Việc làm cho sinh viên Đại học Nha Trang

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC:

(1) Thiết kế các ấn phẩm của Công ty và các đơn vị (theo yêu cầu), bao gồm:

- Thiết kế 2D các ấn phẩm quảng cáo phục vụ các chương trình khuyến mại và nhận diện thương hiệu (flyer, brochure, card visit, poster, catalogue…) các nội dung phục vụ trên website, fanpage, …

- Các ấn phẩm phục vụ nội bộ

- Quà tặng khách hàng: hội chợ, triển lãm, khách VIP, …

- Phối cảnh 3D quầy kệ phục vụ triển lãm, hội chợ hoặc các sản phẩm khác theo yêu cầu Trưởng phòng

- Thiết kế Motion graphic, gif, …

(2) Dựng phim cơ bản

(3) Chụp hình sự kiện, sản phẩm làm tư liệu

(4) Nghiên cứu và đề xuất các ý tưởng thiết kế, phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh

(5) Thực hiện và đảm bảo các sản phẩm thiết kế có tính thẩm mỹ cao, chuyên nghiệp, qua đó nâng tầm hình ảnh của Công ty (clip, hình ảnh thiết kế đẹp, sáng tạo)

(6) Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng

Job Summary

The Marketing Assistant Manager is part of an important team that creates and executes property-level communications to our customers. Under the leadership of the Manager of Marketing and Communication, this role promotes on-brand messaging to customers through traditional, digital, and social media channels all with the goal of enhancing the image of the hotel. This role helps build direct marketing plans, targeted campaigns, and activated channels to the end of driving consumer awareness and preference, increasing market share, and building broader portfolio and brand awareness. This role assists with building deep partnerships with their regional eCommerce and Marketing teams to verify all local, social, and digital marketing efforts are effectively integrated with the selling efforts for the organization.

Core Work Activities

• Hotel Marketing and Advertising
• Social Media Content Management
• Public Relations and Visual Asset Management
• Direct Marketing and Collateral Development

Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Assist management in training and motivating employees; serve as a role model.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Monitor the performance of others to ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

Job Summary

Promote awareness of brand image internally and externally. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Communicate with potential owners via telephone to set up preview package sales/tours. Encourage guests or callers to purchase or schedule preview package sales/tours. Explain details and requirements related to attending a sales presentation to potential owners. Verify that individuals meet eligibility requirements for preview package sales/tours prior to scheduling a tour for a Marriott vacation club property. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets). Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly.

Assist management in training, evaluating, counseling, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Managers.

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC: 

Sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

1. Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other associates

2. Become totally familiar with the S & M Standards Operating Procedures and follow them accordingly.

3. Establish and maintain an accurate filing system

4. Undertake additional duties as requested by the Catering & Convention Services Manager and Hotel Management

5. Assist with co-ordination of day to day operations of the Catering & Convention Services Department and MICE business within the S & M Department.

6. Assist in the preparation of all catering and MICE proposal and contracts as directed by the Catering & Convention Services Manager / Executive.

7. Maintain accuracy and efficiency within Delphi system at all times. Maintain and update the catering market database for marketing communications and quoting opportunities.

8. Conduct site inspections for assigned catered events, travel agent’s visit and assist with Wedding sales, when required.

9. Complete Banquet Event Orders, running sheets for catered functions as assigned by Catering & Convention Services Manager / Executive

10. Fulfill the role of File Manager for events assigned by the Catering & Convention Services Manager/Executive

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC: 

Sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

• Tìm kiếm, phát triển thị trường.
  
• Xây dựng hệ thống đối tác bán lẻ và F&B.
• Xây dựng và chăm sóc các trang mạng xã hội của Công ty.
• Quảng bá hình ảnh công ty.

JOB SUMMARY

Leads and manages all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals and makes recommendations on booking goals of direct reports.

Supporting Developing & Executing Sales Strategies

Maximizing Revenue

Managing Sales Activities

Analyzing & Reporting on Sales and Financial Data

Ensuring Exceptional Customer Service

Building Successful Relationships

Managing and Conducting Human Resource Activities

Chi tiết công việc trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn./.

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC:

A. CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH

Công tác lễ tân:

- Tiếp đón, hướng dẫn, cung cấp các thông tin cần thiết cho khách đến liên hệ công tác tại Công ty.

- Tiếp nhận bưu kiện, bưu phẩm, hồ sơ công văn và chuyển cho nhân viên văn thư.

- Tiếp nhận hóa đơn, chứng từ, hồ sơ từ các Đơn vị, ghi phiếu gửi chuyển phát nhanh.

- Đặt hoa theo đề nghị của các Đơn vị và phục vụ hội nghị, sự kiện của Công ty;

- Theo dõi, chủ trì triển khai, tổ chức chúc mừng ngày thành lập Công ty và sinh nhật Lãnh đạo theo chế độ.

