Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

- Gọi ra ngoài tiếp cận khách hàng theo danh sách CÓ SẴN, khách hàng đã được gửi tin nhắn về chương trình khuyến mãi và thuyết phục khách hàng đăng kí các gói dịch vụ.

- Các gói dịch vụ: Gói data, gói phút gọi, chuyển đổi trả sau, sản phẩm thương mại điện tử...

- Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính: 08h00 - 17h30 (Nghỉ 01 ngày/tuần)

- Địa điểm làm việc: 

 + Tại Thái Nguyên: Tòa nhà Viettel, số 4 Hoàng Văn Thụ, TP Thái Nguyên

 + Tại Phú Thọ: Tòa nhà Viettel, Số 1688 Đường Hùng Vương, Phường Nông Trang, Tp Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ

 + Tại Thanh Hóa: Tòa nhà Viettel, Nam đại lộ Lê Lợi, Phường Đông Hương, Thành phố Thanh Hóa, Thanh Hóa.

 + Tại Nghệ An: Tòa nhà Viettel, đại lộ Lê Nin, phường Hà Huy Tập, TP Vinh, Nghệ An.

 + Tại Đà Nẵng: Tòa nhà Viettel, Đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, Đà Nẵng (Đối diện trường Đại Học Đông Á)

 + Tại Hồ Chí Minh: H158/2A Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.

Mô tả công việc Quản lý:

•            Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất nhóm bán hàng.

•            Quản lý thời gian làm việc và hoạt động bán hàng của nhân viên hàng ngày.

•            Đảm bảo các hoạt động của nhóm tuân thủ các chính sách, quy định của cấp trên và công ty.

•            Tuyển dụng, Đào tạo, huấn luyện nhân viên mới.

•            Cải thiện chất lượng và doanh số của nhóm phụ trách; kiểm soát chất lượng bán hàng hàng ngày.

•            Phối hợp với cấp trên để giải quyết các vấn đề phát sinh; theo dõi và đề xuất giải pháp nếu có.

•            Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý trực tiếp

Mô tả công việc nếu là nhân viên kinh doanh

1. Triển khai hoạt động bán hàng

• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định sản phẩm vay tiêu dùng
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát chăm sóc sau vay với khách hàng

• Tiếp cận, chăm sóc và phát triển hệ thống khách hàng tại địa phương
• Giới thiệu sản phẩm và chương trình của công ty.
• Thu thập phản hồi, đề xuất phương án cải thiện dịch vụ
• Hỗ trợ các hoạt động hậu mãi và bảo hành sản phẩm.
• Địa điểm làm việc : Hà Nam, Hải Phòng, Hải Dương, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Ninh Bình, Nam Định, Hưng Yên, Thái Bình, Hòa Bình, Yên Bái, Thái Nguyên, Lạng Sơn, Bắc Giang, Tuyên Quang, Phú Thọ, Nghệ An, Thanh Hóa, Đà Nẵng, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Huế, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Phú Yên, Bình Định, Ninh Thuận, Bình Thuận, Khánh Hòa, Gia Lai, Kon Tum, Đắk Lawsk, Đắk Nông, Lâm Đồng, Hồ Chí Minh.

- Đọc hiểu thành thạo bản vẽ

- Sử dụng thành thạo phần mềm thiết kế cơ khí 2D, 3D.

- Chi tiết trao đổi cụ thể khi PV……

- Mở rộng phát triển thị trường và bán hàng tại địa bàn được phân công phụ trách.

- Duy trì các mối quan hệ với khách hàng hiện có tại các địa bàn.

- Nắm bắt các sản phẩm mà Công ty đang phát triển, liên hệ và tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn những vấn đề liên quan đến chính sách giá, kỹ thuật cho khách hàng.

- Lập kế hoạch bán hàng, phân tích khách hàng tiềm năng, duy trì khách hàng hiện có.

- Tạo mối quan hệ tốt đối với khách hàng, giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng.

