Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

-Chào đón khách đến và đi với một nụ cười ấm áp và giao tiếp bằng mắt, dẫn họ đến khu vực ăn uống, gởi khách menu, thông báo tên bồi bàn.

-Sử dụng tín hiệu trực quan để khách ngồi ở quầy bar hoặc khu vự ăn uống tùy theo sở thích của họ.

-Thông báo cho khách về chương trình khuyến mãi hiện tại và người sẽ phục vụ họ để đảm

bảo việc trao đổi thuận tiện cho nhân viên phục vụ.

-Trả lời cuộc gọi đến nhà hang và cung cấp dịch vụ phù hợp.

-Quản lý khách vào khu vự ăn uống và quầy bar, cung cấp thời gian chờ chính xác cho khách đến nếu thích hợp.

-Có xu hướng yêu cầu và yêu cầu đặc biệt dành cho khách.

-Tuân thủ yêu cầu của khách hàng trong suốt thời gian khách ăn uống để đảm bảo họ nhận được dịch vụ chất lượng cao (nghĩa là cần phải chú ý nạp đồ uống trong khi tiếp khách khác và phải đảm bảo rằng đồ uống đã được nạp lại trước khi quay trở lại cửa).

-Bảo vệ cơ sở và khách hàng quen bằng cách tôn trọng chính sách vệ sinh, an toàn và kiểm soát rượu.

-Giúp nhân viên phòng ăn bằng cách sắp xếp và dọn bàn, bổ sung nước, phục vụ đồ uống.

-Phát hành phí ăn uống bằng cách xác minh đơn đặt hàng, tính thuế, tổng hóa đơn cho các đơn đặt hàng.

-Nhận thanh toán bằng cách xác thực phí tín dụng, phê duyệt séc, chấp nhận tiền tệ, tính toán và phát hành thay đổi cho các đơn đặt hàng sau.

-Hòa giải ngăn kéo tiền mặt bằng cách chứng minh giao dịch tiền mặt, kiểm tra danh scags

và phí thẻ tín dụng cho các đơn đặt hàng.

-Đóng góp vào nỗ lực của nhóm bằng cách hoàn thành các kết quả liên quan khi cần.

• Under the guidance of the Assistant Front Office Manager, the Russian-Speaking Guest Service Agent is responsible for delivering efficient, courteous, and personalized service while ensuring smooth Front Office operations.
• He/She acts as the primary contact for Russian guests, assisting them with check-in/out, information sharing, complaint handling, and cultural communication.
• The agent must be fully familiar with Mövenpick’s Operational Standards Manual (OSM) and consistently apply these standards in daily operations.

2. Key Responsibilities

A. Planning & Organizing

• Review and update the daily Logbook; note special Russian guest arrivals, requests, and preferences.
• Check equipment at the Front Desk to ensure proper operation.
• Maintain impeccable grooming and a professional, friendly manner at all times.
• Participate in daily briefings and communicate shifts, VIP arrivals, group details, Russian markets, etc.
• Follow Accor & Mövenpick standards related to guest safety, health, and security.
• Stay updated on promotions, hotel facilities, and local attractions popular with Russian guests.

B. Operations

• Prepare for daily arrivals, especially Korean FITs, groups, families, and repeat guests.
• Handle check-in, check-out, room allocation, and special requests promptly and accurately.
• Serve as the primary communication bridge for Korean guests, explaining hotel facilities, benefits, promotions, and local recommendations in Russian.
• Update guest profiles and ensure accurate guest information in the system.
• Assist with cashiering, currency exchange, and settlement transactions.
• Respond to guest inquiries with warmth and efficiency, ensuring language clarity and cultural sensitivity.
• Support walk-in reservations and inquiries when required.
• Handle guest key issuance, message delivery, and information services professionally.
• Collaborate closely with Housekeeping, F&B, Engineering, Reservations, and Sales—especially for Russian corporate accounts or travel agencies.
• Attend briefings, take notes, and follow up on assigned actions.
• Maintain guest focus at all times—acknowledging every guest with eye contact and a smile.
• Ensure seamless handover between shifts.

