Việc làm cho sinh viên Đại học Hoa Sen

- Chăm sóc khách hàng siêu thị hiện tại, giám sát theo dõi công việc PG tại các hệ thống siêu thị trong mùa Tết.
- Tư vấn sản phẩm và mở rộng thêm thị trường qua kênh MT (siêu thị, ….), các kênh Offline khác.
- Hỗ trợ team bán hàng online, live stream qua các kênh thương mại điện tử (shopee, tiktok, website…).
- Triển khai hiệu quả các chương trình khuyến mãi cho các đại lý trên địa bàn phụ trách (danh sách khách hàng có sẵn).
- Phối hợp với các thành viên khác, cùng lập kế hoạch bán hàng, ý tưởng, content cho sản phẩm, …
- Nghiên cứu nắm bắt thị trường FMCG, nắm bắt xu hướng ngành thực phẩm.
- Thực hiện các công việc khác hỗ trợ phòng kinh doanh khi có yêu cầu.

• Prepare and cook food according to recipes, quality and presentation standards, and food prep checklists. 
• Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping, and storing food before use. 
• Safely and appropriately use baking and measuring tools/equipment/appliances to prepare baked foods. 
• Follow and ensure compliance with food safety handling policies and procedures, including personal hygiene procedures.
• Check and ensure correct temperatures of kitchen appliances and food, and report issues to management. 
• Wash and disinfect kitchen area; set-up and break-down work station; and follow and ensure compliance with sanitation and cleaning procedures.
• Monitor the quality of food prepared and portions served throughout shift

Phạm vi công việc: Phụ trách các công tác tiếp đón Chủ hộ/ Khách thuê/ Khách hàng và chăm sóc khách hàng tại tòa nhà The Crest Residence, Metropole Thủ Thiêm, TP.Thủ Đức (Chân cầu Ba Son)

Trách nhiệm:

• Gặp gỡ và chào hỏi chủ hộ, khách thuê và khách hàng
• Trả lời kịp thời và lịch sự về tất cả các tin nhắn, yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại, giao hàng, v.v. cho chủ hộ, khách thuê và khách hàng
• Cập nhật tất cả các thông tin liên quan đến dịch vụ và cơ sở vật chất bên trong khu tiền sảnh cũng như khu vực xung quanh và tích cực truyền đạt cho cư dân/ khách thuê
• Giám sát và kiểm soát việc ra vào tòa nhà với sự hợp tác của Bộ phận An Ninh
• Đảm bảo sảnh đợi luôn được vệ sinh sạch sẽ và trật tự
• Chào người gọi bằng giọng vui vẻ và dễ chịu trong vòng ba lần đổ chuông điện thoại
• Trả lời trực tiếp hoặc chuyển tiếp tất cả các cuộc điện thoại bên ngoài theo chính sách và quy trình của công ty
• Đáp ứng và giải quyết khi có thể tất cả các yêu cầu, tin nhắn, yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại, giao hàng, v.v. của cư dân, người thuê và khách, một cách hiệu quả và lịch sự
• Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu
• Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty
• Đảm bảo ghi các chi tiết cụ thể vào sổ nhật ký bàn giao
• Nhận biết đầy đủ về quy trình khẩn cấp và danh sách số điện thoại cần gọi
• Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác
• Thông báo cho các bộ phận liên quan và văn phòng quản lý về các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại, v.v. của chủ hộ/ khách thuê và theo dõi để đảm bảo rằng những yêu cầu này được giải quyết
• Đảm bảo rằng tất cả đồ đạc, vật dụng trang trí và/ hoặc thiết bị nằm trong hoặc ngay bên ngoài sảnh đợi, khu vực lễ tân được giữ trong tình trạng ngăn nắp và hoạt động tốt và khi cần thiết, phối hợp với văn phòng quản lý và các bộ phận khác để đảm bảo việc sửa chữa, dọn dẹp, v.v. được thực hiện kịp thời
• Hạn chế khách chờ ở khu vực Lễ tân để đảm bảo rằng tài xế, nhân viên giao dịch, nhân viên giao hàng, bạn bè của nhân viên, v.v. không được phép ở lại khu vực này
• Cập nhật danh sách cư dân, khách thuê, bao gồm cả khách tạm trú, v.v
• Bất kỳ nhiệm vụ nào cần thiết cho hoạt động trơn tru của Tòa nhà

