Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

Mô tả công việc:

• Giám sát và điều phối hoạt động của bộ phận Steward, đảm bảo vệ sinh và an toàn trong khu vực bếp và các khu vực liên quan.
• Lên kế hoạch và phân công công việc cho nhân viên Steward, đảm bảo hiệu quả và tiến độ công việc.
• Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về các quy trình vệ sinh, an toàn thực phẩm và sử dụng thiết bị.
• Kiểm tra và bảo trì các thiết bị bếp, đảm bảo hoạt động tốt và an toàn.
• Quản lý và kiểm soát việc sử dụng hóa chất, dụng cụ vệ sinh, đảm bảo tiết kiệm và hiệu quả.
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự vận hành trơn tru của nhà hàng/khách sạn.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến vệ sinh và an toàn trong khu vực bếp.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của cấp trên.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm của nhà hàng/khách sạn và pháp luật.
• Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Mô tả công việc:

• Tổ chức hoạt động: Lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động giải trí (trò chơi bãi biển, aerobic, yoga, các lớp học kỹ năng, karaoke, v.v.).
• Quản lý khu vực chức năng: Chào đón khách tại phòng gym, hồ bơi, khu vui chơi. 
• Hướng dẫn khách sử dụng trang thiết bị đúng cách, an toàn.
• Vệ sinh & Bảo quản: Kiểm tra, vệ sinh sạch sẽ dụng cụ thể thao, máy móc tại phòng Gym, khu vực giải trí trước và sau ca làm việc.
• Tương tác khách hàng: Tiếp cận, khuyến khích khách tham gia các chương trình hoạt động, giải đáp thắc mắc và xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến dịch vụ giải trí.
• Phối hợp bộ phận: Hỗ trợ các bộ phận khác (lễ tân, buồng phòng) khi có yêu cầu để đảm bảo trải nghiệm khách hàng trọn vẹn.

JOB SUMMARY/NHIỆM VỤ CHUNG

• The Guest Relation Officer is responsible for ensuring that guests have a memorable experience at the hotel by providing personalized service and addressing their needs throughout their stay.

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng có một trải nghiệm đáng nhớ tại khách sạn bằng cách cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và giải quyết các nhu cầu của khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.

KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES/TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC

• Welcome guests warmly upon arrival and assist with the check-in process. Ensure guests are familiar with hotel facilities and services.

Chào đón khách một cách nồng nhiệt khi họ đến và hỗ trợ quy trình nhận phòng. Đảm bảo khách hàng làm quen với các tiện nghi và dịch vụ của khách sạn.

• Address all guest requests promptly and professionally, ensuring that their needs are met during their stay.

Xử lý tất cả yêu cầu của khách một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, đảm bảo nhu cầu của khách được đáp ứng trong suốt thời gian lưu trú.

• Handle guest complaints or concerns in a professional and calm manner, ensuring any issues are resolved to the satisfaction of the guest.

Xử lý khiếu nại hoặc mối quan ngại của khách một cách chuyên nghiệp và bình tĩnh, đảm bảo rằng mọi vấn đề được giải quyết đến sự hài lòng của khách hàng.

• Provide guests with information about hotel services, amenities, and local attractions.

Cung cấp thông tin cho khách về các dịch vụ, tiện nghi của khách sạn và các điểm tham quan địa phương.

• Assist guests with the check-out process, ensuring their experience is seamless and they leave with a positive impression of the hotel.

Hỗ trợ khách trong quy trình trả phòng, đảm bảo trải nghiệm của họ diễn ra suôn sẻ và họ rời đi với ấn tượng tốt đẹp về khách sạn.

• Actively solicit and collect guest feedback to help improve the quality of service and guest satisfaction.

Tích cực thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách.

• Work closely with other hotel departments such as housekeeping, concierge, and maintenance to ensure guest requests are fulfilled efficiently.

Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác như buồng phòng, lễ tân và bảo trì để đảm bảo yêu cầu của khách được đáp ứng một cách hiệu quả.

• Update and maintain accurate guest records, ensuring all information is kept confidential.

Cập nhật và duy trì hồ sơ khách hàng chính xác, đảm bảo mọi thông tin được bảo mật.

