Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

I. Vị trí trong tổ chức.

- Vị trí: Khối Quản trị nhân sự.

- Cấp trên trực tiếp: Tổng Giám đốc.

- Cấp dưới trực tiếp: Chuyên viên Tuyển dụng

II. Nhiệm vụ

1. Xây dựng chiến lược & kế hoạch tuyển dụng

- Tham mưu trực tiếp cho Tổng Giám đốc về chiến lược tuyển dụng ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với kế hoạch kinh doanh.

- Phối hợp với các Trưởng bộ phận/Khối chức năng để xác định nhu cầu nhân sự theo từng giai đoạn.

- Lập và quản lý kế hoạch tuyển dụng tổng thể (headcount, ngân sách, tiến độ).

2. Tổ chức & triển khai hoạt động tuyển dụng:

- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình tuyển dụng: từ tiếp nhận nhu cầu, đăng tuyển, sàng lọc, phỏng vấn, đánh giá đến tiếp nhận nhân sự.

- Trực tiếp tham gia tuyển dụng các vị trí chủ chốt, cấp quản lý, chuyên gia.

- Quản lý và phân công công việc cho Chuyên viên Tuyển dụng, đảm bảo tiến độ và chất lượng tuyển dụng.

3. Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng

- Phối hợp với bộ phận Marketing/Truyền thông (nếu có) xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng.

- Phát triển các kênh tuyển dụng: mạng xã hội, website, headhunter, đối tác tuyển dụng, nguồn nội bộ.

- Chuẩn hóa nội dung JD, thông điệp tuyển dụng, trải nghiệm ứng viên.

4. Quản lý chất lượng & hiệu quả tuyển dụng

- Theo dõi, đánh giá hiệu quả tuyển dụng theo các chỉ số: time-to-hire, cost-per-hire, tỷ lệ đạt thử việc…

- Phối hợp với Bộ phận Quản trị Hiệu suất và Dịch vụ Nhân sự để theo dõi chất lượng nhân sự sau tuyển dụng.

- Đề xuất cải tiến quy trình, công cụ và phương pháp tuyển dụng.

• Tham gia vào quá trình phát triển thương hiệu McDonald’s tại Việt Nam

• Thực hành quản lý ngân sách nhà hàng, kiểm soát chi phí và lưu trữ hàng hóa

• Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động bán hàng

• Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động của nhà hàng McDonald’s theo tiêu chuẩn

• Quản lý hoạt động của nhà hàng, kiểm soát tiền mặt và quản lý ca trực

• Quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên và phát triển đội ngũ quản lý nhà hàng

• Dẫn dắt các chương trình tuyển dụng, đào tạo và các chương trình marketing tại nhà hàng

• Tuân thủ quy trình chuẩn bị và chế biến thực phẩm

• Trực tiếp chế biến nguyên liệu, gói bánh và phục vụ khách hàng

• Thu ngân, giao tiếp, giới thiệu sản phẩm với khách hàng

• Hỗ trợ kiểm kho, đếm hàng và đảm bảo nguyên liệu luôn sẵn sàng trong mỗi ca làm việc

• Giữ gìn và bảo quản tài sản, thiết bị máy móc sử dụng trong nhà hàng

• Duy trì môi trường nhà hàng sạch sẽ

• Đảm bảo khách hàng được đón tiếp niềm nở khi ghé thăm nhà hàng

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ quản lý

• Quản lý, phân công và giám sát công việc vệ sinh, dọn dẹp, thu gom rác thải và sắp xếp khu vực bếp đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm và tiêu chuẩn vận hành của Sun World.
• Theo dõi và kiểm tra tình trạng vệ sinh của toàn bộ khu vực bếp, kho, phòng sơ chế; kịp thời xử lý hoặc báo cáo cấp trên khi phát sinh sự cố.
• Quản lý và hướng dẫn nhân viên tạp vụ trong tổ, lập kế hoạch làm việc, chấm công, đào tạo và kèm cặp nhân viên mới.
• Đảm bảo dụng cụ, thiết bị vệ sinh được bảo quản và sử dụng đúng quy định; phối hợp với các bộ phận liên quan để bổ sung vật tư, hóa chất kịp thời.
• Kiểm soát tuân thủ các quy định về PCCC, an toàn lao động, an toàn vệ sinh thực phẩm tại khu vực bếp.
• Phối hợp với các Trưởng ca/Trưởng bộ phận Bếp để hỗ trợ vận hành hiệu quả và xử lý tình huống phát sinh.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Thực hiện các công việc đầu ca

- Thay đồng phục, đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân, tác phong theo quy định trước mỗi ca làm việc.

