Việc làm cho sinh viên Đại học Hoa Sen

• Lập kế hoạch chi tiết, điều phối và triển khai chiến lược dự án, thiết kế; theo dõi và báo cáo tiến độ thực hiện.
• Quản lý toàn bộ quá trình thi công, giám sát các hoạt động tại công trường và xử lý các tình huống chậm tiến độ.
• Chịu trách nhiệm về các vấn đề kỹ thuật, chất lượng, khối lượng, an toàn lao động và vệ sinh môi trường tại công trường.
• Phối hợp với các chuyên gia như kiến trúc sư, kỹ sư, các cơ quan nhà nước để xin giấy phép, cũng như làm việc với nhà thầu phụ.
• Làm việc với chủ đầu tư và nhà thầu về giải pháp kỹ thuật, biện pháp thi công và kiểm soát chất lượng.
• Kiểm tra, xác nhận khối lượng và chất lượng công việc để làm cơ sở thanh toán cho các đội thi công; nghiệm thu theo hạng mục, giai đoạn và tổng thể công trình.
• Tuân thủ các quy định pháp luật, quy chuẩn an toàn và xây dựng; ghi chép nhật ký thi công hằng ngày.
• Quản lý vật tư, thiết bị và nhân lực liên quan đến dự án.
• Thực hiện và giám sát các quy trình an toàn, giảm thiểu rủi ro và sử dụng đúng thiết bị bảo hộ lao động.

Claytons (AUST) is a leading manufacturer of kitchen and lifestyle joinery products. We design, manufacture, supply and install the highest quality kitchens, bathrooms and lifestyle joinery with prompt and reliable customer service nationally. Our product offer consists of joinery and stone bench tops.

Our company vision is to be the most trusted and innovative provider of quality lifestyle products to the new home Builder and Retail markets of Australia.

An opportunity has arisen for Claytons designers, located at our HCMC Office.

As an Designer, you will be responsible for :

• Using Cab Master software to produce construction drawings for manufacturing.
• Working closely with Australian Team Leader for daily workflow.
• Team work with HCMC office colleague to ensure tasks to be completed on time.
• Manage all information/documentations received from Builders pick up any conflicting that may affect jobs.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tự do tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay thế chấp tài sản xe máy, xe hơi, v.v... trên các nền tảng, mối quan hệ, cộng tác viên,...
• Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm cho vay tiêu dùng của công ty;
• Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ vay;
• Lập kế hoạch kinh doanh độc lập, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu đề ra.
• Đóng góp ý kiến để xây dựng đội ngũ kinh doanh.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

Nhân viên làm việc tại một trong các chi nhánh sau:

• 39-41 Lê Thạch, phường 13, quận 4;

• 132 Thống Nhất, phường 10, quận Gò Vấp;

• 225 Võ Văn Ngân, phường Linh Chiểu, thành phố Thủ Đức;

• 475 Âu Cơ, phường Phú Trung, quận Tân Phú;

• 70 Phan Huy Ích, phường 15, quận Tân Bình;

• 748 Nguyễn Duy Trinh, phường Bình Trưng Đông, thành phố Thủ Đức;

• 164 Liên Tỉnh 5, phường 6, quận 8.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

- Thứ 2 ~ Thứ 6 (09:00~18:00) & Thứ 7 (09:00~15:00) (cách tuần)

• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sách, văn phòng phẩm, quà tặng hoặc sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
• Trưng bày và sắp xếp hàng hóa trên kệ gọn gàng, đúng phân loại, đảm bảo vệ sinh, thẩm mỹ và tính dễ tìm.
• Kiểm tra, bổ sung hàng hóa tại khu vực phụ trách, đảm bảo luôn đủ hàng và đúng mã.
• Giới thiệu chương trình khuyến mãi, thẻ thành viên, ưu đãi, khi có yêu cầu từ khách hoặc theo kế hoạch của công ty.
• Phối hợp với thu ngân để hỗ trợ quy trình thanh toán, đóng gói hàng hóa cho khách.
• Xử lý hoặc báo cáo các tình huống phát sinh, phản ánh của khách hàng đến quản lý kịp thời.

