Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

1. Là đầu mối kết nối giữa HO và các thị trường nước ngoài; phối hợp làm việc với các bên liên quan.2. Kế toán tổng hợp: Tổng hợp giao dịch, lập báo cáo tài chính và báo cáo quản trị; rà soát doanh thu, hoa hồng và doanh thu chia sẻ với đối tác.3. Đối soát doanh thu giữa các hệ thống doanh thu đảm bảo ghi nhận đầy đủ, chính xác.- Theo dõi, lập báo cáo công nợ phải thu, thu hồi công nợ quá hạn; rà soát chi phí chia sẻ doanh thu.- Nắm vững chính sách kinh doanh, đề xuất phương án cài đặt trên hệ thống; lưu trữ hồ sơ và cung cấp báo cáo theo yêu cầu CBLĐ; thực hiện thanh kiểm tra và các nhiệm vụ phát sinh.

• Tổ chức đón khách, sắp xếp ăn uống, tổ chức tham quan du lịch tại công viên, giới thiệu các hoạt động vui chơi, giải trí, mua sắm cho các du khách.
• Cung cấp đầy đủ thông tin để du khách hiểu được các thủ tục, quy định quy chế và hoạt động tham quan, những thông tin về vùng đất, con người, cảnh quan, các show diễn, ý nghĩa từng show diễn tại địa điểm du lịch.
• Theo dõi, giám sát, kiểm tra phục vụ du khách để đảm bảo phục vụ đúng và đủ làm hài lòng du khách.
• Xử lý các tình huống, sự cố xảy ra trong quá trình tham quan du lịch một cách nhanh chóng, linh hoạt.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên đề ra.

*Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

• Kiểm tra hằng ngày các nguyên liệu cho A la carte, buffet.
• Sơ chế thịt, hải sản cho buffet, a la carte, tiệc theo công thức tiêu chuẩn giảm thiểu lãng phí.
• Áp dụng các biện pháp phòng ngừa cần thiết liên quan đến các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm của khách sạn (HACCP).
• Đảm bảo khu vực làm việc và kho luôn được sạch.
• Làm sạch và kiểm tra tất cả các thiết bị trong khu vực sản xuất thực phẩm.
• Nhận hàng, sắp xếp hàng hóa trong kho gọn gàng, sạch sẽ.
• Kiểm tra hàng hóa trong kho, báo cho trưởng ca hoặc thư ký nếu hàng sắp hết. • Kiểm tra tồn kho vào cuối tháng.

JOB PURPOSEManages all matters of the Accounting & Tax Service department and ensures excellent quality of services performed to client companies, revenue grows according to targets, financial targets are met, and strong client relationships are maintained.KEY RESPONSIBILITIES• Set goals, objectives and strategies for the department and its business development;• Review Key Performance Indexes for the Department and set action points for teams to follow up;• Work with management team to ensure efficient and effective cooperation across different divisions;• Supervise and coach Managers;• Lead projects which require highly skilled resources, e.g. IFRS reporting/conversion, due diligence work based on agreed procedures, etc.;• Maintain relationship with clients’ management (i.e. decision maker);• Review deliverables to key clients;• Develop new business opportunities in line with company objectives;• Analyze market opportunities and develop market share statistics for business development;• Identify opportunities for cross-selling of TMF services;• Prepare proposals for new/existing clients;• Monitor and control the billing, debt recovery and credit control actions in the Department;• Provide authorized signatory for payment instruction, and ad hoc assistance for Finance Division;• Work with HR on recruitment activities, performance review and employee relations matters;• Attend conference and seminars for networking and development purposes;• Perform other duties as assigned.

Your MissionTo lead and strengthen Vinschool’s brand identity across the system, ensuring strategic coherence between educational vision, stakeholder communication, and market positioning.Key Responsibilities• Develop and execute medium- and long-term brand strategies aligned with Vinschool’s educational direction.• Ensure brand consistency across campuses, communication channels, and campaigns.• Collaborate closely with academic and leadership teams to translate educational strengths into credible brand narratives.• Oversee key campaigns (enrolment, reputation, institutional communication) while protecting brand integrity.• Monitor brand perception, market positioning, and competitive landscape within the K–12 education sector.