C. Russian Market Support Responsibilities

• Provide translation and interpretation support for Russian guests when needed.
• Assist Sales & Marketing or Reservations in communicating Russian market expectations.
• Help prepare Russian-language materials (menus, instructions, hotel layouts) when assigned.
• Understand Russian guest travel patterns, cultural etiquette, and service expectations.
• Support Russian group arrivals and departures, ensuring smooth coordination.

• Quản lý và vận hành: Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát hoạt động của các dịch vụ wellness. Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, vệ sinh, an toàn và chất lượng trải nghiệm cho khách hàng. Quản lý lịch hoạt động, công suất dịch vụ và tối ưu hiệu quả vận hành.
•  Quản lý nhân sự: Phối hợp với nhân sự tuyển dụng nhân sự và trực tiếp tham gia phỏng vấn nhân sự Wellness. Đào tạo và phát triển đội ngũ: kỹ thuật viên spa, HLV yoga/thiền, chuyên gia trị liệu. Phân công ca làm việc, đánh giá hiệu suất và xây dựng tinh thần làm việc tích cực cho đội nhóm. Đảm bảo đội ngũ tuân thủ quy trình, thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
• Phát triển sản phẩm & trải nghiệm: Nghiên cứu, thiết kế và cải tiến các gói dịch vụ wellness phù hợp với từng nhóm khách. Kết hợp yếu tố văn hóa bản địa, thiên nhiên và lối sống lành mạnh vào sản phẩm. Phối hợp với các bộ phận khác (Lễ tân, F&B, Sales – Marketing) để xây dựng trải nghiệm tổng thể.
• Quản lý tài chính: Lập kế hoạch ngân sách, kiểm soát chi phí và theo dõi doanh thu bộ phận. Đề xuất chiến lược giá, chương trình ưu đãi và kế hoạch phát triển doanh thu. Quản lý trang thiết bị, vật tư và nguyên liệu sử dụng cho dịch vụ.
• Chăm sóc khách hàng: Trực tiếp tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách liên quan đến dịch vụ wellness. Duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết, khách VIP. Không ngừng nâng cao mức độ hài lòng và trải nghiệm của khách.

• Maintain front desk operations and ensure a tidy, organized reception area

• Schedule appointments, meetings, and manage calendars as required

• Handle incoming and outgoing mail, deliveries, and couriers

• Prepare, file, and manage documents and records (physical and digital)

• Support administrative tasks such as data entry, reports, and correspondence

• Coordinate with internal departments to ensure smooth office operations

• Order office supplies and manage inventory when needed

• Assist with basic HR or accounting administration (e.g., attendance records, invoices)

• Follow company policies and maintain confidentiality at all times

• To prepare and distribute the Al a Carte services requests in coordination with the A la Carte Services supervisor
• To allocate the outsourced cleaning team on a daily basis to ensure all public areas in the Residences are cleaned on a daily basis

Operations:

• To ensure the cleanliness of apartments are consistent with A la Carte Standards and rooms are in line with hotel standards
• To inspect all Vacant Rooms, checkout rooms, and departures daily.
• Coordinate with Front Office supervisors to have the arrival group rooming lists, then ensure all rooms are ready & inspected at least 2 hours prior to group arrivals.
• Maintain a consistent focus on improving the overall flow of A la Carte services operations, seeking ways to maximize and improve the operation through productivity management and energy savings programs
• To lead daily A daily housekeeping briefings and monthly employee meetings
• To have a complete understanding of and to adhere to Mövenpick Hotels & Resorts policy relating to Fire, Hygiene, Health and Safety.
• To drive the performance of the front office and concierge team members, including completion of performance appraisals, coaching counselling and performance management in conjunction with Human Resources
• To handle and resolve guest complaints whilst keeping the Executive Housekeeper and Front Office Supervisors informed.
• Ensure self and the team use the Resident’s and Guests name when greeting

Administration:

• To manage the par level stock and usage of cleaning products and equipment.
• Oversee the implementation of a training plan for all Housekeeping team and outsourced public area team members
• Monitor and keep updated training records and schedules to ensure planning and completion is carried out as per hotel standard.