• ĐÀ NẴNG | Wink Hotel Danang Riverside (Unscripted by Hyatt) | F&B Guide - Nhân viên Nhà hàng/Bar/Nhân viên Pha chế

NGHĨA THỐNG GIA GROUP TUYỂN DỤNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG / QUẢN LÝ KHU CẮM TRẠI

Số lượng: 03
Địa điểm làm việc theo cơ sở ứng tuyển:
– Hệ Thống Dê Nghĩa : 145 – 147 Đỗ Bá, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
– Nét – nhậu xuyên đêm : 19 Nguyễn Sinh Sắc, Hòa Khánh, Đà Nẵng
– Róc Rách Glamping : Xã Hòa Phú, Hòa Vang, Đà Nẵng

– Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành của nhà hàng, đảm bảo dịch vụ khách hàng và chất lượng món ăn đạt tiêu chuẩn.
– Lập kế hoạch, phân công công việc, giám sát hiệu quả làm việc của nhân viên.
– Kiểm soát chi phí, quản lý doanh thu – lợi nhuận, và tối ưu hoạt động kinh doanh.
– Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên.
– Giải quyết các tình huống phát sinh trong ca làm việc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
– Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc / Chủ nhà hàng.

Yêu cầu:
– Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý nhà hàng hoặc tương đương.
– Am hiểu quy trình vận hành nhà hàng, kỹ năng quản lý đội nhóm và xử lý tình huống tốt.
– Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt, chịu được áp lực công việc.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong chuỗi F&B hoặc nhà hàng

Quyền lợi:
– Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
– Lương công việc + Lương trách nhiệm +Thưởng KPI + Thưởng doanh thu+ Phụ cấp khác…
– Môi trường làm việc thân thiện, ổn định
– Tăng lương định kỳ – thưởng lương tháng 13
– Thưởng các dịp Lễ, Tết,….Quà chúc mừng sinh nhật, quà các dịp lễ trong năm, quà thăm hỏi thân nhân các dịp lễ truyền thống; đau ốm; thai sản.
– Tham gia đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN và các chế độ theo quy định của Công ty

THÔNG TIN LIÊN HỆ
📧 Email: [email protected]
📞 Zalo: 0905 760 056 (HR)
📍 Địa chỉ nhận hồ sơ trực tiếp: 145 Đỗ Bá, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

NGHĨA THỐNG GIA GROUP  TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TIẾP THỰC

Số lượng: 04
Địa điểm làm việc theo cơ sở ứng tuyển:
– Khói Garden : 49 Trần Văn Trứ, Hải Châu, Đà Nẵng
– Thống Gia Restaurant : 432 Thăng Long, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
– Nét – nhậu xuyên đêm : 19 Nguyễn Sinh Sắc, Hòa Khánh, Đà Nẵng

• Nhận món từ bếp và chuyển đến đúng bàn khách theo order
• Kiểm tra món ăn trước khi phục vụ (đúng món, đủ món, trình bày đạt chuẩn)
• Hỗ trợ nhân viên phục vụ trong giờ cao điểm
• Phối hợp chặt chẽ với bếp và bộ phận phục vụ để đảm bảo món ra nhanh, chính xác
• Dọn dẹp bàn ăn, hỗ trợ setup bàn khi cần
• Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý

Yêu cầu
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Từ 18 tuổi trở lên, sức khỏe tốt
• Nhanh nhẹn, trung thực, thái độ phục vụ tốt
• Giao tiếp lịch sự, thân thiện với khách hàng
• Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ
• Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng (chưa có sẽ được đào tạo)

Quyền lợi:
– Mức lương : 6.000.000 – 8.000.000/tháng . Tháng off 2 ngày nguyên lương
– Hỗ trợ tiền ăn theo ca / tip / thưởng
– Được đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ liên quan đến công việc.
– Môi trường làm việc thân thiện, ổn định
– Tăng lương định kỳ – thưởng lương tháng 13
– Thưởng các dịp Lễ, Tết,….Quà chúc mừng sinh nhật, quà các dịp lễ trong năm, quà thăm hỏi thân nhân các dịp lễ truyền thống; đau ốm; thai sản.
– Tham gia đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN và các chế độ theo quy định của Công ty

THÔNG TIN LIÊN HỆ
📧 Email: [email protected]
📞 Zalo: 0905 760 056 (HR)
📍 Địa chỉ nhận hồ sơ trực tiếp: 145 Đỗ Bá, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

Mô tả công việc:

• Thực hiện vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Thay ga, gối, vỏ chăn và sắp xếp đồ dùng trong phòng gọn gàng, ngăn nắp.
• Kiểm tra và bổ sung các vật dụng cần thiết trong phòng (như amenities, nước uống, trà, cà phê…).
• Báo cáo các sự cố hoặc hư hỏng trong phòng cho bộ phận liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết (ví dụ: cung cấp thông tin, hỗ trợ mang đồ…).
• Tuân thủ các quy định về an toàn và vệ sinh lao động.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Riding & unloading Housekeeping buggy/cart with care and responsibility.
• Removes all soiled linen, water bottle, garbage, fruit plate and other accessory from the villa, pathway. Provide MTVA to guest’s villa.
• Communicate properly within department to deliver proper services.
• Able to perform villa attendant task as prepare villa for arrival, morning service and turndown service and/or water crystal room attendant (labeling, bottling, bottle sanitizing…).