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà MPV tại TT 4-5, Khu đô thị Tứ Hiệp, Xã Tứ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội

1. Phát triển, mở rộng hệ thống Nhà phân phối/ đại lý kinh doanh nội thất trên địa bàn được giao.
2. Đảm bảo sự hiện diện thương hiệu và hoàn thành chỉ tiêu doanh số tại địa bàn được giao. Bán hàng, chăm sóc, duy trì, phát triển mối quan hệ kinh doanh do công ty chuyển giao hoặc các khách hàng tự khai thác được trên khu vực được giao.
3. Truyền đạt, hướng dẫn đại lý thuộc hiểu đúng các chương trình khuyến mại, chính sách bán hàng, chính sách thưởng... Xây dựng, củng cố mối quan hệ hợp tác thân thiết với khách hàng, đối tác.
4. Chịu trách nhiệm theo dõi,  đốc thúc và thu hồi công nợ khách hàng ( nếu có). Phối hợp với các bộ phận tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng ( nếu có) về chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
5. Thực hiện các báo cáo đi làm hàng ngày/ hàng tuần theo yêu cầu của BGĐ.(Báo cáo ngày: Chụp ảnh địa điểm kinh doanh của khách hàng qua App chụp ảnh có ngày tháng thời gian thực, ghi lại nội dung thông tin trao đổi với khách và gửi cho quản lý vào nhóm ZALO)

Đối với cấp Senior Graphic Designer (2D)

• Tham gia brainstorm về concept cho chương trình.
• Chịu trách nhiệm visualize toàn bộ idea, concept và art cho project
• Phối hợp cùng các thànhviên khác trongbộ phận creative và account nhằm bảo đảm tính sáng tạo, thẩm mỹ đáp ứng yêu cầu của khách hàng về các sản phẩm thiết kế cho event, web, triển lãm, POSM (print Ad, brochure, leaflet,…) hiệu ứng chuyển động cho các thiết kế,..
• Tham gia trình bày ý tưởng cho các thành viên trong nhóm và với khách hàng khi có yêucầu.
• Đảm bảo tính khả thi của thiết kế khi triển khai (kích thước/vật liệu/khảo sát thực tế địađiểm…)

Đối với cấp Junior Graphic Designer (2D)

• Tham gia brainstorm về ý tưởng concept cho chương trình.
• Phối hợp cùng các thànhviên khác trongbộ phận creative và account nhằm bảo đảm tính sáng tạo, thẩm mỹ đáp ứng yêu cầu của khách hàng về các sản phẩm thiết kế cho event, web, triển lãm, POSM (print Ad, brochure, leaflet,…)
• Đảm bảo tính khả thi của thiết kế khi triển khai (kích thước/vật liệu/chất lượng hình ảnh…)

- Đi dây hệ thống camera, tổng đài, mạng, cáp quang, báo cháy, báo trộm, cửa từ chấm công ( làm việc theo nhóm )

- Lắp đặt camera an ninh, tổng đài, mạng, báo cháy, báo trộm, cửa từ cho nhà ở, văn phòng, nhà xưởng và các hạng mục của công ty

- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn 

- Trực tiếp làm dịch vụ cho khách như: Chăm sóc da mặt cơ bản và chuyên sâu, Massage, nặn mụn... theo đúng các quy trình

- Chăm sóc da, thực hiện các quy trình điều trị mụn theo chỉ định của Bác sĩ da liễu

- Giải thích thắc mắc của khách hàng về quá trình chăm sóc da theo đúng chuyên môn

• Xây dựng, quản lý và phát triển kênh bán hàng Thương mại điện tử
• Lên ý tưởng, xây dựng nội dung, quay dựng và sản xuất video, clip đăng tải. 
• Tư vấn và hỗ trợ sau bán hàng đơn hàng thuộc kênh bán hàng phụ trách
• Theo dõi và báo cáo tuần, tháng về doanh thu, số lượng đơn hàng ... để liên tục tối ưu chi phí và tối đa doanh thu
• Thu thập, phân tích, đánh giá các xu thế phát triển của nhóm chủ đề trên Sàn Thương mại Điện tử
• Công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Giao tiếp, thương lượng giá và mua hàng từ các nhà cung cấp trong khu vực (chủ vựa, thuyền cá,...).

Dịch thuật, trao đổi thông tin, báo cáo tiến độ cho quản lý người Trung.

Theo dõi số lượng – chất lượng hàng thu mua theo yêu cầu của công ty.

Làm việc tại hiện trường và hỗ trợ các công việc phát sinh khác theo yêu cầu.

• Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng từ bộ phận marketing,  liên hệ, tư vấn khách hàng để chốt đơn.
• Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để lên đơn hàng và triển khai sản xuất đồng phục.
• Chăm sóc khách hàng chu đáo trước, trong và sau khi bán hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng.

• Triển khai bản vẽ thiết kế, bản vẽ thi công và bản vẽ shop drawing … bản vẽ giai đoạn hồ sơ của gói thầu, hạng mục chiếu sáng, biển bảng, biển chữ….
• Tính toán khối lượng vật tư, thiết bị cần thiết cho hệ thống chiếu sáng;
• Bóc khối lượng hoàn công, giải trình khối lượng…;
•  Các công việc khác theo yêu cầu từ trưởng phòng.
• >>> Thời gian đầu sẽ được đào tạo.

• Nhận và xử lý các khiếu nại được chỉ định theo từng kênh để đảm bảo rằng tất cả các khiếu nại được xử lý đúng cách, công bằng theo các quy tắc và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty
• Phối hợp với các Đơn vị liên quan để xử lý khủng hoảng/ sự cố từ các khiếu nại của khách hàng
• Nhập kịp thời tất cả các trường hợp vào hệ thống quản lý hồ sơ, báo cáo theo dõi và đóng các trường hợp theo TAT đã xác định, lập báo cáo hàng tuần/ hàng tháng để kiểm soát các tình huống khiếu nại
• Đề xuất thay đổi quy trình kinh doanh và các hoạt động liên quan khác để đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ của VPB FC
• Thực hiện những công việc khác được phân công bởi Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Cao Cấp)

- Hoàn thành các thủ tục pháp lý doanh nghiệp nội bộ

- Hỗ trợ Giám Đốc làm việc với các ban nghành

- Chịu trách nhiệm quản lý thủ tục hành chính nội bộ

• Hiểu được cách thiết lập mục tiêu chiến lược của công ty và đồng bộ hoá mục tiêu chiến lược của tổ chức với mục tiêu chiến lược nhân sự, hành chính.
• Tư vấn hiệu quả để hỗ trợ ra quyết định đối với Ban TGĐ, các Trưởng bộ phận liên quan trong các vấn đề thuộc chức năng hành chính, nhân sự.
• Chủ trì hoạt động xây dựng, hoàn thiện hệ thống quản lý, trực tiếp soạn thảo các chính sách, quy trình, quy định nhằm thiết lập, cải tiến và duy trì tính tuân thủ của hệ thống quản lý.
• Thiết lập và hoàn thiện hệ thống theo dõi, cập nhật, cải tiến danh mục mô tả công việc phục vụ cho công tác quản trị nhân sự và mục tiêu của Công ty.
• Giám sát hệ thống tính tuân thủ của hệ thống phúc lợi (theo quy định công ty), trực tiếp thực hiện công tác Hợp đồng lao động, BHXH cho người lao động và làm hài hoà các mối quan hệ lao động không để dẫn đến khiếu nại pháp lí.
• Lập và thực hiện hiệu quả kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân sự định kì (hàng năm/quý/tháng) theo yêu cầu của Công ty.
• Chủ trì lập và triển khai phương án tổ chức các chương trình, hoạt động truyền thông nội bộ của Công ty (định kì hoặc/và khi có yêu cầu).
• Tổ chức và giám sát công tác hành chính văn phòng tại trụ sở Công ty.
• Công việc tổng hợp, hành chính khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.

- Gặp gỡ khách hàng, tư vấn thiết kế cho khách hàng 

- Khảo sát hiện trạng, đo đạc và thu thập thông tin từ khách hàng để đưa ra ý tưởng thiết kế phù hợp. 

- Lên ý tưởng, phác thảo concept thiết kế dựa trên yêu cầu và phong cách mong muốn của khách hàng. 

- Triển khai thiết kế 2D, 3D và bản vẽ chi tiết kỹ thuật thi công. 

- Tham gia phối hợp với đội ngũ sản xuất để đảm bảo sản phẩm được thi công đúng thiết kế hoặc phát sinh so với bản vẽ khi sản xuất. Phối hợp và quản lý dự án 

- Tham gia giám sát, kiểm tra tiến độ thi công để đảm bảo công trình hoàn thiện đúng thiết kế và chất lượng. 

- Làm việc trực tiếp với khách hàng trong quá trình thiết kế và thi công, giải quyết các vấn đề phát sinh.