• Maintain clear and timely communication with all HODs regarding food safety and hygiene matters.
• Coordinate with Purchasing, Engineering, HR, Stewarding, and Culinary to ensure full compliance and alignment.
• Serve as a key liaison with government authorities, laboratories, and external agencies.

Training & Development

• Train, coach, and certify all food handlers in food safety, hygiene standards, personal hygiene, and ISO 22000 requirements.
• Maintain all training records and ensure compliance with local regulations.
• Promote a culture of hygiene excellence through regular briefings, knowledge-sharing, and participation in daily kitchen line-ups.

Audits, Inspections & Reporting

• Conduct regular hygiene audits in all kitchens, bars, storage areas, receiving areas, pantries, and public F&B spaces.
• Carry out routine checks with the Executive Chef, Sous Chefs, and Chief Steward.
• Inspect freezers, refrigerators, and food storage practices throughout all F&B outlets.
• Prepare weekly and monthly hygiene reports, ensuring accurate documentation and proper filing.
• Perform laboratory testing of food and beverage samples and maintain detailed records.

Supplier & Procurement Oversight

• Conduct hygiene inspections of food and beverage suppliers together with the Purchasing team.
• Evaluate suppliers’ hygiene practices, documentation, and handling standards.
• Support sourcing of new suppliers meeting hotel requirements.
• Spot check deliveries to ensure product quality and compliance.

Committee & Program Leadership

• Chair the monthly Food Safety Committee meeting and track all corrective actions.
• Support the resort’s Food Safety Management System (FSMS) and ensure all operational follow-up.
• Participate in the IHG Ways of Clean Team and produce inspection reports.

Operations Support

• Attend and audit off-site catering events to identify potential hygiene risks.
• Oversee pest control coordination, review performance, and develop preventive plans with Housekeeping and Stewarding.
• Hold regular meetings with third-party consultants to review critical points.

1. The Role

Under the supervision of the Assistant Front Office Manager, the Villa Host is responsible for providing highly personalized, discreet, and intuitive service to VIP guests staying in Villas or visiting the VIP Lounge.

Unlike the standard Guest Service Agent role, the Villa Host focuses on a luxury guest experience, anticipatory service, and seamless coordination with various departments to ensure that every VIP guest receives exceptional care from arrival to departure.

2. Key Responsibilities

A. Planning & Organizing

• Review and update Villa Logbook daily; ensure accuracy of VIP arrivals, preferences, and special occasions.
• Inspect the VIP Lounge and Villa areas; ensure readiness and proper setup for guest arrival.
• Coordinate preparation of welcome amenities, celebration setups, or special requests following brand standards.
• Liaise with FO, Housekeeping, F&B, Engineering, and other departments to personalize guest experiences.
• Ensure all equipment, communication tools, and work areas in the Villa section are functioning properly.
• Maintain professional grooming and appearance at all times in line with VIP service standards.
• Attend scheduled training sessions and maintain up-to-date knowledge of hotel products and services.

B. Operations – VIP Guest Experience

• Welcome VIP guests upon arrival at the VIP Lounge or designated Villa check-in area.
• Assist with seamless check-in/check-out, ensuring privacy, efficiency, and zero waiting time.
• Escort guests to their Villa, introduce Villa features, amenities, and available services.
• Provide personal hosting throughout the stay: remembering guest names, preferences, and routines.
• Respond promptly to guest inquiries and handle all requests, including transportation, dining, spa bookings, in-villa dining, or buggy service.
• Conduct detailed Villa inspections to ensure readiness before arrival and during stay.
• Coordinate closely with Housekeeping for cleaning schedules based on guest patterns.
• Manage guest complaints discreetly and professionally; escalate when needed.
• Make courtesy calls after check-in or service delivery to ensure guest satisfaction.
• Maintain the cleanliness, ambiance, and service standards of the VIP Lounge area.
• Follow all OSM standards related to luxury service and guest interaction.

C. Coordination & Communication

• Act as the primary point of contact for all guest-related matters within the Villa area.
• Update guest profiles and preferences accurately in the PMS to support future stays.
• Communicate daily with relevant departments to ensure consistency in service delivery.
• Prepare shift handover reports and update the next team on essential information.
• Coordinate special arrangements (honeymoon, birthdays, anniversaries) with respective teams.