JOB SUMMARY/NHIỆM VỤ CHUNG

• The Duty Manager is responsible for overseeing daily operations and ensuring smooth guest services. This role requires excellent customer service skills, leadership abilities, and a deep understanding of hospitality operations. The Duty Manager will supervise front office staff, handle guest concerns, and work closely with other departments to ensure guest satisfaction and operational efficiency.

Quản lý trực ca Lễ tân có trách nhiệm giám sát các hoạt động hàng ngày và đảm bảo dịch vụ khách hàng diễn ra suôn sẻ. Vai trò này đòi hỏi kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệt vời, khả năng lãnh đạo và hiểu biết sâu sắc về hoạt động khách sạn. Quản lý trực ca Lễ tân sẽ giám sát nhân viên lễ tân, giải quyết các mối quan tâm của khách và làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác để đảm bảo sự hài lòng của khách và hiệu quả hoạt động.

KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES/TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC

1. Guest Services & Satisfaction/ Dịch vụ khách hàng & Sự hài lòng:

• Ensure that guests receive prompt, courteous, and efficient service during check-in, check-out, and throughout their stay.

Đảm bảo rằng khách nhận được dịch vụ nhanh chóng, lịch sự và hiệu quả trong quá trình nhận phòng, trả phòng và trong suốt thời gian lưu trú.

• Address and resolve guest complaints, concerns, or special requests, ensuring a positive guest experience.

Giải quyết các khiếu nại, mối quan tâm hoặc yêu cầu đặc biệt của khách, đảm bảo mang lại trải nghiệm tích cực cho khách.

• Act as the point of contact for high-profile guests, VIPs, or special groups.

Hoạt động như đầu mối liên lạc cho các vị khách cấp cao, khách VIP hoặc các nhóm đặc biệt.

2. Staff Supervision & Training/ Giám sát và đào tạo nhân viên:

• Oversee front office operations, including check-in/check-out procedures, reservations, concierge, and guest services.

Giám sát các hoạt động của bộ phận lễ tân, bao gồm thủ tục nhận phòng/trả phòng, đặt phòng, dịch vụ hướng dẫn khách và dịch vụ khách hàng.

• Supervise and guide the front desk staff, ensuring adherence to company policies and procedures.

Giám sát và hướng dẫn nhân viên lễ tân, đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của công ty.

• Provide training, coaching, and development opportunities to team members.

Cung cấp cơ hội đào tạo, huấn luyện và phát triển cho các thành viên trong nhóm.

• Conduct regular staff briefings to communicate important information regarding occupancy, guest needs, and resort events.

Tiến hành họp giao ban thường xuyên để truyền đạt thông tin quan trọng liên quan đến tình hình sử dụng phòng, nhu cầu của khách và các sự kiện của khu nghỉ dưỡng.

3. Operational Management/ Quản lý vận hành:

• Ensure that front office systems and equipment are functioning properly and assist in troubleshooting when needed.

Đảm bảo hệ thống và thiết bị ở quầy lễ tân hoạt động bình thường và hỗ trợ khắc phục sự cố khi cần.

• Manage the daily shift operations, including guest check-in/out, reservations, and handling cash/credit transactions.

Quản lý các hoạt động trong ca làm việc hàng ngày, bao gồm thủ tục nhận/trả phòng của khách, đặt phòng và xử lý các giao dịch tiền mặt/tín dụng.

• Coordinate with housekeeping, maintenance, and other departments to address guest requests and ensure timely resolution of issues.

Phối hợp với bộ phận Buồng phòng phòng, bảo trì và các phòng ban khác để giải quyết các yêu cầu của khách và đảm bảo giải quyết các vấn đề kịp thời.

• Monitor and manage occupancy levels, room assignments, and guest preferences to maximize room revenue and guest satisfaction.

Theo dõi và quản lý mức độ sử dụng phòng, phân bổ phòng và sở thích của khách để tối đa hóa doanh thu phòng và sự hài lòng của khách.

4. Problem Resolution & Escalation/ Giải quyết vấn đề và hỗ trợ khách hàng:

• Handle any emergencies or escalated guest complaints, making timely and sound decisions to resolve the issue.

Xử lý mọi trường hợp khẩn cấp hoặc khiếu nại của khách, đưa ra quyết định kịp thời và sáng suốt để giải quyết vấn đề.

• Communicate with senior management regarding critical situations or guest issues that require further attention.

Trao đổi với ban quản lý cấp cao về các tình huống quan trọng hoặc vấn đề của khách cần được quan tâm thêm.

• Manage guest feedback, including addressing any negative reviews or comments.

