Việc làm cho sinh viên Đại học Ngoại ngữ - Tin học TPHCM

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, các shop kinh doanh online, các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến tại các nguồn thông tin: Mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram), đi thị trường, hội thảo, giới thiệu từ mối quan hệ;
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng đã đăng ký tài khoản trên hệ thống SuperShip;
- Trực hotline, kênh Fanpage của công ty tư vấn cho khách hàng;
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với mạng lưới khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong thời gian đầu sử dụng dịch vụ;
- Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng và công việc hàng ngày cho Trưởng phòng.

1.Phát triển khách hàng & Tư vấn giải pháp:
- Tiếp nhận và khai thác hiệu quả nguồn khách hàng tiềm năng từ bộ phận Marketing.
- Chủ động tìm kiếm, mở rộng và phát triển mạng lưới khách hàng mới ngoài hoạt động của bộ phận Marketing (không giới hạn các kênh và cách làm).
- Lắng nghe, thấu hiểu sâu sắc nhu cầu, mong muốn và vấn đề khách hàng đang gặp phải.
- Tư vấn các giải pháp phù hợp và giúp khách hàng giải quyết được vấn đề.
- Báo giá, đàm phán, thuyết phục và chốt đơn hàng thành công, nỗ lực đạt và vượt mục tiêu doanh số đề ra.
2.Phối hợp với Phòng ban Vận hành và Kế toán
- Chuyển giao thông tin khách hàng và yêu cầu dịch vụ chi tiết cho đội ngũ vận hành một cách rõ ràng và đầy đủ để đảm bảo dịch vụ được thực hiện trôi chảy và khách hàng hài lòng.
- Theo dõi tiến độ thực hiện dịch vụ và thanh toán của khách hàng mình phụ trách để có thể hỗ trợ giải đáp thắc mắc hoặc xử lý vấn đề kịp thời.
3.Quản lý thông tin & Báo cáo:
- Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng, lịch sử tương tác và tiến độ công việc lên hệ thống quản lý khách hàng (CRM) của công ty.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, phân tích tình hình thị trường và phản hồi của khách hàng cho quản lý trực tiếp.
- Đóng góp ý kiến xây dựng quy trình, cải tiến sản phẩm, dịch vụ và cách tìm kiếm khách hàng mới.

• Thực hiện toàn bộ quy trình tuyển dụng các vị trí theo yêu cầu gồm: đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, liên hệ ứng viên, tổ chức phỏng vấn.
• Theo dõi, quản lý, cập nhật hồ sơ nhân sự, báo cáo biến động nhân sự hàng tháng và định kỳ.
• Thực hiện thủ tục tiếp nhận nhân sự mới, đánh giá sau thời gian thử việc, thủ tục ký HĐLĐ.
• Thủ tục đánh giá và tái ký hợp đồng lao động đến hạn.
• Thực hiện các thủ tục chấm dứt HĐLĐ, bổ nhiệm, điều chuyển…
• Phối hợp với các Phòng ban/bộ phận tổ chức các khóa đào tạo theo kế hoạch và theo yêu cầu phát sinh.
• Tham gia xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu và kế hoạch đề ra; lựa chọn đơn vị đào tạo phù hợp và có uy tín chất lượng.
• Đào tạo hội nhập nhân sự mới
• Các công việc khác theo sự phân công của TP. HCNS

• Kiểm soát, thống kê kết quả sản xuất hàng ngày tại các Tổ sản xuất
• Báo cáo số liệu sản xuất: Nguyên vật liệu, bán thành phẩm, phế phẩm hàng ngày
• Báo cáo đánh giá hiệu quả sản xuất so với định mức
• Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý

- Tìm kiếm, tư vấn , giới thiệu đến khách hàng có nhu cầu về dịch vụ Logistics của Công ty như: Cước vận chuyển hàng không ( Air), hàng biển (LCL&FCL), thủ tục hải quan, vận chuyển nội địa…..
- Ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng;
- Phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ ( CS, Ops,…) giải quyết các yêu cầu của khách hàng;
- Lập kế hoạch để phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Phát triển khách hàng theo định hướng của công ty khi công ty có yêu cầu cụ thể;
- Lập báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ

1. Trợ lý Văn phòng (kiêm Kế toán viên)
- Thực hiện công tác hành chính – văn phòng và hỗ trợ các cơ quan chuyên môn theo nhiệm vụ được phân công;
- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán nội bộ: lập chứng từ, theo dõi thu chi, báo cáo tài chính định kỳ, hỗ trợ kiểm tra và lưu trữ sổ sách kế toán.

2. Trợ lý Văn phòng (kiêm Thủ quỹ)
- Phụ trách công việc hành chính - văn thư - văn phòng và hỗ trợ các cơ quan chuyên môn theo nhiệm vụ được phân công;
- Thực hiện các nghiệp vụ của Thủ quỹ, quản lý quỹ tiền mặt, theo dõi các khoản tạm ứng, hoàn ứng, báo cáo, lưu trữ chứng từ liên quan.

- Xây dựng chiến lược vào hàng các hệ thống chuỗi lớn, nhỏ tại Việt Nam như Long Châu, Pharmacy, con Cưng, mẹ và Bé,...
- Nghiên cứu thị trường, khai thác cơ hội kinh doanh, Phân tích tình hình kinh doanh của công ty và đối thủ cạnh tranh.
- Xây dựng các chính sách, chiến lược kinh doanh
- Đề xuất giải pháp hoặc xây dựng chính sách cải thiện tình hình kinh doanh
- Kiểm soát hoạt động bán hàng trong trong các hệ thống chuỗi đã vào
- Đánh giá chính sách bán hàng hiện có của kênh, nghiên cứu, xây dựng và áp dụng các chính sách mới phù hợp hơn với tình hình thực tế
- Các yêu cầu khác theo sự phân công và hướng dẫn của quản lý trực tiếp trong phạm vi vị trí công việc

- Tham gia các lớp đào tạo, huấn luyện của Công ty.
- Xây dựng và phát triển thương hiệu cá nhân.
- Nghiên cứu và lên ý tưởng phát triển các kênh mạng xã hội cho Ban kinh doanh.
- Hỗ trợ xây dựng nội dung video ngắn (Reels, TikTok, Facebook,...) cho chiến dịch số.
- Hỗ trợ quản trị các nền tảng truyền thông của Ban kinh doanh: Facebook, TikTok,...
- Cập nhật xu hướng thiết kế và đề xuất ý tưởng cho sản phẩm mới.
- Tham gia nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi khách hàng và đề xuất các giải pháp truyền thông phù hợp.
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện truyền thông, hội thảo khách hàng, workshop nội bộ hoặc bên ngoài (Tối thứ 6 hoặc trong ngày thứ 7, Chủ Nhật tần suất 2 lần/tháng).
- Làm việc phối hợp với các phòng ban khác để triển khai các chương trình quảng bá thương hiệu.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6

1. Tiếp nhận & phân loại tài liệu:
- Nhận, kiểm tra và phân loại hồ sơ/tài liệu giấy theo đúng quy định
- Loại bỏ vật cản ảnh hưởng đến quá trình scan như ghim, kẹp…
2. Scan tài liệu:
- Vận hành máy scan (máy để bàn, máy công nghiệp…) để quét tài liệu
- Kiểm tra hình ảnh sau scan, đảm bảo chất lượng rõ nét, không mờ, thiếu trang
3. Nhập liệu & kiểm tra dữ liệu:
- Nhập thông tin từ tài liệu vào phần mềm theo biểu mẫu
- Đối chiếu, kiểm tra độ chính xác giữa dữ liệu gốc và dữ liệu nhập
4. Hỗ trợ công việc khác:
- Xử lý lỗi phát sinh trong quá trình scan/nhập liệu
- Báo cáo tiến độ, số lượng công việc hằng ngày cho quản lý

* DOANH SỐ
- Lập kế hoạch bán hàng trong tháng.
- Hoàn thành doanh số và chỉ tiêu KPI.

* PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
- Thực hiện đầy đủ và chính xác các chương trình Marketing, chăm sóc khách hàng
- Nghiên cứu thị trường, thường xuyên cập nhật các thông tin khách hàng, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh; lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động bán hàng.
- Tương tác với các hệ thống trong Công ty như phòng kinh doanh, các quản lý, Trình dược viên để đánh giá kế hoạch Marketing của mình một cách thường xuyên đạt yêu cầu và hiệu quả nhất.
- Mở rộng xây dựng các mối quan hệ, phát triển các mối quan hệ để mở rộng thị trường.
Khai thác thị trường có tiềm năng mang lại nhiều hoạt động bán hàng

* THÚC ĐẨY BÁN HÀNG
- Giới thiệu sản phẩm/chào bán các sản phẩm của công ty đến khách hàng là: nhà thuốc, chuỗi hệ thống nhà thuốc,..
- Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng và quản lý địa bàn được giao.
- Thu thập thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh, chất lượng sản phẩm, giá cả đưa ra các đề xuất nhằm phát triển cũng như kiểm soát tốt thị trường.

- Tham gia các lớp đào tạo, huấn luyện, hội thảo của Công ty.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, gọi tư vấn sản phẩm bảo hiểm.
- Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ theo điều kiện của từng loại bảo hiểm.
- Chăm sóc khách hàng trước và sau mua sản phẩm bảo hiểm: giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại và vấn đề của khách hàng.
- Hỗ trợ hậu cần, điều phối các sự kiện, hội thảo tri ân khách hàng do công ty tổ chức (Tối thứ 6 hoặc trong ngày thứ 7, Chủ Nhật tần suất 2 lần/tháng).
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Phát triển khách hàng mới và doanh số mảng Cầm đồ, mảng Thu mua và mảng Bán hàng đối với tất cả sản phẩm trang sức và hàng hiệu công ty đang kinh doanh;
Thực hiện các hoạt động và quy trình THU MUA – BÁN HÀNG đối với các sản phẩm: kim cương, túi xách hàng hiệu, đồng hồ cao cấp…
Thực hiện các bước quy trình để giao dịch CẦM CỐ CÁC SẢN PHẨM CAO CẤP cho khách tại cửa hàng trang sức PNJ: Đón tiếp khách -> Nhận sản phẩm kiểm tra (có công cụ hỗ trợ) -> Định giá sản phẩm -> Tư vấn, thuyết phục -> Hỗ trợ làm hợp đồng CẦM CỐ -> Hỗ trợ khách đóng lãi, chuộc, chăm sóc khách hàng…
Thực hiện giao dịch với với khách hàng tại Điểm Giao dịch chính và các Điểm Giao dịch lân cận;
Tham gia các hoạt động, sự kiện thu hút và chăm sóc khách hàng.

Full time và Part time
- Mời và tư vấn cho khách cách chọn vị kem.
- Đảm bảo vệ sinh cửa hàng luôn sạch sẽ, sắp xếp sản phẩm gọn gàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản Lý và Cửa Hàng Trưởng.

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN BÁN HÀNG KỸ THUẬT
• Địa điểm làm việc: 895 Trần Xuân Soạn, Phường Tân Hưng, Quận 7, HCM
• Thời gian làm việc: 8h đến 17h từ thứ 2 đến thứ 6, 8h – 12h thứ 7
• Mức lương: thỏa thuận khi phỏng vấn
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng
• Báo giá, theo dõi tiến trình giao hàng.
• Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới.
• Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, kho và kế toán trong quá trình bán hàng.