- Thực hiện việc lau chùi các dụng cụ ăn uống: chén, đĩa, thìa, ly…, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh theo quy định của nhà hàng.

- Thực hiện việc gấp khăn ăn, giấy ăn.

- Thực hiện việc setup bàn ăn, bàn tiệc theo phong cách phục vụ của nhà hàng với đầy đủ các dụng cụ, vật trang trí cần thiết.

- Trình menu để thực khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.

- Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt…

- Chuyển order cho thu ngân, bếp, bar.

- Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.

- Thực hiện việc rót rượu – châm rượu, thêm nước sốt, ghi nhận order bổ sung…

- Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.

- Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: khách làm đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn…

- Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.

- Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách – thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.

Kiểm soát, bảo quản các công cụ - dụng cụ

- Kịp thời bổ sung, đảm bảo khu vực đặt để các dụng cụ phục vụ cho quá trình dùng bữa của khách có đầy đủ: đĩa, chén, muỗng, nĩa, dao, ly, decanter…

- Bảo quản cẩn thận các công cụ dụng cụ, báo cáo với quản lý nếu phát hiện tình trạng sứt mẻ, hư hỏng, thiếu số lượng…

Thực hiện các công việc cuối ca

- Báo cáo giám sát ca, Quản lý các vấn đề xảy ra trong ca làm việc.

- Nếu làm ca sáng thì khi kết thúc ca, tiến hành bàn giao công việc cho ca sau.

- Nếu làm ca tối, thực hiện vệ sinh cuối ca.

Các công việc khác

- Hỗ trợ các Waiter/ Waitress khác phục vụ khách khi nhà hàng đông khách, xử lý các sự cố phát sinh trong nhà hàng – báo cáo cấp trên những sự việc không đủ khả năng, thẩm quyền xử lý.

- Phối hợp triển khai thực hiện các chương trình Marketing của nhà hàng.

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo những phản hồi ghi nhận từ thực khách.

- Nhiệt tình tham gia các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ khi được khách sạn – nhà hàng tạo điều kiện.

- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Lập kế hoạch kinh doanh cho mảng TA & Corporate theo tháng/quý/năm.

- Phát triển hệ thống đối tác: công ty du lịch, công ty lữ hành, OTA, doanh nghiệp, khách đoàn.

- Đề xuất chính sách giá, hợp đồng, chương trình khuyến mãi phù hợp từng phân khúc.

2. Quản lý và phát triển khách hàng:

- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng TA & Corporate.

- Đàm phán, ký kết hợp đồng hợp tác với các đối tác chiến lược.

- Chăm sóc khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và duy trì nguồn khách ổn định.

3. Quản lý kênh OTA & TA:

- Làm việc với các nền tảng OTA: Booking, Agoda, Traveloka, Expedia…

- Theo dõi giá bán, tình trạng phòng, doanh thu và hiệu quả từng kênh.

- Phối hợp với bộ phận vận hành và Revenue để tối ưu công suất phòng và giá bán.

4. Quản lý đội nhóm:

- Phân công công việc, đào tạo và đánh giá hiệu quả nhân sự Sales.

- Hỗ trợ đội ngũ đạt chỉ tiêu doanh thu.

- Xây dựng tinh thần làm việc tích cực và chuyên nghiệp cho team.

5. Báo cáo & phân tích:

- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo doanh thu TA & Corporate định kỳ.

- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng khách hàng.

- Đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu và hiệu quả kinh doanh.

6. Phối hợp nội bộ:

- Làm việc chặt chẽ với bộ phận Lễ tân, Vận hành, Marketing, Kế toán để đảm bảo quy trình bán hàng – phục vụ khách hàng thông suốt.

• Create packing SOP for all products of both type of product: In line product & NEW GO
• Design & standardize carton size, printing layout & other packing material
• Create packing list
• Make sure all packing material such as carton, bubble bag, label, accessories are used correctly with good quality
• Support for new packing material development / packing engineering communication & improvement / packing issue solving / eview product label
• Review & control US packing standard in term for quantity & weight
• Have cost saving & quality improving for packing material & method / standard for material & finishing storing / proper packing method / process & tool
• Build strong packing engineering system for production compliance
• Audit & maintain packing material & method compliance
• Have continuous improvement for packing engineering

- Đăng ký đóng bãi/ rút hàng tại cảng.

- Giám sát đóng bãi /rut hàng tại Tân Cảng Giang Nam, Tân Cảng Phú Hưu, Tân Cảng Hiệp Lực....

