng nhân sự:Sử dụng dữ liệu và các công cụ phân tích để dự báo nhu cầu nhân sự, đánh giá xu hướng lao động và phát hiện các thay đổi cần thiết nhằm chuẩn bị trước cho sự biến đổi trong thị trường nhân sự.Đưa ra các khuyến nghị dựa trên phân tích dữ liệu về tình hình nhân sự, bao gồm phân tích về tỷ lệ nghỉ việc, tỷ lệ duy trì, xu hướng phát triển nhân tài, và hiệu suất tổ chức.Đề xuất các giải pháp đổi mới và công nghệ nhân sự hiện đại để tối ưu hóa hoạt động quản lý nhân sự và tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp.2. Quản lý vận hành (Trưởng phòng Hành chính Nhân sự):2.1. Quản lý hệ thống hành chính và nhân sự:Quản lý vận hành và kiện toàn hệ thống hành chính và nhân sự, bao gồm việc tổ chức cơ sở dữ liệu nhân sự và hệ thống quản lý hồ sơ, hợp đồng lao động, và các thủ tục hành chính.Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình hành chính như lương bổng, bảo hiểm xã hội, và phúc lợi, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và chính sách công ty.Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru và đáp ứng yêu cầu nhân sự kịp thời cho các hoạt động sản xuất kinh doanh.2.2. Tuyển dụng và quản lý nhân tài:Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự dựa trên nhu cầu của các phòng ban và chiến lược phát triển công ty.Quản lý quy trình tuyển dụng từ tìm kiếm ứng viên, phỏng vấn, đánh giá đến thương thảo hợp đồng và gia nhập công ty.Xây dựng và duy trì mạng lưới ứng viên tiềm năng, quản lý cơ sở dữ liệu nhân sự và thiết lập các kênh tuyển dụng hiệu quả.2.3. Đào tạo và phát triển nhân viên:Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao kỹ năng và năng lực của nhân viên, đồng thời đáp ứng nhu cầu phát triển tổ chức.Phối hợp với các trưởng phòng ban để xác định nhu cầu đào tạo, xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên ở tất cả các cấp.Đảm bảo các chương trình đào tạo hài hòa giữa nhu cầu vận hành, phát triển và tối ưu chi phí.2.4. Truyền thông và xây dựng văn hóa nội bộ:Quản lý các hoạt động truyền thông nội bộ, xây dựng chương trình truyền thông gắn kết nhân viên và tạo động lực làm việc.Tổ chức các sự kiện nội bộ, hoạt động teambuilding, lễ kỷ niệm và các hoạt động truyền thông về văn hóa doanh nghiệp nhằm xây dựng một môi trường làm việc tích cực và chuyên nghiệp.Xây dựng các chương trình thưởng, phúc lợi và sự kiện nhằm nâng cao sự gắn kết của nhân viên với công ty.2.5. Quản lý chính sách và tiền lương:Xây dựng và thực hiện các chính sách tiền lương, phúc lợi và chế độ đãi ngộ hợp lý, đảm bảo tính cạnh tranh trên thị trường và giữ chân nhân tài.Quản lý ngân sách chi phí nhân sự, tối ưu hóa chi phí nhưng vẫn đảm bảo các chế độ phúc lợi và động lực cho nhân viên.Thiết lập các chính sách đánh giá, ghi nhận và khen thưởng hiệu suất làm việc xuất sắc, tạo động lực cho nhân viên để họ phát triển tối đa khả năng và đóng góp cho sự thành công của công ty.2.6. Kiểm soát và tuân thủ pháp luật lao động:Đảm bảo mọi hoạt động của phòng nhân sự và hành chính tuân thủ quy định pháp luật, các chính sách bảo hiểm xã hội, hợp đồng lao động, và các quy định về lao động tại địa phương và phù hợp với công ty theo từng giai đoạn, phù hợp nguồn lực tài chính của công ty, giữ tính cạnh tranh của công ty so với các đối thủ ngoài thị trường.Giải quyết các vấn đề pháp lý liên quan đến nhân sự như tranh chấp lao động, kỷ luật nhân viên và các vấn đề liên quan đến hợp đồng lao động.Đóng vai trò là người hòa giải trong các tình huống khó khăn liên quan đến xung đột nhân sự và hỗ trợ nhân viên trong các vấn đề liên quan đến pháp lý, chế độ và quyền lợi.