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng cho dịch vụ ẩm thực (nhà hàng, tiệc, hội nghị, …)
• Nhận diện và khai thác các cơ hội bán hàng mới từ nhiều phân khúc khách hàng: khách cá nhân, công ty tổ chức sự kiện, nhà tổ chức tour, tổ chức MICE.
• Xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng doanh nghiệp, công ty tổ chức sự kiện, đối tác MICE… Thường xuyên cập nhật thông tin, nhu cầu và phản hồi của khách hàng
• Tư vấn thực đơn, setup, dịch vụ kèm theo… theo yêu cầu khách hàng và phối hợp với các bộ phận vận hành để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách.
• Tìm kiếm khách hàng cho dịch vụ lưu trú (bao gồm khách lẻ, khách đoàn, công ty…)
• Gửi báo giá, hợp đồng, follow-up khách hàng, đề xuất chương trình khuyến mãi, phối hợp với bộ phận Marketing khi cần.
• Báo cáo hiệu quả kinh doanh định kỳ, cập nhật tình hình khách hàng và cơ hội bán hàng mới.
• Cập nhật thông tin thị trường, phản hồi của khách hàng và các xu hướng tiêu dùng để tham mưu đề xuất hướng đi mới hoặc điều chỉnh chiến lược tiếp cận khách hàng phù hợp.

Responsibilities: Identifying, developing, and executing marketing strategy including but not limited to:

• Planning and execution of marketing projects and campaigns. Ideation and creation of collaterals, distributing them in various media and social platforms and measuring its impact and effectiveness.
• Managing social media campaigns and content for the property
• Maintaining content and photo gallery for the websites
• Writing and proofreading creative copy
• Managing brand identity creatives such as marketing collaterals and artworks for cluster and properties
• Organizing corporate and property events
• Managing brand program
• Managing partnership program and widen the network of partners
• Managing key influencer and celebrity endorsement
• Ensuring all administrative works are handled and coordinated with relevant departments

Tiếp nhận và nhập đơn hàng của khách hàng vào hệ thống phần mềm.

In hóa đơn và thực hiện thanh toán cho khách (tiền mặt, thẻ, ví điện tử...).

Đảm bảo quá trình thanh toán nhanh chóng, chính xác và lịch sự.

Kiểm tra kỹ hóa đơn trước khi giao cho khách, đảm bảo đúng giá và sản phẩm.

2. Quản lý quỹ và báo cáo doanh thu:

Ghi nhận doanh thu bán hàng theo ca.

Quản lý tiền mặt tại quầy, đảm bảo an toàn và chính xác.

Thực hiện bàn giao quỹ cuối ca đầy đủ, rõ ràng theo đúng quy trình.

3. Hỗ trợ khách hàng và phối hợp nội bộ:

Tư vấn, giải đáp thông tin cơ bản cho khách hàng về giá cả, khuyến mãi, vị trí sản phẩm,...

Phối hợp nhịp nhàng với bộ phận kho, phục vụ, bán hàng để đảm bảo hoạt động bán hàng diễn ra trôi chảy.

Phục vụ món ăn và đồ uống theo tiêu chuẩn của nhà hàng.

Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách đáp ứng yêu cầu và xử lý phàn nàn chuyên nghiệp.

Giữ gìn vệ sinh khu vực phục vụ, bàn ăn và dụng cụ.

Hỗ trợ sắp xếp bàn ghế, chuẩn bị khu vực ăn uống trước khi phục vụ.

Xử lý thanh toán và xuất hóa đơn khi cần thiết.

Tuân thủ các quy định về vệ sinh, an toàn thực phẩm và quy trình hoạt động của nhà hàng.

Hợp tác với bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Nhà hàng.

Vai trò chung

Tại Rồng Việt Travel, Giám đốc kinh doanh có vai trò hoạch định chiến lược hoạt động Kinh doanh của thị trường Outbound, Inbound và Nội địa, chịu trách nhiệm trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển sản phẩm, quản lý đối tác, khách hàng, nhân sự để đảm bảo việc vận hành kinh doanh hiệu quả, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp lữ hành quốc tế tại Việt Nam;

Nhiệm vụ chính

1 .Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh:

- Phát triển và triển khai chiến lược kinh doanh outbound/nội địa/inbound để đạt mục tiêu thị trường quốc tế.

- Đề xuất các chiến lược tiếp thị và quảng bá nhằm tăng cường doanh số bán hàng và tạo ra nhận thức về thương hiệu.

- Chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh và các chỉ tiêu kinh doanh doanh Rồng Việt theo Kế hoạch AOP đã được phê duyệt"

2 .Phát Triển và Quản Lý Đối Tác:

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác quốc tế/nội địa, bao gồm các công ty du lịch, đại lý du lịch và các đối tác khác.

- Thực hiện đàm phán và quản lý hợp đồng đối tác để đảm bảo mối quan hệ đối tác mạnh mẽ."

