Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếp nhận và tư vấn các thắc mắc, chăm sóc trải nghiệm của khách hàng qua nhiều kênh, nhằm đem lại trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng.
· Nghe và trả lời các thắc mắc của khách hàng, phản hồi và chăm sóc trải nghiệm của khách hàng qua nhiều kênh (facebook, điện thoại, email, ứng dụng)
· Làm rõ các phản hồi của khách hàng và phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề.
· Đảm bảo sự cân bằng giữa chính sách công ty và lợi ích của khách hàng.
· Phối hợp với Siêu thị Xử lý đơn đặt hàng online nhằm đảm bảo giao đến Khách hàng đúng hẹn.
· Làm phiếu hoàn tiền với các đơn hàng cần xử lý.
· Tạo ra các sáng kiến nhằm cải tiến quy trình và đem lại nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng.
· Báo cáo cho cấp quản lý hàng ngày.
· Các công việc khác theo yêu cầu của Quản Lý Trực Tiếp.
- Ghi nhận và cập nhật doanh thu hàng ngày trên hệ thống kế toán.
- Xuất hóa đơn VAT hàng ngày, kiểm tra và báo cáo thuế GTGT định kỳ.
- Đối chiếu các tài khoản liên quan, lập báo cáo công nợ phải thu.
- Theo dõi các khoản phải thu, quản lý hoạt động thu hồi công nợ (đàm phán, gửi nhắc nhở, chuyển sang đơn vị thu hồi).
- Lập báo cáo tài chính liên quan đến tình trạng công nợ.
Quản lý chi phí vận hành:
- Kiểm tra việc phân loại và hạch toán chi phí vận hành liên quan đến Khách sạn (nhân sự, nguyên vật liệu, điện nước, bảo trì…).
- Phân tích biến động chi phí, đề xuất giải pháp tối ưu hóa.
- Lập báo cáo PL doanh thu, chi phí liên quan đến Khách sạn phụ trách
- Các công tác khác được phân công.
Discuss in interview
• Hỗ trợ Tổ trưởng quản lý, điều hành khu vực bếp lạnh; đảm bảo món ăn lạnh được chế biến đúng tiêu chuẩn chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm và phục vụ đúng thời gian.
• Trực tiếp chế biến các món ăn lạnh theo thực đơn và tiêu chuẩn của bếp.
• Chuẩn bị nguyên liệu, sơ chế thực phẩm phục vụ chế biến.
• Kiểm tra hương vị, định lượng và hình thức trình bày món ăn trước khi phục vụ.
• Đảm bảo món ăn được xuất đúng thời gian và đúng yêu cầu của khách.
• Kiểm tra chất lượng nguyên liệu đầu vào; theo dõi lượng nguyên liệu sử dụng hằng ngày.
• Báo cáo nhu cầu bổ sung nguyên liệu; hạn chế hao hụt, thất thoát và lãng phí thực phẩm.
Lễ tân – Chăm sóc khách hàng
• Đón tiếp khách lịch sự, chuyên nghiệp
• Tư vấn dịch vụ spa, hỗ trợ đặt lịch và xác nhận booking
• Theo dõi lịch hẹn, check-in/check-out khách
• Giải đáp thắc mắc và xử lý các tình huống phát sinh cơ bản
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước và sau sử dụng dịch vụ
Địa điểm làm việc: Khách sạn Elegant Suites Westlake - 10B Đặng Thai Mai, Tây Hồ, Hà Nội
Ca 4h: 9h-13h hoặc 17h-21h30
KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES | NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC
Duties may include but not limited to/Nhiệm vụ bao gồm nhưng không giới hạn:
Operational Management/Quản lý vận hành
Xây dựng và tổ chức các gói tour tham quan, trải nghiệm nghệ thuật cho khách hàng.
Quản lý, bảo quản và đảm bảo hình ảnh, chất lượng các tác phẩm nghệ thuật và không gian trưng bày.
Điều phối nhân sự, giám sát chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách.
Phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức sự kiện, hoạt động nghệ thuật và quảng bá điểm đến.
Quản lý hoạt động vận hành, dịch vụ và doanh thu tại Container Bar.