• Email Management: Manage and respond to daily professional correspondence in a timely manner.• AR/AP Management: Process payment applications and monitor Accounts Receivable (AR) and Accounts Payable (AP).• Financial Review: Review financial records and identify discrepancies or anomalies.• Statement Reconciliation: Reconcile monthly agent statements to ensure accuracy and completeness.• Reporting & Documentation: Prepare Profit & Loss (P&L) reports and manage Master Bill of Lading (MBL) documentation for overseas processing.• Operational Support: Provide accounting and administrative support to ensure smooth departmental operations.• Ad-hoc Duties: Perform other tasks as assigned by Management.

Position Summary- The Operations Team Leader is responsible for ensuring the performance of the operations team under his/her supervision in accordance with MSC’s operational procedures and standards- The role manages the team’s day‑to‑day execution, coordinates with internal and external partners to support cargo handling requirements, and drives accuracy, efficiency, and compliance across all operational activities.Responsibilities1. Planning, Coordination & Operational Execution- Forecasting & Allocation• Sending Forecast on partner’s vessels to control allocation onboard• Updating forecast cargo and block codes by vessel every day to the terminal- Loading List Preparation & Submission• Making export loading lists for partner’s services and sending them to terminals and relevant parties• Preparing loading lists for non‑2M vessels calling SSIT and supporting the control of closing time at ICDs and terminals- Cargo Readiness & Documentation• Checking customs systems and terminal systems for container loading.• Following and updating VGM to the loading list.- Terminal & Cargo Operations• Monitoring cargoes and assisting the Customer Department to load as much as possible when MSC vessels are berthed.• Coordinating with CY controllers at terminals to solve problems related to export cargoes.• Checking and arranging unexpectedly discharged cargoes at VUT and connecting them to the correct vessel to the destination.• Communicating important data to Sales and Customer Service teams to support coordination with customers.• Overseeing the service quality. - Transit Cargo HandlingMonitoring transit cargo from Cambodia, Japan, Thailand, the Philippines, Indonesia and other countries.2. Team Leadership, Process Optimization & Compliance- Lead and assign tasks within the team to meet the required deadlines and KPIs. - Improve work processes to enhance accuracy, reduce manual tasks, and maintain flexibility. - Coach and develop team members to ensure performance and continuous improvement. - Ensure team adherence to operational procedures, regulatory requirements, and compliance standards.3. Other Assignments: Perform other tasks and projects as assigned by management.