Quản lý chi phí hành chính:

- Quản lý chi phí hành chính, chi phí điều hành, …

- Quản lý, xây dựng và điều chỉnh định mức chi phí, Kế hoạch nhân sự của bộ phận

Công tác hành chính phục vụ

- Quản lý vệ sinh môi trường làm việc thuộc phạm vi khuôn viên Công ty (ngoại trừ bên trong khu vực Nhà máy/ phân xưởng/ kho) theo nguyên tắc đảm bảo cảnh quan cho toàn Công ty một cách an toàn, ngăn nắp, sạch đẹp, phù hợp mỹ quan hoặc theo quy định 5S.

- Phục vụ hậu cần các sự kiện, hội họp.

- Quản lý kho hậu cần lĩnh vực hành chính.

- Tổ chức, bố trí, sắp xếp nơi làm việc cho Cán Bộ Nhân Viên.

- Quản lý công tác lưu trữ, cấp phát đồng phục, logo, bảng tên

- Quản lý, tập hợp, cung cấp số lượng suất ăn hàng ngày, hàng tháng của Cán Bộ Nhân Viên

- Lập các thủ tục tạm ứng, thanh toán các khoản chi phí trong phạm vi được phân công.

- Thực hiện cung ứng trang thiết bị, Văn Phòng Phẩm cho Cán Bộ Nhân Viên tuỳ theo từng vị trí công việc.

- Thực hiện công tác xin cấp phép các thủ tục liên quan đến công tác quảng cáo, treo phướn, ...

- Thực hiện thủ tục xuất, cấp nước uống phục vụ phòng họp, đặt xe Ban lãnh đạo, hội nghị/sự kiện theo yêu cầu

- Tham mưu cho cấp quản lý về các mặt trong lĩnh vực phụ trách.

- Thực hiện cập nhật lịch làm việc trên phần mềm chấm công, thực hiện chấm công hàng tháng, lập lịch trực điều hành hàng tháng, và các ngày Lễ Tết.

- Báo cáo kết quả thực hiện công việc trước cấp quản lý trực tiếp

- Tổng hợp báo cáo; lập các báo cáo định kỳ theo quy định, theo kế hoạch (Kế hoạch hành động,…); xây dựng chương trình đào tạo nội bộ về lĩnh vực chuyên môn được giao.

- Tổng hợp đánh giá KPIs toàn bộ phận

- Thực hiện mua mới/ gia hạn các loại bảo hiểm tài sản, bảo hiểm cháy nổ, các loại bảo hiểm liên quan phương tiện vận chuyển, xe công vụ toàn công ty.

- Thực hiện hỗ trợ các bộ phận theo yêu cầu

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp quản lý trực tiếp giao.

B. CÔNG TÁC GIÚP VIỆC Ban Giám Đốc

- Thực hiện ghi biên bản các cuộc họp theo yêu cầu của Giám đốc

- Tập hợp báo cáo ngày, báo cáo tuần, báo cáo tháng, báo cáo 6 tháng đầu năm, báo cáo hàng năm của chi nhánh theo yêu cầu của giám đốc

C. CÔNG TÁC Y TẾ

Tham mưu cho Ban giám đốc thực hiện quản lý chức năng quản lý nhà nước về chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho Cán Bộ Nhân Viên trong Công ty nhằm bảo vệ sức khỏe lao động phục vụ công việc .

Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện công tác quản lý, chăm sóc sức khỏe và điều trị các bệnh thông thường cho Cán Bộ Nhân Viên Công ty:

- Phối hợp với các Bộ phận liên quan tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm và phân loại sức khỏe cho Cán Bộ Nhân Viên

- Quản lý hồ sơ sức khỏe của Cán Bộ Nhân Viên

- Sơ cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh theo phân tuyến kỹ thuật, chăm sóc sức khỏe ban đầu, cấp thuốc thông thường, chuyển Cán Bộ Nhân Viên lên cơ sở tuyến trên trong những trường hợp cần thiết.

- Tổng hợp, báo cáo những trường hợp Cán Bộ Nhân Viên không đủ tiêu chuẩn sức khỏe để làm việc

Tuyên truyền, giáo dục, tư vấn các vấn đề liên quan đến sức khỏe, triển khai công tác bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn thân thể cho Cán Bộ Nhân Viên, phối hợp với các đơn vị bảo hiểm, các Bộ phận liên quan giải quyết các trường hợp Cán Bộ Nhân Viên bị ốm đau, tai nạn rủi ro, tổ chức giáo dục tuyên truyền về phòng chống dịch bệnh. Kịp thời phát hiện và báo cáo tình hình dịch bệnh, tổ chức phòng, chống dịch bệnh và các biện pháp cần thiết theo sự chỉ đạo của cơ quan y tế địa phương.