• Thu thập, kiểm tra đầy đủ và phân loại chứng từ giao nhận hàng từ nhà hàng
• Kiểm tra hóa đơn đầu vào, phiếu giao hàng và xử lý, làm rõ các sai lệnh/chậm trễ với các bên liên quan
• Đối soát chéo chứng từ, đảm bảo tính khớp đúng: PR - PO - Phiếu giao hàng - Hóa đơn
• Hoàn thiện bộ chứng từ thanh toán
• Thực hiện các công việc yêu cầu khác từ quản lý thu mua

2. Quản lý dữ liệu:

• Cập nhật dữ liệu giao nhận hàng, chứng từ hóa đơn.
• Cập nhật đối soát công nợ nhà cung cấp với kế toán đảm bảo tiến độ thanh toán chính xác

Set up bàn ghế, khăn bàn, dụng cụ ăn uống

Kiểm tra vệ sinh khu vực nhà hàng

Đón tiếp và hướng dẫn khách vào bàn

Phục vụ khách trong suốt thời gian buffet:

Hỗ trợ khách lấy món, giới thiệu món ăn khi cần

Dọn dẹp bàn, bổ sung dụng cụ kịp thời

Phối hợp với bộ phận bếp:

Theo dõi số lượng món ăn

Báo kịp thời khi món sắp hết để bổ sung

Giữ gìn vệ sinh khu vực buffet, quầy line, sàn nhà

Thu dọn, vệ sinh và sắp xếp lại khu vực sau khi kết thúc ca sáng

Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý nhà hàng

Room Division Manager is the strategic leader and brand custodian for the heart of the hotel's operations. This position holds ultimate accountability for the seamless, profitable, and exceptional guest journey from pre-arrival to departure, encompassing the Front Office, Housekeeping, Concierge, and related services. The incumbent will drive operational excellence, financial performance, and team development to achieve the highest standards of guest satisfaction and uphold the prestigious reputation of the hotel.

Key Responsibilities

Strategic Leadership & Guest Experience: Develop and implement operational strategies to exceed guest satisfaction targets (e.g., GSS, Revinate scores). Lead from the floor, regularly interact with guests, and personally handle escalated feedback to guarantee flawless stays and effective service recovery.

Team Leadership & Development: Directly supervise departmental heads, providing coaching, mentoring, and performance management. Drive the recruitment, training, and development of all Rooms Division staff to build a high-performing and guest-centric team.

Operational & Financial Excellence: Oversee all daily operations to ensure efficiency, brand compliance, and adherence to safety/security standards. Manage the division's budget, P&L, and key metrics (Occupancy, ADR, RevPAR). Implement cost-control measures without compromising service quality.

Inter-Departmental Coordination & Standards: Ensure flawless communication and collaboration between Front Office, Housekeeping, Concierge, and other departments (e.g., F&B, Engineering). Conduct daily briefings and regular inspections to uphold the highest standards of cleanliness, maintenance, and service delivery.

Working Place: Nam O Heritage -Đường Nguyễn Tất Thành, Phường Hải Vân, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam.

• Manages departmental inventories and assets including par levels and maintenance of equipment.

• Conducts monthly department meetings with the Banquet captains and employees.

• Maintains attendance log for banquet employees.

• Maintains and enforces established sanitation levels.

• Adheres to and reinforces all standards, policies, and procedures (SOPs, LSOPs, etc.).

• Ensures employee awareness of the event phase portion of the Meeting Planner Survey and Guest Satisfaction Scores.

• Orders supplies for the department (e.g., china, glass, silver, buffet presentations, props, and other service equipment needs).

• Uses banquet beverage “Use” records to guide banquet beverage supervisor in controlling liquor costs, managing the banquet beverage perpetual inventory and requisitioning liquor.

• Understands the impact Banquet operations has on the overall success of an event and manages activities to maximize customer satisfaction.

• Schedules banquet service staff to forecast and service standards, while maximizing profits.

• Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng thông qua những tương tác ý nghĩa, tạo nên trải nghiệm tích cực và mối quan hệ lâu dài.
• Huấn luyện và hướng dẫn đội ngũ cá nhân hóa quy trình phục vụ.
• Chủ động tìm kiếm cơ hội tạo bất ngờ tích cực cho khách thông qua những cử chỉ quan tâm và hành động tử tế; linh hoạt, hào phóng và biết cách tạo nên những khoảnh khắc trải nghiệm tinh tế, đẳng cấp.
• Dẫn dắt đội ngũ bằng hành động thông qua việc đưa ra các gợi ý cá nhân hóa về món ăn và thức uống nhằm nâng cao trải nghiệm ẩm thực.
• Am hiểu các hoạt động tại Regent và trên đảo Phú Quốc để đưa ra những gợi ý phù hợp, tối ưu hóa trải nghiệm tổng thể của khách.
• Có khả năng xử lý vấn đề tại chỗ, thực hiện service recovery kịp thời, theo dõi và đánh giá lại các bước xử lý nhằm cải thiện vận hành liên tục.
• Nắm vững kỹ thuật bán gợi ý và upselling, đồng thời đào tạo và truyền đạt kiến thức cho đội ngũ.
• Tham gia các cuộc họp doanh thu và họp P&L hàng tháng nhằm đảm bảo mục tiêu được thiết lập và đạt được.
• Đảm bảo quy trình phục vụ diễn ra trơn tru, liền mạch thông qua việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực và hệ thống sẵn có.
• Đảm bảo nhân viên nắm rõ sơ đồ tổ chức Regent và các thành viên chủ chốt của BIM Group.
• Giám sát việc đóng ca và quản lý dòng tiền thông qua hệ thống POS, bao gồm kiểm tra báo cáo doanh thu và tiền mặt cuối ngày.
• Quản lý việc ghi nhận giao dịch và đơn hàng trên hệ thống POS trong suốt ca làm việc.
• Lên kế hoạch, triển khai và ghi nhận đào tạo theo đúng tiêu chuẩn của Regent.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Bếp để đảm bảo vận hành hiệu quả, bao gồm trao đổi về món hết hàng, tình trạng món, thời gian chuẩn bị và yêu cầu ăn uống đặc biệt của khách.
• Giao tiếp với đồng nghiệp bằng ngôn ngữ cơ thể và giọng nói rõ ràng, luôn giữ thái độ điềm tĩnh, lịch thiệp và chuyên nghiệp.
• Quản lý khối lượng công việc hiệu quả, chủ động huy động hỗ trợ khi cần thiết.
• Đảm bảo hoạt động hằng ngày diễn ra suôn sẻ; điều hành nhà hàng khi vắng mặt Quản lý và thực hiện báo cáo cuối ca.
• Phụ trách kiểm soát tồn kho, hư hỏng, hao hụt, nhật ký nhiệt độ và vệ sinh; đảm bảo hồ sơ được ghi nhận, lưu trữ đầy đủ và báo cáo kịp thời các bất thường.
• Đảm bảo trang thiết bị và nội thất luôn trong tình trạng tốt; lập danh sách hạng mục hư hỏng khi cần.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn HACCP; thường xuyên kiểm tra vệ sinh khu vực tiền sảnh và hậu sảnh.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu Regent, đảm bảo đội ngũ thực hiện đúng Quy trình Vận hành Chuẩn (SOP).
• Am hiểu và áp dụng các Tiêu chuẩn Forbes Travel Guide cho nhà hàng & quầy bar như mức tối thiểu trong phục vụ.
• Chú trọng chi tiết, thể hiện qua không gian làm việc sạch sẽ, dịch vụ xuất sắc và hình ảnh đội ngũ chỉn chu, chuyên nghiệp.
• Quản lý sự hài lòng của nhân viên; đảm bảo giờ làm việc hợp lý, hạn chế làm thêm không cần thiết và tuân thủ chế độ nghỉ ngơi.