• Mô tả công việc:
  • Tiếp nhận DATA được tập đoàn Viettel cung cấp sẳn gọi ra tư vấn và cung ứng cho những khách hàng đã có nhu cầu và đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel để khách hàng đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại nhà mạng Viettel bao gồm:
  • Tư vấn các gói dịch vụ cố định như: Internet, truyền hình, điện thoại cố định,... Tư vấn khách hàng đang sử dụng dịch vụ đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng, tư vấn khách hàng nâng cấp các gói tốc độ Wifi mới và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel
  • Tư vấn các gói dịch vụ di động như: Các gói cước Data 3G 4G, các gói gọi nội mạng, gọi ngoại mạng. Tư vấn khách hàng chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang thuê bao trả sau
  • Mở rộng khai thác nhu cầu sử dụng của khách hàng.

- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán cho nhà hàng.
- Lập các báo cáo thuế, tài chính định kỳ.
- Quản lý ngân sách và dòng tiền.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định về kế toán và thuế.
- Phối hợp với các bộ phận khác để tối ưu hóa quy trình tài chính.

- Thực hiện các thủ tục xuất nhập khẩu hàng hóa theo quy định của công ty và pháp luật
- Chuẩn bị và kiểm tra các chứng từ xuất nhập khẩu như: vận đơn, hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, giấy chứng nhận xuất xứ, ...
- Liên hệ và làm việc với các đơn vị liên quan như: hãng tàu, hãng hàng không, đại lý hải quan, ...
- Theo dõi tình trạng lô hàng và cập nhật thông tin cho các bộ phận liên quan
- Phối hợp với bộ phận kế toán để hoàn tất các thủ tục thanh toán liên quan đến xuất nhập khẩu
- Cập nhật và lưu trữ hồ sơ xuất nhập khẩu theo quy định
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

- Tiếp nhận e-mail, in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh…và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.

- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

Theo dõi đối chiếu và thu hồi công nợQuản lý thu chi, sổ sách kế toánNhập-xuất hóa đơn, chứng từ kế toánBáo cáo kế toán nội bộ,...

- Trực tiếp tham gia vào quá trình hoàn tất hồ sơ, các thủ tục hải quan chủ yếu Xuất Khẩu
- Nắm vững kiến thức ngoại thương, soạn thảo, thương thuyết, ký kết hợp đồng, giao dịch với Khách hàng
- Quản lý, kiểm soát tốt chi phí XNK liên quan Đơn hàng
- Phối hợp với Nhân viên kinh doanh và Quản lý dự án quản lý đơn hàng
- Theo dõi, cập nhật các văn bản, nghị định, biểu thuế liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa
- Phiên dịch các giao dịch, đàm phán với đối tác nước ngoài hoặc trong các chuyến đi công tác nước ngoài (nếu cần thiết), biên dịch các tài liệu liên quan hoạt động của Bộ phận
- Hỗ trợ mua hàng quốc tế đối với các đơn hàng phụ trách, tính toán các chi phí XNK.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động kinh doanh do Quản lý điều phối

Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp).
Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình.
Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.

