Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

Mục tiêu công việc:

- Tiếp nhận, xử lý và quản lý toàn bộ yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, OTA, đại lý, walk-in.

- Đảm bảo tỷ lệ lấp đầy phòng cao, giảm thiểu phòng trống, và tối ưu doanh thu phòng.

- Phối hợp với bộ phận Lễ tân, Kế toán đảm bảo quy trình đặt phòng – thanh toán chính xác, rõ ràng.

Nhiệm vụ chính:

Tiếp nhận và xử lý đặt phòng:

- Trả lời nhanh chóng các yêu cầu đặt phòng qua email, điện thoại, Zalo, Facebook, OTA.

- Cập nhật đặt phòng vào hệ thống quản lý khách sạn (PMS).

- Xác nhận đặt phòng cho khách và lưu trữ thông tin khách hàng đầy đủ.

Quản lý thông tin phòng:

- Cập nhật tình trạng phòng hằng ngày.

- Đảm bảo không overbooking hoặc thiếu thông tin phòng.

- Phối hợp bộ phận Lễ tân sắp xếp phòng phù hợp theo yêu cầu khách.

Tư vấn bán phòng và dịch vụ:

- Tư vấn các loại phòng, giá phòng, chương trình khuyến mại cho khách.

- Đề xuất dịch vụ bổ sung (đón tiễn sân bay, tour, ăn sáng, dịch vụ spa).

Phối hợp OTA và đại lý:

- Quản lý các kênh OTA, cập nhật giá phòng, allotment khi cần.

- Theo dõi, xác nhận booking từ OTA / đại lý du lịch, tránh trùng lặp hoặc sai sót.

Hỗ trợ kiểm tra công nợ:

- Theo dõi tình trạng đặt phòng đã đặt cọc, đã thanh toán.

- Phối hợp Kế toán nhắc nhở, xác nhận thanh toán trước khi khách đến.

Báo cáo :

- Lập báo cáo đặt phòng hằng ngày, tuần, tháng cho Trưởng bộ phận.

- Báo cáo tình trạng phòng, tỷ lệ lấp đầy, lượng booking hủy / no-show.

• Chào đón và phục vụ khách tại nhà hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
  Welcome and serve guests in the restaurant following hotel service standards.
• Giới thiệu thực đơn, tư vấn món ăn và đồ uống cho khách khi cần thiết.
  Present menus and provide recommendations on food and beverages when needed.
• Nhận order của khách và chuyển thông tin chính xác đến bộ phận bếp hoặc quầy bar.
  Take guest orders and communicate them accurately to the kitchen or bar.
• Phục vụ món ăn và đồ uống đúng quy trình và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
  Serve food and beverages according to service procedures while maintaining quality standards.
• Chuẩn bị và sắp xếp bàn ăn trước, trong và sau giờ phục vụ.
  Prepare and set up tables before, during, and after service.
• Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ và tuân thủ tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.
  Ensure the working area is clean and comply with food safety standards.

Công ty TNHH MTV Thuận Nhĩ là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phân phối bia rượu cao cấp và chủ sở hữu hệ thống nhà hàng – phân phối – kho vận.

Vị trí tuyển dụng: Phụ Bếp
Địa điểm làm việc: 3 nhà hàng
– 83 Trần Phú, Hải Châu
– 29 Quang Dũng, Thanh Khê
– 334 Lê Thanh Nghị, Hòa Cường

Thời gian: Làm việc theo ca

– Thực hiện sơ chế nguyên liệu và chuẩn bị thực phẩm theo yêu cầu của bếp.
– Hỗ trợ đầu bếp trong quá trình chế biến và ra món.
– Sắp xếp, bảo quản nguyên liệu và dụng cụ bếp đúng quy định.
– Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc và tuân thủ quy định an toàn thực phẩm.
– Thực hiện các công việc khác theo phân công của Bếp trưởng/Bếp phó.

Quyền lợi
– Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng tối thiểu 7.000.000/tháng + KPI
– Phúc lợi chu đáo: Lễ, Tết, sinh nhật, BHXH, hỗ trợ cơm ca
– Được tham gia bảo hiểm sức khỏe quốc tế – công ty hỗ trợ 100% chi phí

Thông tin liên hệ
Email: [email protected]
Sđt/Zalo: 0984.197.145 (Ms Trinh)

• Tư vấn, chăm sóc khách hàng và xác nhận dịch vụ qua Fanpage, điện thoại và các kênh trực tuyến của công ty; 
• Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác, kịp thời, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ phù hợp, đồng thời theo dõi và cập nhật tình trạng đặt dịch vụ đến khi hoàn tất.

*Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

Công ty TNHH MTV Thuận Nhĩ là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phân phối bia rượu cao cấp và chủ sở hữu hệ thống nhà hàng – phân phối – kho vận.

Vị trí tuyển dụng: Quản lý Nhà hàng
Địa điểm làm việc: 3 nhà hàng:
– 83 Trần Phú, Hải Châu
– 29 Quang Dũng, Thanh Khê
– 334 Lê Thanh Nghị, Hòa Cường
Thời gian: Làm việc theo ca

– Quản lý và điều hành hoạt động nhà hàng (phục vụ, bếp, bar, thu ngân).
– Quản lý, đào tạo và sắp xếp ca làm việc cho nhân sự.
– Kiểm soát doanh thu, chi phí và quy trình vận hành.
– Đảm bảo chất lượng dịch vụ, vệ sinh và trải nghiệm khách hàng.
– Quản lý hàng hóa, tồn kho và phối hợp với các bộ phận liên quan.

Yêu cầu
– Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm vận hành F&B
• Hiểu thực phẩm – đồ uống – bia.
• Học vấn: THPT trở lên (ưu tiên ngành Nhà hàng – Du lịch – Quản trị)

Quyền lợi
– Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng thỏa thuận (tối thiểu 12.000.000/tháng) + KPI
– Phúc lợi chu đáo: Lễ, Tết, sinh nhật, BHXH
– Được tham gia bảo hiểm sức khỏe quốc tế sau khi hết thử việc – công ty hỗ trợ 100% chi phí

Thông tin liên hệ
Email: [email protected]
Sđt/Zalo: 0984.197.145 (Ms Trinh)

CÔNG TY TNHH THÂN THỦY TUYỂN DỤNG KẾ TOÁN TỔNG HỢP

Số lượng: 02
Địa chỉ: 85 Nguyễn Thái Học, Phường Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 trong giờ hành chính từ 7h30 – 17h00 (có tăng ca theo nhu cầu công việc của Công ty)

:
– Xuất hóa đơn GTGT, tính lương, bảo hiểm và xử lý số liệu ngân hàng;
– Soạn thảo Hợp đồng kinh tế, Hợp đồng lao động;
– Đối chiếu công nợ phải thu, phải trả;
– Kiểm tra cân đối giữa số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp;
– Kiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý và khớp đúng các báo cáo chi tiết;
– Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ, nghiệp vụ khác;
– Báo cáo thuế tháng, quý, BCTC năm cho các cơ quan ban ngành liên quan.
– Thực hiện những công việc trong phạm vi chuyên môn theo yêu cầu của Trưởng bộ phận;
– Thời gian làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy trong giờ hành chính từ 7h30 – 17h00 (có tăng ca theo nhu cầu công việc của Công ty)

Yêu cầu:
– Nữ: từ 30 – 45 tuổi; Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Tài chính – Kế toán, Kiểm toán.
– Kinh nghiệm ít nhất từ 03 năm trở lên vị trí Kế toán tổng hợp, đã từng tham gia quyết toán thuế;
– Am hiểu về Luật Kế toán/Thuế/Bảo hiểm/Lao động;
– Nắm vững nghiệp vụ kế toán, có khả năng phân tích, tổng hợp và báo cáo tài chính;
– Thành thạo Word, Excel, phần mềm kế toán Misa;

Quyền lợi:
– Mức lương: 9.000.000 – 12.000.000 đồng;
– BHYT, BHXH, BHTN (sau 02 tháng);
– Lương tháng 13 và thưởng, đãi ngộ khác nếu làm tốt. Được tham gia các hoạt động team building, giao lưu hằng năm của công ty

Hồ sơ bao gồm:
– Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương;
– Đơn xin việc viết tay đính kèm 02 ảnh 3×4;
– Các văn bằng liên quan có công chứng;
– Giấy khám sức khỏe 06 tháng gần nhất.

CÁCH ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tiếp về 85 Nguyễn Thái Học, Phường Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Hoặc gửi CV qua Email: [email protected]
SĐT: 0916.471.588 Ms Thoa
Lưu ý: Các hồ sơ không đạt sẽ không được hoàn trả.
Hạn chót nhận hồ sơ 10/4/2026

Công ty TNHH MTV Thuận Nhĩ là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phân phối bia rượu cao cấp và chủ sở hữu hệ thống nhà hàng – phân phối – kho vận.

Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Phục vụ Nhà hàng
Địa điểm làm việc: 3 nhà hàng:
– 83 Trần Phú, Hải Châu
– 29 Quang Dũng, Thanh Khê
– 334 Lê Thanh Nghị, Hòa Cường
Thời gian: Theo ca linh hoạt.

– Đón tiếp khách, giới thiệu menu và ghi nhận order.
– Phục vụ món ăn, đồ uống và chăm sóc khách trong suốt bữa ăn.
– Setup, dọn dẹp bàn và giữ khu vực phục vụ sạch sẽ.
– Phối hợp với bếp, bar và các bộ phận liên quan để phục vụ khách tốt nhất.

Yêu cầu
– Tốt nghiệp THPT.
– Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo).

Quyền lợi
– Thu nhập hấp dẫn: Tối thiểu 7.000.000/tháng
– Phúc lợi chu đáo: Lễ, Tết, sinh nhật, BHXH, hỗ trợ cơm ca
– Được tham gia bảo hiểm sức khỏe quốc tế – công ty hỗ trợ 100% chi phí

Thông tin liên hệ
Email: [email protected]
Sđt/Zalo: 0984.197.145 (Ms Trinh)

WISE ENGLISH TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KẾ TOÁN – THU NHẬP 10-17TR+/THÁNG – CƠ HỘI THĂNG TIẾN KẾ TOÁN TRƯỞNG

QUYỀN LỢI:
– Lương: Lương cứng từ 8 – 12 triệu + Thưởng (Thu nhập từ 10 đến 17 triệu trở lên).
– Thưởng lễ tết. Thưởng theo mô hình OKRs
– Được đóng BHXH, BHYT theo quy định.
– Ở đây có văn hoá học tập và phát triển bản thân không ngừng. Được đào tạo và cử đi đào tạo để phát triển bản thân và nghề nghiệp.
– Được đào tạo các mảng khác của phòng ban khác hoặc quản trị doanh nghiệp nếu có mong muốn và làm tốt và cống hiến.
– Được trau dồi kỹ năng lãnh đạo và cơ hội thăng tiến lên làm các chức vụ lãnh đạo, quản lý.
– Được học tiếng Anh hoặc con cái học tiếng Anh miễn phí.
– Chia sẻ cổ phần, lợi nhuận theo sự cống hiến cho Công ty.
– Môi trường hỗ trợ, đào tạo liên tục và đề cao tinh thần đồng đội, được hỗ trợ liên tục.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
WISE ENGLISH được thành lập với sứ mệnh giúp các bạn trẻ Việt Nam thay đổi phương pháp học tiếng Anh theo TƯ DUY NÃO BỘ (NLP) và NGÔN NGỮ để chinh phục ngôn ngữ này một cách NHANH NHẤT và HIỆU QUẢ NHẤT. Với các phương pháp học đặc biệt như HỌC TỪ 06 BƯỚC, NGHE TỰ ĐỘNG, WISE English đã giúp hàng ngàn học viên đạt IELTS 6.0, 6.5+ và giao tiếp lưu loát với người bản xứ.
WISE BUSINESS ra đời với Sứ mệnh giúp đỡ các doanh nghiệp và doanh nhân Việt Nam trong quản trị nhân sự và quản trị Sale & Marketing một cách hiệu quả, đem lại nhiều giá trị cho cộng đồng và xã hội.
WISE GROUP đã đạt được các thành tựu:
– Top 100 danh nhân khởi nghiệp xuất sắc năm 2021
– Doanh nghiệp nhận bằng khen của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng năm 2025
Để đạt được sứ mệnh, chúng tôi tìm kiếm những bạn đảm nhận các công việc sau:
– Quản lý, theo dõi sổ sách kế toán, kiểm tra rà soát thu chi cơ sở.
– Làm sổ sách, báo cáo theo quy định của luật kế toán và của Công ty.
– Kê khai thuế GTGT, TNCN, TNDN, báo cáo tài chính và thực hiện các báo cáo thuế.
– Tính lương, thanh toán và thực hiện chính sách đóng BHXH cho nhân viên Công ty.
– Kiểm tra, giám sát việc bảo quản, lưu trữ các tài liệu, chứng từ kế toán.
– Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

KINH NGHIỆM/ KỸ NĂNG CHI TIẾT:
– Có kinh nghiệm làm kế toán, kế toán tổng hợp, kế toán thuế tối thiểu 02 năm.
– Am hiểu luật kế toán, các phần mềm kế toán thông dụng.
– Có năng lực nghiệp vụ kế toán, có khả năng tổng hợp, nắm vững chế độ kế toán, chuẩn mực kế toán.
– Tự tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công.
** VỀ PHẨM CHẤT, chúng tôi đang tìm kiếm các bạn có những phẩm chất sau:
+ Kỹ tính, kỹ lưỡng, làm việc có trách nhiệm
+ Có tác phong làm việc chuyên nghiệp,
+ Tận tâm, chủ động, nhận trách nhiệm trong công việc.
+ Yêu thương, hỗ trợ đồng đội
+ Suy nghĩ tích cực, ham học hỏi và khao khát phát triển bản thân
+ Trung thực

HOW TO APPLY
Vui lòng nộp hồ sơ CV nêu rõ kinh nghiệm và các bằng cấp liên quan của mình cùng các chứng chỉ, văn bằng liên quan đến email [email protected] hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại 146 Hàm Nghi, Đà Nẵng.
Xin lưu ý rằng công ty sẽ không trả lại hồ sơ đã nộp. Vui lòng chỉ gửi bản sao hồ sơ của bạn.

1. Oversee Daily Operations/ Giám Sát Các Hoạt Động Hàng Ngày:

• Manage the daily operations of the outlet, ensuring smooth running and efficient service delivery.

Quản lý các hoạt động hàng ngày của điểm dịch vụ, đảm bảo hoạt động suôn sẻ và cung cấp dịch vụ hiệu quả.

2. Staff Management and Development/ Quản Lý và Phát Triển Nhân Viên:

• Supervise, train, and motivate outlet staff, ensuring they provide excellent service while adhering to the hotel’s standards.

Giám sát, đào tạo và động viên nhân viên điểm dịch vụ, đảm bảo họ cung cấp dịch vụ xuất sắc trong khi tuân thủ các tiêu chuẩn của khách sạn.

3. Customer Service and Guest Satisfaction/ Dịch Vụ Khách Hàng và Sự Hài Lòng Của Khách:

• Address guest concerns or complaints promptly and professionally to ensure guest satisfaction.

Giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại của khách hàng kịp thời và chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

4. Monitor and Maintain Quality Standards/ Giám Sát và Duy Trì Các Tiêu Chuẩn Chất Lượng:

• Ensure the outlet’s service quality and food & beverage offerings meet or exceed the hotel's standards.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ và các món ăn, đồ uống của điểm dịch vụ đáp ứng hoặc vượt qua các tiêu chuẩn của khách sạn.

5. Inventory and Stock Control/ Quản Lý Tồn Kho và Kiểm Soát Hàng Hóa:

• Oversee inventory and stock levels, ensuring appropriate stock levels are maintained and minimizing waste.

Giám sát tồn kho và mức độ hàng hóa, đảm bảo duy trì mức tồn kho hợp lý và giảm thiểu lãng phí.

6. Budgeting and Cost Control/ Lập Ngân Sách và Kiểm Soát Chi Phí:

• Assist in developing the outlet’s budget, monitoring expenses, and identifying cost-saving opportunities.

Hỗ trợ trong việc phát triển ngân sách của điểm dịch vụ, giám sát chi phí và xác định cơ hội tiết kiệm chi phí.

7. Health and Safety Compliance/ Tuân Thủ An Toàn Vệ Sinh:

• Ensure compliance with health, safety, and sanitation regulations for all activities within the outlet.

Đảm bảo tuân thủ các quy định về sức khỏe, an toàn và vệ sinh cho tất cả các hoạt động trong điểm dịch vụ.

8. Promote Sales and Special Events/ Quảng Bá Doanh Thu và Các Sự Kiện Đặc Biệt:

• Work with the marketing team to create promotions, events, and activities to increase sales and attract guests.

Làm việc với đội ngũ marketing để tạo ra các chương trình khuyến mãi, sự kiện và hoạt động nhằm tăng doanh thu và thu hút khách hàng.

9. Ensure Operational Efficiency/ Đảm Bảo Hiệu Quả Vận Hành:

• Streamline the outlet’s operations to ensure efficiency, maintain high standards of cleanliness and organization.

Tối ưu hóa các hoạt động của điểm dịch vụ để đảm bảo hiệu quả, duy trì các tiêu chuẩn cao về vệ sinh và tổ chức.

10. Team Collaboration/ Phối Hợp Đội Nhóm:

• Collaborate with other hotel departments, such as housekeeping and front office, to ensure seamless guest experiences.

Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn, như housekeeping và lễ tân, để đảm bảo trải nghiệm khách hàng suôn sẻ.

• Chào hỏi và đón tiếp khách, giải đáp thắc mắc của khách trực tiếp hoặc qua điện thoại.
• Lưu giữ thông tin và hồ sơ của khách hàng, đối tác quan trọng.
• Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi của khách order cho Bếp
• Giữ gìn vệ sinh khu vực sảnh và tuân thủ quy định của nhà hàng khách sạn
• Giới thiệu thực đơn nhà hàng và hướng dẫn khách.

• Supervise and manage the Customer Relationship team to ensure service quality meets company standards.
  
• Develop and implement customer care programs tailored to specific customer segments.
  
• Coordinate with relevant departments (sales, technical, operations, etc.) to address and resolve customer issues, feedback, and inquiries promptly.
  
• Maintain and strengthen relationships with existing customers, ensuring high satisfaction and loyalty.
  
• Monitor and analyze customer data; prepare regular reports (weekly/monthly/quarterly) on customer satisfaction, retention rates, and key performance indicators (KPIs).
  
• Propose strategies and initiatives to improve customer service and enhance the customer experience.
  
• Train, guide, and evaluate the performance of the Guest Relation team.

• Giám sát khu vực tiền sảnh hằng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
• Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
• Hỗ trợ FO Manager trong tấc cả công việc của bộ phận FO.
• Phối hợp với các bộ phận khác để phục vụ khách, giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng, hiệu quả.
• Báo cáo cấp trên các trường hợp ngoài khả năng xử lý hoặc ngoài thẩm quyền.
• Chăm sóc khách hàng tốt

1. Quản lý nhân viên trong ca

Phân công công việc cho nhân viên phục vụ.

Giám sát tác phong, thái độ và quy trình phục vụ.

Hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên khi cần.

2. Đảm bảo chất lượng phục vụ

Kiểm tra set up bàn và khu vực phục vụ.

Đảm bảo khách được phục vụ nhanh, đúng quy trình.

Xử lý các vấn đề hoặc phản hồi của khách.

3. Phối hợp với các bộ phận

Phối hợp với bếp và bar để phục vụ món đúng và kịp thời.

Báo cáo các vấn đề phát sinh cho quản lý.

4. Kiểm soát khu vực làm việc

Đảm bảo vệ sinh, dụng cụ và trang thiết bị đầy đủ.

5. Báo cáo cuối ca

Báo cáo tình hình hoạt động và phản hồi của khách cho quản lý.

Giới thiệu menu và ghi nhận order của khách.

Phục vụ món ăn, đồ uống theo đúng order.

Hỗ trợ khách trong suốt quá trình dùng bữa.

Dọn dẹp bàn và sắp xếp lại khu vực phục vụ.

Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng.

Phối hợp với bếp và các bộ phận liên quan để phục vụ khách tốt nhất.

• Kiểm tra, hạch toán các nghiệp vụ kế toán phát sinh: thu – chi, công nợ, tài sản, chi phí, doanh thu.
• Tổng hợp số liệu kế toán từ các phần hành: kế toán thanh toán, công nợ, kho, tiền lương, tài sản cố định, dự án…
• Đối chiếu số liệu chi tiết và tổng hợp; kiểm soát tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ kế toán.

2. Báo cáo tài chính & quản trị:

• Lập báo cáo tài chính định kỳ (tháng/quý/năm) theo quy định.
• Lập báo cáo quản trị, phân tích chi phí – doanh thu – hiệu quả theo từng mảng hoạt động/dự án.
• Phối hợp cung cấp số liệu cho Ban lãnh đạo, Kiểm toán, Cơ quan Thuế khi có yêu cầu.

3. Thuế & tuân thủ:

• Thực hiện kê khai các loại thuế: GTGT, TNCN, TNDN, nhà thầu… theo đúng quy định.
• Theo dõi nghĩa vụ thuế, quyết toán thuế định kỳ.
• Cập nhật và áp dụng kịp thời các quy định pháp luật về kế toán – thuế.

4. Kiểm soát nội bộ:

• Tham gia xây dựng, rà soát quy trình kế toán – tài chính.
• Kiểm soát chi phí, ngân sách theo từng đơn vị/dự án.
• Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả quản lý tài chính.

• Hỗ trợ kiểm tra, thu thập và sắp xếp chứng từ kế toán.
• Nhập liệu chứng từ vào phần mềm kế toán theo hướng dẫn.
• Hỗ trợ theo dõi công nợ phải thu, phải trả.
• Hỗ trợ lập bảng kê hóa đơn, chứng từ.
• Lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán theo quy định.
• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ phục vụ kiểm toán, quyết toán thuế khi cần.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Kế toán trưởng hoặc phụ trách kế toán.

Hỗ trợ Housekeeping Manager trong việc quản lý và điều phối hoạt động hàng ngày của bộ phận Buồng phòng.

Giám sát công việc của Room Attendant, Public Area Attendant,... nhằm đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và chất lượng phòng theo quy định của khách sạn.

Kiểm tra tình trạng phòng trước khi bàn giao cho bộ phận Lễ tân.

Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên buồng phòng về quy trình làm việc và tiêu chuẩn dịch vụ.

Phối hợp với các bộ phận liên quan (Front Office, Engineering,…) để đảm bảo hoạt động vận hành hiệu quả.

Theo dõi, kiểm soát việc sử dụng vật tư, hóa chất và trang thiết bị của bộ phận.

Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến phòng khách và hỗ trợ xử lý phản hồi của khách hàng.

Hỗ trợ lập kế hoạch làm việc, phân ca và báo cáo công việc theo yêu cầu của Housekeeping Manager.