Quản lý phản hồi của khách, bao gồm giải quyết mọi đánh giá hoặc bình luận tiêu cực.

5. Compliance & Quality Assurance/ Tuân thủ và đảm bảo chất lượng:

• Ensure that all resort policies, procedures, and safety regulations are followed by the front office team.

Đảm bảo rằng tất cả các chính sách, quy trình và quy định an toàn của khu nghỉ dưỡng đều được đội ngũ lễ tân tuân thủ.

• Oversee the implementation of cleanliness and safety standards in guest interactions.

Giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn về vệ sinh và an toàn trong quá trình tương tác với khách.

• Maintain a high level of professionalism and hospitality standards across all guest interactions.

Duy trì mức độ chuyên nghiệp và tiêu chuẩn hiếu khách cao trong mọi tương tác với khách hàng.

6. Administrative Duties/ Nhiệm vụ hành chính:

• Prepare and maintain reports related to front office activities, including occupancy, revenue, guest satisfaction, and daily shift reports.

Chuẩn bị và duy trì các báo cáo liên quan đến hoạt động của bộ phận lễ tân, bao gồm tình hình sử dụng phòng, doanh thu, mức độ hài lòng của khách và báo cáo ca làm việc hàng ngày.

• Ensure proper documentation for guest stays, including guest profiles, billing, and reservations.

Đảm bảo hồ sơ lưu trú của khách đầy đủ, bao gồm hồ sơ khách, thanh toán và đặt phòng.

• Assist in the preparation of departmental schedules, Time attendant record, and inventory management.

Hỗ trợ chuẩn bị lịch trình phòng ban, bảng công và quản lý hàng tồn kho.

7. Special Projects & Events/ Các dự án và sự kiện đặc biệt:

• Coordinate with the Events and Marketing teams to ensure seamless execution of special events, group bookings, or seasonal promotions.

Phối hợp với nhóm Sự kiện và Tiếp thị để đảm bảo thực hiện suôn sẻ các sự kiện đặc biệt, đặt chỗ theo nhóm hoặc các chương trình khuyến mãi theo mùa.

• Manage guest services for group arrivals or events, ensuring smooth check-in processes and addressing group-specific needs.

Quản lý dịch vụ khách cho các đoàn khách đến hoặc sự kiện, đảm bảo quy trình làm thủ tục nhận phòng diễn ra suôn sẻ và giải quyết các nhu cầu cụ thể của từng nhóm.

Công ty TNHH Dịch vụ Du Lịch Tuấn Dũng tuyển dụng Nhân viên Điều hành Du lịch (1 nhân viên)

:
– Tiếp nhận và xử lý booking
– Làm việc với nhà cung cấp: khách sạn, nhà hàng, xe, hướng dẫn viên.
– Theo dõi và đảm bảo dịch vụ tour diễn ra đúng kế hoạch.
– Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tour.

Yêu cầu:
– Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Lữ hành, Quản trị Dịch vụ.
– Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm điều hành tour (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tuyến miền Trung).

Quyền lợi ứng viên
1. Lương trao đổi khi phỏng vấn
2. Tham gia đầy đủ các chế độ: BHXH; BHYT; BHTN theo quy định
3. Làm việc trong môi trường thuận lợi; thân thiện và ổn định lâu dài

THÔNG TIN LIÊN HỆ
📩 Ứng viên có nhu cầu xin vui lòng gửi CV qua mail: [email protected]
🎁 Nộp trực tiếp: 26 Mai Hắc Đế, Sơn Trà, Tp. Đà Nẵng
☎️ Liên hệ công ty: 0914434343

NHÀ HÀNG MOULIN DE DANANG TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN TẠP VỤ

Địa điểm làm việc: 92 Võ Văn Kiệt – Sơn Trà, Đà Nẵng
Thời gian làm việc : 11h – 15h00 và 18h – 22h

:
– Dọn dẹp, vệ sinh khu vực nhà hàng (sàn, bàn ghế, các khu vực quầy bar, các khu vực trong nhà hàng, WC)
– Rửa các dụng cụ ăn uống
– Đảm bảo khu vực luôn sạch sẽ, gọn gàng
– Hỗ trợ các công việc khác khi cần

Yêu cầu:
– Siêng năng, chăm chỉ, có trách nhiệm
– Sức khỏe tốt
– Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được hướng dẫn)

Quyền lợi:
– Lương: 6.000.000đ + 50k tiền cơm/ ngày.
– Môi trường làm việc thân thiện

THÔNG TIN LIÊN HỆ
Gửi CV về email: [email protected]
Tiêu đề email: Vị trí ứng tuyển_Họ và tên
Hoặc liên hệ qua zalo: 0369334055 (Phượng)