1. Tóm tắt công việc
a. Kiểm soát lưu trữ hồ sơ:
+ Hướng dẫn, điều phối và phối hợp các phòng ban triển khai thực hiện lưu trữ hồ sơ theo kế hoạch/quy định.
+ Giám sát, kiểm tra định kỳ công tác lưu trữ hồ sơ của các phòng ban.
b. Đảm bảo hệ thống văn bản lập quy (VBLQ) của Tập đoàn (chính sách, quy định, quy trình…) được triển khai áp dụng hiệu quả theo định hướng quản lý của Hội đồng quản trị, Ban Tổng Giám đốc.
c. Thực hiện theo dõi, giám sát việc tuân thủ áp dụng văn bản lập quy của các phòng ban.
d. Kiểm tra đánh giá nội bộ định kỳ và báo cáo.
e. Ghi nhận thông tin phản hồi và cải tiến VBLQ.
f. Theo dõi báo cáo tuần của các đơn vị; tổng hợp và tham mưu báo cáo tuần cho Ban Lãnh đạo.
2. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính
a. Kiểm soát công tác lưu trữ hồ sơ:
+ Hướng dẫn, điều phối & phối hợp các phòng ban triển khai thực hiện lưu trữ;
+ Giám sát kiểm tra định kỳ công tác lưu trữ hồ sơ của các phòng ban.
b. Triển khai áp dụng và kiểm soát tuân thủ hệ thống VBLQ:
+ Xây dựng kế hoạch giám sát, đánh giá tuân thủ hệ thống VBLQ hằng năm hoặc theo chỉ đạo.
+ Truyền thông, hướng dẫn và tổ chức triển khai áp dụng VBLQ.
+ Theo dõi, giám sát việc áp dụng và đánh giá tuân thủ hệ thống VBLQ.
+ Nhận dạng các rủi ro liên quan đến việc triển khai áp dụng tài liệu.
+ Xem xét về tính nhất quán, phù hợp với các yêu cầu cần tuân thủ của hệ thống, tính khả thi của tất cả các văn bản tài liệu công ty thuộc trách nhiệm được phân công.
+ Ghi nhận phản hồi/ sự không phù hợp của VBLQ, phối hợp các đơn vị soạn thảo, soát xét cải tiến tài liệu liên quan đến vận hành của đơn vị.
c. Tổ chức và triển khai hoạt động đánh giá nội bộ (theo kế hoạch chung của Ban Kiểm toán nội bộ)
d. Theo dõi báo cáo tuần của các đơn vị và tham mưu cho Ban Lãnh đạo
e. Kiểm soát quá trình cải tiến: Theo dõi và kiểm tra kết quả thực hiện hành động khắc phục, phòng ngừa rủi ro những điểm không phù hợp của các đơn vị.
f. Công việc khác:
+ Tư vấn xây dựng hệ thống VBLQ các Đơn vị/Chi nhánh.
+ Đào tạo nhận thức về HTQLCL ISO 9001.

- Tiếp nhận thông tin khách hàng, hỗ trợ NVKD chuẩn bị hợp đồng

- Hạch toán các chứng từ nội bộ vào phần mềm kế toán Misa

- Theo dõi, lập các báo cáo thu chi, báo cáo tài chính nội bộ

- Phát hành hóa đơn, kiểm tra, lưu trữ, bảo quản hóa đơn, chứng từ kế toán

- Thực việc các việc tại ngân hàng, thuế ( nếu phát sinh)

- Đối chiếu, rà soát công nợ, hợp đồng các bên đối tác

- Tính lương, hoa hồng, phát lương hàng tháng

- Làm Báo cáo thuế, BC tài chính cuối năm, rà soát chứng từ , làm sổ sách kế toán bên thuế.

- Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc

- Tham gia lấy mẫu và phân tích mẫu
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng phòng phân công.

• Trực page nhà hàng, nhận thông tin và phản hồi thông tin đến khách hàng
  
• Nhận lịch hẹn, đặt bàn, tiệc và chuyển đến các bộ phận liên quan
• Nắm rõ các chương trình, thực đơn tại nhà hàng để tư vấn chính xác đến khách hàng
• Liên hệ các khách hàng mới, tư vấn và chốt tiệc => có thưởng % theo doanh thu chốt được

Địa điểm làm việc: Kang House Chinese Restaurant - Tầng 2, Landmark Plus – Vinhome Central Park, P. 22, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.

- Kiểm tra mail và phản hồi mail, Gọi và trả lời điện thoại từ NCC
- Nhận đầy đủ thông tin đề nghị mua hàng
- Lập PO và chuyển Trưởng/Phó Chuỗi Cung Ứng approved PO
- Gởi PO cho NCC và c/c người phân công ở nhóm 2 và bộ phận liên quan
- Theo dõi tiến độ giao hàng NCC và thông báo thủ kho nhận hàng
- Ra ngoài nhận hàng, lấy hàng (những mặt hàng sơn, mặt hàng xây dựng cơ bản, gia công motor…)
- Tạm ứng/thanh toán tạm ứng/thanh toán quyết toán
- Chuyển hồ sơ thanh toán cho kế toán
- Thực hiện các công việc phát sinh khác
- Phản hồi thông tin và giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình thực hiện
- Tạo part, set up các nghiệp vụ thuộc mua hàng phát sinh (key user)

Chịu trách nhiệm về hoạt động Kế toán – Kiểm toán chung của Công ty;Kiểm soát các tài khoản của Công ty. Tập hợp chứng từ, hạch toán, theo dõi, lập và hợp nhất Báo cáo Tài chính;Trực tiếp làm việc với Ngân Hàng, hoàn thiện hồ sơ vay và cấp hạn mức tín dụng. Trực tiếp làm việc với Kiểm Toán Độc Lập, cung cấp và giải trình số liệu;Tham gia quyết toán thuế, giải trình số liệu và làm việc với cơ quan thuế;Thiết lập hệ thống báo cáo tài chính, báo cáo quản trị. Xây dựng các quy chế, quy định về tài chính kế toán phù hợp với luật pháp và thực tiễn của Công Ty;Tổ chức quản lý chứng từ, sổ sách, hóa đơn, các loại hợp đồng có liên quan đến tài chính, kế toán;Tham gia trong quá trình tái cấu trúc công ty. Xây dựng, điều chỉnh và tổ chức vận hành hệ thống kế toán của công ty nhằm đáp ứng yêu cầu về quản lý, kiểm tra, kiểm soát tài sản - Tài chính và đáp ứng tốt nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty;Kiểm duyệt và chịu trách nhiệm về kết quả kiểm duyệt các chứng từ kế toán, chứng từ thu - chi - nhập - xuất...phục vụ kinh doanh tại Công ty;Tổ chức quản lý chứng từ, sổ sách, hóa đơn, các loại hợp đồng có liên quan đến tài chính, kế toán;Quản lý, đánh giá năng lực của nhân viên bộ phận kế toán, hỗ trợ bộ phận nhân sự tuyển dụng nhân sự;Thực hiện Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ, xây dựng đội ngũ nhân viên kế toán trong Công ty;Xây dựng các quy trình, biểu mẫu liên quan đến Kế toán, Tài chính; Tham mưu cho BGĐ về việc hoàn thiện hệ thống quản lý Tài chính – Kế toán; Phối hợp các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ.

- Thực hiện tốt các công việc làm đồng, gò, hàn, tháo lắp phụ tùng... theo sự phân công của Quản Đốc, tổ trưởng đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc theo yêu cầu trong phiếu sửa chữa.- Đánh giá mức độ hư hỏng và đề xuất các phương án sửa chữa, thay thế các chi tiết hỏng hóc trên thân xe.- Hiểu biết về quy trình sửa chữa các hỏng hóc, biến dạng các chi tiết thân xe (kim loại và nhựa) và có khả năng sử dụng các thiết bị chuyên dùng để sửa chữa thân xe (máy cắt, hàn MIC, hàn bấm, vỗ móp, rà phẳng, v.v.).- Ghi chú tất cả các phát hiện hoặc kết quả kiểm tra vào phiếu yêu cầu sửa chữa. Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình sửa chữa cho Tổ Trưởng hoặc Quản Đốc.- Quản lý dụng cụ, trang thiết bị máy móc sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp và khoa học.

- Quản lý sàn thương mại điện tử tiktok, đề xuất phương án phát triển sàn
- Lên kế hoạch bán hàng trên sàn, chương trình khuyến mãi theo các dịp lễ
- Hỗ trợ team xử lý thắc mắc về dịch vụ của khách hàng
- Phụ trách buổi livestream, lên kịch bản live, cập nhập xu hướng mới
- Liên hệ KOL, KOC để trao đổi về kế hoạch liên kết quảng cáo