3 .Phát Triển Gói Sản Phẩm và Dịch Vụ:

- Nghiên cứu và đánh giá nhu cầu thị trường để phát triển các gói sản phẩm và dịch vụ phù hợp.

- Đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng được yêu cầu và mong muốn của khách hàng."

4 .Quản Lý Đội Ngũ Kinh Doanh:

- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp và có hiệu suất cao.

- Thiết lập mục tiêu và đánh giá hiệu suất để đảm bảo đội ngũ hoạt động hiệu quả.."

5 .Tiếp Thị và Quảng Bá Quốc Tế:

- Phát triển chiến lược tiếp thị và quảng bá để tăng cường thương hiệu trên thị trường quốc tế.

- Tổ chức sự kiện, triển lãm và các chiến dịch quảng bá để tạo ra sự chú ý và tăng cường tiềm năng khách hàng quốc tế."

6 .Quản Lý Ngân Sách và Hiệu Suất Tài Chính:

- Quản lý ngân sách kinh doanh và đảm bảo rằng mọi chi phí được kiểm soát.

- Đánh giá hiệu suất tài chính và phát triển biện pháp để cải thiện lợi nhuận và hiệu suất tài chính."

7 .Đối Ứng với Khách Hàng:

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng quốc tế để đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng tốt nhất.

- Giải quyết vấn đề và cung cấp hỗ trợ khách hàng một cách chuyên nghiệp"

8 .Nghiên Cứu Xu Hướng và Đổi Mới:

- Theo dõi xu hướng trong ngành du lịch quốc tế và thực hiện các biện pháp đổi mới để duy trì sự cạnh tranh.

- Tham gia vào việc nghiên cứu và phát triển để duy trì kiến thức chuyên sâu."

9 .Quản Lý Rủi Ro và Tuân Thủ Pháp Luật:

- Đảm bảo rằng mọi hoạt động kinh doanh tuân thủ đầy đủ các quy định và luật lệ quốc tế.

- Quản lý và giảm thiểu rủi ro liên quan đến doanh nghiệp và hoạt động kinh doanh quốc tế"

10 .Đánh Giá và Báo Cáo:

- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất kinh doanh và tiến triển so với mục tiêu"

11 .Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo;

• Dựa theo danh sách khách hàng do công ty cung cấp, gọi cho Seller (là những người đang bán hàng trên sàn thương mại điện tử) gửi cho họ quyền lợi khi trở thành khách hàng của sàn TMĐT, cụ thể là tặng voucher hoặc mã giảm cho seller, KHÔNG SALE.
• Cập nhật đầy đủ thông tin vào hệ thống và tuân thủ quy trình Chăm sóc Khách hàng theo quy định của dự án.

Thời gian làm việc:

• 09h - 18h (Thứ 2 - Thứ 6).
• 09h - 12h (sáng thứ 7)
• Nghỉ cố định chiều Thứ 7 & Chủ nhật

Địa điểm làm việc: 123 Tân Thắng, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, TPHCM

• Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu liên quan đến doanh thu, công suất phòng, giá bán, xu hướng đặt phòng.
• Hỗ trợ xây dựng báo cáo định kỳ và theo yêu cầu cho phòng Kinh doanh, Ban Tổng Giám đốc.
• Theo dõi thu thập, dự báo, đánh giá hiệu suất theo tháng/quý/năm.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu giá bán và chiến lược phân phối.
• Tham gia xây dựng và cập nhật cấu trúc giá, chương trình khuyến mãi theo mùa.
• Đảm bảo tính chính xác và nhất quán trong dữ liệu và vận hành doanh thu.
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

1 .Giao tiếp với khách hàng, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của họ qua email, trò chuyện hoặc điện thoại

2 .Khai thác tìm kiếm nguồn khách hàng mới

3 .Hỗ trợ,chăm sóc khách hàng cũ

4 .Phối hợp với bộ phận khác để theo dõi và đảm bảo hoàn thành các chương trình du lịch có xin visa.

5 .Báo cáo data - kết quả theo tuần/ tháng.

6 .Giải quyết yêu cầu & thắc mắc của khách hàng về tư vấn visa.

7 .Chịu trách nhiệm về doanh số/ KPIs được giao

8 .Thường xuyên cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng

9 .Lập kế hoạch để tiếp thị bên ngoài thị trường.

Làm sạch ly, dụng cụ pha chế, khu vực quầy bar theo tiêu chuẩn vệ sinh.

Dọn dẹp, thu gom rác và các vật dụng sau khi khách dùng xong.