Nhà hàng Hàn Quốc Hansari (Lotte Mart) tuyển dụng Nhân viên Phục Vụ Tết

Hình thức làm việc: Thời Vụ Tết
Thời gian làm việc: từ ngày 01/02/2026 đến ngày 22/02/2026 (Tức M6 Tết)
Mức lương:
Lương: 23k/giờ + Bao ăn (đối với ngày thường) từ ngày 01/2 đến ngày 18/2
Lương: 40k/ giờ + Bao ăn (đối với ngày Tết) từ ngày 18/2 đến ngày 22/2 (M1-M6 Tết)

Thông tin liên hệ
Địa chỉ: Tầng 2 Lotte Mart, 06 Nại Nam, Hải Châu, Đà Nẵng
Hotline/Zalo: 0386418888 | 0334569292
Email: [email protected]

• Responsible for Bar operation as well for supporting related F&B outlets, if applicable. Supervises daily bar operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.
• Communicate with guests, other employees, and/or departments to ensure guest needs are met. Ensure staff is working together as a team. Complete work orders for maintenance repairs. Complete scheduled inventories of supplies, food, and liquor. Check stock and requisition necessary supplies.
• Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

DAISY BOUTIQUE HOTEL TUYỂN NHÂN VIÊN NHÀ HÀNG BUFFET SÁNG

Số lượng: 02 chính thức và casual, đi làm ngay
Thời gian làm việc: 6h – 14h
Nghỉ 2 ngày/tháng
Lương thỏa thuận.
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm và tiếng Anh giao tiếp cơ bản, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Nộp hồ sơ tại: Daisy Boutique Hotel
Địa chỉ : 67 Chế Lan Viên - Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng.
ĐT: 0916 522 866
Nộp CV qua email: [email protected]

The Night Auditor Supervisor is responsible for overseeing night audit operations during the overnight shift. This role ensures the accuracy of daily financial reporting, supervises the night front desk team, and supports smooth guest service during night hours. The position also plays a key role in ensuring guest safety, responding to late-night guest inquiries or emergencies, and maintaining the hotel's operational standards during the night.

Key Responsibilities:

• Supervise the night audit team and ensure all night front office operations are carried out efficiently and professionally.

• Perform end-of-day financial procedures including reconciliation of daily transactions, posting room charges, and generating audit reports.

• Verify and balance all revenue centers, including front office, F&B outlets, and other departments.

• Prepare and distribute daily revenue and management reports for the executive team.

• Ensure all guest check-ins and check-outs during night hours are handled accurately and courteously.

• Address guest requests, complaints, or emergencies in a timely and professional manner.

• Monitor lobby and hotel premises to ensure safety and security; report any incidents to the appropriate departments.

• Support the Night Manager or assume responsibilities in their absence.

• Coordinate with other departments (Housekeeping, Security, Engineering, etc.) to ensure smooth night operations.

• Train and guide new night staff and ensure adherence to hotel policies and procedures.

• Maintain confidentiality of guest information and hotel data at all times.

Requirements:

• Proven experience in Front Office or Night Audit roles, preferably in a supervisory capacity.

• Strong knowledge of hotel systems (e.g., Opera, PMS, POS) and auditing procedures.

• Excellent attention to detail and strong numerical and analytical skills.

• Ability to work independently and lead a team with minimal supervision.

• Good communication and problem-solving skills.

• Availability to work overnight shifts, weekends, and holidays as required.

• Proficiency in English (both written and spoken); additional languages are a plus.

HumVentures – Hệ dịch vụ hiếu khách đậm bản sắc Việt Nam

HumVentures là hệ dịch vụ hiếu khách đậm bản sắc Việt Nam, được kiến tạo từ sự trân trọng và thấu hiểu giá trị của nông sản, vùng miền, văn hoá và con người địa phương Việt Nam.

Mỗi trải nghiệm trong hệ dịch vụ HumVentures là sự kết nối hài hoà giữa thiên nhiên, đời sống và tinh thần hiếu khách Việt Nam – được thể hiện bằng sự chăm chút, tử tế và chiều sâu văn hoá trong từng điểm chạm

Thương hiệu tự hào của HumVentures:

• Hum – Mỹ vị thực vật thanh lành
• Hum Signature – Mỹ thực thực vật
• Mặn Mòi – Ẩm thực Việt Nam thuần tuý
• The Bloom – Quà tặng từ thiên nhiên Việt Nam
• Vườn Trong Phố – Không gian sự kiện giàu mỹ cảm