- Làm kiểm dịch, Nộp chứng từ tại c.o ( BỘ CÔNG THƯƠNG, VCCI).

- Hoàn thành thủ tục thông quan hàng tại cảng ( Mặt hàng bột gỗ, tinh bột sắn, viên nén gỗ, dăm gỗ.

- Tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi thông tin về yêu cầu cung cấp dịch vụ Hải Quan.

- Tiếp nhận và kiểm tra chứng từ của lô hàng được giao.

- Truyền tờ khai hải quan.

- Tác nghiệp ngoài hiện trường: kho, Cảng/ICD, hãng tàu, hãng hàng không, các cơ quan Nhà nước : hải quan, kiểm dịch, kiểm định, hun trùng, phòng thương mại và công nghiệp, phòng quản lý xuất nhập khẩu…

- Thực hiện các công việc do cấp quản lý trực tiếp giao.

Tóm tắt công việc

- Đại diện Công ty chăm sóc các điểm bán theo các tiêu chuẩn bán hàng, thực hiện kế hoạch bán hàng và các chương trình khuyến mãi của Công ty để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, duy trì hình ảnh sản phẩm công ty tại điểm bán và đảm bảo doanh số được giao.

Chi tiết công việc

- Lập kế hoạch triển khai việc bán hàng, khuyến mãi, tiêu thụ các sản phẩm của công ty tại điểm bán.

- Thực hiện kế hoạch thăm viếng khách hàng và cập nhật các thông tin của cuộc thăm viếng lên hệ thống thông qua máy tính bảng.

- Thương lượng với chủ điểm bán về điều khoản và điều kiện hợp đồng kinh doanh của công ty.

- Thu thập và báo cáo các thông tin về tình hình kinh doanh của điểm bán, thị trường và đối thủ.

- Thực hiện các tiêu chuẩn bán hàng tại điểm bán theo chính sách của công ty.

- Phối hợp cùng Tổ Trưởng Tiếp Thị trong việc giám sát, điều phối và thúc đẩy đội ngũ tiếp thị tại các điểm bán.

- Thực hiện các hoạt động quảng bá và xây dựng hình ảnh nhãn hiệu tại các điểm bán.

- Làm việc với nhà cung cấp bảng hiệu để lên bảng hiệu cho quán.

- Tìm kiếm các điểm bán mới trong địa bàn được giao.

- Thực hiện các công việc giấy tờ có liên quan.

• Theo dõi, hạch toán các khoản vay ngắn hạn, trung dài hạn tại các ngân hàng.
• Quản lý hợp đồng tín dụng, khế ước nhận nợ, phụ lục hợp đồng.
• Hạch toán giải ngân, thu nợ gốc, lãi vay, phí tín dụng đúng quy định.
• Theo dõi và đối chiếu dư nợ vay với ngân hàng định kỳ.

2. Quản lý lãi vay và chi phí tài chính

• Tính toán, hạch toán chi phí lãi vay, phân bổ lãi vay theo từng kỳ, từng dự án (nếu có).
• Kiểm soát việc vốn hóa chi phí lãi vay đối với các khoản vay phục vụ đầu tư xây dựng theo quy định.
• Theo dõi biến động lãi suất, thời hạn vay, lịch trả nợ.

3. Hồ sơ tín dụng và tài sản bảo đảm

• Theo dõi hồ sơ tài sản bảo đảm, bảo lãnh, cam kết tín dụng với ngân hàng.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan trong việc hoàn thiện hồ sơ vay, tái cấp hạn mức, gia hạn khoản vay.
• Theo dõi thời hạn hiệu lực của các hợp đồng bảo lãnh, tài sản thế chấp.

4. Báo cáo và làm việc với ngân hàng

• Lập các báo cáo liên quan đến tình hình vay vốn, dư nợ, nghĩa vụ trả nợ.
• Cung cấp số liệu phục vụ làm việc với ngân hàng, kiểm toán, thanh tra.
• Tham gia chuẩn bị hồ sơ phục vụ ký kết, gia hạn, tất toán các khoản vay.

Phòng ban/ Bộ phận: Thiết kế

Cấp quản lý: Trưởng phòng

- Tiếp nhận yêu cầu thiết kế: design brief của các loại công trình: văn phòng, khách sạn, cửa hàng, showroom, căn hộ

- Khảo sát, đo đạc hiện trạng công trình thực hiện.