Mục tiêu Người đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm: • Đảm bảo tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu khách hàng, nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng. • Đảm bảo tuân thủ và giảm thiểu rủi ro khi xử lý giao dịch, cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Trách nhiệm chính 1. KHÁCH HÀNG: TƯ VẤN VÀ CUNG CẤP SẢN PHẨM, DỊCH VỤ TÀI CHÍNH CÁ NHÂN PHÙ HỢP VỚI NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG. • Tiếp nhận, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc giới thiệu tới các vị trí theo quy định nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng. • Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu khách hàng theo danh sách khách hàng được giao trong từng thời kỳ. • Phát triển khách hàng theo các kênh bán theo định hướng từng thời kỳ của ngân hàng. 2. SẢN PHẨM and DỊCH VỤ: ĐẢM BẢO VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, GIÚP MANG TỚI TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT • Thực hiện các giao dịch/ tư vấn theo yêu cầu của Khách hàng một cách chính xác, đầy đủ, nhanh chóng và kịp thời, đảm bảo đúng SLAs và các tiêu chuẩn về Chất lượng dịch vụ. • Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình/ quy định, chương trình Marketing, các chiến dịch bán hàng mới và hướng dẫn của Techcombank theo từng thời kỳ nhằm cung cấp dịch vụ của Ngân hàng cho khách hàng tốt nhất. • Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định của Techcombank. • Có khuyến nghị đối với các bộ phận liên quan nhằm góp phần cải thiện các vấn đề về sản phẩm, quy trình, chính sách theo từng thời kỳ. 3. HỆ THỐNG: TUÂN THỦ VẬN HÀNH and QUẢN LÝ RỦI RO • Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy trình, quy định, hướng dẫn của Ngân hàng. • Thực hiện nhận biết thông tin khách hàng cũng như các dấu hiệu cảnh báo trước, trong và sau khi giao dịch của khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của Techcombank và pháp luật. • Quản lý rủi ro tín dụng, rủi ro vận hành trên danh sách khách hàng được giao theo đúng quy định và hướng dẫn của ngân hàng. • Đảm bảo sự tuân thủ đối với chính sách, quy trình quy chế của Techcombank. • Tuân thủ quy trình kiểm tra sau vay (kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, tài sản đảm bảo, tình hình tài chính ...). • Định kỳ theo quy định của các sản phẩm tín dụng/quy định kiểm soát sau vay thực hiện đánh giá khách hàng, kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, lập tức thông báo ngay cho các bộ phận liên quan khi khách hàng có vấn đề về tình hình tài chính, khả năng trả nợ, mục đích sử dụng vốn.v.v... • Nhận diện, báo cáo, tham gia các công tác xử lý rủi ro hoạt động. • Tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và an ninh thông tin. 4. NHÂN SỰ: PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI and XÂY DỰNG VHTC 4.1. Phát triển bản thân • Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo của TCB. • Luôn có tinh thần tự học hỏi trong công việc và cuộc sống. • Chủ động xây dựng kế hoạch phát triển bản thân. • Luôn có thái độ cởi mở chia sẻ thông tin với người khác and tỉnh thần sẵn sàng đón nhận thay đổi. • Làm chủ, chịu trách nhiệm trong công việc, hướng đến kết quả vượt trội. 4.2. Xây dựng VHTC tại đơn vị • Xây dựng văn hóa gắn kết, khuyến khích đồng nghiệp đạt được thành công. • Nhận thức đầy đủ về văn hóa tổ chức của Techcombank và thực hiện nhiệm vụ theo tinh thần các giá trị cốt lõi, chuẩn mực hành vi của TCB, thể hiện DNA của Techcomer. 5. QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ: QUẢN LÝ KẾ HOẠCH and KẾT QUẢ KINH DOANH • Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh của cá nhân để đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao. • (*) Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của GĐ khách hàng cá nhân/ GĐ Chi nhánh.

♦ Tốt nghiệp các ngành liên quan đến truyền thông, marketing hoặc đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực này. Tuyển thực tập hoặc Sinh viên sắp tốt nghiệp, thực tập có lương và xác nhận có dấu của Công ty sau khi hết thực tập. ♦ Nhân viên Marketing Online sẽ có trách nhiệm xây dựng, thực hiện và quản lý các kế hoạch quảng bá trên các kênh marketing khác nhau của doanh nghiệp để đạt được mục tiêu đề ra.♦ Ưu tiên có kinh nghiệm SEO Marketing, Tiktok

JOB PURPOSE- To deliver high-level, quality and innovative business development and marketing strategies.- Ensure that the needs of customers are being satisfied by lead, guide, motivate and to promote this idea throughout the team to provide excellent customer service care.KEY RESPONSIBILITY AREASDeveloping the marketing strategy for new and existing products - Overseeing implementation of the Marketing strategy including campaigns, events, digital marketing and PR- Overall marketing activities. Monitor daily activities of the whole Marketing department.- Ensure department target is met.- Monitor target achievement.- Develop overall marketing strategy.- Carry out marketing strategies and promotion campaigns with Marketing teams.- Co-ordinate with Marketing agents- Oversee the Company’s marketing budget.- Report to company’s management in all Marketing activities- Preparing monthly reports to BOD including IP & C&R (Monthly report, Operation report, Steering Committee, and group performance report)- Reserving/booking land - Circulating and taking note LOO/ LA and HOSeeking for prospects - Liaising with staff in other departments and with external contacts - Participate in Seminars, events, conferences, fairs and etc. for promoting and seeking for prospects- Seeking for prospects through Agencies, organizations, companies, mass media, and the internetLead/Take part in projects/activities as per MCS Workplan or assigned by BOD- Continuously coordinate with team members - Carry out daily tasks based on BOD’s assignments.- Supervise the activities carried out by staff under his/her areas.- Take part in Outreach program activities e.g. granting scholarship, financial support for workers in the park, etc. (as leader or a team member).- To perform any works being assigned by GD.