HumVentures đang tìm kiếm nhân sự tận tâm và giàu kinh nghiệm cho vị trí Giám sát Bảo trì. Vị trí này giữ vai trò nòng cốt trong việc đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị và hệ thống kỹ thuật tại tất cả chi nhánh, văn phòng và không gian thuộc HumVentures luôn hoạt động ổn định, an toàn và đạt tiêu chuẩn vận hành. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm giám sát công tác bảo trì – sửa chữa, phối hợp với các bộ phận liên quan và đề xuất giải pháp cải tiến để tối ưu hiệu suất sử dụng và tuổi thọ trang thiết bị.

NHIỆM VỤ CHÍNH CỦA VỊ TRÍ GIÁM SÁT BẢO TRÌ

• Thiết lập và quản lý thông tin liên quan đến toàn bộ cơ sở hạ tầng, máy móc, trang thiết bị nằm trong phạm vi quản lý của bộ phận Bảo trì (bao gồm các hạng mục về điện, điện lạnh, cấp thoát nước, xây dựng, thiết kế..);
• Lập kế hoạch, quản lý và điều phối ngân sách bảo trì phù hợp với nhu cầu vận hành;
• Thực hiện báo cáo tình trạng bảo trì, sửa chữa định kỳ theo yêu cầu của Công ty;
• Quản lý qui trình, nhật ký bảo trì bảo dưỡng máy móc;
• Chủ động nghiên cứu, đề xuất các giải pháp xử lý sự cố, bảo trì, bảo dưỡng nhằm nâng cao hiệu quả vận hành của hệ thống và đội ngũ kỹ thuật;
• Phân công ca làm việc hợp lý, đảm bảo bố trí nhân sự trực trong suốt thời gian vận hành.

Banquet Event order follow up and implement required from Sale Team

Supervise and assist the banquet star on a daily basis

Assist in processing the daily cash sheets in conjunction with other supervisor and manager

Participate in planning, coordinating and implementing banquet menu meeting room set up into the department operation

Conduct daily briefings before all event and liaise with Kitchen department to manage the operation

Work with other departments to supervise all aspects of stock deliveries and accurate and updated data records

Follow closely with weekly order statement to ensure that stock levels are maintained and handled well

Supervise the department's operation and handle incidents properly with satisfied service quality given

Act as duty manager on rotation basis (role shared with other supervisors and manager)

Support other supervisors and FB service star at peak times; undertake any operational duties to ensure guest expectation is met

-------------------------------------------------------------------------

Lập bảng phân công công việc hàng tuần, đảm bảo việc quản lý nhân lực được thực hiện hiệu quả và tiết kiệm mọi lúc.

Theo dõi và thực hiện các yêu cầu đặt hàng sự kiện tiệc từ Sales

Giám sát và hỗ trợ nhân viên phục vụ tiệc hàng ngày.

Hỗ trợ xử lý các bảng kê thu chi hàng ngày cùng với các giám sát viên và quản lý khác.

Tham gia vào việc lập kế hoạch, phối hợp và thực hiện việc bố trí phòng họp, thực đơn tiệc vào hoạt động của bộ phận.

Tổ chức các cuộc họp giao ban hàng ngày trước mỗi sự kiện và phối hợp với bộ phận bếp để quản lý hoạt động.

Phối hợp với các bộ phận khác để giám sát tất cả các khía cạnh của việc giao nhận hàng hóa và đảm bảo hồ sơ dữ liệu chính xác và được cập nhật.

Theo dõi sát sao báo cáo đơn hàng hàng tuần để đảm bảo duy trì và quản lý tốt lượng hàng tồn kho.

Giám sát hoạt động của bộ phận và xử lý sự cố một cách thích hợp, đảm bảo chất lượng dịch vụ đạt yêu cầu.

Đảm nhiệm vai trò quản lý ca trực theo lịch luân phiên (vai trò này được chia sẻ với các giám sát viên và quản lý khác).

Hỗ trợ các giám sát viên khác và nhân viên phục vụ xuất sắc trong giờ cao điểm; thực hiện mọi nhiệm vụ vận hành để đảm bảo đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng.