Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
Phó bộ phận của CLB Chăm sóc sức khoẻ là người cùng đồng hành với Trưởng bộ phận trong việc vận hành toàn bộ CLB; đào tạo, giám sát nhân viên; cùng lên ý tưởng, kế hoạch cải thiện, nâng cấp và phát triển bộ phận.
Mô tả nhiệm vụ:
1. Hỗ trợ vận hành toàn bộ CLB Chăm sóc sức khoẻ Spa – Lễ tân - Fitness:
- Giám sát chất lượng dịch vụ hằng ngày.
- Đảm bảo quy trình chuẩn SOP được thực thi đúng.
- Kiểm soát chung: máy móc, trang thiết bị, khăn, vệ sinh.
2. Đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên:
- Đào tạo kỹ năng dịch vụ Spa: kỹ thuật chuyên môn của KTV, quy trình đón tiếp khách hàng, quy trình dịch vụ.
- Đào tạo kỹ năng dịch vụ Fitness: quy trình dịch vụ, đón tiếp khách hàng, đào tạo thêm bổ sung cho PT.
- Cùng TBP đào tạo định kì thêm kỹ năng cho các vị trí trưởng nhóm.
- Cùng TBP lên kế hoạch L&D (Learning and Developing) hàng tháng và đào tạo.
3. Quản lý lịch làm việc và phân công ca:
- Hỗ trợ cùng TBP trong việc điều phối và rà soát ca kíp làm việc.
- Kiểm tra các công việc của nhân sự cho phù hợp với từng khu vực, chức năng.
4. Quản lý phản hồi và khiếu nại khách hàng:
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng nếu có.
- Thực hiện báo cáo khách hàng để đề xuất cải thiện trải nghiệm.
5. Hỗ trợ quản lý và phát triển doanh thu:
- Giao và theo dõi KPI.
- Hỗ trợ TBP triển khai các CTKM theo quý, các sự kiện, các ưu đãi riêng nếu có.
6. Báo cáo và phân tích:
- Báo cáo Daily/ Weekly/ Monthly cho TBP.
- Theo dõi cùng TBP chi phí tiêu hao của Spa, Fitness.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của TBP.
Process purchase requisitions and orders for various departments (F&B, Housekeeping, Engineering, etc.).
Source, evaluate, and negotiate with suppliers to obtain the best prices, terms, and quality.
Maintain accurate records of purchases, pricing, and inventory levels.
Coordinate with warehouse and user departments to ensure timely delivery and resolve any discrepancies.
Assist in managing supplier relationships and performance evaluations.
Ensure all procurement activities comply with hotel policies and procedures.
Khách sạn DLG Đà Nẵng tuyển dụng vị trí: Trợ lý Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng
Số lượng : 01 người.
Thời gian làm việc : Theo ca.
Địa điểm làm việc : 258 Võ Nguyên Giáp, P. An Hải, TP. Đà Nẵng
:
– Phối hợp với Quản lý Bộ phận xây dựng chính sách quy trình, quy định thuộc bộ phận Buồng.
– Hỗ trợ cùng với Trưởng bộ phận điều hành hoạt động của bộ phận Buồng phòng (chia worksheet công việc, phân công nhiệm vụ, đào tạo nhân sự theo qui trình chuẩn, cải thiện/ nâng cao chất lượng dịch vụ buồng, đánh giá được nhân sự, tài sản,…)
– Thay mặt Trưởng bộ phận giải quyết công việc khi được phân công.
– Phối hợp, duy trì các thông tin liên lạc rõ ràng và hiệu quả với trong bộ phận với các phòng ban liên quan..
– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.
Yêu cầu công việc:
– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành du lịch – khách sạn hoặc có chứng chỉ chuyên môn nghiệp vụ buồng phòng.
– Ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí Trợ lý/Giám sát hoặc tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Khách sạn, Resort.
– Hiểu biết quy trình vận hành buồng phòng khách sạn.
– Kỹ năng lãnh đạo và quản lý tổ/đội/nhóm hiệu quả, giao tiếp tốt, có khả năng truyền cảm hứng và duy trì tinh thần làm việc của nhóm.
– Kỹ năng tổ chức, sắp xếp, điều phối nhân viên và xử lý nhanh mọi tình huống, mang hiệu quả cao.
– Kỹ năng ngoại ngữ (cấp độ B1 trở lên)
– Sử dụng tốt ứng dụng tin học văn phòng, đặc biệt là Excel, Smile (phục vụ cho việc tính lương, theo dõi kho, lập lịch làm việc)
Quyền lợi:
– Mức lương hấp dẫn theo năng lực và thỏa thuận.
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, đề cao sự gắn kết.
– Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, …theo Luật Lao động và các chế độ đãi ngộ/ Service charge, phúc lợi khác theo quy định của công ty.
-Cơ hội phát triển nghề nghiệp, tham gia các khóa đào tạo nâng cao về chuyên môn và kỹ năng trong công việc.
Thông tin liên hệ:
- Email : [email protected]
- Điện thoại: 0839 492 333 (phòng Nhân sự)
- Địa chỉ: 258 đường Võ Nguyên Giáp, Phường An Hải, Đà Nẵng (đi vào Cổng sau khách sạn số 10 đường Mỹ Khê 4, An Hải, Đà Nẵng).
* Chăm sóc và quản lý hệ thống đại lý sẵn có. Mở mới và tìm thêm các đại lý mới. Thu thập thông tin của thị trường về tình hình sản phẩm và chính sách của đối thủ.
* Duy trì hệ thống khách hàng hiện có và phát triển thêm hệ thống Khách hàng mới.
* Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để giới thiệu tư vấn cho khách hàng.
* Lập lịch trình làm việc hàng tháng để giử quản lý phê duyệt và thực hiện theo lịch trình.
* Nắm bắt tình hình thị trường chương trình của đối thủ báo cáo kịp thời.
*Chốt đơn hàng với khách hàng và thông báo cho cấp trên và các bộ phận liên quan để lên đơn hàng và giao hàng cho khách hàng đúng hẹn.
*Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng.
*Chăm sóc khách hàng có sẵn và bán hàng theo lịch trình, địa bàn đã được phân công.
* Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, khách hàng tiềm năng.
Position Summary:
The Rewards Club Supervisor is responsible for supporting the Rewards Club Manager and Assistant Manager in leading a high-performing guest service team. The role oversees daily operations, staff coaching, and guest interactions to ensure that the Club environment is welcoming, efficient, and aligned with COSMO’s service standards.
Key Responsibilities:
• Supervise daily shift activities and allocate duties to Hosts and Representatives.
• Act as the main point of contact during assigned shifts for any escalated guest issues.
• Deliver exceptional guest service and ensure personalized guest experiences.
• Guide and assist guests with Rewards Club services and promotions.
• Support membership registration and ensure accuracy of guest data.
• Train and mentor new and existing team members on service protocols and club operations.
• Ensure team adherence to service etiquette, grooming, and company policies
• Monitor reception area for cleanliness, readiness, and guest traffic flow.
• Assist in the preparation and coordination of club promotions and special events.
• Collaborate with other departments to fulfill service needs and guest requests.