Hỗ trợ Bartender trong việc phục vụ đồ uống vào thời điểm cao điểm.

Sắp xếp, kiểm kê hàng hóa định kỳ, bảo đảm nguyên vật liệu luôn trong tình trạng sẵn sàng.

Hỗ trợ trong việc nhận và kiểm tra hàng hóa nhập kho liên quan đến bar.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý quầy bar hoặc giám sát F&B.

Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.

JOB SPECIFIC TASKS

Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met

• Manages kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures.

• Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily.

• Assists Executive Chef with all kitchen operations and preparation.

• Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.

• Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions.

• Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays.

• Maintains purchasing, receiving and food storage standards.

• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.

• Performs all duties of kitchen managers and employees as necessary.

• Recognizes superior quality products, presentations and flavor.

• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.

• Follows proper handling and right temperature of all food products.

• Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions.

• Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.Documentation/Reporting

Leading Kitchen Operations

• Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.

• Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.

• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.

• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.

• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.

• Maintains the productivity level of employees.

• Ensures employees understand expectations and parameters.

- Đón khách, giới thiệu những sản phẩm, dịch vụ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng, nhận order và thanh toán

- Thu tiền thanh toán, check giao dịch thanh toán với khách

- Đảm bảo giá cả chính xác

- Lưu giữ báo cáo giao dịch

- Kiểm két đựng tiền đầu ca và cuối ca để đảm bảo số tiền chính xác

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng

- To meet, greet and assist all guests enthusiastically and in any way possible / Gặp gỡ, chào hỏi và hỗ trợ tất cả khách hàng một cách nhiệt tình
- To work at the Club Desk and on the Gaming floor to assist guests with inquiries and to advise & sell marketing promotions / Làm việc tại quầy và khu trò chơi để hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc và tư vấn, tiếp thị cho các chương trình khuyến mãi.
- To guide the guests up to The Rewards / Hướng dẫn về thể lệ phần thưởng cho khách hàng.
- To assist guests with promotional redemption and issue other promotional benefit if necessary / Hỗ trợ khách đổi quà khuyến mại và các vấn đề lợi ích khác nếu cần,
- Offer and arrange complimentary item/goodies for guests / Cung cấp và sắp xếp các mặt hàng / quà tặng miễn phí cho khách.
- Must continually strive to outperform and exceed guest expectations, be customer focused and possess a genuine devotion to assisting people / Phải liên tục cố gắng nâng cao bản thân hơn và luôn phục vụ tốt, tập trung vào khách hàng và sự tận tâm thực sự trong việc hỗ trợ mọi người
- To be a ‘wealth of information’, aware of current and future gaming promotions and events, in addition to “Marketing Team” activity / Để có được các thông tin phong phú, phải tìm hiểu về các chương trình khuyến mãi và sự kiện chơi game hiện tại và trong tương lai, bên cạnh hoạt động của nhóm Marketing
- To actively pass on Guest complaints, compliments or comments to Management / Marketing Team / Chủ động chuyển các khiếu nại, lời khen hoặc nhận xét của Khách hàng cho Đội ngũ Quản lý / Tiếp thị.
- To perform any other reasonable duty as requested by management / Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

Job Summary:

The VIP Marketing Host is responsible for delivering exceptional service to VIP customers, ensuring they feel valued and well-supported throughout their visit. This role is ideal for those with strong communication skills and a passion for customer service. Fluency in one of the following languages - Chinese, Korean, or Japanese - is required. No prior experience is required - comprehensive training will be provided. The position offers a dynamic, guest-facing environment and the opportunity to grow within a premium service team.

Experience in the e-gaming industry is not required - we welcome individuals who demonstrate a professional service mindset and a strong commitment to delivering exceptional customer service. Comprehensive training will be provided to help you thrive and grow within our company’s standards of excellence. If you enjoy connecting with people and working in a dynamic team environment, this could be the perfect opportunity for you!

Key Responsibilities:

- Deliver warm and professional greetings and farewells to VIP guests, using their names and membership numbers.

- Communicate politely and professionally with all guests.

- Follow up with VIP customers after their departure.

- Handle bookings for transportation, accommodation, and personalized services accurately.

- Provide F&B and other services based on VIP guests’ preferences.

- Monitor and record VIP guests’ rewards and transactions with precision.

- Ensure a clear and detailed handover to the next shift, including unresolved issues, customer preferences, and important updates.

- Report all customer issues and complaints promptly to supervisors.

- Submit daily reports on VIP activities, preferences, and special cases.