- Trao đổi và tư vấn cho khách hàng;

- Đề xuất phương án thiết kế, kiểm tra các bản vẽ kỹ thuật, hồ sơ thiết kế bản vẽ thi công

- Lên concept mặt bằng 2D, triển khai concept 3D các công trình (khi có chỉ thị của cấp trên): Nhà ở, chung cư, biệt thự,công trình dân dụng...

- Có khả năng bảo vệ ý tưởng trước khách hàng, tư vấn được cho khách hàng về hình ảnh và công năng sử dụng sản phẩm thiết kế hoặc chỉnh sửa lại.

- Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận và BGĐ

• Chuẩn bị, bảo quản và vệ sinh công cụ, dụng cụ theo yêu cầu công việc
• Phục vụ khách hàng với thái độ, chất lượng và tốc độ theo đúng tiêu chuẩn
• Vệ sinh an toàn thực phẩm
• Thực hiện duy trì tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm
• Tiếp nhận thông tin yêu cầu từ phía khách hàng và báo cáo lại quản lý nhà hàng

• Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

JOB SUMMARY

• Conduct periodic inventories to ensure par stocks and resource availability are maintained within all Food and Beverage outlets and kitchens and determine breakage
• Conduct daily inspections of all Food and Beverage areas and kitchens daily to ensure cleanliness and compliance with local health/sanitation codes
• Assist the Chief Steward to exceed budgetary guidelines for operating supplies and labor
• Foster an environment of cooperation within the department and between other departments within the hotel
• Other reasonable duties as assigned

Trách nhiệm công việc cốt lỗi

1. Thực hiện các công việc của tổ theo bố trí của giám sát/ người chỉ định, chịu trách nhiệm trên kết quả công công việc đạt được.

2. Vệ sinh nhà xưởng theo quy trình để duy trì môi trường sản xuất theo qui định

3. Vận hành, vệ sinh máy móc, thiết bị, dụng cụ được giao theo các quy trình thao tác chuẩn.

4. Báo cáo kịp thời với phụ trách về những sự cố trong công việc.

Trách nhiệm/ phạm vi vị trí:

1. Thực hiện ghi chép và hoàn tất hồ sơ lô, biểu mẫu theo yêu cầu công việc và tuân thủ GMP.

2. Bảo quản tài sản trong khu vực mình làm việc.

3. Chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm trong công việc mình phụ trách

4. Chịu trách nhiệm đảm bảo tình trạng của khu vực sản xuất và thiết bị sản xuất được phân công theo yêu cầu của GMP:

• Bắt đầu quá trình sử dụng khu vực & thiết bị: đảm bảo quá trình Dọn quang dây chuyền thực hiện đầy đủ và đúng yêu cầu trước khi thực hiện hoạt động sản xuất sản phẩm.

• Trong quá trình sử dụng khu vực & thiết bị: đảm bảo sắp xếp phù hợp, báo cáo ngay lập tức cho quản lý trực tiếp khi có vấn đề phát sinh.

• Sau quá trình sử dụng khu vực & thiết bị: đảm bảo vệ sinh theo đúng qui trình yêu cầu. Sau khi quá trình vệ sinh hoàn tất, khu vực & thiết bị được kiểm tra đầy đủ và sắp xếp phù hợp trong thời gian chờ diễn ra hoạt động tiếp theo.

5. Đảm bảo thiết bị sản xuất luôn sẵn sàng trong tình trạng hoạt động tốt, phối hơp với bảo trì trong công tác bảo trì máy.

6. Báo cáo kịp thời cho giám sát sản xuất/ người được chỉ định về tình hình sản xuất và các sự cố trong công việc.

7. Đào tạo nhân viên mới, thực hiện tốt các hướng dẫn về GMP và an toàn lao động.

- Chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động kinh doanh của khu vực được giao (03 trạm) và thực hiện báo cáo định kỳ đầy đủ cho cấp trên hay ban lãnh đạo có thầm quyền của Công ty.

- Có trách nhiệm phối hợp các Phòng ban để xác định, tìm kiếm hách hàng tiềm năng; mở rộng tệp khách hàng mục tiêu, mở rộng thị trường của Facial Bar.

- Tham gia xây dựng và bảo vệ thương hiệu của Công ty và Tập đoàn đúng tiêu chuẩn và định hướng phát triển của Công ty và Tập đoàn.

- Thường xuyên theo dõi, đọc các báo cáo bán hàng, phân tích các báo cáo kinh doanh, thông tin khách hàng của Khu vực và của từng CH thuộc phạm vi quản lý để đưa ra các đề xuất, hành động khắc phục kịp thời (hàng ngày, hàng tuần).

- Liên tục cập nhật xu hướng thị trường và nhu cầu mới của các nhóm đối tượng, khách hàng trong khu vực địa lý được giao.

- Tham gia hoạt động quy hoạch thị trường và địa điểm mở mới cho Facial Bar theo đúng định hướng, mục tiêu phát triển của công ty.

- Trực tiếp tham gia xây dựng, triển khai các Kế hoạch bán hàng, hoạt động kinh doanh tại khu vực mình quản lý. Tiếp nhận và triển khai các chỉ thị từ lãnh đạo có thẩm quyền xuống các CH thuộc khu vực được giao.

- Phối kết hợp với Phòng nhân sự để tuyển dụng, quản lý, đào tạo, đề xuất bổ nhiệm đối với nhân sự trong khu vực được giao quản lý.

- Quản lý và sắp xếp đội ngũ nhân sự, đồng thời hỗ trợ tham gia đào tạo nhân viên để đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, kỹ năng của Nhân viên đúng với quy định của Công ty.

- Phối kết hợp với phòng MKT triển khai các hoạt động MKT, CTKM;

- Trực tiếp tham gia truyền cảm hứng, các giá trị thương hiệu, bản sắc văn hóa của Công ty, tập đoàn để tạo động lực cho đội ngũ nhân viên thuộc phạm vi quản lý; nhằm xây dựng đội ngũ nhân sự với hình ảnh chuyên nghiệp chuẩn mực; với phương châm: mỗi nhân viên đều là một Đại sứ của thương hiệu và doanh nghiệp.

- Giám sát việc thực hiện, tuân thủ các qui trình, quy định, tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty các CH được giao quản lý.

PHỎNG VẤN TRƯỚC TẾT NHẬN VIỆC SAU TẾT

– Tổ chức, điều phối và giám sát hoạt động sản xuất tại các phân xưởng/ca sản xuất, đảm bảo sản lượng – tiến độ – chất lượng theo kế hoạch.

– Quản lý, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của Giám sát sản xuất, Tổ trưởng; đào tạo năng lực quản lý hiện trường và kỷ luật lao động.

– Phối hợp với Kế hoạch sản xuất theo dõi việc triển khai kế hoạch, phân tích sai lệch và đề xuất biện pháp khắc phục.

– Kiểm soát sử dụng nguyên vật liệu, máy móc, thiết bị; phối hợp Bảo trì đảm bảo vận hành ổn định, tối ưu năng suất và chi phí.

– Giám sát tuân thủ chất lượng, an toàn thực phẩm và ATLĐ (HACCP, ISO 22000, 5S…); phối hợp QC xử lý sự cố và phòng ngừa rủi ro.

– Phân tích dữ liệu sản xuất (sản lượng, năng suất, tỷ lệ lỗi, OEE…), đề xuất cải tiến quy trình, năng suất và chất lượng.

– Báo cáo tình hình sản xuất cho Trưởng phòng và Ban Lãnh đạo; tham gia xây dựng quy trình, ngân sách và kế hoạch nhân sự sản xuất.

*PHÚC LỢI:

– Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

– Thưởng tháng 13, thưởng hiệu suất theo KPI sản xuất.

– Xét tăng lương định kỳ dựa trên hiệu quả công việc.

– Môi trường: năng động, cởi mở.

– Tham gia các khóa đào tạo, cơ hội thăng tiến trong công việc.

– Hỗ trợ cơm trưa 40.000 đồng/phần.

– Tham gia đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định.

– Nghỉ Lễ/Tết, phép năm theo luật lao động.

– Quà sinh nhật, Lễ/Tết, Hiếu/Hỉ.

– Khám sức khỏe tổng quát hằng năm.

– Ký túc xá cho nhân viên chính thức tại công ty.

- Tìm kiếm, thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác với các đối tác TA mới.

- Đàm phán giá phòng, hợp đồng, chính sách bán hàng với các đối tác.

- Triển khai kế hoạch kinh doanh theo chỉ tiêu doanh thu được giao.

- Cập nhật thông tin về sản phẩm, giá, chương trình khuyến mãi đến các TA.

- Theo dõi tình hình booking, doanh thu và công nợ của từng đối tác.

- Phối hợp với bộ phận Lễ tân, Kinh doanh, Kế toán để đảm bảo quy trình đặt phòng, thanh toán diễn ra suôn sẻ.

- Tham gia các sự kiện, hội chợ du lịch, famtrip, sales trip khi có yêu cầu.

- Lập báo cáo doanh thu, thị trường và đề xuất chiến lược phát triển kênh TA định kỳ.