Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

Position responsible for all the food and beverage operations, which includes all restaurants, bars and beverage, room service and banquets and events operations. Oversees guest and employee satisfaction, maintaining standards and meeting or exceeding financial goals. Demonstrates knowledge and proficiency of all applicable food and beverage laws and regulations. Develops and implements business plan for food and beverage.

CORE WORK ACTIVITIES

• Developing and Maintaining Budgets
• Leading Food and Beverage Team-
• Ensuring Exceptional Customer Service
• Managing and Conducting Human Resource Activities

Details will be discussed in Interview Session

Khách Sạn Vanda Đà Nẵng tuyển dụng : Tổ Phó Bếp 

Yêu cầu:
– Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các khách sạn, nhà hàng có quy mô.
– Có kiến thức về vệ sinh an toàn thực phẩm và các quy trình làm việc trong bếp.
– Có khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả.
– Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
– Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
– Nhanh nhẹn, hoạt bát và có khả năng chịu được áp lực công việc.
– Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghề bếp.

Quyền lợi được hưởng
– Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện
– Được nhận 100% lương + SVC tại thời điểm thử việc
– Tham gia BHXH đầy đủ
– Mức lương cạnh tranh

THÔNG TIN ỨNG TUYỂN
Hồ sơ gửi về: Phòng HCNS - Khách sạn Vanda - 03 Nguyễn Văn Linh, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Hoặc gửi về email: [email protected] [Ghi rõ vị trí Ứng tuyển]
Số điện thoại: 0236.3.52 59 69 (ext: 2104)
P/s: Ưu tiên các bạn ứng viên nộp hồ sơ sớm

Position Purpose

The Guest Ops TM will play a key role in ensuring the overall comfort, cleanliness, and satisfaction of our guests. The ideal candidate will be detail-oriented, proactive, and possess a positive attitude, with a strong commitment to delivering exceptional guest service.

Duties & Key Responsibilities

Customer Service Excellence:

• Maintain a high level of customer service awareness.

• Greet guests with a sincere and friendly tone, ensuring they feel welcome.

• Proactively address guest inquiries and requests quickly and accurately, including information on hotel services, amenities, and surrounding areas.

• Recognize Honorary Club members and ensure they receive their benefits with high-quality, professional service.

• Ensure privacy and confidentiality of guest information consistently.

Proactive Communication & Problem Solving:

• Maintain a positive attitude and proactively communicate with guests and colleagues to resolve issues effectively.

• Provide suggestions to improve hotel operations and guest experience.

• Ensure that any issues, incidents, or concerns are promptly reported to the supervisor or manager.

• Proactively recommend hotel services, facilities, and local attractions to guests.

Guest Check-in & Check-out:

• Process guest check-ins and check-outs efficiently, ensuring all information is accurate, including Hilton Honors Club and payment methods.

• Record guest preferences, special requests, and ensure timely checkout.

• Maintain accurate guest profiles and input all reservation details into the hotel management system.

Handling Payments & Transactions:

• Accept and process payments (cash, credit cards, vouchers, etc.) in accordance with hotel policies.

• Ensure the accuracy of all billing and provide efficient checkout services for guests.

• Complete all transactions in a timely and accurate manner, ensuring compliance with the hotel’s financial regulations.

Room & Luggage Management:

• Assist with room reservations, ensuring accurate room assignments based on guest preferences and availability.

• Manage guest luggage, ensuring it is stored securely and delivered promptly as needed.

• Ensure all guest luggage is handled with care and in accordance with hotel policies.

Inventory & Store Management:

• Oversee the management of the convenience store, ensuring the inventory is well-stocked and updated regularly.

• Monitor stock levels and perform necessary inventory checks to prevent waste or shortages.

Safety & Compliance:

• Follow safety protocols and be familiar with emergency procedures, including fire safety.

• Ensure all operations adhere to hotel rules and regulations to maintain a safe environment for both guests and staff.

• Report any incidents or issues to the supervisor or manager immediately.

Restaurant & Food Service:

• Be familiar with the restaurant’s menu and beverage list to effectively communicate and recommend options to guests.

• Ensure guests are seated according to their preferences (smoking/non-smoking areas) and introduce yourself with a warm greeting.

• Assist in delivering food and beverages to guest rooms in a timely manner.

• Maintain cleanliness of the restaurant area, including equipment and tables, to ensure a pleasant dining experience.

Professional Appearance & Conduct:

• Maintain a professional and courteous appearance consistently.

• Show respect and provide excellent service, avoiding offensive language and behaviour.

• Continuously reflect on personal and professional quality of service to improve guest experience.

Collaboration & Teamwork:

• Communicate and cooperate effectively with all departments to ensure smooth and efficient operations.

• Assist other departments as needed, including Front Desk, Kitchen, and Housekeeping.

Additional Duties:

• Perform other reasonable duties as assigned by the supervisor or manager.

• Be flexible in assisting with various tasks that may arise during your shift.

• The department reserves the right to change or supplement the job description if necessary.

__________________________________________________________________________________

Mục đích

Nhân viên vận hành dịch vụ sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự thoải mái, vệ sinh và sự hài lòng của khách hàng. Nhân viên cần có sự chú ý đến chi tiết, chủ động và thái độ tích cực, cùng cam kết mạnh mẽ trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Nhiệm vụ và Trách nhiệm

Dịch vụ khách hàng xuất sắc:

• Duy trì mức độ dịch vụ khách hàng cao.

• Đón tiếp khách với thái độ chân thành và thân thiện, đảm bảo họ cảm thấy được chào đón.

• Chủ động giải đáp các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác, bao gồm thông tin về dịch vụ, tiện nghi của khách sạn và khu vực xung quanh.

• Nhận diện các thành viên Honorary Club và đảm bảo họ nhận được quyền lợi với dịch vụ chuyên nghiệp chất lượng cao.

• Đảm bảo tính bảo mật và riêng tư của thông tin khách hàng mọi lúc.

Giao tiếp chủ động & Giải quyết vấn đề:

• Duy trì thái độ tích cực và giao tiếp chủ động với khách hàng và đồng nghiệp để giải quyết vấn đề hiệu quả.

• Đề xuất cải tiến hoạt động của khách sạn và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

• Đảm bảo mọi vấn đề, sự cố hay mối quan ngại được báo cáo kịp thời cho giám sát viên hoặc quản lý.

• Chủ động giới thiệu các dịch vụ, tiện ích của khách sạn và các điểm tham quan địa phương cho khách hàng.

Thủ tục check-in & check-out của khách:

• Xử lý thủ tục check-in và check-out của khách một cách hiệu quả, đảm bảo mọi thông tin chính xác, bao gồm thành viên Hilton Honors và phương thức thanh toán.

• Ghi nhận sở thích, yêu cầu đặc biệt của khách và đảm bảo check-out đúng thời gian.

• Duy trì hồ sơ khách hàng chính xác và nhập tất cả thông tin đặt phòng vào hệ thống quản lý của khách sạn.

Quản lý thanh toán và giao dịch:

• Tiếp nhận và xử lý các khoản thanh toán (tiền mặt, thẻ tín dụng, phiếu quà tặng, v.v.) theo chính sách của khách sạn.

• Đảm bảo tính chính xác của hóa đơn và cung cấp dịch vụ checkout hiệu quả cho khách.

• Hoàn thành tất cả giao dịch một cách kịp thời và chính xác, tuân thủ các quy định tài chính của khách sạn.

Quản lý phòng và hành lý:

• Hỗ trợ việc đặt phòng, đảm bảo phân bổ phòng chính xác dựa trên sở thích và tình trạng phòng của khách.

• Quản lý hành lý của khách, đảm bảo lưu trữ an toàn và giao trả kịp thời khi cần thiết.

• Đảm bảo hành lý của khách được xử lý cẩn thận và theo đúng quy định của khách sạn.

Quản lý kho và cửa hàng tiện ích:

• Giám sát quản lý cửa hàng tiện ích, đảm bảo hàng hóa được cung cấp đầy đủ và cập nhật thường xuyên.

• Kiểm tra mức tồn kho và thực hiện kiểm tra định kỳ để ngăn ngừa tình trạng thiếu hụt hoặc lãng phí.

An toàn & Tuân thủ quy định:

• Tuân thủ các quy trình an toàn và làm quen với các thủ tục khẩn cấp, bao gồm an toàn cháy nổ.

• Đảm bảo mọi hoạt động tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn của khách sạn để duy trì một môi trường an toàn cho cả khách hàng và nhân viên.

• Báo cáo kịp thời mọi sự cố hoặc vấn đề cho giám sát viên hoặc quản lý.

Dịch vụ nhà hàng và thực phẩm:

• Nắm rõ thực đơn nhà hàng và danh sách đồ uống để có thể giao tiếp hiệu quả và giới thiệu các lựa chọn cho khách.

• Đảm bảo khách hàng được xếp chỗ theo sở thích (khu vực hút thuốc hoặc không hút thuốc) và giới thiệu bản thân với một lời chào ấm áp.

• Hỗ trợ trong việc mang đồ ăn và thức uống lên phòng khách kịp thời.

• Duy trì sự sạch sẽ của khu vực nhà hàng, bao gồm thiết bị và bàn ăn, để đảm bảo một trải nghiệm ăn uống dễ chịu cho khách hàng.

Ngoại hình và hành vi chuyên nghiệp:

• Duy trì vẻ ngoài chuyên nghiệp và lịch sự mọi lúc.

• Tôn trọng và cung cấp dịch vụ xuất sắc, tránh ngôn ngữ và hành vi không phù hợp.

• Liên tục xem xét và cải thiện chất lượng dịch vụ cá nhân và chuyên nghiệp để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Hợp tác & Làm việc nhóm:

• Giao tiếp và hợp tác hiệu quả với tất cả các bộ phận để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và hiệu quả.

• Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.

Nhiệm vụ khác:

• Thực hiện các công việc khác do giám sát hoặc quản lý phân công.

• Linh hoạt hỗ trợ các công việc khác phát sinh trong ca làm việc.

• Bộ phận có quyền thay đổi hoặc bổ sung mô tả công việc nếu cần thiết.

• Exceeding Customer Expectations - Providing services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.
• Demonstrating Leadership - Utilizing interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.
• Improving Service - Improving service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.
• Developing and Building Teams - Encouraging and building mutual trust, respect, and cooperation among team members.
• Managing Daily Operations of the Area or Department - Managing day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.
• Supervising Associates - Supervising and managing associates. Managing all day-to-day operations. Understanding associate positions well enough to perform duties in associates' absence.
• Making Decisions and Solving Problems - Analyzing information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.
• Modeling Appropriate Behaviors - Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.
• Organizing, Planning, and Prioritizing Work - Developing specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.
• Communicating with Supervisors, Peers, or Subordinates - Providing information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.
• Communicating Information Timely - Informing and/or updating the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.
• Guiding, Directing, and Motivating Subordinates - Providing guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.
• Coaching and Developing Others - Identifying the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.
• Create and Maintain Relationships with Clients - Reach out to clients to help manage the business process, set and meet client expectations and deliver according to the budget.
• Coordinating the Work and Activities of Others - Getting members of a group to work together to accomplish tasks.

- Trả lời điện thoại, email và xử lý yêu cầu của khách.

- Hỗ trợ khách các vấn đề phát sinh trong thời gian lưu trú.

- Theo dõi tình hình an ninh tại sảnh và khu vực công cộng.

- Phối hợp với bảo vệ xử lý sự cố (nếu có).

- Kiểm tra danh sách khách lưu trú, khách đến muộn (late arrival).

- Cập nhật tình trạng phòng cho bộ phận Buồng phòng vào đầu ca sáng.

- Bàn giao công việc và báo cáo sự việc quan trọng cho ca sáng.

- Hướng dẫn khách về dịch vụ, tiện ích của khách sạn.

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ yêu cầu của khách trong suốt thời gian lưu trú.

- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý khách sạn.

- Theo dõi tình trạng phòng và phối hợp với bộ phận buồng phòng.

Ghi nhận doanh thu vào hệ thống kế toán một cách chính xác và kịp thời.

Theo dõi và đối chiếu doanh thu giữa các bộ phận liên quan.

Theo dõi và lập báo cáo công nợ định kỳ, phân tích tình hình công nợ.

Giải quyết các vấn đề liên quan đến công nợ.

Lập các báo cáo doanh thu định kỳ (tháng, quý, năm) và các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.

Kiểm tra và đối chiếu các số liệu doanh thu, đảm bảo tính chính xác và trung thực.

Tham gia vào việc xây dựng và cải tiến các quy trình kiểm soát nội bộ liên quan đến doanh thu.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Assists in leading the property’s food and beverage/culinary operation, including Restaurants/Bars, Room Service, and Banquets/Catering, where applicable. Position oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures the food and beverage/culinary operation meets the brand’s target customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department. Delivers products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees and provides a return on investment.

CORE WORK ACTIVITIES

• Developing and Executing Food and Beverage Strategy and Goals
• Leading Food and Beverage Teams
• Maximizing Food and Beverage Revenue
• Ensuring Exceptional Customer Service
• Managing and Conducting Human Resource Activities

Details will be discussed in Interview Session

Công Ty CP Kinh Doanh và Đầu Tư Đất Xanh Miền Trung tuyển dụng: Kế Toán Công Nợ Lương 12- 15 Triệu

Thời gian làm việc: giờ hành chính thứ 2 – sáng thứ 7
Địa điểm làm việc: 386 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng

– Theo dõi, cập nhật và kiểm soát công nợ phải thu từ khách hàng, đối tác, và nhà đầu tư.
Quản lý công nợ phải trả cho các nhà cung cấp, đối tác trong các dự án BĐS.
– Đảm bảo thu hồi công nợ đúng hạn và kiểm soát việc thanh toán từ khách hàng, nhà cung cấp
– Kiểm tra tính hợp lệ và chính xác của hóa đơn, chứng từ, hợp đồng liên quan đến công nợ.
– Lập và quản lý các báo cáo công nợ chi tiết, theo dõi biến động công nợ theo từng dự án BĐS.
– Hạch toán các khoản công nợ, theo dõi và đối chiếu số liệu giữa các phòng ban, bộ phận liên quan.
– Thực hiện các cuộc gọi, email, gặp gỡ khách hàng, nhà đầu tư, nhà cung cấp để thu hồi công nợ.
– Xử lý các thắc mắc, tranh chấp liên quan đến công nợ, đàm phán để đảm bảo thanh toán đúng hạn.
– Tham gia xây dựng và cải thiện quy trình quản lý công nợ, tối ưu hóa các khoản công nợ.
– Đảm bảo dữ liệu công nợ BĐS luôn được cập nhật, chính xác và kịp thời.
– Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của kế toán trưởng hoặc cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên
– Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kế toán, Tài chính, Bất động sản hoặc các lĩnh vực liên quan.
– Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí kế toán công nợ hoặc kế toán tài chính trong lĩnh vực BĐS.
– Am hiểu quy trình, thủ tục và luật pháp liên quan đến công nợ BĐS.
– Thành thạo phần mềm kế toán, Excel, và các công cụ hỗ trợ quản lý công nợ.
– Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực công việc.
– Trung thực, có trách nhiệm cao và cam kết hoàn thành công việc đúng thời hạn.
– Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập hấp dẫn từ 12 – 15 triệu đồng/ tháng ( Tùy theo năng lực) + Phụ cấp cơm 730.000
• Được cấp thiết bị làm việc.
• Đóng các khoản BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động theo quy định 100% lương thực nhận.
• Chính sách phúc lợi rất tốt: Khám chữa bệnh cho người lao động hàng năm, có thẻ bảo hiểm quốc tế cho khám chưa bệnh, chương trình du lịch nghỉ mát 1-2 lần/ năm, lương tháng 13 cao với mức thưởng lên đến 6 tháng lương.
• Xét tăng lương theo năm và dựa trên năng lực của Cán bộ – nhân viên.
• Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, năng động và chuyên nghiệp.
• Các hoạt động tập thể thường xuyên: Teambuilding, Outing, Bóng đá…
• Thưởng các ngày lễ như 30/4 – 2/9 – Tết dương lịch; Lương tháng 13 (1 – 6 tháng lương), thưởng cống hiến vinh danh hàng tháng;
• Thưởng nóng giá trị lớn theo các chương trình kinh doanh hàng tháng/quý/năm;
• Du lịch định kỳ hàng năm ở trong nước và quốc tế cho CBNV – người thân;
• Bảo hiểm quốc tế cho CBNV và người thân

CÁCH ỨNG TUYỂN
- Ứng tuyển qua Link: https://forms.gle/3uUXiXEg87sUhvQg6
- Email: [email protected]
- Hotline BP tuyển dụng: 0932 224 433
- Địa chỉ: 386 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng

Công ty TNHH ĐTTM GL GLOBAL tuyển dụng QUẢN LÝ CHI NHÁNH

(Mức lương thỏa thuận cao theo kinh nghiệm từ 18 triệu – 20 triệu + bonus)
Thời gian làm việc:
– Từ thứ 2 đến thứ 6: 09:00 – 19:00.
– Thứ 7: 09:00 – 15:00.
– Nghỉ Chủ Nhật
Địa điểm làm việc: 100 Trần Bạch Đằng, P. Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng.

Quyền lợi:
– Lương thỏa thuận theo kinh nghiệm từ 18 triệu -20 triệu + bonus.
– Thưởng tháng 13 và tăng lương định kỳ hoặc theo năng lực.
– Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước; Hỗ trợ cơm trưa.
– Phép năm theo quy định nhà nước.
– Hỗ trợ nhà ở cho nhân viên có nhu cầu.

:
– Công tác nhân sự tại Chi nhánh:
+ Phối hợp với Quản lý Nhân sự triển khai các công việc: Hoạch định, tuyển dụng Nhân sự cho Nhà hàng.
+ Phối hợp với Quản lý Nhà hàng đào tạo nhân viên về chuyên môn làm việc.
+ Chịu trách nhiệm đào tạo nhân viên về văn hóa, tác phong làm việc.
+ Kiểm tra, rà soát lương nhân viên Nhà hàng.
+ Xử lý giải quyết các vấn đề liên quan vi phạm nội quy, quy định công ty sao cho phù hợp.
– Công tác quản lý hàng hóa, cơ sở vật chất tại Chi nhánh:
+ Kiểm tra và quản lý toàn bộ sơ sở kinh doanh, hàng hóa đảm bảo đầy đủ để phục vụ kinh doanh.
+ Kiểm soát và ký duyệt các chứng từ tại Chi nhánh; Kiểm soát doanh thu, chi phí liên quan hoạt động chi nhánh.
-Thực hiện các Báo cáo và công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

Yêu cầu:
– Nữ: 35 – 50 tuổi trở lên.
– Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên tất cả các ngành.
– Thành thạo Word, Excel.
– Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình, cẩn thận, chịu khó.
– Có kinh nghiệm vị trí tương đương 5 năm trở lên, ưu tiên các lĩnh vực: Nhà hàng, Spa, Khách sạn…

Cách thức ứng tuyển:
- Ứng viên gửi CV qua mail công ty: [email protected]
- Điện thoại/Zalo: P. Nhân sự - 0702774177 | (0236)6554210

Part 1: Guest Service Excellence

• Perform check-in and check-out procedures for guests in a warm and welcoming manner, ensuring a smooth and efficient experience.
• Actively assist guests with their needs, promptly addressing any inquiries or concerns in a helpful and informative way.
• Process room changes and cancellations with accuracy and professionalism, adhering to hotel policies and procedures.
• Comprehensively provide guests with information about the hotel's facilities, services, and amenities, exceeding their expectations.
• Maintain a positive and service-oriented attitude while handling guest requests and inquiries, demonstrating genuine concern and responsiveness.
• Continuously monitor and update guest check-in/out lists and relevant information, ensuring accuracy and efficient guest management.
• Promptly report any guest issues or complaints to management, escalating concerns effectively to ensure timely resolution.

Part 2: Fostering a Positive and Collaborative Work Environment

• Contribute to a positive and collaborative work environment by upholding professional conduct and teamwork principles.
• Adhere to all hotel policies and procedures, consistently maintaining high standards of service and professionalism.
• Contribute to maintaining a clean and organized lobby and work area, reflecting positively on the hotel's image and brand.
• Actively participate in staff training and development opportunities, continuously enhancing skills and knowledge.
• Perform other duties as assigned by management, demonstrating flexibility and commitment to the team's success.

Working Time

• Shift: 8 hours/day, 6 days/ week

Functions as the strategic business leader of the property’s food and beverage/culinary operation, including Restaurants/Bars, Room Service and Banquets/Catering, where applicable. Position oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures the food and beverage/culinary operation meets the brand’s target customer needs, ensures employee satisfaction, and focuses on growing revenues and maximizing the financial performance of the department. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees and provides a return on investment.

CORE WORK ACTIVITIES

Developing and Maintaining Food and Beverage/Culinary Goals

Developing and Maintaining Budgets

Leading Food and Beverage/Culinary Team

Ensuring Exceptional Customer Service

Managing and Conducting Human Resource Activities

Details will be discussed in Interview Session

• Điều hành, kiểm soát công việc trong bộ phận bếp
• Lên thực đơn, đưa ra công thức chế biến, chất lượng món ăn
• Quản lý nguyên vật liệu trong bếp
• Quản lý nhân sự bếp
• Đảm bảo tiêu chuẩn về vệ sinh, an toàn thực phẩm
• Quản lý công cụ, dụng cụ, tài sản trong bếp