Xử lý các tình huống phát sinh, tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng.
Thực hiện báo cáo và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Chuẩn bị nguyên liệu, thành phần món ăn theo công thức.
- Chuẩn bị công, dụng cụ phục vụ cho việc chế biến thức ăn theo như phân công của cấp trên.
- Thực hiện SOP/Checklist
Nhiệm vụ 2: Thực hiện sơ chế nguyên vật liệu
- Kiểm tra hàng hóa khi lấy ra và cất vào kho, đảm bảo luôn đủ các nguyên vật liệu thực phẩm để chế biến món ăn.
- Sơ chế các nguyên vật liệu theo yêu cầu của cấp trên.
- Chấp hành tốt nội quy của bếp về vệ sinh an toàn thực phẩm.
Nhiệm vụ 3: Công việc cuối ca
- Vệ sinh các công cụ dụng cụ, khu vực chế biến sạch sẽ, gọn gàng.
- Kiểm tra hệ thống bếp như: đèn, quạt, thông gió, tủ lạnh, tủ mát và các thiết bị khác trong tình trạng sử dụng tốt. Báo cho kỹ thuật khi cần xử lý các tình huống bất ngờ.
- Bàn giao các công việc cho ca sau.
- Thực hiện các công việc được cấp trên phân công.
KEY RESPONSIBILITIES
• Implements and maintains all standards that are outlined in the Corporate Hygiene Policies and Procedures
• Ensures that all operations (Food and Beverage/Rooms) are in compliance with local hygiene regulations.
• Initiates and develops a positive relationship with local regulators and hygiene bureau
Hàng ngày tiếp nhận đồ bẩn cần giặt của khách hàng và đồ bẩn của khách sạn, đồng phục của nhân viên
Kiểm tra tình trạng của khăn ăn, khăn bàn, khăn bông, ga trải giường,... của khách sạn trước khi giao nhận
Kiểm tra tình trạng đồ bẩn của khách như kiểm tra kỹ nhãn mác, khuy áo, các vết bẩn khó giặt, vết rách (nếu có), trang sức, tài sản có giá trị (nếu có). Xác nhận với khách hàng trước khi mang đồ đi giặt
Thực hiện giặt sạch tất cả các đồ bẩn từ đồ của khách sạn, đồng phục nhân viên đến quần áo của khách theo đúng quy trình chuẩn
Đảm bảo lượng đồ được giặt phù hợp với khả năng chứa của máy giặt
Thực hiện giặt sạch những loại quần áo nên giặt tay
Lưu ý trong việc sử dụng lượng bột giặt hay lượng thuốc tẩy, chọn chế độ giặt phù hợp với từng loại trang phục, loại vải và phù hợp với lượng đồ cần giặt
Tiến hành giặt lại nếu đồ của khách sạn hay quần áo của khách vẫn còn bẩn
1. Quản lý lịch làm việc và hỗ trợ điều hành CEO
2.Truyền đạt, quản lý và theo dõi thực thi công việc CEO giao cho các phòng ban
3.Điều phối và theo dõi các dự án trọng điểm
4.Soạn thảo , quản lý , tổng hợp và phân tích tài liệu quản trị
5.Nghiên cứu và đề xuất cải tiến liên quan quy trình nội bộ
6.Hỗ trợ công tác đối ngoại và công tác đặc biệt
7. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của CEO.
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:
Thực hiện các nhiệm vụ hạch toán tổng hợp; quản lý dữ liệu kế toán; lập và gửi báo cáo nội bộ và báo cáo tài chính; kê khai thuế; phối hợp với Kế toán trưởng tham gia quá trình kiểm tra quyết toán thuế & kiểm toán
NHIỆM VỤ:
Kiểm tra, hạch toán và kiểm soát toàn bộ nghiệp vụ kế toán phát sinh của Công ty.
Theo dõi doanh thu, chi phí, công nợ phải thu, phải trả và dòng tiền
Kiểm tra tính hợp lệ, hợp pháp của hóa đơn, chứng từ kế toán.
Thực hiện kê khai và quyết toán các loại thuế: GTGT, TNCN, TNDN theo quy định.
Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế định kỳ và báo cáo quản trị theo yêu cầu Ban Giám đốc.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Kế toán trưởng
Chúng tôi luôn chào đón ứng viên mong muốn phát triển trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp và năng động.
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Địa điểm làm việc: Bếp Trung Tâm - 194 Hoàng Văn Thụ, Phường Đức Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh (Quận Phụ Nhuận cũ)
- Nắm rõ thông tin khách VIP, khách đối tác của công ty, thực hiện chăm sóc và phục vụ đúng quy trình.
- Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lí những khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình, chức năng và quyền hạn.
- Thực hiện công tác thu ngân:
+ Kiểm tra và lưu giữ các hóa đơn phát sinh trong ngày.
+ Thực hiện công tác thanh toán, đối chiếu công nợ.
- Thực hiện báo cáo cuối ca làm việc
- Thực hiện công tác bàn giao công việc khi kết thúc ca làm việc
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của cấp trên
- Thực hiện nghiêm túc nội quy và quy định của Resort
- Hằng ngày kiểm tra chứng từ nhập kho, kiểm tra giá cả, đối tượng nhà cung cấp. Cuối tháng làm đối chiếu công nợ với nhà cung cấp, Làm đề nghị thanh toán gửi Đà Nẵng thanh toán.
- Cập nhật hằng ngày chứng từ đã trả tiền cho nhà cung cấp
- Gửi Báo cáo công nợ phải trả hằng tháng cho kế toán trưởng
- Lập phiếu xuất kho vật tư, hàng hóa, Công cụ dụng cụ trong toàn Công ty;
- Lập phiếu xuất kho hàng ngày đối với những mặt hàng định lượng thực phẩm ăn uống của nhà hàng, Bếp
- Lập phiếu xuất kho vào cuối tháng cho BP Buồng phòng, Bảo trì, Lễ tân, Bảo vệ, Kế toán, Nhân sự, Sale, Spa.
- Đối với các nguyên liệu không thể xuất theo định lượng (mặt hàng như gia vị) tiến hành kiểm kê vào cuối tháng sau đó lập phiếu xuất kho;
- Theo dõi nhập, xuất, tồn vật tư, nguyên liệu hàng ngày. Cuối tháng gửi báo cáo qua mail cho Trưởng phòng;
- Thường xuyên nhập liệu vào phần mềm kế toán đối với hồ sơ hoàn ứng là vật tư, hàng hóa, công cụ dụng cụ và các hồ sơ khác do mình phụ trách đã đảm bảo đúng quy định hạch toán;
- Theo dõi và quản lý hồ sơ mua sắm vật tư, hàng hóa, công cụ dụng cụ trong toàn Công ty. Phối hợp với phòng chức năng, các bộ phận để tổng hợp, phân bổ vật tư, hàng hóa, công cụ dụng cụ cho các đối tượng sử dụng;
- Theo dõi và quản lý hồ sơ mua sắm, xây dựng TSCĐ trong toàn Công ty;
- Lập phiếu thu, chi, ủy nhiệm chi tạm ứng & thanh toán cho Nhà cung cấp trên cơ sở chứng từ gốc đảm bảo tính pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành;
- Cập nhật, theo dõi chi tiết công nợ phải thu (tài khoản 141) theo tuần, tháng, quý, năm;
- Phối hợp với các bộ phận tham gia thực hiện kiểm kê và xuất kho vào chi phí đối với những công cụ dụng cụ đã hỏng hoặc mất mát giá trị nhỏ (6 tháng kiểm kê 1 lần);
- Phối hợp với các bộ phận tham gia thực hiện kiểm kê định kỳ (2 tháng 1 lần) kiểm tra các mặt hàng chuẩn bị hết hạn sử dụng báo cáo cho quản lý và đưa ra phương án xử lý đối với những mặt hàng đã hết hạn;
- Cập nhật số liệu, hồ sơ chứng từ hàng ngày;
- Kết thúc tháng kiểm soát toàn bộ chứng từ, đóng & lưu trữ;
- Thực hiện một số nhiệm vụ khác của Phòng và Công ty.
- Đảm bảo lưu giữ đầy đủ chứng từ theo quy định
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Cấp trên