- Develop and execute Employer Branding strategies aligned with VinFast’s growth direction.- Develop and implement strategic partnership plans with Universities and Educational institutions to support employer branding and talent pipeline initiatives.- Manage and develop recruitment content on the Company’s corporate website.- Plan and execute communication campaigns on LinkedIn, Facebook, and other digital platforms.- Proactively measure employer branding effectiveness through data analysis, reporting, and actionable insights.

• Nghiên cứu các yêu cầu của Pháp luật và thông lệ thực hành ngành đã được công bố trong lĩnh vực kinh doanh của Công ty con được phân công phụ trách, tìm hiểu các tiểu chuẩn quản lý đối với rủi ro trọng yếu của Công ty để tư vấn cho HĐQT, Người đại diện trong xây dựng chính sách quản trị rủi ro đối với các công ty được phân công (bao gồm xây dựng và giám sát chính sách)• Xác định rõ ràng các yêu cầu quản trị rủi ro phát sinh tại Công ty con, kết nối với các đầu mối chuyên môn quản trị rủi tại Khối QTRR để hướng dẫn Công ty con được phân công phụ trách trong xây dựng chính sách, khẩu vị rủi ro, phương pháp quản lý rủi ro và công cụ đo lường rủi ro.• Kiểm soát dữ liệu, các yêu cầu thông tin quản trị, phối hợp với Công ty con được phân công phụ trách đảm bảo chất lượng thông tin quản lý được đầy đủ, toàn vẹn và phản ánh trung thực hồ sơ rủi ro và mức độ đáp ứng tính toán các giới hạn an toàn theo quy định của Pháp luật.• Phân tích kịch bản và đề xuất các cảnh báo sớm về tiềm ẩn vi phạm các giới hạn an toàn theo quy định của Pháp luật.• Thu thập thông tin, nghiên cứu các hồ sơ, đánh giá tính khả thi và phản biện phương án xử lý với Công ty về các đề xuất xử lý rủi ro tại các công ty có ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và tài chính của MB.

1. Quản lý công tác kế toán – tài chính

• Tổ chức hệ thống kế toán phù hợp với đặc thù:
• Dự án đầu tư xây dựng (CAPEX, chi phí dở dang)
• Hoạt động dịch vụ cảnh quan – cây xanh (OPEX, vận hành)
• Kiểm soát hạch toán kế toán, đảm bảo đúng chuẩn mực và quy định hiện hành
• Lập và kiểm soát báo cáo tài chính, báo cáo quản trị định kỳ

2. Quản lý tài chính dự án đầu tư xây dựng

Theo dõi, kiểm soát:

• Tổng mức đầu tư, ngân sách dự án
• Chi phí xây dựng, chi phí tư vấn, chi phí khác

Kiểm tra hồ sơ thanh toán khối lượng:

• Hồ sơ nghiệm thu, quyết toán với nhà thầu
• Kiểm soát chi phí theo từng giai đoạn dự án
• Tham gia lập kế hoạch tài chính, dòng tiền cho dự án

3. Quản lý chi phí & hiệu quả hoạt động cảnh quan – cây xanh

Theo dõi chi phí vận hành:

• Nhân công, vật tư, cây xanh, bảo dưỡng
• Phân tích chi phí theo từng khu vực/khu đô thị/dự án
• Đề xuất tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành

4. Công tác thuế và tuân thủ

Kiểm soát kê khai, quyết toán thuế:

• VAT, TNDN, TNCN và các nghĩa vụ tài chính khác
• Làm việc với cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra
• Đảm bảo tuân thủ pháp luật về kế toán – tài chính

5. Quản trị dòng tiền & kế hoạch tài chính

• Lập kế hoạch dòng tiền theo tuần/tháng/quý
• Kiểm soát thu – chi, công nợ phải thu/phải trả
• Đảm bảo cân đối nguồn vốn phục vụ dự án và vận hành

6. Quản lý đội ngũ kế toán

• Tổ chức, phân công và kiểm soát công việc của team kế toán
• Đào tạo, nâng cao năng lực đội ngũ
• Xây dựng quy trình, quy định kế toán nội bộ

7. Công tác phối hợp

Phối hợp với:

• Ban Quản lý dự án
• Bộ phận Kỹ thuật, Cung ứng
• Nhân sự và các phòng ban liên quan
• Tham gia tư vấn tài chính cho Ban Giám Đốc

I/ MỤC TIÊU CHÍNHDẫn dắt toàn bộ hoạt động Marketing với trọng tâm:• Tăng trưởng doanh thu & thị phần thông qua hệ thống kênh phân phối (GT/MT/Ecom/Hospital,…)• Tối ưu Sell-out tại điểm bán• Kết nối chặt chẽ Marketing – Sales – Distribution• Xây dựng thương hiệu gắn với hiệu quả kinh doanh thực tế.II/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Xây dựng Chiến lược Marketing & Kênh phân phối:• Xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường (Go-to-Market) trên toàn quốc theo từng kênh phân phối: kênh truyền thống, kênh hiện đại, thương mại điện tử và kênh mẹ & bé/bệnh viện.• Thiết kế và triển khai các hoạt động tại điểm bán bao gồm: chương trình khuyến mãi, trưng bày hàng hóa, sắp xếp quầy kệ, vật phẩm hỗ trợ bán hàng và các hoạt động kích hoạt bán hàng.• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh trong việc xây dựng chính sách bán hàng, quản lý hệ thống nhà phân phối, lập kế hoạch nhu cầu và dự báo sản lượng.- Brand Marketing:• Xây dựng chiến lược thương hiệu.• Triển khai chiến dịch truyền thông tích hợp.• Đảm bảo Brand hỗ trợ trực tiếp cho Trade & bán hàng- Phát triển kênh Digital & Thương mại điện tử:• Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing số và thương mại điện tử nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.• Quản lý và tối ưu hiệu quả các kênh bán hàng online (website, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội…).• Triển khai các hoạt động quảng cáo số, quản lý dữ liệu khách hàng (CRM) và các chương trình chăm sóc, gia tăng giá trị vòng đời khách hàng.- Quản lý dữ liệu, kế hoạch và hiệu quả hoạt động Marketing:• Phân tích dữ liệu thị trường và kinh doanh, bao gồm dữ liệu nghiên cứu thị trường, hiệu quả bán vào (sell-in) và bán ra (sell-out), cũng như hiệu quả các chương trình Marketing thương mại.• Xây dựng và quản lý ngân sách Marketing (A&P), đảm bảo phân bổ tối ưu theo mục tiêu tăng trưởng và hiệu quả kinh doanh.• Đo lường và đánh giá hiệu quả các hoạt động Marketing thông qua các chỉ số như hiệu suất đầu tư, chi phí chuyển đổi khách hàng và hiệu quả chiến dịch.• Đánh giá hiệu quả các chương trình khuyến mãi và hoạt động tại kênh phân phối nhằm tối ưu doanh thu và lợi nhuận.- Quản lý đối tác & truyền thông:• Lựa chọn, quản lý và đánh giá hiệu quả các đối tác (agency, media, KOL/KOC, nhà cung cấp…).• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác chiến lược nhằm tối ưu hiệu quả truyền thông và bán hàng.• Quản lý hoạt động truyền thông, xử lý khủng hoảng và bảo vệ uy tín thương hiệu.- Lãnh đạo đội ngũ: Tuyển dụng, đào tạo, phát triển và quản lý đội ngũ marketing (brand, digital, PR, event…).