Tổ chức kiểm tra việc thực hiện vệ sinh lao động, vệ sinh môi trường, phòng chống các bệnh dịch, bệnh nghề nghiệp, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm bếp ăn, phòng chống tai nạn thương tích.

Chủ trì, phối hợp với các đơn vị, đoàn thể trong Công ty thực hiện công tác y tế Lao động, xây dựng môi trường lao động lành mạnh, an toàn.

Kết hợp với Đơn vị phụ trách Kế toán, Nhân sự thực hiện chế độ bảo hiểm cho Cán Bộ Nhân Viên.

Thực hiện công tác hành chính liên quan đến y tế công ty theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Quản lý tài sản và kinh phí hoạt động của đơn vị phụ trách y tế Công ty.

1. Is specifically charged with the responsibility, to ensure that meetings and conventions satisfy the customer and add to the hotel’s profitability.

2. Is responsible for the management and coordination of groups with a food and beverage component including meetings, incentives and one time groups after the contract is signed.

3. Monitor group & catering billing accounts for accuracy, ensuring all are in line with the Hotel policies.

4. In conjunction with the Banquet team, the Catering & Convention Team is responsible for being visible to and maintaining contact with the client throughout the event.

5. To solicit and sell catering business, room bookings and Wedding business in Nha Trang City and nearby provinces and remain as key point of contact through event and till the final bill is paid.

6. Assist Sales solicits and sells group business and remain as the main point of contact until a contract is signed.

7. To assist and support the Sales Team on Site Inspections for group business as needed.

8. In conjunction with the Business Development Manager / Executive, the Catering & Conventions Team are responsible for the maintenance of accurate written records for each client and to meet all contractual deadlines as outlined in the Hotel Policy and Procedures in regard to Contracts, Credit Applications, Rooming Lists, Account Payment and Post Conference Evaluations.

9. To participate in the weekly Banquet Event Order (BEO) Meeting to discuss forthcoming events with F&B, Banquets, Kitchen Departments as required

10. To conduct Rundown Meetings and/or Operations Meetings for large or complex groups as appropriate.

11. Support the Catering & Convention Service Manager and Director of Food & Beverage in the development of innovative themes, activities and conference packages.

12. As file manager for assigned events is responsible for the checking event set up and liaison with Banquet Team and client prior to the events.

13. Support the Director of Sales & Marketing in achieving Banquet budgeted targets and monitoring profitability margins in all services/products offered.

- Graphic Design - Design advertisement, flyer, poster, signage, email footers, templates, in-room TV presentation and collateral artwork given by Marketing Manager, DOSM, DoFB and other HODs and ensure all collaterals in the hotel are on Sheraton brand standard.

- Ensure that Artwork Production SOP is followed accordingly.

- Facebook – Maintain and update hotel information, photos and promotion and interact with fans.

- Other social media channels – Update photos when necessary.

- Details will be discussed in the interview.

Sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

- Quản lý và lưu giữ hồ sơ lao động.
- Chấm công, tính lương, BHXH...
- Lập, quản lý và lưu giữ giấy tờ về các chính sách và thủ tục nhân sự.
- Liên kết với các đơn vị, sở ngành để cập nhật kịp thời các chính sách và hoàn thành các báo cáo đúng quy định.
- Trả lời thắc mắc của nhân viên về các vấn đề liên quan đến nhân sự.
- Tuyển dụng theo yêu cầu công việc.
- Thực hiện các công việc hành chính phát sinh.
- Phối hợp cùng các phòng ban để hoàn thành công việc được giao.

Sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

• Lập kế hoạch đào tạo định kỳ năm, quý, tháng.
• Tìm hiểu và xác định nhu cầu đào tạo
• Lập kế hoạch
• Xây dựng các chương trình đào tạo, huấn luyện nâng cao năng lực cho CBNV theo hướng dẫn của Cấp trên.
• Tổ chức thực hiện việc đào tạo định kỳ và đột xuất theo chương trình đã được phê duyệt.
• Đào tạo ngoại ngữ
• Đào tạo Hội nhập
• Đào tạo kỹ năng mềm
• Các Chương trình đào tạo, huấn luyện khác
• Đánh giá và báo cáo kết quả sau đào tạo định kỳ năm, quý, tháng. Theo dõi Cam kết đào tạo.
• Hỗ trợ công tác dịch thuật, biên soạn các tài liệu của công ty.

QUYỀN HẠN :

• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong khả năng hiểu biết dưới sự đồng ý của Cấp trên.
• Yêu cầu các bộ phận phối hợp thực hiện xử lý những bất thường xảy ra liên quan đến công tác đào tạo.
• Đề xuất khen thưởng đối với CBNV đạt kết quả học tập tốt trong các khóa huấn luyện.
• Đề xuất xử lý kỷ luật đối với các cá nhân vi phạm quy chế đào tạo của Công ty.