The Blossom Resort Danang cần tuyển đồng đội ở vị trí sau:

1. Nhân viên Hành Lý (Bellman): 01 người
– Hỗ trợ hành lý cho khách check in và check out
– Giám sát an ninh
– Có thể xoay ca, trực ca đêm

2. Nhân viên Kỹ thuật (01 người)
– Bảo trì, sửa chữa các trang thiết bị, hệ thống kỹ thuật (điện, nước, điều hòa, PCCC, hồ bơi…).
– Kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.
– Hỗ trợ kỹ thuật cho các bộ phận khác, báo cáo sự cố kịp thời.

3. Nhân viên Nhà hàng (01 người)
– Chăm chỉ, trung thực, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo thêm.
– Có khả năng giao tiếp tiếng Anh.

4. Lễ Tân ca ngày và ca đêm: 2 nữ + 1 nam (ca đêm)
– Giao tiếp tiếng Anh lưu loát
– Có thêm ngoại ngữ thứ hai hoặc kinh nghiệm lễ tân đêm là một lợi thế

5. Nhân viên bếp
– Sơ chế, chuẩn bị nguyên liệu
– Hỗ trợ chế biến món ăn

Quyền lợi:
– Off 5 ngày/ tháng
– Cơm ca đầy đủ
– Được đóng đầy đủ BHXH sau 2 tháng thử việc.
– Môi trường làm việc thân thiện.

CÁCH ỨNG TUYỂN
Ứng viên nào có nhu cầu gửi CV qua email: [email protected]
Địa chỉ: lô A1, A2 khu Đảo Xanh(cuối đường Đảo Xanh 3), Hòa Cường, Đà Nẵng
Liên hệ: 0236 3623 238 - 0935 151 323

Ngành nghề: Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn, Thực phẩm/DV ăn uống

- Work with the Executive Housekeeper to be proficient in the daily operations in guestrooms and other special projects as may be requested.

- Have a working knowledge of all housekeeping cleaning equipment and preventive maintenance program for such machines.

- Ensure that guests enjoy impeccable housekeeping product and that services offered by team members are offered in a timely manner

- Plan and schedule general cleaning program for the public areas and outlets of the hotel.

- Develop, conduct maintain all staff training programs for team members, focusing on their development needs, providing them with new skills to meet the changing needs of the business

AN’s CAFE TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN PHA CHẾ

Số lượng: 02 người
Địa chỉ làm việc: 78 Loseby, Sơn Trà, Đà Nẵng
Thời gian Làm việc: Parttime

Mức lương: 25K/ giờ

Yêu cầu:
– Có thể làm espresso, capu, latte art đơn giản.
– Hoà đồng, sạch sẽ, nhanh nhẹn.
– Ngoại ngữ là lợi thế

THÔNG TIN ĐĂNG KÝ
Ứng viên đăng ký vui lòng Liên hệ: 0935184416 - Ms Điệp

Ngành nghề: Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn, Phục vụ/Tạp vụ/Giúp việc, Thực phẩm/DV ăn uống

What you will do • Provide daily coordination support to operational and clerical teams, ensuring smooth workflow and task completion across various departments.• Assist the manager with administrative tasks such as scheduling, documentation, and communication to facilitate efficient operations.• Oversee service assurance and customer service activities, addressing inquiries and resolving issues promptly.• Lead team to handle smoothly customs clearance procedure of IB & OB shipments daily to meet KPIs (OTC – on time clearance, CTC- Clearance Trace Closer,…)• Work with Customs officer to settle issues (if any) relating to customs clearance progress• Implement and maintain quality management practices to uphold service standards and customer satisfaction.• Monitor and control network operations to optimize efficiency and minimize disruptions in service.• Support the customer service and support group in resolving customer queries and enhancing client relationships.• Manage contract sourcing and negotiations to secure reliable service providers and vendors.• Ensure compliance with regulations and safety standards for handling dangerous goods during operations to mitigate risks.• Work in rotating shifts, 44 hours per week, depending on business requirements.